vous nous - Orange mobile

Votre service clients 

vous 

Réf. courrier : 

nous 

1016service clients professionnels 

3901service assistance professionnels* 

*temps d’attente gratuit, 

puis 0,023 € HT/mn depuis une ligne fixe Orange, 

coût variable selon opérateur 

orangepro.fr 

le 

demande d’abonnement à compléter 

Bonjour, 

Afin de valider votre souscription à notre offre Orange Open pro Everywhere, merci de nous retourner au plus 

tôt les informations suivantes : 

• datez et signez le formulaire d’abonnement ; 

• joignez un relevé d’identité bancaire et remplissez l'autorisation de prélèvement pour le paiement de vos 

factures Orange par prélèvement sur votre compte bancaire, 

Retournez l’ensemble par courrier à l’adresse suivante : 

Et pour mieux découvrir l’ensemble de nos offres, services et conseils, vous pouvez consulter notre site 

orangepro.fr ou appeler votre service client au 10 16 (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Si l’appel est 

passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs). 

Merci de votre confiance. 

Laurent BIOJOUX 

Directeur de la relation clients 

Orange, SA au capital de 10 595 541 532 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris - Édition du 01/07/2013 

1

L'ensemble de ces offres et services est valable en France métropolitaine sous réserve 

d’éligibilité et de compatibilités techniques et géographiques. 

Cadre réservé au conseiller de vente : 

Code point de vente : 

FT 

Orange Open pro everywhere 

1. Mon abonnement 

1.1 Mon accès à Orange Open pro everywhere (1) 

avec l’internet en mobilité ajustable (50 Mo inclus/mois): 

Orange Open pro Everywhere équilibre - forfait mobile 

ajustable 

Orange Open pro Everywhere équilibre - forfait mobile 24/7 

confort 


premium 

Orange Open pro Everywhere intense - forfait mobile ajustable 

Orange Open pro Everywhere intense - forfait mobile 24/7 

confort 


premium 

Tarif HT 

Engagement 12 mois 

à partir de 99 € HT /mois 

107 € HT/ mois 


à partir de 109€ HT /mois 



Tarif promotionnel 


ajustable 


confort 


premium 



confort 


premium 

Tarif HT 



96 € HT / mois 

127 € HT / mois 


106 € HT / mois 

137 HT / mois 


*Prix valables pour une connexion jusqu’à 50 Mo inclus/mois (cycle de facturation). Au-delà facturation en sus. Voir détails (20) 

avec l’internet en mobilité 24h/24 : (20) 


ajustable 

Orange Open pro Everywhere equilibre équilibre - forfait 

mobile 24/7 confort 


premium 



confort 


premium 

Tarif HT 



133 € HT /mois 


à partir de 135 HT /mois 


187 HT /mois 


2


ajustable 


confort 


premium 



confort 


premium 

Tarif HT 





à partir de 125 /mois 


163 HT /mois 


Pour la (les) ligne(s) mobile(s) additionnelle(s) pour équiper vos collaborateurs : jusqu’à 3 lignes mobiles supplémentaires. Une remise de 10% (45) est 

appliquée sur toutes les lignes mobiles à partir de 3 lignes mobiles détenues sur l’offre. 

La(les) ligne(s) mobile(s) supplémentaire(s) a(ont) nécessairement la même durée d’engagement que l’offre Orange Open pro choisie pour la 1 re ligne 

mobile. 

Engagement 12 

mois 

Mobile Bloqué 

(48) 

23,00 €HT 

Tarif des forfait mobiles ajustable et 24/7 

Paliers du forfait mobile ajustable Mobile 24/7 

confort 

1 h 3 h 5 h 7 h 10 h Illimité 

34,00 € 

HT 

50,00 € 

HT 

66,00 € 

HT 

82,00 € 

HT 

106,00 € 

HT 

140,00 € 

HT 

-------------Ajustement en fonction de votre consommation ------------- 

Coût de la mn en dépassement : 0,3 € HT 

Mobile 24/7 

premium 

42,00 € HT 86,00 € HT 

Engagement 24 

mois 

Prix du forfait mobile 

Mobile Bloqué 

(48) 

Paliers du forfait mobile ajustable Mobile 24/7 

confort 

1 h 3 h 5 h 7 h 10 h Illimité 

18,00 €HT 

32,00 € 

HT 

46,00 € 

HT 

60,00 € 

HT 

74,00 € 

HT 

95,00 € 

HT 

125,00 € 

HT 

-------------Ajustement en fonction de votre consommation ------------- 

Coût de la mn en dépassement : 0,3 € HT 

Mobile 24/7 

premium 

39,00 € HT 70,00 € HT 

ligne mobile 

supplémentaire 1 

mobile bloqué 

mobile ajustable 

mobile 24/7 

confort 


premium 






confort 


premium 






confort 


premium 

Le forfait mobile bloqué est disponible uniquement si vous êtes titulaires d’un forfait mobile « ajustable » ou « 24/7 

confort » ou « 24/7 premium » dans le cadre de l’offre Orange Open pro. 

Le changement d’un forfait mobile « 24/7 premium » vers tout autre forfait mobile Open pro, ou depuis tout type de forfait 

mobile Open pro non bloqué vers un forfait Open pro bloqué engendre des frais de changement de forfait de 180 €HT si le 

changement se fait dans un délai de moins de six (6) mois à compter de la date de souscription ou de dernier PRT du forfait 

mobile concerné. Les autres changements de forfait mobile intra gamme Open pro n’engendrent aucun frais 

supplémentaires liés à cette modification. 

Ces offres sont soumises à une durée minimale d’engagement de 12 mois ou 24 mois, si le client le souhaite, il a la possibilité de 

changer d’abonnement de forfait d’internet en mobilité (ajustable, 24/7) au cours de son engagement contractuel. 

Toutefois, lors d’une première souscription à une offre contenant de l’internet en mobilité : 

- Dans l’hypothèse où le client résilie ladite offre durant sa période minimale d’engagement, et que ce dernier souscrit une 

nouvelle offre internet haut-débit pro Orange, Orange ne facturera au client que des frais de migration forfaitaires d’un 

montant de 90 € HT. 

- Dans l’hypothèse où le client résilie ladite offre avant la fin de la durée minimale d’engagement et que ce dernier ne 

souscrit pas de nouvelle offre internet haut-débit pro Orange, Orange facturera au client le dédit correspondant aux 

mensualités restant à courir. 

1.2 Option annuaire (2) 

Votre service de téléphone fixe classique : 

Je souhaite que mes coordonnées soient transmises aux éditeurs d’annuaires et services de renseignements à fin de parution avec les 

options suivantes : 

3

Catégorie professionnelle adaptée à mon activité (sur présentation de justificatifs) Liste anti-prospection 

Liste anti-recherche inversée 

Je ne souhaite pas figurer dans les annuaires : Liste rouge 

à défaut d’opposition expresse de votre part, vos coordonnées seront transmises en l’état aux éditeurs d’annuaires et services de renseignements. 

Votre service de téléphone fixe par internet : 

Je souhaite que mes coordonnées soient transmises aux éditeurs d’annuaire et services de renseignements à fin de parution avec les 

options suivantes : 

Catégorie professionnelle adaptée à mon activité (sur présentation de justificatifs) (2) 

Liste anti-prospection 

Liste anti-recherche inversée 

Je ne souhaite pas figurer dans les annuaires : Liste rouge 

à défaut d’opposition expresse de votre part, vos coordonnées seront transmises en l’état aux éditeurs d’annuaires et services de renseignements 

Votre service d’internet en mobilité : 

Je souhaite faire paraître aux Annuaires et aux Services de renseignements mon numéro Orange Business Everywhere pro, lié à mon forfait 

d’internet en mobilitéOui Non 

Ce numéro est à usage technique et n’est pas destiné à émettre et recevoir des appels. 

Vous trouverez des informations complémentaires et le formulaire de demande de parution dans votre email de bienvenue, suite à votre souscription. 

Votre service de téléphone mobile : 

Je souhaite faire paraître aux Annuaires et aux Services de renseignements mon numéro mobile 

Oui Non 

1.3Services inclus sur demande 

Nom de domaine pro (3) Adresse IP fixe (4) TV (5) 

(TV : Sous réserve 

d’égilibilité) 

 

 

1.4 J’ai noté que mon abonnement comprend les services suivants dédiés aux professionnels 

Ligne téléphonique fixe classique 

• Abonnement à la ligne téléphonique fixe Orange inclus 

• Transfert d’appel (6) 

• Signal d’appel 

• Présentation du nom (7) 

• Messagerie vocale enrichie (8) 

• L’inscription avec la catégorie professionnelle dans la base de données transmise aux éditeurs d’annuaire 

• Le rétablissement de la ligne garanti en 8h ouvrables (9) 

• La continuité de service en cas de panne pour rediriger automatiquement vos communications vers la ligne fixe ou mobile de votre 

choix (10) 

• Le report de minute 

Internet au bureau 

• Une intervention garantie sur site dans les 8h ouvrables (9) 

• 20 boîtes mails performantes pour stocker et archiver tous vos 

emails jusqu’à 10Go et envoyer des mails jusqu’à 20 Mo 

• Vos adresses mail (jusqu’à 20) et l’adresse de votre site web 

personnalisables au nom de votre société (3) 

• Une protection mail contre les virus les plus récents sur toutes 

vos boîtes (Anti-virus mail) (11) 

• Un blocage efficace des messages indésirables (anti-spam) (11) 

• Un portail pro avec un accès direct à des services pratiques 

• Un service client pro exclusifà votre écouteau 3901 (12) 

• Stockage pro pour chacun de vos collaborateurs (1 espace de 

60Go et 5Go pour tous les autres) pour synchroniser, sauvegarder et 

partager vos fichiers (46) 

• L’envoi facile de SMS et de MMS depuis votre messagerie (13) 

• L’envoi de fax sans imprimer directement depuis votre 

ordinateur (14) 

• Une adresse IP fixe pour faciliter l’accès à distance àvos 

données (4) 

• Paiement à la carte (15) 

Ligne téléphonique fixe par internet 

• Une deuxième ligne téléphonique connectée à la livebox, avec un N° en 09 

• L’inscription avec catégorie professionnelle pour se faire connaitre dans les annuaires professionnels (2) 

Votre forfait partagé sur votre ligne téléphonique fixe classique et votre téléphone fixe pro par internet 

• Pour Orange Open pro équilibre : 

- Un forfait illimité vers les fixes (16) de France métropolitaine et de + de 100 destinations (18) 

- Un forfait de 1h vers les mobiles de France métropolitaine et de + de 100 destinations (18) 

• Pour Orange Open pro intense : 

- Un forfait illimité vers les fixes (16) de France métropolitaine et de + de 100 destinations (18) 

- Un forfait illimité vers les mobiles (17) de France métropolitaine et de + de 100 destinations (18) 

• Un forfait de communications illimitées pour appeler le ou les mobile(s) de l’offre depuis les 2 lignes téléphoniques de l’offre (classique et 

par internet). (19) 

Internet en mobilité 

Dans le cadre du forfait internet en mobilité ajustable (20) : 

• Une connexion à internet en mobilité en France métropolitaine sur les réseaux haut débit mobiles (GPRS/EDGE/3G/3G+) jusqu’à 50 

4

Mo/mois. Au-delà, le forfait s’ajuste en fonction de votre consommation,et bascule automatiquement sur le palier supérieur. Vous êtes 

alors facturé du montant correspondant au palier qui vous est applicable (19). 

