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février 2006 - Vol. 31 - No 1 - Chambre de la sécurité financière

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2 UFC à l’intérieur<br />

février <strong>2006</strong> — <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong> — Nº 1<br />

COMMISSIONS DE<br />

RENOUVELLEMENTS<br />

ASSURANCE DE<br />

RESPONSABILITÉ<br />

PROFESSIONNELLE<br />

FISCALITÉ : DONS<br />

AUX ENFANTS<br />

ÉLECTIONS<br />

SECTIONS ET C.A.<br />

GOUVERNANCE<br />

DE LA CHAMBRE<br />

FORMATION<br />

À DISTANCE<br />

En toute responsabilité<br />

PP40063682<br />

www.chambresf.com


SOMMAIRE<br />

Février <strong>2006</strong><br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1<br />

Conseil d’administration<br />

Prési<strong>de</strong>nte<br />

Marie-C<strong>la</strong>ire M. Bergeron, A.V.C.<br />

Vice-prési<strong>de</strong>nte aux valeurs mobilières<br />

Renée Piette, CA, Pl. fin.<br />

Vice-prési<strong>de</strong>nt aux assurances<br />

Stéphane Prévost, A.V.C.<br />

Administrateurs<br />

Paul-André Belisle<br />

Clément B<strong>la</strong>is<br />

<strong>No</strong>rmand Caty, Pl. fin.<br />

Gérard Chagnon, Pl. fin.<br />

Diane Cinq-Mars, A.V.C.<br />

Lyne Gagné, M.B.A.<br />

Représentants du public<br />

Richard Pelletier<br />

Marie Vallée<br />

Administration<br />

Luc Labelle, M.Sc., Adm.A.<br />

Vice-prési<strong>de</strong>nt exécutif<br />

MOT DE LA PRÉSIDENTE<br />

Le collège électoral, pour une profession forte et crédible !<br />

PRESIDENT’S MESSAGE<br />

The electoral college: for a strong and credible profession!<br />

Marie-C<strong>la</strong>ire M. Bergeron<br />

ANALYSE<br />

La clé du succès et du service à <strong>la</strong> clientèle :<br />

Les renouvellements<br />

Stéphane Rochon<br />

4<br />

5<br />

20<br />

financière<br />

Édition<br />

Christiane Côté<br />

Rédaction et révision<br />

Hélène B<strong>la</strong>is<br />

Christiane Côté<br />

Benoit Gagné<br />

Graphisme<br />

Josée Robitaille, Griffe PME<br />

Traduction<br />

Luisa Perini, C. Tr.<br />

Publicité<br />

Brigitte Cloutier<br />

LA RÉGIE PUBLICITAIRE<br />

regiepub@sympatico.ca<br />

téléphone : (514) 484-0961<br />

télécopieur : (514) 484-8038<br />

Tirage<br />

30 000 exemp<strong>la</strong>ires<br />

Parution<br />

5 parutions régulières<br />

Dépôt légal<br />

Bibliothèque Nationale du Québec<br />

Bibliothèque Nationale du Canada<br />

ISSN 0823-8138<br />

Convention <strong>de</strong> poste-publication<br />

PP40063682<br />

Service aux abonnés<br />

500, rue Sherbrooke Ouest, 7 e étage<br />

Montréal (Québec) H3A 3C6<br />

(514) 282-5777 • 1 800 361-9989<br />

renseignements@chambresf.com<br />

Important<br />

Les opinions exprimées dans Sécurité financière<br />

n’engagent que leurs auteurs.<br />

Pour <strong>de</strong>s raisons typographiques, veuillez noter que<br />

l’emploi du féminin est sous-entendu.<br />

SOLUTION<br />

Connaissez-vous vraiment vos employés <br />

Do you really know your employees<br />

C<strong>la</strong>u<strong>de</strong> MacDonald<br />

et Danny Baldoni<br />

16<br />

CHRONIQUES<br />

ACTUALITÉS<br />

FISCALITÉ<br />

VIE RÉGIONALE<br />

FORMATION CONTINUE / CONTINUING EDUCATION<br />

PUBLICATIONS<br />

PROTECTION DU PUBLIC<br />

AVIS DISCIPLINAIRES<br />

Pour commentaires et suggestions, veuillez vous adresser à Christiane Côté :<br />

ccote@chambresf.com, ou par téléphone : (514) 282-5777 / 1 800 361-9989,<br />

ou par télécopieur : (514) 282-3419.<br />

6<br />

18<br />

22<br />

26<br />

21<br />

32<br />

34<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 3


Le collège électoral, pour une<br />

profession forte et crédible !<br />

MOT DE LA PRÉSIDENTE<br />

Marie-C<strong>la</strong>ire M. Bergeron<br />

A.V.C.<br />

R.L.U.<br />

En 2004, <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> créait le collège électoral,<br />

une instance décisionnelle démocratique et un<br />

re<strong>la</strong>is informationnel par excellence. Dès que<br />

le conseil d’administration m’a mandatée comme<br />

prési<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> en juin 2005, je me suis<br />

engagée à rendre le collège électoral fort et<br />

dynamique. Puisque nous sommes tout près <strong>de</strong>s<br />

élections en sections – c’est en avril – je sollicite à<br />

nouveau votre participation comme membre du<br />

bureau <strong>de</strong> direction ou délégué <strong>de</strong> votre section.<br />

Vous vous offrirez un itinéraire formidable au sein<br />

du collège électoral!<br />

Être membre du collège électoral, c’est agir<br />

comme informateur <strong>de</strong> premier p<strong>la</strong>n auprès <strong>de</strong><br />

vos consoeurs et confrères membres <strong>de</strong> votre<br />

section. Et vous pouvez jouer ce rôle parce que<br />

vous comptez parmi les premiers membres<br />

informés! Informateur <strong>de</strong> premier p<strong>la</strong>n, vous<br />

contribuez ainsi à <strong>la</strong> diffusion <strong>de</strong>s faits sail<strong>la</strong>nts<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> partout au Québec. En effet, quelle<br />

que soit <strong>la</strong> section, le membre est informé <strong>de</strong>s<br />

orientations et <strong>de</strong>s activités <strong>de</strong> notre <strong>Chambre</strong><br />

grâce à <strong>la</strong> présence <strong>de</strong>s membres du collège<br />

électoral. Cette diffusion synergique d’information<br />

donne au collège une force inestimable et<br />

s’avère un moteur important au cœur <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong>.<br />

L’importance <strong>de</strong>s membres du collège électoral<br />

dépasse donc <strong>la</strong>rgement l’approbation du montant<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> cotisation. Alors, faites partie <strong>de</strong> <strong>la</strong> lice <strong>de</strong>s<br />

candidats aux élections <strong>2006</strong> en sections et<br />

joignez les acteurs <strong>de</strong> premiers rôles plutôt que <strong>de</strong><br />

les regar<strong>de</strong>r aller. Il faut vous présenter très<br />

bientôt! Surveillez bien <strong>la</strong> convocation à<br />

l’assemblée générale annuelle <strong>de</strong> votre section qui<br />

vous parviendra par <strong>la</strong> poste au cours <strong>de</strong>s<br />

prochaines semaines. La procédure pour poser<br />

votre candidature accompagnera cette convocation.<br />

Dorénavant, toutes les élections en<br />

sections se dérouleront en avril pour faciliter <strong>la</strong><br />

logistique <strong>de</strong> leur mise sur pied et uniformiser <strong>la</strong><br />

date d’arrivée <strong>de</strong>s nouveaux élus.<br />

En effet, les membres du collège électoral sont<br />

invités à réfléchir sur les enjeux entourant <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong>. Ils sont aussi en re<strong>la</strong>tion avec les médias<br />

locaux pour faire connaître <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> et notre<br />

profession; ils facilitent l’accès à <strong>de</strong>s activités <strong>de</strong><br />

formation continue <strong>de</strong> qualité, à prix abordable; et<br />

ils s’impliquent dans leur communauté en<br />

orchestrant <strong>de</strong>s activités au profit d’organisations<br />

diverses, principalement l’Association québécoise<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> fibrose kystique.<br />

De plus, les membres du collège électoral seront<br />

davantage appelés à participer à <strong>la</strong> vision et aux<br />

orientations futures <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>. La démarche<br />

<strong>de</strong> consultation auprès du collège s’intensifiera et,<br />

pour ce faire, un groupe <strong>de</strong> travail se penchera<br />

prochainement sur les moyens les plus appropriés<br />

<strong>de</strong> consulter les membres du collège.<br />

Osez poser votre candidature !<br />

Lors <strong>de</strong> nos <strong>de</strong>rnières rencontres, vous m’avez fait<br />

savoir que vous souhaitiez que <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> soit <strong>de</strong><br />

plus en plus visible auprès <strong>de</strong> nos publics.<br />

En faisant partie du collège électoral, vous<br />

contribuerez à <strong>la</strong> démarche nécessaire.<br />

Pour terminer, je dis Osez poser votre candidature,<br />

vous en serez enrichi et gratifié ! À preuve, <strong>de</strong>s<br />

participants au camp <strong>de</strong> formation en octobre<br />

<strong>de</strong>rnier ont livré <strong>de</strong>s témoignages très éloquents<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> gran<strong>de</strong> satisfaction qu’ils retirent <strong>de</strong> leur<br />

implication. Je vous invite à lire quelques-uns <strong>de</strong><br />

ces témoignages, en page 6 <strong>de</strong> cette édition.<br />

Le collège électoral est garant d’un avenir mobilisateur,<br />

à <strong>la</strong> fois pour <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> et notre<br />

pratique professionnelle. Parce qu’après tout,<br />

s’engager dans un regroupement représentatif<br />

comme le collège électoral, c’est nous donner les<br />

bons outils pour prendre en main notre profession<br />

et lui maintenir une réputation forte et crédible !<br />

Un rôle diversifié et aussi en pleine<br />

effervescence<br />

Faire partie du collège électoral s’avère donc une<br />

expérience <strong>de</strong> représentativité démocratique <strong>de</strong><br />

gran<strong>de</strong> importance, enrichissante et valorisante<br />

en raison <strong>de</strong>s responsabilités d’information et<br />

d’ordre financier, nous l’avons dit déjà. Mais il y a<br />

aussi le rôle <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> valeur sur les p<strong>la</strong>ns <strong>de</strong><br />

l’évolution <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> et <strong>de</strong> sa notoriété, <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

formation continue et <strong>de</strong> l’ai<strong>de</strong> communautaire.<br />

4 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


The electoral college: for a<br />

strong and credible profession!<br />

In 2004, the Chamber created the electoral<br />

college, a <strong>de</strong>mocratic <strong>de</strong>cision-making body<br />

and information re<strong>la</strong>y par excellence. As soon<br />

as the board of directors mandated me as<br />

presi<strong>de</strong>nt of the Chamber in June 2005,<br />

I un<strong>de</strong>rtook to make the electoral college strong<br />

and dynamic. Since the April section elections are<br />

not far off, I’m asking you once again to<br />

participate as a member of the executive office or<br />

<strong>de</strong>legate of your section. You would be offering<br />

yourself a fantastic journey in the electoral college!<br />

Being a member of the electoral college means<br />

being a front-line “informant” for your colleagues<br />

who are members of your section. And you can<br />

p<strong>la</strong>y this role because you are among the<br />

members who are informed first! As a front-line<br />

informant, you thus help disseminate the<br />

Chamber’s significant <strong>de</strong>velopments throughout<br />

Quebec. In<strong>de</strong>ed, regardless of the section, the<br />

member is informed of our Chamber’s directions<br />

and activities thanks to the presence of the<br />

members of the electoral college. This synergetic<br />

dissemination of information gives the college<br />

un<strong>de</strong>niable strength and is an important driving<br />

force at the heart of the Chamber.<br />

The importance of the members of the electoral<br />

college <strong>la</strong>rgely surpasses the approval of the<br />

amount of the dues. So be among the candidates<br />

in the <strong>2006</strong> section elections by joining the ranks<br />

of the leading p<strong>la</strong>yers rather than watching them<br />

pass by. You must submit your candidacy soon!<br />

Look for the notice of your section’s annual<br />

general meeting that will be mailed to you in the<br />

coming weeks. It will inclu<strong>de</strong> the procedure to<br />

stand as a candidate. From now on, all section<br />

elections will be held in April for logistical<br />

reasons and to standardize the date that all those<br />

newly elected come into office.<br />

A diversified, highly dynamic role<br />

Being part of the electoral college is an exercise<br />

in <strong>de</strong>mocratic representation that is very<br />

important, enriching and satisfying because of,<br />

as we said before, the responsibilities to inform<br />

and those of a financial or<strong>de</strong>r. But there is also<br />

the invaluable role in terms of the evolution of<br />

the Chamber, its notoriety, professional<br />

<strong>de</strong>velopment and community help.<br />

The members of the electoral college are invited<br />

to reflect on the challenges the Chamber faces.<br />

They are also in contact with the local media to<br />

raise awareness of the Chamber and our<br />

profession; they facilitate access to quality<br />

continuing education activities at an affordable<br />

price; they are involved in their community by<br />

organizing activities to benefit a variety of<br />

organizations, primarily the Quebec Cystic<br />

Fibrosis Association.<br />

Moreover, the members the electoral college will<br />

be called upon further to participate in the<br />

Chamber’s vision and future directions. The<br />

approach to consult with the college will be<br />

expan<strong>de</strong>d. To that end, a working group will<br />

soon consi<strong>de</strong>r the most appropriate methods of<br />

consulting these members.<br />

Dare stand as a candidate!<br />

During our <strong>la</strong>st meetings, you told me that you<br />

wanted to increase the Chamber’s visibility<br />

among the public. By being part of the electoral<br />

college, you will contribute to the necessary<br />

approach.<br />

In closing, I say Dare stand as a candidate! You’ll<br />

find the experience enriching and gratifying. As<br />

proof, those who atten<strong>de</strong>d <strong>la</strong>st October’s training<br />

camp offered some very telling testimonials<br />

about the great sense of satisfaction they feel<br />

from their involvement. I invite you to read some<br />

of these testimonials on page 6 of this issue.<br />

The electoral college is a guarantee of a mobilizing<br />

future, both for the Chamber and our<br />

professional practice. Because, after all, by being<br />

involved in a representative group like the<br />

electoral college, we equip ourselves with good<br />

tools to take charge of our profession and<br />

maintain its solid and credible reputation!<br />

PRESIDENT’S MESSAGE<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 5


ACTUALITÉS<br />

Les membres <strong>de</strong>s bureaux<br />

<strong>de</strong> direction témoignent <strong>de</strong> leur<br />

satisfaction à s’impliquer au<br />

sein <strong>de</strong> leur section<br />

Au cours du camp <strong>de</strong> formation tenu les 27 et 28 octobre <strong>de</strong>rnier<br />

et même après celui-ci, <strong>de</strong>s membres <strong>de</strong>s bureaux <strong>de</strong> direction<br />

<strong>de</strong>s sections qui y ont participé ont pris le temps d’écrire<br />

un témoignage sur les raisons qui les motivent à s’impliquer<br />

dans leur section. En voici quelques-uns, qui font foi du<br />

sentiment d’accomplissement qui les imprègne.<br />

The members of the executive<br />

offices express their satisfaction<br />

with their involvement in<br />

their section<br />

During the training camp held <strong>la</strong>st October 27 and 28 and<br />

even afterwards, the members of the executive offices of the<br />

sections who participated took time to write a testimonial<br />

and exp<strong>la</strong>in the reasons that prompt them to become involved<br />

in their section. Here are a few testimonials that are<br />

evi<strong>de</strong>nce of the feeling of accomplishment they experience.<br />

Je m’implique parce que j’ai à cœur notre profession. J’ai à cœur<br />

<strong>de</strong> bien faire ce que je fais et d’ai<strong>de</strong>r les autres à bien le faire aussi<br />

en ayant une conduite éthique et professionnelle. Je m’implique<br />

parce que je veux prendre part aux décisions et aux orientations <strong>de</strong><br />

notre belle carrière. Ça prend un peu <strong>de</strong> temps, mais ça peut aussi<br />

sauver beaucoup <strong>de</strong> temps. Je considère que je reçois plus que je<br />

donne; c’est enrichissant en connaissances et en re<strong>la</strong>tions interpersonnelles.<br />

Les choses <strong>de</strong>viennent <strong>de</strong>s personnes…<br />

Viateur Na<strong>de</strong>au,<br />

section Duplessis, impliqué <strong>de</strong>puis 10 ans<br />

Je considère que le rôle <strong>de</strong> <strong>la</strong> CSF est un secret trop bien gardé.<br />

Par mon implication, je veux faire davantage connaître <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong><br />

dans ma section.<br />

Diane Préfontaine,<br />

section Estrie, impliquée <strong>de</strong>puis 2 ans et <strong>de</strong>mi<br />

Le succès <strong>de</strong>s membres <strong>de</strong>s professions passe par le professionnalisme.<br />

Le professionnalisme se démontre par <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong><br />

service, le respect <strong>de</strong>s besoins du client et certainement par<br />

l’éthique du spécialiste en produits financiers. Pour arriver à un<br />

tel professionnalisme, seule <strong>la</strong> formation continue <strong>de</strong>s membres<br />

<strong>de</strong>s professions peut assurer l’évolution <strong>de</strong> chacun d’entre nous.<br />

La formation à développer et à donner est donc ma motivation<br />

première pour m’impliquer dans <strong>la</strong> CSF.<br />

Roger Bilo<strong>de</strong>au,<br />

section Richelieu-Longueuil, impliqué <strong>de</strong>puis 2 ans et <strong>de</strong>mi<br />

Je trouve que nous avons une responsabilité très importante qui est<br />

d’informer les gens et <strong>de</strong> s’assurer qu’ils ont <strong>la</strong> formation pertinente<br />

pour conseiller les clients adéquatement. <strong>No</strong>us sommes aussi <strong>de</strong>s<br />

gens qui représentent notre profession et ce<strong>la</strong> est notre mission, que<br />

les conseillers travaillent dans une éthique professionnelle et<br />

conformité, dont le client se doit d’avoir comme personne.<br />

Micheline Ouellette,<br />

section Drummond-Arthabasca, impliquée <strong>de</strong>puis 3 ans et <strong>de</strong>mi<br />

Contribuer à l’évolution <strong>de</strong> <strong>la</strong> profession et favoriser une meilleure<br />

communication entre les membres et <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité<br />

financière. Je suis à une étape <strong>de</strong> ma vie où je peux m’impliquer<br />

davantage et donner <strong>de</strong> mon temps et <strong>de</strong> mes expériences. Je suis<br />

déjà impliqué dans <strong>la</strong> société auprès d’organisations communautaires.<br />

Gilles Sénéchal,<br />

section Haute-Yamaska, impliqué <strong>de</strong>puis 2 ans et <strong>de</strong>mi<br />

