Des prestations qui valent plus Nous dynamisons ... - Alfred Imhof AG

Alfred Imhof AG – Nous dynamisons la Suisse !
Des prestations qui valent plus
Nous dynamisons la Suisse !

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Service
En tant que spécialiste reconnu dans le domaine des
techniques d’entraînement, nous proposons, non seulement
un large assortiment de composants d’entraînement haut de
gamme, mais aussi une vaste palette de prestations.
Nous apportons une grande importance à vous garantir, par un conseil personnalisé et une assistance ciblée, la meilleure disponibilité possible pour votre
installation. Cela va sans dire que nous mettons notre vaste portefeuille de prestations à la disposition de nos partenaires. Ceci vous permet d’obtenir le
rendement optimal de votre installation pendant toute sa durée de vie. Vous pouvez également compter sur les expériences de longue date de nos collaborateurs
dont vous profitez, dès le premier entretien avec notre équipe de distribution. Lors du dimensionnement de votre entraînement, de la programmation du
système de commande ou de la mise en service, vous pouvez à tout moment demander l’assistance d’un de nos ingénieurs.
Nos spécialistes analysent les installations préexistantes,
réalisent des mesures de performance en
service et élaborent des propositions d’optimisation.
Ces mesures font tout autant partie des
affectations de notre équipe de service que la
maintenance, l’élimination des pannes et la
détermination des causes en cas de dommage.
Un parc de machine bien doté est le garant pour
l’exécution optimale de tous les travaux.
Dynamomètre, plateforme d’alignement laser ou
caméra à infrarouge : nous réalisons toujours nos
investissements en vue de satisfaire aux exigences
de qualité de nos clients.
Notre atelier de montage unique en Suisse et notre
vaste dépôt de pièces nous permettent de réaliser
des montages express, des réparations ainsi que
des livraisons de pièces de rechange dans toute la
Suisse en l’espace de quelques heures seulement.

Service 3
Modulaire, notre portefeuille de prestations vous permet
d’utiliser l’offre complète en fonction de vos besoins individuels.
Dans chaque phase de vos projets, vous profitez ainsi des
prestations correspondant exactement à l’objectif poursuivi.
Chaque module contribue à votre succès !
Inspection
Vous voulez connaître l’état réel de votre installation
Une inspection bien faite vous permet d’analyser l’état de votre installation. Elle donne des renseignements
sur l’étendue des mesures de maintenance à prendre, indique quand des composants doivent être
renouvelés ou remplacés et décèle les points névralgiques de votre installation. L’inspection vous montre
l’état général de votre installation et constitue la base pour la planification de la marche à suivre nécessaire
pour en rétablir l’état initial.
- Contrôle des situations de montage et des vannes
de purge d’air
- Contrôle de la qualité et de la quantité d’huile
- Contrôle de fuites d’huile
- Contrôle des émissions sonores pour la détection
de dommage
- Contrôle des pièces annexes
- Contrôle visuel des câblages et blindages
- Etablissement d’un compte-rendu de tous les
travaux effectuer
Maintenance
La conservation de vos investissements est-elle importante pour vous
La maintenance est destinée à rétablir l’état initial des composants préexistants. Vous garantissez ainsi la
disponibilité de votre installation et maintenez le niveau de productivité souhaité. Les inspections réalisées
avant la maintenance permettent de planifier les mesures de maintenance de manière optimale et de
minimiser ainsi les interruptions de production. Notre équipe spécialisée prend volontiers en charge la
réalisation professionnelle de tous les travaux nécessaires et intègre, après concertation avec les
responsables, le personnel d’entretien dans la maintenance.
Réparation & Remise en état
Vous voulez obtenir une bonne transparence des coûts et une grande liberté de décision
Notre équipe de service possède des expériences de longue date. Réparation, révision ou acquisition de
nouveaux composants : avec leur vaste savoir-faire, nos collaborateurs vous procurent toujours le conseil
correspondant le mieux pour une procédure plus rentable. Après concertation, il est également possible de
recourir aux services de nos spécialistes pour des travaux sur des entraînements étrangers. Dans les cas
critiques, le traitement express de votre commande est également possible.