• Location d’une livebox pro et achat d’un Domino 3G+ nécessaires 

Dans le cadre du forfait internet en mobilité 24h/24 (21) : 

• Une connexion à internet en mobilité en France métropolitaine sur les réseaux haut débit mobiles (GPRS/EDGE/3G/3G+) 24h/24h 

inclus (illimitée en temps). (19) 

• Location d’une livebox pro nécessaire ainsi que l’achat d’un Domino 3G+ nécessaire 

• incompatible avec la TV 

Téléphonie mobile 

forfaits mobiles « ajustable », « 24/7 confort » et « 24/7 premium » 

• 1 à 4 ligne(s) téléphonique(s) mobile(s) avec un numéro en 06 ou en 07 

• Des appels illimités vers les fixes en France métropolitaine 24h/24 et 7j/7 pour les forfaits mobiles « ajustable », « 24/7 confort » et pour le 

forfait mobile « 24/7 premium » (21) 

• L’accès à internet 24h/24 sur le(s) mobile(s) (22) 

• La garantie en cas de casse et de vol du terminal (23) 

• L’échange en cas de panne du terminal mobile dès le lendemain (54) 

• Un forfait ajustable vers les numéros mobiles de métropole et vers les numéros fixes et mobiles d’Europe et d’Amérique du Nord pour le 

forfait « ajustable » ou illimité (24) de communications vers les numéros mobiles de métropole pour le forfait « 24/7 confort », ainsi qu’un 

forfait illimitéou illimité vers les numéros mobiles de métropole et fixes et mobiles d’Europe et d’Amérique du Nord (25) avec pour le forfait 

mobile « 24/7 premium » (245) 

• Les SMS et MMS illimités (26) 

• Un service mail illimité (40) ou Blackberry (39) inclus pour les forfaits mobile « ajustable », « 24/7 confort » et « 24/7 premium» 

• Une option Orange Mmaps Premium incluse pour le forfait mobile « 24/7 premium »(36) 

• Une option Totale tv incluse pour le forfait mobile « 24/7 premium » (41) 

• L’accès au réseau 4G et H+ dans les zones de couverture pour le forfait mobile « 24/7premium » (55) 

Forfait mobile bloqué 

 

 

 

2 à 3 ligne(s) téléphonique(s) mobile(s) avec un numéro en 06 ou en 07 (48) 

Un Crédit de communication équivalent à 1 heure d’appels voix en France métropolitaine, avec report du crédit non consommé sur le 

mois suivant (49) rechargeable, par carte bancaire (49) 

3 numéros illimités en France métropolitaine (50) 

sms illimité (51) , mail illimité (52) 

Internet bloqué au-delà de 250 Mo (53) 

La garantie en cas de casse et de vol du terminal (23) 

L’échange en cas de panne du terminal mobile dès le lendemain (54) 

* Plus d’information sur ces services, conditions spécifiques et conditions générales d’utilisation sur orangepro.fr. 

2. Mes terminaux mobiles 

Je peux choisir un terminal mobile par ligne mobile souscrite : 

Les tarifs des terminaux vendus (sous réserve de disponibilité) avec Orange Open pro sont disponibles en boutique ou auprès de votre conseiller client au 

1016. 

3.1Orange Maps Premium 

3. Mes options 

5,00 € HT / mois pour le forfait mobile « ajustable » ou « 24/7 confort » 

L’option Orange Maps consiste en un forfait mensuel donnant droit au Client, à partir d'un Terminal mobile et sur réseaux compatibles, à 

des fonctionnalités de cartographie, de navigation par GPS, de recherche de points d'intérêt, de sauvegarde d'adresses, dans la zone de 

couverture du réseau Orange France. L'option est à souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro avec un 

forfait mobile "ajustable" ou « 24/7 confort ». Pour les clients disposant d’Orange Open pro avec le forfait mobile"24/7 premium", ce service 

est inclus dans le forfait. Disponible dans les zones de couverture GPRS/3G+/3G/EDGE H+ ou 4G gprs/3g+/3g/edge du réseau Orange 

FranceFrance selon le forfait choisi et à partir d’un terminal compatible. Accessible à partir d’un mobile permettant d’émettre et de recevoir 

des communications WAP. Liste des mobiles compatibles et descriptif des fonctionnalités disponibles sur le site gps.orange.fr, 

susceptibles d’évolution. Tous SMS envoyés via l’application sont facturés au tarif prévu dans la Fiche tarifaire. Pour garantir une qualité de 

service optimale sur son réseau, Orange pourra limiter le débit au-delà d’un usage raisonnable de 1 Go par mois pour le forfait mobile « 

ajustable » ou « 24/7 confort » et 3 5 Go par mois pour le forfait mobile « 24/7 premium ». Usages en France métropolitaine. Les 

communications initiées hors France métropolitaine sont exclues de l'option, l'accès au service vous sera facturé au tarif des connexions 

internet depuis l'étranger. Cette Option n'est pas compatible avec le forfait mobile open pro « bloqué ». 

3.2 Totale TV 

15,00 € HT / mois pour le forfait mobile « ajustable » ou « 24/7 confort » 

L’option Totale TV est un forfait mensuel permettant de consulter et naviguer sur les 60 chaînes de télévision accessibles sur le Portail 

Orange World, ainsi que toutes les vidéos accessibles et/ou à télécharger sur le Portail Orange World. La tarification varie selon le forfait 

choisi par le Client dans la gamme qui lui est proposée (voir les différents forfaits dans la Fiche tarifaire). 

L'option est à souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro avec un forfait mobile "ajustable" ou 

« 24/7 confort ». Pour les clients disposant d’Orange Open pro avec le forfait mobile"24/7 premium", ce service est inclus dans le 

forfait. Disponible dans les zones de couverture GPRS/3G+/3G/EDGE H+ ou 4G du réseau Orange France selon le forfait choisi et 

à partir d’un terminal compatible. Liste des chaînes disponible sur ww.orange.fr et susceptible d’évolution. Accessible à partir d’un 

mobile permettant d’émettre et de recevoir des communications WAP. Ne sont pas compris les autres contenus et vidéos payants 

et présentés comme tels lors de la navigation sur les services de l’univers TV du Portail Orange World. L’application « Orange TV 

player » n’est pas fournie au titre de l’option Totale TV. Mise en service de l’option Totale TV dans un délai de maximum de 48 

heures suivant la souscription à l’option. Pour garantir une qualité de service optimale sur son réseau, Orange pourra limiter le 

5

débit au-delà d’un usage raisonnable de 500 Mo/mois jusqu’à la date de facturation. Usages en France métropolitaine. Les 

communications initiées hors France métropolitaine sont exclues de l'option, l'accès au service vous sera facturé au tarif des 

connexions internet depuis l'étranger. Les clients non abonnés à l'option Totale TV, se verront bloquer l'accès au service et ne 

pourront pas visualiser les 60 chaînes disponibles via le Portail Orange World. Cette Option n'est pas compatible avec le forfait 

mobile open pro « bloqué ». 

3.3 Options roaming ajustables voix et data (56) 

Option forfait roaming ajustable voix Europe-USA-Canada 

L’option Forfait roaming ajustable voix (Incompatible avec le forfait « bloqué ») vous permet d’ajuster chaque mois 

automatiquement votre facturation en fonction de votre consommation d’appels émis, reçus ou renvoyés depuis l’Europe, les 

USA, le Canada ou les DOM). 

Consommation en Min 

0 min 

45 Min 90 Min 180 Min 

(3h) 

360 Min 

(6h) 

540 Min 

(9h) 

900 Min 

(15h) 

1260 Min 

(21h) 

prix en € HT / mois 

(soit en € / Min) 

0 € 

12 € 

(0,27 €/Min) 

24 € 

(0,27 €/Min) 

48 € 

(0,27 €/Min) 

80 € 

(0,23 €/Min) 

120 € 

(0,23€/Min) 

200 € 

(0,23 €/Min) 

250 € 

(0,20 €/Min) 

tarif au-delà du dernier 

palier en € HT / Min 

0,45 €/Min 

Option forfait roaming ajustable data Europe-USA-Canada 

L’option Forfait roaming ajustable data (Incompatible avec le forfait « bloqué ») vous permet d’ajuster chaque mois 

automatiquement votre facturation en fonction de votre consommation de data depuis l’Europe, les USA, le Canada ou les 

DOM). 

volume data en Mo (1) 0 Mo 5 Mo 30 Mo 100 Mo 300 Mo 500 Mo 1 Go 3 Go 


(soit en € / Mo) 

tarif au-delà du dernier palier 

0 € 

10 € 

(2 € / Mo) 

35 € 

(1,16 € / Mo) 

60 € 

(0,6 € / Mo) 

175 € 

(0,59 € / Mo) 

1 € HT/ Mo 

265 € 

(0,53 € / Mo) 

500 € 

(0,49 € / Mo) 

1500 € 

(0,49 € / Mo) 

3.4 Mon modem et mon matériel 

 

Matériel emporté Matériel à livrer Tarif HT 

Tarif HT 

promotionnel 

 

 

 

 

 

 

Modem Multimédia 

Livebox pro (29) 

Prestation d'installation sur site incluse pour 

toute première souscription à la Livebox pro et à 

une offre de la gamme orange open pro 

avec internet 

5,00 € / mois 

en location 

par Livebox pro 

Domino 3G+ Huawei E5220 

avec Business Everywhere pro 24h/24 (30) 1 € 

Domino 3G+ Huawei E5220 

avec Business Everywhere pro ajustable (30) 29 € 

Décodeur TV + carte d’accès pour la TV (29) 

(pour la souscription au service TV) 

Lecteur « Blu-ray 3D » : disponible en option, 

uniquement avec le décodeur TV IHD 92 

 

 

 

Dépôt de 

garantie 

49,00 € / mois 

Frais de mise à 

disposition de 

82,77 € 

Location iPad 32Go Noir (28) 34,90 € / mois 

Engagement 

minimum de 24 

mois 

Location iPad 32Go Blanc (28) 34,90 € / mois 

Engagement 

minimum de 24 

mois 

Location tablette Asus (Windows 8) (28) 34,90 € / mois 

Engagement 

minimum de 24 

mois 

Vous ne pouvez souscrire qu’à une seule option location tablette (28) . 

