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Territoire<br />

La mise à 2 x 2<br />

voies de la RN 12,<br />

plus que 38 km<br />

Stratégie<br />

Le cloud computing,<br />

un concept séduisant<br />

<strong>CCI</strong>A Pratique<br />

La <strong>CCI</strong>A délivre<br />

le permis<br />

d’exploitation<br />

Eclair L’e magazine<br />

de la <strong>CCI</strong> d’Alençon<br />

n° 71 - Mai - Juin 2013<br />

DOSSIER<br />

Le tourisme à vélo,<br />

une niche à exploiter<br />

www.alencon.cci.fr


Nouvelle offre santé<br />

dédiée aux<br />

professionnels<br />

Des garanties<br />

santé, prévoyance<br />

et retraite adaptées<br />

à votre situation.<br />

Harmonie Mutuelle :<br />

votre partenaire protection sociale<br />

500 000 personnes protégées<br />

4,5 millions de personnes assurées en complémentaire santé<br />

35 000 entreprises adhérentes<br />

Alençon : 82, place de la Halle-au-Blé<br />

Argentan : 7, rue Albert-Giroux<br />

Flers : 55, rue du 6 Juin<br />

L’Aigle : 2, rue Gambetta<br />

Mortagne-au-Perche : 35, place de la République<br />

Harmonie Mutuelle, mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité, immatriculée au répertoire<br />

Sirene sous le numéro Siren 538 518 473. Siège social : 143, rue Blomet - 75015 Paris. DirCom - 10/12<br />

0 980 98 8000<br />

(numéro non surtaxé)<br />

www.harmonie-mutuelle.fr<br />

EXPERTS-COMPTABLES, POUR LE MEILLEUR ET POUR L’AVENIR<br />

www.experts-comptables-normandie.fr<br />

LA CRISE,<br />

JE LUI AI RÉGLÉ SON COMPTE<br />

Sophie, chef d’entreprise,<br />

Je l’avoue, mon entreprise a été touchée par la crise. J’ai décidé<br />

de rebondir en m’appuyant sur les conseils de mon<br />

expert-comptable. Il m’a aidée à mettre en place une stratégie<br />

de développement et j’ai pu ainsi conquérir de nouveaux<br />

marchés.”<br />

Conception : Partenaires d’Avenir - Crédit photo : IStockphoto


4<br />

6<br />

Sommaire<br />

7<br />

9<br />

12<br />

13<br />

14<br />

Actualités<br />

Commerce, Tourisme<br />

Prédiagnostics accessibilité<br />

gratuits : c’est parti à Longnyau-Perche<br />

Soldes complémentaires :<br />

les règles à respecter<br />

16<br />

18<br />

Industrie<br />

Plasturgie : les polymères,<br />

élastomères et composites<br />

en route vers le Grand Ouest<br />

Formation pour les Energies<br />

marines renouvelables<br />

19<br />

Dossier du mois<br />

Le tourisme à vélo,<br />

une niche à exploiter<br />

Territoire<br />

La mise à 2x2 voies de la RN 12,<br />

plus que 38 km<br />

Portrait<br />

Le bâtiment face à l’avenir<br />

Formation<br />

Facilitez vos formalités avec<br />

le Service + apprentissage<br />

Optimiser l’intégration<br />

en alternance<br />

Mouvements de fonds<br />

Stratégie<br />

Le cloud computing,<br />

un concept séduisant<br />

<strong>CCI</strong>A pratique<br />

La Ccia délivre<br />

le permis d’exploitation<br />

2013, l’année de l’industrie<br />

Editorial<br />

Conscient que pour renouer avec la croissance, notre pays<br />

doit se réindustrialiser, l’ensemble du réseau des <strong>CCI</strong> de<br />

France a décidé de faire de 2013, l’année de l’industrie.<br />

Les perspectives de redémarrage pour toutes les entreprises,<br />

y compris le commerce et les services, doivent s’appuyer<br />

sur trois piliers : l’intelligence économique, l’innovation et<br />

l’exportation.<br />

Pour notre territoire, l’industrie revêt un sens particulier. Mes<br />

prédécesseurs Présidents ont souvent souligné que l’Orne se<br />

caractérise par un taux d’emplois industriels qui place notre<br />

département au premier rang de la Basse-Normandie, alors<br />

qu’il est trop souvent qualifié de département rural.<br />

L’industrie est donc au cœur de nos préoccupations.<br />

La <strong>CCI</strong> d’Alençon entend jouer son rôle avec ses partenaires,<br />

en accompagnant les entreprises industrielles dans<br />

leurs mutations organisationnelles, technologiques et<br />

commerciales. Nous avons contribué à « La semaine de<br />

l’industrie » en mars. Nous allons continuer en proposant<br />

des actions diverses et concrètes, notamment « Les Rendezvous<br />

d’affaires de Normandie », le 27 juin à Deauville.<br />

Il n’y a pas de croissance sans industrie. L’Orne a un avenir<br />

industriel.<br />

Emmanuel Rouchès<br />

Président de la <strong>CCI</strong> d'Alençon<br />

L'Eclair n° 71 Mai - Juin 2013 bimestriel - ISSN 0183 - 6773 -<br />

Dépôt légal : 2 ème trimestre 2013 - Crédits photos : <strong>CCI</strong>A, Stocklib<br />

