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2012<br />

Orne<br />

en chiffres<br />

Actualités<br />

Orne et Alençon<br />

en chiffres, sortie<br />

de l’édition 2012<br />

Indutrie<br />

Votre PME est-elle<br />

concernée par<br />

le télétravail <br />

Formation<br />

Aide à l’embauche<br />

le dispositif<br />

« Zéro charge TPE »<br />

L’Eclair<br />

e magazine de la <strong>CCI</strong>T d’Alençon<br />

n°65 - Mai - Juin 2012<br />

DOSSIER<br />

Projet de mandature 2011 - 2015


61260 Mâle<br />

Crédit photo Jean-Léo Dugast / Société Hippique Percheronne de France<br />

Fabricant de coffrets dans le Perche depuis 1969<br />

Pour un développement durable<br />

www.boutaux.com<br />

Tél. : 02 37 49 15 96


4<br />

6<br />

Sommaire<br />

7<br />

9<br />

12<br />

13<br />

Actualités<br />

14<br />

Industrie<br />

La société Coopergie,<br />

une expertise au service<br />

des industriels<br />

Votre PME est-elle concernée<br />

par le télétravail <br />

16<br />

Services, Commerce,<br />

Tourisme<br />

Restaurateurs,<br />

un label pour vous<br />

La Fête de la Chasse<br />

et de la Pêche a 20 ans<br />

17<br />

19<br />

Dossier du mois<br />

Projet de mandature 2011-2015<br />

Territoire<br />

Comparaison des bassins<br />

de vie de L’Aigle, Rugles<br />

et Verneuil-sur-Avre<br />

Portrait<br />

KPMG, expertise comptable,<br />

hier, aujourd’hui, demain<br />

Formation<br />

Opération lutte<br />

contre l’illettrisme<br />

Une aide à l’embauche : le<br />

dispositif « Zéro charge TPE »<br />

Stratégie<br />

Le design et l’innovation,<br />

l’art de se distinguer<br />

Stratégie ou tactique <br />

Mouvements de fonds<br />

<strong>CCI</strong>TA pratique<br />

L'Eclair n° 65 Juin 2012 bimestriel - ISSN 0183- 6773 -<br />

Dépôt légal : 2 ème trimestre 2012 - Crédits photos : <strong>CCI</strong>TA,<br />

Stocklib, Orne développement / Epictura. Directeur de la<br />

publication : François Browne de Kilmaine, Directeur général<br />

de la C.C.I.T.A. Responsable de la rédaction : Céline Marie -<br />

PAO : Camille Bouglé - Régie Publicitaire : Villiers<br />

Communication - 01 83 64 66 41 - contact@<br />

villiers-communication.fr - Impression : Imprimerie<br />

de Montligeon - Z.A. Les Gaillons Bellevue<br />

61400 Saint Hilaire-le-Châtel - certifiée PEFC.<br />

Accueillez<br />

des jeunes<br />

Editorial<br />

C<br />

ertes, la conjoncture reste incertaine pour 2012.<br />

Nous n’ignorons pas que localement beaucoup<br />

d’entreprises font part de difficultés. Mais, restons<br />

optimistes. L’innovation, et pour certaines entreprises,<br />

l’exportation, permettent de s’en sortir plus facilement.<br />

Souhaitons que le plan de croissance européen puisse aboutir<br />

en 2013 et anticipons, chacun à notre niveau, ce mouvement<br />

indispensable.<br />

Toutes les entreprises peuvent et doivent préparer l’avenir.<br />

Comment En formant à de nouvelles compétences et en<br />

intégrant de nouveaux talents.<br />

Nous avons la chance de disposer dans l’Orne de nombreux<br />

organismes de formation professionnelle. Ils proposent<br />

des parcours de formation qui collent aux besoins de notre<br />

tissu économique.<br />

Nous avons des jeunes qui souhaitent travailler et rester au<br />

pays. Ne les laissons pas partir.<br />

Votre chambre peut directement vous accompagner dans<br />

ce sens. Elle peut vous apporter des informations sur les<br />

aides et traiter les formalités.<br />

Alors, pour notre avenir commun, accueillez des jeunes<br />

dans votre entreprise à la rentrée 2012.<br />

François Caucé<br />

Président de la <strong>CCI</strong>T d'Alençon<br />

N° 2005 / 24 516


4<br />

Actualités<br />

Les jeudis de l’économie<br />

Pour favoriser l’accès des chefs d’entreprise à l’information, la <strong>CCI</strong>T d’Alençon<br />

traite chaque mois d’un nouveau thème dans le cadre de son cycle de<br />

conférences « Les Jeudis de l’économie ». Retour sur les 2 dernières réunions.<br />

