Cahier D'orientation 1 - Convergence-LR

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CHARTE MEDITERRANEENNE DE L’HABITAT 1.6 Références: La Maison de la justice et du droit à La Paillade Réalisée en : 2001 Région, Hérault, Montpellier: Languedoc- Roussillon, Opérateur : ACM- OPAC de Montpellier Contact : M Alain Valat Téléphone : 04 99 52 75 00 Adresse : 407 av Prof Antoine Antonelli 34070 MONTPELLIER Mail: acm.valat@wanadoo.fr Caractéristiques : Maîtrise d’ouvrage par un organisme HLM Résultats attendus • Connaissance des capacités d’action de chacun afin de coordonner et d’optimiser l’action collective • Transformation du sentiment d’insécurité en un sentiment de sécurité • Prise en compte réelle par l’ensemble des pouvoirs publics des problèmes sur le terrain • Fourniture d’outils, de méthodes, de procédures susceptibles de simplifier la gestion de la sécurité • Mobilisation de l’ensemble des acteurs urbains et des habitants autour de projets et d’actions coordonnées • Engagement du partenariat sur le plan social, technique et financier • Baisse sensible et durable du nombre d’incivilités Indicateurs opérationnels • Nombre de projets concernés • Nombre d’habitants associés • Niveau de satisfaction des locataires • Qualité du partenariat • Niveau de participation financière des partenaires Unité de mesure • Echelle qualitative • Nombre d’habitants associés • Taux de satisfaction • Nombre de partenaires engagés • Taux en % et euros engagés Perspectives de valorisation: • Dissémination des méthodes, des techniques et des processus • Transfert des compétences et des expériences • Formation des personnels et des représentants des habitants • Communication au travers de la Charte Méditerranéenne de l’Habitat 38
CHARTE MEDITERRANEENNE DE L’HABITAT 1.7 Cible HQE - N°7 Axe 1 : Processus de conception intégré du développement durable et de la qualité environnementale CMH : Axe 1 Mesure 1 Sous-mesure : 1.7 Intitulé de la mesure : Amélioration du cadre de vie et de la gestion de proximité Intitulé de la sous-mesure : Gestion de l’entretien et de la maintenance Intitulé des actions: Action 1.7.1 Anticipation et optimisation des besoins, en entretien et maintenance Action 1.7.2 Action 1.7.3 Action 1.7.4 Optimisation, simplification et/ou rationalisation de la gestion technique et financière des équipements techniques Amélioration des niveaux de performance en phase d’exploitation Maîtrise des effets environnementaux et sanitaires des produits et procédés de maintenance Présentation des actions: - Description : L’entretien s’applique plutôt aux bâtiments, aux espaces extérieurs et la maintenance aux équipements. Les principaux contrats d’entretien peuvent concerner le nettoyage des parties communes intérieures et extérieures, l’entretien des espaces verts, les réseaux d’eaux usées, les eaux pluviales, le traitement des ordures ménagères, le débouchage des vide-ordures et le traitement des encombrants et des épaves. Ces différents composants du bâtiment doivent être conçus le plus simplement possible pour résister au temps. Les principaux contrats de maintenance peuvent concerner le fonctionnement des ascenseurs, le contrôle de sécurité des installations, l’entretien des équipements électriques, la peinture, la plomberie, l’électricité, le gaz, les chaufferies centrales, les surpresseurs, les chaudières, les portails électriques de garage, les installations interphones, les portiers interphones, la relève des compteurs d’eau, le dépannage, la réparation, la vitrerie, le nettoyage haute pression des façades (dégradation et tags), la serrurerie et la maçonnerie… polluantes et nocives. Ces opérations constituent une somme d’activités techniques, administratives et de management à adapter au type d’occupation sociale des résidences. Elles font l’objet d’accords locaux entre les bailleurs et les associations représentatives des locataires dans le cadre de la loi Solidarité et Renouvellement Urbain (Conseil de Concertation locative, Plans de concertation locative) L’ensemble de ces opérations est régi par les textes en vigueur concernant « la récupération des charges locatives ». A ce titre, les contrats correspondants font l’objet d’une différenciation résumée comme suit : 39
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