/ Epictura / J. Damase - CDT 61 (photos dossier). Directeur de<br />

la publication : François Browne de Kilmaine, Directeur général<br />

de la C.C.I.A. Responsable de la rédaction : Céline Marie -<br />

PAO : Camille Bouglé - Régie Publicitaire : Villiers<br />

Communication - 01 83 64 66 41 - contact@<br />

villiers-communication.fr - Impression : Imprimerie<br />

de Montligeon - Z.A. Les Gaillons Bellevue<br />

61400 Saint Hilaire-le-Châtel - certifiée PEFC.<br />

N° 2005 / 24 516


Actualités<br />

Remise des diplômes<br />

Normandie Qualité Tourisme<br />

« A la Dinette Gourmande »,<br />

nouvel établissement labellisé NQT<br />

Le 26 mars dernier, tous les professionnels<br />

labellisés de l’Orne étaient<br />

conviés à recevoir leur diplôme Normandie<br />

Qualité Tourisme 2013, de la<br />

part des représentants des Chambres<br />

de commerce et d’industrie de Flers-<br />

Argentan et d’Alençon et par la même<br />

occasion, découvrir l’hippodrome du<br />

Pays d’Argentan.<br />

Cette année, le restaurant « A la<br />

Dinette Gourmande », nouveau labellisé,<br />

été mis à l’honneur. Nathalie Boulay<br />

et Cyril Font ont ouvert cet établissement<br />

à Bellême, fin octobre 2012.<br />

Ils ont très rapidement fait connaître<br />

leur intérêt pour Normandie Qualité<br />

Tourisme.<br />

Véronique Marie-Françoise<br />

vmf@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 73<br />

En bref<br />

Des chèques cadeaux<br />

à La Ferté-Macé<br />

L’Union commerciale de La Ferté-Macé<br />

propose, depuis le début de l’année,<br />

des chèques cadeaux utilisables pour le<br />

règlement des achats chez les commerçants<br />

fertois. Les chèques-cadeaux ont le double<br />

avantage d’être un outil de promotion<br />

et de dynamisation du commerce local,<br />

ainsi qu’un outil de management simple,<br />

exonéré de charges sociales (jusqu’à<br />

152 € par bénéficiaire et par événement).<br />

Près d’une cinquantaine de commerces<br />

sont déjà partenaires de l’opération. Yves<br />

Jeanne, président de l’UCIA se félicite du<br />

bon démarrage de l’opération, la vente des<br />

chèques-cadeaux étant un réel succès.<br />

Christine Ferré-Hilaire<br />

ferre@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 48<br />

4<br />

Votre site Internet<br />

est-il le meilleur de Normandie <br />

Les chambres de<br />

commerce et d’industrie<br />

de Normandie<br />

organisent<br />

la 2 ème édition du<br />

concours « Web trophées de Normandie<br />

». Le but est de récompenser les<br />

meilleurs sites internet d’entreprises<br />

de la région, par catégories : commerce<br />

et services aux particuliers,<br />

industrie et services aux entreprises,<br />

tourisme et e-commerce.<br />

Les sites seront analysés sur la base<br />

de critères juridiques et sur des critères<br />

en relation avec les internautes,<br />

en termes de consultation ou d’achat<br />

4 e Biennale d’Art contemporain<br />

L’Association « Forum des Arts 61 »<br />

propose du 29 juin au 14 juillet,<br />

de découvrir la 4 ème Biennale d’Art<br />

Contemporain du Perche.<br />

Cet événement réunira dans des<br />

lieux historiques et emblématiques<br />

: 76 artistes, dont 20 grands<br />

maîtres verriers français, avec plus de<br />

1 000 œuvres exposées.<br />

sur Internet. Ce concours est l’opportunité<br />

de bénéficier d’une évaluation<br />

complète par des experts du web.<br />

En présence de la presse, les lauréats<br />

se verront remettre un trophée, un<br />

chèque de 150 € minimum et des<br />

formations dédiées aux pratiques sur<br />

Internet.<br />

Inscriptions ouvertes du 13 mai au<br />

14 juin 2013. Plus d’informations sur<br />

www.webtrophees-normandie.com<br />

Nouveauté 2013, le festival accueillera<br />

une exposition exceptionnelle au<br />

Carré du Perche : l’exposition Courbet,<br />

avec 25 toiles du maître, 43 dessins,<br />

gravures, caricatures et photographies<br />

de l’époque.<br />

Plus d’informations sur<br />

www.forumarts61.com<br />

Mickaël Penven<br />

penven@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 24 19 37<br />

Soldes d’été<br />

Les soldes d’été se dérouleront du mercredi<br />

26 juin à 8 heures au mardi 30 juillet.<br />

Philippe Galéano<br />

galeano@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 96<br />

Les Jeudis de l’économie :<br />

attirer et retenir<br />

les compétences clés<br />

La conférence des Jeudis de l’économie du<br />

25 avril était consacré aux « Ressources humaines<br />

: attirer et retenir les compétences<br />

clés ». Au cours de cette séquence, Nicolas<br />

Rousseau, directeur du groupe ISF et<br />

Jacques Lemonnier du cabinet Synthèse<br />

Action, ont proposé des solutions pour développer<br />

une offre d’emploi attractive, fidéliser<br />

les talents-clés et répondre à leurs attentes.<br />

Jean-Luc Connan, directeur du groupement<br />

d’employeurs Progressis, Sylvie Ettori DRH à<br />

Euro CRM, Marie Chajaï conseiller en formation,<br />

et Valérie Lefèvre, stagiaire à l’ISF ont<br />

apporté leur témoignage. Prochaine conférence<br />

le 27 juin : « Maîtriser son e-réputation<br />

: enjeux et outils ».<br />

Brigitte Triquet<br />

triquet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 93


Toutes les aides en un clic<br />

pour votre projet d’entreprise !<br />

Sites web<br />

SAS Maja<br />

Actualités<br />

www.les-aides.fr est le site d’information<br />

sur les aides aux entreprises.<br />

Géré par les <strong>CCI</strong>, il recense<br />

toutes les aides, qu’elles soient<br />

financières ou techniques, aux<br />

niveaux européen, national, régional,<br />

départemental et local.<br />

Son utilisation est simple. Il suffit<br />

de sélectionner un secteur d’activité<br />

(commerce, industrie, services,<br />

hôtellerie, restauration, café) ou un<br />

profil (créateur, repreneur, cédant),<br />

un lieu d’implantation, puis de préciser<br />

son besoin.<br />

Une liste de dispositifs correspondant<br />

à chaque critère est proposée. Chaque<br />

fiche détaille l’objet de l’aide, les bénéficiaires,<br />

les montants alloués, les<br />

coordonnées de l’organisme prestataire,<br />

et enfin, les coordonnées d’une<br />

<strong>CCI</strong> pour solliciter un conseil ou une<br />

assistance au montage du dossier.<br />

Un espace membre propose des<br />

outils et services entièrement<br />

gratuits pour rester informé : un<br />

espace de stockage des aides, un<br />

enregistrement des recherches,<br />

l’inscription à la newsletter bimensuelle<br />

du site, une alerte sur les<br />

mises à jour des aides et recherches<br />

enregistrées, un contact mail vers<br />

la <strong>CCI</strong> pour être accompagné dans<br />

son projet.<br />

Anne Zerkovitz<br />

zerkovitz@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 82<br />

Installée à Mortrée, dans l’Orne, depuis<br />

mai 2011, la société SAS Maja met<br />

en vente sur Internet, une lunette de<br />

toilette révolutionnaire appelée « Papado<br />

». Conçue et fabriquée en Normandie,<br />

elle est 100 % française et<br />

recyclable. En surfant sur le site, on y<br />

découvre le choix de couleurs et une démonstration<br />

d’installation. Possibilité<br />

d’acheter en ligne.<br />

www.papado.fr<br />

Cornu s.a.s<br />

Services à la personne :<br />

hausse de TVA au 1 er juillet<br />

Sur demande de la Commission européenne et après 2 années de<br />

négociation, seules les entreprises de soin à domicile pourront désormais<br />

bénéficier d’un taux réduit de TVA de 5,5 % ou 7 % selon les activités. Les<br />

autres prestations de services à domicile considérées comme non-conformes<br />

au droit communautaire devront appliquer le taux normal de 19,6 %.<br />

Par décision du 28 novembre 2006,<br />

les Etats membres de la Communauté<br />

européenne ont la possibilité<br />

d’appliquer un taux réduit de TVA<br />

aux « services de soins à domicile,<br />

tels que l’aide à domicile et les soins<br />

destinés aux enfants, aux personnes<br />

âgées, aux personnes malades ou<br />

aux personnes handicapées ».<br />

La Commission européenne met<br />

plus particulièrement en cause la fiscalité<br />

française concernant 5 prestations<br />

de services ne relevant pas du<br />

domaine du « soin ». Les prestations<br />

exclues du taux réduit de TVA et de<br />

fait concernées par la hausse de TVA<br />

au 1 er juillet sont :<br />

• les petits travaux de jardinage ;<br />

• les cours à domicile (hors soutien<br />

Chambre de commerce et d’industrie d’Alençon - L’Eclair n° 71 - Mai - Juin 2013<br />

scolaire) ;<br />

• l’assistance informatique ;<br />

• la maintenance, l’entretien et la<br />

vigilance temporaires, à domicile,<br />

de la résidence principale et<br />

secondaire ;<br />

• les activités qui concourent directement<br />

et exclusivement à coordonner<br />

et délivrer les services à<br />

la personne (c’est-à-dire l’activité<br />

du mandataire qui met en relation<br />

un client et un prestataire de<br />

services à la personne.)<br />

Les associations sont, quant à elles,<br />

exemptées de TVA.<br />

Christine Ferré-Hilaire<br />

ferre@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 48<br />

Depuis de nombreuses années, la carrosserie<br />

Cornu s.a.s est spécialisée dans<br />

la location d’équipement forestier,<br />

telles que la grue forestière, la grue de<br />

production, etc. Installée à Mortrée, la<br />

société présente sur son site web toute<br />

sa gamme de produits à louer. Une demande<br />

de renseignements ou de devis<br />

peut se faire par le biais du site.<br />

www.carrosseriecornu.fr<br />

Mirador<br />

La société de service Mirador, basée<br />

près de L’Aigle, travaille depuis plus de<br />

20 ans dans le domaine de la sécurité et<br />

des automatismes de la maison. L’entreprise<br />

de service fonctionne toute<br />

l’année, 24 h sur 24 h. Ses rayons d’actions<br />

sont la protection contre le vol,<br />

grâce à des systèmes d’alarme, de télésurveillance<br />

et le confort de la maison<br />

grâce aux automatismes.<br />

www.mirador.fr<br />

5


Commerce, Tourisme<br />

Prédiagnostics accessibilité gratuits :<br />

c’est parti à Longny-au-Perche<br />

Une convention « accessibilité commerces-espaces publics » a été signée avec la commune de Longny-au-<br />

Perche, fin 2012 (voir L’Eclair n°68 de novembre-décembre 2012). 7 entreprises en ont déjà bénéficié.<br />