Je redonne à <strong>la</strong> société ce qu’elle m’a donné et qu’elle me donne<br />

encore.<br />

Jean-Paul Al<strong>la</strong>rd, section Estrie, impliqué <strong>de</strong>puis 11 ans<br />

I get involved because I take our profession to heart. I take it to<br />

heart to do what I do well and to help others to do it well, also<br />

through an ethical and professional business conduct. I’m involved<br />

because I want to have a say in the <strong>de</strong>cisions and directions of<br />

our won<strong>de</strong>rful career. It takes a little time, but it could also save a<br />

lot of time. I believe that I get more out of it than I put in; it’s an<br />

enriching experience both in terms of knowledge and interpersonal<br />

re<strong>la</strong>tions. Things become persons…<br />

Viateur Na<strong>de</strong>au,<br />

Duplessis section, involved for the past 10 years<br />

I believe that the CSF is a secret that is too well kept. Through my<br />

involvement, I want raise awareness of the Chamber in my section.<br />

Diane Préfontaine,<br />

Estrie section, involved for the past 2 and a half years<br />

The success of professional practitioners lies in professionalism.<br />

A professional distinguishes him/herself by the quality of service,<br />

respect for a client’s needs and certainly by the ethics of a specialist<br />

in financial products. To achieve such level of professionalism,<br />

only the continuing education of professional practitioners will<br />

ensure the <strong>de</strong>velopment of each one. The training to be <strong>de</strong>veloped<br />

and dispensed is thus the main reason for my involvement in the CSF.<br />

Roger Bilo<strong>de</strong>au,<br />

Richelieu-Longueuil section,<br />

involved for the past 2 and a half years<br />

I think that we are all responsible for informing people and ensuring<br />

that they have the appropriate training to advise clients properly.<br />

This is quite a responsibility. We also represent our profession<br />

and that is our mission: that advisors have professional ethics<br />

and that their work is compliant, which is what clients are entitled<br />

to expect.<br />

Micheline Ouellette, Drummond-Arthabasca section,<br />

involved for the past 3 and a half years<br />

Help the profession evolve and promote better communication<br />

among the members of the <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière. I am<br />

at a stage in my life where I can be more involved and give more<br />

of my time and share my experiences. I’m already involved in<br />

community organizations.<br />

Gilles Sénéchal,<br />

Haute-Yamaska section,<br />

involved for the past 2 and a half years<br />

I’m giving back to the community what it gave and is still giving me.<br />

Jean-Paul Al<strong>la</strong>rd,<br />

Estrie section, involved for the past 11 years<br />

6 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


TENEZ VOS COORDONNÉES À JOUR !<br />

<strong>No</strong>us vous rappelons que si vous prévoyez changer d’adresse, ou si vous l’avez<br />

fait récemment, il est nécessaire <strong>de</strong> communiquer à l’AMF vos nouvelles<br />

coordonnées le plus tôt possible et <strong>de</strong> porter une attention particulière à<br />

l’exactitu<strong>de</strong> <strong>de</strong>s renseignements fournis. Ceux-ci, mis à jour en bonne et due<br />

forme, vous assure <strong>de</strong> recevoir le magazine Sécurité financière ainsi que<br />

toute autre information <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> importance.<br />

Vous pouvez aviser l’AMF <strong>de</strong> votre changement d’adresse en tout temps<br />

à l’intérieur <strong>de</strong> votre dossier sur notre site Internet à www.chambresf.com<br />

sous l’onglet Formation et profession/Dossier UFC.<br />

ÉLECTIONS EN SECTIONS<br />

EN AVRIL PROCHAIN<br />

Surveillez bien l’avis <strong>de</strong> convocation <strong>de</strong> l’assemblée<br />

générale annuelle <strong>de</strong> votre section vous parvenant<br />

par <strong>la</strong> poste. Vous y trouverez l’information pour<br />

poser votre candidature comme membre du<br />

bureau <strong>de</strong> direction ou délégué <strong>de</strong> votre section. Et<br />

soyez tous présents à votre A.G.A. pour l’élection<br />

<strong>de</strong> vos représentants à <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> – <strong>la</strong> date <strong>de</strong><br />

l’assemblée est différente pour chaque section.<br />

ACTUALTIÉS<br />

N’oubliez pas votre courriel !<br />

Il est très avantageux pour vous <strong>de</strong> mettre à jour votre courriel dans votre<br />

dossier UFC, car nous utilisons celui-ci pour vous faire parvenir <strong>de</strong>s messages<br />

vous informant, entre autres, sur les activités <strong>de</strong> formation dans votre<br />

section. Faites <strong>la</strong> vérification <strong>de</strong> votre courriel sur le site <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong><br />

(voir chemin ci-<strong>de</strong>ssus) et corrigez-le s’il y a lieu. Si vous ne possé<strong>de</strong>z pas <strong>de</strong><br />

courriel, il est simple et rapi<strong>de</strong> <strong>de</strong> vous en procurer un gratuitement.<br />

Vous avez le choix parmi <strong>de</strong> nombreuses entreprises qui offrent ce type <strong>de</strong><br />

service comme Hotmail et Yahoo.<br />

COLLOQUE A.V.A. <strong>2006</strong><br />

Intitulé « Les nouveaux défis », le colloque <strong>de</strong>s<br />

assureurs-vie agréés (A.V.A.) <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

sécurité financière se tiendra les 23 et 24 mars prochain<br />

à l’Hôtel Gouverneur Île Charron Montréal.<br />

Pour <strong>de</strong> plus amples renseignements sur le<br />

programme, les modalités et le nombre d’UFC<br />

accréditées, veuillez visiter le site Internet<br />

www.colloque.ca.<br />

partenaire <strong>de</strong>s québécois en services <strong>de</strong> soins <strong>de</strong> santé <strong>de</strong>puis plus <strong>de</strong> 60 ans<br />

Assurance collective<br />

Solutions en sant<br />

organisationnelle<br />

Solutions en gestion<br />

<strong>de</strong> l’assiduit<br />

Montral : (514) 286.7778 / 1.877.286.7778<br />

Qubec : (418) 652.0870 / 1.800.463.4343<br />

ventes@medavie.croixbleue.ca<br />

www.medavie.croixbleue.ca


ACTUALITÉS<br />

La <strong>Chambre</strong> apporte <strong>de</strong>s modifications<br />

à sa gouvernance<br />

Le Règlement modifiant le Règlement intérieur <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière<br />

et le Règlement sur l’éthique et <strong>la</strong> déontologie <strong>de</strong>s administrateurs <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> sécurité financière ont été approuvés le 8 décembre <strong>de</strong>rnier par l’Autorité <strong>de</strong>s marchés<br />

financiers (AMF), entraînant <strong>de</strong>s modifications à <strong>la</strong> gouvernance <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>.<br />

M e Marie E<strong>la</strong>ine Farley<br />

Avocate <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong><br />

Attorney at the Chamber<br />

La nouvelle réalité <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> à<br />

titre d’organisme d’autoréglementation,<br />

les changements apportés à <strong>la</strong><br />

Loi 188 (Loi sur <strong>la</strong> distribution <strong>de</strong> produits<br />

et services financiers) et les réflexions tenues<br />

par le comité <strong>de</strong> gouvernance <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong><br />

sont les principaux éléments à l’origine <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> décision du conseil d’administration <strong>de</strong><br />

modifier le Règlement intérieur.<br />

De plus, toujours dans un principe <strong>de</strong><br />

saine gouvernance, le conseil d’administration<br />

s’est doté du Règlement sur<br />

l’éthique et <strong>la</strong> déontologie <strong>de</strong>s administrateurs<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité<br />

financière qui édicte notamment les règles<br />

<strong>de</strong> déontologie et les sanctions applicables<br />

aux membres du conseil d’administration.<br />

Diminution <strong>de</strong> <strong>la</strong> durée du mandat<br />

<strong>de</strong>s administrateurs<br />

La Loi 188 stipule dorénavant que <strong>la</strong> durée<br />

du mandat <strong>de</strong>s administrateurs <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong> est déterminée par le Règlement<br />

intérieur. À <strong>la</strong> suite d’une réflexion et<br />

dans un souci <strong>de</strong> favoriser <strong>la</strong> relève, le<br />

conseil d’administration a convenu <strong>de</strong><br />

réduire <strong>la</strong> durée du mandat <strong>de</strong>s neufs<br />

administrateurs élus <strong>de</strong> trois à <strong>de</strong>ux ans.<br />

Quant aux administrateurs nommés par le<br />

ministre <strong>de</strong>s Finances pour représenter le<br />

public, <strong>la</strong> durée <strong>de</strong> leur mandat est celle<br />

prévue à <strong>la</strong> Loi 188, soit trois ans.<br />

Des mesures transitoires ont également été<br />

établies, dans le but <strong>de</strong> maintenir l’équilibre<br />

au sein du conseil d’administration.<br />

Ainsi, pour les élections prévues le 12 juin<br />

<strong>2006</strong>, les administrateurs représentant <strong>la</strong><br />

discipline du courtage en épargne<br />

collective et <strong>la</strong> discipline <strong>de</strong> l’assurance <strong>de</strong><br />

personnes <strong>de</strong> <strong>la</strong> région B seront élus pour<br />

un mandat <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux ans. L’administrateur<br />

représentant les disciplines du courtage en<br />

contrats d’investissement et du courtage<br />

8 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1<br />

en p<strong>la</strong>ns <strong>de</strong> bourses d’étu<strong>de</strong>s le sera pour<br />

trois ans. Toutefois, ce <strong>de</strong>rnier poste sera à<br />

nouveau en élection en 2009, cette fois<br />

pour un mandat <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux ans.<br />

En 2007, les administrateurs représentant<br />

<strong>la</strong> discipline du courtage en épargne<br />

collective et <strong>la</strong> discipline <strong>de</strong> l’assurance <strong>de</strong><br />

personnes <strong>de</strong> <strong>la</strong> région C seront élus pour<br />

un mandat <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux ans, <strong>de</strong> même que<br />

l’administrateur représentant <strong>la</strong> discipline<br />

<strong>de</strong> l’assurance collective <strong>de</strong> personnes à<br />

travers le Québec. En 2008, les administrateurs<br />

représentant <strong>la</strong> discipline du<br />

courtage en épargne collective et <strong>la</strong><br />

discipline <strong>de</strong> l’assurance <strong>de</strong> personnes <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> région A et l’administrateur représentant<br />

<strong>la</strong> discipline <strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nification<br />

financière à travers le Québec seront élus<br />

pour un mandat <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux ans, tout comme<br />

les postes d’administrateurs représentant<br />

<strong>la</strong> discipline du courtage en épargne<br />

collective et <strong>la</strong> discipline <strong>de</strong> l’assurance <strong>de</strong><br />

personnes <strong>de</strong> <strong>la</strong> région B qui étaient en<br />

élections en <strong>2006</strong>. Ces modifications font<br />

en sorte qu’à compter <strong>de</strong> 2008 et pour<br />

toutes les années subséquentes se<br />

terminant par un chiffre pair, il y aura une<br />

élection <strong>de</strong> cinq administrateurs au conseil<br />

d’administration. En 2009, et pour toutes<br />

les années subséquentes se terminant par<br />

un chiffre impair, il y aura une élection <strong>de</strong><br />

quatre administrateurs.<br />

Précision du rôle <strong>de</strong> <strong>la</strong> prési<strong>de</strong>nce<br />

Une autre modification du Règlement<br />

intérieur instaure une condition d’admission<br />

à <strong>la</strong> prési<strong>de</strong>nce du conseil d’administration,<br />

soit celle d’avoir siégé au moins un<br />

an à titre d’administrateur <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>,<br />

sauf circonstances exceptionnelles. De<br />

plus, le mandat à <strong>la</strong> prési<strong>de</strong>nce, qui est<br />

d’une durée d’un an, n’est dorénavant<br />

renouve<strong>la</strong>ble qu’une seule fois.<br />

Quelques précisions quant au rôle et aux<br />

fonctions <strong>de</strong> <strong>la</strong> prési<strong>de</strong>nce du conseil<br />

d’administration sont aussi apportées. La<br />

personne en poste prési<strong>de</strong> les séances du<br />

conseil d’administration et voit à son bon<br />

fonctionnement. Elle exerce également les<br />

autres responsabilités et pouvoirs assignés<br />

par le conseil d’administration. De plus, <strong>la</strong><br />

prési<strong>de</strong>nce représente <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> auprès<br />

<strong>de</strong>s membres, <strong>de</strong>s autorités politiques et<br />

<strong>de</strong>s autres instances gouvernementales,<br />

assure le lien entre le conseil d’administration<br />

et <strong>la</strong> permanence <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>,<br />

détermine les prises <strong>de</strong> position <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong> et les soumet au conseil d’administration,<br />

et voit au maintien <strong>de</strong>s re<strong>la</strong>tions<br />

harmonieuses avec les 20 sections <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong> et leurs membres.<br />

L’introduction du rôle <strong>de</strong> chef <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

direction dans <strong>la</strong> Loi 188 s’inscrit également<br />

dans <strong>la</strong> modification du Règlement<br />

intérieur. Ses principales responsabilités<br />

sont l’administration et <strong>la</strong> direction <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong> et autres pouvoirs et responsabilités<br />

délégués par le conseil d’administration.<br />

À ce titre, il agit également<br />

comme porte-parole auprès <strong>de</strong>s médias et<br />

est l’interlocuteur <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> auprès<br />

<strong>de</strong>s organismes partenaires. Luc Labelle,<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt exécutif, remplit ces<br />

fonctions <strong>de</strong>puis le 9 novembre <strong>de</strong>rnier.<br />

Enfin, d’autres modifications, plus<br />

techniques cette fois, ont été apportées au<br />

Règlement intérieur, toujours afin <strong>de</strong><br />

favoriser une saine gestion <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>.<br />

Le Règlement modifiant le Règlement intérieur<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière<br />

ainsi que le Règlement intérieur <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière sont<br />

disponibles sur le site www.chambresf.com<br />

sous l’onglet À propos <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>/Lois<br />

et règlements. ✛


The Chamber is making changes to its governance<br />

ACTUALITÉS<br />

The Règlement modifiant le Règlement intérieur <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

sécurité financière (regu<strong>la</strong>tion amending the by-<strong>la</strong>ws of the <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> sécurité financière) and the Règlement sur l’éthique et <strong>la</strong> déontologie<br />

<strong>de</strong>s administrateurs <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière (regu<strong>la</strong>tion<br />

governing the ethics and professional conduct of the directors of the<br />

<strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière) were approved <strong>la</strong>st December 8 by the<br />

Autorité <strong>de</strong>s marchés financiers (AMF), resulting in changes in the<br />

Chamber’s governance.<br />

The Chamber’s new reality as a<br />

self-regu<strong>la</strong>tory organization, the<br />

amendments to Bill 188 (Act<br />

respecting the distribution of financial<br />

products and services) and the <strong>de</strong>cisionthinking<br />

of the Chamber’s governance<br />

committee are the key factors that<br />

prompted the board of directors to amend<br />

the Règlement intérieur.<br />

Moreover, in the spirit of sound governance,<br />

the board of directors adopted the<br />

Règlement sur l’éthique et <strong>la</strong> déontologie<br />

<strong>de</strong>s administrateurs <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

sécurité financière which clearly stipu<strong>la</strong>tes<br />

the rules of business conduct and the<br />

sanctions applicable to board members.<br />

Reduction in the directors’ term<br />

of office<br />

Bill 188 stipu<strong>la</strong>tes that the term of office<br />

of the Chamber’s directors is <strong>de</strong>termined<br />

by the Règlement intérieur. After careful<br />

consi<strong>de</strong>ration and in or<strong>de</strong>r to promote<br />

succession, the board of directors agreed<br />

to reduce the term of office of the nine<br />

elected directors from three to two years.<br />

As for the directors appointed by the<br />

Minister of Finance to represent the<br />

public, their term of office, which is three<br />

years, is provi<strong>de</strong>d for in Bill 188.<br />

Transition measures were also adopted to<br />

maintain a ba<strong>la</strong>nce within the board of<br />

directors. Thus, for the elections scheduled<br />

to be held on June 12, <strong>2006</strong>, the directors<br />

representing the group savings p<strong>la</strong>n<br />

brokerage and the insurance of persons<br />

sectors of region B will be elected for a<br />

two-year term. The director representing<br />

the scho<strong>la</strong>rship p<strong>la</strong>n brokerage and<br />

investment contract brokerage sectors will<br />

be elected for three years. However, when<br />

this office is up for election again in 2009,<br />

it will be for a two-year term this time.<br />

In 2007, the directors representing the<br />

group savings p<strong>la</strong>n brokerage and the<br />

insurance of persons sectors of region C<br />

will be elected for a two-year term, as well<br />

as the director representing the group<br />

insurance of persons sector province-wi<strong>de</strong>.<br />

In 2008, the directors representing the<br />

group savings p<strong>la</strong>n brokerage and the<br />

insurance of persons sectors of region A<br />

and the director representing the financial<br />

p<strong>la</strong>nning sector province-wi<strong>de</strong> will be<br />

elected for a two-year term, just as the<br />

directors representing the group savings<br />

p<strong>la</strong>n brokerage and the insurance of<br />

persons sectors of region B who were up<br />

for election in <strong>2006</strong>. As a result of these<br />

changes, as of 2008 and every year<br />

thereafter that ends in an even number,<br />

there will be an election for five directors<br />

of the board. In 2009, and every year<br />

thereafter that ends in an odd number,<br />

there will be an election for four directors.<br />

Particu<strong>la</strong>rs on the chairperson’s role<br />

The Règlement intérieur was also amen<strong>de</strong>d<br />

to inclu<strong>de</strong> an eligibility requirement for<br />

the office of chairperson of the board, that<br />

is, to have sat as a director on the<br />

Chamber’s board for at least one year,<br />

unless there are exceptional<br />

circumstances. Moreover, the chairperson’s<br />

term of office will be one year and in<br />

future will be renewable only once.<br />

Some <strong>de</strong>tails regarding the role and<br />

functions of the chairperson have also<br />

been inclu<strong>de</strong>d. The incumbent presi<strong>de</strong>s<br />

over the board meetings and ensures they<br />

run smoothly. S/he also exercises the other<br />

responsibilities and powers assigned by<br />

the board of directors. Furthermore, the<br />

chairperson represents the Chamber<br />

among members, political authorities and<br />

other government bodies; liaises between<br />

the board of directors and the Chamber’s<br />

staff; <strong>de</strong>termines the Chamber’s position<br />

statements and submits them to the board<br />

of directors; and ensures that the re<strong>la</strong>tions<br />

with the 20 sections of the Chamber and<br />

their members are harmonious.<br />

The introduction of the role of chief<br />

executive officer in Bill 188 was also<br />

taken into account in the amendment of<br />

the Règlement intérieur. His/her main<br />

responsibilities are the administration and<br />

management of the Chamber and other<br />

powers and responsibilities <strong>de</strong>legated by<br />

the board of directors. In that capacity,<br />

s/he also acts as spokesperson with the<br />

media and interlocutor for the Chamber<br />

with partner organizations. Luc Labelle,<br />

executive vice-presi<strong>de</strong>nt, performs these<br />

duties since <strong>la</strong>st <strong>No</strong>vember 9.<br />

Lastly, other amendments of a more<br />

technical nature were also ma<strong>de</strong> to the<br />

Règlement intérieur, always with a view to<br />

foster the sound management of the<br />

Chamber.<br />

The Règlement modifiant le Règlement intérieur<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière<br />

and the Règlement intérieur <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong><br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière are avai<strong>la</strong>ble on our<br />

site at www.chambresf.com un<strong>de</strong>r the tab<br />

About Us/Laws and Regu<strong>la</strong>tions. ✛<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 9