Plusieurs chefs d’entreprise ont témoigné<br />

de leur expérience à l’international<br />

Trésorerie :<br />

prévenir la crise<br />

Gage de la pérennité de l’entreprise,<br />

une bonne gestion de sa trésorerie<br />

doit faire l’objet de soins<br />

particulièrement attentifs.<br />

La conférence-débat du 5 avril<br />

avait pour ambition de montrer<br />

que la prévention est vitale. Quatre<br />

points ont été abordés :<br />

• Les leviers de la trésorerie, par<br />

Jean-Yves Mercier, président du<br />

conseil d’administration de la société<br />

In Extenso Normandie SOCO-<br />

GEC, expert-comptable, commissaire<br />

aux comptes et trésorier de la<br />

<strong>CCI</strong> Région Basse-Normandie.<br />

• L’influence de la trésorerie dans<br />

la cotation Banque de France, par<br />

Patrick Marzec, directeur départemental<br />

de la Banque de France de<br />

l’Orne.<br />

• L’appui bancaire, par Jean-Louis Battistella,<br />

directeur de l’Agence Entreprises<br />

du Crédit Agricole Normandie.<br />

• La conciliation, le<br />

mandat ad hoc et la<br />

procédure de sauvegarde,<br />

par Jacques<br />

Goavec, vice-président<br />

du Tribunal de<br />

commerce d’Alençon.<br />

Export : oser<br />

l’international<br />

Vendre sur les marchés<br />

extérieurs présente de<br />

nombreux avantages<br />

pour l’entreprise qui<br />

trouve ainsi de nouveaux<br />

relais de croissance.<br />

Bien préparée,<br />

l’export est une activité durable,<br />

créatrice de valeur et source de<br />

progrès. Pourtant, certains dirigeants<br />

hésitent à s’engager dans<br />

cette voie.<br />

Cette conférence a porté essentiellement<br />

sur l’appui dont peuvent bénéficier<br />

les entreprises :<br />

• International : votre <strong>CCI</strong> vous<br />

accompagne, par Thierry Achard de<br />

La Vente, Directeur de <strong>CCI</strong> International<br />

Normandie .<br />

Plusieurs entreprises ont apporté<br />

le témoignage de leur expérience<br />

à l’international : Chevalait à Neuville-près-Sées,<br />

Goavec Engineering<br />

à Alençon, SAPL à Gauville, et<br />

ACM à La Sauvagère.<br />

Le cycle de conférence qui se<br />

déroulera d’octobre 2012 à juin<br />

2013 sera annoncé dans le prochain<br />

numéro de L’Eclair.<br />

Brigitte Triquet<br />

triquet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 93<br />

En bref<br />

Classeur découverte<br />

du Pays d’Alençon<br />

Le classeur découverte du Pays d’Alençon<br />

et des hauts lieux touristiques présente<br />

de façon pratique et agréable, les lieux à<br />

visiter, les manifestations et animations<br />

d’intérêt. Prix du kit 20 €.<br />

Pour disposer de cette nouvelle version,<br />

contactez :<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 75<br />

Les Matinales<br />

de l’intelligence économique<br />

Les Matinales de l’intelligence économique<br />

abordent différents aspects méthodologiques<br />

pour bien manager l’information<br />

de l’entreprise. Après la séquence<br />

du 19 juin intitulée « S’assurer de la sécurité<br />

de ses systèmes d’information »,<br />

la <strong>CCI</strong> traitera le 11 septembre, d’un sujet<br />

qui concerne tous les dirigeants : « Sécuriser<br />

les visites de son entreprise ».<br />

Brigitte Triquet<br />

triquet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 93<br />

Ouverture du télécentre<br />

de Bellême<br />

La Communauté de communes du Pays<br />

bellêmois vient d’ouvrir son télécentre en<br />

version 2 en 2012, dans la pépinière d’entreprises<br />

déjà existante. Il permet l’accueil<br />

7 jours sur 7, 24h/ 24, l’hébergement et l’accompagnement<br />

des télétravailleurs dans<br />

des conditions de travail professionnelles.<br />

Il propose aux télétravailleurs un débit pouvant<br />

aller jusqu’à 15 Mbits/s, avec le projet de<br />

le faire évoluer jusqu’à 100 Mbits/s grâce au<br />

développement de la fibre optique.<br />

Ce télécentre fait partie du réseau<br />

Nomades 100 piloté par le Conseil général<br />

pour permettre le développement du télétravail<br />

dans l’Orne.<br />

Jean-Paul Vimont<br />

vimont@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 90


Orne et Alençon en chiffres,<br />

sortie de l’édition 2012<br />

Sites web<br />

Actualités<br />

Restaurant Rive droite<br />

2012<br />

Orne<br />

en chiffres<br />

La <strong>CCI</strong>T d’Alençon vient<br />

de sortir une version<br />

relookée de son édition<br />

annuelle d’Orne en<br />

chiffres et d’Alençon en<br />

chiffres.<br />

Ces deux documents de<br />

poche rassemblent les<br />

principaux indicateurs<br />

économiques de l’Orne<br />

et de la Communauté<br />

urbaine d’Alençon.<br />

Inciter à la découverte<br />

des sites touristiques<br />

Ces publications sont disponibles<br />

gracieusement auprès du Service<br />

d’intelligence territoriale et économique<br />

(SITE) de la <strong>CCI</strong>T d’Alençon.<br />

Hélène Klein<br />

klein@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 43<br />

Installé dans l’ancien musée de la Dentelle<br />

au Point d’Alençon, le Restaurant<br />

Rive Droite, géré par Charles-Henry de<br />

Valbray accueille ses clients dans un<br />

cadre unique et chaleureux, avec une<br />

jeune équipe souriante. On découvre<br />

sur le site les salles de restauration, les<br />

salons de thé et des salles de réunion.<br />

Le restaurant a obtenu un Bib gourmand<br />

2012 par le guide Michelin.<br />

www.rivedroiterestaurant.com<br />

SMAD<br />

L’édition 2012 du Chéquier Avantages<br />

et découvertes en Pays<br />

d’Alençon, réalisée conjointement<br />

par l’Office de Tourisme du Pays<br />

d’Alençon et la <strong>CCI</strong>T d’Alençon<br />

vient de paraître.<br />

Diffusée à 7 000 exemplaires, ce<br />

support gratuit a pour objectif de<br />

permettre aux visiteurs de profiter<br />

de réductions sur une grande variété<br />

de prestations. Il est disponible<br />

dès à présent dans les offices de<br />

tourisme du Pays d’Alençon et des<br />

régions limitrophes, les lieux d’hébergements<br />

et les sites de visites et<br />

loisirs.<br />

Grâce à cette forme d’incitation, la<br />

<strong>CCI</strong>TA et l’OTPA espèrent voir les<br />

touristes prolonger leur visite ou<br />

leur séjour, et aussi les habitants<br />

redécouvrir le Pays d’Alençon.<br />

Nouvelle carte régionale<br />

Normandie Qualité Tourisme<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 75<br />

Dirigée par Stéphane Laronche, la<br />

SMAD au Pin-la-Garenne fabrique des<br />

pièces mécaniques complexes pour<br />

l’agro-alimentaire, la marine et de<br />

nombreuses industries techniques. Le<br />

site présente des machines, diverses<br />

maquettes de contrôle, des moules de<br />

thermoformage et diverses pièces qui<br />

sont créées par l’entreprise.<br />

http://smad-precision.fr<br />

Le circuit de karting<br />

d’Essay<br />

Comme chaque année,<br />

la carte régionale<br />

Normandie Qualité<br />

Tourisme est éditée à<br />

plus de 50 000 exemplaires,<br />

et diffusée par<br />

les membres du réseau<br />

(professionnels labellisés,<br />

organismes du tourisme<br />

et partenaires).<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012<br />

La liste des labellisés est également<br />

consultable sur le site :<br />

www.normandie-qualite-tourisme.com.<br />

Véronique Marie-Françoise<br />

vmf@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 73<br />

Géré par Gilles Galliot, le karting d’Essay<br />

possède un circuit de 1 220 m, de notoriété<br />

internationale. Le site Internet<br />

permet aux particuliers, aux entreprises<br />

et comités d’entreprise de découvrir le<br />

complexe, des vidéos, les formules proposées,<br />

le planning des courses et les<br />

horaires.<br />

www.ouest-karting.fr<br />

5


I ndustrie<br />

La société Coopergie,<br />

une expertise au service des industriels<br />

Entretien avec le Dr Rémi Borraccino, gérant de la Sarl Coopergie à Saint-Jouin-de-Blavou.<br />

