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4 - Démarches et accompagnement social mis en œuvre
Au terme de l’entretien social, les deux tiers des patients ont bénéficié d’informations ou d’une orientation en vue de leur
permettre un accès aux droits, tout particulièrement les patients disposant de droits théoriques mais pas de droits effectifs.
Les patients pour lesquels une orientation n’a pas été nécessaire sont plus fréquemment d’origine française et en moyenne
légèrement plus âgés.
Ils relèvent beaucoup plus souvent du régime commun de l’assurance maladie et en revanche deux fois moins souvent de
l’AME (32.4 % vs 61.9 %).
Ils sont également plus de 2 sur 10 à n’avoir aucun droit à une couverture maladie (21.5 % vs 5.0 %), mais lorsque les droits
potentiels existent, ils sont deux fois plus nombreux à avoir des droits à la couverture maladie effectivement ouverts (24.6 %
vs 11.7 %).
Pour certains patients (17.0 %), un accompagnement physique pour mener à bien les démarches administratives s’est avéré
nécessaire et tout particulièrement pour les patients de nationalité étrangère (18.0 % vs 7.6 % des français).
Cet accompagnement a été notamment nécessaire pour près de la moitié des étrangers ayant besoin d’un traducteur.
Dans les trois quarts des cas enfin, cet accompagnement a été organisé (que ce soit par la famille, un proche ou un membre
de Médecins du Monde).
Rares sont les patients qui ont refusé les démarches d’accès à une couverture maladie (1.4 %), mais lorsque cela s’est présenté,
il s’agissait deux fois plus souvent de patients d’origine française (2.4 % vs 1.3 %).
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