ACTUALITÉS<br />

Un travail d’équipe remarquable<br />

Les sections reconnues pour leur générosité<br />

envers l’AQFK<br />

Par une série <strong>de</strong> photos dans l’édition <strong>de</strong> décembre 2005,<br />

<strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> rappe<strong>la</strong>it <strong>la</strong> p<strong>la</strong>que reçue <strong>de</strong> l’Association<br />

québécoise <strong>de</strong> <strong>la</strong> fibrose kystique (AQFK) en hommage aux<br />

quelque 2,5 millions $ versés à celle-ci <strong>de</strong>puis 1984.<br />

Ci-<strong>de</strong>ssous, <strong>la</strong> suite <strong>de</strong>s photos présentant les membres <strong>de</strong>s<br />

bureaux <strong>de</strong> direction <strong>de</strong>s sections regroupés autour <strong>de</strong> cette<br />

p<strong>la</strong>que.<br />

Laurenti<strong>de</strong>s<br />

Pierre Locas, Ginette Boivin (prési<strong>de</strong>nte), Diane Bertrand, Nicole Roy et Célyne Prévost<br />

Haute-Yamaska<br />

Michel Gagnon, Annik Piché (prési<strong>de</strong>nte), Pierre Daviau, Pauline Hébert et Gilles Sénéchal<br />

Richelieu-Longueuil<br />

Luc Daigneault, Louis-Roger Valiquette, Roger Bilo<strong>de</strong>au (prési<strong>de</strong>nt), Frédéric Comptour,<br />

Jean Létourneau et Albert Au<strong>de</strong>t<br />

Rivière-du-Loup<br />

Roberto Dionne, Linda Castonguay, Gérard Dionne (prési<strong>de</strong>nt), Louise Tremb<strong>la</strong>y et Gilles Pellerin<br />

10 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


ACTUALTIÉS<br />

Gran<strong>de</strong>-Mauricie<br />

Raymond Yelle, Jean Lortie, Pierre <strong>No</strong>ury et Pierre Rocheleau (prési<strong>de</strong>nt)<br />

Montréal<br />

René Auger (prési<strong>de</strong>nt) et Franco Mignacca<br />

Bas-Saint-Laurent-Gaspésie-<br />

Les-Îles<br />

Christiane Deschênes, Sandra Giasson, Hélène Sirois (prési<strong>de</strong>nte) et Réjean Bernatchez<br />

Outaouais<br />

Raymond Pratte (prési<strong>de</strong>nt)


ACTUALITÉS<br />

Élections <strong>2006</strong><br />

Le 12 juin <strong>2006</strong>, <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité<br />

financière vous offrira à nouveau<br />

l’occasion d’influencer le cours <strong>de</strong><br />

votre profession. En effet, vous aurez alors<br />

le privilège d’élire vos représentants au<br />

conseil d’administration provincial, car<br />

votre organisme est dirigé par <strong>de</strong>s membres<br />

actifs dans <strong>la</strong> profession, tout comme vous.<br />

Plus il y aura <strong>de</strong> personnes qui exerceront<br />

leur droit <strong>de</strong> vote, plus <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

sécurité financière sera représentative <strong>de</strong>s<br />

membres qui <strong>la</strong> composent.<br />

Appartenir à <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité<br />

financière, c’est faire partie d’un regroupement<br />

<strong>de</strong> professionnels compétents,<br />

éthiques, proactifs et engagés; un groupe<br />

<strong>de</strong> praticiens digne <strong>de</strong> <strong>la</strong> confiance <strong>de</strong> leur<br />

clientèle. Des professionnels qui se font un<br />

<strong>de</strong>voir d’offrir au public québécois <strong>de</strong>s<br />

services <strong>de</strong> qualité, contribuant ainsi au<br />

rehaussement du niveau <strong>de</strong> <strong>la</strong> profession.<br />

Votre adhésion obligatoire prévoit un droit<br />

<strong>de</strong> vote par membre et il vous appartient<br />

d’en faire usage, l’exercer c’est contribuer<br />

à l’avancement <strong>de</strong> votre profession !<br />

Postes en élection<br />

La Loi sur <strong>la</strong> distribution <strong>de</strong> produits et<br />

services financiers (L.R.Q., c. D-9.2) (<strong>la</strong> Loi)<br />

prévoit que le conseil d’administration<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> est composé <strong>de</strong> onze<br />

(11) administrateurs. De ce nombre, neuf<br />

(9) administrateurs occupent <strong>de</strong>s postes<br />

électifs et <strong>de</strong>ux (2) administrateurs sont<br />

nommés par le ministre responsable <strong>de</strong><br />

l’application <strong>de</strong> <strong>la</strong> Loi pour représenter le<br />

public.<br />

Cette année, <strong>de</strong>ux (2) <strong>de</strong>s trois (3) postes<br />

qui viendront en élection représenteront<br />

respectivement <strong>la</strong> discipline <strong>de</strong> l’assurance<br />

<strong>de</strong> personnes et le courtage en épargne<br />

collective, et nécessiteront une élection sur<br />

une base régionale. La région à <strong>la</strong>quelle<br />

appartient un représentant est déterminée<br />

par son adresse <strong>de</strong> rési<strong>de</strong>nce. Le troisième<br />

poste venant en élection représente les<br />

disciplines du courtage en p<strong>la</strong>ns <strong>de</strong><br />

bourses d’étu<strong>de</strong>s et du courtage en contrats<br />

d’investissement. Ce poste nécessitera<br />

une élection sur une base provinciale.<br />

Changement dans <strong>la</strong> durée<br />

du mandat <strong>de</strong>s élus<br />

Le mandat <strong>de</strong>s membres élus passe <strong>de</strong> trois<br />

(3) ans à <strong>de</strong>ux (2) ans. Toutefois, afin<br />

d’assurer une bonne gouvernance, une<br />

mesure transitoire a été mise en p<strong>la</strong>ce à<br />

cet effet. Ainsi, les postes qui seront en<br />

élection le 12 juin <strong>2006</strong> auront <strong>de</strong>s<br />

mandats d’une durée <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux (2) ans, à<br />

l’exception du poste représentant les<br />

disciplines du courtage en p<strong>la</strong>ns <strong>de</strong> bourses<br />

d’étu<strong>de</strong>s et du courtage en contrats<br />

d’investissement qui <strong>de</strong>meurera à trois<br />

(3) ans pour une <strong>de</strong>rnière fois. À compter<br />

<strong>de</strong> 2007, tous les postes électifs auront un<br />

mandat d’une durée <strong>de</strong> <strong>de</strong>ux (2) ans.<br />

Informations re<strong>la</strong>tives<br />

à <strong>la</strong> procédure électorale<br />

Soyez avisés qu’il y aura élection pour<br />

trois (3) postes d’administrateurs au<br />

conseil d’administration <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong><br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière (<strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>), le<br />

12 juin <strong>2006</strong>, et que l’heure <strong>de</strong> clôture du<br />

scrutin est fixée à dix-sept (17) heures.<br />

Disciplines et régions électorales visées par l’élection <strong>2006</strong><br />

Élection Disciplines Régions<br />

12 juin <strong>2006</strong> • assurance <strong>de</strong> personnes B*<br />

• courtage en épargne collective B*<br />

• courtage en p<strong>la</strong>ns <strong>de</strong> bourses d’étu<strong>de</strong>s Tout le Québec<br />

et courtage en contrats d’investissement<br />

* Région électorale « B » – régions administratives 06, 13 et 14.<br />

12 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


ACTUALITÉS<br />

Votre vote est important !<br />

Membres autorisés à soumettre<br />

leur candidature et à voter à<br />

l’élection <strong>2006</strong><br />

Disciplines<br />

Seuls les représentants <strong>de</strong>s disciplines <strong>de</strong><br />

l’assurance <strong>de</strong> personnes et du courtage en<br />

épargne collective, <strong>de</strong> <strong>la</strong> région B, et ceux<br />

<strong>de</strong>s disciplines du courtage en p<strong>la</strong>ns <strong>de</strong><br />

bourses d’étu<strong>de</strong>s et du courtage en contrats<br />

d’investissement, pour l’ensemble <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> province, sont concernés par l’élection<br />

<strong>2006</strong> au sein du conseil d’administration<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>.<br />

Admissibilité<br />

Pour être admissible à une élection, un<br />

candidat doit, le 13 avril <strong>2006</strong> au plus<br />

tard, être dûment autorisé à agir par<br />

l’Autorité <strong>de</strong>s marchés financiers dans <strong>la</strong><br />

discipline pour <strong>la</strong>quelle il se porte candidat.<br />

De plus, il ne doit pas dans les cinq<br />

(5) années qui précè<strong>de</strong>nt <strong>la</strong> date fixée pour<br />

<strong>la</strong> clôture du scrutin :<br />

a) avoir fait l’objet d’une décision <strong>de</strong> l’Autorité<br />

qui révoque, suspend, assortit <strong>de</strong> restrictions<br />

ou <strong>de</strong> conditions son certificat ou<br />

lui refuse <strong>la</strong> délivrance ou le renouvellement<br />

<strong>de</strong> son certificat;<br />

b) avoir fait l’objet d’une décision <strong>de</strong><br />

culpabilité par le comité <strong>de</strong> discipline <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière.<br />

Pour <strong>de</strong> plus amples renseignements sur<br />

<strong>la</strong> tenue <strong>de</strong>s élections <strong>2006</strong> au conseil<br />

d’administration <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong><br />

<strong>la</strong> sécurité financière, veuillez composer<br />

le (514) 282-5777 ou sans frais le<br />

1 800 361-9989. ✛<br />

Régions administratives du Québec<br />

01 Bas-Saint-Laurent<br />

02 Saguenay–Lac-Saint-Jean<br />

03 Québec<br />

04 Mauricie<br />

05 Estrie<br />

06 Montréal<br />

07 Outaouais<br />

08 Abitibi–Témiscamingue<br />

09 Côte-<strong>No</strong>rd<br />

10 <strong>No</strong>rd-du-Québec<br />

11 Gaspésie–Îles-<strong>de</strong>-<strong>la</strong>-Ma<strong>de</strong>leine<br />

12 Chaudière-Appa<strong>la</strong>ches<br />

13 Laval<br />

14 Lanaudière<br />

15 Laurenti<strong>de</strong>s<br />

16 Montérégie<br />

17 Centre-du-Québec<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 13


ACTUALITÉS<br />

<strong>2006</strong> Election<br />

On June 12, <strong>2006</strong>, the <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

sécurité financière will offer you<br />

once again the opportunity to<br />

influence the course of your profession.<br />

In<strong>de</strong>ed, you will have the privilege of<br />

electing your representatives to the<br />

provincial board of directors, since your<br />

organization is managed by members who,<br />

just like you, are active in the profession.<br />

The greater the number of voters, the more<br />

the <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière will<br />

be representative of its membership.<br />

Belonging to the <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité<br />

financière means being part of a group of<br />

competent, ethical, proactive and committed<br />

professionals, a group of practitioners<br />

worthy of their clients’ trust. These individuals<br />

make it a point to offer Quebecers<br />

quality services, thereby helping to raise<br />

the level of the profession.<br />

Offices to be filled<br />

Un<strong>de</strong>r the Act respecting the distribution<br />

of financial products and services (R.S.Q.,<br />

c. D-9.2) (the Act) the Board of Directors<br />

of the Chamber consists of eleven (11)<br />

directors. Of this number, nine (9) directors<br />

are elected and the two (2) who represent<br />

the public are appointed by the minister<br />

responsible for the application of the Act.<br />

This year, two (2) of the three (3) offices to be<br />

filled will represent the insurance of persons<br />

and the group savings p<strong>la</strong>n brokerage<br />

sectors, and will require a regional election.<br />

The region to which a representative belongs<br />

is <strong>de</strong>termined by his home address. The<br />

third office will represent the scho<strong>la</strong>rship<br />

p<strong>la</strong>n brokerage and investment contract<br />

brokerage sectors. This office will require a<br />

province-wi<strong>de</strong> election.<br />

Change in length of term of office<br />

The term of office of the elected members<br />

will now be two (2) years instead of three<br />

(3). To ensure proper governance, a<br />

transition measure was put in p<strong>la</strong>ce. Thus,<br />

the term of office for the offices to be<br />

filled on June 12, <strong>2006</strong>, will be two (2) years,<br />

with the exception of the office representing<br />

the scho<strong>la</strong>rship p<strong>la</strong>n brokerage<br />

and investment contract brokerage sectors<br />

which will stay at three (3) years for the<br />

<strong>la</strong>st time. As of 2007, the term of office of<br />

all elective offices will be two (2) years.<br />

Your compulsory membership entitles you<br />

to one vote, and it is incumbent upon you to<br />

exercise this right. By voting, you contribute<br />

to the advancement of your profession!<br />

Information on the electoral<br />

procedure<br />

Please be advised that elections will be<br />

held for three seats on the Board of<br />

Directors of the <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité<br />

financière (the Chamber) on June 12, <strong>2006</strong>,<br />

and that the poll will close at 5:00 p.m.<br />

Sectors and electoral regions for which the <strong>2006</strong> elections are held<br />

Election Sectors Regions<br />

June 12, <strong>2006</strong> • insurance of persons B*<br />

• group savings p<strong>la</strong>n brokerage B*<br />

• scho<strong>la</strong>rship p<strong>la</strong>n brokerage and<br />

All of Quebec<br />

investment contract brokerage<br />

* Electoral region “B” – administrative regions 06, 13 and 14.<br />

14 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


ACTUALITÉS<br />

Your vote is important!<br />

Members authorized to run<br />

as candidature and vote in the<br />

<strong>2006</strong> election<br />

Sectors<br />

Only the representatives of the insurance<br />

of persons and group savings p<strong>la</strong>n brokerage<br />

sectors of region B and those of the<br />

scho<strong>la</strong>rship p<strong>la</strong>n brokerage and investment<br />

contract brokerage sectors province-wi<strong>de</strong><br />

can vote in the <strong>2006</strong> elections to the<br />

Board of Directors of the Chamber.<br />

Eligibility<br />

To be eligible to run in an election, a<br />

candidate must, by April 13, <strong>2006</strong>, at the<br />

<strong>la</strong>test, be duly authorized to act by the<br />

Autorité <strong>de</strong>s marchés financiers in the sector<br />

for which s/he is running as a candidate.<br />

Moreover, during the five (5) years<br />

preceding the date the poll closes:<br />

a) the Autorité must not have cancelled,<br />

suspen<strong>de</strong>d or imposed restrictions or<br />

conditions on his/her certificate or<br />

refused to issue or renew his/her<br />

certificate;<br />

b) he/she must not have been found guilty<br />

by the Disciplinary Committee of the<br />

<strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière.<br />

For more information on the <strong>2006</strong> election<br />

to the Board of Directors of the <strong>Chambre</strong><br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière, call (514)<br />

282-5777 or toll free 1-800-361-9989. ✛<br />

Administrative regions of quebec<br />

01 Bas-Saint-Laurent<br />

02 Saguenay–Lac-Saint-Jean<br />

03 Québec<br />

04 Mauricie<br />

05 Estrie<br />

06 Montréal<br />

07 Outaouais<br />

08 Abitibi–Témiscamingue<br />

09 Côte-<strong>No</strong>rd<br />

10 <strong>No</strong>rd-du-Québec<br />

11 Gaspésie–Îles-<strong>de</strong>-<strong>la</strong>-Ma<strong>de</strong>leine<br />

12 Chaudière-Appa<strong>la</strong>ches<br />

13 Laval<br />

14 Lanaudière<br />

15 Laurenti<strong>de</strong>s<br />

16 Montérégie<br />

17 Centre-du-Québec<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 15


SOLUTION<br />

C<strong>la</strong>u<strong>de</strong> MacDonald<br />

Vice-prési<strong>de</strong>nt et directeur<br />

du développement<br />

Vice-Presi<strong>de</strong>nt and Director<br />

of Development<br />

Perfexis<br />

Danny Baldoni<br />

Spécialiste formation – conseil<br />

Training and Coaching Specialist<br />

Perfexis<br />

Connaissez-vous<br />

vraiment vos employés <br />

Qui est au premier but <strong>No</strong>us avons tous entendu le numéro<br />

comique rendu célèbre par Abbott et Costello sur le coach <strong>de</strong><br />

baseball ma<strong>la</strong>droit qui ne sait absolument rien <strong>de</strong>s joueurs<br />

