résidence les logis d'aure guchen - Fondation Caisses d'Epargne ...
résidence les logis d'aure guchen - Fondation Caisses d'Epargne ...
résidence les logis d'aure guchen - Fondation Caisses d'Epargne ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
RÉSIDENCE LES LOGIS D’AURE<br />
GUCHEN
BIENVENUE<br />
A VOUS !<br />
Avec l’équipe de la <strong>résidence</strong>, nous vous souhaitons la bienvenue et,<br />
pour vous permettre de rencontrer <strong>les</strong> personnes qui vivent ici, nous<br />
allons prochainement organiser un accueil personnalisé.<br />
Chaque personne de l’équipe est là pour que votre installation et votre séjour<br />
se passent au mieux et que la prise en charge de vos soins se déroule dans le<br />
confort et la sécurité.<br />
Les informations de ce livret vont vous permettre de mieux connaître l’organisation<br />
de la <strong>résidence</strong>, la manière dont se déroulent <strong>les</strong> repas, <strong>les</strong> activités<br />
qui vous sont proposées et <strong>les</strong> modalités de prise en charge des soins. Nous<br />
vous invitons à le lire, à en parler avec vos proches et nous sommes là pour<br />
répondre en détail à vos questions.<br />
Enfin la direction s’engage à vous tenir informé(e), mais aussi à informer vos<br />
proches de tous changements à venir qui pourraient concerner des travaux<br />
d’amélioration de la <strong>résidence</strong> ou encore des changements dans le personnel<br />
de l’équipe.<br />
Confort, sécurité et bien-être, tels sont <strong>les</strong> buts de notre travail et de notre<br />
présence auprès de vous, n’hésitez donc pas à nous solliciter.<br />
La direction<br />
1
DOUCEUR DE VIE<br />
Située à Guchen, proche de Saint-Lary Soulan, la <strong>résidence</strong> Les Logis d’Aure<br />
entretient des relations suivies avec <strong>les</strong> éco<strong>les</strong> et <strong>les</strong> associations qu’elle invite<br />
régulièrement à venir vous rencontrer.<br />
Les Logis d’Aure, son nom, elle le doit à la vallée.<br />
Vous êtes 60 résidents à y vivre de manière permanente.<br />
Un espace particulier accueille 8 personnes désorientées qui souffrent de<br />
la maladie d’Alzheimer ou de pathologies apparentées. La communication,<br />
l’accompagnement, <strong>les</strong> soins, <strong>les</strong> animations proposées sont organisées et<br />
adaptées en fonction de la maladie et de la souffrance de ces personnes.<br />
Les membres de l’équipe ont tous un métier et des compétences différents<br />
pour que, de l’assistante administrative au médecin, de l’agent d’entretien<br />
à l’aide soignante, vous soyez chaleureusement entouré(e) et que votre vie<br />
quotidienne se déroule dans le respect de votre liberté.<br />
Pour vous sentir en toute sécurité dans votre chambre, vous avez à votre<br />
disposition un système d’appel d’urgence. De la sorte, vous pouvez entrer en<br />
contact, aussi souvent que nécessaire, avec une personne de l’équipe.<br />
3
CHEZ VOUS, POUR VOUS<br />
D’une superficie de 20 à 35 m 2 , <strong>les</strong> 60 chambres sont toutes équipées d’une<br />
salle d’eau avec lavabo, douche avec siphon de sol et toilettes, adaptée à<br />
votre confort.<br />
Si <strong>les</strong> gestes quotidiens et <strong>les</strong> déplacements vous sont devenus diffici<strong>les</strong>, <strong>les</strong><br />
aides soignants vous aideront dans <strong>les</strong> actes de la vie de tous <strong>les</strong> jours.<br />
Lors de votre toilette, n’hésitez pas à en parler avec l’équipe, à leur préciser<br />
ce qui est désagréable pour vous, pour que ce soit un moment d’apaisement.<br />
Télévision et téléphone peuvent être installés si vous le désirez. L’installation<br />