6

Je dispose déjà d’une livebox pro 

Je dispose déjà d’un terminal mobile 3G compatible 

3.5 Mes options internet 

Les Sélections Pro (43) 

La Sélection Artisan du 

bâtiment 

Les services conseillés : 

- Veille appels d’offres 

- Fax 

- Devis facture Cegid 

- Numérisation archivage 

La Sélection Commerce 


- Alerte vidéo 

- Monétique 

- Mailpro 

- Site web 

La Sélection Hôtel 

Restaurant 


- Fax 

- Monétique 

- Mailpro 

- Site web 

La Sélection Profession 

de 

conseil 


- Stockage pro 

- Fax 

- Conférence pro 

- Microsoft Office 

La Sélection Santé 


- Monétique 

- Fax 

- Assistance pro Internet 

- Option Santé 

7

Cochez les services souhaités ci-dessous : 

antivirus firewall PC (31) 

(44) 

1 mois offert pour toute souscription entre le 

13/06/2013 et le 21/08/2013 

(32) (44) 

antivirus firewall pro 

1 euro HT le premier mois 

site express pro (33) 

12 mois offerts 

(33) (44) 

site web 


(33) (44) 

site e-commerce 


Tarifs HT 

4,18 € / mois giga mail (34) 

2 mois offerts pour toute souscription entre le 

13/06/2013 et le 21/08/2013 

7,50 € / mois fax 


5,00 € / mois 

10,00 € / mois 

29,00 € / mois 

(35) (44) 

(42) (44) 

SMS pro illimités 


Veille appels d’offres – 1 département (37) 

(44) 

1 mois offert pour toute première souscription 

Veille appels d’offres – 2 départements (37) 

(44) 


Veille appels d’offres – 3 départements (37) 

(44) 


Tarifs HT 

1,67 € / mois 

10,00 € / mois 

5 € / mois 

19,90€/mois 

29,90€/mois 

39,90€/mois 

Microsoft Office abonnement (37) 

11,00 € / mois 

Numérisation archivage Pro (37) 

14,90 € / mois 

(44) 

(44) 


Devis facture Cegid Connect (37) 

(44) 

16,00 € / mois 


Numérisation archivage Business (37) 

(44) 

29,90 € / mois 


Devis facture Cegid Contact (37) 

(44) 

20,00 € / mois 


Conférence pro Standard (37) 

(44) 

15,00 € / mois 


(37) (44) 

Mailpro Premium 


(37) (44) 

Mailpro Business 


10,00 € / mois 

15,00 € / mois 


Conférence pro Premium (37) 

(44) 


Stockage pro 250 Go (46) 

29,00 € / mois 

Mon profil pro Premium (37) 

(44) 


19,90 € / mois 

(44) 


Stockage local (47) 

18,00 € /mois 

(44) 

Assistance pro internet (38) 

(44) 

Jusqu’à 10 équipements 


offert aux clients Assistance pro internet et 

informatique 

15,00 € / mois Assistance pro internet et informatique 

(38) (44) 

Jusqu’à 10 équipements dont un à deux ordinateurs 

2 mois offerts pour toute première souscription 

Assistance pro internet et informatique 

(38) (44) 

Jusqu’à 10 équipements dont 5 ordinateurs 

2 mois offerts pour toute première souscription 

29,00 € / mois 

69,00 € / mois 

3.6 Je suis un PROFESSIONNEL DE SANTÉ, je peux bénéficier de : 

OPTIONS SANTÉ 

Ce service vous permet de télétransmettre en toute sécurité vos feuilles de soin électroniques. Pour utiliser pleinement ce service de 

télétransmission SESAM Vitale proposé via Orange, vous devez acquérir un logiciel de FSE agréé par le CNDA et compatible avec Internet 

Orange. La liste des logiciels de FSE compatibles avec cette offre est disponible sur le site www.cnda-vitale.org ou par minitel 3614 CNDA. 

Boîte Aux Lettres Santé avec 1 boîte aux lettres sécurisée 

0,00 € HT/mois 

(44) 

Messagerie Santé, comportant jusqu'à 20 boîtes aux lettres sécurisées. 4,18 € HT/mois 

Indiquer le nombre de boîtes à activer (1 par Professionnel de Santé) : 

Boîtes aux lettres sécurisées supplémentaires (pour ceux qui sont déjà titulaires d’une offre Santé (sauf Boîte Aux Lettres 

Santé) dans la limite de 5 ou 20 BAL). Indiquer le nombre de boîtes (1 par Professionnel de Santé) : 

8

CANALSAT 

Mon abonnement à la TV payante Tarifs HT hors promotion 

3.7 J’ai choisi une Orange Open pro avec la TV (*) Incluse et je souhaite également souscrire aux options 

de la TV suivantes: 

(*) Je ne pourrai utiliser la TV Orange et ses options que dans un cadre strictement personnel et privé. 

Je souhaite souscrire à l’offre premium : 

(souscription définitive soumise à signature du formulaire d’abonnement du contrat partenaire) 

LES CHAINES CANAL+ 

OCS 

11.15 € / mois 

bouquet Extra 

12.93 € / mois 

pack Divertissement (bouquet Extra + OCS) 

17.65 € / mois 

bouquet Standard 

9,35 € / mois 

bouquet Ciné 

9.35 € / mois 

bouquet Jeunesse 

5,61 € / mois 

bouquet Musique 

5,12 € / mois 

bouquet Musique classique 

7,48 € / mois 

bouquet Sport 

9.35 € / mois 

beIN SPORT 

10,28 € / mois 

pack Sport (beIN SPORT + bouquet Sport) 

14,02 € / mois 

Girondins TV max 

3,64 € / mois 

bouquet Chinois 

6,54 € / mois 

bouquet Italien 

4,58 € / mois 

bouquet Arabe 

4,58 € / mois 

bouquet Arabe max 

11,21 € / mois 

bouquet Lusophone 

4,67 € / mois 

bouquet Berbère 

5,61 € / mois 

bouquet Polonais 

4,58 € / mois 

bouquet Anglophone 

4,58 € / mois 

bouquet Africain 

6,54 € / mois 

bouquet Africain max 

12,15 € / mois 

bouquet Allemand 

8,41 € / mois 

bouquet Espagnol 

4,67 € / mois 

bouquet Digiturk 

22,43 € / mois 

bouquet Turc 

6.54 € / mois 

bouquet Adulte (1) 

11,21 € / mois 

bouquet Gay (1) 

12,15 € / mois 

Penthouse HD (1) 

9,35 € / mois 

Mélody 

4,21 € / mois 

Pass vidéo Filmo TV 

5,85 € / mois 

Pass M6 

6,68 € / mois 

Pass vidéo Canalplay Infinity 

8.35 €/mois 

Pass vidéo 100% X illimité by Dorcel (1) 

20,90 € / mois 

Pass vidéo My XXL (1) 

20,90 € / mois 

Pass Coach Club (2) 

7.52€/mois 

(1) Réservée aux adultes - code adulte.Orange rappelle au Client que le visionnage de programmes de catégorie V peut entraîner des troubles durables 

chez les mineurs, et que toute personne qui permet à un mineur d’accéder à ce type de programmes s’expose aux sanctions pénales prévues à 

l’article 227-22 du Code Pénal (jusqu’à 5 ans d’emprisonnement et 75 000€ d’amende). 

(2) Comme dans la pratique de toute activité physique, il ne faut pas faire d'effort violent et brutal. Consultez votre médecin avant utilisation. 

3.8 Je suis créateurs d’entreprises, auto-entrepreneurs de moins de 6 mois d’existence : 

Je souhaite bénéficier de l’offre créateurs et auto-entrepreneurs de -30% pendant 12 mois à compter de la réception du coupon de 

souscription, du dossier dûment complété ainsi que des pièces justificatives demandées. OuiNon 

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine réservée aux créateurs d’entreprise et auto-entrepreneurs de moins de 6 mois 

d’existence, sous réserve d’éligibilité. Le coupon de souscription est envoyé ultérieurement par courrierdès réception de la demande 

d’abonnement. 

9

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine réservée aux professionnels (sur 

fourniture de justificatifs d’activité professionnelle) sous réserve d’éligibilité technique et 

géographique, et sous réserve de couverture EDGE/3G/3G+, wifi et GPRS. 

Les conditions spécifiques et les conditions générales d’utilisation des options et services de l’offre 

sont disponibles sur orangepro.fr.La fiche tarifaire en vigueur de l’offre est disponible auprès de 

l’interlocuteur commercial habituel ou sur orangepro.fr. 

Voix sur IP, Peer to Peer, streaming vidéo interdits. Le piratage nuit à la création artistique. 

1)Les débits annoncés sont des débits IP. Débit IP jusqu'à 20 méga, selon l'offre détenue. Débit internet dédié de 

512 Kb/s jusqu’à 20 Mb/s en débit descendant et jusqu’à 800 Kb/s en débit remontant avec livebox compatible, selon 

l’équipement et la localisation géographique du client, sous réserve d’utilisation d’un ordinateur compatible. Incompatible 

avec les modems USB, les modems ethernet et avec l’option joueurs. 

