Mon explication de facture - EDF

Mon explication de facture
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18 Les consommations facturées en graphique
Ce graphique me permet de suivre l'évolution dans le temps de mes consommations facturées.
Ces consommations, indiquées en KWh, ont été soit :
▪ Estimées selon mon historique de consommation
▪ Communiquées par ERDF qui a procédé à un relevé réel de mon compteur
▪ Relevées par moi-même dans le cadre du Relevé Confiance ou du Suivi Conso par exemple.
A noter : dans le cas d’une surestimation, si un relevé de mon compteur a affiché des chiffres inférieurs
aux estimations précédentes, mes consommations peuvent être négatives.
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Le Mix énergétique
L’électricité vendue par EDF provient de différentes sources
(nucléaire, énergies renouvelables, charbon, gaz naturel…).
Cette mention détaille la répartition entre les différentes sources.
Elle est actualisée chaque année.
Réclamation
Si je souhaite émettre une réclamation, je retrouve ici toutes les modalités à suivre.
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