6<br />

<strong>CCI</strong>T d’Alençon : Pouvezvous<br />

présenter votre société,<br />

vos domaines d’expertise et<br />

votre cible de clientèle <br />

Rémi Borraccino : Nos compétences<br />

et notre expérience<br />

(Environnement, Etudes<br />

et HSE) sont au service des<br />

industriels pour l’apport de<br />

solutions techniques et le<br />

développement de projets<br />

pour le traitement des eaux<br />

usées et la gestion des boues<br />

d’épuration.<br />

Comme ex-chef de projets<br />

certifiés (2) et auditeur professionnel<br />

accrédité, nous proposons<br />

un accompagnement des sites en démarche<br />

ISO14001 (formations, techniques<br />

procédés, veille et évaluation<br />

de conformité réglementaire, audits<br />

internes/à blanc).<br />

Nos clients sont des industriels :<br />

Votre PME* est-elle concernée<br />

par le télétravail <br />

1° Vos recrutements de cadres,<br />

de compétences rares ou clés, sont<br />

difficiles <br />

2° Plusieurs de vos salariés habitent<br />

à plus de 40 kilomètres <br />

3° Vous avez besoin d’optimiser<br />

l’utilisation de vos moyens immobiliers<br />

par rapport à vos effectifs <br />

4° Vous êtes acquis à l’idée de<br />

développer une organisation s’appuyant<br />

sur des groupes projets et<br />

sur un management par objectif <br />

5° Votre entreprise doit trouver<br />

des gains de productivité pour<br />

l’avenir <br />

Optimiser le traitement de l’eau,<br />

un objectif majeur de l’entreprise Coopergie<br />

• qui exploitent leur station d’épuration<br />

avec des performances (techniques<br />

ou économiques) à améliorer<br />

sur la filière Eau et/ou Boues.<br />

• qui démarrent ou sont en cours de<br />

certification (voire OHSAS18001)<br />

pour un soutien externe opérationnel.<br />

<strong>CCI</strong>TA : Pourquoi avoir choisi de s’implanter<br />

dans l’Orne <br />

6° Vous souhaitez que votre entreprise<br />

affiche un engagement sociétal<br />

et environnemental <br />

Si vous avez répondu oui à plusieurs<br />

de ces questions, alors votre entreprise<br />

peut penser à intégrer le télétravail.<br />

Rémi Borraccino : Le département<br />

est inséré entre deux bassins industriels<br />

(l’embouchure de la<br />

Seine et de la Loire). Peu<br />

de structures régionales<br />

offrent nos services. Cet<br />

avantage impose l’obligation<br />

de se faire connaître<br />

auprès de clients qui ont<br />

l’habitude d’aller chercher<br />

ailleurs.<br />

<strong>CCI</strong>TA : Comment envisagez-vous<br />

l’avenir <br />

Rémi Borraccino : Selon<br />

deux axes :<br />

• développer l’activité :<br />

être identifié pour nos compétences<br />

et reconnus pour les solutions apportées,<br />

si besoin, avec notre réseau de<br />

partenaires.<br />

• constituer une équipe pour répondre<br />

à l’ensemble des problématiques.<br />

Brigitte Triquet<br />

triquet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 93<br />

* 10 à 50 salariés<br />

Comment, à quel prix… Pour répondre<br />

à ces questions, une réunion<br />

d’information sera prochainement<br />

organisée, regroupant les différents<br />

partenaires : réseau consulaire, DG-<br />

CIS DIRECCTE, L’Echangeur de Basse-<br />

Normandie, Orne Développement,<br />

etc. En effet, la <strong>CCI</strong>T d’Alençon est pilote<br />

d’une opération d’accompagnement<br />

et de formation des PME au<br />

télétravail en Basse-Normandie dans<br />

le cadre du plan national de développement<br />

télétravail et PME. Notre région<br />

est l’une des 3 régions pilotes car<br />

elle peut s’appuyer sur le réseau des<br />

télécentres de l’Orne : Nomades 100.<br />

L’action démarrera à la rentrée 2012,<br />

et pourra concerner une vingtaine<br />

de PME et 70 salariés sur 24 mois.<br />

Renseignements et inscription à la<br />

réunion d’information :<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68


11120354_AFFICHE_COULS_297X420_B_11120354_AFFICHE_COULS_297X420_B 13/01/12 13:59 Page1<br />

Tourisme, Commerce, Services<br />

Restaurateurs, un label pour vous<br />

Face aux multiformes que revêt aujourd’hui<br />

la restauration, le titre de<br />

maître-restaurateur vise à récompenser<br />

l’excellence des meilleurs<br />

professionnels de la restauration<br />

traditionnelle.<br />

Le restaurateur, titulaire du titre<br />

« maître-restaurateur » s’engage à<br />

servir une cuisine préparée sur place<br />

à partir de produits majoritairement<br />

frais. Il garantit également la qualité<br />

du service et de l’accueil dans son restaurant.<br />

Qui peut devenir<br />

maître-restaurateur <br />

Tout restaurateur peut demander à<br />

bénéficier du titre. Il doit simplement<br />

être le dirigeant d’une entreprise de<br />

restauration traditionnelle et répondre<br />

aux exigences d’expériences<br />

professionnelles ainsi qu’aux critères<br />

fixés par le cahier des charges.<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012<br />

Les règles à respecter<br />

Elles sont définies de façon précise par<br />

un cahier des charges qui comprend :<br />

• Origine et transformation des produits<br />

utilisés,<br />

• Relations avec les clients,<br />

• Aménagements intérieurs,<br />

• Equipements extérieurs,<br />

• Règles d’hygiène et de sécurité.<br />

Les avantages<br />

Le titre de maître-restaurateur, accordé<br />

par le préfet du département, est<br />

la seule distinction décernée par l’Etat<br />

dans le secteur de la restauration traditionnelle.<br />

Le maître-restaurateur a le droit d’apposer<br />

la plaque officielle à l’entrée de<br />

son restaurant et d’utiliser le titre dans<br />

ses supports de communication.<br />

De plus, l’obtention du titre ouvre droit<br />

à un crédit d’impôt.<br />

La Fête de la Chasse<br />

et de la Pêche a 20 ans<br />

Le Château de Carrouges<br />

accueillera pour<br />

sa 20 ème édition, la<br />

Fête de la Chasse et de<br />

la Pêche, vendredi 3,<br />

samedi 4 et dimanche<br />

5 août.<br />

CHÂTEAU<br />

DE CARROUGES<br />

FÊTE DE LA CHASSE<br />

ET DE LA PÊCHE<br />

Cet événement attire<br />

chaque année 75 000 visiteurs<br />

et propose sur<br />

30 hectares, de nombreux<br />

spectacles et dé-<br />

Messe de Saint-Hubert,<br />

grand spectacle en soirée,<br />

chiens, chevaux, trompes de chasse,<br />

monstrations sur des feu d’artifice le dimanche soir<br />

www.fetedelachasse.fr<br />

thèmes variés tels que<br />

3, 4 et 5 août 2012<br />

entrée : 9 € / Forfait 3 jours : 14 €<br />

gratuit -15 ans)<br />

Visite du château comprise<br />

disponible<br />

les chiens, les chevaux, possibilité de repas sur place<br />

sur le bouquet<br />

la trompe de chasse, les<br />

produits du terroir normand, les animaux<br />

de la ferme.<br />

NORMANDIE - ORNE<br />

02 33 27 23 78<br />

Mail : rallye.la.passee@wanadoo.fr<br />

IMP. AUFFRET-PLESSIX S.A.S. - MAMERS<br />

Des concours officiels<br />

et amicaux se<br />

succèdent pour la<br />

plus grande satisfaction<br />

du public.<br />

Tradition oblige, la<br />

messe de la Saint-<br />

Hubert sera célébrée<br />

le dimanche<br />

et pour couronner<br />

cette 20 ème édition,<br />

un feu d’artifice<br />

sera tiré le<br />

dimanche soir.<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 59<br />

Le titre de maître-restaurateur<br />

récompense les professionnels<br />

de la restauration traditionnelle.<br />

Pour tout complément d’information,<br />

le service Tourisme, Hôtellerie,<br />

Restauration peut vous accompagner<br />

dans l’obtention cette distinction.<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 59<br />

Zone commerciale<br />

de la Porte de Bretagne,<br />

ouverture de la 1 ère tranche<br />

Depuis le mois de mai, la zone commerciale<br />

de la Porte de Bretagne (ex<br />

zone Ouest) à Alençon se remplit.<br />

Voici la liste des magasins qui s’y sont<br />

installés :<br />

• Equipement de la personne :<br />

La Halle, Kiabi, Orchestra, La Halle-O-<br />

Chaussures, Chausséa et Districenter.<br />

• Equipement de la maison : Casa, Gifi,<br />

Conforama, Meubles et Litrimarché.<br />

• Autres activités non alimentaires :<br />

New Baby, Afflelou, La Grande Récré et<br />

Bleu Libellules.<br />

En alimentaire, à peine 10 % des surfaces<br />

sont occupées. Par contre, en<br />

non alimentaire, 75 % des surfaces le<br />

sont. En matière de restauration, seul<br />

le restaurant La Boucherie est ouvert.<br />

Philippe Galéano<br />

galeano@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 96<br />

7


EXPERTS COMPTABLES<br />

www.christal-expertise.fr<br />

AUDIT<br />

CONSEIL<br />

EXPERTISE COMPTABLE<br />

Comptabilité<br />

Gestion sociale<br />

Conseil Juridique et Fiscal<br />

Conseil en Gestion<br />

Audit<br />

Acquisition et Transmission d’entreprises<br />

Entrepreneurs, Créateurs, vos projets sont les nôtres,<br />

Réalisons les ensemble !<br />

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UNE CUISINE GASTRONOMIQUE<br />

alliant tradition et audace...<br />

...produits du Terroir et de saison<br />

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1<br />

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Régie d’accueil<br />

■ Hôtesses d’accueil en entreprise<br />

■ Hôtesses d’accueil événementielles<br />

■ Centre de réponse téléphonique<br />

■ Standardistes - téléopératrices<br />

■ Secrétaires - assistantes<br />

14 rue Charles Gide - 61000 Alençon<br />

Tél. : 02 33 80 05 80 - www.alteane.com<br />

Le service<br />

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61400 ST-HILAIRE-LE-CHATEL<br />

TEL. : 02 33 85 80 00<br />

FAX : 02 33 85 80 07<br />

www.montligeon.fr


Dossier<br />

Projet de mandature 2011-2015<br />

Pays d'Argentan<br />

et Pays d'Auge<br />

Ornais<br />

Pays d'Ouche<br />

Mobiliser nos compétences et nos réseaux<br />

pour la croissance des entreprises et du territoire.<br />

Pays du<br />

Bocage<br />

Pays d'Alençon<br />

Pays du Perche ornais<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012


Projet de mandature 2011 - 2015<br />

La réflexion de la <strong>CCI</strong>T d’Alençon<br />

sur son territoire et les entreprises<br />

se doit d’être continue pour trouver<br />

et adapter les actions pertinentes<br />

pour le développement.<br />

Pour définir le projet de mandature<br />

2011-2015, l’Assemblée générale<br />

de la <strong>CCI</strong>TA a pris en compte les ré-<br />

sultats de l’enquête de satisfaction<br />

2011 (réalisée auprès de 400 chefs<br />

d’entreprise de notre circonscription),<br />

et a intégré l’impact de la réforme<br />

consulaire.<br />

Les élus de la <strong>CCI</strong>TA ont adopté ce projet<br />

de mandature lors de l’assemblée<br />

générale du 2 avril 2012.<br />

Les élus de la <strong>CCI</strong>T d’Alençon<br />

votant le plan de mandature<br />

lors de l’assemblée générale du 2 avril.<br />

Mobiliser nos compétences et nos réseaux<br />

pour la croissance des entreprises et du territoire :<br />

• 5 projets de dimension régionale,<br />

• 5 projets de dimension locale,<br />

intégrés dans l’action pérenne de la <strong>CCI</strong>, structurée autour de 7 axes.<br />