Cette convention annuelle pose les<br />

bases d’un partenariat dans lequel<br />

chacun s’engage à communiquer,<br />

informer, rencontrer ou établir des<br />

états des lieux dans le seul but d’offrir<br />

aux personnes à mobilité réduite,<br />

la même qualité de vie qu’à<br />

tout autre citoyen.<br />

La <strong>CCI</strong>A a organisé une première<br />

réunion publique le 11 mars à la<br />

mairie de Longny-au-Perche. Depuis,<br />

les 7 premiers prédiagnostics<br />

ont été réalisés dans des entreprises<br />

longnyciennes (boulangerie,<br />

garage auto, coiffeur, restaurants,<br />

librairie-presse).<br />

D’autres villes ont émis le souhait<br />

de signer une convention avec la<br />

<strong>CCI</strong>A montrant ainsi leur volonté<br />

d’anticiper au mieux cette évolution<br />

réglementaire.<br />

Cette loi n’a pas été faite uniquement<br />

pour aider les personnes handicapées<br />

se déplaçant en fauteuil<br />

roulant. Il faut rappeler que notre<br />

mobilité à tous peut-être réduite<br />

pour de nombreuses raisons : l’âge,<br />

des problèmes de vue ou d’audition,<br />

une maladie, une jambe ou un bras<br />

cassé, une poussette ou un landeau<br />

à diriger ou tout simplement des<br />

achats plein les bras.<br />

Offrir un accès plus simple à tous<br />

c’est aussi permettre au plus grand<br />

nombre de personnes de fréquenter<br />

le plus confortablement nos établissements<br />

en centre-ville.<br />

Et si des travaux s’avèrent nécessaires<br />

le bon sens l’emportera si leur<br />

montant est inadapté à la rentabilité<br />

de l’entreprise ou à son architecture.<br />

Une dérogation peut alors<br />

être demandée. Mais, pour cela, il<br />

faut savoir ce qu’il y a à faire !<br />

Arnault Delpech<br />

delpech@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 83 95 32<br />

6<br />

Soldes complémentaires :<br />

les règles à respecter<br />

Les soldes complémentaires existent depuis 5 ans. Ils font maintenant<br />

partie des actions commerciales habituelles. Simples à mettre en œuvre,<br />

ils doivent cependant respecter un certain nombre de règles.<br />

Les soldes 10 mois sur 12<br />

L’organisation de soldes complémentaires<br />

est laissée au libre choix du<br />

commerçant. Ils peuvent avoir lieu soit<br />

une fois par an, pour une durée maximale<br />

de 2 semaines, soit deux fois par<br />

an pour une durée maximale d’1 semaine.<br />

Les soldes complémentaires<br />

doivent prendre fin au moins un mois<br />

avant le début des périodes de saison.<br />

Ainsi, durant l’année 2013/2014, la fin<br />

des soldes complémentaires s’établitelle<br />

au mardi 28 mai et au mardi 10 décembre.<br />

Par contre, ils peuvent se dérouler,<br />

immédiatement ou non, après<br />

les soldes de saison.<br />

Déclaration auprès de la préfecture<br />

Les soldes complémentaires sont<br />

soumis à déclaration préalable auprès<br />

de la Préfecture de l’Orne, un mois au<br />

moins avant le début de la période de<br />

soldes envisagée. Le commerçant doit<br />

tenir à la disposition des services chargés<br />

du contrôle, l’avis de réception de<br />

la déclaration.<br />

Soldes individuels ou collectifs<br />

Afin de créer une animation commerciale,<br />

les associations de commerçants<br />

peuvent décider de mettre en<br />

place des soldes complémentaires à<br />

une date commune. Néanmoins, la<br />

demande ne peut pas être collective<br />

et doit demeurer individuelle. A cette<br />

occasion, elles peuvent faire appel à la<br />

<strong>CCI</strong> d’Alençon pour les aider dans leur<br />

démarche administrative.<br />

Philippe Galéano<br />

galeano@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 96<br />

Les Titrés « Maître<br />

Restaurateur » ornais<br />

• Le Relais d’Ecouves à Radon,<br />

• Le Dauphin à Sées,<br />

• Le Pavillon de Gouffern à Silly en<br />

Gouffern,<br />

• Le Bistrot des Ecuries à Boissy<br />

Maugis,<br />

• Au Petit Vatel à Alençon,<br />

• L’Auberge des Vieilles Pierres à Flers,<br />

• Bois Joli à Bagnoles-de-l’Orne,<br />

• Le Manoir du Lys à Bagnoles-del’Orne,<br />

• Le Relais Saint Louis à Bellême,<br />

• L’Ecuyer Normand à Chandai,<br />

• Au Bout de la Rue à Flers,<br />

• Hôtel du Dauphin à L’Aigle,<br />

• Le Montligeon à La Chapelle<br />

Montligeon,<br />

• La Lentillère à la Lacelle,<br />

• Hôtel du Tribunal à Mortagne-au-<br />

Perche.<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 75


I ndustrie<br />

Plasturgie : les polymères, élastomères<br />

et composites en route vers le Grand Ouest<br />

Forts de leurs 80 000 salariés dans<br />

le Grand Ouest, l’association de<br />

filière Polymers Technologies, le<br />

pôle de compétitivité Elastopôle<br />

et le Centre d’Etudes sur les matériaux<br />

Composites Avancés pour les<br />

Transports (CEMCAT) définissent<br />

une feuille de route afin de mutualiser<br />

l’ensemble de leurs actions.<br />

En qualité de président du syndicat<br />

régional Plasti Ouest et de<br />

vice-président de la Fédération<br />

de la plasturgie, Nicolas Barberot<br />

souligne « combien tous ces rapprochements<br />

et partenariats sont<br />

nécessaires pour une organisation<br />

nationale qui permettrait de mettre<br />

en relation le maximum de centres<br />

techniques implantés sur notre territoire<br />

».<br />

A cet effet, la Fédération de la plasturgie<br />

avec le PEP d’Oyonnax et l’Institut<br />

supérieur de plasturgie d’Alençon,<br />

accompagnés par le ministère du Redressement<br />

productif, ont engagé<br />

l’étude de faisabilité d’un Centre technique<br />

industriel de la plasturgie (CIT).<br />

Selon Nicolas Barberot, « l’étude va<br />

nous permettre d’inventorier les centres<br />

susceptibles d’être regroupés sous la<br />

bannière de ce CTI et de définir une stratégie<br />

de développement permettant de<br />

« booster » l’innovation et notre industrie<br />

».<br />

Parallèlement, d’autres démarches<br />

sont organisées notamment pour<br />

accéder à des fonds européens. Polymers<br />

Technologies est particulièrement<br />

impliquée dans le cadre de la<br />

construction du dossier intitulé RIS3<br />

(research innovation strategies for<br />

smart specialization) qui doit conduire<br />

à la construction d’une stratégie de<br />

spécialisation intelligente afin de créer<br />

les conditions d’une croissance durable<br />

et inclusive au niveau des régions<br />

sur un horizon 2014- 2020. L’ensemble<br />

Polymères-Composites-Elastomères<br />

est l’occasion de s’affirmer dans la région<br />

Grand Ouest avec l’appui de nos<br />

structures, régionales et nationale.<br />

Le Forum de la plasturgie et des composites<br />

aura lieu les 30 et 31 mai à<br />

Marne-la-Vallée. Plus d’informations<br />

sur : www.forum-plasturgie-composites.com<br />

Olivier Bellet<br />

bellet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 72<br />

Formation pour<br />

les énergies marines<br />

renouvelables<br />

En 2020, 4 % de la production électrique européenne seront<br />

fournis par les Energies marines renouvelables (EMR). Les<br />

entreprises ornaises doivent se préparer à acquérir de nouvelles<br />

compétences technologiques et techniques, notamment<br />

en langue anglaise, car les appels d’offres et les documents<br />

techniques seront rédigés en anglais. Une réflexion<br />

sur une mise à niveau des formations tant initiales que continues<br />

s’opère de manière à répondre localement aux besoins<br />

et aux compétences nécessaires à chaque phase de l’évolution<br />

des installations.<br />

2 possibilités pour s’inscrire :<br />

• Dans l’annuaire de compétences en vous rapprochant de<br />

Orne Développement en s’enregistrant sur la plate-forme<br />

Vigie Business de MEREZO des <strong>CCI</strong> de Normandie.<br />

• Adhérer à la Société publique locale West Normandy Marine<br />

Energy.<br />

Réalisation c comme c 02 35 73 15 15 - Photos ISPA - c comme c.<br />

BTS europlastic<br />

Le diplôme en alternance<br />

internationalement reconnu<br />

Vous voulez<br />

manager une équipe,<br />

devenir chef de projet,<br />

travailler en bureau<br />

d’études <br />

Admission PostBac<br />

Fiche CFA CIFAP<br />

Après un bac STI2D, S, STL/ bac pro*<br />

* plastiques et composites<br />

Nicolas Rousseau<br />

nrousseau@groupeisf.com<br />

Tél. : 02 33 82 82 82<br />

Tél. 02 33 81 26 00<br />

www.ispa.asso.fr<br />

Plasturgie<br />

métiers d’avenir<br />

7


Fabrication<br />

Française<br />

Tél. : 02 37 49 15 96 - 61260 Mâle<br />

Fabricant de coffrets dans le Perche depuis 1969<br />

Pour un développement durable<br />

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Photo Jean-Léo Dugast.<br />

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<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Thomas, chef d’entreprise,<br />

En cette période de crise, j’ai vraiment apprécié les conseils<br />

de mon expert-comptable. Il m’a notamment aidé à restructurer<br />

mon entreprise afin de l’adapter aux nouvelles contraintes du<br />

marché."<br />

www.experts-comptables-normandie.fr<br />

LA CRISE,<br />

JE LUI AI RÉGLÉ SON COMPTE<br />

EXPERTS-COMPTABLES, POUR LE MEILLEUR ET POUR L’AVENIR<br />

Conception : Partenaires d’Avenir - Crédit photo : IStockphoto


Dossier<br />

Le tourisme à vélo,<br />

une niche à exploiter<br />

Les ressources touristiques, patrimoniales et culturelles de notre territoire sont très riches : cheval,<br />

dentelle, spiritualité, nature, gastronomie, etc. Les acteurs du tourisme peuvent saisir cette<br />

opportunité pour développer leur chiffre d’affaires. Exemple du concept Véloscénie.


