analyse par Jean-Pierre OBIN

Formation à l'analyse de situations professionnelles
Est-ce que la "concentration de chefs" n’est pas un facteur de dilution de l’autorité ? Trop d’autorités
ne tuent-elles pas l’autorité ?
Le point nodal est à la fois la question de l’exercice d’une autorité de proximité par rapport à celle,
éloignée, exercée par le président de la Région. De quelle autonomie le chef d’établissement
dispose-t-il vis-à-vis du président ?
De quel type d’autorité le chef d’établissement dispose-t-il sur un personnel nommé et affecté par une
collectivité territoriale ? Quelle décision peut-il prendre et comment ?
Les valeurs en tension sont celles de l’efficacité (tout doit être prêt à midi !) et celle du respect de
la dignité qu’on doit à toute personne (cf. page 20 de l'étude de cas).
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Fin de l'histoire
1) À 10h45, je téléphone au médecin traitant de Mme G. Au regard des éléments, il se demande
s'il ne s'agirait pas d’un cas de harcèlement moral. Je libère Mme G. pour qu'elle se rende
immédiatement auprès de son médecin traitant (arrêt de travail du 23/10/09 au 06/11/09, puis
jusqu'au 27/11/09) ;
2) de suite, je contacte le DRH de la Région pour le tenir informé. Absent, je laisse un message
à sa secrétaire ;
3) j’informe le gestionnaire et lui demande de ne pas prévenir M. E., que je ne recevrai qu'à sa
demande. Démarche qu'il ne fera pas ;
4) dans l’après-midi, je rédige une note d'information pour le DRH de la Région ;
5) à 18h, je discute avec M. B. qui m’informe de la tenue, depuis janvier 2009, de plusieurs
entretiens de médiation avec M. E. et Mme A, entre M. E. et Mme G. Je demande une trace
écrite relatant ces entretiens ; 5 rapports me seront transmis au retour des congés.
Le mardi 27 octobre, le DRH de la Région me contacte. Nous décidons de la mise en place
d’entretiens :
1) le jeudi 05 novembre 2009 entre le CE et M. E. pour une remise en main propre d'une
convocation pour un entretien avec le DRH (mardi 10 novembre), et de la note
d'information ;
2) le vendredi 13 novembre 2009 entre le CE, le gestionnaire et le DRH, avant de recevoir M. E.,
suivi d’une réunion avec les agents de la restauration ;
3) débriefing.
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