la qualité d'artisan - Chambre de métiers et de l'artisanat

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* Offre réservée aux créateurs d’entreprise ayant effectué en 2010 un Stage de Préparation à l’Installation auprès de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de la Gironde (sur
justificatifs) pour toute souscription entre le 01/01/2010 et le 31/12/2010 d’un premier contrat Multirisque Professionnelle et d’un contrat Auto et d’un Plan Prévoyance
Horizon. Remise d’un montant équivalent à 6 mois de cotisation Multirisque Professionnelle à déduire de la 1 ère cotisation du contrat Multirisque Professionnelle dans la
limite de 250 €. Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours.
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devenir artisan en 2011
entrez
dans l’Artisanat !
Vous avez un projet, créer ou reprendre une entreprise
artisanale, un beau projet qui nécessite du temps, de
l’investissement, du conseil… La Chambre de Métiers
et de l’Artisanat de la Gironde est à vos côtés pour vous
accompagner dans toutes les étapes de réalisation de
votre projet.
En parcourant cette brochure, vous découvrirez l’ensemble
des prestations étudiées pour répondre aux besoins liés à
chaque étape de votre création ou reprise d’entreprise,la
faisabilité du projet économique et commercial, l’orientation,
la formation, l’immatriculation, l’accompagnement, le
recrutement d’un salarié...
Notre mission : servir vos métiers.
Telle est la volonté de vos élus et des collaborateurs de
votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat pour être au
plus près de vos attentes, optimiser vos compétences et
conforter votre rôle de créateur / repreneur d’entreprise
dans la Première Entreprise de France.
Appelez-nous au 05 56 999 100, ensemble, nous saurons
trouver la formule la mieux adaptée à votre entreprise !
Sommaire
Les « plus » à votre service / 4
Nos engagements / 5
L’Artisanat / 7
Les entreprises artisanales / 8
Recruter un apprenti / 10
L’offre de services / 12
Les sites web utiles / 17
Le Président,
Yves Petitjean
Vos contacts / 21
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde
46, avenue Général de Larminat
33074 BORDEAUX Cedex
Tél : 05 56 999 100 - Fax : 05 56 999 101
cm33@cm-bordeaux.fr - 24h / 24 sur www.cm-bordeaux.fr
Conception : Imprimerie Laplante Mérignac - imprimé sur papier PEFC par un imprimeur certifié Imprim’Vert.
3

entreprendre avec la ChAmbre de métierS
et de l’ArtiSAnAt de lA Gironde
Artisans,
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à votre service
Des formations adaptées à vos besoins et financées *
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(selon les cas, nous consulter)
Des campagnes de publicité au niveau national
La valorisation de vos métiers
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ARTISAN
Un Centre de Formation d’Apprentis
Un service territorial, 15 conseillers d’entreprise sur le terrain
Des organisations professionnelles au cœur des métiers
Des services en ligne
Un réseau de partenaires engagés
Notre métier : servir vos métiers
4

entreprendre avec la ChAmbre de métierS
Cimetière
de la Chartreuse
et de l’ArtiSAnAt de lA Gironde
Rue du Gén. de Larminat
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Bvd Antoine Gautier
Barrière
nos engagements
d'Ornano
de services pour nos prestations ont obtenu
la certification AFAQ SERVICE CONFIANCE depuis 2003
Bvd du Maréchal Leclerc
Note enquête
satisfaction
client 2010
• Vous réserver un accueil disponible, agréable et efficace 8,2/10
• Vous fournir des informations claires et actualisées 7,9/10
• Vous faciliter les démarches de création et de reprise d’entreprise 7,9/10
• Vous orienter à chaque étape de votre installation 7,3/10
• Vous proposer les services d’une équipe compétente 7,7/10
• Vous écouter pour satisfaire vos attentes 7,8/10
Engagements de service - REF : 135-01
Certificat : N°ASC / 2003 / 19949a
AFNOR CERTIFICATION
11 rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine St Denis Cedex
Horaires d’ouverture au public :
De 8 heures à 17 heures du lundi au jeudi
De 8 heures à 12 heures le vendredi
46, avenue Général de Larminat
33074 BORDEAUX Cedex
Tél : 05 56 999 100
E-mail : cm33@cm-bordeaux.fr
www.cm-bordeaux.fr
Prestataires de la création d’entreprise :
Une liste des partenaires et des prestataires est à votre disposition sur simple demande.
