Rappel de la question de recherche Précision du cadre ... - Labset

Complément au projet de thèse : Analyser les traces d’apprentissage pour réguler et
améliorer sa pratique d’enseignement en ligne
François GEORGES
Université de Liège - Laboratoire de Soutien à l’Enseignement Télématique
Boulevard de Colonster , 2 Bât. B9 Liège 4000 – Belgique
E-mail : fr.georges@ulg.ac.be
Tél. +32 4 366 47 69 – Fax +32 4 366 34 01
Monsieur Hansenne
En date du 9 octobre 2006, le collège doctoral, après évaluation de mon dossier, m'a invité à
délimiter mon champs d'observation et à préciser la manière dont je comptais y
opérationnaliser les traces.
Vous trouverez ci-dessous le complément d'information demandé. J'y rappelle ma question de
recherche et la notion de trace. J'y précise également le contexte de recherche,
l'instrumentation et quelques pistes d'analyse.
Recevez, Monsieur Hansenne, mes meilleures salutations.
François Georges
Rappel de la question de recherche
Notre champ d'investigation est celui de l'enseignement à distance. Nos recherches concernent
la régulation des dispositifs de formation en ligne. La question que nous comptons explorer
dans ce doctorat traite de l'utilisation par l'enseignant des traces laissées par les apprenants
suite à leur consultation des ressources en ligne. Notre interrogation porte sur les effets de
l'exploitation du tracking sur la régulation qualitative du dispositif de formation.
Concrètement, la consultation de données de connexions de l'apprenant, de ses résultats et de
ses échanges avec ses pairs et ses tuteurs incite-t-elle le responsable du cours à y intervenir ou
à y apporter les aménagements nécessaires pour en améliorer la qualité
Avant de préciser le contexte de notre étude, son instrumentation et les pistes d'analyses, il
convient de rappeler ce que nous entendons par « traces » et par « qualité ».
Précision du cadre conceptuel
Les traces sont les marques laissées durant l'activité d'apprentissage par un apprenant
(Settouti, Prié & Mille, 2005, p. 2). Récoltées dans un « Système à base de Traces » (SBT)
communément appelé tableau de bord, elles permettent à l'enseignant de réguler, de
contrôler, d'analyser et de comprendre l'activité d'apprentissage. Nous comptons parmi ces
traces non seulement les dates, les heures, les durées et les fréquences de connexion au

dispositif de formation en ligne, mais aussi les résultats obtenus aux activités qui y sont
proposées ainsi que les messages échangés publiquement entre l'apprenant, ses pairs et ses
tuteurs. Les enseignants laissent également des traces de leurs activités sur la plateforme
d'enseignement à distance. Leurs connexions, leurs productions, leurs échanges publics et
leurs consultations des outils en ligne y compris du tableau de bord sont tracés.
Notre acception du concept de qualité d'un dispositif de formation repose sur les écrits de
François-Marie Gérard (2001) qui, pour le caractériser, met en exergue cinq critères. Ces
critères sont d'ordre économique (l'efficacité et l'efficience), d'ordre social (l'équité), d'ordre
pédagogique (l'équilibre) et d'ordre conatif (l'engagement) (Gérard, 2001, p. 57).
Un système d'apprentissage efficace permet aux apprenants de mobiliser les compétences qui
sont poursuivies en son sein (efficacité interne) et en dehors (efficacité externe). Autrement
dit, l'efficacité est liée non seulement à la réussite de l'épreuve finale, mais aussi à la
mobilisation des compétences visées dans tout contexte qui requiert leur usage.
Un système d'apprentissage équitable tente de participer à la réduction des disparités entre les
plus forts et les plus faibles (Gérard, 2001, p. 60). Trois moments sont à prendre en
considération : avant, pendant et après la formation. Autrement dit, il importe de donner à
tous les mêmes chances d'accès […] à une même qualité de formation […] et de permettre à
chacun d'atteindre le meilleur niveau de formation qui soit (Gérard, 2001, p. 60).
Un système de formation efficient gère de manière optimale les moyens mis à sa disposition
pour tendre vers un maximum d'efficacité. Autrement dit, l'efficience est le rapport entre le
niveau d'efficacité et le volume des ressources institutionnelles, humaines, matérielles,
financières, spatiales, temporelles ou méthodologiques mis en œuvre pour exécuter le
programme de formation (Gérard, 2001, p. 63).
Un système de formation équilibré vise à développer chez les apprenants une compétence
essentielle, celle de pouvoir analyser, traiter et résoudre une situation inédite ou réaliser un
projet, et pour cela recueillir et utiliser l'information nécessaire (Gérard, 2001, p. 65). Ce
système est dit équilibré parce, pour tendre vers cette compétence, il donne aux apprenants de
mobiliser de manière équilibrée toutes les dimensions du savoir (savoir reproduire, savoir
faire, savoir être) dans les domaines cognitifs, psycho-sensori-moteurs et socio-affectifs
(Gérard, 2001, p. 67).
Un système de formation "engageant" donne aux stagiaires l'envie d'apprendre et provoque
leur engagement dans une démarche d'apprentissage (Gérard, 2001, p. 69).
Délimitation du contexte
Nous comptons mener notre recherche dans le contexte du projet e-cole réalisé par le
Laboratoire de Soutien à l'Enseignement Télématique (LabSET) en partenariat avec la Haute
École Mosane d'Enseignement Supérieur (HEMES). Ce projet a pour objectif la conception
d'une plateforme de Gestion Informatisée des Compétences (GIC) utile au soutien des enfants
de 10 à 14 ans dans l'apprentissage des capacités inhérentes à la lecture et l'écriture du
français. L'outil propose, pour chacune des compétences, des activités qui entraînent la
mobilisation des capacités nécessaires à leur maîtrise. Il permet de tracer le cheminement
proposé par l'enseignant, le parcours effectivement emprunté par l'enfant, les résultats obtenus
et les échanges entretenus entre l'apprenant et l'enseignant.
C'est dans ce dispositif de formation que nous observerons tous les enseignants qui
l'expérimenteront, toutes les régulations qu'ils y apporteront et tous les processus sociaux