- Nettoyage et réajustement des freins
- Vidange des réducteurs
- Nettoyage du capot des ventilateurs des moteurs
- Alignement et réajustement (si nécessaire) des
assemblages d’arbre
- Remplacement des joints élastomères des accouplements
- Sauvegarde des paramètres et logiciels
- Remplacement des plaques signalétiques illisibles
- Devis des réparations et/ou offre relative à des
composants de remplacement
- Remise en état par remplacement des pièces
défectueuses
- Révision (si souhaité) : révision des composants
présentant des traces d’usure
- Adaptation du produit en fonction des besoins du
client
- Contrôle de fonctionnement des motoréducteurs
avec contrôle haute tension des moteurs
- Réparation d’urgence
- Réparation d’installations industrielles ou de
grande envergure

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Service
Service de pièces de rechange
Vous avez besoin d’un accès rapide à des pièces de rechange
Dans notre dépôt, nous possédons plus de 7 000 composants issus de séries actuelles, mais également
anciennes. La relation de partenariat que nous menons avec nos fournisseurs ainsi que les livraisons
quotidiennes de marchandises permettent une grande rapidité de réaction. Si la commande nous parvient
entre avant 15h00, les pièces correspondantes sont livrées (si disponibles) dans la même journée. Les
accords conclus avec nos partenaires logistiques rendent possibles des livraisons dans un délai inférieur à
24 heures. Avec notre adage « Commander aujourd’hui pour monter demain », nous minimisons pour nos
clients le facteur temps.
- Grand dépôt de pièces
- Temps de réaction et de livraison très courts-
Livraison urgente par coursier
- Demande directe d’entraînements de rechange et
traitement rapide via le DriveGate
Service de récupération et de livraison
La réparation de votre entraînement est nécessaire, mais le temps presse
Toutes les prestations de dépose et pose sont assurées par le même prestataire. Nous assurons
l’ensemble de la chaîne logistique, afin d’amener l’entraînement défectueux le plus rapidement à l’atelier
de réparation. Une fois la réparation effectuée, nous mettons tout en œuvre pour que votre entraînement
et votre installation soient opérationnels dans les plus brefs délais.
Assistance technique
Votre moteur surchauffe Le réducteur fait des bruits anormaux Le convertisseur de
fréquence doit être paramétré et vous ne savez pas comment faire
Contactez-nous. Nos spécialistes vous aident volontiers. Grâce à notre numéro d’urgence, un collaborateur
qualifié est à votre disposition même en dehors des heures de bureau, sept jours par semaine. Dans des
cas particuliers, vous pouvez vous assurer la disponibilité de nos collaborateurs en commandant le module
« Disponibilité ».
Disponibilité
Assurez-vous la disponibilité de nos spécialistes – à chaque fois que vous en avez besoin.
Il y a des situations dans lesquelles on se remet volontiers au savoir-faire d’experts. Assurez-vous ce
sentiment réconfortant qu’en cas d’urgence, rien ne peut aller de travers, par exemple lors de la mise en
service d’une nouvelle installation. Réservez donc notre disponibilité pour un certain laps de temps et nous
vous garantissons la joignabilité d’un de nos collaborateurs. L’assistance téléphonique ne vous suffit plus
pour un certain temps, nous organisons volontiers une télémaintenance ou une intervention sur place d’un
conseiller de notre service après-vente. Vous pouvez alors accéder à tout moment à l’expertise de nos
monteurs, mécatroniciens et ingénieurs.