de ces appareils sera effectuée par l’agent d’entretien de l’établissement ;<br />
vous devrez apporter votre téléviseur, mais le poste téléphonique est fourni<br />
par l’établissement.<br />
Aménagée avec un mobilier et notamment un lit spécialement adapté aux<br />
difficultés de l’âge, la chambre est aussi la vôtre, aussi vous pouvez vous y<br />
installer avec votre petit mobilier et vos objets personnels.<br />
5
Régulièrement, vous pouvez participer à des ateliers pâtisseries. Ces ateliers se<br />
déroulent dans une cuisine thérapeutique, où vous utiliserez une plaque à induction.<br />
7
Dans votre chambre, vous êtes chez vous, vous y recevez votre famille ou vos<br />
amis, quand vous le désirez. Vous pouvez naturellement refuser de recevoir<br />
toute personne que vous ne souhaitez pas voir.<br />
Pour entrer dans votre chambre, le personnel doit frapper à votre porte et<br />
attendre d’y avoir été invité pour ouvrir. Une clé de votre chambre vous sera<br />
confiée si vous le souhaitez.<br />
A tout moment vous pouvez sortir pour aller vous promener, seul, avec d’autres<br />
résidents, des amis, vos proches. Vous pouvez aussi sortir déjeuner et même<br />
partir en week-end avec votre famille. Pensez à bien nous prévenir pour que<br />
nous n’ayons pas à nous inquiéter de votre absence.<br />
9
THÉ, CAFÉ OU CHOCOLAT <br />
Thé, café ou chocolat, demandez ce qui vous fait plaisir pour chaque petit<br />
déjeuner.<br />
Ici, pour le déjeuner et le dîner, la cuisine est dirigée par un chef cuisinier et<br />
nous vous invitons à le rencontrer avec vos proches si vous le souhaitez. Il<br />
garantit des menus variés, équilibrés et savoureux, qui tiennent compte des<br />
régimes diététiques et médicaux. Tous <strong>les</strong> menus sont préparés sur place et<br />
leur préparation respecte <strong>les</strong> normes d’hygiène de la restauration.<br />
Invitez vos proches aussi souvent que vous le souhaitez, la salle à manger des<br />
famil<strong>les</strong> est réservée à cet effet : des menus gourmets sont proposés avec<br />
un petit supplément et il suffit d’en informer le secrétariat au minimum 48h à<br />
l’avance.<br />
Déjeuners et dîners sont pris au restaurant.<br />
En fonction de votre état de santé et à la demande du médecin, du personnel<br />
soignant ou de la direction, <strong>les</strong> repas sont servis sur plateaux et en chambre<br />
pendant le temps nécessaire.<br />
• le petit déjeuner en chambre ou en salle à manger à partir de 8h<br />
• le déjeuner à 11h45<br />
• le goûter de 16h à 16h30<br />
• le dîner : premier service à 18h, deuxième service à 19h<br />
11
Gymnastique, pâtisserie, chorale ou Internet <br />
Quelle activité préférez-vous <br />
Des ateliers pour exercer votre mémoire ou apprendre à utiliser Internet Des<br />
activités plus manuel<strong>les</strong> comme la peinture ou la poterie Ou bien préférez-vous<br />
confectionner un gâteau que vous aimez, participer à une chorale, pratiquer une<br />
gymnastique douce pour vous maintenir en forme <br />
Toutes ces activités sont proposées et organisées par le personnel dans le seul<br />
but que vous y preniez du plaisir. Vous n’avez aucune obligation d’y participer.<br />
Le programme des activités est affiché sur le panneau d’affichage de l’accueil<br />
de la <strong>résidence</strong>.<br />
A tout moment, pour bavarder, regarder la télévision ou partager une collation,<br />
la bibliothèque et <strong>les</strong> salons sont à votre disposition.<br />
Enfin, pour <strong>les</strong> offices ou si vous souhaitez un moment de recueillement, un<br />
lieu de culte est également à votre disposition.<br />
13
VOTRE BIEN-ÊTRE<br />
Les 35 salariés de la <strong>résidence</strong> Les Logis d’Aure sont là pour assurer votre bienêtre.<br />