2)Dans le cadre du service de téléphonie sur ADSL Pro les coordonnées du client peuvent à sa demande être transmises 

aux éditeurs d’annuaire et services de renseignements à fin de parution gratuitement avec la localité d'installation de sa 

ligne téléphonique dans la catégorie professionnelle la mieux adaptée à son activité. L'inscription de la catégorie 

professionnelle est subordonnée à la production par le client de justificatifs portant notamment sur la dénomination, 

l'activité professionnelle, l'adresse d’installation. Le client, en tant que titulaire de la ligne ADSL, peut, sous sa 

responsabilité, demander que l'inscription de ses coordonnées soit remplacée par celle d’un des utilisateurs de cette 

ligne, sous réserve que le client ait recueilli l’accord exprès et préalable de l’utilisateur concerné et qu’il produise les 

justificatifs mentionnés. Le client et l‘utilisateur concerné garantissent Orange de l'exactitude de toutes les informations 

fournies et restent seuls responsables de ces informations. 

3) Sous réserve d’activation du service nom de domaine pro, dans les conditions tarifaires en vigueur à la date 

d’activation et dans la limite de la durée du contrat Orange Open pro everywhere. 

4) Option incluse sur demande du client. L'IP fixe est une adresse IP qui ne change pas de valeur à chaque connexion, et 

qui est attribuée de manière exclusive au client détenteur de l’offre. 

5) Les frais de consultation des services Minitel sont facturés selon les tarifs en vigueur. Le montant maximum autorisé 

est de 25,08€ HT par mois. 

6) Prix pour chaque activation : 0,09 € HT ; la désactivation est gratuite. La partie des communications réacheminées 

depuis votre lieu de travail est à votre charge et bénéficie des options tarifaires que vous avez souscrites. 

7) Les clients inscrits en liste Rouge, donc absents des annuaires, ne présentent que leur numéro de téléphone, de 

même que les clients inscrits sur la liste d’opposition au service de recherche inversée. Dans le cas où l’appelant a 

activé le secret appel par appel ou utilise le secret permanent, ni le numéro ni le nom ne sont présentés sur le terminal. 

8) Service sans engagement. Incompatible avec les autres messageries vocales de Orange et avec Téléséjour. 

9) Rétablissement du service téléphonique les jours ouvrables, du lundi au samedi, de 8h à 18h (hors dimanches et jours 

fériés) en France métropolitaine, dans les 24h qui suivent l’enregistrement de la signalisation si les causes à l’origine du 

dysfonctionnement le permettent. 

10) Service disponible en France métropolitaine, si les causes à l’origine du dérangement ou du dysfonctionnement de la 

ligne le permettent. Service incompatible avec Téléséjour et l’utilisation de terminaux de type téléphone à cartes. Pour 

toute signalisation auprès du 1015, 24h/24 et 7j/7. Partie des communications réacheminées facturée au tarif habituel. 

11) Dans les limites des meilleures technologies disponibles pour lutter contre les derniers virus connus et les spams. 

L'anti-spamne procure pas une protection absolue contre la réception de messages indésirables dans les boîtes aux 

lettres. 

12) Assistance au 3901, temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller gratuit depuis une ligne fixe 

Orange, puis prix d’une communication locale. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses 

tarifs. Conditions complètes sur le site: http://assistance.orange.fr/1476.php. 

13) Envoi de SMS vers tous les téléphones mobiles de France Métropolitaine et à l'international vers plus de 200 

destinations (liste sur orangepro.fr) et de MMS vers tous les téléphones mobiles de France Métropolitaine.Hors numéros 

spéciaux et surtaxés. Le forfait de 20 SMS/MMS est disponible depuis la boîte aux lettres principale et les boîtes 

secondaires de votre compte internet Orange sur le Webmail Orange Pro (accessible à partir du site orange.fr) ou avec 

l'installation du Widget Mes Services Pro . 

14) Envoi de fax en France métropolitaine depuis le webmail accessible à partir du site orange.fr est disponible depuis la 

boîte aux lettres principale et les boîtes secondaires de votre compte internet Orange. 

15) Le paiement à la carte permet sur certains sites Internet ayant passé un accord avec Orange d'acheter des 

informations à valeur ajoutée non disponibles gratuitement. Avant chaque achat, le montant précis de la transaction et 

une confirmation explicite vous seront indiqués. Le montant maximal cumulé autorisé est de 50,17€ HT par mois. 

Paiement effectué en complément de l'abonnement. 

16) Nombre d'appels illimités 24h/24, 7j/7 vers les n° fixes et vers les n° IP en France métropolitaine depuis le télphone 

par internet branché sur la livebox et par le téléphone classique (hors n° courts, n° vers les DOM-TOM, n° spéciaux, 

n° Internet et n° IP à tarification spécifique). Chaque appel sera automatiquement coupé au bout de 8h. Les 

communications en dehors du forfait sont facturées aux tarifs en vigueur après facturation d’un coût de mise en relation. 

Service incompatible avec le service de visiophonie. 

17) Les forfaits heures vers mobiles et international permettent de disposer de forfaits de communications pour appeler 

les mobiles de France et des destinations indiquées ci-dessous depuis les lignes analogiques et par internet. 

Appels décomptés à la seconde dès la première seconde. En dehors et en dépassement du forfait, les communications 

sont facturées selon la fiche tarifaire en vigueur. 

18) Liste des destinations comprises dans le forfait : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre 

(hors n°s prémium commençant par 44870 et 44871), Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, 

Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas Islands, Chypre, 

Chypre (Turque), Colombie, Corée du Sud, Crête, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, 

France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Iles 

d'Aland, Ile de Pâques, Iles Mariannes du Nord (Saïpan), Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, 

Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Lettonie,Liechstenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, 

Malaisie, Malte, Maroc(exclus des appels en illimité du Marocles numéros à mobilité réduite commençant par 212526, 

212527,212533, 212534, 212546 qui bénéficient de la tarification vers mobile), Martinique, Mayotte, Mexique, 

Monaco,Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays de Galles, Pays Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, 

République Dominicaine, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthelemy, 

Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovenie, Suède, Suisse, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, 

Turquie, Vatican, Vénézuela. 

19) Appels voix illimités depuis le numéro fixe de type 087 ou 09X (ligne par internet) de l'offre Orange Open pro 

everywhere et depuis le numéro fixe géographique en 01X, 02X, 03X, 04X et 05X (ligne analogique) de l'offre Orange 

Open pro everywhere vers le ou les numéro(s) de téléphone mobile de l'offre Orange Open pro everywhere 24/7. 

20)Le forfait internet en mobilité inclus dans l'offre optimale pro everywhere est soumis à conditions, valable en France 

métropolitaine sur réseaux compatibles (GPRS, EDGE, 3G, 3G+, et Wi-Fi). Incompatible avec l'option Pass Orange WiFi 

Access.Le service d'internet en mobilité ne permet pas les usages de voix sur IP, de Peer-to-Peer, ni de streaming vidéo. 

Il est rappelé que le piratage nuit à la création artistique. Sont incluses les connexions en France métropolitaine 

uniquement (tarification en sus pour les connexions depuis l'international et les DOM, voir tarifs sur orange.fr). 

Dans le cadre du forfait internet en mobilité ajustable : 

Le Client bénéficie d’un forfait qui comprend des connexions en France métropolitaine sur les réseaux GPRS, EDGE, 3G 

et 3G+ jusqu’à 50 Mo/mois (cycle de facturation). 

Au-delà, le forfait s’ajuste chaque mois en fonction de la consommation du Client, et bascule automatiquement sur le 

palier supérieur, et le Client est facturé en sus du montant correspondant au palier qui lui est applicable. 

Si le Client consomme au-delà de 50 Mo/mois et jusqu’à 200 Mo /mois, il sera facturé de 15 € HT/mois ; 

au-delà de 200 Mo et jusqu’à 1Go /mois, de 30 € HT/mois. Au-delà de 1Go/ mois, le client bénéficiera du pallier illimité 

facturé 40 € HT/mois. Le Client s'engage à adopter un comportement "raisonnable"dans la limite de 3Go/mois, au-delà, 

Orange pourra limiter le débit jusqu'à la prochaine facture. Il relève de la responsabilté du Client se suivre sa 

consommation. 

Le forfait se décrémente au gré des communications GPRS/EDGE/3G/3G+ et les communications sont facturées au kilooctet 

dès le premier kilo-octet. 

Dans le cadre du forfait internet en mobilité 24h/24 : 

Les connexions en France métropolitaine sur les réseaux GPRS, EDGE, 3G et 3G+ sont illimitées. Le Client s'engage à 

adopter un comportement "raisonnable" dans son utilisation du service Business Everywhere pro 24h/24. Le 

comportement "raisonnable" requis s'entend de connexions en modes GPRS/EDGE/3G/3G+,jusqu’à 3Go par mois. Audelà, 

Orange pourra limiter le débit jusqu'à la prochaine facture du Client. 

Dans le cadre des offres d'internet en mobilité ajustable et 24h/24, les connexions WiFi sur les hotspots Orange wifi 

access en France métropolitaine sont illimitées. 10h de connexions WiFi en France métropolitaine sur les hotspots 

partenaires Orange sont incluses, au-delà, elles sont facturées en sus du forfait : 10€HT/heure, à la seconde dès la 

première seconde. 

Le roaming international et DOM (mode international proposé dans le cadre du Service Business Everywhere pro, 

permettant de recevoir et/ou d’émettre des communications data à l’étranger et depuis les DOM avec les opérateurs 

ayant signé un accord d’itinérance internationale avec Orange France) est facturé au Client en sus du tarif mensuel de 

son Offre Orange Open pro Everywhere. Les tarifs sont consultables sur la boutique orange.fr. 

23) Usages en France métropolitaine. Navigation illimitée sur le portail Orange World, Gallery et internet. Sont notamment 

facturés en dehors de l’option, les usages TV, les usages modem, les contenus et services payants. Afin de maintenir 

une qualité de service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au delà d’un 

usage de 1Go/mois jusqu’à la date de facturation pour les forfaits mobiles ajustable, et 3 Go/mois pour les forfaits 

mobiles 24/7. Services accessibles sur réseaux et depuis un terminal compatible. 

24) Remboursement des communications frauduleuses dans les quarante-huit (48) heures suivant la date du sinistre 

jusqu’à 3000 € TTC, renouvellement de la carte SIM/USIM, remplacement du mobile garanti (dernier appareil utilisé avec 

la carte SIM) dans la limite de la valeur de remplacement et dans la limite de 500 € TTC (cinq cents euros toutes taxes 

comprises) par sinistre et par période d’année d’adhésion. 

25) Forfait « 24/7 ». 

Détails des différents forfaits et de leurs tarifs sur la fiche tarifaire en vigueur. 

Les communications illimitées voix, s’entendent par un maximum 

- de 50 heures de communications illimitées en France métropolitaine et/ou 

- de 250 numéros mobiles de correspondants différents contactés par cycle de facturation et par ligne. 