Réclamations :
Votre satisfaction est notre préoccupation, vous pouvez faire une réclamation écrite sur papier libre
en mentionnant votre identité, adresse, téléphone et l’objet de la réclamation ou utiliser le coupon
« réclamations » en page 19.
Confidentialité :
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde et les différents intervenants s’engagent à
respecter la confidentialité des renseignements relatifs au projet.
5

créer son entreprise avec lA ChAmbre
de métierS et de l’ArtiSAnAt de lA Gironde
Ils nous ont fait confiance
Les services d’assistance à la Création et à la Reprise d’entreprise de la Chambre de Métiers et de
l’Artisanat de la Gironde ont fait leurs preuves. En 2010, ils ont accompagné, soutenu et informé des
milliers de créateurs.
Nombre d’entretiens d’orientation 1 906
Nombre d’auditeurs en réunion d’information 1559
Nombre de stagiaires en Stage de Préparation à l’Installation 1 094
Nombre d’assistances à la formalité d’immatriculation 3094
Nombre d’études de faisabilités création et reprise
267
témoignages
« Assurant l’administratif et la comptabilité de l’entreprise artisanale
de mon mari depuis 6 ans, j’avais déjà une expérience du monde
artisanal. Suivre la formation de la Chambre de Métiers et
de l’Artisanat et être accompagnée par eux pour la création de mon
entreprise de toilettage pour animaux m’a permis d’en savoir
plus, d’être confortée dans ce que je pensais, dans mon bilan
prévisionnel, dans l’entreprise que je voulais créer. Ils m’ont fait également
bénéficier de pleins de petites astuces pour mon entreprise et celle de
mon mari. Les personnes de la Chambre de Métiers se sont montrées
très disponibles, elles ont toujours su répondre à mes questions, elles
m’ont aidée dans mes demandes de subvention ».
Roxane, entreprise de
toilettage d’animaux
de compagnie
Lesparre Médoc
Jérôme,
entreprise de peinture
intérieure et peinture plâterie
Saint Sulpice et Cameyrac
« On s’occupe bien de nous. Les personnes de la Chambre
m’ont accompagné à toutes les étapes, m’ont guidé, m’ont fait
éviter des erreurs, de perdre du temps. Je les ai senti avec
moi, concernées par mon projet. J’avais l’impression de ne
rien avoir à faire tellement elles m’ont aidé ».
*source CMA 33
7

se faire ACCompAGner, se faire ConSeiller
Un partenaire privilégié
Instituées en 1925 par la loi, les Chambres de
Métiers et de l’Artisanat sont des établissements
publics administrés par des artisans élus au
suffrage direct par leurs pairs tous les 5 ans.
Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat sont
des organes représentatifs des intérêts généraux
de l’artisanat auprès des Pouvoirs publics.
Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat
accordent une place prééminente au soutien
à la création, à la reprise et à la transmission
d’entreprise.
Les services de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat
s’orientent autour de 3 axes :
Hall CMA
• L’accueil des créateurs et des repreneurs.
• La formation initiale et continue.
• L’accompagnement de la jeune entreprise.
reprendre une entreprise
Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat proposent des entreprises
à reprendre dans de nombreux secteurs d’activités après avoir fait
l’objet d’un pré-diagnostic économique et financier.
Les annonces peuvent être consultées sur internet :
• www.cm-bordeaux.fr
• www.actcontact.net
• www.bnoa.net
et à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat,
journaux d’annonces :
• Gironde Opportunités
• Act Contact
8

les entreprises ArtiSAnAleS
Dans certaines activités, les entreprises à caractère
commercial devront avoir la double immatriculation
au Répertoire des Métiers (RM) et au Registre du
Commerce et des Sociétés (RCS). Pour toutes ces
entreprises, c’est le CFE de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde qui est chargé des
formalités d’inscription.