En charge des trois principaux services que sont l’hôtellerie, <strong>les</strong> soins et<br />
l’administration, toute l’équipe est sous la responsabilité de la direction de<br />
l’établissement qui travaille avec le médecin coordonnateur.<br />
Chaque personne de l’établissement doit faire preuve d’attention, de courtoisie<br />
et d’un accompagnement de qualité à votre égard et si tel n’était pas le cas,<br />
parlez-en sans attendre à la direction et à vos proches.<br />
• le service hôtelier comprend des cuisiniers, des agents des services<br />
<strong>logis</strong>tiques, une animatrice, un agent d’entretien ;<br />
• l’équipe de soins comprend un médecin coordonnateur, une psychologue,<br />
des infirmièr(e)s diplômé(e)s d’état, des aides soignantes, des aides médicopsychologiques<br />
;<br />
• le service administratif comprend, outre la direction, une secrétaire et une<br />
aide-comptable.<br />
L’animatrice organise des activités quotidiennes auxquel<strong>les</strong> vous êtes convié(e)<br />
si vous en avez envie. El<strong>les</strong> sont mises en place par toute l’équipe de la <strong>résidence</strong><br />
qui participe de la sorte à la convivialité de la maisonnée.<br />
15
QUALITÉ DES SOINS<br />
La <strong>résidence</strong> Les Logis d’Aure a signé une convention tripartite avec le<br />
Conseil général des Hautes-Pyrénées et la Direction Départementale des<br />
Affaires Sanitaires et Socia<strong>les</strong> qui garantit la qualité des soins prodigués et<br />
des personnels engagés.<br />
Vous avez par ailleurs l’entière liberté de garder ou de choisir votre médecin traitant.<br />
Le médecin coordonnateur, attaché à l’établissement, ne prescrit pas d’acte<br />
médical mais il veille à une bonne coordination entre <strong>les</strong> prescriptions de votre<br />
médecin traitant et l’équipe de soins de la <strong>résidence</strong> qui s’assure que vous<br />
prenez bien vos médicaments.<br />
Quant à votre dossier médical, il est confidentiel.<br />
Si vous avez momentanément besoin d’être hospitalisé, le personnel se<br />
chargera de l’ensemble des démarches administratives et des transmissions<br />
nécessaires auprès des équipes médica<strong>les</strong> de l’hôpital ou de la clinique et<br />
vous retrouverez votre chambre à la <strong>résidence</strong> lorsque vous reviendrez.<br />
Par ailleurs, n’hésitez pas avec vos proches à consulter l’équipe médicale<br />
en cas d’évolution de votre état de santé. Nous sommes là pour trouver des<br />
solutions ensemble.<br />
17
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE<br />
À SAVOIR<br />
Régulièrement le ménage est fait dans chaque chambre et chaque fois que<br />
cela est nécessaire. Il est réalisé quotidiennement dans toutes <strong>les</strong> pièces<br />
communes.<br />
Le nettoyage du linge de maison comme <strong>les</strong> serviettes de toilette, <strong>les</strong> draps,<br />
le linge de table et le blanchissage de vos vêtements personnels est réalisé<br />
toutes <strong>les</strong> semaines. Il convient de marquer vos affaires personnel<strong>les</strong> avec<br />
des étiquettes à votre nom. Parlez-en à votre famille.<br />
Pour votre linge délicat comme <strong>les</strong> robes, <strong>les</strong> lainages ou <strong>les</strong> manteaux, c’est<br />
à vous d’en prévoir le nettoyage, avec l’aide de votre famille si nécessaire.<br />
Chaque jour le courrier est distribué par l’équipe. Pour <strong>les</strong> lettres que vous<br />
souhaitez envoyer, vous pouvez venir <strong>les</strong> déposer à l’accueil ou <strong>les</strong> faire<br />
déposer par une personne de l’équipe.<br />
Les menus travaux quotidiens de la <strong>résidence</strong> et du jardin sont pris en<br />
