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Valais Tourisme 2011 - Valaistourism.net

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thématiques. Pour cette raison, le<br />

9 juin <strong>2011</strong>, <strong>Valais</strong> <strong>Tourisme</strong> et<br />

d’autres représentants de régions ont<br />

pris part à une séance de projet sur<br />

le thème « Règlements du QI et QII<br />

destinés aux organisations de management<br />

de destinations » (DMO),<br />

cette séance ayant pour but de<br />

trouver des solutions pour régler des<br />

cas spéciaux.<br />

En juillet <strong>2011</strong>, la FST a mené une<br />

enquête auprès de plus de 1000<br />

entreprises certifiées QI actuelles et<br />

anciennes, laquelle a démontré que,<br />

pour beaucoup d’entreprises, le<br />

niveau 1 n’est plus assez attractif. Au<br />

cours de l’année prochaine, un groupe<br />

de travail sera mis en place pour<br />

évaluer les mesures à prendre pour<br />

rendre les instruments du QI plus<br />

pertinents en apportant des éléments<br />

complémentaires ou en renforçant<br />

la collaboration avec les destinations<br />

et les plates-formes.<br />

Statistik Betrieb, nach Region<br />

Schweiz Region Kanton Branche Betriebsart Stand: 04.01.2012<br />

Région Total<br />

Ausland 40 20 1 19<br />

Basel Region 101 62 21 18<br />

Berner Jura 7 2 4 1<br />

Berner Oberland 159 110 22 27<br />

Biel Seeland 18 14 1 3<br />

Fribourg Region 36 20 12 4<br />

Genf Region 25 13 3 9<br />

Graubünden 251 175 44 32<br />

Jura 5 5 0 0<br />

Neuenburg 31 19 10 2<br />

Ostschweiz/Liechtenstein 134 91 21 22<br />

Bern Region 100 66 10 24<br />

Stadt und Region Solothurn 11 8 3 0<br />

Tessin 99 69 23 7<br />

Genferseegebiet 76 56 13 7<br />

Wallis 196 129 12 55<br />

Luzern, Vierwaldstättersee 179 122 14 43<br />

Zürich Region 232 139 43 51<br />

Statistique des entreprises certifiées avec le label Q<br />

de la FST, par région.<br />

Statistik, der mit dem Q-Label des STV zertifizierten<br />

Betriebe nach Regionen.<br />

Projektgruppen einberufen kann.<br />

Deshalb hat Wallis Tourismus am<br />

9. Juni zusammen mit anderen<br />

Vertretern der Regionen an einer<br />

Projektsitzung zum Thema « QI und<br />

QII-Regelung für Destinationsmanagement-Organisationen»<br />

(DMO)<br />

teilgenommen mit dem Ziel Lösungsansätze<br />

für diese Spezialfälle zu erarbeiten.<br />

Im Juli <strong>2011</strong> führte der STV bei über<br />

1000 aktuellen und ehemaligen QI-<br />

Betrieben eine Umfrage durch, die<br />

aufgezeigt hat, dass die Stufe 1 für<br />

viele Betriebe nicht mehr attraktiv<br />

genug ist. Deshalb wird im neuen<br />

Jahr eine Arbeitsgruppe eingesetzt,<br />

die Massnahmen evaluieren soll, um<br />

die QI-Instrumente griffiger zu<br />

machen bzw. mit neuen Elementen<br />

zu ergänzen oder um die Zusammenarbeit<br />

mit Destinationen und Plattformen<br />

zu verstärken.<br />

En automne <strong>2011</strong>, deux cours QI ont pu être menés à bien<br />

en <strong>Valais</strong> grâce au programme de formation continue ritzy*<br />

(un en allemand et un en français). Par ailleurs, nous<br />

sommes en mesure d’affirmer que, pour l’exercice passé<br />

comme pour les précédents, le <strong>Valais</strong> maintient sa position<br />

de leader dans le niveau le plus élevé du Programme Q.<br />

Avec 55 entreprises certifiées QIII, lesquelles – à quelques<br />

exceptions près – ont toutes introduit le système de management<br />

<strong>Valais</strong> Excellence, nous nous trouvons comme<br />

par le passé en position de tête par rapport à l’ensemble de<br />

la Suisse.<br />

Nous félicitons les entreprises valaisannes suivantes qui ont<br />

obtenu leur certification QIII durant l’exercice:<br />

- Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn AG, Fiesch<br />

- Sport- und Feriencenter, Fiesch<br />

- Bergbahnen Hohsaas AG, Saas Grund<br />

- Ecole Montani – ITA – Lemania <strong>Valais</strong> Collège SA, Sion<br />

- Camping du Botza SA, Vétroz<br />

- Hotel Schweizerhof, Zermatt<br />

- Riffelalp Resort 2222m, Zermatt<br />

- Mont Cervin Palace, Zermatt<br />

- Boutique Hotel Monte Rosa, Zermatt<br />

- Grand Hotel Zermatterhof, Zermatt<br />

Im Herbst <strong>2011</strong> konnten im Wallis dank des Weiterbildungsprogrammes<br />

ritzy* zwei QI Kurse (einer auf Deutsch<br />

und einer auf Französisch) durchgeführt werden. Weiter<br />

können wir für das vergangene Geschäftsjahr festhalten,<br />

dass das Wallis seine Leaderposition bei der höchsten Stufe<br />

des Q-Programmes nach wie vor behaupten kann. Mit 55<br />

ausgezeich<strong>net</strong>en QIII-Betrieben, die mit wenigen Ausnahmen,<br />

alle das Managementsystem <strong>Valais</strong> Excellence eingeführt<br />

haben, liegen wir nach wie vor an der Spitze im<br />

gesamtschweizerischen Vergleich.<br />

Wir gratulieren den folgenden Walliser Unternehmen, die<br />

im vergangenen Geschäftsjahr mit dem QIII ausgezeich<strong>net</strong><br />

wurden:<br />

- Luftseilbahnen Fiesch-Eggishorn AG, Fiesch<br />

- Sport- und Feriencenter, Fiesch<br />

- Bergbahnen Hohsaas AG, Saas Grund<br />

- Ecole Montani – ITA – Lemania <strong>Valais</strong> Collège SA, Sion<br />

- Camping du Botza SA, Vétroz<br />

- Hotel Schweizerhof, Zermatt<br />

- Riffelalp Resort 2222m, Zermatt<br />

- Mont Cervin Palace, Zermatt<br />

- Boutique Hotel Monte Rosa, Zermatt<br />

- Grand Hotel Zermatterhof, Zermatt<br />

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Rapport de gestion 2010/11

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