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RÉSIDENCE CLOS SAINT-JOSEPH
JACOB BELLECOMBETTE

BIENVENUE
A VOUS !
Avec l’équipe de la résidence, nous vous souhaitons la bienvenue et, pour
vous permettre de rencontrer les personnes qui vivent ici, nous allons
prochainement organiser un accueil personnalisé.
Chaque personne de l’équipe est là pour que votre installation et votre séjour
se passent au mieux et que la prise en charge de vos soins se déroule dans le
confort et la sécurité.
Les informations de ce livret vont vous permettre de mieux connaître l’organisation
de la résidence, la manière dont se déroulent les repas, les activités qui vous sont
proposées et les modalités de prise en charge des soins. Nous vous invitons à
le lire, à en parler avec vos proches et nous sommes là pour répondre en détail
à vos questions.
Enfin la direction s’engage à vous tenir informé(e), mais aussi à informer vos
proches de tous changements à venir qui pourraient concerner des travaux
d’amélioration de la résidence ou encore des changements dans le personnel
de l’équipe.
Confort, sécurité et bien-être, tels sont les buts de notre travail et de notre
présence auprès de vous, n’hésitez donc pas à nous solliciter.
La direction
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DOUCEUR DE VIE
Située à Jacob Bellecombette sur les hauteurs dominant Chambéry, la résidence
Clos Saint-Joseph entretient des relations suivies avec les écoles, les associations,
qu’elle invite régulièrement à venir vous rencontrer.
Clos Saint-Joseph doit son nom à la Congrégation des Sœurs de Saint-Joseph
à Chambéry qui a créé cet établissement, en partenariat avec le diocèse de
Chambéry.
Vous êtes 79 résidents à y vivre de manière permanente.
Un espace particulier accueille 13 personnes désorientées qui souffrent de
la maladie d’Alzheimer ou de pathologies apparentées. La communication,
l’accompagnement, les soins, les animations proposées sont organisées et
adaptées en fonction de la maladie et de la souffrance de ces personnes.
Les membres de l’équipe ont tous un métier et des compétences différents
pour que, de l’assistante administrative au médecin, de l’agent d’entretien
à l’aide soignante, vous soyez chaleureusement entouré(e) et que votre vie
quotidienne se déroule dans le respect de votre liberté.
Pour vous sentir en toute sécurité dans votre chambre, vous avez à votre
disposition un système d’appel d’urgence. De la sorte, vous pouvez entrer en
contact, aussi souvent que nécessaire, avec une personne de l’équipe.
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CHEZ VOUS, POUR VOUS
D’une superficie de 23 m 2 , les 79 chambres sont toutes équipées d’une salle d’eau
avec lavabo, douche avec siphon de sol et toilettes, adaptée à votre confort.
Si les gestes quotidiens et les déplacements vous sont devenus difficiles, les
aides soignants vous aideront dans les actes de la vie de tous les jours.
Lors de votre toilette, n’hésitez pas à en parler avec l’équipe, à leur préciser
ce qui est désagréable pour vous, pour que ce soit un moment d’apaisement.
Télévision et téléphone peuvent être installés si vous le désirez, les dépenses
restent à votre charge. Vous devrez apporter votre téléviseur, mais le poste
téléphonique est fourni par l’établissement.
Aménagée avec un mobilier et notamment un lit spécialement adapté aux
difficultés de l’âge, la chambre est aussi la vôtre, aussi vous pouvez vous y
installer avec votre petit mobilier et vos objets personnels.
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Dans votre chambre, vous êtes chez vous, vous y recevez votre famille ou vos
amis, quand vous le désirez. Vous pouvez naturellement refuser de recevoir
toute personne que vous ne souhaitez pas voir.
Pour entrer dans votre chambre, le personnel doit frapper à votre porte et
attendre d’y avoir été invité pour ouvrir. Une clé de votre chambre vous sera
confiée si vous le souhaitez.
A tout moment vous pouvez sortir pour aller vous promener, seul, avec d’autres
résidents, des amis, vos proches. Vous pouvez aussi sortir déjeuner et même
partir en week-end avec votre famille. Pensez à bien nous prévenir pour que
nous n’ayons pas à nous inquiéter de votre absence.
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THÉ, CAFÉ OU CHOCOLAT
Thé, café ou chocolat, demandez ce qui vous fait plaisir pour chaque petit
déjeuner.