charge par un ouvrier de maintenance.<br />
Le salon de coiffure est à votre disposition et <strong>les</strong> coiffeuses extérieures sont<br />
présentes dans l’établissement plusieurs après-midi par semaine. Votre<br />
coiffeur pourra venir sur place si vous le désirez. Pédicure, podologue,<br />
kinésithérapeute peuvent également venir vous prodiguer leurs soins qui<br />
seront alors à votre charge.<br />
Avant votre arrivée, nous avons eu l’occasion de nous rencontrer et de voir<br />
ensemble comment vous alliez vous installer.<br />
Rappelons <strong>les</strong> informations pratiques et <strong>les</strong> papiers nécessaires le jour de<br />
votre venue :<br />
• votre pièce d’identité ;<br />
• votre carte d’assuré(e) social(e) et civil(e) et un justificatif d’affiliation à un<br />
organisme complémentaire ;<br />
• votre dossier médical, demandez-le à votre médecin traitant ;<br />
• vos justificatifs des ressources : votre dernier avis d’imposition ;<br />
• une liste détaillée de vos affaires personnel<strong>les</strong> marquées à votre nom.<br />
Le prix de votre séjour mensuel comprend l’hébergement, la restauration, <strong>les</strong><br />
soins, l’animation, l’entretien de votre linge et l’entretien de la <strong>résidence</strong>.<br />
La télévision, le téléphone, <strong>les</strong> services des prestataires extérieurs ne sont pas<br />
compris dans ce prix.<br />
En fonction de votre santé et de vos ressources, vous pouvez bénéficier de<br />
différentes aides :<br />
• l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ;<br />
• l’aide personnalisée au logement (APL) ;<br />
• l’aide sociale.<br />
Nous vous rappelons que la <strong>résidence</strong> est habilitée à l’aide sociale.<br />
Vous pouvez également déposer vos objets de valeur dans le coffre de la<br />
<strong>résidence</strong>.<br />
19
NOTES<br />
UN SERVICE ADMINISTRATIF<br />
À L’ÉCOUTE<br />
Pour vous, le service administratif est ouvert en semaine de 9h<br />
à 12h et de 14h à 18h et votre interlocutrice privilégiée est la<br />
secrétaire.<br />
Sachez également que la <strong>résidence</strong> est inscrite dans le réseau de<br />
gérontologie local qui est composé d’établissements et de services<br />
de soins publics et privés locaux et d’organismes sociaux.<br />
Tous <strong>les</strong> membres de l’équipe sont au service de votre bien-être<br />
et de votre sérénité. En cas de problème, la direction est aussi<br />
là pour vous écouter et faciliter le dialogue. Il existe aussi un<br />
conseil de la vie sociale, composé de résidents et de membres<br />
des famil<strong>les</strong> élus, de membres du personnel, de représentants<br />
de la commune et de membres de la <strong>Fondation</strong>, auprès duquel<br />
vous pouvez vous adresser.
D30<br />
D113<br />
Résidence<br />
Les Logis d’Aure<br />
des Eco<strong>les</strong><br />
Place<br />
D929<br />
Route de Saint-Lary<br />
Moyens d’accès : Route : Lannemezan direction Saint-Lary Soulan • SNCF : gare de<br />
Lannemezan • Bus : gare routière de Lannemezan.<br />
D19<br />
D19<br />
Crédit photo : Valérie Couteron. Fonds couverture et pages 2, 6, 7, 10 et 14 : Sébastien Le Clézio. Fonds pages 4, 8, 12 et 16 : Jérôme Siran.<br />
Mise en pages : E. Valin. Réalisation : Les Editions de l’Epargne. EdEp.09.2009.15739.<br />
Résidence Les Logis d’Aure<br />
Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes<br />
5 chemin de la Magnette – 65240 GUCHEN<br />
Téléphone : 05 62 39 91 78 – Fax : 05 62 39 98 38<br />
Courriel : direction.residence-<strong>les</strong><strong>logis</strong>daure@fces.fr<br />
www.fces.fr<br />
reconnue d’utilité publique<br />
par décret en Conseil d’Etat le 11 avril 2001