26) Liste des destinations : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Danemark, Espagne (dont 

Canaries), Estonie, États Unis (hors Hawaï et Alaska), Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane, 

Hongrie, Irlande, Islande, Italie et Vatican, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, 

Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Polynésie Française, Portugal (dont Açores et Madère), République tchèque, 

Réunion, Roumanie, Royaume-Uni (dont Guernesey et Jersey), Saint Marin, Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie, 

Slovénie, Suède, Suisse. 

27) SMS/MMS métropolitains pour un usage non lucratif direct jusqu’à 250 destinataires différents par mois. Les 

SMS/MMS envoyés depuis ou vers l’international ne sont pas décomptés du service SMS/MMS illimité. 

28) Option soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux professionnels (sur 

justificatif d’activité professionnelle) ayant souscrit une offre internet pro compatible sous réserve d’éligibilité 

et de compatibilité technique et géographique. Une seule option par abonnement internet. 

Voir conditions complètes de l’offre et des services sur orangepro.fr. Dans la limite des stocks disponibles. 

29) En cas de restitution de la livebox pro incomplète et/ou endommagée ou en cas de non restitution, facturation par 

Orange d’une somme forfaitaire d’un maximum de 130 € HT. 

Configurations requises : 

- PC Processeur 1 Ghz ou supérieur 

- Windows XP avec 512 Mo de mémoire et Service Pack 2 minimum 

- Windows Vista avec 1024 Mo de mémoire 

- Lecteur de CD-Rom 

- Compatible Mac en Ethernet ou en Wi-Fiu via une carte Airport (non fourni) 

- Accès internet haut débit Orange 

Caractéristiques techniques : 

- Compatible avec toutes les offres internet haut débit d’Orange (à partir du forfait internet 512K 

étendu) 

- Internet : 1 port RJ11 pour la ligne ADSL 

- Réseau local (LAN° : 4 ports Ethernet 

- Téléphone : 2 ports RJ-45 (compatible RJ11) 

- Autres connectiques : 1 port USB maître et 1 port d’alimentation 

- Technologie sans fil Wi-Fi conforme à la norme IEEE 802.11b/g 

- Sécurisation des données Wi-Fi par cryptage (WEP ou WPA ou WPA2) + association manuelle 

- Possibilité de partage de l’accès internet sur plusieurs ordinateurs 

- Dimension : 229 mm X 182 mm X 57 m 

30) Le Domino 3G+ peut être acquis séparément au tarif en vigueur. 

31)Compatible PC uniquement et avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 98, Windows Millenium Edition, 

Windows 2000, Windows XP et Windows Vista édition 32 bits Protection contre les virus, les spams, les intrusions et les 

spywares dans les limites des meilleures technologies disponibles pour lutter contre les derniers virus connus. 

32) Protection jusqu’à 10 postes. Compatible PC uniquement et avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 98, 

Windows Millenium Edition, Windows 2000, Windows XP et Windows Vista édition 32 bits. Protection contre les virus, les 

spams, les intrusions et les spywares dans les limites des meilleures technologies disponibles pour lutter contre les 

derniers virus connus. 

33) Offres soumises à conditions. Site express pro valable en France métropolitaine et réservée aux clients ayant souscrit 

un abonnement mensuel payant Internet haut débit pro d’Orange ou à une offre Orange Open pro de Orange dans la 

limite d’une seule option par compte client. 

Site web et Site e-commerce valables en France métropolitaine et DOM. Réservée aux clients ayant souscrit un 

abonnement mensuel payant Internet haut débit d’Orange ou à une offre Orange Open pro de Orange dans la limite 

d’une seule option site web par compte client. 

Offres non compatibles Accès libre d’Orange. Offre compatible PC et MAC. Offre non-compatible avec le navigateur 

Safari. 

34) Capacité de stockage de vos boites mails illimitée. La création de filtres supplémentaires est disponible lorsque vous 

utilisez votre messagerie sur orange.fr. L’option giga mail est incompatible avec l’option scola et mail premium. 

35) Option réservée aux clients professionnels ayant souscrit un forfait haut débit Orange et titulaires d’une boite mail 

principale active du compte Internet Orange via un accès web mail Orange.fr, Outlook ou Messagerie pro d’Orange. 

Service compatible sur ordinateurs de type PC et MAC uniquement avec web mail Orange.fr, Outlook ou Messagerie pro 

d’Orange. 

36) L’option Orange Maps Premium consiste en un forfait mensuel donnant droit au client, à partir d'un terminal mobile et 

sur réseaux compatibles, à des fonctionnalités de cartographie, de navigation par GPS, de recherche de points d'intérêt, 

de sauvegarde d'adresses, dans la zone de couverture du réseau Orange France. L'option est à souscrire et valable en 

France métropolitaine pour tout client Orange Open pro avec un forfait mobile ajustable. Pour les clients disposant 

d’Orange Open pro avec le forfait mobile 24/7, ce service est inclus dans le forfait. Disponible dans les zones de 

couverture gprs/3g+/3g/edge du réseau Orange France et à partir d’un terminal compatible. Accessible à partir d’un 

mobile permettant d’émettre et de recevoir des communications WAP. Liste des mobiles compatibles et descriptif des 

fonctionnalités disponibles sur le site gps.orange.fr, susceptibles d’évolution. Tous SMS envoyés via l’application sont 

facturés au tarif prévu dans la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur. Pour garantir une qualité de service optimale sur 

son réseau, Orange pourra limiter le débit au-delà d’un usage raisonnable de 500 Mo/mois jusqu’à la date de facturation. 

Usages en France métropolitaine. Les communications initiées hors France métropolitaine sont exclues de l'option, 

l'accès au service vous sera facturé au tarif des connexions internet depuis l'étranger. 

37) Détails et conditions des offres sur le site www.lecloudpro.fr. 

38) Option réservée aux professionnels titulaires d’un accès internet pro Orange avec location d’une Livebox pro ou 

d’une Busines Livebox. Engagement de 12 mois. Équipements connectés pris en charge : PC ou tablette avec un 

système d’exploitation Microsoft Windows® XP ou supérieur, matériel Mac/Apple avec un système d’exploitation Mac 

OSX 10.4 ou supérieur, routeur, smartphone, hub Ethernet, switch, imprimante réseau (qui peut être raccordée à un 

réseau informatique local), caméra réseau (qui peut être raccordée à un réseau informatique local), disque dur externe 

NAS connecté par une interface réseau Ethernet. 

39) Service valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro Everywhere. Service incompatible avec 

l'option Mail pour BlackBerry ®. Réception et envoi illimité de mails et de pièces jointes à partir du client e-mail du 

mobile. Service accessible depuis tout compte mail utilisant les protocoles IMAP, POP et SMTP (hors services payants). 

Ne sont pas compris : les services de messagerie Microsoft© ExchangeTM et les applications de messagerie utilisant le 

protocole de navigation http. Pour garantir une qualité de service optimale sur son réseau, Orange pourra limiter le débit 

au-delà d’un usage raisonnable de 1 Go Mo/mois jusqu’à la date de facturation pour le forfait mobile ajustable et 3 Go 

pour les forfaits mobiles 24/7. Usages en France métropolitaine. Services accessibles sur réseaux et depuis un terminal 

compatible. 

40) Service réservé aux clients Orange Open pro everywhere valable en France métropolitaine dans les zones de 

couverture 3g+/3g/edge du réseau Orange France pour le service BIS (BlackBerry Internet Service) uniquement. Service 

compatible depuis tout compte mail utilisant les protocoles imap4, pop3 ou smtp (hors voila.fr). 

41) Option mensuelle non engageante, permettant de consulter et naviguer sur les 60 chaînes de télévision accessibles 

sur le Portail Orange World, ainsi que toutes les vidéos accessibles et/ou à télécharger sur le Portail Orange World. La 

tarification varie selon le forfait choisi par le Client dans la gamme qui lui est proposée (voir les différents forfaits dans la 

fiche tarifaire en vigueur disponible sur www.orangepro.fr ou auprès de l’interlocuteur commercial habituel). Totale TV est 

à souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro. Disponible dans les zones de 

couverture gprs/3g+/3g/edge du réseau Orange France et à partir d’un terminal compatible. Liste des chaînes disponible 

sur www.orange.fr et susceptible d’évolution. Plus d’informations dans les Conditions Spécifiques de l’offre. 

42) Option soumise à conditions réservée aux professionnels titulaires d'une offre haut débit Orange compatible. SMS 

vers les numéros d’opérateurs mobiles et fixes de France métropolitaine. Hors numéros courts et numéros surtaxés. 

Pour un usage non lucratif direct. Jusqu'à 250 destinataires différents/mois. Usages interdits : envoi en masse, de SMS, 

spam, utilisation à des fins de marketing direct (liste détaillée dans les CGU de l'option disponibles sur orangepro.fr). 

Accès au service depuis le webmail Messagerie pro ou via le logiciel Widget Mes services pro compatible PC (Windows 

XP SP3, Vista SP2 32/64 bits, Seven 32/64 bits) et MAC (A partir de MAC OS 10.6 Snow Leopard et au delà), 

téléchargement gratuit sur http://portail.messageriepro.orange.fr/ordinateur, hors frais de connexion. Une option par 

compte client. 

43) Remise de 5 euros HT pour 3 services « Les Sélections Pro » et de 8 euros HT pour 4 services services « Les 

Sélections Pro » et plus. Remise accordée pour toute première souscription à compter du 23 Août 2012, non cumulable 

avec toute autre offre promotionnelle en cours, limitée à une par client. En cas de changement de niveau de remise à la 

hausse, la remise sera applicable le mois suivant la souscription du 4ème service. 

44) Liste des services « Les Sélections Pro » éligibles à la remise définie au renvoi 33 : Anti-virus firewall PC, Anti-virus 

firewall PC pro, Site Web, Site E-commerce, Microsoft Office abonnement, Devis facture Cegid versions connect et 

contact, Assistance pro internet (versions 5 équipements, 12 équipements), Assistance pro internet et informatique 

(versions 5 équipements dont 1 ordinateur, 5 équipements dont 3 ordinateurs, 12 équipements dont 5 ordinateurs), Fax, 

SMS pro illimités, Stockage pro (60 GO et 250), Numérisation archivage (versions Pro et Business), Conférence pro 

(version Standard et Premium), Monétique, Option santé 20 BAL, Mail pro (version Pro et Business), Veille appels d’offres 

(versions 1 département, 2 départements, 3 départements), Mon profil pro premium. Services soumis à conditions 

réservés aux professionnels titulaires d’une offre d’accès haut débit pro Orange compatible. Voir détails sur orangepro.fr. 