Dossier<br />

1 er axe :<br />

Formation et enseignement<br />

Enjeux<br />

• Identifier les compétences<br />

nécessaires aux entreprises pour<br />

l’avenir.<br />

• Permettre aux entreprises de<br />

monter en compétences leurs personnels.<br />

• Pouvoir recruter du personnel<br />

qualifié à tous les niveaux.<br />

• Disposer d’un outil de formation<br />

de proximité capable de s’adapter<br />

en permanence aux demandes des<br />

entreprises.<br />

• Mobiliser les fonds de formation<br />

des entreprises.<br />

• Offrir aux jeunes des opportunités<br />

professionnelles attractives.<br />

Actions<br />

• Projet régional : Université d’entreprises<br />

d’Alençon.<br />

• Agir en cohérence avec le Schéma régional<br />

de la formation en Normandie.<br />

• Développer nos partenariats avec<br />

les professions pour renforcer les deux<br />

pôles de formation.<br />

• S’inscrire dans la dynamique<br />

de mise en réseau<br />

des structures d’orientation<br />

avec la régionalisation de la<br />

Cité des Métiers.<br />

• Mobiliser la taxe d’apprentissage<br />

des entreprises<br />

pour le développement d’une offre de<br />

formation en alternance.<br />

2 ème axe : Diffusion des<br />

informations décisionelles<br />

et communication<br />

institutionnelle<br />

Enjeux<br />

• Comprendre les enjeux des entreprises<br />

et du territoire dans le<br />

contexte de la mondialisation.<br />

• Renforcer l’attractivité du département<br />

et communiquer sur une<br />

image positive de l’Orne.<br />

• Représenter et communiquer sur<br />

les intérêts généraux des entreprises.<br />

• Mettre en réseau les entreprises<br />

pour capter les informations pertinentes<br />

en juste à temps.<br />

• Accompagner la démarche de protection<br />

des biens, des personnes et<br />

des informations sensibles des entreprises.<br />

Actions<br />

• Réaliser un « Panorama économique<br />

de l’Orne ».<br />

• Elaborer un schéma Intelligence<br />

Economique normand.<br />

• Proposer des solutions individualisées<br />

et collectives en matière d’intelligence<br />

économique.<br />

• Promouvoir les entreprises et le<br />

territoire au travers de publications.<br />

3 e axe : Accompagnement<br />

des entreprises<br />

Enjeux<br />

• Favoriser la croissance des entreprises.<br />

• Accéder à de nouveaux marchés<br />

en profitant de notre proximité des<br />

grands bassins de population périphériques.<br />

• Faciliter l’accès à l’international.<br />

• Adapter l‘offre commerciale pour<br />

10


épondre aux consommateurs tout<br />

en conservant un nécessaire équilibre<br />

territorial.<br />

• Rompre l’isolement des chefs d’entreprises.<br />

Actions<br />

• Aider les établissements hôteliers et<br />

du secteur touristique à s’adapter aux<br />

évolutions.<br />

• Amener les entreprises industrielles<br />

dans une démarche d’innovation,<br />

d’exportation et de performance.<br />

• Contribuer à la modernisation des<br />

entreprises du commerce et des services.<br />

• Animer des clubs et réseaux de chefs<br />

d’entreprises.<br />

4 e axe : Développement<br />

économique<br />

Enjeux<br />

• Rester proche des entreprises pour<br />

mieux cerner les besoins et apporter<br />

des réponses.<br />

• Partager une vision prospective du<br />

territoire avec les acteurs du développement<br />

économique.<br />

• Accompagner les pôles et les filières<br />

pertinents pour les entreprises industrielles<br />

du territoire.<br />

• Favoriser les démarches d’innovation<br />

.<br />

• Accueillir des investisseurs extérieurs.<br />

Actions<br />

• Projet régional : Plats cuisinés<br />

• Développer une filière agro-alimentaire<br />

sur l’Orne.<br />

• Projet régional : Développement de<br />

4 filières d’excellence : Plasturgie, Services<br />

à la personne, Bois, Télétravail.<br />

• Faire vivre la dynamique « projets<br />

collaboratifs » de Polymers Technologies.<br />

• Contribuer à la création d’un Centre<br />

Technique Industriel avec Ispa Entreprises<br />

et le Pôle européen de Plasturgie.<br />

• Animer la nouvelle filière<br />

TECHSAP Ouest<br />

• Animer et accompagner<br />

la filière Bois.<br />

• Faire du Télétravail un axe de développement<br />

de notre territoire et un outil<br />

de productivité pour les entreprises.<br />

• S’inscrire dans la démarche régionale<br />

de promotion des filières pour les<br />

Jeux Equestres Mondiaux 2014.<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012<br />

• Être un acteur d’accueil des Jeux<br />

équestres mondiaux 2014 sur le site du<br />

Pin.<br />

• Déployer la labellisation Normandie<br />

Qualité Tourisme avec les professionnels<br />

du tourisme ornais.<br />

5 e axe :<br />

Création et formalités,<br />

transmission et reprise<br />

Enjeux<br />

• Favoriser le développement endogène<br />

par la création et la reprise.<br />

• Développer l’esprit d’entreprise<br />

chez les jeunes.<br />

• Alléger les procédures administratives.<br />

• Accompagner les jeunes entreprises.<br />

• Permettre la transmission des entreprises<br />

viables.<br />

Actions<br />

• Projet local : redéployer l’incubateur<br />

In’Tech en espace ressources<br />

polyvalent et ouvert.<br />

• S’affirmer comme acteur majeur<br />

de la création .<br />

• Favoriser la transmission/reprise<br />

des entreprises avec l’appui des<br />

acteurs clés.<br />

• Optimiser l’accès aux formalités.<br />

6 e axe :<br />

Aménagement du territoire<br />

Enjeux<br />

• Rendre le territoire plus accessible<br />

par la route, le fer et l’air.<br />

• Boucler la couverture Très Haut Débit<br />

pour les entreprises dans les délais .<br />

• Inscrire l’Orne dans une perspective<br />

Normandie .<br />

• Amplifier l’ouverture sur l’Europe et<br />

le monde.<br />

• Accompagner les collectivités dans le<br />

cadre de leurs stratégies économiques<br />

et s’investir dans de grands projets<br />

d’aménagement.<br />

Actions<br />

• Projet régional : Axe 12 Normandie<br />

Poursuivre la démarche de mise à 2x2<br />

voies.<br />

• Projet régional : Port sec de Sées.<br />

Créer un port sec en liaison avec le port<br />

du Havre et le port fluvial de l’Eure.<br />

• Projet local : Faire de l’aérodrome de<br />

Mortagne-au-Perche un levier de développement.<br />

• Développer des relations durables<br />

avec les collectivités dans un cadre<br />

partenarial.<br />

• Veiller à un bon maillage du réseau<br />

haut débit sur notre territoire.<br />

7 e axe : Développement<br />

durable<br />

Enjeux<br />

• Affirmer la responsabilité sociétale<br />

des entreprises.<br />

• Tirer parti des cadres naturel et<br />

culturel du territoire.<br />

Actions<br />

• Projet local : Festival d’Alençon « Fil<br />

et dentelle » : préparer et pérenniser un<br />

événement médiatique d’envergure sur<br />

le thème du « fil », à partir de 2013.<br />

• Projet local : Accessibilité aux commerces<br />

des personnes à mobilité réduite<br />

: informer et accompagner les entreprises<br />

sur l’adaptation à l’accueil des<br />

personnes à mobilité réduite.<br />

• Intégrer dans tous les projets et<br />

actions de la <strong>CCI</strong> une dimension<br />

développement durable.<br />

• Amener les entreprises à intégrer<br />

le développement durable dans leur<br />

management.<br />

• Promouvoir la création et<br />

l’adaptation de zones d’activités aux<br />

critères HQE.<br />

Vision pour fin 2015<br />

Les projets et les actions des axes<br />

de mandature 2011-2015 doivent<br />

permettre à la <strong>CCI</strong>T d’Alençon :<br />

• de satisfaire l’ensemble des parties<br />

prenantes, entreprises ressortissantes,<br />

partenaires, fournisseurs,<br />

personnel, etc., qui sont placées au<br />

cœur des actions, dans le respect<br />

des 4 valeurs clients : disponibilité,<br />

proximité, efficacité, fiabilité ;<br />

• d’être à l’écoute de leurs attentes<br />

et besoins afin de leur fournir une<br />

offre de services adéquats ;<br />

• de favoriser le développement de<br />

notre territoire ;<br />

• de répondre aux enjeux de responsabilité<br />

sociétale et de développement<br />

durable.<br />

Jean-Paul Vimont<br />

vimont@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 90<br />

Dossier<br />

11


Territoire<br />

Comparaison des bassins de vie<br />

de L’Aigle, Rugles et Verneuil-sur-Avre<br />

A l’heure de la grande Normandie, il nous a semblé intéressant de comparer 3 bassins de vie contigus : le bassin<br />

de vie de L’Aigle, situé dans l’Orne, et les bassins de vie de Rugles et Verneuil-sur-Avre, situés dans l’Eure.<br />