Complete Drive Management
Possédez-vous le savoir nécessaire
Chaque installation possède des composants clé qui, en cas de panne, peuvent immobiliser pour un instant
la production tout entière. Il est donc important d’identifier ces composants, de savoir dans quels délais ils
doivent être de nouveau opérationnels et s’ils doivent être réparés ou remplacés par des composants issus
du dépôt de pièces de rechange. Avec CDM, nous vous aidons à saisir toutes les données pertinentes
relatives aux composants de votre installation – de la désignation de commande aux dessins cotés, des
plans de raccordement à la position dans le dépôt de pièces de rechange – et d’enregistrer la date de mise en
service, la durée d’exploitation, les intervalles de maintenance ainsi que les mesures de maintenance réalisées
et prévues.

Service 5
Service international
Vos clients répartis dans le monde entier se fient à votre excellent service et à la haute disponibilité de vos
installations. Grâce au réseau de service international de SEW-Eurodrive, vous pouvez tout simplement
nous confier la coordination. Vous pouvez nous décrire vos problèmes, au-delà des barrières linguistiques
et des décalages horaires. Nous nous occupons alors du reste.
Prestation de mise en service
Votre projet requiert une mise en service efficace et ponctuelle ou vous devez remettre votre
installation en service aussi rapidement que possible après une immobilisation prolongée
Convenez donc d’un rendez-vous avec nous. Nos spécialistes dans les domaines de l’électronique, de la
mécatronique ou de la mécanique assurent, en cas d’urgence, la mise en service de vos systèmes
d’entraînement. Compétents, méthodiques et efficaces, nos techniciens et ingénieurs accomplissent
même les tâches les plus complexes. Contactez-nous !
Conseil
Vous devez faire face à un défi d’entraînement et vous ne savez pas quoi faire
Contactez notre équipe compétente d’ingénieurs technico-commerciaux et de techniciens d’application.
Nous élaborons volontiers, pour vous, la solution convenant le mieux à votre défi. Formation continue,
outils de calcul modernes et expériences de longue date constituent la base d’un conseil compétent.
Dimensionnement d’entraînement
spécifique au client
Vous cherchez l’entraînement qui convient à votre application
Nous dimensionnons l’entraînement correspondant sur la base des données relatives à votre application.
Pour ce faire, nos ingénieurs sont soutenus par des programmes de calcul on ne peut plus modernes.
Vous avez besoin d’un convoyeur vertical dans une zone de congélation avec une température de -26 °C
ou d’une emballeuse complexe dont la cadence nécessaire est assurée par un servomoteur hautement
dynamique Nous vous conseillons volontiers, calculons l’entraînement dont vous avez besoin et vous
faisons parvenir, sur simple demande, un rapport de calcul détaillé. Décrivez-nous donc les tâches
auxquelles vous êtes confronté !
Programmation d’applications spécifiques au client
Vous désirez vous concentrer sur les compétences principales de votre entreprise
Dans ce cas, nous mettons volontiers à votre disposition notre savoir-faire dans le domaine de la programmation
d’applications spécifiques aux entraînements. Vous connaissez les processus complexes de votre installation et
définissez, sur la base de votre expérience professionnelle, les procédures et valeurs limites correctes. Nos
spécialistes s’attellent ensuite à la mise en œuvre du concept d’entraînement, créent les programmes et
documentations correspondantes et réalisent tous les tests nécessaires. Nous proposons des interfaces
universelles vers des commandes de niveau supérieur ou des solutions autonomes. Profitez de notre expérience
de longue date dans le domaine de la gestion de projet pour exploiter votre installation de manière optimale.

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Service
Analyse des dommages/expertise
Vous voulez connaître l’origine d’une panne ou d’un dommage
Pour profiter le mieux des connaissances issues de l’élimination d’un dommage ou d’une réparation, il est
important de déterminer l’origine de la panne ou du dommage survenu. Cette analyse permet d’empêcher
que ce dommage ne se reproduise. Pour l’élaboration d’une telle expertise, la pièce défectueuse est
examinée, au même titre que les conditions d’exploitation et conditions ambiantes sur son lieu d’utilisation.
Les rapports détaillés permettent alors l’optimisation des processus et vous aident à déceler les erreurs de
planification et de conception.