(45) 10 % sur le tarif de l'abonnement mensuel au forfait mobile de chacune de vos lignes mobiles, à partir 

de 3 lignes mobiles détenues. La réduction ne porte pas sur le montant mensuel total de l'offre tout compris 

mais exclusivement sur le montant facturé au titre des forfaits mobiles. Pour le forfait "mobile ajustable", la 

réduction portera sur l'abonnement mensuel correspondant au palier tarifaire du forfait mobile ajustable qui 

vous sera appliqué. 

(46) Stockage pro nécessite l’installation d’un logiciel se synchronisation sur le terminal à protéger. Logiciel 

téléchargeable gratuitement hors coûts de connexion. Compatible avec les ordinateurs PC et MAC, les 

smartphones et tablettes IOS Apple, Androïd, Windows mobile, Blackberry et Symbian. Pour plus de détails 

consulter l’assistance pro sur pro.orange.fr 

(47) option réservée aux clients professionnels. Le service de sauvegarde automatique des fichiers nécessite 

un PC sous système d’exploitation Windows (XP ou supérieur) 

(48) Forfait mobile Orange open pro bloqué disponible uniquement si le client est titulaire d'un forfait mobile 

« ajustable » ou « 24/7 » dans le cadre de son offre Orange Open pro. Voir conséquences résultant d’une 

demande de résiliation ou portabilité sortante dans l’article « Forfait bloqué » des Conditions de l’Offre 

(49) Crédit de communication équivalent à 1h d’appels voix en France Métropolitaine (hors nos spéciaux). 

Possibilité de recharger son forfait une fois épuisé. Appels décomptés à la seconde dès la première seconde 

du crédit de communication inclus puis du crédit rechargé pour les appels en France métropolitaine. 

Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi. Le 

crédit reporté du mois précédent est décompté en priorité par rapport au crédit du mois en cours ou du crédit 

rechargé Report non cumulable d'un mois sur l'autre. 

Certains services ne sont pas disponibbles avec le forfait bloqué Orange open pro : l’accès aux Hotspots Wi- 

Fi d’Orange de France, la messagerie vocale visuelle, l’accès aux options Orange Maps et TV sur mobile, et 

le renvoi d’appel. 

(49) Rechargement par carte bancaire. Possible même avec un crédit de communication à 0 €, en numérotant 

*144# depuis son mobile et depuis le menu-Recharger. Rechargement par palier de 1 €TTC. Montant 

minimum 8 €TTC, montant maximum 80 €TTC 

(50) . Appels voix illimités de France métropolitaine vers 3 numéros fixe ou mobile de France Métropolitaine. 

10

Le paramétrage est réalisé và partir du mobile via *144# . Possibilité de changer de numéro 1 fois par mois. 

Durée max/ appel 8h. Service valable sous réserve d’un crédit positif. Usage exclusivement en France 

Métropolitaine 

(51) Sous réserve d’un crédit positif. SMS métropolitains en illimité (hors sms surtaxés et N°courts) pour un 

usage non lucratif direct et jusqu'à 250 destinataires différents par mois. Les MMS métropolitains et 

SMS/MMS envoyés depuis ou vers l'international sont décomptés du crédit de communication selon le tarif en 

vigueur. 

(52) Mail illimité, sous réserve d’un crédit de communication supérieur à 0 euros HT. Service permettant de 

d’envoyer et de recevoir des e-mails, avec pièces jointes, en illimité directement sur un téléphone mobile 

compatible.Valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro. Option incompatible avec 

l'option Mail pour BlackBerry ®. Réception et envoi illimité de mails et de pièces jointes à partir du client e-mail 

du mobile. Service accessible depuis tout compte mail utilisant les protocoles IMAP, POP et SMTP (hors 

services payants). Ne sont pas compris dans l’option, les services de messagerie Microsoft© ExchangeTM et 

les applications de messagerie utilisant le protocole de navigation http 

(53) Crédit d’usage data bloqué à 250 Mo par mois (cycle de facturation) non rechargeable. Usages 

exlusivement en France Métopolitaine.Service valable sous réserve d’un crédit de communication affecté au 

compte mobile positif. 

Accès à Internet dans les zones de couverture 3g+/3g/edge du réseau Orange France avec un mobile 

compatible. Usages TV, Messagerie vocale visuelle incompatibles avec le forfait mobile bloqué. Voix sur IP, 

Peer to Peer, streaming vidéo, Newsgroup interdits 

(54) Le Client sera livré sur site et en point relais dès le lendemain pour tout appel effectué vers le service 

client du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 17h. 

M Mme Mlle 

Nom : 

Prénom : 

Société : 

N° de SIRET : 

Adresse : 

Code Postal : 

Ville : 

Tél. :Fax : 

Mon numéro d’abonné Internet Orange: 

Mon numéro de ligne ADSL : 

4. Mes coordonnées 

Adresse de facturation (si différente) : 

M Mme Mlle 

Nom : 

Prénom : 

Société : 

N° de SIRET : 

Adresse : 

Code Postal : 

Ville : 

Tél. professionnel : 

Fax : 

5. Votre première adresse électronique (e-mail) 7. Votre règlement 

Vous souhaitez que Orange crée votre première boîte aux lettres 

avec l’adresse suivante * : 

Nous vous conseillons de choisir votre prénom suivi de votre nom 

(ex : cecile.bertau@orange.fr) : 

........................................................................................@orange.fr 

Vous pourrez créer directement en ligne vos 19 autres boîtes aux 

lettres. 

* sous réserve de doublon, de contraintes techniques ou déontologiques. 

Par carte bancaire. 

N° : ________________ Expiration : __/ __ 

Par prélèvement automatique. Remplissez votre autorisation 

ci-dessous. 

Coordonnées bancaires : 

_____ _____ _____________ 

Code banque Code guichet N° de compte Clé RIB 

6. Votre équipement informatique 8. Votre Orange Open pro débute 

PC Windows ® 95 98SE ME 2000 XP 

Vista 

Macintosh TM OS 8.6 OS 9 OS X 

Vous disposez du Kit Internet Orange ? 

Oui - Version : .................... 

Non 

Dès que possible A compter du : ..................................................... 

Fait à : ..................................................... 

le : ..... / ..... / ........ 

(1 + 2) 

Signature de l’abonné obligatoire 

1) Par la signature du présent formulaire, je déclare accepter sans réserve les Conditions Générales d’Abonnement au service téléphonique (applicables aux 

professionnels), les Conditions Spécifiques « Orange Open pro », les conditions spécifiques et les conditions générales d’utilisation des services de l’offre et 

des options éventuellement souscrites ainsi que des tarifs dont je reconnais avoir pris connaissance, disponibles sur http://www.orangepro.fr. 

2) La signature du représentant légal est obligatoire. Je garantis la sincérité des éléments personnels inscrits sur ce formulaire d'abonnement. Par la signature 

des présentes, le Client autorise Orange à utiliser les données relatives à son trafic afin de pouvoir lui proposer les produits ou services de Orange pouvant 

répondre à ses besoins. Le Client peut s’opposer à cette utilisation à tout moment en contactant le Service clients à l'adresse ci-dessous. 

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre demande d'adhésion et d'abonnement au service Orange Open pro. Sauf opposition de votre part, 

Orange se réserve la possibilité de communiquer vos coordonnées postales à des tiers. Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, vous 

disposez d'un droit d'accès, de modification et d'opposition des données qui vous concernent auprès du service client à l'adresse suivante : Orange - Service Clients 

- 33734 Bordeaux Cedex 9. 

9. Autorisation de prélèvement à transmettre à votre 

établissement bancaire 

N° national d’émetteur 422262 

J’autorise l’établissement teneur de mon compte à prélever sur ce dernier, si sa situation le permet, tous les paiements ordonnés par le créancier désigné ci-dessous. En cas de litige sur un prélèvement, je 

pourrai en faire suspendre l’exécution par simple demande à l’établissement teneur de mon compte. Je réglerai le différend directement avec Orange. 

11

Joindre obligatoirement un RIB 

Nom du créancier : 

Adresse du débiteur : 

Société : ....................................................................................................... 

Nom :............................................................................................................. 

Prénom :......................................................................................................... 

Adresse : ....................................................................................................... 

Code Postal : ............Ville ........................................................................... 

Coordonnées bancaires : 

__________ __________ ________________ ______ 

Code banque Code guichet N° de compte Clé RIB 

Fait à : ....................................................................................................... 

le : ............/............/............... 

Signature de l’abonné obligatoire (1+2) 

Orange SA 

RCS Paris 380 129 866 

Etablissement teneur du compte à débiter : 

Banque : 

............................................................................................. 

Adresse : 

............................................................................................. 

Ville :................................................................................................... 

Code Postal : .............. 

ATTENTION : n’oubliez pas de cocher votre formule Orange Open pro et de signer les encadrés 8 et 9. Toute demande incomplète ne pourra être prise en compte. 

Orange, SA au capital de 10 595 541 532 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris - Édition du 01/07/2013 

12

Entreprise... 

Le nom de votre société 

comme nom de domaine 

www.votresociete.com 

www.votresociete.fr 

Marque... 

Le nom de votre marque 


www.votremarque.com 

www.votremarque.fr 

Association... 

Le nom de votre association 


www.votreassociation.com 

www.votreassociation.fr 

Comment choisir votre nom de domaine 

Le nom de domaine pro vous permet de personnaliser au nom de votre société vos adresses mail et l’adresse de votre site web. Il est 

composé, d’un nom (par exemple le nom de votre société, celui de votre marque) et d’une extension (par exemple .com, .fr, .eu, .net …). 

Ainsi vous disposerez d’adresses mail du type : cecile.bertau@lenomdemasociete.fr. 

Vous véhiculez une image plus professionnelle auprès de vos clients, prospects et fournisseurs qui vous identifient instantanément. 

Chacun de vos emails devient ainsi la carte de visite de votre société. 

De même si vous souhaitez créer un site web et développer votre notoriété sur internet, vous disposerez d’une adresse web du type : 

http://www.nomdemasociete.fr. 

Vos clients, prospects et fournisseurs vous identifieront plus facilement. 