Le centre-vile de L’Aigle<br />

Avec 31 438 habitants en 2008, le<br />

bassin de vie de L’Aigle est le plus<br />

important devant ceux de Verneuil<br />

et Rugles, avec respectivement<br />

15 575 et 6 965 habitants. Mais la<br />

croissance de la population est<br />

nettement plus forte sur le bassin<br />

de vie de Rugles avec 7,4 % de plus<br />

en 10 ans, de 1999 à 2009, contre<br />

1,2 % pour celui de L’Aigle et 0,9 %<br />

pour celui de Verneuil.<br />

La répartition par âge est la même<br />

sur les 3 bassins de vie :<br />

• 24 % pour les moins de 20 ans.<br />

• 21 % pour les 20 à 39 ans.<br />

• 28 % pour le 40 à 59 ans.<br />

• 16 % pour les 60 à 74 ans.<br />

• 11 % pour les 75 ans et +.<br />

Par contre, la répartition de la<br />

population active diffère quelque<br />

peu : les agriculteurs sont deux<br />

fois plus importants sur les bassins<br />

de vie de L’Aigle et Rugles (5 %)<br />

que sur celui de Verneuil (2 %) ; les<br />

cadres sont proportionnellement<br />

plus nombreux sur Verneuil (10 %)<br />

contre 7 % pour L’Aigle et 5 % pour<br />

Rugles, les ouvriers sont nettement<br />

plus nombreux sur le bassin de vie<br />

de Rugles (39 %) ; contre 32 % pour<br />

L’Aigle et 29 % pour Verneuil.<br />

Les domaines d’activités des établissements<br />

de 50 salariés et plus<br />

permettent d’éclairer la vocation<br />

de ces différents bassins de vie :<br />

• Le bassin de vie de Rugles est<br />

avant tout industriel avec 4 entreprises<br />

industrielles totalisant<br />

650 emplois.<br />

• Celui de Verneuil-sur-Avre est<br />

beaucoup plus diversifié avec<br />

3 entreprises de services totalisant<br />

plus de 950 emplois, 6 entreprises<br />

industrielles totalisant 780 emplois<br />

et 1 grande surface totalisant<br />

650 emplois.<br />

• Celui de L’Aigle reste centré<br />

sur l’industrie avec 4 entreprises<br />

industrielles totalisant plus de<br />

970 emplois ; les 2 grandes surfaces<br />

emploient 273 salariés, et 1 entreprise<br />

d’élagage avec 85 personnes.<br />

Ces trois bassins de vie aux caractéristiques<br />

complémentaires, aux villes<br />

centrales proches les unes des autres,<br />

ont tout intérêt à travailler ensemble<br />

et à unir leurs efforts pour gagner en<br />

efficacité, et offrir à leurs entreprises<br />

et à leurs habitants un avenir en commun.<br />

Philippe Galéano<br />

galeano@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 96


Portrait<br />

KPMG,<br />

expertise comptable :<br />

hier, aujourd’hui, demain<br />

Le métier d’expert-comptable a évolué. Franck Ravenel, cabinet KPMG,<br />

nous le fait découvrir.<br />

Chambre de commerce et d’industrie<br />

territoriale d’Alençon :<br />

Pouvez-vous nous parler du métier d’expert-comptable<br />

et de son évolution <br />

Franck Ravenel : Toutes les activités<br />

sont amenées à évoluer ; il en va<br />

de leur pérennité. L’expertise comptable<br />

ne fait pas exception à cette<br />

règle. Aussi, si ses missions traditionnelles<br />

demeurent (établissement<br />

des états financiers et fiscaux<br />

et assistance dans la gestion), l’expert-comptable<br />

est de plus en plus<br />

sollicité sur des questions relatives<br />

à l’organisation juridique et fiscale<br />

de l’entreprise, au statut social du<br />

dirigeant, à l’articulation entre les<br />

patrimoines professionnels et personnels,<br />

à la transmission de l’entreprise,<br />

et sur les outils à mettre en<br />

œuvre en amont.<br />

Dans ces situations complexes, il est<br />

alors primordial que l’expert-comptable<br />

diagnostique de façon pertinente<br />

les atouts et les faiblesses<br />

de l’entreprise et sache orienter le<br />

chef d’entreprise vers un spécialiste<br />

interne ou externe au cabinet.<br />

<strong>CCI</strong>TA : Vous faites partie des partenaires<br />

proches du chef d’entreprise,<br />

quels sont les ingrédients de l’entente et<br />

de la réussite du binôme expert-comptable<br />

/ chef d’entreprise <br />

Franck Ravenel : Tout partenariat<br />

ne peut fonctionner durablement et<br />

efficacement que si la relation expertcomptable<br />

/ chef d’entreprise s’inscrit<br />

dans une démarche « gagnantgagnant<br />

». Cela implique confiance,<br />

transparence, proximité et réactivité<br />

de la part des deux partenaires.<br />

<strong>CCI</strong>TA : Combien coûte une mission<br />

pour une TPE et une PME, et quelles<br />

sont les caractéristiques de la relation<br />

contractuelle <br />

Franck Ravenel : Le coût d’une mission<br />

dépend du secteur d’activité, des<br />

volumes de pièces comptables à traiter,<br />

des besoins exprimés et de l’organisation<br />

interne. Au regard de ces<br />

éléments objectifs et individuels, il est<br />

difficile de communiquer un prix.<br />

L’expert-comptable, qui est aussi un<br />

chef d’entreprise, doit appréhender<br />

correctement les travaux à réaliser,<br />

et les moyens humains et techniques<br />

à mettre en œuvre, compte tenu des<br />

budgets alloués par le client.<br />

Franck<br />

Ravenel<br />

Expert-comptable<br />

au sein du cabinet KPMG<br />

“<br />

La relation expertcomptable<br />

/ chef d’entreprise<br />

s’inscrit dans une démarche<br />

gagnant-gagnant.<br />

”<br />

Zoom sur KPMG<br />

KPMG est le premier groupe français<br />

de services pluridisciplinaires d’audit,<br />

d’expertise comptable, de conseil, de<br />

droit et fiscalité.<br />

• KPMG France : + de 70 000 clients,<br />

près de 30 % des PME de plus de 50<br />

salariés et 47 000 petites entreprises<br />

et professions libérales.<br />

• KPMG Normandie : 7 400 clients,<br />

500 collaborateurs, 21 bureaux.<br />

• KPMG Pays Orne Bocage : 3 bureaux<br />

situés à Alençon, Argentan et Flers.<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012<br />

13


14<br />

Formation<br />

Opération lutte<br />

contre l’illettrisme<br />

En France, 9 % des 18/65 ans ayant été scolarisés sont en situation d’illettrisme,<br />

et 57 % d’entre eux se trouvent en situation d’emploi. Près de 2 millions de<br />

