Valais Tourisme 2011 - Valaistourism.net
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une concurrence forte pour les plates-formes de réservation<br />
des entités touristiques, qui ne peuvent rivaliser en<br />
termes de notoriété, de performance ou même de parité<br />
des prix.<br />
Réseaux sociaux<br />
La présence du <strong>Valais</strong> touristique sur les réseaux sociaux n’a<br />
démarré qu’en septembre <strong>2011</strong> par l’engagement d’un<br />
Community Manager dont la mission est de créer et<br />
entretenir différentes plates-formes. La page Facebook<br />
www.facebook.com/valaiswallis sera mise en ligne en<br />
novembre <strong>2011</strong>. Les objectifs sont convergents avec ceux<br />
de la plate-forme <strong>Valais</strong> Community<br />
puisqu’il s’agit de donner une envie<br />
de <strong>Valais</strong> avec une orientation spécifique<br />
au tourisme.<br />
Avec le lancement d’une plateforme<br />
Facebook, et des canaux<br />
YouTube et Flickr depuis plusieurs<br />
années déjà, les premières bases<br />
ont été posées. Différentes étapes<br />
suivront, notamment l’ouverture<br />
d’un blog et l’intégration des<br />
réseaux sociaux dans notre concept<br />
de marketing en ligne, en synergie<br />
avec le marketing off-line.<br />
La page Facebook inclut de<br />
nombreux contenus informatifs.<br />
Die Facebook-Seite mit zahlreichen<br />
informativen Inhalten.<br />
künften stellen globale Reservationsplattformen wie<br />
booking.com, ebookers oder e-domizil für Ferienwohnungen<br />
eine starke Konkurrenz für die Reservationsplattformen<br />
der Tourismusorganisationen, die in Bezug auf die<br />
allgemeine Bekanntheit, Leistung oder Preisparität nicht<br />
mithalten können.<br />
Soziale Netzwerke<br />
Die Präsenz von Wallis Tourismus auf den sozialen Netzwerken<br />
begann erst im September <strong>2011</strong> durch die Einstellung<br />
eines Community-Managers, dessen Aufgabe ist,<br />
verschiedene Plattformen zu schaffen und zu unterhalten.<br />
Im November <strong>2011</strong> wird die Facebook-<br />
Seite www.facebook.com/valaiswallis<br />
online geschaltet. Die Ziele sind<br />
komplementär mit denen der Plattform<br />
<strong>Valais</strong> Community, geht es<br />
doch darum, die Lust aufs Wallis zu<br />
wecken, aber mit einem spezifischen<br />
Focus auf Tourismus.<br />
Mit der Einführung einer Facebook-<br />
Plattform und den bereits seit mehreren<br />
Jahren bestehenden YouTube<br />
Kanälen und Flickr wurden die<br />
ersten Grundlagen gelegt. Verschiedene<br />
Etappen folgen, insbesondere<br />
die Einführung eines Blogs und die<br />
Integration der sozialen Netzwerke<br />
in unser on-line Marketingkonzept<br />
in Synergie mit unserem off-line<br />
Marketing.<br />
Bulletin électronique d’arrivée<br />
Cette facette du projet vise à simplifier l’enregistrement de<br />
nos hôtes, une contrainte légale incontournable, tout en<br />
créant un outil statistique performant, capable de fournir<br />
des données quasiment en temps réel. Le projet, porté par<br />
<strong>Valais</strong> <strong>Tourisme</strong> et la Police cantonale, a fait l’objet d’une<br />
évaluation par la déléguée à la protection des données et à<br />
la transparence de l’Etat du <strong>Valais</strong>. Cette étape a infligé un<br />
nouveau retard au projet, déjà ralenti par diverses procédures<br />
administratives par le passé. A l’issue de cette analyse,<br />
les bases légales se sont révélées imprécises et la Police<br />
cantonale devra dans un premier temps obtenir une modification<br />
de la loi, avant que cette procédure informatisée<br />
puisse être mise en place. Le projet est donc suspendu et<br />
reprendra lorsque les bases légales seront modifiées.<br />
Elektronischer Meldeschein<br />
Diese Facette des Projekts zielt darauf ab, die Erfassung<br />
unserer Gäste, eine auferlegte gesetzliche Vorschrift, zu vereinfachen,<br />
indem sie ein leistungsstarkes statistisches Tool<br />
schafft, das fähig ist, Daten nahezu in Echtzeit zu liefern.<br />
Das von Wallis Tourismus und der Kantonspolizei unterstützte<br />
Projekt wurde durch die Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte<br />
untersucht. Dieser Schritt hat zu einer<br />
weiteren beträchtlichen Verzögerung des Projekts geführt,<br />
das in der Vergangenheit bereits durch verschiedene administrative<br />
Verfahren verlangsamt wurde. Nach dieser Analyse<br />
haben sich die Rechtsgrundlagen als ungenau erwiesen<br />
und die Kantonspolizei muss zuerst eine Änderung des<br />
Gesetzes erwirken, bevor dieses elektronische Verfahren<br />
umgesetzt werden kann. Das Projekt wird demzufolge vorerst<br />
ausgesetzt bis die Rechtsgrundlagen angepasst sind.<br />
Geschäftsbericht 2010/11 7