<strong>de</strong> son équipe. C’est drôle, mais nous arrive-t-il <strong>de</strong> prendre<br />

quelques instants pour nous <strong>de</strong>man<strong>de</strong>r, en tant que<br />

gestionnaires, si nous connaissons bien les employés que nous<br />

dirigeons <br />

Évi<strong>de</strong>mment, nous savons que Jean est<br />

celui qui fait beaucoup <strong>de</strong> bruit, que Marie<br />

est <strong>la</strong> plus tranquille, que Pierre est celui<br />

qui fait rire et que Manon est <strong>la</strong> plus<br />

organisée. Mais, est-ce que nous les<br />

dirigeons et les motivons vraiment <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

bonne manière Sans leur poser <strong>de</strong><br />

questions indiscrètes, comment pouvonsnous<br />

apprendre à mieux connaître nos<br />

employés afin <strong>de</strong> maximiser leur<br />

productivité et d’augmenter leur satisfaction<br />

professionnelle <br />

Une métho<strong>de</strong> facile<br />

Le moyen le plus rapi<strong>de</strong>, le plus simple et<br />

le plus économique <strong>de</strong> le faire est <strong>de</strong><br />

procé<strong>de</strong>r à un test psychométrique pour<br />

le perfectionnement personnel. Vous avez<br />

bien lu. Les tests psychométriques ne sont<br />

plus <strong>de</strong>stinés qu’à l’embauche ! Chaque<br />

membre <strong>de</strong> votre équipe procè<strong>de</strong> à une<br />

brève évaluation qui mesure non<br />

seulement leurs capacités, mais également<br />

leurs motivations, leurs intérêts et les<br />

traits <strong>de</strong> leur personnalité. Ensuite, vous<br />

recevez un rapport qui décrit les forces <strong>de</strong><br />

votre équipe dans son ensemble et qui<br />

dégage également tout le potentiel non<br />

exploité <strong>de</strong> chaque membre.<br />

Des résultats parfois surprenants<br />

et stupéfiants !<br />

Imaginez apprendre que Marie, <strong>la</strong><br />

nouvelle employée du service <strong>de</strong>s<br />

finances, qui vient <strong>de</strong> recevoir son<br />

diplôme <strong>de</strong> l’université, est très compétitive<br />

et qu’elle peut apprendre plus<br />

rapi<strong>de</strong>ment que 80 % <strong>de</strong> <strong>la</strong> popu<strong>la</strong>tion<br />

générale. Ne restez pas assis là à ne rien<br />

faire, donnez-lui <strong>de</strong>s tâches à accomplir !<br />

Elle a besoin d’être mise au défi et veut<br />

montrer ce dont elle est capable.<br />

Accor<strong>de</strong>z-lui cette occasion <strong>de</strong> briller et<br />

pendant ce temps, consacrez-vous à<br />

d’autres points importants.<br />

16 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1<br />

Ou imaginez découvrir que Patrick, le gars<br />

tranquille et introverti <strong>de</strong> votre équipe,<br />

possè<strong>de</strong> un potentiel créatif important. Il<br />

manque simplement d’assurance pour se<br />

lever et soumettre ses idées au cours <strong>de</strong>s<br />

réunions. Faites-vous un <strong>de</strong>voir <strong>de</strong><br />

<strong>de</strong>man<strong>de</strong>r à Patrick <strong>de</strong> prendre <strong>la</strong> parole à<br />

diverses occasions pendant <strong>la</strong> réunion et<br />

encouragez-le à partager ses opinions.<br />

Il serait dommage <strong>de</strong><br />

retenir une idée moins<br />

bonne parce que <strong>la</strong><br />

personne qui en a une<br />

meilleure est trop gênée<br />

pour interrompre les<br />

discussions.<br />

Mieux encore : imaginez<br />

découvrir que Jean, le<br />

représentant <strong>de</strong>s ventes<br />

qui semble ne jamais<br />

atteindre ses quotas, est<br />

très habile à manipuler<br />

<strong>de</strong>s concepts et est exceptionnellement<br />

innovateur. Avant <strong>de</strong> le renvoyer parce<br />

que ses résultats <strong>de</strong> vente sont insatisfaisants,<br />

pourquoi ne pas considérer <strong>de</strong> le<br />

transférer au service du marketing et <strong>de</strong><br />

le faire travailler avec le groupe <strong>de</strong><br />

conception <strong>de</strong>s produits Ne per<strong>de</strong>z pas<br />

un employé au potentiel illimité<br />

simplement parce que ce <strong>de</strong>rnier occupe<br />

peut-être les mauvaises fonctions<br />

présentement.<br />

Un outil <strong>de</strong> gestion très utile<br />

Quels sont les avantages pour vous, en<br />

tant que gestionnaire Pour commencer,<br />

vous serez maintenant en mesure <strong>de</strong><br />

déterminer les meilleurs moyens <strong>de</strong><br />

motiver et <strong>de</strong> récompenser chaque<br />

membre <strong>de</strong> votre équipe parce que vous<br />

saurez ce qui les anime. Vous serez<br />

également en mesure d’obtenir <strong>de</strong>s<br />

résultats optimaux <strong>de</strong>s projets que vous<br />

Les tests<br />

psychométriques<br />

ne sont plus<br />

<strong>de</strong>stinés qu’à<br />

l’embauche !<br />

déléguez parce que vous les déléguerez<br />

alors à l’employé qui aime faire ce genre<br />

<strong>de</strong> travail. De plus, si une tâche exige que<br />

vous <strong>la</strong> déléguiez à plus d’une personne,<br />

vous saurez quels employés travailleront<br />

bien ensemble étant donné que vous en<br />

saurez plus sur leur personnalité.<br />

Si vos employés sont<br />

heureux, productifs et<br />

motivés, vous pouvez vous<br />

attendre à ce que le roulement<br />

du personnel soit plus<br />

faible. Pensez simplement au<br />

temps et à l’argent que vous<br />

économiserez en n’ayant pas<br />

à recruter une tonne <strong>de</strong><br />

nouveaux employés chaque<br />

année. Le p<strong>la</strong>n <strong>de</strong> relève<br />

<strong>de</strong>viendra plus facile à<br />

é<strong>la</strong>borer également.<br />

Finalement, les tests psychométriques<br />

vous permettent <strong>de</strong> déterminer les<br />

exigences en matière <strong>de</strong> formation ou les<br />

activités visant à former <strong>de</strong>s équipes dont<br />

tous profiteront.<br />

Mais, qu’est-ce qui vous tient tout<br />

particulièrement à cœur La réponse est<br />

simple et vraie pour chacun <strong>de</strong> nous, que<br />

nous voulions l’admettre ou non : en tant<br />

que gestionnaires, nous voulons que nos<br />

employés soient bien dans leur travail et<br />

nous respectent. Une motivation adéquate,<br />

une délégation efficace <strong>de</strong>s tâches et <strong>la</strong><br />

création d’un environnement <strong>de</strong> travail où<br />

les employés peuvent donner le meilleur<br />

d’eux-mêmes constituent <strong>de</strong> nos jours les<br />

points <strong>de</strong> référence en matière <strong>de</strong> gestion.<br />

Faites passer <strong>de</strong>s tests d’évaluation afin <strong>de</strong><br />

tirer le meilleur <strong>de</strong> votre équipe. Ensuite,<br />

transmettez le présent article à votre propre<br />

patron et faites ressortir <strong>la</strong> partie qui traite<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>nification <strong>de</strong> <strong>la</strong> relève ! ✛


Do you really know your employees<br />

Who is on first We have all heard the comedy routine<br />

ma<strong>de</strong> famous by Abbott and Costello about the bungling<br />

baseball manager who doesn’t know anything about the<br />

p<strong>la</strong>yers on his team. We <strong>la</strong>ugh, but do we ever stop to ask<br />

ourselves how well we, as managers, know the employees<br />

we manage<br />

SOLUTION<br />

Sure, we know that Dave is the loud one,<br />

Jenny is the quiet one, Steve is the funny<br />

one and Kelly is the nice one, but are we<br />

really managing the m and motivating them<br />

in the way that they want to be motivated<br />

Without asking intrusive questions, how can<br />

we know our employees on a <strong>de</strong>eper level in<br />

or<strong>de</strong>r to maximize their productivity and<br />

increase their job satisfaction<br />

An easy method<br />

The quickest, simplest and most economical<br />

way to do this is through psychometric<br />

testing for personal <strong>de</strong>velopment. That’s<br />

right, psychometric testing is not just for<br />

hiring anymore! Each member of your<br />

team completes a quick assessment that<br />

not only measures their abilities, but also<br />

their motivations, interests and personality<br />

traits. You then receive a report that<br />

outlines the strengths of your team as a<br />

whole, and then goes further to i<strong>de</strong>ntify<br />

any untapped potential in each member.<br />

Results sometimes surprising<br />

and astounding!<br />

Imagine learning that Tina, the new<br />

employee in Finance who just graduated<br />

from university, has a real competitive<br />

streak and the ability to learn faster than<br />

80% of the general popu<strong>la</strong>tion Don’t just<br />

sit there, <strong>de</strong>legate things to her! She needs<br />

to be challenged and wants to show off her<br />

ability – give her that opportunity to shine<br />

and at the same time, free up some of your<br />

time to concentrate on other core issues.<br />

Or imagine finding out that Brad, the quiet<br />

and introverted guy on your team, is<br />

actually full of good i<strong>de</strong>as – he just <strong>la</strong>cks<br />

the confi<strong>de</strong>nce to stand up at share them<br />

at team meetings. Make it a point to call<br />

on Brad at various times during the<br />

meeting and encourage him to share his<br />

opinions – it would be a shame to take the<br />

second-best i<strong>de</strong>a because the person with<br />

the best i<strong>de</strong>a was too shy to interrupt.<br />

Best yet, imagine finding out<br />

that Jim, the sales rep who<br />

could never seem to meet his<br />

quotas, has a strong interest in<br />

working with shapes and is<br />

exceptionally innovative. Before<br />

you fire him because his sales<br />

results are not there, why not<br />

consi<strong>de</strong>r transferring him to<br />

Marketing and have him work<br />

with the product <strong>de</strong>velopment<br />

team Don’t lose a potential superstar<br />

employee just because he may be in the<br />

wrong job right now.<br />

A very useful managing tool<br />

What are the advantages to you, as a<br />

manager Well, for starters, you’ll now be<br />

able to i<strong>de</strong>ntify the best way to motivate<br />

and reward each member of your team<br />

because you’ll know what drives them.<br />

You’ll also be able to get optimal results<br />

from tasks that you <strong>de</strong>legate because you’ll<br />

now be <strong>de</strong>legating those tasks to the<br />

employee who loves to do that sort of<br />

thing. And, if the task requires that you<br />

<strong>de</strong>legate to more than one person, you’ll<br />

know which employees will work best<br />

together since you’ll know more about<br />

their personality.<br />

If your employees are happy, productive<br />

and motivated, you can expect turnover<br />

to be low. Just think of the time and<br />

money you’ll save by not having to<br />

recruit a tonne of new employees every<br />

year. It will also make succession p<strong>la</strong>nning<br />

easier too.<br />

Psychometric<br />

testing is not<br />

just for hiring<br />

anymore!<br />

Finally, it can help you<br />

i<strong>de</strong>ntify training requirements<br />

or team building<br />

activities that will benefit<br />

everyone.<br />

But what is the real value<br />

to you The real value is<br />

simple and true for all of<br />

us, whether we want to<br />

admit it or not: as managers,<br />

we want our employees to<br />

like and respect us. Proper motivation,<br />

effective <strong>de</strong>legation and the creation of a<br />

work environment where employees can<br />

be their best is the benchmark of<br />

management in the new millennium. Use<br />

assessment testing to get the most out of<br />

your team and turn them into a great<br />

team – then pass this article over to your<br />

own boss and highlight the part about<br />

succession p<strong>la</strong>nning! ✛<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 17


FISCALITÉ<br />

Les dons aux enfants,<br />

attention au fisc !<br />

Quoi <strong>de</strong> plus naturel pour <strong>de</strong>s parents que <strong>de</strong> vouloir avantager leurs enfants<br />

en leur transférant <strong>de</strong>s biens sans exiger quoi que ce soit en retour!<br />

Pierre Brunette, A.V.A., M. Fisc.<br />

Conseiller en p<strong>la</strong>cements<br />

CIBC Wood Gundy<br />

Que ce soit en argent ou en biens, les dons faits aux<br />

enfants doivent être p<strong>la</strong>nifiés <strong>de</strong> façon à éviter <strong>de</strong>s<br />

conséquences fiscales fâcheuses. Vu qu’il est possible <strong>de</strong><br />

transférer <strong>de</strong>s revenus futurs à <strong>de</strong>s contribuables qui paient peu<br />

ou pas d’impôts, <strong>de</strong>s dispositions spéciales (les règles<br />

d’attribution) ont été prévues. Comme ces règles annulent les<br />

avantages fiscaux qui découlent du transfert, mieux vaut les<br />

connaître avant <strong>de</strong> transiger.<br />

Les règles d’attribution ont été<br />

é<strong>la</strong>borées afin <strong>de</strong> prévenir le fractionnement<br />

du revenu par lequel un<br />

particulier ayant un taux d’imposition<br />

élevé, donne ou prête un bien à son<br />

conjoint ou ses enfants ayant un taux<br />

d’imposition plus bas, dans le but <strong>de</strong><br />

faire imposer le revenu du bien entre<br />

les mains <strong>de</strong> ces <strong>de</strong>rniers.<br />

Avant même <strong>de</strong> discuter davantage <strong>de</strong>s<br />

règles d’attribution, il est important <strong>de</strong><br />

souligner qu’un transfert <strong>de</strong> propriété,<br />

que ce soit par vente ou par donation,<br />

représente une disposition aux sens<br />

légal et fiscal. Ainsi, une disposition<br />

entraîne automatiquement <strong>la</strong> reconnaissance<br />

<strong>de</strong>s gains ou <strong>de</strong>s revenus<br />

accumulés par l’auteur du transfert<br />

entre les dates d’acquisition et <strong>de</strong><br />

transfert.<br />

Lorsqu’un particulier transfert ou prête <strong>de</strong>s biens directement ou<br />

indirectement à son conjoint ou à son enfant (incluant un neveu<br />

ou une nièce) <strong>de</strong> moins <strong>de</strong> 18 ans, tout revenu ou toute perte<br />

provenant <strong>de</strong>s biens ainsi transférés est réputé être le revenu ou<br />

<strong>la</strong> perte <strong>de</strong> l’auteur du transfert et non celui du bénéficiaire.<br />

Ainsi, même si les biens et les revenus appartiennent légalement<br />

au bénéficiaire du transfert, l’auteur doit s’imposer sur les<br />

revenus annuels futurs.<br />

À toute règle, ses exceptions<br />

Heureusement, dans le cas <strong>de</strong>s personnes <strong>de</strong> moins <strong>de</strong> 18 ans, ce<br />

traitement cesse <strong>de</strong> s’appliquer au cours <strong>de</strong> l’année durant<br />

<strong>la</strong>quelle le bénéficiaire atteindra sa majorité. Ainsi, même si<br />

un enfant atteint ses 18 ans en décembre, les revenus <strong>de</strong> toute<br />

l’année provenant <strong>de</strong>s biens transférés <strong>de</strong>vront être inclus<br />

dans son revenu (et non dans celui <strong>de</strong> l’auteur du transfert)<br />

puisque <strong>la</strong> règle d’attribution cesse <strong>de</strong> s’appliquer.<br />

Autre exception, lorsqu’un bien a été transféré à une personne<br />

mineure, <strong>la</strong> règle d’attribution ne s’applique pas pour attribuer le<br />

18 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1<br />

Un transfert <strong>de</strong><br />

propriété, que<br />

ce soit par<br />

vente ou par<br />

donation,<br />

représente une<br />

disposition<br />

aux sens légal<br />

et fiscal.<br />

gain en capital lors d’une disposition ultérieure. Tout gain ou perte<br />

en capital doit être inclus dans le calcul du revenu du bénéficiaire.<br />

À qui s’adressent les règles d’attribution<br />

Les règles d’attribution concernent les conjoints et les enfants <strong>de</strong><br />

moins <strong>de</strong> 18 ans. Pour les enfants <strong>de</strong> 18 ans et plus, les dons<br />

absolus n’entraînent pas d’attribution <strong>de</strong>s revenus. Mais, il faut bien<br />

documenter les autres formes <strong>de</strong> transferts, et ce, en incluant les<br />

prêts sans intérêt (ou à taux réduit) ou toutes autres formes<br />

d’en<strong>de</strong>ttement. En effet, d’autres dispositions <strong>de</strong>s lois fiscales<br />

prévoient obliger le prêteur à déc<strong>la</strong>rer le revenu provenant du<br />

bien prêté lorsqu’il est raisonnable <strong>de</strong> considérer qu’un <strong>de</strong>s<br />

principaux motifs du prêt (ou <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>de</strong>tte) consiste à réduire<br />

ou à éviter l’impôt provenant du bien en cherchant à imposer<br />

ce revenu dans les mains <strong>de</strong> l’emprunteur.<br />

Ces règles ne s’appliquent cependant pas lorsque le prêt<br />

consenti porte intérêt au taux prescrit (actuellement <strong>de</strong> 3 %)<br />

à <strong>la</strong> date du prêt. L’intérêt doit alors être payé au plus tard<br />

30 jours après <strong>la</strong> fin <strong>de</strong> l’année fiscale.


Ce qu’il faut retenir<br />

Compte tenu <strong>de</strong> toutes ces règles, un particulier évitera <strong>de</strong> donner<br />

<strong>de</strong>s actifs à son conjoint ou à ses enfants <strong>de</strong> moins <strong>de</strong> 18 ans à<br />

moins que ces transactions soient motivées par autre chose que<br />

les économies d’impôts et que le donateur soit insensible aux<br />

impôts additionnels sans avantage économique.<br />

Le conjoint<br />

Pour le conjoint, on favorisera les transferts d’actifs productifs<br />

(p<strong>la</strong>cements et argent liqui<strong>de</strong>) contre <strong>de</strong>s actifs non-productifs<br />

(rési<strong>de</strong>nce, chalets, etc.) Ainsi, le conjoint ayant le revenu<br />

imposable le plus élevé possè<strong>de</strong>ra <strong>la</strong> rési<strong>de</strong>nce et le chalet (nonproductifs)<br />

tandis que le conjoint avec le revenu le moins élevé<br />

possè<strong>de</strong>ra <strong>de</strong>s actifs qui génèrent <strong>de</strong>s revenus imposables<br />

(p<strong>la</strong>cements). On pourrait aussi favoriser le conjoint ayant le<br />

revenu le moins élevé en lui permettant d’économiser <strong>la</strong> totalité<br />

<strong>de</strong> son revenu annuel, et ce, en incluant ses impôts et dépenses<br />

personnelles qui lui seront remboursés par le conjoint ayant le<br />

revenu le plus élevé. Bien entendu, il faudra aussi maximiser<br />

l’accumu<strong>la</strong>tion <strong>de</strong>s Régimes Enregistrés d’Épargne Retraite (REÉR)<br />

en utilisant le REÉR <strong>de</strong> conjoint comme contre-poids aux actifs<br />

du conjoint le plus fortuné.<br />

Les enfants mineurs<br />

Quant aux enfants <strong>de</strong> moins <strong>de</strong> 18 ans, on favorisera les Régimes<br />

Enregistrés d’Épargnes Étu<strong>de</strong>s (REÉÉ) qui permettent l’accumu<strong>la</strong>tion<br />

<strong>de</strong> revenus à l’abri <strong>de</strong> l’impôt et l’octroi <strong>de</strong> subventions<br />

fédérales pouvant atteindre 20 % <strong>de</strong>s contributions annuelles<br />

(maximum <strong>de</strong> 400 $ par année). De plus, les règles d’attribution<br />

ne s’appliquent pas aux capitaux versés à <strong>de</strong>s REÉÉ. On pourrait<br />

aussi leur donner <strong>de</strong>s sommes d’argent qui seront utilisées pour<br />

acquérir <strong>de</strong>s biens qui produiront exclusivement <strong>de</strong>s gains en<br />

capital puisqu’ils représentent <strong>la</strong> seule exception pour les enfants<br />

