N°80 janvier 2011 - Chambre de métiers et de l'artisanat

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É clairage
Diversifier l’activité, prospecter
de nouveaux clients, faire connaître
son savoir-faire à l’export, les pistes
ne manquent pas pour dynamiser
l’entreprise artisanale. Toutes
paraissent séduisantes. À condition
de vous faire accompagner pour
gérer la croissance et la financer.
Dossier réalisé par Véronique Méot
© Andres Rodriguez / fotolia
Il faut réussir à évaluer le surplus d’activité lié au développement
de votre entreprise et embaucher en conséquence.
DÉVELOPPEMENT
Artisans, faites grandir
votre entreprise
L’union fait la force. C’est
ce qu’a pu constater Jean-
Lou Fradet, maître artisan
paysagiste pépiniériste à
Chauvigny (86), depuis qu’il a créé
une coopérative d’artisans pour faire
face à la concurrence des entreprises
de services à la personne. Ces dernières
disposant de l’agrément nécessaire
pour faire profiter leur clientèle
de la réduction fiscale (50 % de la
dépense engagée). Jean-Lou Fradet
avait dès lors du mal à maintenir ses
parts de marché et encore plus à les
développer. « Nous avons failli créer
une seconde entreprise dédiée entièrement
aux services à la personne
pour obtenir l’agrément mais cette
solution nous a paru trop complexe
c’est pourquoi nous avons opté
pour la création d’une coopérative
en contactant des confrères et surtout
la chambre de métiers et de l’artisanat
qui nous a bien aidés lors du
montage de la structure », explique
l’artisan. Un an plus tard, la coopérative
« Artisans à domicile Vienne »
est en place. Elle regroupe 21 artisans.
Jean-Lou Fradet a renoué avec
le succès, retrouvé sa clientèle et
attiré de nouveaux clients.
Pour Christelle Bigaud, coiffeuse à
Chatellerault (86), développement
rime avec prudence. Celle qui a repris
l’entreprise qui l’employait comme
salariée en 2005 avance pas à pas.
« J’ai besoin que les choses se fassent
naturellement », précise-t-elle.
Pour autant lorsque l’opportunité de
« Développer l’activité
commerciale et la capacité
de production »
Yannick Garet, imprimeur à Breteuil (60)
Depuis la création de son imprimerie en 1982,
Yannick Garet n’a de cesse de la développer. Suivant
les conseils des services de la CMA de l’Oise, il a créé
neuf emplois au cours de sa carrière. L’année dernière,
anticipant les effets de la crise sur son chiffre d’affaires
et suivant les prescriptions d’un audit réalisé par
la CMA, il a décidé de créer un service commercial.
« J’ai recruté un cadre chargé d’établir les devis
en fonction de la demande et de les négocier et une
téléprospectrice pour prendre ses rendez-vous. Mon premier
objectif étant de maintenir le chiffre d’affaires, il fallait à la fois travailler la relation
client et en recruter de nouveaux », explique-t-il. Mission accomplie. Un an plus
tard, le chiffre d’affaires n’a pas cillé alors que la baisse annoncée – suivant le
ralentissement de l’activité des clients de l’imprimerie – était de l’ordre de 30 %.
« Lorsque l’on recrute un commercial, il faut prévoir une augmentation de l’activité,
j’ai donc en même temps développé l’outil de production », raconte l’artisan, prudent
et visionnaire. « Aujourd’hui, mon objectif est de dynamiser l’entreprise en vue
de sa transmission à mes fils ». À 56 ans, Yannick Garet anticipe une nouvelle fois
les événements à venir. Résultat, l’atelier affiche des capacités de production
suffisantes pour absorber une activité multipliée par deux.
racheter l’entreprise s’est présentée,
elle n’a pas hésité. Et, cinq ans plus
tard, lorsque pour le propriétaire
des murs il est temps de vendre, elle
contracte un prêt et place ses économies
dans le rachat des murs. « Le
loyer supporté était élevé et le placement
immobilier est un complément
Le monde des artisans ● janvier-février 2011 ● 17