Cette inscription (immatriculation) ne donne pas automatiquement la qualité d’artisan qui est liée à des
conditions de diplôme ou d’expérience. La qualité est attribuée de droit au chef d’entreprise possesseur
d’un CAP / BEP ou d’un diplôme équivalent dans le métier exercé, ou qui justifie d’une immatriculation
dans le métier d’une durée de 6 ans.
Qu’est ce qu’une entreprise artisanale
Une entreprise artisanale est une entreprise qui exerce, à titre principal ou secondaire, une activité
économique de production, de transformation, de réparation ou de prestation de services et dont l’effectif
est inférieur ou égal à 10 salariés au moment de sa création. Elle doit être inscrite au répertoire des
métiers tenu par les Chambres de Métiers et de l’Artisanat.
Un secteur qui rassemble plus de
250 métiers pour 23 129 entreprises
Métiers de l’alimentation (1 656) :
Boulangerie, pâtisserie, boucherie, charcuterie, poissonnerie…
Métiers du bâtiment (11 138) :
Maçonnerie, peinture, installation d’eau, de gaz et de chauffage,
installation électrique, travaux de menuiserie, plâtrerie, revêtement
des sols et murs, métallerie, travaux de couverture et charpente,
terrassements…
Métiers de la fabrication (3 308) :
Fabrication de charpentes et menuiseries, imprimerie de labeur,
fabrication de prothèses, fabrication de meubles meublants,
mécanique générale, bijouterie, joaillerie, fabrication d’articles textiles
et de vêtements, tapisserie décoration, travail de la pierre, travaux de
chaudronnerie…
FABRICATION
15 %
ALIMENTATION
BATIMENT
7 % 48 %
SERVICES
30 %
Répartition des entreprises artisanales
en Gironde par secteur
(source CMA33 au 31/12/2009)
Métiers des services (7 027) :
Réparation automobile, mécanique carrosserie, coiffure, taxi, nettoyage des locaux, soins de beauté,
fleuriste, pressing, photographie, réparation de cycles et motocycles, toilettage d’animaux, ambulance,
cordonnerie…
9

les entrepriSeS artisanales
la qualité d’artisan
La qualité d’artisan est attribuée de droit au chef d’entreprise :
• titulaire d’un CAP/BEP ou d’un diplôme équivalent dans le métier exercé.
• ou qui justifie d’une immatriculation dans le métier d’une durée de 6 années.
La qualité d’artisan d’art est attribuée sur demande (nous consulter).
le titre de maître artisan
Le titre de maître artisan est attribué :
• au chef d’entreprise titulaire du Brevet de Maîtrise (BM) dans le métier exercé après 2 ans de
pratique professionnelle.
• au chef d’entreprise titulaire d’un diplôme équivalent dans le métier exercé. Il doit alors justifier,
auprès d’une commission régionale, de qualifications en gestion et en psychopédagogie, équivalentes
à celles des unités de valeurs correspondantes au Brevet de Maîtrise.
• au chef d’entreprise immatriculé au répertoire des métiers depuis au moins 10 ans, justifiant
d’un savoir-faire reconnu au titre de la promotion de l’artisanat ou de sa participation aux actions de
formation.
Le titre de maître artisan en métier d’art peut également être attribué dans les mêmes conditions à
ceux qui exercent un métier d’artisanat d’art et qui en font la demande.
pRECISONS
Seules les personnes immatriculées au répertoire des métiers, titulaires de la qualité
d’artisan, d’artisan d’art, de maître artisan ou de maître artisan en métier d’art peuvent
utiliser le terme « artisan » ou ses dérivés pour l’appellation, l’enseigne, la promotion et la
publicité de leur entreprise, de leur produit ou de leur prestation de services.