auxquels ils prendront part. Ce type de démarche qui a l'avantage d'offrir un échantillon large
d'acteurs, d'événements et de processus permet d'avancer des assertions solides sur ces
variables […], mais ne permet pas d'avancer des affirmations sur d'autres dispositifs de
formation.. Il est possible que les processus qui mènent aux régulations observées dans ce
dispositif de formation lui soient spécifiques (Huberman & Miles, 1991, p. 66). C'est
pourquoi nous proposions dans notre premier projet de thèse de maintenir ouvert notre champ
d'observation.
Instrumentation
L'instrumentation est fonction de la question de recherche principale et des questions annexes.
S'interroger sur l'effet de l'exploitation du tracking sur la régulation qualitative d'un cours
nécessite de s'interroger
• au préalable, sur les intentions de l'enseignant, sur sa conception de la qualité d'un
cours, sur sa perception des moyens à mettre en œuvre pour y accéder ;
• en cours d'action, sur les activités d'apprentissage effectivement mises en place par
l'enseignant, sur les événements auxquels il prête attention pour réguler son action, sur
la nature de ses régulations.
• En fin d'action, sur la rencontre effective des critères de qualité d'un dispositif de
formation.
Concrètement et à titre d'exemple, pour répondre à la question
• des finalités poursuivies par l'enseignant en matière d'« équilibre », nous pourrions
consulter en ligne les parcours définis par l'enseignant ;
• de l'exploitation des traces pour réguler son enseignement en matière d''équité, nous
pourrions consulter en ligne ses interventions dans le forum de suivi, les modifications
éventuellement apportées aux activités en ligne et ses traces de connexion au tableau
de bord reprenant entre autres le parcours de ses apprenants et leurs résultats ;
• de la rencontre effective des intentions de l'enseignant en matière d'« efficience »,
nous pourrions consulter en ligne le nombre d'accès aux activités, le nombre d'activités
réalisées et le nombre d'activités réussies.
Pistes d'analyses
De multiples pistes d'analyses des données sont possibles. Outre l'analyse du contexte de
travail, des relations entre les apprenants et les enseignants, de leurs perceptions de l'intérêt du
projet e-cole, il convient d'observer et de situer chronologiquement leurs actions effectives sur
le cours en ligne, de mettre en exergue les événements critiques et d'observer les effets
qualitatifs attendus. Concrètement, il s'agit d'extraire du SBT les données significatives du
parcours proposé et modifié par les enseignants et des parcours effectués par les apprenants
(leurs connexions, leurs nombres de tentatives, leurs résultats).
Il est probable que nous serons amené à mobiliser d'autres méthodes d'analyse au cours de
notre recueil de données. Quoi qu'il en soit, il s'agira d’entreprendre un travail d’interprétation
fiable dans le but de produire un schéma interprétatif qui, tout en tenant compte des

conditions particulières de son émergence, permettra d’analyser l’usage de traces pour la
régulation de l’enseignement dans d’autres contextes.
Bibliographie complémentaire
Gerard, F-M. (2001). L’évaluation de la qualité des systèmes de formation : Mesure et
évaluation en éducation.
Consulté le 9/12/2005
dans http://www.bief.be/enseignement/publication/EEEEE.html
Huberman, A. & Miles M. (1991). Analyse des données qualitatives – Recueil de nouvelles
méthodes. Bruxelles, Belgique : De Boeck Université.