Le tourisme à vélo,<br />

une niche à exploiter<br />

Il est des segments ou filières dans le tourisme qui méritent une attention<br />

particulière quand on est exploitant hôtelier, restaurateur, gestionnaire de sites<br />

ou d’activités touristiques. Les ressources locales, touristiques, patrimoniales et<br />

culturelles, combinées aux prestations proposées par les acteurs du tourisme,<br />

sont des axes à étudier pour générer du chiffre d’affaires. Par exemple, les études<br />

démontrent que le tourisme à vélo est source de retombées économiques directes,<br />

évaluées à 7,3 millions de séjours par an.<br />

La Véloscénie,<br />

itinéraire entre Paris et Le Mont-Saint-Michel<br />

Dossier<br />

Riche aux plans patrimonial<br />

et touristique, le<br />

parcours comprend de<br />

nombreux hauts-lieux<br />

touristiques dont 5 sont<br />

inscrits au patrimoine<br />

mondial de l’humanité<br />

par l’UNESCO : Paris rives<br />

de la Seine, les Palais et<br />

Parc de Versailles, la Cathédrale<br />

de Chartres, le<br />

savoir-faire de la dentelle<br />

au Point d’Alençon, le<br />

Mont-Saint-Michel et sa<br />

baie. Cette balade à vélo<br />

est ouverte à différents<br />

niveaux de difficulté, avec<br />

de longues portions de<br />

voies vertes reliées par<br />

des routes tranquilles.<br />

Le tourisme à vélo ou cyclotourisme,<br />

remporte un franc succès<br />

depuis ces dernières années. Pour<br />

les vacanciers, cette forme de tourisme<br />

offre le moyen de prendre le<br />

temps de découvrir en douceur et<br />

à son rythme, de nouveaux paysages,<br />

de nouvelles destinations et<br />

favorise les échanges. Accessible<br />

au plus grand nombre, ce tourisme,<br />

parce qu’il est actif, est facteur de<br />

bien-être et de santé. Ecologique,<br />

ce moyen de transport limite fortement<br />

son impact sur l’environnement.<br />

Chaque kilomètre parcouru<br />

Le vélotourisme , un moyen écologique pour découvrir l’Orne en famille<br />

évite d’émettre 0,2 kg de CO2 (par<br />

comparaison avec un kilomètre réalisé<br />

en voiture).<br />

Lancée en 2012, la Véloscénie, est<br />

un projet national balisé qui relie<br />

Notre-Dame de Paris au Mont-<br />

Saint-Michel. Elle traverse 4 régions<br />

et 8 départements : Paris, les Hautsde-Seine,<br />

l’Essonne, les Yvelines,<br />

l’Eure-et-Loir, l’Orne, la Mayenne<br />

et la Manche, dans lesquels se trouvent<br />

3 parcs naturels régionaux<br />

(Haute Vallée de Chevreuse, le<br />

Perche, Normandie-Maine).<br />

Long de 434 km, l’itinéraire<br />

sera complété<br />

progressivement par de<br />

nouveaux tronçons aménagés<br />

en voies vertes.<br />

Considéré comme l’une<br />

des véloroutes françaises les plus<br />

attractives, le parcours traverse<br />

l’Orne, sur plus du tiers de la longueur<br />

(150 km), depuis Condé-sur-Huisne<br />

jusqu’à Domfront.<br />

Qualifié d’itinéraire « grand spectacle<br />

», son positionnement est intéressant,<br />

et repose sur trois valeurs<br />

socles : la spiritualité, le bien-être et le<br />

développement durable.<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 75<br />

10


TOPO-GUIDE<br />

VÉLO<br />

29 CARTES<br />

1 : 80 000<br />

Devenir acteur de la Véloscénie<br />

moins de 5 km de<br />

l’itinéraire.<br />

Une charte définit<br />

les critères reposant<br />

sur des attitudes<br />

de service,<br />

des attentions en<br />

terme d’accueil et<br />

des équipements<br />

adaptés pour recevoir<br />

les cyclistes<br />

dans les meilleures<br />

conditions.<br />

Les hébergeurs<br />

(hôtels, gîtes,<br />

chambres<br />

Le parcours de la Véloscénie traverse l’Orne sur environ 150 km<br />

d’hôtes, campings),<br />

les sites,<br />

Pour devenir acteur de la Véloscénie,<br />

il faut, dans un premier temps,<br />

solliciter et obtenir le label national<br />

« Accueil Vélo ». Depuis 2012, cette<br />

marque s’appuie sur un cahier des<br />

charges du schéma national des<br />

lieux de visite ou de loisirs, les<br />

loueurs et réparateurs de vélos,<br />

et les offices de tourisme peuvent<br />

solliciter ce label. La <strong>CCI</strong>A et le Comité<br />

départemental du tourisme<br />

de l’Orne peuvent répondre à vos<br />

véloroutes et voies vertes. Parmi demandes d’information sur la<br />

les conditions à remplir, l’établissement<br />

candidat doit se situer à<br />

marque « Accueil vélo », et vous accompagner<br />

dans vos démarches.<br />

La Veloscenie Paris - Le Mont-Saint-Michel<br />

L’itinéraire grand spectacle<br />

'<br />

Orne<br />

Caen<br />

Rouen<br />

Evreux<br />

Chiffres-clés<br />

• Le vélo, 2 ème activité physique de<br />

loisirs en France (17 millions de personnes<br />

font du vélo régulièrement).<br />

• 2 milliards d’euros par an et<br />

16 000 emplois.<br />

• Attrait pour les produits clés en main.<br />

• Un itinérant à vélo dépense entre<br />

60 € et 70 € par jour.<br />

• Un parcours qui varie de 40 à 60 km<br />

par jour (pratiquant de tous âges et de<br />

toutes conditions physiques).<br />

Source : www.veloscenie.com<br />

La Seine<br />

Pour en savoir plus<br />

Topo Guide Vélo.<br />

La Véloscénie<br />

l’itinéraire Grand<br />

spectacle, de<br />

Paris au Mont-<br />

Saint-Michel 434<br />

km, 3 tronçons,<br />

26 étapes, édition<br />

itinérance à Vélo,<br />

prix : 18,50 €.<br />

7<br />

Bagnolesde-l’Orne<br />

ILE-DE-<br />

FRANCE<br />

LA VÉLOSCÉNIE<br />

L’ITINÉRAIRE GRAND SPECTACLE<br />

DE PARIS AU MONT-SAINT-MICHEL<br />

434 KM – 3 TRONÇONS – 26 ÉTAPES<br />

Dossier réalisé avec le concours de Didier Huchet, Comité Départemental du Tourisme<br />