ARTISAN
MAITRE
ARTISAN
10
recruter un apprenti
Vous avez un diplôme professionnel et 3 années d’expérience dans votre métier ou 5 années
d’expérience professionnelle, en tant que salarié ou chef d’entreprise, vous pouvez former un apprenti.
Pour vous aider dans la recherche du jeune et vous renseigner sur le contrat d’apprentissage,
contactez l’Espace Accueil Orientation (EAO) au 05 57 598 500 ou les différents Centres de
Formation d’Apprentis (CFA).
Centre de Formation d’Apprentis
Dans les domaines de l’automobile et de la beauté à l’Institut des Métiers
35, boulevard Albert 1 er 33800 BORDEAUX - Tél : 05 57 59 25 25
www.institutdesmetiers.com
Dans les métiers de l’alimentation à l’Institut des Saveurs
1, rue René Cassin 33300 BORDEAUX - Tél : 05 56 43 98 10
www.institudesmetiers.com/insav.html
Dans le domaine du bâtiment CFABTP
Avenue du Port du Roy - BP 15 - 33291 BLANQUEFORT cedex - Tél : 05 56 35 12 28
www.cfabtp-bordeaux.fr

offre de services 2011, CréAtion / repriSe
la Chambre de métiers et de l’Artisanat
de la Gironde est labellisée *
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde, dans le cadre de son dispositif d’accompagnement à
la création / reprise d’entreprise, vous propose une « OFFRE DE SERVICES ». Tout au long des différentes
actions proposées, vous aurez l’occasion d’approfondir vos connaissances, de rencontrer des conseillers
de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde pour mener à bien votre projet.
entretien d’orientation
Prendre un bon départ
Il permet de proposer au porteur de projets
un parcours individualisé dans le but
de l’accompagner dans sa démarche
globale de création/reprise.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Durée : de 8h00 à 17h00 du lundi au jeudi
de 8h00 à 12h00 le vendredi
Tarif : gratuit
réunion d’information
Donner de l’élan à votre projet
Les formalités et les conditions
d’immatriculation.
L’étude du projet ( fiscal,
social, juridique, économique
et réglementaire ).
Les prêts, les garanties et
les aides à la création / reprise.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux ( CMA )
Entrée sur inscription le mardi et le jeudi matin
Durée : 3 heures, de 9h00 à 12h00 Tarif : gratuit
12
Atelier auto-entrepreneur
Préparer votre dossier de constitution
Parcourir avec les porteurs des projets l’ensemble
des points à compléter sur les formulaires de
déclaration et dossier ACCRE.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Entrée libre à 10h30
du lundi au vendredi
Durée : 1heure Tarif : gratuit

offre de services 2011, CréAtion / repriSe
Stage de préparation à l’installation (Spi)
Valider votre projet
Evaluer les critères
économiques et financiers de
votre projet en vous formant aux
techniques administratives, fiscales, sociales, juridiques et comptables d’une entreprise artisanale.
Démonstration des sites internet destinés à la création / reprise et au fonctionnement de l’entreprise.
Un entretien individuel personnalisé de fin de stage validera votre projet.
(Délai pour participer : 4 semaines maximum à compter de la date d’inscription)
Ateliers métiers
Compléter votre projet
Stage d’aide au développement commerciale
Accélérer le départ de votre entreprise
Sensibiliser le créateur /
INFOS PRATIQUES
repreneur à préparer la politique
commerciale de son entreprise Lieu : Bordeaux (CMA) Durée : 2 jours, de 9h00 à 17h00
(analyse du marché et de la Tarif : 150 euros par participant *
concurrence, développement de
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
la communication commerciale, maîtrise des techniques de vente).
pack Création / reprise d’entreprise
Opter pour notre formule regroupant l’ensemble
des formations à l’accompagnement à la création /
reprise d’entreprise.
• SPI.
• Ateliers Métiers.