Votre nom de domaine est disponible aujourd’hui… il ne le sera peut être plus demain. 

Alors, protégez l’identité de votre société : Réservez le sans attendre. 

Réservez votre nom de domaine* 

Extensions 

.com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .fr 

.......................................................... .......................... 

Transférez la gestion de votre nom de domaine* 

Extensions 

.com, .net, .org, .info, .biz, .eu, .fr 

.......................................................... .......................... 

Conditions d'acquisitions 

- Le nom doit être composé de 3 caractères 

minimum 

- Pas d'obligation particulière 

Conditions d'acquisitions 

- Etre titulaire du nom de domaine 

- Informer l’ancien prestataire du changement par 

lettre avec accusé de réception 

Si vous demandez la création ou le transfert d'un nom de domaine en .fr, complétez les informations ci-dessous : 

Je soussigné 

Demandeur du nom de domaine : 

Nom de l'entité : ................................................................................................................ 

N° SIREN, INSEE ou INPI : ........................................................ 

Nom et prénom du contact représentant le demandeur : ........................................................ 

après avoir pris connaissance des termes de la charte de nommage et des règlements relatifs aux procédures alternatives 

de résolution des litiges du .fr, et déclarer y adhérer sans réserve, demande à l'AFNIC, par l'intermédiaire de mon 

prestataire Internet, la création du nom de domaine ci-dessus. 

Cette demande est réalisée sous ma seule responsabilité étant entendu que toute information erronée ou toute violation 

des termes de la charte ou d'un des règlements de procédure de résolution alternative de litige pourra entraîner le gel ou la 

suppression du nom de domaine. 

A ........................................................ 

le.......................... 

Nom et prénom 

Signature 

Ce qu’il faut savoir 

• règles d'écriture 

Les caractères autorisés sont 

les lettres de l'alphabet sans 

accent et les chiffres de 0 à 9. 

Pour séparer les mots, seul le 

trait d'union est autorisé. 

Ne jamais utiliser d'espace 

entre les mots. 

Le nom de domaine doit être 

composé de trois caractères 

minimum. 

• disponibilité de votre nom 

de domaine 

Si vous voulez vérifier la 

disponibilité de votre nom de 

domaine, connectez-vous sur 

www.lerelaisinternet.com. 

Le service Orange 

Vous avez déjà un nom de 

domaine et vous souhaitez en 

transférer la gestion à Orange : 

vous devez demander le 

changement de délégation 

(détail ci-contre). 

Je ne veux pas de nom de domaine 

N° de compte client Internet Orange : .............................................................. 

Code point de vente : ............................................................................. 

Nom du vendeur : ................................................................................... 

N° de téléphone du point de vente : ....................................................... 

N° de fax du point de vente : .................................................................. 

Cachet ou timbre à date : 

* En cas de création d'un nom de domaine, le signataire du formulaire d'abonnement en devient le propriétaire. En cas de changement de délégation, le 

signataire du formulaire d'abonnement doit obligatoirement être le propriétaire actuel du nom de domaine. 

13

TRANSFERT DE REGISTRAR 

NORDNET REGISTRAR 

Château de la Bonnerie 

111, rue de Croix 

59510 HEM 

Date : ........./........./............. 

Je soussigné, ............................................................................................, représentant légal de la société 

.........................................................................................................................................., propriétaire du domaine 

..............................................autorise Nordnet à effectuer le transfert du nom de domaine : 

- de Registrar 

- vers Nordnet Registrar 

Je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées. 

Fait à......................................................... 

Signature 

Nom et Prénom 

14

Annexe tarifaire 

Orange Open pro Everywhere 

Tarifs en vigueur au 1 juillet 2013 

Tarifs de l’abonnement, des forfaits et des options de l’offre Orange Open pro everywhere 

Engagement 24 mois ( tarifs euros HT/mois) 

Orange Open pro Everywhere : Une offre incluant les abonnements à la ligne téléphonique fixe classique, au 

service internet, un forfait mobile et jusqu’à 3 lignes mobiles supplémentaires, des services pros ainsi que des 

forfaits de communications au choix ci-dessous : 

Offre Orange Open pro 

Depuis les 2 lignes téléphoniques fixes 

(ligne classique et ligne par internet) 

Equilibre : 

Des appels illimités vers les fixes de 

(1) (2) 

métropole et de plus de 100 destinations 

Un forfait mensuel d’1 heure de 

communications, avec report des minutes, 

vers les mobiles de métropole et de plus de 

100 destinations (1) partagé depuis les deux 

lignes fixes. 

Intense : 



Des appels illimité vers les mobiles (17) de 

métropole et de plus de 100 (1) destinations 

(1) (2) 

Forfait 

fixe Equilibre Intense 

Forfait 

Everywhere 

connexions à internet en mobilité en France métropolitaine (2) 

Ajustable 

à partir de 57,00 € à partir de 67,00 € 

24/7 

83,00 € 93,00 € 

+ 

Un forfait mobile inclus dans l’offre 

et jusqu’à 3 forfaits mobiles 

supplémentaires 

mobile ajustable (3) 

forfait de communications illimitées 24h/24 et 

7j/7, vers les fixes en France métropolitaine et 

forfait de communications à partir d’une 

heure vers les mobiles en France 

métropolitaine et vers plus de 40 

destinations (4) 

mobile 

ajustable 

à partir de 

32 € (par 

ligne 

mobile) 


confort 


premium 


ajustable 

à partir de 

32 € (par 

ligne mobile) 


confort 


24/7 

premium 

mobile 24/7 confort (3) 


7j/7, vers les fixes et les mobiles en France 

métropolitaine 

+ 39 € 

(par ligne 


+ 39 € 

(par ligne 


mobile 24/7 premium (5) 

forfait de communications illimitées 24/7 vers 

les mobiles et fixes en France métropolitaine 

et vers les fixes et mobiles de plus de 40 


Total mensuel de l’offre 

Orange open pro 

Internet en 

mobilité 

ajustable 

(50 Mo 

inclus) 

Internet en 

mobilité 

24/7 

à partir 

de 

89 € 

à partir 

de 

115 € 

+ 70 € (par 

ligne 


= = 

96 € 127 € 

122 € 153 € 

à partir de 

99 € 

à partir de 

125 € 

+ 70 € 

(par ligne 


106 € 137 € 

132 € 163 € 

15

Tarifs des lignes mobiles additionnelles, pour équiper vos collaborateurs : jusqu’à 3 lignes mobiles 

supplémentaires. Une remise de 10% est appliquée sur tous les forfaits à partir de 3 lignes mobiles 

détenues dans le cadre de l’offre Orange open pro (28). 


Tarif des forfaits mobiles « ajustable », « 24/7 confort » et « 24/7 prémium» 

Paliers du forfait mobile ajustable 

1h 3h 70 €HT 7h 10h Illimité 

32 €HT 46 €HT 60 €HT 74 €HT 95 €HT 125 €HT 

--------------ajustement en fonction de votre consommation---------------- 

coût de la mn en dépassement : 0.3 € HT 


confort 


premium 

39 €HT 70€HT 

Tarif du forfait mobile bloqué Orange open pro – Forfait bloqué disponible uniquement si vous êtes titulaires 

d’un forfait mobile « ajustable », « 24/7 confort » ou « 24/7 premium » dans le cadre de Offre Orange open 

pro (22) 


Un crédit de communications équivalent à 1 heure d’appels voix en France métropolitaine rechargeable (23) , avec 18 €HT pour un 

report sur le mois suivant (23) + 3 numéros illimités en France métropolitaine (fixe ou mobile) (24) + des SMS en illimité engagement de 24 mois 

(25) 

+ mail illimité (26) + Internet 250 Mo bloqué (29) 

Le prix de location (éventuelle) de la livebox est de 5€ HT et l’achat d’une clé 3G+ est nécessaire. Terminal non compris dans l’offre. 

16

Engagement 12 mois ( tarifs euros HT/mois) 

Orange Open pro Everywhere : Une offre incluant les abonnements à la ligne téléphonique fixe classique, au 

service internet, un forfait mobile et jusqu’à 3 lignes mobiles supplémentaires, des services pros ainsi que des 

forfaits de communications au choix ci-dessous : 

Offre Orange Open pro 

Depuis les 2 lignes téléphoniques fixes 

(ligne classique et ligne par internet) 

Equilibre : 


(1) (2) 


Un forfait mensuel d’1 heure de 

communications, avec report des minutes, 

vers les mobiles de métropole et de plus de 

100 destinations (1) partagé depuis les deux 

lignes fixes. 

Intense : 



Des appels illimité vers les mobiles (17) de 

métropole et de plus de 100 (1) destinations 

(1) (2) 

Forfait 

fixe Equilibre Intense 

Forfait 

Everywhere 

connexions à internet en mobilité en France métropolitaine (2) 

Ajustable 

à partir de 65,00 € à partir de 75,00 € 

24/7 

91,00 € 101,00 € 

+ 

Un forfait mobile inclus dans l’offre 

et jusqu’à 3 forfaits mobiles 

supplémentaires 



7j/7, vers les fixes en France métropolitaine et 

forfait de communications à partir d’une 

heure vers les mobiles en France 

métropolitaine et vers plus de 40 



ajustable 

à partir de 

34 € (par 

ligne 



confort 


premium 


ajustable 

à partir de 

34 € (par 

ligne mobile) 


confort 


24/7 

premium 

mobile 24/7 confort (3) 


7j/7, vers les fixes et les mobiles en France 


+ 42 € 

(par ligne 


+ 42 € 

(par ligne 


mobile 24/7 premium (5) 

forfait de communications illimitées 24/7 vers 

les mobiles et fixes en France métropolitaine 

et vers les fixes et mobiles de plus de 40 


Total mensuel de l’offre 

Orange open pro 

Internet en 

mobilité 

ajustable 

(50 Mo 

inclus) 

Internet en 

mobilité 

24/7 

à partir 

de 

99 € 

à partir 

de 

125 € 

+ 86 € (par 

ligne 


= = 

107 € 151 € 

133 € 177 € 

à partir de 

109 € 

à partir de 

135 € 

+ 86 € 

(par ligne 


117 € 161 € 

143 € 187 € 

17

Tarifs des lignes mobiles additionnelles, pour équiper vos collaborateurs : jusqu’à 3 forfaits mobiles 

supplémentaires. Une remise de 10% est appliquée sur tous les forfaits mobiles à partir de 3 lignes mobiles 

détenues dans le cadre de l’offre Orange Open pro (28). 