GRANDE ITINÉRANCE – POUR TOUS<br />

ÎLE-DE-FRANCE – CENTRE VAL DE LOIRE – NORMANDIE<br />

Editions<br />

www. Itineranceavelo.fr<br />

Dossier<br />

BASSE-NORMANDIE<br />

Baie du Mont Saint-Michel<br />

LE MONT-<br />

SAINT-MICHEL<br />

Pontorson<br />

1<br />

Couesnon<br />

2<br />

Avranches<br />

Sélune<br />

3<br />

Château de Domfront<br />

Vire<br />

Grand Domaine Bagnoles de l’Orne<br />

Flers<br />

4<br />

Domfront<br />

Mayenne<br />

Condé-sur-<br />

Huisne<br />

Illiers-<br />

Combray<br />

Mayenne<br />

NORMANDIE-<br />

MAINE<br />

Carrouges<br />

5<br />

Château de Carrouges<br />

Dentelle d’Alençon<br />

Mortagneau-Perche<br />

Alençon<br />

Manoir de Courboyer<br />

LE PERCHE<br />

Château de Maintenon<br />

St-Hilairedu-Harcouët<br />

Nogentle-Rotrou<br />

L’Eure<br />

Maintenon Epernon<br />

Chartres<br />

6<br />

Château de Versailles<br />

Rambouillet<br />

Cathédrale de Chartres<br />

Versailles<br />

Cathédrale de Notre-Dame de Paris<br />

HAUTE VALLEE<br />

DE CHEVREUSE<br />

PARIS<br />

Vanves<br />

Massy-Palaiseau<br />

Château Madeleine<br />

Le Loir<br />

CENTRE<br />

Château de Nogent-le-Rotrou<br />

Sarthe<br />

0 50 km<br />

‘<br />

Veloroutes et voies vertes amenagees a proximite :<br />

‘<br />

'<br />

‘<br />

‘<br />

Itineraires :<br />

1 Cycle : Petit tour<br />

Chambre<br />

de Manche<br />

de commerce<br />

- EuroVelo<br />

et d’industrie<br />

4<br />

Itinéraire réalisé<br />

d’Alençon - L’Eclair n° 71 - Mai - Juin 2013<br />

2 Liaison vers Pontorson<br />

Itinéraire en projet<br />

'<br />

Les territoires :<br />

Régions/Départements<br />

Parcs naturels régionaux<br />

Principales éetapes :<br />

‘<br />

Paris - Chartres (118 km)<br />

Chartres - Alençon (153 km)<br />

Sur l’itineraire,<br />

suivez ce logo<br />

‘<br />

11


Territoire<br />

La mise à 2x2 voies de la RN 12,<br />

plus que 38 km<br />

En avril 2011, la<br />

<strong>CCI</strong> d’Alençon<br />

et Altervia s’associent<br />

pour<br />

créer la société<br />

AXE 12 Normandie,<br />

rejoints par la <strong>CCI</strong> de l’Eure<br />

en 2012. Cette société a développé et<br />

porté une initiative privée proposant<br />

de réaliser en contrat de partenariat<br />

la liaison Alençon-Nonancourt en 2x2<br />

voies en route express et autoroute,<br />

avec un péage sur les sections nouvelles<br />

à percevoir au bénéfice de l’Etat.<br />

L’investissement a été évalué à<br />

250 millions d’euros, et l’équilibre<br />

financier du projet a été démontré.<br />

L’Etat a été saisi de cette première<br />

initiative privée réalisée en France, en<br />

novembre 2011. Le 27 avril 2012, un<br />

courrier adressé par François Fillon à<br />

Bruno Lemaire, à l’époque Ministre de<br />

la Agriculture et de l’Aménagement du<br />

Territoire, donnait acte de la validité<br />

de cette initiative.<br />

Aujourd’hui, Thierry Bodard, Président<br />

d’AXE 12 Normandie, précise<br />

qu’« il ne manque qu’un feu vert définitif<br />

de l’Etat pour réaliser le projet. Cette<br />

décision se prendra à l’issue des conclusions<br />

de la commission « Mobilité 21 »,<br />

présidée par Philippe Duron. Cette commission<br />

proposera dans son rapport en<br />

juin une liste des grands projets d’infrastructure<br />

prioritaires. Il faudrait que<br />

cette liste, non seulement contienne<br />

le projet Axe 12, mais aussi le projet<br />

A154, au moins pour sa partie Nonancourt-Dreux.<br />

En effet, ces deux projets<br />

sont complémentaires pour achever<br />

l’aménagement de la RN 12 de Paris à<br />

Alençon. Or, le projet A 154 semble de<br />

nouveau à l’arrêt.<br />

Chacun se doit d’intervenir auprès des<br />

responsables politiques pour obtenir de<br />

l’Etat la sélection d’Axe 12, un bon projet<br />

qui s’autofinance. »<br />

Si le projet est retenu, il faudra définir<br />

un mode de concertation et réaliser<br />

une enquête publique avant de pouvoir<br />

démarrer les travaux. Dans ce cas,<br />

une mise en service pourrait intervenir<br />

en 2019.<br />

Secrétariat du Président<br />

gevresse@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 97<br />

Périmètres de sauvegarde du commerce<br />

et de l’artisanat : les communes s’engagent<br />

Après Berdhuis, Gacé, Le Mêle-sur-Sarthe, Pervenchères, Saint Germain-de-la-Coudre et Tourouvre, deux autres<br />

communes ornaises, Sainte Scolasse-sur-Sarthe et La Ferrière-Bochard souhaitent mettre en place un périmètre<br />

de sauvegarde du commerce et de l’artisanat sur leurs territoires respectifs.<br />

La mise en place d’un périmètre de<br />

sauvegarde permet aux élus, au maire<br />

et à son conseil :<br />

• d’être informés des projets de vente<br />

de fonds de commerce ;<br />

• de maintenir la diversité des activités<br />

commerciales et artisanales ;<br />

• d’éviter que les locaux commerciaux<br />

soient transformés en bureaux, logements<br />

ou autres ;<br />

• de lutter contre la disparition des<br />

petits commerces dans les centresbourgs<br />

et les centres-villes ;<br />

• de faciliter la venue de nouveaux<br />

commerçants et artisans ;<br />

• de disposer d’un droit de préemption<br />

sur les ventes de fonds de commerce.<br />

Soucieuse de maintenir un commerce<br />

vivant en centre-bourg et en centre-<br />

ville, la Chambre de commerce et d’industrie<br />

d’Alençon soutient les actions<br />

des communes en la matière, en les<br />

informant et en les assistant gratuitement<br />

dans l’élaboration du périmètre<br />

de sauvegarde du commerce et de<br />

l’artisanat de proximité sur leur territoire.<br />

Philippe Galéano<br />

galeano@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 96


Portrait<br />

Le bâtiment face à l’avenir<br />

Dans l’Orne, le secteur du bâtiment représente 1 018 entreprises avec 6053 salariés. François Kempf (président<br />

de la Fédération du bâtiment et travaux plublics de l’Orne) et Patrick Vandromme (Maisons France Confort),<br />

posent un regard lucide sur la conjoncture.<br />

<strong>CCI</strong> d’Alençon : L’action « trop c’est<br />

trop » du 31 janvier dernier avait pour<br />

objectif d’attirer l’attention sur l’état<br />

d’esprit des professionnels du bâtiment,<br />

quelle est votre appréciation <br />

François Kempf : Cette action,<br />

relayée par la Fédération du BTP de<br />

l’Orne, avait pour objectif d’exprimer<br />

le ras-le-bol des chefs d’entreprise et<br />

d’alerter tous les élus, à tous les échelons<br />

territoriaux sur la situation de<br />

notre secteur. Cette mobilisation sans<br />

précédent s’est traduite par l’annonce<br />

présidentielle, le 21 mars, d’un plan<br />

national.Ce plan va dans le bon sens<br />

et ouvre quelques perspectives si l’urgence<br />

est déclarée. Néanmoins, il ne<br />

saurait suffire.<br />

Nous attendons désormais avec<br />

impatience le « pacte bâtiment » qui<br />

déclinera concrètement les mesures<br />

annoncées. Peut-être sera-t-il dévoilé<br />

à l’occasion des « 24 h du Bâtiment<br />

» que nous organisons à Paris<br />

le 14 juin prochain.<br />

Nous allons continuer à nous battre<br />

pour un taux de TVA réduit à 5 %<br />

pour les travaux de réhabilitation,<br />

pour l’exclusion de l’auto-entrepreneur<br />

du champ du Bâtiment et pour<br />

une relance du secteur de la maison<br />

individuelle.<br />

<strong>CCI</strong> : Avec un nouveau CFA du bâtiment,<br />

l’Orne va disposer d’un formidable<br />

atout. Etes-vous d’accord pour<br />

encourager les jeunes à choisir cette<br />

filière <br />

François Kempf : Ce nouveau CFA,<br />

attendu depuis près de 15 ans, sera un<br />

outil exceptionnel pour la formation<br />

des jeunes ayant choisi, pour accéder à<br />

l’emploi, la voie royale qu’est l’apprentissage<br />

: tout sera au top ! Les chefs<br />

d’entreprise ont bien conscience qu’il<br />

est de leur devoir de donner, au travers<br />

d’une formation qualifiante, un avenir<br />

François<br />

Kempf<br />

Président de la Fédération<br />

du bâtiment et travaux publics<br />

de l’Orne<br />

à nos jeunes, malgré une pyramide<br />

des âges vieillissante et le manque de<br />

visibilité sur l’activité pour le second<br />

semestre qui va freiner indéniablement<br />

le recrutement d’apprentis pour<br />

cette rentrée 2013.<br />

Patrick<br />

Vandromme<br />

PDG de Maisons France Confort<br />

Tous les secteurs du logement sont en<br />

forte baisse et celui de la maison individuelle<br />

comme celui de la rénovation<br />

encore plus, avec une chute des prises<br />

de commandes qui avoisine 27 % au<br />

premier trimestre.<br />

Chambre de commerce et d’industrie d’Alençon - L’Eclair n° 71 - Mai - Juin 2013<br />

3 causes majeures expliquent une telle<br />

dégradation :<br />

• Le mauvais moral des Français et la<br />

crainte de perdre son emploi entraînent<br />

un report de la décision d’investir.<br />

•L’attitude générale des banques qui<br />

ont fortement resserré (Bâle 3 oblige)<br />

leurs conditions d’octroi des prêts en<br />

exigeant plus d’apport personnel et une<br />

réduction des durées de remboursement.<br />

• L’application, pour tous les permis<br />

de construire déposés à compter du<br />

1 er janvier 2013, de la réglementation<br />

thermique 2012 qui a entraîné une<br />

hausse du prix des maisons de 8 à<br />

15 % selon les régions. Celle-ci oblige<br />

en effet l’installation onéreuse d’une<br />

chaudière gaz, d’une pompe à chaleur<br />

ou d’un poêle à bois au détriment<br />

du chauffage électrique, préféré par<br />

la majorité des Français et qui ne peut<br />

être envisagé que dans les régions<br />

PACA et Languedoc-Roussillon !<br />

Le Conseil d’Etat vient d’annuler l’arrêté<br />

fixant les règles de calcul de la<br />

Règlementation technique 2012 qui<br />

devront être redéfinies dans 3 mois.<br />

Nous espérons que le bon sens prévaudra,<br />

et que le souhait des Français,<br />

la pénurie d’entreprises spécialisées<br />

en chauffage-plomberie, et<br />

la prise en compte des émissions de<br />

CO2 aujourd’hui totalement absente<br />

du moteur de calcul, seront reconsidérés.<br />

Notre entreprise, devant cette dégradation<br />

du marché du logement, a pris<br />

toutes les mesures nécessaires pour<br />

traverser cette crise. Tout en nous<br />

appuyant sur notre solidité financière<br />

et notre réputation, nous avons formé<br />

l’ensemble de nos collaborateurs aux<br />

nouvelles exigences du marché, proposé<br />

une nouvelle offre de maisons adaptées<br />

pour tous, tout en développant une<br />

activité « rénovation » qui constitue un<br />

levier de croissance complémentaire.<br />

13


Formation<br />

Facilitez vos formalités avec<br />

le Service + Apprentissage<br />

La <strong>CCI</strong> d’Alençon propose une prestation complète de l’établissement<br />

du contrat d’apprentissage à son enregistrement en passant par des conseils<br />

