HP LaserJet 1160 and HP LaserJet 1320 Series ... - Hewlett Packard

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Problèmes de logiciel d’imprimante Problèmes de logiciel d’imprimante Problème Solution Le pilote d’une imprimante HP LaserJet 1160 ou HP LaserJet 1320 n’est pas visible dans le dossier Imprimantes. Un message d’erreur s’est affiché durant l’installation du logiciel ● Réinstallez le logiciel de l’imprimante. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes, puis HP LaserJet 1160 ou HP LaserJet 1320, puis cliquez sur Désinstaller. Eteignez l’imprimante. Installez le logiciel de l’imprimante à partir du CD-ROM. Remettez l’imprimante sous tension. Remarque Fermez toutes les applications actives. Pour fermer une application dont l’icône est présente dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône et sélectionnez Fermer ou Désactiver. ● Essayez de brancher le câble USB dans un autre port USB sur l’ordinateur. ● Si vous essayez d’imprimer sur une imprimante partagée, dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Imprimantes. Cliquez deux fois sur l’icône Ajout d’imprimante. Suivez les instructions de l’assistant Ajout d’imprimante. ● Réinstallez le logiciel de l’imprimante. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes, puis HP LaserJet 1160 ou HP LaserJet 1320, puis cliquez sur Désinstaller. Mettez l’imprimante hors tension. Installez le logiciel de l’imprimante à partir du CD-ROM. Remettez l’imprimante sous tension. Remarque Fermez toutes les applications actives. Pour fermer une application dont l’icône est présente dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône et sélectionnez Fermer ou Désactiver. ● Vérifiez la quantité d’espace disponible sur le lecteur où vous installez le logiciel de l’imprimante. Si cela est nécessaire, libérez autant d’espace que possible et réinstallez le logiciel de l’imprimante. ● Si cela est nécessaire, exécutez le défragmenteur de disque et réinstallez le logiciel de l’imprimante. 106 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW
Problèmes de logiciel d’imprimante (suite) Problème Solution L’imprimante est en mode Prêt mais rien ne s’imprime Revenez à la section Recherche de la solution. ● Imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande et vérifiez le bon fonctionnement de l’imprimante. ● Vérifiez que tous les câbles sont correctement installés et respectent les spécifications. Ceci inclut les câbles USB, parallèle et réseau et le cordon d’alimentation. Essayez un nouveau câble. FRWW Problèmes de logiciel d’imprimante 107
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HP LaserJet 1160, 1320, 1320n, 1320
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Stockage des enveloppes De bonnes c
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Consignes relatives à l’emballag
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Panneau Cartouche d’impression 5
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