You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
LE MANAGEMENT ET LA RÉUSSITE DE L’ENTREPRISE<br />
Le management est un effort de leadership pour intégrer et utiliser efficacement toute une<br />
variété de moyens afin d’atteindre un objectif. Cela s’applique à toutes les entreprises qu’il s’agisse<br />
d’entreprises commerciales, d’hôpitaux ou de mouvement politiques. Les managers doivent garder à<br />
l’esprit qu’il n’y a pas qu’une seule bonne façon de planifier, d’organiser ou de contrôler. Chaque<br />
manager doit constamment améliorer ses connaissances des concepts du management et les<br />
exploiter jusqu’à ce qu’il trouve la combinaison gagnante qui lui convient à lui et à ceux qu’il dirige<br />
à faire le travail.<br />
L’observation des caractéristiques défectueuses des entreprises défaillantes conduit à<br />
constater le rôle préeminent du management de l’entreprise et son influence sur les qualités de<br />
l’entreprise qui réussit. Les faillites sont davantage dues aux hommes qu’aux événements.<br />
Pour ces entreprises défaillantes, leurs échanges avec le marché se concrétisent souvent par<br />
une production de biens et de services périmés, une absence de produits de remplacement ou de<br />
substitution, un déséquilibre de l’importance de la clientèle – en ce cas la perte d’un acheteur<br />
prépondérant est fatale -, un rapport qualité / service rendu / prix insuffisamment compétitif, un<br />
produit ou un service unique rendant l’entreprise trop dépendante des fluctuations économiques, le<br />
lancement irréfléchi de la firme sur un nouveau marché mal connu. Ces attitudes économiques<br />
engendrent la mévente et conduisent à l’arrêt. L’absence d’autonomie financière se traduit le plus<br />
souvent par une insuffisance des fonds propres, du cash-flow et du profit, par un déséquilibre des<br />
capitaux empruntés par rapport aux fonds propres, par une dépendance exagérée à l’égard d’un<br />
actionnaire majoritaire décideur unique, par des assurances inadaptées aux risques des sinistres<br />
encourus, par de mauvaises créances sur des clients douteux et bien souvent aussi par une croissance<br />
trop brusque, sans relation convenable avec la rentabilité.<br />
Les dimensions de la réussite. Les conditions de réussite de l’entreprise liées au<br />
management reposent sur quatre piliers:<br />
Un marketing performant<br />
Il s’agit d’accroître, diversifier et équilibrer sa clientèle en adaptant les produits et servicesà<br />
la demande par un bon rapport entre la qualité, le prix et le service rendu et en influençant ainsi le<br />
consommateur.<br />
Des hommes compétents<br />
61