<strong>de</strong> moins <strong>de</strong> 18 ans. Une autre possibilité concernant les enfants<br />

mineurs serait d’accumuler en leur nom, leurs petits revenus<br />

(ca<strong>de</strong>aux, prestations fiscales pour enfants, revenus d’emplois,<br />

etc.). Il faudra cependant maintenir une forme acceptable <strong>de</strong><br />

comptabilité et <strong>de</strong>meurer dans le domaine du raisonnable, compte<br />

tenu <strong>de</strong>s circonstances.<br />

Les enfants majeurs<br />

Pour les enfants <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 18 ans, on aura recours aux dons<br />

absolus d’argent ou <strong>de</strong> biens en faisant bien attention <strong>de</strong> ne pas<br />

générer <strong>de</strong> gains trop importants pour l’auteur du transfert au<br />

moment du don. En d’autres circonstances, on optera pour <strong>de</strong>s<br />

prêts à faible taux d’intérêt (actuellement prescrits à 3 %) en<br />

s’assurant que les enfants paieront les intérêts avant le 30 janvier<br />

<strong>de</strong> l’année suivante et que le prêteur inscrira ces intérêts dans ses<br />

déc<strong>la</strong>rations <strong>de</strong> revenus correspondantes. ✛


ANALYSE<br />

La clé du succès et du service<br />

à <strong>la</strong> clientèle : Les renouvellements<br />

Pour un conseiller en sécurité financière, <strong>la</strong> valeur <strong>de</strong> son<br />

bloc d’affaires est habituellement reliée aux commissions <strong>de</strong><br />

renouvellements.<br />

Stéphane Rochon<br />

Vice-prési<strong>de</strong>nt, Marketing et<br />

ventes, Assurance individuelle<br />

La Survivance<br />

Bien que plusieurs ne pensent qu’au<br />

revenu à court terme, certains ont<br />

compris qu’accepter <strong>de</strong>s commissions<br />

plus basses en première année en favorisant<br />

les renouvellements plus élevés peut avoir <strong>de</strong>s<br />

retombées extrêmement importantes à<br />

long terme.<br />

Voici donc un tableau résumant sommairement<br />

les commissions habituellement<br />

versées pour les différents types <strong>de</strong> produit<br />

pouvant être distribués par les conseillers:<br />

Le piège <strong>de</strong> <strong>la</strong> vie universelle<br />

Les commissions à long terme <strong>de</strong> <strong>la</strong> vie<br />

universelle sont souvent basées sur <strong>la</strong> valeur<br />

du fond. Si un client possè<strong>de</strong> une police<br />

hautement capitalisée avec un fond substantiel,<br />

le conseiller sera commissionné sur<br />

cet actif. Cependant, si le client ne verse que<br />

<strong>la</strong> prime minimale qui couvre les coûts<br />

d’assurance et les frais <strong>de</strong> police, ce <strong>de</strong>rnier<br />

pourrait, dans plusieurs cas, ne rien recevoir<br />

après quelques années. Par contre, le<br />

conseiller <strong>de</strong>vra toujours assurer le service à<br />

son client sans pour autant être rémunéré.<br />

De plus, <strong>la</strong> rémunération sur les actifs<br />

accumulés dans <strong>la</strong> police est habituellement<br />

beaucoup moins avantageuse que les mêmes<br />

sommes investies dans un fond distinct. Un<br />

problème se pose donc, peu ou aucune<br />

rémunération, mais encore du service à offrir<br />

au client. Les polices universelles qui versent<br />

une commission viagère sur le coût d’assurance<br />

<strong>de</strong>vraient donc être privilégiées afin<br />

d’offrir un service <strong>de</strong> qualité à long terme et<br />

ainsi augmenter aussi <strong>la</strong> valeur <strong>de</strong> son<br />

portefeuille lors <strong>de</strong> <strong>la</strong> revente.<br />

Produits Année 1* Années 2 à 5 Années 6 + Multiple <strong>de</strong>s<br />

renouvellements<br />

à <strong>la</strong> vente du bloc<br />

Vie entière 40 à 65 % 2 à 5 % 0 à 5 % 2 à 3 fois<br />

Vie universelle 40 à 65 % ** 2 à 5 %** Environ, 25 % 2 à 3 fois<br />

du fond<br />

sous gestion***<br />

Assurance 25 % à 60 % 2 à 5 % 2 à 5 % 2 à 3 fois<br />

sa<strong>la</strong>ire / acci<strong>de</strong>nt<br />

–ma<strong>la</strong>die<br />

Assurance 5 à 10 % 5 à 10 % 5 à 10 % 1 à 3 fois<br />

collective<br />

Fonds distincts 2 à 3,5 % 0,25 à 0,50 % 0,25 à 0,50 % 1,5 à 2,5 fois<br />

(Avec frais du montant <strong>de</strong> l’actif <strong>de</strong> l’actif<br />

<strong>de</strong> sortie)<br />

* Certaines bonifications pourraient être applicables.<br />

** Basé sur le coût d’assurance<br />

*** Quelques produits verseraient une commission sur le coût d’assurance<br />

Accepter <strong>de</strong>s<br />

commissions plus basses<br />

en première année en<br />

favorisant les<br />

renouvellements plus<br />

élevés peut avoir <strong>de</strong>s<br />

retombées extrêmement<br />

importantes.<br />

Vie entière<br />

Une analyse <strong>de</strong> 12 produits <strong>de</strong> type vie entière<br />

(avec ou sans valeur <strong>de</strong> rachat) auprès <strong>de</strong><br />

7 compagnies nous démontre une tendance<br />

inquiétante. Quatre produits sur douze ne<br />

versent plus <strong>de</strong> commissions à partir <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

sixième année. De plus, après 10 ans, 10 <strong>de</strong><br />

ces produits versent moins <strong>de</strong> 2 % en<br />

renouvellement, dont 5 qui n’en versent plus<br />

du tout. En conclusion, plus <strong>de</strong> 40 % <strong>de</strong>s<br />

produits analysés ne versent plus <strong>de</strong><br />

rémunération à partir <strong>de</strong> <strong>la</strong> dixième année.<br />

20 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


PUBLICATIONS<br />

Jusqu’à 17% en renouvellement<br />

Certains produits d’assurance sa<strong>la</strong>ire procurent plus <strong>de</strong> 15 % en<br />

commissions <strong>de</strong> renouvellement. C’est donc dire que pour une prime<br />

<strong>de</strong> 1 000 $, le conseiller recevra 150 $ <strong>de</strong> revenu pour chacune <strong>de</strong>s<br />

années où <strong>la</strong> police est maintenue. Pour une assurance vie, qui offre en<br />

moyenne 5 %, <strong>la</strong> même prime n’offrirait qu’un revenu <strong>de</strong> 50 $. Ceci<br />

représente trois fois plus en faveur <strong>de</strong>s assurances sa<strong>la</strong>ire. Il est vrai <strong>de</strong><br />

dire que ce type <strong>de</strong> produit <strong>de</strong>man<strong>de</strong> plus <strong>de</strong> travail et que <strong>la</strong><br />

rémunération <strong>de</strong> première année est nettement plus basse que dans le<br />

cas <strong>de</strong>s assurances vie. Cependant, le représentant qui aura plus <strong>de</strong><br />

100 000$ en vigueur recevra plus <strong>de</strong> 17 000$ pour servir ses clients.<br />

Vendre sa clientèle<br />

Plusieurs représentants <strong>de</strong>vront vendre leur clientèle au cours <strong>de</strong>s<br />

prochaines années. En assumant qu’un portefeuille se ven<strong>de</strong> 2 fois les<br />

renouvellements, voici l’impact après quelques années pour une police<br />

avec une prime <strong>de</strong> 1000$:<br />

Renouvellement, Renouvellement Valeur<br />

années 6 + en dol<strong>la</strong>rs <strong>de</strong> <strong>la</strong> police<br />

à <strong>la</strong> revente<br />

(2 fois les<br />

renouvellements)<br />

Mémoires d’un<br />

spécu<strong>la</strong>teur (2 e édition)<br />

Edwin Lefevre, Eric Pichet (Traduction) - <strong>31</strong>8 pages<br />

ISBN : 2921960087<br />

Ce livre propose une biographie<br />

fictive <strong>de</strong> Jesse Livermore, un<br />

<strong>de</strong>s plus célèbres spécu<strong>la</strong>teurs <strong>de</strong><br />

l’histoire. Traitant d’investissement, ce<br />

c<strong>la</strong>ssique reste l’un <strong>de</strong>s plus lus et <strong>de</strong>s<br />

plus recommandés parmi tous ceux<br />

publiés sur le sujet. Plusieurs<br />

générations d’investisseurs ont trouvé<br />

que ce livre leur avait appris<br />

davantage sur eux-mêmes et les autres<br />

que leurs nombreuses années<br />

d’expérience sur le marché.<br />

Vie entière - A 2% 20$ 40$<br />

Vie entière - B 5 % 50 $ 100 $<br />

Vie universelle 0,25 % 0 $ 0 $<br />

(prime<br />

du fond<br />

minimale)<br />

Vie universelle 0,25 % 7,50 $ 15 $<br />

(Avec un fond du fond<br />

<strong>de</strong> 3 000 $)<br />

Assurance sa<strong>la</strong>ire 15 % 150 $ 300 $<br />

Bien que <strong>la</strong> commission <strong>de</strong> première année soit <strong>de</strong> beaucoup<br />

supérieure en assurance-vie, l’impact à long terme <strong>de</strong> renouvellement<br />

est nettement plus important, surtout pour les représentants avec<br />

beaucoup d’expérience à quelques années <strong>de</strong> <strong>la</strong> retraite. Basé sur ce<br />

tableau, un conseiller avec 1 000 clients pour un total <strong>de</strong> 500 000$ <strong>de</strong><br />

primes en vigueur recevra 75 000 $ en renouvellement et pourra<br />

vendre ce bloc plus <strong>de</strong> 150 000 $. Alors qu’un autre avec<br />

exclusivement <strong>de</strong> l’assurance vie, recevra 25 000$ en renouvellement<br />

pour une valeur à <strong>la</strong> vente <strong>de</strong> 50 000$. Finalement après 5 ans, si l’en<br />

vigueur est composé d’assurance vie universelle, il recevra seulement<br />

un pourcentage du fond <strong>de</strong> chacune <strong>de</strong> ses assurances.<br />

En conclusion, un conseiller <strong>de</strong>vrait tenter <strong>de</strong> diversifier ses revenus le<br />

plus possible, et tenter <strong>de</strong> privilégier les commissions <strong>de</strong><br />

renouvellement. Ce sont ces <strong>de</strong>rnières qui offrent une valeur ajoutée,<br />

qui permettent d’offrir un bon service à <strong>la</strong> clientèle et qui augmentent<br />

réellement <strong>la</strong> valeur d’une pratique. ✛<br />

Le budget réinventé<br />

Jacques Roy et Réal Martel - 187 pages<br />

ISBN : 2-89472-291-5<br />

Dans ce livre, les auteurs<br />

proposent un nouveau type <strong>de</strong><br />

budget réinventé à partir d’une<br />

métho<strong>de</strong> s’adressant aux entreprises,<br />

<strong>la</strong>quelle a été mise au point par <strong>de</strong>ux<br />

professeurs <strong>de</strong> l’Université Harvard.<br />

Cette métho<strong>de</strong> met l’accent sur les<br />

activités plutôt que sur <strong>de</strong> simples<br />

catégories <strong>de</strong> dépenses. Elle permet<br />

d’évaluer si le style <strong>de</strong> vie d’une<br />

personne s’accor<strong>de</strong> à ses besoins et à<br />

ses valeurs.<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 21


VIE RÉGIONALE<br />

Abitibi-Est<br />

<strong>No</strong>us souhaitons remercier les conseillers qui ont participé à <strong>la</strong><br />

vente <strong>de</strong> billets pour l’Association québécoise <strong>de</strong> <strong>la</strong> fibrose<br />

kystique. Leur col<strong>la</strong>boration permet <strong>de</strong> faire connaître l’engagement<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière et <strong>de</strong> ses membres,<br />

et contribue au financement <strong>de</strong> l’AQFK. Il s’agit d’un exercice<br />

qui <strong>de</strong>man<strong>de</strong> un minimum d’effort et qui peut faire <strong>la</strong> différence.<br />

Vous voulez <strong>de</strong>venir membre <strong>de</strong> notre bureau <strong>de</strong> direction <strong>de</strong><br />

section <strong>2006</strong>-2007 Ne manquez pas notre assemblée générale<br />

annuelle qui aura lieu le 6 avril prochain. Voilà une belle<br />

occasion <strong>de</strong> joindre les rangs. Vous n’avez qu’à poser votre<br />

candidature avant le 22 mars <strong>2006</strong> en me contactant par courriel<br />

à: bruno.therrien@groupeinvestors.com ou par téléphone au<br />

(819) 566-0666.<br />

<strong>No</strong>s membres et nous avons réussi à vendre 61 livrets cette<br />

année, ce qui représente un montant <strong>de</strong> 1 545 $ remis à l’AQFK,<br />

soit une augmentation <strong>de</strong> 432 $ par rapport à l’an 2004.<br />

<strong>No</strong>us avons pour objectif en <strong>2006</strong> que chaque membre participe<br />

à <strong>la</strong> vente d’au moins un livret. <strong>No</strong>us <strong>de</strong>vrions tous faire notre part,<br />

car <strong>la</strong> CSF, dont chacun fait partie, parraine <strong>la</strong> cause <strong>de</strong> l’AQFK.<br />

Encore merci et tous nos vœux <strong>de</strong> Bonne Année!!!<br />

Christian Émond<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt aux communications<br />

Duplessis<br />

Le 15 décembre 2005, Me Linda Beaulieu, notaire, a animé une<br />

conférence portant sur le droit <strong>de</strong>s personnes. Les 12 participants<br />

présents ont apprécié gran<strong>de</strong>ment cette activité <strong>de</strong> formation.<br />

Le calendrier <strong>de</strong>s activités <strong>de</strong> formation <strong>2006</strong> est presque<br />

complété. <strong>No</strong>us vous le ferons parvenir sous peu. Prenez note<br />

que notre prochaine activité aura lieu le 15 mars <strong>2006</strong>. Il s’agit<br />

d’une conférence qui sera animée par M. Charles Tremb<strong>la</strong>y, <strong>de</strong><br />

La Survivance, et qui aura pour thème l’assurance ma<strong>la</strong>dies graves.<br />

En terminant, nous désirons vous souhaiter une année <strong>2006</strong> à <strong>la</strong><br />

hauteur <strong>de</strong> vos aspirations ! Et ayez à l’esprit que votre formation<br />

professionnelle sera toujours votre meilleure alliée !<br />

Estrie<br />

Lynda P<strong>la</strong>nte<br />

vice-prési<strong>de</strong>nte aux communications<br />

NOTRE BUREAU DE DIRECTION DE SECTION<br />

2005-<strong>2006</strong><br />

Dans un premier temps, permettez-moi <strong>de</strong> vous présenter les<br />

membres <strong>de</strong> notre bureau <strong>de</strong> direction 2005-<strong>2006</strong> pour <strong>la</strong><br />

section <strong>de</strong> l’Estrie :<br />

MERCI JEAN-PAUL !<br />

Lors <strong>de</strong> l’assemblée <strong>de</strong>s<br />

membres <strong>de</strong> notre bureau<br />

<strong>de</strong> direction en novembre<br />

<strong>de</strong>rnier, un magnifique<br />

tableau a été remis à<br />

notre prési<strong>de</strong>nt sortant,<br />

M. Jean-Paul Al<strong>la</strong>rd, pour<br />

ses loyaux services à titre<br />

<strong>de</strong> prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> <strong>la</strong> section<br />

durant les <strong>de</strong>ux <strong>de</strong>rnières<br />

années.<br />

<strong>No</strong>tre prési<strong>de</strong>nte, M me Diane Préfontaine,<br />

remettant <strong>la</strong> toile à notre prési<strong>de</strong>nt sortant,<br />

M. Jean-Paul Al<strong>la</strong>rd.<br />

DÉCÈS DE MADAME GINETTE LACROIX-FORTIN<br />

Madame Fortin a été une précieuse col<strong>la</strong>boratrice dans les<br />

collectes <strong>de</strong> fonds au profit <strong>de</strong> <strong>la</strong> fibrose kystique <strong>de</strong>puis plus <strong>de</strong><br />

25 ans. Discrète mais travail<strong>la</strong>nte, elle a appuyé son conjoint,<br />

monsieur Denis Fortin, année après année et plus particulièrement<br />

au cours <strong>de</strong>s quatorze <strong>de</strong>rnières<br />

années avec l’ai<strong>de</strong> qu’elle a apportée à<br />

l’organisation du tournoi <strong>de</strong> golf <strong>de</strong><br />

notre section.<br />

Outre son époux, Madame Fortin<br />

<strong>la</strong>isse dans le <strong>de</strong>uil sa fille Tania<br />

(Daniel Perreault) et son fils Simon<br />

(Annie Lagueux) ainsi que son petitfils<br />

Michael Perreault.<br />

<strong>No</strong>us offrons nos plus sincères<br />

condoléances à <strong>la</strong> famille Fortin.<br />

M me Ginette Lacroix-Fortin<br />

PROCHAINES ACTIVITÉS DE FORMATION<br />

EN SECTION<br />

Le 6 avril <strong>2006</strong> (8 h 30 à 16 h 30) – Le régime <strong>de</strong>s rentes du Québec<br />

avec M. Dominique Dambrosio <strong>de</strong> <strong>la</strong> RRQ et Fidélisation <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

clientèle avec M. Robert Lachance <strong>de</strong> AXA Services Financiers.<br />

Le 15 juin <strong>2006</strong> (8 h 30 à 17 h 30) – Particu<strong>la</strong>rités <strong>de</strong>s RRI et RRS,<br />

et Succès en investissement et retraite par M. Stéphane G. Côté <strong>de</strong><br />

S.G.Côté Investissement Conseil Inc.<br />

Merci à nos commanditaires : Force Financière Excel, Groupe<br />

Investors et Assurances Dun<strong>de</strong>e Ltée.<br />

De gauche à droite, 1 ière rangée : Denis Janelle, prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> conseil; E<strong>la</strong>ine Saint-Onge,<br />

vice-prési<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> l’Institut <strong>de</strong> formation; Bruno Therrien, vice-prési<strong>de</strong>nt aux communications;<br />

Diane Préfontaine, prési<strong>de</strong>nte; 2 ième rangée : Jean-Paul Al<strong>la</strong>rd, prési<strong>de</strong>nt sortant et responsable<br />

fibrose kystique; Daniel Bégin, délégué; Annie Vigneault, secrétaire; Pierre Talbot, trésorier;<br />

<strong>No</strong>rmand Santerre, délégué; Francis Gagnon, délégué; Marcel Toulouse, délégué. Absents sur <strong>la</strong><br />

photo : Sylvain Beauséjour, délégué; A<strong>la</strong>in Côté, délégué; Hélène Lemieux, déléguée.<br />