- Saisie des conditions d’utilisation et des
paramètres d’exploitation
- Comparaison avec les données de dimensionnement
- Contrôle thermographique des composants
- Analyse de l’huile
- Contrôle microscopique des composants
- Endoscopie
- Mesures des oscillations avec un appareil mobile
(balourd, émissions sonores, dommage de palier)
- Documentation du déroulement et résultats des
expertises
- Recommandations relatives aux optimisations
possibles dans l’utilisation et le champ d’application
Technique de sécurité
Conseil énergétique
L’efficacité énergétique et l’abaissement des frais d’énergie sont-ils des thèmes discutés au sein de votre entreprise
Un facteur primordial dans le compte des résultats d’une entreprise de production sont les frais énergétiques. Toute entreprise
capable de les réduire, augmente automatiquement ses bénéfices. De plus en plus de clients se demandent, dans ce contexte, si leur
installation pourrait être exploitée de manière plus économe et quels potentiels d’économie elle recèle. C’est avec plaisir que nous
vous expliquons, dans un premier entretien, les économies d’énergie possibles ainsi que la marche à suivre souhaitable. En aval d’un
relevé de production, nous pouvons calculer la consommation moyenne, par exemple d’un transtockeur. Cette valeur théorique, qui
peut être confirmée sur place par une série de mesures, vous montre quelles mesures peuvent être appliquées dans votre cas, afin
de réduire votre consommation d’énergie et par la même les frais d’exploitation. En résultat de cette prestation, nous vous fournissons
un rapport d’énergie comprenant également la durée d’amortissement des différentes solutions.
Vous connaissez la directive machine 2006/42/CE et travaillez à l’application de la norme EN ISO 13849-1
L’adaptation à des nouvelles normes et directives ainsi que leur mise en application requièrent beaucoup de temps et de ressources.
Nous pouvons vous soutenir également dans ce processus. Que ce soit avec des composants de sécurité ou avec les prestations suivantes :
- Recherche de directives et normes - Evaluation des risques
- Développement d’un concept de sécurité - Validation des fonctions de sécurité selon la norme EN ISO 13849-1+2
- Mise en service de systèmes d’entraînement - Formation dans les techniques de sécurité
importants pour la sécurité
Certaines de ces prestations sont assurées par SEW-EURODRIVE. Des experts confrontés au quotidien aux problèmes liés aux techniques de
sécurité peuvent vous conseillent de manière compétente.
Rétrofit/modernisation
La technique d’entraînement de votre installation a-t-elle pris de l’âge
Lorsque votre installation ne correspond plus à l’état actuel de la technique ou que les objectifs de productivité ne peuvent plus être
atteints, lorsque les pièces de rechange ne sont plus disponibles ou que seuls des composants de remplacement difficiles à intégrer
sont procurables, une modernisation de votre installation est nécessaire. Pour cette opération, nous vous accompagnons et vous
conseillons volontiers. Nous examinons votre installation et consignons toutes les données pertinentes et souhaits. Si les dépenses liées
à l’acquisition d’une nouvelle installation sont beaucoup plus élevées que les frais qui découleraient d’un rétrofit ou d’une modernisation,
nous vous aidons à effectuer des échanges de composants ciblés afin que votre installation soit capable d’affronter l’avenir. Nous ne
vous fournissons pas uniquement les composants, mais réalisons également pour vous les transformations et mettons votre installation
en service. Pour les transformations de grande envergure, nous travaillons en collaboration avec des entreprises partenaires.

Service 7
DriveBenefits
Aujourd’hui, l’optimisation des processus représente, pour de nombreuses
entreprises, une évolution incontournable. Mais souvent, des problèmes
de mise en œuvre surviennent. DriveBenefi ts vous aide à améliorer les
processus de votre chaîne de création de valeur. Vos avantages :
- Economies de coûts mesurables
- Dépenses de temps réduites
- Sécurité des processus accrue
- Effi cacité augmentée
- Automatisation des processus améliorée
1. Avantages dans la phase d’ingénierie
- Ingénierie abrégée par sélection et enregistrement
de modèles d’entraînement dans le
DriveConfi gurator.