Ici, pour le déjeuner et le dîner, la cuisine est dirigée par un chef cuisinier et
nous vous invitons à le rencontrer avec vos proches si vous le souhaitez. Il
garantit des menus variés, équilibrés et savoureux, qui tiennent compte des
régimes diététiques et médicaux. Tous les menus sont préparés sur place et
leur préparation respecte les normes d’hygiène de la restauration.
Invitez vos proches aussi souvent que vous le souhaitez, la salle à manger des
familles est réservée à cet effet : des menus gourmets sont proposés avec un petit
supplément et il suffit d’en informer le secrétariat au minimum 48h à l’avance.
Déjeuners et dîners sont pris au restaurant.
En fonction de votre état de santé et à la demande du médecin, du personnel
soignant ou de la direction, les repas sont servis sur plateaux et en chambre
pendant le temps nécessaire.
• le petit déjeuner en chambre ou en salle à manger à partir de 7h45
• le déjeuner à 12h
• le goûter à 16h
• le dîner à 18h15
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Gymnastique, pâtisserie ou chorale
Quelle activité préférez-vous
Des ateliers pour exercer votre mémoire Des activités plus manuelles comme
la peinture ou la poterie Ou bien préférez-vous confectionner un gâteau que
vous aimez, participer à une chorale, pratiquer une gymnastique douce pour
vous maintenir en forme
Toutes ces activités sont proposées et organisées par le personnel dans le seul
but que vous y preniez du plaisir. Vous n’avez aucune obligation d’y participer.
Le programme des activités est affiché sur le panneau d’affichage, à l’entrée
principale ainsi que dans chaque salle à manger de la résidence.
A tout moment, pour bavarder, regarder la télévision ou partager une collation,
la bibliothèque et les salons sont à votre disposition.
Enfin, pour les offices ou si vous souhaitez un moment de recueillement, un
lieu de culte est également à votre disposition.
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VOTRE BIEN-ÊTRE
Les 45 salariés de la résidence Clos Saint-Joseph sont là pour assurer votre
bien-être. En charge des trois principaux services que sont l’hôtellerie, les soins
et l’administration, toute l’équipe est sous la responsabilité de la direction de
l’établissement qui travaille avec le médecin coordonnateur.
Chaque personne de l’établissement doit faire preuve d’attention, de courtoisie
et d’un accompagnement de qualité à votre égard et si tel n’était pas le cas,
parlez-en sans attendre à la direction et à vos proches.
• le service hôtelier comprend des agents de service logistique – entretien
et restauration –, une gouvernante, une animatrice, une lingère et un agent
d’entretien ;
• l’équipe de soins comprend un médecin coordonnateur, une psychologue,
une infirmière coordonnatrice, des infirmièr(e)s diplômé(e)s d’état, des aides
soignantes, des aides médico-psychologiques et des agents de soins ;
• le service administratif comprend, outre la direction, une assistante de direction
et une hôtesse d’accueil qui répondent ponctuellement à vos demandes.
L’animatrice organise des activités quotidiennes auxquelles vous êtes convié(e)
si vous en avez envie. Elles sont mises en place par toute l’équipe de la résidence
qui participe de la sorte à la convivialité de la maisonnée.
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QUALITÉ DES SOINS
La résidence Clos Saint-Joseph a signé une convention tripartite avec le Conseil
général de la Savoie et la Direction Départementale des Affaires Sanitaires et
Sociales qui garantit la qualité des soins prodigués et des personnels engagés.
Vous avez par ailleurs l’entière liberté de garder ou de choisir votre médecin traitant.
Le médecin coordonnateur, attaché à l’établissement, ne prescrit pas d’acte
médical mais il veille à une bonne coordination entre les prescriptions de votre
médecin traitant et l’équipe de soins de la résidence qui s’assure que vous
prenez bien vos médicaments.
Quant à votre dossier médical, il est confidentiel.
Si vous avez momentanément besoin d’être hospitalisé, le personnel se
chargera de l’ensemble des démarches administratives et des transmissions
nécessaires auprès des équipes médicales de l’hôpital ou de la clinique et
vous retrouverez votre chambre à la résidence lorsque vous reviendrez.
Par ailleurs, n’hésitez pas avec vos proches à consulter l’équipe médicale
en cas d’évolution de votre état de santé. Nous sommes là pour trouver des
solutions ensemble.
