Valais Tourisme 2011 - Valaistourism.net
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Parmi les activités les plus importantes de l'exercice 2009/2010,<br />
U. Zenhäusern relève le spot publicitaire associé aux bulletins<br />
météo diffusés sur les chaînes nationales « SF DRS », « TSR » et<br />
« TSI ». Même si les réactions en <strong>Valais</strong> étaient très différentes<br />
de celles du reste de la Suisse, cette action a été un succès et<br />
notre groupe cible 50+ a été enthousiasmé. L’étude de l’institut<br />
LINK a montré que le spot avait donné envie de découvrir<br />
le <strong>Valais</strong> et que 13% des personnes interrogées ont même indiqué<br />
vouloir réserver un voyage et/ou des vacances dans le<br />
<strong>Valais</strong> après avoir vu le spot.<br />
Une autre activité importante de <strong>Valais</strong> <strong>Tourisme</strong> est le travail<br />
avec les médias. En coopération avec Suisse <strong>Tourisme</strong> et les<br />
destinations, 559 représentants des médias ont visité le <strong>Valais</strong><br />
en 2010 et 2'331 reportages ont été publiés. Le directeur est<br />
convaincu que d’autres articles ont également été publiés au<br />
sujet de notre canton et de ses destinations mais il n’est pas<br />
possible de tous les répertorier.<br />
Un autre point culminant du dernier exercice a été la mise en<br />
ligne du nouveau site Inter<strong>net</strong> de <strong>Valais</strong> <strong>Tourisme</strong>. La structure<br />
de navigation a été simplifiée et, à l’aide de usability-tests, la<br />
convivialité a été examinée. Des nouvelles technologies liées au<br />
Web 2.0 (intégration d’un canal Youtube, fonction Facebook<br />
et Twitter) et au Web 3.0 (optimisation des données pour améliorer<br />
les résultats dans les moteurs de recherche) ont été intégrées.<br />
Dans le même temps, une nouvelle plate-forme de réservation<br />
directe a été introduite. Grâce à une interface qui relie<br />
les deux systèmes de réservation les plus importants en <strong>Valais</strong><br />
– TOMAS et Deskline 2.0 –, la nouvelle plate-forme rassemble<br />
une offre globale d’hébergement du canton. U. Zenhäusern<br />
présente directement sur le site les nouvelles possibilités<br />
offertes aux hôtes et relève le travail extraordinaire effectué par<br />
le team web dans ce projet.<br />
U. Zenhäusern se préoccupe pour l’été <strong>2011</strong> qui débute. Le<br />
franc fort renchérit les vacances d’une grande partie de nos<br />
hôtes et encourage les Suisses à profiter des offres avantageuses<br />
de nos concurrents. Nos activités doivent donc être<br />
orientées en conséquence. <strong>Valais</strong> <strong>Tourisme</strong> participe ainsi à<br />
l'offensive de Suisse <strong>Tourisme</strong> sur le marché intérieur. Dans<br />
une première étape, en été <strong>2011</strong>, la demande sur le marché<br />
suisse doit être stabilisée. Avec le slogan « Découvre tes<br />
valeurs – Découvre la Suisse », la campagne veut encourager<br />
les suisses à visiter les régions alpines et rurales du pays au<br />
travers de 100 lieux à découvrir dont 15 situés en <strong>Valais</strong>. En<br />
plus de cette action, <strong>Valais</strong> <strong>Tourisme</strong>, en commun avec les<br />
Grisons et le Tessin, a lancé une campagne famille qui propose<br />
la gratuité à tous les enfants de moins de 12 ans chez<br />
plus de 100 prestataires.<br />
nicht verfügbar, um diesen Trend zu bestätigen, weshalb es für<br />
den Walliser Tourismus dringend notwendig ist, ein eigenes<br />
Tourismusobservatorium einzuführen.<br />
Zu den wichtigsten Tätigkeiten des abgelaufenen Geschäftsjahres<br />
2009/2010 zählt U. Zenhäusern den Spot zum Meteo-<br />
Sponsoring auf den nationalen Fernsehkanälen « SF DRS »,<br />
« TSR » und « TSI ». Obwohl die Reaktionen im Wallis gegenüber<br />
dem Rest der Schweiz sehr unterschiedlich ausfielen, war<br />
diese Aktion ein Erfolg und die Zielgruppe 50+ reagierte äusserst<br />
positiv. Die Studie des LINK-Instituts zeigte, dass der Spot<br />
den Wunsch geweckt hat, das Wallis zu entdecken. Demnach<br />
gaben 13% der Befragten an, nach der Ausstrahlung des Spots<br />
eine Reise bzw. Ferien im Wallis buchen zu wollen.<br />
Eine weitere wichtige Aktivität von Wallis Tourismus ist die<br />
Medienarbeit. In Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus und<br />
den Destinationen wurden 559 Medienschaffende ins Wallis<br />
eingeladen. Daraus resultierten 2'331 Medienberichte. Der<br />
Direktor ist überzeugt, dass noch weitere Berichte und Beiträge<br />
über das Wallis publiziert wurden, die sich jedoch unserer<br />
Kenntnis entziehen.<br />
Ein weiteres Highlight des vergangenen Geschäftsjahrs war die<br />
Einführung der neuen Webseite von Wallis Tourismus. Die<br />
Navigationsstruktur wurde vereinfacht und die Benutzerfreundlichkeit<br />
mit Usability-Tests untersucht. Neue Technologien im<br />
Zusammenhang mit Web 2.0 (Integration eines YouTube-<br />
Kanals, Facebook-und Twitter-Funktion) und Web 3.0 (Daten-<br />
Optimierung zur Verbesserung der Resultate in den Suchmaschinen)<br />
wurden integriert. Gleichzeitig wurde eine neue<br />
Direktreservations-Plattform eingeführt. Dank einer Schnittstelle,<br />
die die zwei wichtigsten Reservierungssysteme im Wallis<br />
- Tomas und Deskline 2.0 – verbindet, vereint die neue<br />
Plattform das gesamte Unterkunftsangebot im Wallis. U. Zenhäusern<br />
zeigt in Echtzeit, wie die Gäste die neue Inter<strong>net</strong>seite<br />
benützen können und hebt die hervorragende Arbeit des Web-<br />
Teams von Wallis Tourismus hevor.<br />
U. Zenhäusern zeigt sich für den Sommer <strong>2011</strong> besorgt. Der<br />
starke Franken verteuert die Ferien für einen Grossteil unserer<br />
Gäste und verleitet Schweizer Stammgäste dazu, von attraktiven<br />
Angeboten im Ausland zu profitieren. Unsere Aktivitäten<br />
müssen daher entsprechend ausgerichtet werden. Wallis<br />
Tourismus beteiligt sich an der Binnenmarkt-Offensive von<br />
Schweiz Tourismus. In einem ersten Schritt soll im Sommer<br />
<strong>2011</strong> die Nachfrage im Heimmarkt stabilisiert werden. Mit der<br />
Botschaft « Entdecke Deine Werte - entdecke die Schweiz » sollen<br />
Freizeitreisen in alpinen und ländlichen Regionen belebt<br />
werden. Das Wallis stellt 15 von insgesamt 100 Top-Erlebnissen<br />
dieser Kampagne. Zusätzlich lancierte Wallis Tourismus zusammen<br />
mit Graubünden und Tessin eine Familienkampagne, bei<br />
der Kinder unter 12 Jahren bei über 100 Anbietern gratis sind.<br />
Geschäftsbericht 2010/11 45