à la réglementation.<br />

L’équipe du Service apprentissage de<br />

la <strong>CCI</strong> d’Alençon accompagne les chefs<br />

d’entreprise dans la préparation et la<br />

sécurisation du contrat d’apprentissage<br />

en vue de son enregistrement.<br />

Marie Chajai et Suzanne Leprovost<br />

au Service apprentissage de la <strong>CCI</strong>A<br />

Elle est l’interlocuteur privilégié à<br />

chaque étape clé pour :<br />

• garantir une permanence d’accueil<br />

physique et téléphonique,<br />

• renseigner sur les questions réglementaires<br />

et conventionnelles (diplôme,<br />

CFA, maître d’apprentissage,<br />

salaire, convention collective,etc.)<br />

Avec le Service + Apprentissage, les<br />

conseillers de la <strong>CCI</strong>A :<br />

• remplissent le cerfa,<br />

• rédigent les pièces nécessaires en<br />

cas de contrôle (déclaration équipe<br />

tutorale, dérogation critères maître<br />

Job dating de l’alternance<br />

La <strong>CCI</strong> d’Alençon<br />

organise, en partenariat<br />

avec la<br />

Cité des métiers<br />

et le Club alternance<br />

61, un Job<br />

Dating de l’alternance<br />

le 3 juillet<br />

de 14 h à 17 h à<br />

la Halle au Blé,<br />

d’apprentissage, attestation employeur,<br />

etc.),<br />

• vérifient la légalité du contrat d’apprentissage,<br />

• recueillent le visa du CFA,<br />

• renseignent sur l’état d’avancement<br />

du contrat d’apprentissage.<br />

En cas de rupture du contrat d’apprentissage,<br />

le Service apprentissage :<br />

• conseille sur les modalités,<br />

• accompagne dans la gestion de la<br />

rupture : médiation,<br />

• remet un imprimé pré-rempli.<br />

Pour un avenant éventuel, les<br />

conseillers peuvent également :<br />

• remplir l’avenant,<br />

• recueillir le visa du CFA.<br />

Opter pour le Service +, c’est :<br />

• faciliter et simplifier les démarches<br />

administratives liées à l’établissement<br />

du contrat d’apprentissage,<br />

• bénéficier d’une assistance personnalisée,<br />

• avoir la garantie d’un dossier<br />

conforme,<br />

• disposer d’un conseiller qui vous aide<br />

dans vos formalités.<br />

Ce service est facturé 47 €, net de taxe.<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68<br />

à Alençon pour faciliter les rencontres<br />

employeurs-candidats pour des recrutements<br />

en contrats en alternance.<br />

Les entreprises ayant des difficultés à<br />

trouver des candidats pour leurs offres de<br />

contrats d’apprentissage ou de contrats<br />

de professionnalisation sont directement<br />

concernées par cet événement. Les entreprises<br />

intéressées sont donc invitées à<br />

Place au recrutement<br />

d’apprentis<br />

Qu’est-ce que l’apprentissage Quelles sont<br />

les conditions pour y avoir recours Quels sont<br />

les droits et devoirs de chacune des parties <br />

Quelles formalités dois-je remplir Combien<br />

de temps le jeune est-il dans mon entreprise<br />

et au CFA Combien cela va-t-il me coûter <br />

Existe-t-il des aides financières etc.<br />

Autant de questions que peuvent se poser<br />

les chefs d’entreprises qui envisagent de former<br />

des jeunes en alternance.<br />

Pour cela, la <strong>CCI</strong> d’Alençon propose à l’employeur<br />

d’échanger avec le développeur de<br />

l’apprentissage, lors d’un entretien téléphonique<br />

ou d’un rendez-vous en entreprise.<br />

Les entreprises souhaitant obtenir des renseignements<br />

ou déposer une offre sont invitées<br />

à contacter le développeur de l’apprentissage<br />

:<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68<br />

Formation des chefs<br />

d’entreprise<br />

Obtenir des aides pour la formation des<br />

chefs d’entreprises : c’est possible avec<br />

l’Agefice et le crédit d’impôt formation.<br />

Toute entreprise peut, selon certains critères,<br />

faire prendre en charge la formation<br />

de son dirigeant et même bénéficier<br />

d’un crédit d’impôt.<br />

Pour tout renseignement, contactez le<br />

Point Agefice de la <strong>CCI</strong> d’Alençon :<br />

Suzanne Leprovost<br />

leprovost@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 85<br />

y participer. A cette occasion, elles pourront<br />

rencontrer en direct des candidats en<br />

recherche d’un contrat en alternance.<br />

Les places étant limitées, les entreprises<br />

peuvent confirmer leur inscription auprès<br />

de :<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68<br />

14


Formation<br />

Une formation<br />

pour optimiser l’intégration en alternance<br />

Les entreprises formant des jeunes en alternance, sont concernées par la formation tuteurs et maîtres<br />

d’apprentissage proposée par la <strong>CCI</strong>A. Elle permet aux tuteurs et maîtres d’apprentissage de comprendre leur rôle<br />

d’accueil, d’encadrement, de suivi et d’évaluation des jeunes, et de garantir la réussite de cette collaboration.<br />

Le tutorat est une aide pour intégrer,<br />

développer les compétences, maintenir<br />

les savoir-faire, etc. Véritable enjeu<br />

pour le développement des ressources<br />

humaines, le recrutement de jeunes<br />

en contrat en alternance doit être bien<br />

organisé. Cette formation de 2 jours a<br />

pour objectifs d’apprendre à :<br />

• accueillir et intégrer un jeune en<br />

formation par alternance ;<br />

• organiser et planifier le parcours<br />

d’acquisition des compétences du<br />

salarié ;<br />

• transmettre les connaissances,<br />

savoir-faire, savoir-être, savoir-agir et<br />

la culture de l’entreprise ;<br />

• suivre et évaluer la progression<br />

professionnelle de l’apprenant ;<br />

• s’approprier les outils de suivi du<br />

parcours en alternance.<br />

La pédagogie active et participative<br />

de cette formation est basée sur :<br />

• des échanges entre le formateur<br />

et les intervenants,<br />

• un apport théorique du formateur<br />

complété par un support vidéo pour<br />

un apport visuel facilitant la compréhension,<br />

• un retour sur les expériences vécues<br />

et l’étude de cas concrets rencontrés<br />

par les participants,<br />

• des exercices pratiques individuels<br />

et collectifs,<br />

• la remise de documents.<br />

Dates des sessions de formation :<br />

• 23 et 30 septembre et 18 et 25 novembre<br />

2013 à Alençon, de 9 h à<br />

12 h 30 et de 14 h à 17 h 30.<br />

La <strong>CCI</strong> d’Alençon adhère au réseau Point A<br />

Le tarif de cette formation est de 280 €<br />

net de taxe par participant. ll peut être<br />

pris en charge financièrement.<br />

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage,<br />

cette formation peut ouvrir<br />

à l’entreprise, le droit sous certaines<br />

conditions à une prime du Conseil régional<br />

de 400 €.<br />

Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation,<br />

cette formation peut<br />

être rendue obligatoire par la branche<br />

professionnelle et l’OPCA de l’entreprise<br />

et ouvrir droit à un financement<br />

du coût lié à l’exercice de la fonction<br />

tutorale. Inscriptions et renseignements<br />

:<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68<br />

La <strong>CCI</strong> d’Alençon<br />

fait désormais partie<br />

du réseau des<br />

« Point A » des <strong>CCI</strong><br />

depuis le 17 avril. Le<br />

Point A est le service<br />

d’information,<br />

d’orientation professionnelle<br />

et d’appui<br />

aux entreprises pour<br />

90x60 Alençon_Mise en page 1 19/02/13 11:19 Page1<br />

le développement de l’alternance, de l’apprentissage<br />

et de l’emploi des jeunes.<br />

Ses missions sont les suivantes :<br />

• informer sur les contrats, les métiers, les<br />

formations,<br />

• accompagner les entreprises et les<br />

jeunes dans l’accès aux contrats en alternance,<br />

• faciliter l’enregistrement des contrats<br />

d’apprentissage,<br />

• former les maîtres d’apprentissage et<br />

tuteurs,<br />

• observer les données de l’apprentissage.<br />

Pour tout renseignement :<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68<br />

MANPOWER VOUS ACCOMPAGNE<br />

DANS TOUS VOS PROJETS DE<br />

RECRUTEMENTS CDI, CDD, INTÉRIM.<br />

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les dirigeants et créateurs<br />

Notre spécialité depuis plus de 40 ans<br />

Contactez-nous :<br />

Manpower L’Aigle<br />

6, rue René Vivien<br />

Tél. : 02 33 84 21 80<br />

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Tél. : 02 32 32 93 10<br />

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13, rue Notre Dame<br />

Tél. : 02 33 85 48 80<br />

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Tél. : 02 33 81 25 30<br />

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Chambre de commerce et d’industrie d’Alençon - L’Eclair n° 71 - Mai - Juin 2013


Mouvements de fonds<br />

Commerce<br />

Mouvements de mars - avril 2013<br />

Achat<br />

PIEL CHOCOLATS Alençon Vente au détail de biscuits chocolats<br />

M. RENOUARD JEROME Gacé Restaurant, bar<br />

LE MOULIN DU TEL L’Aigle Achat, vente, échange, location de téléphones<br />

Création<br />

MME LEBOUTEILLER Alençon Commerce de cadeaux, meubles, décoration<br />

M. HAMZA SMAIN Alençon Achat et vente de véhicules d’occasion<br />

LA BELL’DES PRES Bellême Vente de produits alimentaires<br />

M. CONCHON JEAN-PAUL Bretoncelles Vente d’aliments et matériel canin<br />

MME LADEUIL ISABELLE Crulai Achat pour revente de produits alimentaires<br />

MME MOLAC ANGELIQUE Cuissai Vêtements, chaussures, accessoires<br />

EQUIALGUES Le Merlerault Vente de produits de confort pour animaux<br />

A VERY BAD SHEEP LeTheil-sur-Huisne Vente à distance matériel de tricot et loisirs créatifs<br />