• Stage d’aide au développement commerciale.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux CUB, Libourne, Marcheprime, Langon
Durée : 4 jours, de 8h30 à 17h00 Tarif : 228 euros **
Les Organisations Professionnelles de l’Alimentaire, du Bâtiment, des Services et de la
Production vous proposent une journée de formation spécifique pour compléter vos connaissances
sur les aspects techniques et réglementaires de votre métier à l’issue du Stage de Préparation à
l’Installation.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Durée : de 9h00 à 17h00
- activités de commerce et de services : dernier lundi de chaque mois
- activités du bâtiment : dernier mardi de chaque mois Tarif : gratuit
INFOS PRATIQUES
Tarif : 310 euros au lieu de 378 euros *
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
*
NACCRE ( Nouvel Accompagnement pour la Création et la Reprise d’Entreprise ).
**Possibilités de prise en charge, nous consulter. Tarif demandeur d’emploi : possibilités de prise en charge - AIF
(Gratuit pour les conjoints sous réserve de présence des 2 conjoints mariés ou pacsés et dans la limite des places disponibles.)
13

offre de services 2011, CréAtion / repriSe
etude de faisabilité du projet de création
ou de reprise d’entreprise
Personnaliser votre projet
Réaliser une étude prévisionnelle et un plan de financement du projet de création. Dans le cas
d’une reprise, l’étude sera complétée par
une analyse de l’entreprise à reprendre.
Elaborer les dossiers de demande de prêts
bancaires et les dossiers d’aides adaptés.
Un plan d’actions finalisera le dossier.
Un entretien individuel sur rendez-vous.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA) ou en entreprise
Tarif : Création 180 euros / Reprise 270 euros *
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
Assistance et formalités d’immatriculation
Démarrer votre activité
Préparer les documents nécessaires à la demande d’immatriculation au Répertoire des Métiers
et au Registre du Commerce et des Sociétés (imprimés, justificatifs, frais). Enregistrement par
le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) de la demande d’immatriculation.
Délivrance et instruction des dossiers ACCRE.
(La liste des pièces nécessaires pour les formalités d’immatriculation est communiquée immédiatement par oral ou par écrit
sous un délai de 4 jours maximum).
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA)
Tarif : immatriculation RM 233 euros * / immatriculation RM en ligne 166 euros * /
Assistance Formalité Individuelle auto-entrepreneur 35 euros *
(site : www.cfe-metier.com)
*Susceptible d’être modifié en fonction des évolutions législatives et réglementaires.
Suivi de la jeune entreprise
Développer votre entreprise
Suivi du fonctionnement de l’entreprise après installation.
Réalisation d’un bilan conseil permettant de détecter les points forts et les points à améliorer de
l’organisation de l’entreprise.
Mise en place d’un plan de développement.
Entretien individualisé sur rendez-vous.
INFOS PRATIQUES
Lieu : Bordeaux (CMA) ou en entreprise
Tarif : Subventionné *
*Possibilités de prise en charge, nous consulter.
Avec la participation de
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Nous soutenons
votre audace d’entreprendre.
1 er distributeur de Prêt à la Création d’entreprise *
Quelle que soit votre envie d’entreprendre, la Banque Populaire accompagne votre audace. Créateur ou repreneur
d’entreprise, bénéficiez de notre réseau de 5 500 spécialistes à votre écoute et de notre position de premier distributeur
de Prêt à la Création d’Entreprise. Contactez dès maintenant la Banque Populaire la plus proche de chez vous, un conseiller
spécialisé vous apportera des solutions adaptées à vos besoins.
