VIEILLIR DANS SON QUARTIER, DANS SON VILLAGE - Fnau

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2) DONNER LA PAROLE AUX PERSONNES VIEILLISSANTES
Souvent, les documents d’urbanisme comme les diagnostics des professionnels de l’action
gérontologique sont réalisés après l’audition des élus, des techniciens des différents services
compétents, des associations d’usagers mais rarement directement après une véritable écoute des
principaux concernés : les habitants et plus particulièrement les habitants âgés. Or, depuis vingt ans,
la Fondation de France a constaté que sur ces problématiques liées au vieillissement, il était important
de donner la parole aux personnes âgées elles-mêmes afin de mieux connaître leurs véritables besoins
qui ne sont pas toujours bien traduits par les aidants, les professionnels de l’action gérontologique ou
même les élus. Les enquêtes qualitatives d’une quarantaine d’entretiens semblent une des meilleures
solutions. Elles sont fiables, relativement légères à mettre en place et assez peu coûteuses. Elles sont
surtout utiles pour avoir une première approche des besoins des personnes âgées et même au-delà de
cela, pour comprendre les schémas de comportement qui conditionnent parfois les besoins exprimés
par les personnes âgées et qui ne sont pas toujours leurs besoins réels. Un besoin de mobilité ou un
besoin d’un service particulier peuvent être conditionnés par des pressions familiales, des difficultés
financières passagères ou récurrentes par exemple. Il est important de décoder ces schémas de
réflexions des personnes âgées pour proposer des réponses adaptées à leurs besoins et éviter de
développer des équipements et des services qui ne seront pas utilisés par les personnes âgées. Cette
écoute a priori des personnes âgées permet aussi d’éviter de ne proposer aux personnes que des
réponses « standard » voire uniques comme les aides ménagères, les repas ou les soins à domicile. Ces
enquêtes permettent de sortir des sentiers traditionnels et de laisser la place à l’innovation. Cependant
que peut-on attendre de ces enquêtes qualitatives dans une logique d'aménagement urbain
Six attendus principaux peuvent être évoqués :
a) Finaliser une problématique globale autour du «bien vieillir»
Aujourd'hui où l'on s'interroge sur les vecteurs d'une politique équitable du vieillissement, une
investigation qualitative sur les territoires vécus permet d'obtenir des clés de lecture qui serviront à
analyser la géographie du vieillissement. En effet, les perceptions des personnes recueillies sur le terrain
aident à comprendre comment les systèmes et les besoins de solidarité collective se transforment au
quotidien, selon les classes d'âges, les profils socio-économiques, les différents bassins de vie et
formes d'habitat. L' objectif est d'orienter les axes d'une intervention publique devant affronter deux
évolutions sociales majeures :
– le vieillissement démographique avec l'arrivée du « papy-boom » dès 2006, l'allongement continu
de la durée de vie et la concurrence annoncée des générations entre elles, due à l'augmentation des
cotisations devant couvrir les retraites des parents et des grands-parents à la fois, en dépit d'une
réduction sensible du nombre des actifs.
– la fragilisation des plus dépendants révélée par la canicule de 2003 et la nécessité d'un principe
de précaution à adopter collectivement, grâce notamment à un meilleur équilibre de la répartition
territoriale des générations.
b) Décrypter les schémas de compréhension
Les bénéfices attendus de ces enquêtes sont de plusieurs ordres :
– Eclairer l'authenticité des comportements réels par rapport aux discours recueillis ou aux attitudes
affichées,
– Explorer les représentations imaginaires qu'évoquent les différents âges de la vie tant au niveau