M. LEBAILLY JEAN-CLAUDE Résenlieu Revente de produits cosmétiques<br />

MME NICOLAS PASCALINE Sées Décoration, cadeaux, produits régionaux<br />

M. JARRY GUILLAUME St Maurice-du-Désert Réparation et vente de motocycles<br />

MME PINTO RIBEIRO St Michel-Tuboeuf Epicerie spécialités portugaises, import<br />

Location, gérance ou mandat<br />

M. DERMIGNY ROBERT St Pierre-des-Loges Café, restaurant, traiteur, boissons à emporter<br />

Reprise au conjoint<br />

MME LAMPERIERE EVELYNE Hauterive Vente d’aliments du bétail<br />

MME LEVENT BRIGITTE Nonant-le-Pin Bar, tabac, presse, jeux à gratter, restaurant<br />

Transfert hors ressort<br />

M. BRA<strong>CCI</strong>ANI LAURENT Alençon Commerce de dépôt, création florale, étalagiste<br />

16<br />

Services<br />

Achat<br />

REA ALENCON Alençon Exploitation d’un cabinet d’expertises automobile<br />

EDEN MATHS Alençon Soutien scolaire<br />

GARAGE C.M.C. Carrouges Mécanique générale, réparation de tout materiel<br />

COULEUR IMMO L’Aigle Agence immobilière, vente et achat de propriétés<br />

Création<br />

ANTIDOTE Alençon Conseil aux entreprises<br />

CLE AVENIR Bazoches-sur-Hoëne Agence immobilière<br />

DIS61 Beauvain Tout diagnostic technique immobilier<br />

MAUPILOC PERE & FILS Boissei-la-Lande Location, avec ou sans chauffeur, de petit matériel<br />

TRANSMANUT SAS Condé-sur-Sarthe Transports de marchandises, manutention<br />

B.M.P. HOLDING Condeau Prise de participations<br />

M. DORCHENE PHILIPPE Coulonges-les-Sablons Entreprise de travaux agricoles<br />

SUNRUN FILMS Coulonges-sur-Sarthe Production, diffusion d’oeuvres cinématographiques<br />

C.JEAN-YVES PAYSAGE Cuissai Création et entretien d’espaces verts<br />

M. GRES ANTOINE Glos-la-Ferrière Réparation logiciels et matériels informatiques<br />

ANIM LOISIR La Ferrière-au-Doyen Agence d’événementiel<br />

M. FONTENAY NICOLAS La Ferrière-Bochard Création, entretien espaces verts<br />

EQUITHALASSO Le Merlerault Soins thérapeutiques manuels des animaux<br />

EQUIPHYSIO FORMATION Le Merlerault Formation à la préparation physique du cheval<br />

M. JANVIER FABIEN Les Authieux-du-Puits Tonte de moutons, travaux paysagers et agricoles<br />

CAHIMAN Mortagne-au-Perche Prise de participation<br />

DENIZ SARL Tourouvre Travaux d’abattage, achat, vente de bois<br />

Reprise d’activité après cessation<br />

M. FRENEE GILLES Damigny Production de spectacles maritimes vivant<br />

Transfert hors ressort<br />

SOPACQ INFORMATIQUE Ferrières-la-Verrerie Prestations d’audits de projets informatiques<br />

M. RICHARD VINCENT L’Aigle Marchand de biens


Industrie<br />

Mouvements de fonds<br />

Achat<br />

IMPRIMERIE PAUMIER Bellême Imprimerie de menus, faire-part, brochures, flyers<br />

Apport<br />

CONCEPT SURETE St Aubin-d’Appenai Fourniture et pose de systèmes anti-intrusion<br />

Location, gérance ou mandat<br />

TISSERANT COUVERTURE Exmes Couverture, charpente, ramonage, zinguerie<br />

Création<br />

M. LEBATTEUX ANTHONY Bretoncelles Maçonnerie, rénovation, terrasse, enduit<br />

M. GRENET YOANN Gacé Rôtisserie, volailles, viandes, traiteur<br />

M. CHABRU NICOLAS La Rouge Plomberie, chauffage<br />

SAS PATRICK YVARD Le Cercueil Installation, dépannage en électricité générale<br />

M. RIPAUX DOMINIQUE Le Ménil-Scelleur Production et vente d’électricite<br />

M. DESCHAMPS BRUNO Le Theil-sur-Huisne Plomberie , chauffage, aérothermie<br />

M. LESIMPLE DAVID St Sulpice-sur-Risle Travaux de plomberie, chauffage<br />

BAT MPI St Hilaire-le-Châtel Construction, rénovation de bâtiments<br />

ACID St Mard-de-Reno Fabrication et ventes de vêtements<br />

MCP GOUMAS St Ouen-sur-Iton Plombier, chauffagiste, ramoneur<br />

SEG St Sulpice-sur-Risle Tous travaux liés à l’activité du bâtiment<br />

Transcommerce<br />

Alimentaire<br />

• 612C1251 – Supérette, point Relais, point chaud, gaz, rayon pêche - 61, Nord de l’Orne dans petite ville dynamique,<br />

proche centre-ville et commerces. Conviendrait à un couple, CA à redynamiser, beau potentiel. Prix FAI 105 800 €. Contact :<br />

Agence Luc Sury SA (Tél. : 02 43 53 53 55).<br />

Bar-restaurant / hôtel-hébergement touristique<br />

• 612H0744 – Bar PMU brasserie jeux - Emplacement n° 1 dans galerie marchande. Surface commerciale de 125m² + terrasse<br />

extérieure. Très belle affaire avec chiffres à l’appui. Contact : Lair Immobilier (Tél. : 02 33 28 20 20).<br />

Droit au bail / locaux<br />

• 613C1242 – Pas de porte - Situé sur place principale avec stationnements. Bonne visibilité. Emplacement de qualité. Espace<br />

bureaux, sanitaires et archivage ou stockage. Contact : SCP Laforêt-Gervais-Decaen (Tél. : 02 33 85 11 60).<br />

• 613C1247 – Pas de porte - Ville touristique du Perche, rue passagère. Agencement récent. Prix 35 000 €. Loyer mensuel.<br />

Contact : SCP Laforêt-Gervais-Decaen (Tél. : 02 33 85 11 60).<br />

Non alimentaire<br />

• 612C1246 – Prêt-à-porter femmes – hommes - A vendre 4 boutiques de vêtements femme dans des villes principales de<br />

l’Orne et du sud Calvados. Très bons emplacements, très bonne notoriété. CA des 4 boutiques environ 990 000 €. Prix souhaité<br />

450 000 €. Possibilité d’acquérir une ou plusieurs boutiques. Contact : Lair Immobilier (Tél. : 02 33 28 20 20).<br />

• 612C1244 – Prêt-à-porter femmes – hommes - A vendre, dans ville, centre de l’Orne. Rue principale, stationnement très<br />

facile. Très forte implantation. CA environ 435 000 €. Prix souhaité 240 000 €. Contact : Lair Immobilier (Tél. : 02 33 28 20 20).<br />

• 12P0001 – Menuiserie - Orne, à vendre cause retraite, activité de menuiserie bois-PVC-alu et pose d’escaliers. En zone<br />

artisanale sur terrain clos et sécurisé, bâtiment de 450 m² avec matériels et véhicules. Effectif : 4 + dirigeant. CA 2012 environ<br />

900 000 €, EBE : 215 000 €. Prix souhaité 95 000€ + stock. Contact : <strong>CCI</strong> d’Alençon, Arnault Delpech (Tél. : 02 33 83 95 32).<br />

• 611C1243 – Entrepôt de boissons + cave pour particuliers et professionnels - 61, très belle affaire. Située dans le sud de<br />

l’Orne. Vente cause retraite. Conviendrait à un couple. Très grande surface de stockage. Prix fai 143 100 €. Contact : Agence<br />

Luc Sury SA (Tél. : 02 43 53 53 55).<br />

• 612C1245 – Prêt-à-porter féminin - Ville importante de l’Orne. Très bel emplacement en centre ville. Forte notoriété, clientèle<br />

fidèle. CA env. 160 000 €. Prix souhaité 80 000 €. Contact : Lair Immobilier (Tél. : 02 33 28 20 20).<br />

Chambre de commerce et d’industrie d’Alençon - L’Eclair n° 71 - Mai - Juin 2013<br />