Banque Fédérale des Banques Populaires – 5, rue Leblanc – 75511 Paris Cedex 15 – Siren 552 028 839 – Crédit photo : V. Franklin –
* Au 30/06/2008, le réseau des Banques Populaires est le premier distributeur
du PCE d’OSEO. Source OSEO. Pour en savoir plus : pce.oseo.fr

sites web UtileS
Sites généralistes de statistiques
INSEE (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques) www.insee.fr
CREDOC (Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de vie) www.credoc.fr
Pour s’informer sur les programmes d’action, les aides, les partenaires…
Conseil Général de la Gironde
www.cg33.fr
Conseil Régional d’Aquitaine
http://aquitaine.fr
Guide des Aides du Conseil Régional d’Aquitaine
http://interventions.aquitaine.fr
L’Ordre des Experts Comptables (annuaire)
www.experts-comptables.fr
Barreau des avocats de Bordeaux (annuaire)
www.barreau-bordeaux.avocat.fr
Notaires de France (annuaire)
www.notaires.fr
Démarches administratives
Répertoire SIRENE, nomenclature activités APE
Guide des événements pour formalités
Recherche des entreprises
Gouvernement - BODACC
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde
Immatriculations en ligne
Apprentissage en ligne
Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux
Chambre de Commerce et d’Industrie de Libourne
Déclarations sociales en ligne
Administration et service public
Déclaration Unique d’Embauche en ligne
Régime Social des Indépendants
Pôle Emploi
Portail de l’auto-entrepreneur
Guichet entreprises
Entrepreneur Individuel à Responsabilité limitée
Informations sur la création d’entreprise
Agence Pour la Création d’Entreprise
www.sirene.tm.fr
www.cfe.fichentreprise.com
www.infogreffe.fr
www.journal-officiel.gouv.fr
www.cm-bordeaux.fr
www.cfe-metiers.com
www.e.apprentissage.fr
www.bordeaux.cci.fr
www.libourne.cci.fr
www.net-entreprises.fr
www.adele.service-public.fr
www.due.urssaf.fr
www.le-rsi.fr
www.pole-emploi.fr
www.lautoentrepreneur.fr
www.guichet-entreprise.fr
www.eirl.fr
www.apce.com
Les normes
AFNOR (Association Française de Normalisation)
Legifrance (réglementations en vigueur dont conventions collectives)
La propriété industrielle
La Propriété Industrielle au service de l’Innovation
INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle)
www.afnor.org
www.legifrance.gouv.fr
www.innover.info
www.inpi.fr
17

sites web UtileS
Sécurité et évaluation des risques professionnels
CRAM (Caisse Régionale d’Assurance Maladie)
INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité)
Gérer ses déchets professionnels en Gironde
CNIDEP :
(Centre d’Innovation pour le Développement Durable
et d’Environnement dans les Petites entreprises)
Formation professionnelle
Informations sur l’apprentissage en France
Dossier d’inscription et catalogue des formations
Portail dédié au Droit Individuel à la Formation
Formation professionnelle en France
Portail de l’État, des Régions et Partenaires Sociaux
www.cram-aquitaine.fr
www.inrs.fr
www.dechets-gironde.fr
www.cnidep.com
www.lapprenti.com
www.cm-bordeaux.fr
www.droit-individuel-formation.fr
www.formations-pour-tous.com
www.orientation-formation.fr
Quelques OpCA pour connaître les modalités de prise en charge des formations des salariés
Secteur de l’automobile
www.anfa-auto.fr
Secteur du bâtiment
www.fafsab.com
Secteur des métiers et des services
www.multifaf.org
Gestion des Ressources Humaines
Pôle Emploi
www.pole-emploi.fr
Fiches métiers, annonces, recrutement en ligne, aide au recrutement...
Informations sur le droit du travail
www.travail-solidarite.gouv.fr
Droits et démarches
http://vosdroits.service-public.fr
Les organismes professionnels
CNAMS (Confédération Nationale de l’Artisanat, des Métiers et des Services)
CGAD (Confédération Générale de l’Alimentation en Détail)
CAPEB (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment)
www.cnams.fr
www.cgad.fr
www.capeb.fr
Recherche d’entreprises
ACT Contact (Artisanat, commerce)
Bourse nationale de la transmission d’entreprise
Bourse nationale d’opportunités artisanales
www.actcontact.net
www.reprise-entreprise.oseo.fr
www.bnoa.net
Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C)
Passeport pour l’Economie Numérique
www.econumerique.pme.gouv.fr
18

organisation professionnelles Gironde
UPA Gironde :
détails d’une organisation tripartite
L’Union Professionnelle Artisanale (UPA) est une organisation
constituée des trois grandes confédérations
de l’artisanat : la Capeb, la Cnams et la CGAD. Elle
fonctionne de manière collégiale, les décisions étant
prises à l’unanimité des organisations membres.
