IT Solutions “ L’objectif du site est de miser sur l’interaction ” quatre différents statuts possibles: «A l’étude», «En réalisation», «Réalisé» et «Non retenu». Nous espérons, bien entendu, que plusieurs idées soumises pourront être réalisées afin de simplifier les relations entre l’Etat et les citoyens et d’améliorer les services publics. Quels seront les prochains défis à relever dans les mois à venir? Le développement de l’administration électronique est l’un des grands thèmes de la stratégie «Digital Lëtzebuerg» défendue par le gouvernement et présentée en octobre dernier par le Premier ministre, Xavier Bettel. Dans ce cadre, le ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative est appelé à coordonner les travaux qui concernent le développement des démarches administratives électroniques, la modernisation de l’administration, la promotion de l’utilisation de l’eID ou encore la facilitation de l’Open Data. La nouvelle carte d’identité électronique délivrée depuis le 1 er juillet 2014 constitue un pas dans la bonne direction. Grâce à sa puce et aux deux certificats d’authentification et de signature électroniques qu’elle contient, cette carte s’inscrit dans cette démarche globale de simplification administrative. Ces certificats offrent de nouvelles fonctionnalités qui peuvent déjà être utilisées dans plusieurs situations, notamment pour demander un extrait de casier judiciaire, remplir et signer sa déclaration d’impôt sur le revenu, consulter sa balance de TVA, accéder au registre de commerce et des sociétés, etc. D’autres usages devront s’y ajouter. De manière plus générale, des investissements considérables ont été fournis ces dernières années pour faire du Grand- Duché un pays hautement connecté et capable de fournir un cadre attrayant pour les entreprises, nationales et internationales. Ces investissements dans les infrastructures (réseau, data centres, services liés à la sécurité), mais aussi dans la recherche et l’innovation via l’Université, les centres de recherche ou encore par le biais du soutien aux entreprises innovantes, a porté ses fruits. Par ailleurs, l’Etat a veillé à l’adaptation du cadre législatif à la société numérique dématérialisée. Résultat, le Luxembourg aconnu un coup d’accélérateur sans précédent avec le développement au pays d’entreprises technologiques innovantes, que ce soit dans le secteur des médias, du commerce électronique, des contenus numériques, du cloud computing, du Big Data, des paiements électroniques, etc. Dans ce contexte, l’Etat doit maintenant poursuivre ses efforts de modernisation, aller au-delà de l’effet d’annonce et entrer de plain-pied dans l’ère digitale. Centre des technologies de l’information de l’Etat 1, rue Mercier B.P. 1111 L-2144 Luxembourg Tél.: 247 81800 Fax: 247 81760 www.ctie.public.lu www.guichet.public.lu 20 LG - Décembre 2014
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