Entreprendre sept 08.. - BECI
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epères<br />
par Stéphanie Brisson<br />
Un mois de design à Bruxelles<br />
Service et accueil au client renforcés !<br />
Depuis le début du mois et jusqu’au<br />
30 <strong>sept</strong>embre, Bruxelles vivra à l’heure<br />
design. En effet, le festival Design<br />
September rassemble une cinquantaine<br />
d’événements portant sur le<br />
design. De nombreuses associations,<br />
institutions et organisations indépendantes<br />
proposent, entre le 7 et le<br />
30 <strong>sept</strong>embre 2008, diverses activités :<br />
expositions, conférences, design dans<br />
l’assiette, ateliers, parcours dans la<br />
ville, rencontres avec des designers…<br />
Un événement devenu annuel qui<br />
offre la possibilité aux créateurs de<br />
mettre en valeur leurs initiatives et<br />
projets à Bruxelles.<br />
www.design<strong>sept</strong>ember.be<br />
Mode et design à Bruxelles<br />
© BITC - O. van de Kerchove<br />
Une formation pour<br />
les commerçants<br />
Le ministre de l’Economie de la Région<br />
de Bruxelles-Capitale a lancé le projet<br />
« Commerce 2020 ». Le projet est piloté<br />
par l’Union des Classes Moyennes<br />
(UCM), en partenariat avec les Vitrines<br />
de Bruxelles et les diverses associations<br />
commerçantes de Bruxelles. Le but de<br />
cette initiative est d’aider les commerçants<br />
indépendants et les PME commerciales<br />
à augmenter leur professionnalisme,<br />
via des formations personnalisées<br />
adaptées aux besoins de chacun. Il<br />
renforce le programme « Etincelles de<br />
la qualité », lancé en 2004 et qui offre<br />
la possibilité aux commerçants de<br />
s’améliorer sur le plan de l’accueil et du<br />
service à la clientèle. « Commerce 2020<br />
» s’articule autour de cinq volets indépendants<br />
: l’obtention du label de l’accueil-service<br />
‘Etincelles de la Qualité’,<br />
modules d’initiation et de promotion<br />
des métiers de la vente, en partenariat<br />
avec Actiris et Bruxelles-Formation, ateliers<br />
pratiques de marketing, de vente<br />
et de gestion sur des thématiques liées<br />
au métier du commerce, mise en oeuvre<br />
d’un projet pilote d’audit de l’innovation<br />
commerciale dans les petites entreprises,<br />
et le recours à un consultant<br />
individuel.<br />
www.ucm.be<br />
Brussels<br />
Exclusive Labels<br />
Telle est la nouvelle appellation<br />
de la Chambre du Haut<br />
Commerce d’Art et de Luxe.<br />
Cette entité rassemble les enseignes<br />
les plus prestigieuses<br />
de la capitale. Parmi d’autres :<br />
Delvaux, Marcolini, De Greef,<br />
Serneels, Godiva. L’association<br />
a publié « The Guide – Brussels<br />
Exclusive Labels », édition<br />
2008-2009, en collaboration<br />
avec le BITC.<br />
www.brusselsexclusive-labels.be<br />
Tuyau pratique<br />
Sur www.micecalendar.be ,<br />
vous trouverez tous les salons,<br />
foires et expos qui auront lieu<br />
à Bruxelles jusqu’en 2010 !<br />
61.202<br />
Bruxellois travaillent en<br />
dehors de la Région de<br />
Bruxelles-Capitale.<br />
Nouveau à Bruxelles :<br />
le cluster du secteur<br />
agroalimentaire<br />
Selon l’Observatoire bruxellois du Marché du<br />
Travail et des Qualifications, une entreprise<br />
alimentaire sur cinq réalise des activités de<br />
R&D. Malgré cela, l’ABE a constaté que les entreprises<br />
alimentaires peinaient à conquérir<br />
de nouveaux marchés et travaillent peu avec<br />
les organismes de recherche. L’Agence bruxelloise<br />
pour l’entreprise a donc décidé de créer<br />
AgroBruSyn, un groupement d’intérêts qui<br />
rassemblera les différents intervenants de la<br />
chaîne de valeur agroalimentaire dont l’objectif<br />
est de créer des synergies entre les différents<br />
intervenants du secteur.<br />
www.abe.be<br />
DIXIT<br />
« Bruxelles, c’est la Belgique en miniature.<br />
Il faut nous reconnaître, voire s’inspirer du<br />
fonctionnement de Bruxelles. Depuis que la<br />
Région existe et malgré toutes les tensions<br />
communautaires, nous parvenons à maintenir un<br />
équilibre. Pourtant, il n’y aurait rien de plus facile<br />
que de faire monter la pression communautaire<br />
à Bruxelles. Avec notre gouvernement, nous<br />
sommes parvenus à démontrer qu’il y a moyen de<br />
gérer Bruxelles correctement ».<br />
Guy Vanhengel, (VLD) ministre du gouvernement de<br />
la Région de Bruxelles-Capitale, chargé des Finances<br />
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N° 9 - SEPTEMBRE 2008 - ENTREPRENDRE