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ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE
À SAVOIR
Régulièrement le ménage est fait dans chaque chambre et chaque fois que
cela est nécessaire. Il est réalisé quotidiennement dans toutes les pièces
communes.
Le nettoyage du linge de maison comme les serviettes de toilette, les draps,
le linge de table et le blanchissage de vos vêtements personnels est réalisé
toutes les semaines. Il convient de marquer vos affaires personnelles avec
des étiquettes à votre nom. Parlez-en à votre famille.
Pour votre linge délicat comme les robes, les lainages ou les manteaux, c’est
à vous d’en prévoir le nettoyage, avec l’aide de votre famille si nécessaire.
Chaque jour le courrier est distribué par l’équipe. Pour les lettres que vous
souhaitez envoyer, vous pouvez venir les déposer à l’accueil ou les faire
déposer par une personne de l’équipe.
Les menus travaux quotidiens de la résidence et du jardin sont pris en
charge par un agent de maintenance.
Le salon de coiffure est à votre disposition. Ainsi, le coiffeur de votre
choix pourra venir sur place si vous le désirez. Pédicure, podologue,
kinésithérapeute peuvent également venir vous prodiguer leurs soins qui
seront alors à votre charge.
Avant votre arrivée, nous avons eu l’occasion de nous rencontrer et de voir
ensemble comment vous alliez vous installer.
Rappelons les informations pratiques et les papiers nécessaires le jour de
votre venue :
• votre pièce d’identité ;
• votre carte d’assuré(e) social(e) et civil(e) et un justificatif d’affiliation à un
organisme complémentaire ;
• votre dossier médical, demandez-le à votre médecin traitant ;
• vos justificatifs des ressources : votre dernier avis d’imposition ;
• une liste détaillée de vos affaires personnelles marquées à votre nom.
Le prix de votre séjour mensuel comprend l’hébergement, la restauration, les
soins, l’animation, l’entretien de votre linge et l’entretien de la résidence.
La télévision, le téléphone, les services des prestataires extérieurs ne sont pas
compris dans ce prix.
En fonction de votre santé et de vos ressources, vous pouvez bénéficier de
différentes aides :
• l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ;
• l’aide personnalisée au logement (APL) ;
• l’aide sociale.
Nous vous rappelons que la résidence est habilitée à l’aide sociale pour la
totalité de ses lits.
Vous pouvez également déposer vos objets de valeur dans le coffre de la
résidence.
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NOTES
UN SERVICE ADMINISTRATIF
À L’ÉCOUTE
Pour vous, le service administratif est ouvert en semaine de 8h30
à 12h et de 13h30 à 17h et vos interlocutrices privilégiées sont
l’assistante de direction et l’hôtesse d’accueil.
Sachez également que la résidence est inscrite dans le réseau de
gérontologie local qui est composé d’établissements et de services
de soins publics et privés locaux et d’organismes sociaux.
Tous les membres de l’équipe sont au service de votre bien-être
et de votre sérénité. En cas de problème, la direction est aussi
là pour vous écouter et faciliter le dialogue. Il existe aussi un
conseil de la vie sociale, composé de résidents et de membres
des familles élus, de membres du personnel, de représentants
de la commune et de membres de la Fondation, auprès duquel
vous pouvez vous adresser.

A41
N201
Chambéry
Crédit photo : Jérôme Siran. Fonds pages 2 et 8 : Valérie Couteron.
Mise en pages : E. Valin. Réalisation : Les Editions de l’Epargne. EdEp.09.2009.15739.
Jacob Bellecombette
A41
Résidence
Clos Saint-Joseph
Moyens d’accès : Route : autoroute A41 – A43 sortie Chambéry en provenance de
Lyon, Grenoble, Annecy et Albertville • SNCF : gare TGV de Chambéry • Bus : réseau
urbain ligne 6, station à quelques mètres de la résidence.
Résidence Clos Saint-Joseph
Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
385 route des Entremonts – 73000 JACOB BELLECOMBETTE
Téléphone : 04 79 70 93 80 – Fax : 04 79 70 93 81
Courriel : direction.residence-clossaintjoseph@fces.fr
www.fces.fr
reconnue d’utilité publique
par décret en Conseil d’Etat le 11 avril 2001