salariés ont des difficultés dans les savoirs de base.<br />

La Boîte aux lettres, organisme de<br />

formation alençonnais, ainsi que l’ensemble<br />

de ses partenaires (partenaires<br />

sociaux, OPCA, Etat, collectivités territoriales,<br />

chambres consulaires) ont<br />

lancé, en 2011, une opération de sensibilisation<br />

des entreprises locales à la<br />

problématique de l’illettrisme.<br />

Afin d’avoir une<br />

meilleure visibilité<br />

des besoins en<br />

formation de base<br />

du territoire, la<br />

Boîte aux Lettres,<br />

en partenariat<br />

avec la Maison de<br />

l’Emploi et de la<br />

Formation d’Alençon<br />

a réalisé une<br />

enquête* auprès<br />

de 110 entreprises<br />

du bassin d’emploi d’Alençon. Elle a<br />

révélé qu’une entreprise sur cinq est<br />

confrontée à l’illettrisme en situation<br />

de travail.<br />

Les 5 principaux signaux d’alerte :<br />

• Beaucoup de personnel non ou<br />

peu qualifié dans les équipes.<br />

• Les consignes sont censées com-<br />

*résultats de l’enquête téléchargeable<br />

sur le site de la <strong>CCI</strong>TA : www.alencon.cci.fr<br />

prises, et pourtant elles ne sont pas<br />

appliquées.<br />

• Certaines catégories de salariés sont<br />

réticentes aux changements de postes<br />

de travail ou de procédure.<br />

• Certaines personnes ne sont pas intéressées<br />

par la formation.<br />

• Certains salariés ont besoin des<br />

collègues pour<br />

comprendre les<br />

consignes.<br />

La Boîte aux Lettres<br />

a donc pu accompagner<br />

les entreprises<br />

ayant des salariés<br />

en difficulté en déclanchant<br />

des solutions<br />

adaptées.<br />

Cette enquête a<br />

également mis<br />

en évidence le besoin de certaines<br />

entreprises autour de la remise<br />

à niveau de leur personnel en orthographe.<br />

La Boîte aux Lettres<br />

propose donc une formation Ortho’Express<br />

sur 3 jours sur le site<br />

universitaire de Montfoulon à Damigny<br />

pour un tarif de 450 € TTC par<br />

personne.<br />

Le document unique de prévention<br />

La prévention des risques professionnels<br />

sera le thème du stage<br />

proposé par la <strong>CCI</strong>TA les 3 et 4 décembre<br />

2012.<br />

S’agissant d’une obligation, objet<br />

de nombreux contrôles, définie<br />

dans le décret du 5 novembre 2011<br />

pour tout chef d’entreprise employant<br />

des salariés, cette formation<br />

a pour objectif de permettre<br />

aux participants de réaliser cette<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68<br />

évaluation des risques professionnels<br />

dans son entreprise et de disposer<br />

d’un document unique en cas<br />

de contrôle.<br />

La contribution demandée, à défaut<br />

d’obtention d’une prise en<br />

charge par un OPCA, sera de 75 €<br />

par participant.<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 75<br />

Job Dating Alternance<br />

La <strong>CCI</strong>TA et la Cité des Métiers de l’Orne,<br />

en partenariat avec le Club Alternance 61,<br />

organise un Job Dating de l’Alternance,<br />

mercredi 4 juillet à Alençon.<br />

Au programme :<br />

• de 9h à 12h, à<br />

la <strong>CCI</strong>TA : animation<br />

d’ateliers CV<br />

et simulations<br />

d’entretiens d’embauche.<br />

• de 14h à 18h, à la<br />

Halle aux Toiles :<br />

entretiens candidats-employeurs.<br />

Pour réussir mon métier, demain.<br />

JOB DATING<br />

4 juillet<br />

de 14 h à 18 h<br />

ALTERNANCE<br />

Halle aux Toiles - Alençon<br />

La rencontre<br />

employeurs-candidats<br />

S’informer<br />

Echanger<br />

Recruter<br />

Retrouvez les formations accessibles<br />

dans l’Orne sur : www.alternance-orne.fr<br />

Inscriptions et renseignements :<br />

La Cité des Métiers de l’Orne,<br />

02 33 80 87 17, prado@citedesmetiers-orne.fr<br />

Sur inscription<br />

Atelier<br />

préparation de CV<br />

et simulations<br />

d’entretiens<br />

A la Chambre de commerce<br />

et d’industrie d’Alençon<br />

de 9h à 12h<br />

L’objectif de cette rencontre candidatsemployeurs<br />

est de mettre en relation des<br />

entreprises recherchant des candidats<br />

pour des contrats en alternance.<br />

Toute entreprise souhaitant former en alternance<br />

peut :<br />

• s’inscrire pour participer à cet événement.<br />

• ou en cas d’indisponibilité, faire parvenir<br />

son offre qui sera proposée aux candidats<br />

potentiels et dont les CV lui seront transmis<br />

ensuite.<br />

Nolwenn Prado<br />

prado@citedesmetiers-orne.fr<br />

Tél. : 02 33 80 87 17<br />

Taxe d’apprentissage,<br />

Merci<br />

Nous tenons à remercier les 688 entreprises<br />

qui ont soutenu la formation par apprentissage<br />

en nous versant leur taxe d’apprentissage.<br />

Le montant de la collecte s’élève à<br />

1,340 millions d’euros. Votre participation<br />

contribuera à améliorer les outils pédagogiques<br />

des centres de formation partenaires<br />

de la <strong>CCI</strong>TA sur notre territoire : ISPA,<br />

CIFA TP, IRSAP, 3 IFA, CMFAO.<br />

Espérant que vous serez toujours aussi<br />

nombreux à nous accorder votre confiance,<br />

nous vous donnons dès à présent rendezvous<br />

en 2013 pour la prochaine campagne<br />

de la taxe d’apprentissage.<br />

Patricia Doudelet<br />

doudelet@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 53


Une aide à l’embauche :<br />

le dispositif « Zéro charge TPE »<br />

Formation<br />

Les entreprises de moins de 10 salariés peuvent demander le bénéfice d’une aide de l’État, appelée dispositif<br />

« Zéro charge TPE », pour les embauches de personnes âgées de moins de 26 ans, réalisées entre le 18 janvier<br />

et le 17 juillet 2012 inclus.<br />

Les conditions<br />

pour bénéficier de l’aide<br />

• être une TPE, c’est-à-dire compter<br />

moins de 10 salariés dans l’entreprise.<br />

• être éligible à la réduction générale<br />

sur les bas salaires, dite Réduction<br />

Fillon (art. L.241-13 du code de<br />

la sécurité sociale).<br />

• avoir embauché un ou plusieurs<br />

jeunes de moins de 26 ans à compter<br />

du 18 janvier 2012, à un salaire<br />

inférieur à 1,6 fois le SMIC. L’embauche<br />

peut être à temps plein ou<br />

à temps partiel, en CDI ou en CDD<br />

de plus d’un mois. Les contrats de<br />

professionnalisation sont éligibles,<br />

les contrats d’intérim ne le sont pas.<br />

Un renouvellement de CDD pour<br />

plus d’un mois ou encore la transformation<br />

d’un CDD en CDI donnent<br />

aussi droit à l’aide.<br />

• ne pas avoir procédé à un licenciement<br />

économique sur le poste<br />

pourvu par l’embauche dans les six<br />

mois qui précèdent.<br />

• ne pas avoir réembauché un jeune<br />

dont le contrat a été rompu dans les<br />

6 mois qui précèdent lorsque la rupture<br />

est intervenue après le 18 janvier<br />

2012.<br />

Les démarches à effectuer<br />

• Déposez une demande d’aide auprès<br />

de Pôle Emploi dans les 3 mois<br />

suivant la date de début du contrat.<br />

Le formulaire est téléchargeable<br />

sur www.pole-emploi.fr.<br />

• L’aide est accordée au titre des<br />

gains et rémunérations des salariés<br />

versés au cours d’une période maximale<br />

de 12 mois suivant la date<br />

d’embauche.<br />

• L’aide est versée par Pôle Emploi,<br />

chaque trimestre, dans le mois qui<br />

suit la déclaration des périodes<br />

d’emploi, à condition d’être à jour<br />

des obligations déclaratives et du<br />

paiement de la Sécurité sociale et<br />

de l’assurance chômage.<br />

• Le montant de l’aide est calculé<br />

selon la formule suivante :<br />

= rémunération brute du salarié x coefficient<br />

Coefficient = (0,14/0,6) × [1,6 × (montant mensuel<br />

du SMIC/rémunération mensuelle brute hors heures<br />

supplémentaires et complémentaires) - 1].<br />

Exemple : pour un salarié rémunéré au SMIC,<br />

l’aide est de 195,77 euros par mois.<br />

• l’aide est donc maximale au niveau<br />

du SMIC, et dégressive jusqu’<br />

à 1,6 fois le SMIC.<br />

• l’aide est cumulable avec la réduction<br />

Fillon.<br />

Marie Chajai<br />

chajai@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 68<br />

Promouvoir ses métiers : la visite d’entreprise<br />

La visite d’entreprise<br />

est l’un des<br />

meilleurs moyens<br />

pour faire découvrir<br />

des métiers à<br />

des scolaires. C’est<br />

pourquoi, la cité<br />

des Métiers de<br />

l’Orne, en partenariat<br />

avec l’UIMM<br />

et la <strong>CCI</strong>TA, s’est associée à l’Education<br />

nationale pour construire<br />

un protocole de visite d’entreprise.<br />

Une expérimentation a vu le jour<br />

sur le territoire du bassin d’éducation<br />

de L’Aigle en 2011 :<br />

• Formation des professeurs principaux<br />

de 4 ème sur les métiers et les<br />

fonctions dans l’entreprise.<br />

• Chaque classe de 4 ème bénéficie<br />

d’une heure d’intervention sur la<br />

thématique : « Qu’est-ce que l’entreprise<br />

».<br />

• Visites d’entreprises.<br />

• Compte-rendu de chaque classe<br />

sur sa visite.<br />

Ainsi, en 2012, plus de 500 élèves ont<br />

pu découvrir les métiers qui existent<br />

en entreprise et sur leur territoire.<br />

Si vous souhaitez participer à cette action<br />

et ouvrir les portes de votre entreprise,<br />

contactez :<br />

Nolwenn Prado<br />

prado@citedesmetiers-orne.fr<br />

Tél. : 02 33 80 87 17<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012<br />