UPA33 : Président M. Éric Agullo, Bureaux du Lac bât.
5, 1 er étage, 12 av. de Chavailles, 33525 Bruges Cedex,
Tél : 05 56 11 70 70, Fax : 05 56 29 19 25.
Composantes de l’UPA33 :
CGAD 33 : Confédération générale
de l’alimentation en détail
Président : M. Joël Mauvigney
3 avenue Jean-Mazarick,
33700 Mérignac
Tél : 05 56 97 83 64
Fax : 05 56 12 28 20
Capeb 33 : Confédération de l’artisanat et
des petites entreprises du bâtiment
Président : M. Yves Petitjean
Les bureaux du Lac
Bâtiment 5, 1 er étage
12 avenue de Chavailles
33525 Bruges Cedex
Secrétariat ouvert :
8h à 12h30, 13h30 à 17h du lundi au vendredi
Tél : 05 56 11 70 70
Fax : 05 56 29 19 25
Mail : capeb33@wanadoo.fr
Site Internet : www.capeb33.fr
Cnams Gironde : Confédération nationale
de l’artisanat, des métiers et des services
Président : M. Éric Agullo
46 avenue Général de Larminat,
33000 Bordeaux
Tél : 05 56 98 80 76
Fax : 05 56 24 30 81
Autres fédérations et confédérations
FFB, Fédération Française du Bâtiment Gironde
Président : M. Jean Soule Dupuy
Maison du bâtiment et des travaux publics
Quartier du Lac
33081 Bordeaux Cedex
Tél : 05 56 43 61 23, Fax : 05 56 43 61 26
Mail : contact@d33.ffbatiment.fr
Site Internet : www.d33.batiment.fr
Union départementale Cidunati de la Gironde
Président : M. Daniel Royer
235 boulevard Alfred-Daney
33300 Bordeaux
Tél / Fax : 05 56 92 86 39
Tél : 05 56 31 99 00
Mail : cidunati@orange.fr
MPCIA Aquitaine (Mouvement patronal du
commerce, de l’industrie et de l’artisanat d’Aquitaine)
Présidente : Mme Gisèle Mosca
6 rue Francis-Jammes
33160 Saint Médard-en-Jalles
Tél : 0 870 29 31 79, Fax : 05 56 05 82 67
RECLAMATIONS : Votre satisfaction est notre préoccupation, vous pouvez faire une réclamation en utilisant ce
coupon et en le retournant à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde à l’adresse ci-dessous.
Nom : .......................................... Prénom : .................................... Tél : ......................................................
Adresse : ........................................................................................................................................................................
Objet : ............................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................