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site Internet au<br />

www.chambresf.com/csf/pdf/francais/sections/estrie.pdf<br />

Bruno Therrien, MBA Pl. fin. Adm. A. GPP<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt aux communications<br />

22 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


Haute-Yamaska<br />

QUI S’INSTRUIT S’ENRICHIT !<br />

Plus que jamais, l’utilisation <strong>de</strong> notre potentiel humain sera<br />

l’élément clé pour nous permettre, à titre <strong>de</strong> conseiller en<br />

sécurité financière, <strong>de</strong> relever les défis auxquels chacun <strong>de</strong><br />

nous doit faire face.<br />

Dans le secteur financier, <strong>la</strong> concurrence est <strong>de</strong> plus en plus<br />

vive, et il y a une nécessité d’en être conscient. D’autres réalités<br />

affectent notre sphère d’activités : ce sont l’introduction accélérée<br />

<strong>de</strong> nouvelles technologies et <strong>de</strong> nouveaux produits et,<br />

entre autres, les exigences <strong>de</strong> <strong>la</strong> clientèle. <strong>No</strong>us sommes donc<br />

touchés par ces réalités et par <strong>la</strong> rapidité <strong>de</strong>s changements.<br />

Aujourd’hui, <strong>la</strong> véritable concurrence se joue sur <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong><br />

l’offre <strong>de</strong> service et, par conséquent, sur notre compétence.<br />

Plusieurs moyens existent pour faciliter une meilleure utilisation<br />

<strong>de</strong> notre potentiel humain. Qu’on pense à l’organisation<br />

adéquate <strong>de</strong> notre travail, à notre implication dans notre<br />

milieu ou dans notre secteur d’activités et à l’établissement<br />

d’un bon climat <strong>de</strong> travail. Sans diminuer l’importance <strong>de</strong>s<br />

différents moyens, <strong>la</strong> FORMATION est, et continuera d’être,<br />

l’un <strong>de</strong>s meilleurs moyens pour maximiser l’utilisation et le<br />

développement <strong>de</strong> notre potentiel humain. Par le fait même,<br />

nous <strong>de</strong>meurons compétents dans notre secteur d’activités et<br />

sommes en mesure <strong>de</strong> mieux répondre avec efficacité aux<br />

attentes <strong>de</strong> notre clientèle.<br />

Ce n’est pas pour rien que l’on parle <strong>de</strong> FORMATION non plus<br />

comme d’une dépense, mais comme d’un INVESTISSEMENT.<br />

Donc, QUI S’INSTRUIT S’ENRICHIT !<br />

Prenez note que nous tiendrons notre assemblée générale<br />

annuelle en avril prochain. Sachez que nous sommes toujours à<br />

<strong>la</strong> recherche <strong>de</strong> nouveaux visages. Vous pouvez vous engager<br />

comme membre du bureau <strong>de</strong> direction ou comme délégué. Vous<br />

trouverez sur le site Internet <strong>de</strong> <strong>la</strong> section une <strong>de</strong>scription <strong>de</strong>s<br />

avantages <strong>de</strong> s’engager au sein du bureau <strong>de</strong> direction. Venez<br />

bonifier notre expertise... Vous pouvez vous joindre à nous lors<br />

d’une réunion en communiquant avec votre prési<strong>de</strong>nte,<br />

M me Ginette Boivin, au (450) 229-4795.<br />

Au p<strong>la</strong>isir,<br />

Diane Bertrand, Pl. fin.<br />

vice-prési<strong>de</strong>nte aux communications<br />

Outaouais<br />

Le 14 décembre 2005 clôturait notre année civile dans le cadre<br />

<strong>de</strong>s activités <strong>de</strong> formation pour <strong>la</strong> section Outaouais. Lors <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

formation, votre bureau <strong>de</strong> direction a reconnu les 30 années <strong>de</strong><br />

service <strong>de</strong> M. Pierre Sabourin. Félicitations à M. Sabourin pour<br />

son engagement envers sa clientèle !<br />

Pour souligner <strong>la</strong> pério<strong>de</strong> <strong>de</strong>s Fêtes, nous avons porté un toast en<br />

dégustant un verre <strong>de</strong> pétil<strong>la</strong>nt! De plus, en signe <strong>de</strong> reconnaissance,<br />

nous avons souligné le grand apport <strong>de</strong> M. Sébastien Giroux auprès<br />

du bureau <strong>de</strong> direction. Merci pour tes années loyales <strong>de</strong> service!<br />

<strong>No</strong>us tenons à informer les membres que notre assemblée<br />

générale annuelle aura lieu le 19 avril <strong>2006</strong>. Celle-ci commencera<br />

par un déjeuner servi à 8 h. Ensuite, nous procé<strong>de</strong>rons<br />

à l'assemblée à 8 h 30 et une formation suivra à 9 h 15.<br />

VIE RÉGIONALE<br />

Le calendrier <strong>de</strong> formation pour l’année <strong>2006</strong> <strong>de</strong> notre section<br />

totalisera six rencontres touchant différents secteurs qui nous<br />

préoccupent tous. Elles seront animées par <strong>de</strong>s conférenciers<br />

recherchés pour <strong>la</strong> qualité <strong>de</strong> leur présentation. En plus, un<br />

tournoi <strong>de</strong> golf se tiendra le 24 août <strong>2006</strong> au Club <strong>de</strong> golf<br />

d’Acton Vale, favorisant <strong>la</strong> joie et <strong>la</strong> fraternité entre les<br />

participants. Enfin, une ou <strong>de</strong>ux autres activités, lesquelles<br />

sont présentement en é<strong>la</strong>boration, permettront <strong>de</strong> raffermir le<br />

lien entre les membres <strong>de</strong> notre section, les invités et <strong>la</strong><br />

clientèle <strong>de</strong> nos conseillers.<br />

Je vous invite donc à participer à nos activités <strong>2006</strong>, d’abord<br />

pour votre développement personnel, ensuite dans le but <strong>de</strong><br />

créer un lien entre vous et les membres <strong>de</strong> notre section.<br />

S’engager, c’est très important.<br />

Gilles Sénéchal, A.V.C., Pl. fin., Adm. A.<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt aux communications<br />

Laurenti<strong>de</strong>s<br />

<strong>No</strong>us vous avons envoyé récemment par courrier les<br />

formu<strong>la</strong>ires d’inscription <strong>de</strong> nos premières activités <strong>de</strong><br />

formation en <strong>2006</strong> et un signet détail<strong>la</strong>nt l’horaire <strong>de</strong>s<br />

conférences pour cette année. Vous y remarquerez, entre<br />

autres, <strong>de</strong>s conférences <strong>de</strong> l’APFF et du collège immobilier qui<br />

vous sont offertes à moindre coût. <strong>No</strong>us avons préparé ce<br />

calendrier pour vous, pour vous faciliter l’accès à <strong>de</strong>s activités<br />

<strong>de</strong> formation <strong>de</strong> qualité. À vous d’en tirer profit !<br />

Toute personne qui voudrait faire partie du bureau <strong>de</strong> direction<br />

est priée <strong>de</strong> remplir le formu<strong>la</strong>ire <strong>de</strong> mise en nomination qui se<br />

trouve sur le site Internet <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière<br />

(www.chambresf.com) ou d’entrer en contact avec le prési<strong>de</strong>nt,<br />

M. Raymond Pratte, par téléphone au (819) 772-4737,<br />

poste 26, ou par courriel à rpratte@pratte.ca. Vous pouvez<br />

également communiquer avec M. Richard Walsh par téléphone<br />

au (819) 771-6208, poste 223, ou par courriel à<br />

richard.walsh@c<strong>la</strong>rica.com.<br />

Par ailleurs, nous profitons <strong>de</strong> l’occasion pour vous souhaiter<br />

une excellente année <strong>2006</strong> !<br />

Richard Walsh, A.V.C.<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt aux communications<br />

Québec<br />

Au nom <strong>de</strong>s membres du Bureau <strong>de</strong> direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> section,<br />

je vous souhaite nos meilleurs vœux pour l’année <strong>2006</strong> !<br />

Je vous rappelle que toutes les sections tiendront dorénavant leur<br />

assemblée générale annuelle en avril. La nôtre aura lieu le 19 avril<br />

prochain. Afin <strong>de</strong> maintenir <strong>la</strong> force <strong>de</strong> notre section, pensez dès<br />

maintenant à poser votre candidature pour un poste <strong>de</strong> membre du<br />

bureau <strong>de</strong> direction, ou encore comme délégué <strong>de</strong> <strong>la</strong> section.<br />

Prenez <strong>la</strong> décision <strong>de</strong> vous engager, et joignez les rangs d’une<br />

équipe dynamique dont je suis très fière <strong>de</strong> faire partie !<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 23


VIE RÉGIONALE<br />

Pour <strong>de</strong> l’information concernant les élections, visitez<br />

le www.chambresf.com sous l’onglet À propos <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

chambre/Sections/Québec/AGA et élections en section.<br />

Les formu<strong>la</strong>ires <strong>de</strong> mise en candidature y sont disponibles.<br />

Lisette Beaudry,<br />

prési<strong>de</strong>nte<br />

csfquebec@qc.aira.com<br />

Le 22 décembre, nous avons servi le souper traditionnel à près <strong>de</strong><br />

150 personnes dans le besoin en col<strong>la</strong>boration avec l’organisme<br />

Le repas du passant situé sur le boulevard Ste-Foy à Longueuil.<br />

SOYEZ VIGILANT, LA CONFORMITÉ EST L’ESSENCE<br />

DE VOTRE PROFESSIONNALISME<br />

Personne n’est à l’abri d’un client mécontent. Malheureusement,<br />

celui-ci nous reproche souvent <strong>de</strong>s choses qui, au départ,<br />

proviennent <strong>de</strong> son incompréhension ou d’un détail qu’il a<br />

oublié. Il faut donc répéter l’information et s’assurer que le<br />

client comprend bien ce qu’on lui dit à chaque fois que nous le<br />

rencontrons. <strong>No</strong>us sommes sa conscience et sa mémoire. Il est<br />

important d’ajouter beaucoup <strong>de</strong> notes dans son dossier.<br />

(La mémoire est une faculté qui oublie.)<br />

De plus, nous <strong>de</strong>vons mettre à jour régulièrement le profil<br />

d’investisseur du client, même s’il ne fait pas <strong>de</strong> nouveaux<br />

investissements. Sa situation personnelle ou professionnelle<br />

peut avoir changé. Refaire son bi<strong>la</strong>n personnel et son analyse <strong>de</strong><br />

besoins d’assurance <strong>de</strong>meure utile et peut le rassurer davantage.<br />

Une confiance s’établira entre vous et lui.<br />

Bref, plus nous possédons <strong>de</strong> renseignements sur <strong>la</strong> situation<br />

financière, professionnelle et personnelle d’un client, plus nous<br />

sommes en mesure <strong>de</strong> répondre à ses besoins avec efficacité et<br />

<strong>de</strong> le voir satisfait <strong>de</strong> faire affaire avec nous.<br />

Bonne saison <strong>de</strong>s REÉR !<br />

Richelieu-Longueuil<br />

Johanne Boily, Pl. fin.<br />

vice-prési<strong>de</strong>nte aux communications<br />

DES ACTIVITÉS POUR LA POPULATION<br />

DÉMUNIE DE NOTRE RÉGION<br />

En décembre <strong>de</strong>rnier, nous avons organisé un dîner pour<br />

L’Avant-gar<strong>de</strong> en santé mentale, un organisme situé à La Prairie,<br />

et qui répond aux besoins <strong>de</strong>s personnes itinérantes <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Montérégie.<br />

Le prési<strong>de</strong>nt du bureau <strong>de</strong> direction, M. Roger Bilo<strong>de</strong>au (en avant à droite), remet un chèque à<br />

l’organisme Le repas du passant.<br />

Le 1 er juin prochain, le tournoi <strong>de</strong> golf <strong>de</strong> <strong>la</strong> section sera organisé<br />

au profit <strong>de</strong> l’organisme J’ai faim tous les jours <strong>de</strong> Chambly.<br />

Je vous invite à participer en grand nombre.<br />

Bien sûr, notre section continue également son effort pour <strong>la</strong><br />

cause <strong>de</strong> <strong>la</strong> fibrose kystique avec <strong>de</strong>s événements qui seront<br />

présentés bientôt.<br />

Profitons tous <strong>de</strong> notre santé et <strong>de</strong> nos capacités pour ai<strong>de</strong>r les<br />

personnes dont les ressources sont limitées.<br />

Veuillez noter que le 26 avril sera journée d’élection pour élire les<br />

membres du bureau <strong>de</strong> direction ainsi que 20 délégués. Soyez<br />

présents pour voter ! Les détails suivront par <strong>la</strong> poste.<br />

Albert Au<strong>de</strong>t<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt aux communications<br />

Rivière-du-Loup<br />

<strong>No</strong>us vous informons que <strong>la</strong> date <strong>de</strong> notre assemblée générale<br />

annuelle a été fixée au 26 avril <strong>2006</strong>. Veuillez noter que cette<br />

assemblée sera suivie d’une activité <strong>de</strong> formation dont le sujet<br />

<strong>de</strong>meure à confirmer pour le moment.<br />

En terminant, nous vous rappelons que nous sommes toujours à<br />

<strong>la</strong> recherche <strong>de</strong> professionnels <strong>de</strong> l’industrie intéressés à se<br />

joindre au bureau <strong>de</strong> direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> section. N’hésitez surtout pas<br />

à nous contacter si vous souhaitez vous présenter aux élections !<br />

Merci !<br />

Roberto Dionne<br />

vice-prési<strong>de</strong>nt aux communications<br />

Des membres du bureau <strong>de</strong> direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> section en compagnie d’employés et <strong>de</strong> bénévoles <strong>de</strong><br />

l’organisme L’Avant-gar<strong>de</strong> en santé mentale.<br />

Saguenay-Lac-Saint-Jean<br />

UNE ÉQUIPE À VOTRE SERVICE !<br />

Voici que débute une nouvelle année ainsi qu’un nouveau cycle<br />

<strong>de</strong> formation. Les six membres actuels du Bureau <strong>de</strong> direction<br />

<strong>de</strong>vront, au cours du mois d’avril, démontrer qu’ils sont aptes à<br />

poursuivre leur mandat. En effet, <strong>la</strong> prochaine assemblée générale<br />

24 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


est maintenant <strong>de</strong>vancée, et elle aura lieu dans quelques mois.<br />

Si je vous en fais part immédiatement, c’est dans le but <strong>de</strong> promouvoir<br />

votre intérêt envers notre organisme d’autoréglementation.<br />

<strong>No</strong>tre intention est d’augmenter le nombre <strong>de</strong><br />

six personnes à dix afin d’offrir plus <strong>de</strong> services aux membres.<br />

C’est pourquoi je <strong>la</strong>nce, au nom du comité actuel, un appel<br />

spécial à certaines organisations : Desjardins Sécurité<br />

financière, le milieu bancaire et celui <strong>de</strong>s « professionnels »,<br />

c’est-à-dire les avocats, les notaires, les comptables… Il y a peu<br />

<strong>de</strong> présence à nos activités <strong>de</strong> <strong>la</strong> part <strong>de</strong>s conseillères et <strong>de</strong>s<br />

conseillers qui proviennent <strong>de</strong> ces milieux d’affaires. Et il y en<br />

a encore moins qui sont actifs dans notre bureau <strong>de</strong> direction<br />

<strong>de</strong> section. Contacter un <strong>de</strong> nos membres, et il lui fera p<strong>la</strong>isir<br />

<strong>de</strong> vous donner tous les détails sur les postes et les fonctions<br />

qui s’y rattachent, car nous avons besoin <strong>de</strong> votre engagement.<br />

Le <strong>de</strong>rnier éditorial <strong>de</strong> notre prési<strong>de</strong>nte, madame<br />

Marie-C<strong>la</strong>ire M. Bergeron, était très explicite sur le sujet.<br />

Je m’arrête maintenant aux propos <strong>de</strong> monsieur Hugues Beaulieu,<br />

notre actuel vice-prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> l’Institut <strong>de</strong> formation, qui vous<br />

informe qu’il a préparé un cheminement professionnel hors<br />

pair pour les <strong>de</strong>ux prochaines années. Il se fait rassurant et<br />

indique qu’en suivant régulièrement les activités offertes en<br />

<strong>2006</strong>-2007, chacun d’entre nous est en mesure <strong>de</strong> compléter<br />

l’ensemble <strong>de</strong>s unités <strong>de</strong> formation nécessaires pour répondre<br />

aux exigences professionnelles. Et il faut se rappeler qu’une<br />

nouvelle structure d’UFC sera mise en p<strong>la</strong>ce prochainement.<br />

Mentionnons l’arrivée <strong>de</strong> <strong>la</strong> nouvelle matière conformité.<br />

Je ne crois pas que les 10 UFC qui y sont rattachées soient<br />

disponibles auprès <strong>de</strong>s cabinets. Vous <strong>de</strong>vrez donc suivre nos<br />

activités. Le calendrier complet vous sera fourni prochainement.<br />

En attendant, surveillez votre courrier électronique.<br />

Si vous n’avez rien reçu du Bureau <strong>de</strong> direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> section,<br />

c’est que nous n’avons pas votre adresse <strong>de</strong> courriel.<br />

Communiquez-<strong>la</strong> nous dès que possible (le responsable :<br />

Stéphane Arseneault chez Financière Liberté 55).<br />

Voilà une bonne raison <strong>de</strong> conserver votre édition <strong>de</strong> Sécurité<br />

financière. Vous y trouverez votre « petit travail mensuel » que<br />

vous <strong>de</strong>vez accomplir avant le <strong>31</strong> mars <strong>2006</strong>. Ainsi, avec les<br />

numéros <strong>de</strong> septembre, novembre et décembre 2005, vous<br />

obtenez déjà 9 UFC, et elles compteront pour le nouveau cycle.<br />

Certains font même le travail en équipe, ce qui n’est pas<br />

interdit en autant que l’original soit posté avant l’échéance<br />

avec le nombre minimal <strong>de</strong> bonnes réponses… évi<strong>de</strong>mment !<br />

En terminant, je ne peux passer sous silence l’arrivée dans le<br />

paysage <strong>de</strong> l’assurance <strong>de</strong> personnes et <strong>de</strong>s services financiers<br />

d’une nouvelle organisation qui se veut uniquement au service<br />

<strong>de</strong>s conseillers et dont l’adhésion est gratuite. Pour plus <strong>de</strong><br />

détails, consultez le www.regroupement.ca <strong>No</strong>us voulons ainsi<br />

permettre à chacun d’avoir accès à toute l’information disponible<br />

dans nos différents champs <strong>de</strong> pratique professionnel.<br />

<strong>No</strong>s meilleures salutations vous accompagnent, au nom <strong>de</strong>s<br />

membres du Bureau <strong>de</strong> direction <strong>de</strong> <strong>la</strong> section et <strong>de</strong>s membres<br />

du Collège électoral.<br />

Pierre Forest A.V.A., B.Th.<br />

délégué


Titres A.V.C. et A.V.A.<br />

décernés en 2005<br />

En 2005, les titres A.V.C. et A.V.A. ont été accordés respectivement à 37 et à<br />