15


Stratégie<br />

Le design et l’innovation,<br />

l’art de se distinguer<br />

Face à une concurrence exacerbée, les entreprises cherchent constamment à surprendre, à étonner<br />

par le changement et la nouveauté. L’introduction du design valorise l’établissement, tout en étant à la<br />

pointe de la technologie.<br />

Le design allie originalité des formes,<br />

des matériaux et harmonie des couleurs.<br />

Un décor, une ambiance s’achètent<br />

et se consomment au même titre<br />

qu’un produit. Il existe autant de designs<br />

que de styles : design graphique,<br />

sonore, produit, de luxe, écolo, high<br />

tech, baroque, culinaire, etc.<br />

L’établissement qui opte pour le design<br />

se donne les moyens d’apporter<br />

tionnelles venant titiller ses sens. L’innovation<br />

est donc primordiale pour<br />

se maintenir et gagner des parts de<br />

marché.<br />

Se contenter d’exercer son métier ne<br />

suffit plus. Innovation et design sont<br />

des outils d’excellence. Ils s’avèrent<br />

être des armes redoutables, un propulseur<br />

pour être la référence, le précurseur<br />

de son secteur.<br />

Pourquoi miser sur le<br />

design et l’innovation<br />

Point de vue* de Pierre-Yves Bonnot,<br />

décorateur et designer installé dans<br />

l’Orne.<br />

à la réalité » de chaque établissement<br />

afin de ne jamais perdre de vue que « ce<br />

que l’on a à montrer » soit toujours en<br />

adéquation avec « ce que l’on a à proposer<br />

», tout en répondant au mieux aux<br />

enjeux économiques engendrés par un<br />

tel projet.<br />

Dès les abords de l’établissement, la<br />

façade, l’enseigne avec son logo, ses<br />

couleurs, sa charte graphique, les cartes<br />

de visite, les menus, le site internet, etc.<br />

sont autant d’éléments porteurs d’une<br />

même « histoire », d’un même concept,<br />

véritable « colonne vertébrale » de tout<br />

projet. Il est nécessaire que les différents<br />

supports de communication, dont la décoration<br />

est un élément central, soient<br />

cohérents.<br />

sa valeur-ajoutée, sa spécificité. Il crée<br />

un terrain d’expression pour mettre en<br />

scène son histoire, expliquer son identité,<br />

offrir une promesse d’évasion, un<br />

rêve et ainsi séduire.<br />

Le consommateur exigeant, « zappeur<br />

», à la recherche de nouveautés<br />

est un amateur d’expériences émo-<br />

L’écoute du client est primordiale. Elle<br />

me permet d’explorer les pistes qui me<br />

serviront à établir une grille de lecture.<br />

Au travers de 3 grandes questions (qui<br />

suis-je , qu’ai-je à proposer , pour<br />

qui ), l’objectif est de « raconter une histoire<br />

». Cette « histoire » sera celle d’un<br />

lieu, d’un propriétaire et de son équipe,<br />

d’un savoir-faire à transmettre et ne<br />

pourra donc qu’être singulière.<br />

Ces clés nécessaires à la mise en perspective<br />

du projet permettent de « coller<br />

* recueilli lors de la conférence organisée par les <strong>CCI</strong>T d’Alençon et Flers/argentan, sur ce thème,<br />

à l’occasion du congrès annuel de l’UMIH Orne<br />

Un centre ressource<br />

dans l’Orne<br />

Le Lycée Mezeray à Argentan propose<br />

le BTS Design.<br />

Stages de 6 semaines de novembre<br />

à décembre.<br />

Contact : Chantal Godefroy,<br />

Tél. : 02 33 67 88 80<br />

Joël Delaunay<br />

delaunay@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 75<br />

Stratégie ou tactique <br />

Aujourd’hui souvent utilisé dans l’univers de l’économie et de l’entreprise, le terme « stratégie » l’est parfois de façon<br />

inappropriée. Stratégie vient du mot grec stratos qui signifie guerre. La transposition entre la guerre économique et<br />

l’affrontement militaire est aisé. Définir une stratégie, c’est décider de ce que l’on veut faire, c’est faciliter le choix du<br />

champ de bataille. La tactique quant à elle, réside dans l’habileté à manoeuvrer sur un champ de bataille.<br />

16<br />

Vision Stratégie Actions<br />

10 à 30 ans 3 à 5 ans 1 an<br />

Idée Réalité Résultat<br />

Qui sommes-nous <br />

Que voulons-nous apporter <br />

Chartes intemporelles<br />

Elaboration d’une réflexion<br />

S’appuie sur une évolution permanente<br />

Planification<br />

Budget<br />

Objectifs, moyens<br />

Tableau de bord


Mouvements de fonds<br />

Mouvements de fonds du 21 mars au 21 mai 2012<br />

Commerce<br />

Créations<br />

MR LECLERCQ MARC Alençon Vente de produits isolants<br />

ALENCON LITERIE Alençon Toutes activités se rapportant à la literie<br />

BIO HARMONIE Le Pin-la-Garenne Promotion, achat, revente de tout matériel<br />

AUX TEMPS...TICS<br />

Saint-Aquilain-de-Corbion Vente de tous objets neufs ou d’occasion<br />

MME FLAMION MYRIAM Saint-Martin-d’Ecublei Achat, vente au détail gros et demi-gros<br />

MME BLOUET JULIE La Ferté-Macé Commerce de détail de vêtements<br />

Achats<br />

LES DELICES DES REMPARTS Bellême Boulangerie, pâtisserie<br />

L’EPICERIE BELLEMOISE Bellême Alimentation<br />

MR KEVEK YILDIZ L’Aigle Restauration rapide<br />

ERTEM CONNEXTION L’Aigle Bar, restaurant<br />

COMMAUCHE Le Merlerault Epicerie<br />

Transfert<br />

DEPOT VENTE VERNOLIEN L’Aigle Dépôt, vente<br />

R’LAB Le Theil-sur-Huisne Fabrication et vente à emporter<br />

CAR CONSULTING SERVICE Semallé Négoce automobile<br />

Industrie<br />

Créations<br />

MR BIDAULT ALEXANDRE Damigny Pose de carrelage<br />

MARIE ALEXANDRE La Ferrière-au-Doyen Tous travaux de maconnerie<br />

MCM L’Aigle Commercialisation, pose de tous éléments<br />

MR GANDON ARNAUD Le Mêle-sur-Sarthe Charpente, couverture, zinguerie<br />

CRUCHETTES EXPLOITATION SARL Le Ménil-Vicomte Elevage, commerce, dressage de chevaux<br />

STEPHANE PEINTURE SARL Saint-Nicolas-des-Bois Peinture, papier peint<br />

MR HACAULT ARNAUD Saint-Sulpice-sur-Risle Pose de menuiserie<br />

MR REIBEL BRUNO Saint-Victor-de-Reno Travaux de couverture, charpente<br />

MR DESSEAUX THIERRY La Lacelle Travaux de plomberie, chauffage<br />

Transfert / apport<br />

MR JOUSSET NANS Le Merlerault Pose bandes sur plâtre<br />

JM PARMENTIER Gacé Maçonnerie, électricité<br />

Services<br />

Créations<br />

WHITE AND BLACK COIFF4 Alençon Coiffure mixte<br />

CIBEL AVENIR Bellême Prise de participation<br />

CONTROLE TECHNIQUE<br />

POIDS LOURDS ALENCONNAIS Damigny Contrôle technique<br />

C.D.S.P. L’Aigle Prise de participation<br />

MR CAULIER DOMINIQUE Le Gué de la Chaîne Aide à la personne<br />

VINCENT GAULTIER SARL Moussonvilliers Prestations d’entreprise<br />

MR BARADU STEPHANE Vrigny Aménagement paysagers<br />

Plus de renseignements <br />

La liste des mouvements de fonds permet d’être au courant de l’évolution économique de votre secteur.<br />