17


Stratégie<br />

Le cloud computing,<br />

un concept séduisant<br />

Le cloud computing, littéralement « informatique dans les nuages », séduit de plus en plus les entreprises<br />

françaises, en particulier les PME. Le point sur ce concept.<br />

18<br />

Dernier concept en vogue dans le secteur<br />

informatique, le cloud computing<br />

consiste pour les entreprises à externaliser<br />

les ressources numériques<br />

qu’elles stockent, par conséquent<br />

d’accéder à ces données sur un serveur<br />

distant.<br />

Principaux avantages<br />

Les PME sont particulièrement réceptives<br />

à cette nouvelle manière de<br />

consommer l’informatique car il présente<br />

des atouts indéniables :<br />

• pas d’investissements lourds : c’est<br />

un moyen d’avoir accès à des infrastructures,<br />

à des logiciels et à des services<br />

de qualité, sans pour cela mobiliser<br />

des investissements lourds ;<br />

• des économies financières : le cloud<br />

computing permet de réaliser des économies<br />

financières, à court terme. Sur<br />

les moyen et long termes, un calcul<br />

comparatif s’impose avant de faire<br />

son choix ;<br />

• un développement plus facile à<br />

l’étranger : il évite de déployer une infrastructure<br />

technologique complète<br />

pour s’implanter sur un nouveau marché<br />

: une connexion Internet peut suffire<br />

pour lancer une activité.<br />

Principaux<br />

inconvénients<br />

Les entreprises doivent préalablement<br />

prendre en compte plusieurs<br />

éléments :<br />

• des risques liés à la sécurité :<br />

- la connexion entre les postes et les<br />

serveurs applicatifs passe par<br />

le réseau Internet, d’où une<br />

plus grande vulnérabilité<br />

aux cyberattaques ;<br />

- tout comme les logiciels installés<br />

localement, les services<br />

de cloud computing sont<br />

utilisables pour lancer des<br />

attaques.<br />

• une dépendance :<br />

- le client devient dépendant de la qualité<br />

du réseau pour accéder au service,<br />

car aucun fournisseur de service cloud<br />

ne peut garantir une disponibilité de<br />

100 % ;<br />

- le fournisseur a la maîtrise sur les<br />

investissements, les tarifs et le catalogue<br />

des offres. Il peut se rémunérer<br />

d’autant plus facilement que les clients<br />

sont captifs ;<br />

- les entreprises n’ont plus de garanties<br />

(autres que contractuelles) de l’utilisation<br />

qui est faite de leurs données, car<br />

elles les confient à des tiers.<br />

• des interrogations<br />

juridiques<br />

:<br />

des aspects juridiques<br />

se posent<br />

en raison<br />

de l’absence<br />

de localisation<br />

précise des<br />

données. Les<br />

lois en vigueur<br />

s’appliquent,<br />

mais pour quel<br />

serveur, quel<br />

datacenter, et surtout quel pays <br />

Les contrats de cloud<br />

Les clauses des contrats de services<br />

cloud computing concernent surtout<br />

la disponibilité, la sécurité, la confidentialité<br />

et le support. Il est recommandé<br />

de veiller à une définition claire<br />

des garanties relatives à la confidentialité<br />

des données, à la traçabilité des<br />

opérations et à la qualité des services<br />

(données à caractère personnel, stratégique<br />

ou liées à une législation).<br />

L’entreprise cliente reste juridiquement<br />

responsable de la conformité règlementaire,<br />

car le fournisseur agit en<br />

tant que sous-traitant. Autres points à<br />

surveiller : la réversibilité, les engagements<br />

de disponibilité, la fréquence<br />

des sauvegardes, le rôle respectif des<br />

différents acteurs (éditeur, hébergeur,<br />

intégrateur, opérateur réseau, etc).<br />

En savoir plus :<br />

www.cnil.fr/dossiers/technologies/<br />

cloud-computing/<br />

Brigitte Triquet<br />

triquet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 93


<strong>CCI</strong>A pratique<br />

La <strong>CCI</strong>A délivre<br />

le permis d’exploitation<br />

La formation au permis d’exploitation est devenue obligatoire<br />

pour tout exploitant de bar, brasserie, hôtel, restaurant, discothèque,<br />

chambres d’hôtes.<br />

Objectifs de la formation<br />

Imposé par la loi du 31 mars 2006,<br />

le permis d’exploitation est une formation<br />

obligatoire de 20 h pour tout<br />

futur exploitant d’une licence de<br />

débit de boissons (licences II, III et<br />

IV) et pour tout exploitant d’un restaurant<br />

sollicitant la « petite licence<br />

restaurant » ou la « licence restaurant<br />

». Cette formation donne lieu<br />

à la délivrance d’un permis d’exploitation<br />

nominatif valable dix ans.<br />

Pour la <strong>CCI</strong> d’Alençon, l’appui à la<br />

création et à la reprise d’une entreprise<br />

est une mission prioritaire qui<br />

fait l’objet d’une attention particulière<br />

et se traduit par un accompagnement<br />

fort et un apport de services<br />

opérationnels. C’est dans cet<br />

esprit que, la <strong>CCI</strong>A a sollicité l’agrément<br />

« Permis d’exploitation », auprès<br />

du Ministère de l’Intérieur, en<br />

vue de dispenser cette formation<br />

obligatoire aux créateurs et repreneurs<br />

d’un établissement, amenés<br />

à servir de l’alcool. Cet agrément<br />

permet à la <strong>CCI</strong>A d’assurer cette<br />

formation et de délivrer le CERFA<br />

aux créateurs et repreneurs à l’issue<br />

de celle-ci.<br />

• Sensibiliser et responsabiliser les<br />

futurs exploitants aux dispositions<br />

légales liées à la vente d’alcool.<br />

• Exposer les obligations réglementaires<br />

applicables en rapport avec<br />

les clients, les voisins, salariés et administrations.<br />

• Permettre d’assurer avec sérénité<br />

l’exploitation de son établissement<br />

grâce à la connaissance de ses<br />

droits et obligations.<br />

• Faire connaître les risques de sanctions<br />

spécifiques à la vente d’alcool.<br />

Pour l’Orne, la <strong>CCI</strong> Alençon et l’UMIH<br />

Orne dispensent ces formations.<br />

Calendrier des sessions à la <strong>CCI</strong>A :<br />

• 17 au 19 juin<br />

• 11 au 13 septembre<br />

•28 au 30 octobre<br />

•09 au 11 décembre<br />

Pour en savoir plus :<br />

Le service +<br />

pour vos formalités<br />

Avec le service + de la <strong>CCI</strong>A, le Centre<br />

de formalités des entreprises assure<br />

une aide complète pour les formalités.<br />

Celles-ci sont obligatoires dans beaucoup<br />

de cas, notamment à chaque fois<br />

qu’une mention au Registre de commerce<br />

est modifiée. Les conseillers<br />

analysent les éléments du dossier de<br />

formalités tels que les procès-verbaux<br />

d’assemblées, statuts, etc. et en examinent<br />

la conformité et la cohérence<br />

par rapport aux informations déclarées.<br />

Isabelle Brunet<br />

brunet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 88<br />

Les plus du service<br />

• Faciliter et simplifier les démarches.<br />

• Bénéficier d’une assistance sur-mesure.<br />

• Avoir un conseiller qui aide l’entrepreneur<br />

dans ses formalités.<br />

Avec le service +, simplifiez-vous la vie<br />

pour 60 €.<br />

Centre de formalités des entreprises<br />

cfe@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 82<br />

Agenda<br />

Les Matinales<br />

de l’Intelligence Economique<br />

Le prochain atelier des Matinales<br />

de l’intelligence économique aura<br />

lieu mardi 11 juin , de 8 h 30 à 10 h,<br />

dans les locaux de la <strong>CCI</strong> d’Alençon.<br />

Il s’intitule : « Organiser sa veille<br />

concurrentielle ».<br />

Atelier Envie de vous lancer<br />

• à la <strong>CCI</strong> d’Alençon : mardi 11 et<br />

25 juin, mardi 9 juillet.<br />

• à l’antenne de Mortagne-au-<br />

Perche : mardi 4 juin, jeudi 20 juin,<br />

jeudi 4 et 18 juillet.<br />

• à l’antenne de L’Aigle : jeudi 13 et<br />

27 juin et jeudi 11 juillet.<br />

Atelier : auto-entrepreneur<br />

Jeudi 6 juin et mercredi 3 juillet, de<br />

15 h à 17 h à la <strong>CCI</strong> d’Alençon.<br />

Atelier : juridique et fiscal<br />

Vendredi 21 juin, de 15 h à 17 h à la<br />

<strong>CCI</strong> d’Alençon.<br />

Stage 5 jours<br />

pour entreprendre<br />

Du 15 au 19 juillet, de 9 h à 17 h 30<br />

dans les locaux de la <strong>CCI</strong> d’Alençon.<br />

Essor MPI<br />

Jeudi 13 juin, séance de Horse Coaching<br />

à Damigny.<br />

Jeudi 11 juillet, saveurs et patrimoine<br />

mayennais (visites d’entreprises en<br />

Mayenne).<br />

Salon<br />

Métiers d’art, métiers passion<br />

Salon de l’artisanat d’art, du vendredi<br />

20 au dimanche 22 septembre à la<br />

Halle au blé à Alençon.<br />

Festival d’Alençon,<br />

Fil et Dentelle<br />

Salon, ateliers, expositions, et animations<br />

autour du fil et de la dentelle.<br />

Du vendredi 27 au dimanche 29 septembre,<br />

à Alençon.<br />

Chambre de commerce et d’industrie d’Alençon - L’Eclair n° 71 - Mai - Juin 2013<br />

19


Les Chambres de CommerCe et d’industrie de normandie sont<br />

fières d’être aux Côtés de pLus de 100 000 entrepreneurs<br />

qui se battent Chaque jour pour Leur entreprise.<br />

<strong>CCI</strong> NORMANDIE

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