Les forfaits bloquÃ©s Zap orfaits bloquÃ©s Zap orfaits ... - Orange mobile

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Date de mise à jour : 1 er octobre 2009 Durée minimale d’engagement Description de l’offre ou du groupe d’offres Les forfaits bloqués Zap sont disponibles avec un engagement de 12 ou 24 mois Crédit de communications voix / visio. Crédit de communications voix / visio. Crédit équivalent, selon le forfait choisi, à 40 min, 1h00 ou 1h30 d’appels voix vers les fixes et voix/visio vers les mobiles en France métropolitaine (hors nos spéciaux et nos de services) ou respectivement à 150, 180 ou 220 SMS métropolitains (hors SMS surtaxés). Les autres types de communications sont décomptés des forfaits au tarif en vigueur. Forfaits tout compris (appels nationaux et internationaux, SMS, MMS, la navigation sur Zap Zone ….) et rechargeables une fois le forfait épuisé à tout moment. Le crédit rechargé n'a pas de date limite de validité .Dans le crédit rechargé, le prix des communications est de 0.38€/min en France métropolitaine (hors nos spéciaux et nos de services). + L’option « encore 5 minutes » offerte Crédit de 5 min de communication en France métropolitaine vers 2 nos mobile(s) Orange et fixe(s) de votre choix, à utiliser dès que votre crédit est épuisé. Crédit non reportable d’un mois sur l’autre. Pour le forfait 1h : entre 16h et 20h : tous les messages SMS, MMS vers tous les opérateurs et Orange messenger by Wibdows live en illimité en France métropolitaine. Sous réserve d’un crédit supérieur à 0€. Hors SMS/MMS surtaxés, n°s courts et MMS cartes postales et jusqu’à 250 destinataires différents par mois. SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. Pour le forfait 1h30 : entre 16h et 20h et pendant les vacances soolaires de la zone académique du client : tous les messages SMS, MMS vers tous les opérateurs et Orange messenger by Wibdows live en illimité en France métropolitaine. Sous réserve d’un crédit supérieur à 0€. Hors SMS/MMS surtaxés, n°s courts et MMS cartes postales et jusqu’à 250 destinataires différents par mois. SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. Pour le forfait 1h30 24/24: : tous les messages SMS, MMS vers tous les opérateurs et Orange messenger er by Wibdows live en illimité 24h/24 et 7 jours sur 7 en France métropolitaine. Sous réserve d’un crédit supérieur à 0€. Hors SMS/MMS surtaxés, n°s courts et MMS cartes postales et jusqu’à 250 destinataires différents par mois. SMS/MMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct. Fiche d’information standardisée Mobile - Forfaits bloqués Zap 2/4
Décompte des communications incluses Date de mise à jour : 1er octobre 2009 09 A la seconde dès la première seconde dans le forfait et dans le crédit réchargé Options incluses - SAV échange express en 48h pendant 12 mois pour tout achat d’un coffret Orange - Double appel - Présentation du numéro - SMS alerte conso en cas d’épuisement du crédit - Suivi conso au #123# - Signal d’appel - Option mobile gagnant - Activation automatique et gratuite du mode international - SMS de notification des appels en absence - Réception de messages vocaux par mail - Garantie en cas de vol - « appelle-moi » : 10 SMS offerts valables 7 jours en France métropolitaine à compter de la date à laquelle le crédit est inférieur ou égal à 1 euro. Service accessible en France métropolitaine. - « recharge pour moi » : 5 messages par mois pour demander à un proche de recharger son compte. Service accessible en France métropolitaine. - Accès à la messagerie vocale et visio en France métropolitaine Conditions de résiliation à l’initiative du client L’abonné peut mettre fin à son contrat sur simple appel à son service clients. La résiliation du contrat d’abonnement prend effet dans10 jours suivant la réception de la demande de résiliation par Orange France. Dans l’intervalle, l’abonné reste redevable de l’abonnement avec ou sans forfait, ainsi que des communications passées avec sa carte SIM/USIM. Toutefois, lorsque l’abonné résilie avant la fin de la période initiale, et sauf application des dispositions des articles 6.3 et 6.3.2, les redevances d’abonnement restant à courir jusqu’à l’expiration de cette période deviennent immédiatement exigibles. Dès lors que la période minimum d’exécution du contrat est supérieure à 12 mois, en cas de résiliation du contrat par l’abonné à compter de la fin du douzième mois, l’abonné sera redevable du paiement du quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimum d’exécution du contrat Conséquence de la résiliation Tout crédit de communication que l’abonné a affecté à son compte bloqué et non utilisé par celui-ci le jour de la résiliation du contrat d’abonnement est automatiquement et irrévocablement perdu. Caractéristiques techniques/équipements L'abonné a accès : - au réseau GSM quel que soit le mobile utilisé - au réseau GPRS avec un mobile compatible GPRS - au réseau EDGE avec un mobile compatible EDGE ou EDGE/3G - au réseau 3G avec un mobile compatible 3G Fiche d’information standardisée Mobile - Forfaits bloqués Zap 3/4
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