[pdf] Plaquette de prÃ©sentation du BTS Banque - CFPB

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Unité de formation Journée Thèmes Économie monétaire et bancaire J1 • Les principes économiques fondamentaux • La zone euro • Les marchés de capitaux • Les institutions fi nancières internationales U 3.2 3 jours Droit général et droit bancaire J2 et J3 • Les notions juridiques de base • Le cadre juridique de l’activité bancaire • La connaissance du client • Les techniques juridiques appliquées à l’activité bancaire • La protection du consommateur • La mise à disposition de moyens de paiement • La protection de l’acheteur à crédit • Le traitement des difficultés de paiement des entreprises • La mise en œuvre du contrôle bancaire U 4 4 jours Gestion de la clientèle et communication professionnelle J1 à J4 • L’analyse de marché • L’analyse du portefeuille clients • Le plan d’action commerciale • L’approche bancaire de l’acte de vente • L’approche bancaire de la négociation commerciale U 5A 9 jours Techniques bancaires du marché des particuliers J1 à J9 • La présentation du marché des particuliers • L’ouverture du compte et sa gestion • Les moyens de paiement • Les autres services proposés au client • Les produits bancaires d’épargne • Les produits d’assurance • Le marché financier et les produits financiers • Les crédits bancaires aux particuliers • La gestion des risques • La fiscalité des particuliers U 5B 11 jours Techniques bancaires du marché des professionnels J1 à J11 • La présentation du marché des professionnels • L’ouverture et la gestion du compte • Les produits et services bancaires • Les produits de placement • Les produits d’assurance • L’analyse économique et financière • Le financement du cycle d’exploitation • Le financement de l’investissement • La gestion des risques • La fiscalité des professionnels Epreuves Unités Coef. Forme Durée Domaine général Domaine technique E1 - Français U 1 3 écrite 4 h E2 - Langue vivante étrangère U 2 E3 - Economie et droit Sous-épreuve Economie générale et économie d’entreprise Sous-épreuve Economie monétaire et bancaire - Droit général et bancaire E4 - Gestion de la clientèle et communication professionnelle U 4 E5 - Techniques bancaires du marché des particuliers OU du marché des professionnels U3 1 1 écrite orale 2 h 20 mn U 3.1 2 écrite 3 h U 3.2 3 écrite 4 h U 5A U 5B 1.5 1.5 orale écrite 30 mn* 2 h 6 écrite 5 h E6 - Conduite et présentation d’activités professionnelles U 6 3 orale 40 mn EF2 - Epreuve facultative de certification professionnelle (voir rabat) 1 écrite 3 h (*) précédée de 30 mn de préparation
A l’issue de la formation, les participants seront capables : de gérer la relation client au quotidien de traiter les opérations d’épargne et de crédit, les moyens de paiement... d’analyser et de développer un portefeuille clients d’élaborer et de mettre en œuvre un plan d’action commerciale d’apprécier et de gérer le risque client de positionner l’activité bancaire dans son cadre juridique Et aussi, pour l’option «marché des professionnels» : d’analyser un fonds de commerce de maîtriser les mécanismes de base de la fiscalité, de la comptabilité, des outils financiers et statistiques de maîtriser les techniques de financement à court, moyen, long termes Chargé d’accueil Conseiller ou futur conseiller de clientèle Conseiller bancaire à distance (ou téléconseiller) Technicien des opérations bancaires Si vous recrutez de jeunes collaborateurs sur ces fonctions, le CFPB propose également le BTS en alternance en 2 ans. Pour plus d’information : www.cfpb.fr L’Education nationale a créé une épreuve facultative visant à l’obtention de la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers). Pour aider les candidats à réussir cette épreuve, le CFPB propose un dispositif d’entraînement en e-learning. Pour plus d’information sur cette offre : www.cfpb.fr Un cursus court, concentré sur un an Un dispositif directement opérationnel pour des collaborateurs ayant suivi des formations initiales éloignées des réalités professionnelles bancaires Un rythme adapté aux contraintes professionnelles, des possibilités d’utilisation à la carte en parcours personnalisé Une pédagogie implicante, supposant une préparation personnelle sur la base d’outils d’autoformation (fascicules, accès au campus numérique du CFPB, à l’e-brp – plateforme de ressources pédagogiques en ligne, avec à la clé un crédit de 30 heures d’accès par apprenant...) Délégation Alsace/Bourgogne/Franche-Comté 03 88 22 77 55 strasbourg@cfpb.fr Délégation Centre 02 38 62 29 89 orleans@cfpb.fr Délégation Côte d’Azur 04 97 07 20 10 nice@cfpb.fr Délégation Ile-de-France 01 41 02 56 74 paris@cfpb.fr Délégation Midi-Pyrénées 05 62 26 98 26 toulouse@cfpb.fr Délégation Nord-Ouest Lille 03 20 14 97 60 lille@cfpb.fr Rouen 02 35 12 46 35 rouen@cfpb.fr Délégation Provence/Languedoc-Roussillon 04 91 42 08 82 marseille@cfpb.fr Délégation Lorraine/Champagne-Ardenne 03 83 36 68 41 nancy@cfpb.fr Délégation Ouest Nantes 02 40 48 79 00 nantes@cfpb.fr Rennes 02 99 22 37 80 rennes@cfpb.fr Délégation Rhône-Alpes / Auvergne 04 78 52 68 31 lyon@cfpb.fr Délégation Sud Atlantique 05 57 87 46 60 bordeaux@cfpb.fr Imprimé avec des encres végétales sur du papier PEFC par une imprimerie détentrice de la marque Imprim’vert, label qui garantit la gestion des déchets dangereux dans les filières agréées. La certification PEFC garantit que le bois utilisé dans la fabrication du papier provient de forêts gérées durablement.
Page 1 and 2: Les BTS Banque en formation continu
Page 3: Déjà validé en formation initial

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