Pour avoir l’ensemble des informations, il suffit de s’abonner auprès du Centre de formalités des entreprises de la <strong>CCI</strong>TA :<br />

Centre de formalités des entreprises - cfe@alencon.cci.fr - Tél. : 02 33 82 82 82<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012<br />

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Mouvements de fonds<br />

ECURIE SEBASTIEN HARDY Vrigny Exploitation carrière de chevaux<br />

NET-SERVICE ASSOCIE SARL St-Michel-Tuboeuf Multiservices<br />

Achat<br />

LA GOURGANDINE Alençon Onglerie, vente produits de beauté<br />

Transfert<br />

SOBER AND GENTLE Chandai Edition musicale phonographique et graphique<br />

ARFI<br />

Saint Germain de la Coudre Conseil en matière financière<br />

Transcommerce<br />

Alimentaire<br />

• 612C1204 – Boucherie-charcuterie-triperie-volailles et traiteur à titres sédentaire et ambulant. Excellente situation<br />

en centre bourg sur axe principal et très passant, parking et commerces à proximité. Etablissement refait à neuf<br />

aux normes, bail de 2009. CA environ 120 000 €. Résultat net 18 %. Prix demandé 45 000 €. Contact : Maître Lange<br />

Delphine (Tél. : 02 33 31 72 97)<br />

Bar-Restaurant-Hôtel-hébergement-tourisme<br />

• 612H0732 – Bar-tabac-restaurant-point Poste-traiteur . Cause retraite, affaire multi-services dans village. A rafraichir<br />

globalement. L’ensemble est fermé le week-end, 15 jours en août et 1 semaine à Noël. Appartement familial avec<br />

jardin. Prix 69 500 €. Contact : Chatellier Cabinet de Commerces (Tél. : 02 43 52 04 04)<br />

• 613H0728 – Restaurant. Véritable petit écrin tenu depuis 2007 par 2 amis qui ont fait l’école hôtelière de Paris. L’établissement<br />

travaille du mercredi au dimanche midi (fermé 3 jours). Le tissu clientèle est haut de gamme tout comme<br />

les produits travaillés. Bel environnement avec terrasse donnant sur une pièce d’eau. Prix 165 000 €. Contact : Chatellier<br />

Cabinet de Commerces (Tél. : 02 43 52 04 04)<br />

• 613H0729 – Restaurant bar. Dans un charmant village, dans le Parc Régional du Perche, à vendre fonds de commerce<br />

en activité de restaurant et café sur 64 m². Appartement au-dessus F3. Murs en location, parking communal.<br />

Chiffre d’affaires en hausse. Possibilité de 40 couverts, 1 salle de restaurant séparée du bar. Prix du fonds de commerce<br />

: 55 000 €, matériel compris, valeur du stock en plus + hono. négo. + frais d’acte. Contact : Maître Barnier Jean-<br />

Pierre (Tél. : 02 33 73 00 43)<br />

Bâtiment<br />

• 613C1202 – Ensemble de 2 bâtiments de 150 m² chacun sur un terrain clos de 2 110 m² en zone industrielle de la<br />

Grippe à Mortagne au Perche, 61400. Prix : 110 000 €. Contact : Scp Laforêt-Gervais-DeCaen (Tél. : 02 33 85 11 60)<br />

Droit au bail/locaux<br />

• 612C1198 – Local commercial / industriel de 737 m² avec structure métallique, partie stockage de 635 m², 4 bureaux<br />

et sanitaires, le tout sur terrain de 4 475 m² dans une zone commerciale en développement. Contact : Lair immobiler<br />

(Tél. : 02 33 28 20 20)<br />

18<br />

Services<br />

• 613C1200 – Salon de coiffure mixte. Dans ville très touristique, clientèles locales et parisiennes, dans locaux assez<br />

agréables, dans bourg tous commerces. Prix du fonds 30 000 €. Contact : Scp Laforêt-Gervais-DeCaen (Tél. : 02 33 85 11 60)


<strong>CCI</strong>TA pratique<br />

Signature électronique,<br />

une économie<br />

pour l’entreprise<br />

Agenda<br />

Soldes d’été<br />

La période des soldes débutera mercredi<br />

27 juin et prendra fin mardi<br />

31 juillet.<br />

Echanger via Internet (contrats,<br />

commandes…) est aujourd’hui indispensable<br />

au développement des<br />

entreprises ou des collectivités. Cet<br />

espace ouvert nécessite sécurité,<br />

confiance, garantie<br />

de l’identité<br />

de son interlocuteur<br />

et<br />

confidentialité<br />

des échanges<br />

pour protéger<br />

lestransactions,<br />

réaliser des<br />

gains de productivité,<br />

garantir la<br />

valeur juridique<br />

des échanges.<br />

Les certificats de signature électronique<br />

proposés par Chamber-<br />

Sign France permettent d’établir<br />

de manière fiable le lien entre une<br />

signature numérique, une personne<br />

et une organisation. Ils répondent<br />

ainsi aux besoins croissants des entreprises<br />

et administrations en matière<br />

de sécurité des transactions et<br />

des échanges de documents dématérialisés.<br />

La <strong>CCI</strong>T d’Alençon propose le<br />

certificat de signature électronique<br />

ChamberSign FIDUCIO.<br />

Véritable carte d’identité électronique<br />

référencée par différents ministères<br />

(de l’économie et des finances et de<br />

l’intérieur), il permet, en toute sécurité<br />

et confidentialité, de commercer,<br />

contracter, échanger des informations,<br />

signer des documents sur Internet et<br />

effectuer les télé-procédures.<br />

Simple, rapide à acquérir, le prix d’un<br />

certificat sérénité est de 149 € HT et<br />

sa clé de 50 € HT, soit 199 € HT pour<br />

2 ans. Cela représente une dépense<br />

mensuelle pour l’entreprise de<br />

8,30 € HT.<br />

Pour en savoir plus :<br />

www.chambersign.fr<br />

Centre de formalités des entreprises<br />

cfe@alencon.cci.fr<br />

Tél. : 02 33 82 82 99<br />

Après-midi Créa’info<br />

Destinés à accueillir et conseiller toute<br />

personne désireuse de se lancer dans<br />

la création, les Après-midi de la Création<br />

d’entreprises se déroulent de<br />

15 h 00 à 16 h 30 et sont gratuits.<br />

Prochaines dates :<br />

• à la <strong>CCI</strong>TA : Mardi 10 juillet, mercredi<br />

25 juillet, mercredi 8 août, mardi<br />

21 août.<br />

• à l’antenne de Mortagne-au-<br />

Perche : Mardi 3 juillet, jeudi 19 juillet<br />

• à l’antenne de L’Aigle : Jeudi<br />

12 juillet et mardi 24 juillet.<br />

Stage<br />

« Entreprendre en France »<br />

Du 16 au 20 juillet de 9 h à 17 h 30,<br />

à la <strong>CCI</strong>TA.<br />

L’objectif du stage est de bien se préparer,<br />

pour pérenniser son entreprise.<br />

Toutes les notions indispensables<br />

au parcours de la création et à la vie<br />

de l’entreprise sont abordées par<br />

les nombreux partenaires et par les<br />

conseillers de la <strong>CCI</strong>TA.<br />

Fermeture des antennes<br />

de la <strong>CCI</strong>TA pendant<br />

la période estivale<br />

L’antenne de L’Aigle et celle de Mortagne-au-Perche,<br />

seront fermées du<br />

lundi 6 août au vendredi 17 août.<br />

Essor MPI<br />

Rencontre du club vendredi 6 juillet :<br />

sortie, déjeuner croisière sur la<br />

Sarthe.<br />

Chambre de commerce et d’industrie territoriale d’Alençon - L’Eclair n° 65 - Mai - Juin 2012<br />

19


FITECO<br />

Des experts au service des dirigeants et créateurs<br />

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spécialisé en gestion, fiscalité, juridique, patrimoine, prévoyance,<br />

retraite / Audit légal et missions spécifiques : comptable, financier,<br />

social, d’acquisition, ... / Formations sur mesure.<br />

Vos bureaux FITECO dans l’Orne<br />

ALENCON - LA FERTE MACE<br />

FLERS - DOMFRONT<br />

L’AIGLE (Saint-Sulpice-sur-Risle)<br />

ARGENTAN - BELLEME<br />

MORTAGNE AU PERCHE<br />

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