8 professionnels. Les titres A.V.C. et A.V.A. sont une propriété exclusive <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière et sont assujettis au Règlement sur les titres<br />

d’assureur-vie certifié et d’assureur-vie agréé. Ce règlement est disponible sur<br />

le site Internet <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> au www.chambresf.com.<br />

Assureurs-vie certifiés (A.V.C.)<br />

• Ralph Apollon, A.V.C., Montréal<br />

• Jeannine Pépin Bédard, A.V.C.,<br />

Abitibi-Témiscamingue<br />

• Carl B<strong>la</strong>ckburn, A.V.C., Québec<br />

• Luc Borgia, A.V.C., Québec<br />

• Pierre Boucher, A.V.C.,<br />

Richelieu-Longueuil<br />

• Michel Boudreau, A.V.C.,<br />

Richelieu-Longueuil<br />

• Diane Brousseau, A.V.C., Duplessis<br />

• Luc Cimon, A.V.C., Rivière-du-Loup<br />

• Benoît Côté, A.V.C., Richelieu-Longueuil<br />

• Philippe G. Couture, A.V.C., Estrie<br />

• Hanna Johnny Daoud, A.V.C., Montréal<br />

• Carlo De Stefano, A.V.C., Montréal<br />

• Martin Des Rosiers, A.V.C., Outaouais<br />

• Nicho<strong>la</strong>s Dirani, A.V.C., Montréal<br />

• Danielle Duchesne, A.V.C.,<br />

Saguenay-Lac St-Jean<br />

• Mario Dupuy Jr., A.V.C., Outaouais<br />

• Marilena Giacomin, A.V.C., Montréal<br />

• Michel Giroux, A.V.C., Lanaudière<br />

• Hélène Hou<strong>de</strong>, A.V.C., Québec<br />

• Pierre Joanisse, A.V.C., Lanaudière<br />

• Sylvie Larouche, A.V.C., Lanaudière<br />

• Jean-François Légaré, A.V.C.,<br />

Laurenti<strong>de</strong>s<br />

• Roberto Léveillée, A.V.C.,<br />

Drummond-Arthabaska<br />

RAPPEL<br />

• Nathalie Lord, A.V.C.,<br />

Richelieu-Longueuil<br />

• Jean-François Madore, A.V.C.,<br />

Abitibi-est<br />

• Hélène Mathieu, A.V.C., Québec<br />

• Steve Miller, A.V.C., Laurenti<strong>de</strong>s<br />

• Roberto Padil<strong>la</strong>, A.V.C., Laval<br />

• Steeve Poulin, A.V.C., Beauce-Amiante<br />

• Christian Rémil<strong>la</strong>rd, A.V.C., Québec<br />

• Pascal Roberge, A.V.C., Montréal<br />

• Tommy Robil<strong>la</strong>rd, A.V.C., Lanaudière<br />

• Mario Roumieh, A.V.C., Laval<br />

• F<strong>la</strong>vio Sandri, A.V.C., Laval<br />

• A<strong>la</strong>in Sauvageau, A.V.C.,<br />

Gran<strong>de</strong>-Mauricie<br />

• France Stewart, A.V.C., Laurenti<strong>de</strong>s<br />

• Joël Villeneuve, A.V.C., Laurenti<strong>de</strong>s<br />

Assureurs-vie agréés (A.V.A.)<br />

• Joanne Beaupré-Roberge, A.V.A.,<br />

Montréal<br />

• Dyan Chevrier, A.V.A.,<br />

Richelieu-Longueuil<br />

• Frédéric Dancause, A.V.A., Québec<br />

• Lea Hackenbroch, A.V.A., Montréal<br />

• Michel H. Payette, A.V.A., Laval<br />

• Marie-Paule Pilote, A.V.A., Lanaudière<br />

• C<strong>la</strong>u<strong>de</strong> Rathel, A.V.A., Québec<br />

• Paulin Roy, A.V.A., Beauce-Amiante<br />

BONNE NOUVELLE<br />

À NOUVEAU DISPONIBLE,<br />

POUR 8 UFC<br />

Les régimes enregistrés d’épargne-étu<strong>de</strong>s REEE<br />

Formation 6251<br />

Par Micheline Langlois (français / ang<strong>la</strong>is)<br />

Un régime d’épargne-étu<strong>de</strong>s est un mécanisme<br />

d’épargne généralement utilisé par les parents en<br />

vue <strong>de</strong>s étu<strong>de</strong>s postsecondaires <strong>de</strong> leurs enfants.<br />

Plus spécifiquement, c’est un contrat entre un particulier<br />

(le souscripteur) et une personne ou un<br />

organisme (le promoteur). Voilà une raison qui vous<br />

motive à avoir une vision globale sur ce produit.<br />

CSF – 8 UFC<br />

En attente <strong>de</strong> l’approbation <strong>de</strong> l’IQPF<br />

Matière : 4 ou 1<br />

________________<br />

Registered Education Savings P<strong>la</strong>ns (RESP)<br />

Activity 6251<br />

By Micheline Langlois<br />

(English/French)<br />

A registered Education Savings P<strong>la</strong>n is a savings tool<br />

generally used by parents for the post-secondary<br />

education of their children.<br />

More specifically it is a contract between a person<br />

(the subscriber) and another person or entity<br />

(the promoter). There is a reason that motivates us<br />

to have a global vision of this product.<br />

CSF–8 PDUs<br />

Pending IQPF approval<br />

Subject: 4 or 1<br />

FORMATION CONTINUE<br />

Le Gui<strong>de</strong> du conseiller en services financiers<br />

– édition 2005<br />

Formation numéro 10473<br />

Par Denis Lapointe (en français seulement)<br />

<strong>No</strong>te : Ne s’applique pas aux représentants<br />

qui ont fait l’édition 2004.<br />

Ce programme <strong>de</strong> formation continue qui en est à sa troisième édition<br />

couvre tous les aspects <strong>de</strong> <strong>la</strong> pratique professionnelle <strong>de</strong>s conseillers en<br />

services financiers. Un ouvrage <strong>de</strong> référence incontournable pour les<br />

différents intervenants qui ont à conseiller les personnes à propos <strong>de</strong><br />

leurs besoins financiers et <strong>de</strong> leurs affaires personnelles. Différents<br />

thèmes sont abordés, dont : informations juridiques et fiscales, régimes<br />

enregistrés, p<strong>la</strong>cements particuliers, régimes publics, assurance <strong>de</strong><br />

personnes, assurance et rentes collectives.<br />

CSF – 25 UFC incluant<br />

8 UFC – Niveau 2 - IQPF<br />

17 UFC – Niveau 3 - IQPF<br />

Matières :<br />

10 UFC en matière 2 ou 1<br />

5 UFC en matière 3 ou 1<br />

10 UFC en matière 4 ou 1<br />

Le Gui<strong>de</strong> du conseiller en services financiers<br />

– édition 2005 (Mise à jour)<br />

Formation numéro 10109<br />

Par Denis Lapointe (en français seulement)<br />

<strong>No</strong>te : S’applique uniquement aux représentants<br />

qui ont fait l’édition 2004.<br />

Des informations à jour concernant les domaines juridique et fiscal ainsi<br />

que <strong>de</strong>s données pratiques dans les divers champs <strong>de</strong> compétence <strong>de</strong>s<br />

conseillers (assurance <strong>de</strong> personnes, épargne collective et p<strong>la</strong>cements,<br />

p<strong>la</strong>nification financière et successorale) se retrouvent au cœur <strong>de</strong> cette<br />

formation. Plus du tiers <strong>de</strong>s rubriques <strong>de</strong> l’édition 2004 ont fait l’objet <strong>de</strong><br />

modifications, ajouts ou corrections, et plusieurs autres sujets ont été<br />

abordés à tel point que l’édition 2005 comporte environ 150 pages <strong>de</strong><br />

matériel inédit.<br />

CSF – 15 UFC incluant<br />

3 UFC – Niveau 2 - IQPF<br />

12 UFC – Niveau 3 - IQPF<br />

Matières :<br />

5 UFC en matière 2 ou 1<br />

5 UFC en matière 3 ou 1<br />

5 UFC en matière 4 ou 1<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière 29


FORMATION CONTINUE<br />

Pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> qualification<br />

2004-2005<br />

Veuillez prendre note qu’un dé<strong>la</strong>i jusqu’au <strong>31</strong> mars <strong>2006</strong> est accordé à tous ceux qui n’ont pas<br />

encore obtenu l’ensemble <strong>de</strong>s UFC exigées pour se conformer au Règlement <strong>de</strong> <strong>la</strong> formation<br />

continue obligatoire <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité financière concernant <strong>la</strong> pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> qualification<br />

2004-2005. Pour connaître les activités <strong>de</strong> formation à votre disposition, consultez le site<br />

Internet <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> (www.chambresf.com) sous l’onglet Formation et profession/Formation<br />

continue/Activités <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong>.<br />

Formation à distance<br />

La formation à distance (activités par correspondance) s’avère<br />

une excellente façon <strong>de</strong> poursuivre votre développement<br />

professionnel tout en cumu<strong>la</strong>nt <strong>de</strong>s UFC. Le tableau suivant<br />

indique les activités <strong>de</strong> formation à distance actuellement<br />

disponibles ainsi que <strong>la</strong> nouvelle tarification.<br />

Pour s’inscrire en un rien <strong>de</strong> temps !<br />

Pour toutes les activités <strong>de</strong> formation à distance, il est possible <strong>de</strong><br />

vous inscrire facilement et rapi<strong>de</strong>ment en utilisant le site Internet<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> (onglet ci-<strong>de</strong>ssus mentionné). Il vous suffit <strong>de</strong><br />

cocher votre choix <strong>de</strong> formation et <strong>de</strong> <strong>de</strong>scendre au bas <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

page pour cliquer sur comman<strong>de</strong>r. ✛<br />

Titre <strong>de</strong> <strong>la</strong> formation Formation UFC Prix<br />

(taxes incluses)<br />

Les régimes enregistrés et le décès 1379 3 UFC 60 $<br />

Les contrats individuels à capital variable<br />

(les fonds distincts – version simplifiée) 2534 5 UFC 90 $<br />

La Prospection 2609 5 UFC 100 $<br />

RREGOP 2643 3 UFC 60 $<br />

Les produits <strong>de</strong> p<strong>la</strong>cement et d’investissement<br />

à l’intérieur <strong>de</strong>s polices d’assurance-vie 2707 5 UFC 90 $<br />

Les fonds distincts (version intégrale) 2803 18 UFC 150 $<br />

Assurance <strong>de</strong> portefeuille : les produits dérivés (volet 1) 3053 6 UFC 110 $<br />

Les dons p<strong>la</strong>nifiés 3608 6 UFC 120 $<br />

Connaissance du client et optimisation <strong>de</strong> son portefeuille 3815 10 UFC 130 $<br />

Psychologie <strong>de</strong>s marchés et analyse technique 5977 10 UFC 130 $<br />

Fonds commun <strong>de</strong> p<strong>la</strong>cement – secteur biotechnologique 6145 3 UFC 60 $<br />

Assurance <strong>de</strong> portefeuille : les produits dérivés (volet 2) 6146 10 UFC 130 $<br />

L’utilisation d’Internet en services financiers (volet 2) – cas pratiques 6153 5 UFC 100 $<br />

Les régimes enregistrés d’épargne-étu<strong>de</strong>s REEE (vision globale) 6251 8 UFC 160 $<br />

Comment interpréter les règles fiscales au rachat d’actions d’un actionnaire 7443 5 UFC 110 $<br />

La facturation en assurance collective 8077 3 UFC 75 $<br />

Maximisez votre capital retraite (livre et examen) 8153 10 UFC 200 $<br />

La gestion <strong>de</strong>s risques et du transfert intergénérationnel 9332 15 UFC 150 $<br />

Le Gui<strong>de</strong> du conseiller en services financiers–édition 2005<br />

(Mise à jour) (disponible jusqu’au <strong>31</strong> mars <strong>2006</strong>) 10109 15 UFC 153,36 $<br />

Pour enfin tout comprendre sur l’assurance ma<strong>la</strong>dies graves 10340 3 UFC 60 $<br />

Les 100 meilleurs fonds en 2005 (livre et examen)<br />

(disponible jusqu’au <strong>31</strong> mars <strong>2006</strong>) 10355 15 UFC 128,40 $<br />

Le Gui<strong>de</strong> du conseiller en services financiers – édition 2005<br />

(disponible jusqu’au <strong>31</strong> mars <strong>2006</strong>) 10473 25 UFC 187,87 $<br />

Le décès : conséquences fiscales et stratégies <strong>de</strong> p<strong>la</strong>nif. post-mortem 11084 6 UFC 90 $<br />

30 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


2004-2005<br />

Qualification<br />

Period<br />

<strong>No</strong>te that the <strong>de</strong>adline for obtaining the number of PDUs<br />

required un<strong>de</strong>r the Regu<strong>la</strong>tion governing compulsory<br />

professional <strong>de</strong>velopment of the <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> sécurité<br />

financière for the 2004-2005 qualification period<br />

is March <strong>31</strong>, <strong>2006</strong>. For the list of training activities<br />

avai<strong>la</strong>ble, go to our web site (www.chambresf.com),<br />

un<strong>de</strong>r the tab Training and Profession/Continuing<br />

Education/Chamber’s Activities.<br />

Distance Training<br />

Distance training (correspon<strong>de</strong>nce instruction) is an excellent way<br />

to pursue your professional <strong>de</strong>velopment while accumu<strong>la</strong>ting<br />

PDUs. The table below lists the distance training activities<br />

currently avai<strong>la</strong>ble and the new prices.<br />

To register in a f<strong>la</strong>sh!<br />

You can quickly and easily register for any of our distance<br />

training activities via our web site (above-mentioned tab). Just<br />

check the training you wish to take, go to the bottom of the page<br />

and click “Or<strong>de</strong>ring.” ✛<br />

Une division <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Compagnie d’assurance<br />

Combined d’Amérique<br />

Une compagnie<br />

Ouverture <strong>de</strong> postes :<br />

Accès Solutions est un chef <strong>de</strong> file en matière <strong>de</strong> mise en<br />

marché en milieu <strong>de</strong> travail (MMMT).<br />

<strong>No</strong>tre programme d’avantages facultatifs C-Mon Choix<br />

ai<strong>de</strong> les entreprises à améliorer leur programme<br />

d’avantages sociaux en le mettant en valeur et en le<br />

complétant avec un éventail d’options d’assurance<br />

supplémentaire «à <strong>la</strong> carte».<br />

Les 2 postes ouverts conviennent parfaitement aux conseillers en sécurité<br />

financière qui :<br />

• Désirent travailler en milieu <strong>de</strong> travail<br />

• Préfèrent travailler durant les heures d’ouverture<br />

1. Chargé(e) <strong>de</strong> comptes principaux<br />

Chargé <strong>de</strong> conclure <strong>de</strong>s ententes <strong>de</strong> partenariat avec <strong>de</strong>s entreprises et <strong>de</strong><br />

diriger l’imp<strong>la</strong>ntation du programme C-Mon Choix<br />

• Travail très professionnel, en entreprise<br />

• Formation et support donnés par <strong>la</strong> Compagnie<br />

2. Responsable <strong>de</strong> l’inscription (aucune sollicitation) :<br />

Chargé <strong>de</strong> conseiller et inscrire les employés <strong>de</strong> l’entreprise dans le cadre<br />

du programme C-Mon choix<br />

• Temps partiel ou temps plein ou sur appel<br />

• Rémunération <strong>de</strong> base + boni<br />

• Horaire très flexible, <strong>de</strong> jour (8:30 à 17:00)<br />

• Formation donnée par <strong>la</strong> Compagnie<br />

Exigences (pour les 2 postes):<br />

• Certificat en assurance <strong>de</strong><br />

personnes<br />

• 2 années d’expérience ou +<br />

• Bons antécé<strong>de</strong>nts<br />

• Professionnalisme<br />

Faire parvenir votre curriculum vitae<br />

à l’adresse suivante:<br />

Accès Solutions, Comité <strong>de</strong> sélection<br />

1205, rue Ampère, bureau 307<br />

Boucherville Qué., J4B 7M6<br />

francois.<strong>de</strong>srochers@ca.combined.com<br />

Égalité d'accès<br />

Title Activity PDUs Price<br />

(taxes inclu<strong>de</strong>d)<br />

Registered P<strong>la</strong>ns and Death 1379 3 PDUs $60<br />

Segregated funds (abridged version) 2534 5 PDUs $90<br />

Prospecting 2609 5 PDUs $100<br />

RREGOP 2643 3 PDUs $60<br />

Investment products as Part of Life Insurance Policies 2707 5 PDUs $90<br />

Segregate funds (unabridged version) 2803 18 PDUs $150<br />

Portfolio Insurance: Derivatives (Introduction Course 1) 3053 6 PDUs $110<br />

P<strong>la</strong>nned Donations 3608 6 PDUs $120<br />

Know your client to Optimize his portfolio 3815 10 PDUs $130<br />

Market psychology, technical analysis and mutual funds 5977 10 PDUs $130<br />

Mutual Funds – Biotechnology Sector 6145 3 PDUs $60<br />

Portfolio Insurance: Derivatives (Part 2) 6146 10 PDUs $130<br />

Internet tools for financial services 6153 5 PDUs $100<br />

Registered Education Savings P<strong>la</strong>ns (RESP) 6251 8 PDUs $160<br />

How to interpret tax <strong>la</strong>ws concerning<br />

stock repurchase by a sharehol<strong>de</strong>r! 7443 5 PDUs $110<br />

Group Insurance Billing 8077 3 PDUs $75<br />

Maximisez votre capital retraite (French only) 8153 10 PDUs $200<br />

Risk Management and the inter-generational transfer 9332 15 PDUs $150<br />

Gui<strong>de</strong> du conseiller en services financiers – édition 2005<br />

(mise à jour) French only (avai<strong>la</strong>ble until March <strong>31</strong>, <strong>2006</strong>) 10109 15 PDUs $153.36<br />

Demystifying catastrophic illness insurance 10340 3 PDUs $60<br />

Les 100 meilleurs fonds en 2005 (French only)<br />

(avai<strong>la</strong>ble until March <strong>31</strong>, <strong>2006</strong>) 10355 15 PDUs $128.40<br />

Gui<strong>de</strong> du conseiller en services financiers – édition 2005<br />

(avai<strong>la</strong>ble until March <strong>31</strong>, <strong>2006</strong>) 10473 25 PDUs $187.87<br />

<strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1 Sécurité financière <strong>31</strong>


PROTECTION DU PUBLIC<br />

Assurance <strong>de</strong> responsabilité professionnelle : ne vous<br />

croyez pas assuré pour chaque geste que vous posez !<br />

L’assurance <strong>de</strong> responsabilité professionnelle permet aux représentants <strong>de</strong> se protéger<br />

contre les conséquences monétaires <strong>de</strong> leur responsabilité civile en cas d’erreurs,<br />

fautes, ou omissions qu’ils pourraient commettre dans l’exercice <strong>de</strong> leurs<br />

fonctions. Bien que cette assurance <strong>de</strong> responsabilité répon<strong>de</strong> à une exigence<br />

réglementaire (selon <strong>la</strong> Loi sur <strong>la</strong> distribution <strong>de</strong> produits et services financiers), il<br />

est faux <strong>de</strong> croire qu’elle met à l’abri les représentants contre tout geste posé<br />

envers leurs clients. Les polices d’assurance <strong>de</strong> responsabilité comportent en effet<br />

<strong>de</strong>s exclusions, auxquelles il faut porter une attention particulière.<br />

M e Micheline Rioux<br />

Syndic, A.V.A., Pl. fin.<br />

Conseillère en sécurité financière,<br />

assurance et rentes collectives<br />

Les consommateurs sont avertis<br />

Selon <strong>la</strong> Loi sur <strong>la</strong> distribution <strong>de</strong> produits<br />

et services financiers, tous les représentants<br />

autonomes, cabinets et sociétés<br />

autonomes doivent adhérer à une assurance<br />

<strong>de</strong> responsabilité professionnelle<br />

pour que leurs activités soient couvertes<br />

dans les disciplines autorisées. Toujours<br />

selon <strong>la</strong> Loi, les cabinets et sociétés<br />

autonomes doivent s’assurer que les représentants<br />

qui agissent pour leur compte,<br />

qu’ils soient employés ou non, soient<br />

couverts par ce type d’assurance 1 .<br />

Les consommateurs sont <strong>de</strong> plus en plus<br />

avertis et n’hésitent pas à s’enquérir <strong>de</strong><br />

tous les recours qu’ils peuvent prendre<br />

contre leur représentant s’ils se croient<br />

lésés. Pour un représentant, se croire à<br />

l’abri <strong>de</strong>s conséquences d’une poursuite au<br />

civil est en réalité une méconnaissance <strong>de</strong><br />

sa police d’assurance. Bien que chaque<br />

police soit unique et comporte <strong>de</strong>s c<strong>la</strong>uses<br />

variées, sans vouloir généraliser, on peut<br />

aisément penser que <strong>la</strong> majorité <strong>de</strong>s<br />

polices comprennent <strong>de</strong>s exclusions<br />

re<strong>la</strong>tives aux actes frauduleux, malhonnêtes<br />

ou criminels ou à une faute<br />

intentionnelle, <strong>de</strong> même qu’à une faute<br />

lour<strong>de</strong>, à une grossière négligence, à un<br />

aveuglément volontaire ou à un détournement<br />

<strong>de</strong> sommes en fidéicommis.<br />

Autrement dit, non seulement <strong>la</strong> compagnie<br />

d’assurance <strong>de</strong> responsabilité professionnelle<br />

ne paiera pas les<br />

dommages qui sont<br />

reliés à ces actes, si<br />

le représentant est<br />

trouvé coupable<br />

d’un tel acte, mais<br />

en plus, elle risque<br />

<strong>de</strong> refuser d’assurer<br />

<strong>la</strong> défense du<br />

représentant qui<br />

<strong>de</strong>vra alors défrayer<br />

lui-même les coûts<br />

<strong>de</strong> celle-ci.<br />

Les fautes fréquemment<br />

rencontrées<br />

La jurispru<strong>de</strong>nce <strong>de</strong>s tribunaux civils fait<br />

souvent état <strong>de</strong> fautes professionnelles<br />

reliées au manquement <strong>de</strong> bien connaître<br />

le profil d’investisseur <strong>de</strong> son client et <strong>de</strong><br />

bien analyser ses besoins financiers.<br />

L’appropriation <strong>de</strong> fonds par le biais <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

contrefaçon <strong>de</strong> signature sur <strong>de</strong>s chèques<br />

ou autres documents est également<br />

rencontrée fréquemment en jurispru<strong>de</strong>nce<br />

<strong>de</strong> droit civil. De plus, <strong>de</strong>puis le<br />

Les consommateurs<br />

n’hésitent pas à<br />

s’enquérir <strong>de</strong> recours<br />

contre leur représentant<br />

s’ils se croient lésés.<br />

1 er janvier 1994, le Co<strong>de</strong> civil du Québec a<br />

ouvert le droit aux p<strong>la</strong>ignants <strong>de</strong> réc<strong>la</strong>mer<br />

directement <strong>de</strong> l’assureur, donc <strong>de</strong><br />

poursuivre directement l’ultime payeur<br />

plutôt que <strong>de</strong> poursuivre<br />

le représentant directement.<br />

Évi<strong>de</strong>mment, le<br />

client aura toujours le<br />

choix <strong>de</strong> poursuivre son<br />

représentant s’il le<br />

souhaite, ou encore son<br />

représentant et sa compagnie<br />

d’assurance <strong>de</strong><br />

responsabilité professionnelle.<br />

Il arrive également qu’un client<br />

qui porte p<strong>la</strong>inte en discipline contre un<br />

représentant porte aussi <strong>la</strong> cause <strong>de</strong>vant <strong>la</strong><br />

cour civile (voir l’encadré bleu à <strong>la</strong> page<br />

suivante).<br />

Quelques conseils à retenir<br />

À titre <strong>de</strong> représentant en sécurité<br />

financière, il faut donc savoir qu’il est<br />

faux <strong>de</strong> se prétendre assuré pour chacun<br />

<strong>de</strong>s gestes posés, sans distinction et sans<br />

tenir compte <strong>de</strong>s limites qui peuvent<br />

exister dans <strong>la</strong> police d’assurance <strong>de</strong><br />

responsabilité professionnelle. Il est<br />

PUB OK<br />

32 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


primordial <strong>de</strong> lire l’étendue <strong>de</strong>s garanties qui sont<br />

inscrites dans <strong>la</strong> police d’assurance et surtout <strong>de</strong><br />

faire une lecture sérieuse <strong>de</strong>s exclusions qui s’y<br />

retrouvent. Il est également recommandé aux<br />

représentants d’aviser leur assureur <strong>de</strong> responsabilité<br />

professionnelle dès qu’ils sont au fait qu’une<br />

p<strong>la</strong>inte sérieuse a été déposée contre eux par un<br />

client, même que certains types <strong>de</strong> police<br />

l’exigent. ✛<br />

1 Article 76 <strong>de</strong> <strong>la</strong> Loi sur <strong>la</strong> distribution <strong>de</strong> produits et services<br />

financiers.<br />

Du comité <strong>de</strong> discipline<br />

à <strong>la</strong> cour civile<br />

Le texte suivant comprend <strong>de</strong>s<br />

extraits tirés du site Internet<br />

www.jugements.qc.ca. 2<br />

Un retraité âgé <strong>de</strong> 77 ans a poursuivi son représentant,<br />

<strong>de</strong> même que sa compagnie d’assurance<br />

professionnelle <strong>de</strong>vant <strong>la</strong> Cour du Québec après<br />

que le comité <strong>de</strong> discipline <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

sécurité financière l’eut trouvé coupable <strong>de</strong> sept<br />

<strong>de</strong>s neuf chefs d’accusation qui pesaient contre<br />

lui et l’eut condamné à payer une amen<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />

1 000 $. Selon le client, son représentant « n’a<br />

pas respecté ses instructions <strong>de</strong> ne faire que <strong>de</strong>s<br />

p<strong>la</strong>cements garantis, a fait défaut d’agir avec<br />

pru<strong>de</strong>nce et diligence dans l’exécution <strong>de</strong> son<br />

mandat et <strong>de</strong> l’informer <strong>de</strong> l’état réel <strong>de</strong> ses<br />

p<strong>la</strong>cements. Il ajoute que le défen<strong>de</strong>ur [son<br />

représentant] ne s’est pas assuré que les<br />

p<strong>la</strong>cements étaient <strong>de</strong>s véhicules appropriés à<br />

son âge et à ses attentes et a manqué à son<br />

<strong>de</strong>voir <strong>de</strong> conseil. »<br />

De son côté, le représentant a p<strong>la</strong>idé « qu’il avait,<br />

à l’époque <strong>de</strong>s événements, un certificat<br />

d’intermédiaire <strong>de</strong> marché en assurances <strong>de</strong><br />

personnes et qu’il n’était autorisé qu’à vendre<br />

ces produits, qu’il a simplement accompagné un<br />

autre agent […] (lui-même détenait le même<br />

certificat) qui aurait été le seul acteur dans cette<br />

transaction. »<br />

Le tribunal a finalement conclu que le représentant<br />

agissait à l’intérieur <strong>de</strong> son mandat et<br />

que lui et sa compagnie d’assurance <strong>de</strong> responsabilité<br />

professionnelle étaient fautifs. Le<br />

tribunal les a condamnés, solidairement, à payer<br />

au <strong>de</strong>man<strong>de</strong>ur <strong>la</strong> somme équivalente à son<br />

p<strong>la</strong>cement initial avec frais. ✛<br />

Bien connaître son client<br />

Convenance <strong>de</strong>s transactions<br />

La <strong>Chambre</strong> souhaite rappeler aux représentants l’obligation <strong>de</strong> s’assurer du<br />

respect <strong>de</strong> <strong>la</strong> règle « Bien connaître son client » en valeurs mobilières. <strong>No</strong>tre<br />

recommandation : profiter <strong>de</strong> <strong>la</strong> pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> souscriptions REER pour faire <strong>la</strong><br />

mise à jour annuelle du profil <strong>de</strong> vos clients.<br />

Comment procé<strong>de</strong>r <br />

Tout d’abord, le représentant doit connaître et noter à son dossier <strong>la</strong><br />

situation financière générale <strong>de</strong> son client ainsi que ses objectifs <strong>de</strong><br />

p<strong>la</strong>cement globaux. La supervision <strong>de</strong>s transactions s’effectue par <strong>la</strong> suite sur<br />

<strong>de</strong>ux p<strong>la</strong>ns :<br />

• À l’ouverture d’un compte client, le représentant doit noter l’information<br />

re<strong>la</strong>tive à <strong>la</strong> situation financière <strong>de</strong> son client et à ses objectifs <strong>de</strong><br />

p<strong>la</strong>cement selon le mandat qui lui est confié par ce <strong>de</strong>rnier.<br />

• Lors <strong>de</strong> transactions subséquentes, le représentant indique sur <strong>la</strong><br />

<strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> souscription les objectifs spécifiques <strong>de</strong> son client pour<br />

cette transaction.<br />

En d’autres mots, <strong>la</strong> règle <strong>de</strong> « Bien connaître son client » s’applique tant à<br />

l’ouverture du compte client que lors <strong>de</strong>s transactions subséquentes. Aussi, le<br />

profil d’investisseur doit être mis à jour régulièrement, et nous vous suggérons<br />

une mise à jour annuelle. ✛<br />

M e Carolyne Mathieu<br />

Avocate<br />

Votre carrière<br />

est menacée <br />

Faites respecter<br />

vos droits<br />

Bénéficiez <strong>de</strong> notre expertise<br />

en Services Financiers<br />

Membre du tableau <strong>de</strong> l’Ordre <strong>de</strong>s avocats du Québec,<br />

M e Carolyne Mathieu a <strong>de</strong> même exercé <strong>la</strong> profession<br />

<strong>de</strong> conseillère en sécurité financière et représentante en<br />

fonds d’investissement. Elle a par ailleurs œuvré en tant que<br />

chargée <strong>de</strong> cours dans plusieurs établissements collégiaux<br />

et universitaires, notamment en droit, assurance vie et invalidité,<br />

fonds d’investissement, rentes et produits financiers,<br />

si bien que ses services sont régulièrement recherchés à<br />

titre d’avocate en droit disciplinaire et <strong>de</strong>s services financiers.<br />

PROTECTION DU PUBLIC<br />

2 Guy Plouffe c. Roy Va<strong>la</strong><strong>de</strong> 700-02-015277-024,<br />

jugements.qc.ca, [2005] (C.Q.).<br />

Téléphone : (450) 461-0655<br />

Sans frais : 1 877 461-0655


AVIS DISCIPLINAIRES<br />

Marie E<strong>la</strong>ine Farley<br />

Avocate <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Chambre</strong><br />

Secrétaire du comité <strong>de</strong> discipline<br />

DOSSIER : CD00-0563<br />

SYNDIC C. VINCENT BRETON<br />

NUMÉRO DE CERTIFICAT : 122 926<br />

RÉGION : QUÉBEC<br />

P<strong>la</strong>inte<br />

La p<strong>la</strong>inte comporte huit (8) chefs d’accusation. Il est reproché<br />

à l’intimé d’avoir fait défaut <strong>de</strong> procé<strong>de</strong>r à l’analyse <strong>de</strong>s besoins<br />

financiers <strong>de</strong> ses clients (chefs 1 et 5); d’avoir fait défaut <strong>de</strong><br />

favoriser le maintien en vigueur <strong>de</strong> polices d’assurance (chefs 2<br />

et 6); d’avoir faussement ou erronément représenté à ses clients<br />

que les polices d’assurance qu’ils détenaient : a) comportaient<br />

un capital décroissant, b) que, à <strong>la</strong> suite du retrait <strong>de</strong> valeurs <strong>de</strong><br />

rachat, ils bénéficieraient d’une protection d’assurance réduite<br />

et, quant aux nouvelles polices qu’il faisait souscrire, l’intimé a<br />

fait défaut d’indiquer à ses clients les modalités d’application<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> c<strong>la</strong>use suici<strong>de</strong> et d’incontestabilité (chefs 3 et 7).<br />

Finalement, l’intimé a fait défaut <strong>de</strong> compléter adéquatement<br />

les préavis <strong>de</strong> remp<strong>la</strong>cement (chefs 4 et 8).<br />

Décision<br />

Le 1 er septembre 2005, le comité <strong>de</strong> discipline a rejeté les chefs<br />

3 et 7 <strong>de</strong> <strong>la</strong> p<strong>la</strong>inte et a reconnu l’intimé coupable <strong>de</strong>s chefs 1,<br />

2, 4, 5, 6 et 8.<br />

Sanction<br />

Le 23 novembre 2005, le comité <strong>de</strong> discipline a condamné<br />

l’intimé à payer <strong>de</strong>s amen<strong>de</strong>s totalisant 6 000 $ à l’égard <strong>de</strong>s<br />

chefs 5, 6 et 8, et a prononcé <strong>de</strong>s répriman<strong>de</strong>s aux chefs 1, 2 et 4.<br />

Le tout avec les frais et débours <strong>de</strong> <strong>la</strong> cause.<br />

DOSSIER : CD00-0587<br />

SYNDIC C. CLAUDE PATRY<br />

NUMÉRO DE CERTIFICAT : 126 163<br />

RÉGION : MONTRÉAL<br />

P<strong>la</strong>inte<br />

La p<strong>la</strong>inte comporte sept (7) chefs d’accusation. Il est reproché<br />

à l’intimé <strong>de</strong> s’être approprié <strong>de</strong>s sommes d’argent à <strong>de</strong>s fins<br />

personnelles en effectuant <strong>de</strong>s changements d’adresses à l’insu<br />

<strong>de</strong> ses clients auprès d’une compagnie d’assurance pour<br />

procé<strong>de</strong>r à <strong>de</strong>s rachats partiels <strong>de</strong> p<strong>la</strong>cements (5 chefs) et<br />

d’avoir, après avoir proposé à un client <strong>de</strong> préparer pour lui ses<br />

déc<strong>la</strong>rations <strong>de</strong> revenus, omis d’indiquer les revenus provenant<br />

<strong>de</strong>s rachats partiels <strong>de</strong> p<strong>la</strong>cement, et ce, dans le but manifeste<br />

<strong>de</strong> maintenir son client dans l’ignorance (2 chefs).<br />

Décision<br />

Le 25 octobre 2005, l’intimé a p<strong>la</strong>idé coupable à l’égard <strong>de</strong> tous<br />

les chefs d’accusation portés à son égard et fut déc<strong>la</strong>ré coupable<br />

par le comité <strong>de</strong> discipline.<br />

Sanction<br />

Le 22 novembre 2005, le comité <strong>de</strong> discipline a imposé <strong>la</strong><br />

radiation permanente à l’intimé, et ce, à l’égard <strong>de</strong> toutes les<br />

disciplines mentionnées à son certificat, l’a condamné à payer<br />

une amen<strong>de</strong> <strong>de</strong> 2 000 $ et lui a imposé une répriman<strong>de</strong>.<br />

Le tout avec les frais et débours <strong>de</strong> <strong>la</strong> cause.<br />

DOSSIER : CD00-0575<br />

SYNDIC C. PAQUERETTE PELLETIER<br />

NUMÉRO DE CERTIFICAT : 126 452<br />

RÉGION : QUÉBEC<br />

P<strong>la</strong>inte<br />

La p<strong>la</strong>inte comporte cinquante-neuf (59) chefs d’accusation. Il est<br />

reproché à l’intimée <strong>de</strong> s’être approprié <strong>de</strong>s sommes d’argent lors<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> souscription <strong>de</strong> p<strong>la</strong>cement et d’avoir utilisé <strong>de</strong> faux<br />

documents pour représenter faussement le p<strong>la</strong>cement <strong>de</strong>s dites<br />

sommes, et ce, à l’égard <strong>de</strong> quatorze (14) <strong>de</strong> ses clients.<br />

Décision<br />

Le 30 septembre 2005, l’intimée a p<strong>la</strong>idé coupable à tous les chefs<br />

d’accusation portés à son égard et fut déc<strong>la</strong>rée coupable par le<br />

comité <strong>de</strong> discipline.<br />

Sanction<br />

Le 22 novembre 2005, le comité <strong>de</strong> discipline a imposé <strong>la</strong><br />

radiation permanente à l’intimée, et ce, à l’égard <strong>de</strong> toutes les<br />

disciplines mentionnées à son certificat, et a ordonné à cette<br />

<strong>de</strong>rnière <strong>de</strong> rembourser toutes les sommes qu’elle s’est<br />

illégalement appropriées.<br />

Le tout avec les frais et débours <strong>de</strong> <strong>la</strong> cause.<br />

34 Sécurité financière <strong>Vol</strong>. <strong>31</strong>, n o 1


27 avril <strong>2006</strong> à Montréal<br />

4 mai <strong>2006</strong> à Québec<br />

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Pour information : Nicole Beaulieu / nicolebeaulieu@<strong>la</strong>survivance.com / (514) 485-1334, poste 285 / 1 800 363-1334<br />

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