analyse institutionnelle - Cdgai.be

formations et interventions sur demande
1. NOTRE SPECIFICITé
Centre d’éducation permanente, actif au sein de l’Université depuis plus de trente ans, nous intervenons sur demande selon
plusieurs axes :
1. Nous formons à exercer des fonctions d’animation, de formation, d’intervention, de consultance.
2. Nous conseillons quant aux processus de planification de changements pertinents et durables.
3. En concret, et de manière non exhaustive, nous assurons :
• des animations de groupes (animations de réflexion, prise de parole ou de décision, créativité, etc) ;
• des formations diverses, adaptées à la demande, organisables en tout lieu ;
• du conseil individualisé (« coaching ») et du conseil d’équipe (partage des savoirs, « intervision ») ;
• du soutien d’équipe / de collaborateurs (« supervision » collective ou individuelle) ;
• de la gestion et résolution de conflits, des médiations ;
• des interventions organisationnelles (portant sur le management explicite) ;
• des interventions institutionnelles (portant sur les normes de fonctionnement implicites).
2. NOS CLIENTS-CIBLES
• Nous avons répondu aux demandes de centaines de commanditaires : secteur associatif, partenaires sociaux,services
publics, entreprises, universités... Les publics totalisent des milliers d’acteurs sociaux : travailleurs socio-culturels, délégués
syndicaux, formateurs, enseignants, cadres, consultants, ministres ou leurs conseillers...
• à titre d’exemples, des participants ont pu développer et mieux gérer : la mise en oeuvre, et l’évaluation de projets ; la
mise sur pied d’équipes et de services ; l’accompagnement de démarches d’innovation ; la mise au point de programmes de
formation de qualification ou de réinsertion ; la violence dans des situations conflictuelles ; etc.
• L’existence d’un staff de formateurs aux compétences diversifiées nous a permis de faire face à des demandes relatives
à plusieurs centaines de personnes à former en un bref délai. Une méthodologie groupale rigoureuse offre un bon rapport
qualité-prix.
3. LES PRÉSUPPOSÉS DE NOTRE ACTION
• Nous somme d’avis que toute personne est en mesure d’acquérir et d’actualiser – quelle que soit sa (dé)formation initiale –
des savoirs, des savoir-faire, un « pouvoir-changer », pertinents pour la vie en organisation, collectivité, société.
• Nous sommes orientés vers l’élaboration de savoirs actionnables et non pas vers l’acquisition de données accumulées. Nous
nous focalisons à façonner le pouvoir-agir au-delà des comportements passifs ou réactifs.
4. CONCRÈTEMENT, COMMENT SE PASSE UNE INTERVENTION DU C.D.G.A.I
• Toute demande passe par une analyse de la demande : traduire la question-problème du client en un processus d’animation
/ formation/ intervention adapté aux besoins des demandeurs. Une fois le projet déterminé de commun accord un contrat
résume l’ensemble des points discutés. Un coordinateur de projet est alors désigné, interlocuteur privilégié du demandeur. Des
outils évaluatifs sont proposés en fin d’action afin de vérifier le degré de satisfaction et l’atteinte des résultats envisagés.
5. COMMENT NOUS CONTACTER
par téléphone (04 366 06 70), par télécopie (04 366 06 68), par courriel (cdgai@cdgai.be)
Une première rencontre (gratuite) aura lieu, en principe dans les locaux du C.D.G.A.I..
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