46, avenue Général de Larminat - 33074 BORDEAUX Cedex - Tél : 05 56 999 100 - Fax : 05 56 999 160 - E-mail : cm33@cm-bordeaux.fr
19

vos contacts à lA ChAmbre de métierS et de
l’ArtiSAnAt de lA Gironde
Espace conseil des créateurs et repreneurs
Hélène AKBAL 05 56 999 773 espace.conseil@cm-bordeaux.fr
Dominique MANO 05 56 999 773 espace.conseil@cm-bordeaux.fr
Cécile MOTTE 05 56 999 773 espace.conseil@cm-bordeaux.fr
Dominique ROY 05 56 999 773 espace.conseil@cm-bordeaux.fr
Noumia ZITIOU 05 56 999 773 espace.conseil@cm-bordeaux.fr
Assistance création d’entreprise : étude de faisabilité, financement, suivi
Emilie BATTUT 05 56 999 146 emilie.battut@cm-bordeaux.fr
Carole PONARD 05 56 999 137 carole.ponard@cm-bordeaux.fr
Hélène CROUAIL 05 56 999 120 helene.crouail@cm-bordeaux.fr
Peggy HARISTOY 05 56 999 411 peggy.haristoy@cm-bordeaux.fr
Dominique BALLION 05 56 999 114 dominique.ballion@cm-bordeaux.fr
Hélène AKBAL 05 56 999 773 helene.akbal@cm-bordeaux.fr
Emilie ARRENOUS 05 56 999 943 emilie.arrenous@cm-bordeaux.fr
Reprise d’entreprise
Nicole DEZON 05 56 999 947 nicole.dezon@cm-bordeaux.fr
Formalités d’immatriculation,
Répertoire des Métiers
Stéphanie BEHURE 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Didier BONNAMY 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Virginia BRUNEL 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Pascale DARIET 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Marie DAVAND 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Marion LALAURIE 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Sandrine PALOMO 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Christine SALVI 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Dorothé SERAPHINE 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Nathalie PAVLIC 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Jacques TIXADOR 05 56 999 103 cfe@cm-bordeaux.fr
Apprentissage, renseignements
Dominique FERREIRA 05 56 999 408 dominique.ferreira@cm-bordeaux.fr
Apprentissage, contrat
Evelyne CHIRICO 05 56 999 406 apprentissage@cm-bordeaux.fr
Monique DEFFARGES 05 56 999 406 apprentissage@cm-bordeaux.fr
Sonia GABORIT 05 56 999 406 apprentissage@cm-bordeaux.fr
Nadine LAUGA 05 56 999 406 apprentissage@cm-bordeaux.fr
Dominique FERREIRA 05 56 999 408 dominique.ferreira@cm-bordeaux.fr
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entreprendre avec la ChAmbre de métierS
et de l’ArtiSAnAt de lA Gironde
Information emploi
Marie CORRAL 05 56 999 125 marie.corral@cm-bordeaux.fr
Jimmy HARDOROCK 05 56 999 133 jimmy.hardorock@cm-bordeaux.fr
Michel DEHAN 05 56 999 776 michel.dehan@cm-bordeaux.fr
Filière bâtiment – Eco-construction, HQE, maisons bois
Emilie LASNE 05 56 999 158 emilie.lasne@cm-bordeaux.fr
Evanguelia MONTARNIER 05 56 999 118 evanguelia.montarnier@cm-bordeaux.fr
Innovation, propriété industrielle, qualité certification
Olivier DURNIAK 05 56 999 168 olivier.durniak@cm-bordeaux.fr
Filière alimentaire et métiers de bouche (diagnostic hygiène et sécurité, étude de faisabilité)
Béatrice SECONDY 05 56 999 949 beatrice.secondy@cm-bordeaux.fr
TIC - Passeport numérique
Gwenaël LE GUERNIC 05 56 999 161 gwenael.leguernic@cm-bordeaux.fr
Catherine LABOURIER 05 56 999 112 catherine.labourier@cm-bordeaux.fr
Sandrine MANET 05 56 999 772 sandrine.manet@cm-bordeaux.fr
Approche commerciale
Xavier BLANCHER 05 56 999 167 xavier.blancher@cm-bordeaux.fr
Jennifer-Ann BESSONE 05 56 999 166 jennifer-ann.bessone@cm-bordeaux.fr
Transmission d’entreprises : assistance recherche d’entreprises à reprendre
Odile VIAUD 05 56 999 948 odile.viaud@cm-bordeaux.fr
Formation continue des chefs d’entreprise
Jennifer-Ann BESSONE 05 56 999 166 jennifer-ann.bessone@cm-bordeaux.fr
Patrick RAOU 05 56 999 119 patrick.raou@cm-bordeaux.fr
VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Frédéric SADRAS 05 56 999 771 frederic.sadras@cm-bordeaux.fr
Environnement / Développement Durable (déchets, eau, énergie,...)
Marianne CARITEZ 05 56 999 142 marianne.caritez@cm-bordeaux.fr
Emilie ARRENOUS 05 56 999 943 emilie.arrenous@cm-bordeaux.fr
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MNRA