- Chargement de dessins CAO et de macros EPLAN
directement dans votre système d’ingénierie
- Réduction du nombre de variantes par la gestion
effi cace des variantes dans une banque de
données
2. Avantages dans les phases de commande
et de logistique d’approvisionnement
- Gestion des commandes à l’aide d’un système
électronique d’échange des données (EDI).
- Logistique d’approvisionnement sur mesure grâce
à la livraison de groupes
- Réduction des processus administratifs par l’envoi
des factures par voie électronique
3. Avantages dans les flux de matériaux et
dans la phase de mise en service
- Flux intelligents de matériaux (DriveTag) permettant
l’automatisation du processus d’entrée des marchandises
et l’optimisation des fl ux de matériaux
- Identifi cation par code barres permettant des
économies de temps et l’évitement d’erreurs de
manipulation coûteuses
- Documentation spécifi que aux contrats dans
toutes les langues usuelles assurant l’utilisation
électronique de la documentation de l’installation.
4. Avantages dans la gestion des pièces de
rechange
- Commande rapide et fi able des pièces de
rechange via DriveGate ® par simple saisie du
numéro de fabrication
- Demande directe d’entraînements de rechange et
traitement rapide via DriveGate ® .
Formations
Vous désirez en apprendre plus sur les systèmes d’entraînement Vous êtes en mesure de
mettre en service des systèmes d’entraînement complexes et désirez un allègement par
utilisation d’un Motion Controller, mais vous ne savez pas comment faire
Nous proposons de nombreux modules de formation dans les domaines des techniques de convertisseurs,
de la programmation, du développement de projets et des composants d’entraînement mécaniques.
Que vous soyez actif dans le domaine de l’exploitation ou dans la conception et la mise en service
d’installations : nous sommes en mesure de vous proposer le module de cours sur les techniques
d’entraînement qui vous convient le mieux. Des formateurs qualifi és et expérimentés vous transmettent
volontiers leur savoir.

Service
Distribution
Suisse Romande
André Gerber Téléphone 024 445 38 50
Téléfax 024 445 48 87
a.gerber@imhof-sew.ch
Suisse centrale et Argovie
Armin Pfi ster Téléphone 062 962 54 55
Téléfax 062 962 54 56
a.pfi ster@imhof-sew.ch
Zurich et Tessin
Gian-Michele Muletta Téléphone 044 994 81 15
Téléfax 044 994 81 16
gm.muletta@imhof-sew.ch
Service après-vente
Electronique d’entraînement
Ralf Dröschel r.droeschel@imhof-sew.ch
Karsten Dilger k.dilger@imhof-sew.ch
Jürgen Walz j.walz@imhof-sew.ch
Michael Stalder m.stalder@imhof-sew.ch
Michael Beyer m.beyer@imhof-sew.ch
Markus Mandel m.mandel@imhof-sew.ch
Remo Krumm r.krumm@imhof-sew.ch
Mécanique
Christian Wertenberg c.wertenberg@imhof-sew.ch
René Dreier
r.dreier@imhof-sew.ch
Rainer Trumpp r.trumpp@imhof-sew.ch
Andreas Doppler a.doppler@imhof-sew.ch
Suisse orientale et région du Lac de Constance
Markus Künzle Téléphone 071 845 28 08
Téléfax 071 845 28 09
m.kuenzle@imhof-sew.ch
Berne et Solothurn
Rudolf Bühler Téléphone 032 652 23 39
Téléfax 032 652 23 31
r.buehler@imhof-sew.ch
Bâle
Markus Maurer Téléphone 061 417 17 45
Téléfax 061 417 17 00
m.maurer@imhof-sew.ch
Siège social
Jurastrasse 10
CH-4142 Münchenstein
Téléphone 061 417 17 17
Téléfax 061 417 17 00
E-mail info@imhof-sew.ch
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