Tarif des forfaits mobiles « ajustable », « 24/7 confort » et « 24/7 premium » 

Paliers du forfait mobile ajustable 

1h 3h 5h 7h 10h Illimité 

34 €HT 50 €HT 66 €HT 82 €HT 106 €HT 140 €HT 

------------ajustement en fonction de votre consommation--------------- 

coût de la mn en dépassement : 0.3 € HT 


confort 


premium 

42 €HT 86 € HT 

Tarif du forfait mobile bloqué Orange open, – Forfait bloqué disponible uniquement si vous êtes titulaires 

d’un forfait mobile « ajustable », « 24/7 confort » ou « 24/7 premium » dans le cadre de Offre Orange open 

pro pro (22) 


Un crédit de communications équivalent à 1 heure d’appels voix en France métropolitaine rechargeable (23) , avec 

report sur le mois suivant (23) + 3 numéros illimités en France métropolitaine (fixe ou mobile) (24) + des SMS en 

illimité (25) + mail illimité (26) + Internet 250 Mo bloqué (29) 

23 €HT pour un 

engagement de 12 mois 

Le prix de location (éventuelle) de la livebox est de 5€ HT et l’achat d’un Domino 3G+ est nécessaire.Terminal non compris dans l’offre. 

18

Les options Orange Maps Premium et Totale TV (Incompatibles avec le forfait « bloqué ») 

Orange Open pro mobile EW adjustable Orange Open pro EW mobile 24/7 premium 

ou 24/7 confort 

Tarifs euros HT/mois 

Option Orange Maps Premium (19) 5€ inclus 

Option Totale TV (20) 15€ inclus 

L’option Forfait roaming ajustable voix (Incompatible avec le forfait « bloqué ») 

Votre facture s’ajuste automatiquement chaque mois sur le palier le plus avantageux en fonction de votre 

consommation d’appel émis, reçus ou renvoyés depuis l’Europe, les USA, le Canada ou les DOM (29) . 

détail des tarifs 

Consommation en Min 

0 min 

45 Min 90 Min 180 Min 

(3h) 

360 Min 

(6h) 

540 Min 

(9h) 

900 Min 

(15h) 

1260 Min 

(21h) 


(soit en € / Min) 

0 € 

12 € 

(0,27 €/Min) 

24 € 

(0,27 €/Min) 

48 € 

(0,27 €/Min) 

80 € 

(0,23 €/Min) 

120 € 

(0,23€/Min) 

200 € 

(0,23 €/Min) 

250 € 

(0,20 €/Min) 

tarif au-delà du dernier palier en € HT / 

Min 

0,45 €/Min 

En dehors de l’Europe, USA, Canada ou des DOM (29) , un tarif de 1,7 € HT/min sera appliqué, facturé à la seconde après 

une première minute indivisible. 

L’option Forfait roaming ajustable data (Incompatible avec le forfait « bloqué ») 

Votre facture s’ajuste automatiquement chaque mois sur le palier le plus avantageux en fonction de votre 

consommation depuis l’Europe, les USA, le Canada ou les DOM (29) . 

détail des tarifs 

volume data en Mo (1) 0 Mo 5 Mo 30 Mo 100 Mo 300 Mo 500 Mo 1 Go 3 Go 


(soit en € / Mo) 

0 € 

10 € 

(2 € / Mo) 

35 € 

(1,16 € / Mo) 

60 € 

(0,6 € / Mo) 

175 € 

(0,59 € / Mo) 

265 € 

(0,53 € / Mo) 

500 € 

(0,49 € / Mo) 

1500 € 

(0,49 € / Mo) 

tarif au-delà du dernier palier (2) 

1 € HT/ Mo 

(1) équivalence en Mo pour des volumes de données échangées dans les zones UE 27 + EEA, Europe (hors UE), USA, Canada et dans les DOM. 

En dehors des zones UE 27 + EEA, Europe (hors UE), USA, Canada ou des DOM (29) , un tarif de 9 € HT/Mo sera appliqué, 

facturé par pas de 10 ko après un premier palier indivisible de 30 ko 

Toutes les données échangées entre le terminal du client et les réseaux mobiles sont facturées et incluent toutes les 

connexions GPRS/EDGE/3G/3G+ effectuées depuis l'étranger 

Tarifs des appels émis depuis la ligne téléphonique classique, depuis le téléphone par internet, depuis la ou les 

lignes mobiles et internet en mobilité 

Communications comprises dans les forfaits depuis les lignes fixes (ligne téléphonique classique et par internet) 

Appels compris dans les forfaits Equilibre Intense 

vers les fixes de métropole, vers les N° IP à tarification 

appels 

(1) et (16) 

standard et vers les fixes de plus de 100 destinations 

vers le(s) mobile(s) Orange Open pro 

illimités 24h/24 pour les communications émises depuis les lignes fixes ( ligne téléphonique 

classique et ligne par internet) 

appels illimités 24h/24 pour les communications émises depuis la ligne téléphonique classique et 

depuis le téléphone par internet 

vers les mobiles en France métropolitaine et de plus de 100 1h 

(1) et(3) 

destinations 

par mois partagée entre la ligne classique et la 

ligne par internet avec le forfait fixe Equilibre 

Appels illimités (18) 24/24 depuis la ligne classique 

et la ligne par internet avec le forfait fixe Intense 

vers les numéros d’urgence 

Gratuit 

Communications comprises dans les forfaits depuis la ou les lignes mobiles. Appels émis 

depuis la France Métropolitaine (16) 

19

Appels compris dans les forfaits 

Depuis un forfait mobile 

bloqué (ss réserve d’un crédit 

de communications >0) 

Depuis un forfait 


Depuis forfait mobile 

24/7 confort 

Depuis forfait mobile 

24/7 premium 

vers 3 numéros fixe ou mobile de France métropolitaine (23) . illimité non compatible non compatible non compatible 

vers les fixes de France métropolitaine (y compris les n° IP) (15) 

Décompté du crédit de 

communication, hors numéro Inclus Inclus Inclus 

illimité 

Décompté du forfait 


mobile ajustable à la 

vers les mobiles de France métroplitaine (15) communication, hors numéro 

seconde, dès la première 

illimité 

seconde 

Inclus 

Inclus 


vers les fixes et les mobiles des zones Europe, Suisse et Andorre, USA et Décompté du crédit de mobile ajustable à la 

Canada (15) communication 

seconde, dès la première 

Facturé hors forfait Illimité 

seconde 


vers un mobile Open pro (15) 

communication, hors numéro Inclus Inclus Inclus 

illimité 

vers les services clients France Télécom : 

Décompté du crédit de Décompté du forfait 

1016 Assistance commerciale et 3901 Assistance technique 

communication 


Inclus 

Inclus 

vers numéros d’urgence Inclus Inclus Inclus Inclus 

la partie renvoyée de l’appel en cas de renvoi d’appel depuis le mobile et 

depuis la France métropolitaine vers un numéro fixe ou mobile de France 


le rappel du déposant d’un message sur la messagerie 888 du mobile 

vers un mobile ou un fixe de France métropolitaine 

Service incompatible avec le Décompté du forfait 

forfait mobile bloqué 



communication 

888 Messagerie vocale gratuit 

Présentation du numéro, double appel 

gratuit 

*144# suivi conso USSD gratuit 

3179 (pour récupérer le RIO (Relevé identité Opérateur) de la ligne mobile gratuit 

250 Mo bloqué (28) 

Connexions internet (surf et wapmail) 

sous réserve d’un crédit de 

communication > 0€ HT 

SMS illimitéssous réserve d’un 

crédit de communication > 0€ 

SMS/MMS 

HT 

MMS décompté du crédit de 

communication (24) 

Mail Blackberry illimité 

non compatible 

Mail 

Illimité (25) sous réserve d’un 

crédit de communication > 0€ 

HT 



Inclus 

Inclus 

gratuit 

gratuit 

gratuit 

gratuit 

Illimité (11) 

Illimité (14) 

Connexions internet en mobilité, depuis la France métropolitaine comprises dans les forfaits (2) : 

Illimité (6) 

Illimité (7) 

Inclus 

Inclus 

Connexions comprises dans le forfait 24h/24 

Connexion 24h/24 en France Métropolitaine sur les réseaux GPRS/EDGE/3G/3G + illimitées en temps (au-delà d’une 

consommation de 3 Go Orange pourra limiter le débit jusqu’à la prochaine facture) 

Les connexions WiFi sur les hotspots Orange wifi access en France métropolitaines sont illimitées 

Connexions comprises dans le forfait ajustable 

50 Mo de connexion en France Métropolitaine sur les réseaux GPRS/EDGE/3G/3G+(Les 

connexions sont décomptées au kilo-octet dès le premier kilo-octet.) 

Les connexions WiFi sur les hotspots Orange wifi access en France métropolitaines sont illimitées 

Incluses dans l’offre Orange Open pro Everywhere 

avec l’internet en mobilité 24h/24 

Incluses dans l’offre Optimale pro Everywhere 

avec l'internet en mobilité ajustable 

Tarif des communications en dehors et en dépassement de forfait depuis les lignes fixes, mobile et 

connexions internet 

Communications hors forfait et en dépassement du forfait depuis les lignes fixes : 

Les communications en dehors et en dépassement de forfait depuis les lignes fixes bénéficient de la tarification à la seconde au-delà du 

coût de mise en relation ou du prix minimum d’appel. La grille de prix HT suivante s’applique : 

Prix HT/mn * CMR ** 

Communications émises depuis la ligne classique ou depuis la ligne par internet 

Vers N° IP à tarification spécifique (9) 0,036 € 0,075 € 

Vers fixes DOM/TOM (1) 

Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française et Wallis et Futuna 0,518 € 0,092 € 

Vers mobiles métropole 

Orange, SFR, Bouygues et autres opérateurs en France métropolitaine 0,134 € 0,134 € 

Vers mobiles DOM-TOM 

Tous opérateurs DOM-TOM 0,401 € 0,201 € 

Vers fixes internationaux (1) 

Europe Proche /Amérique du Nord (hors Hawaii et Alaska) 0,058 € 0,092 € 

Maghreb 0,234 € 0,092 € 

Reste Europe/Amérique du Nord 0,234 € 0,092 € 

Afrique et Océanie 0,518 € 0,092 € 

Amérique Centrale 0,577 € 0,092 € 

Amérique du Sud 0,368 € 0,092 € 

Asie 1, Russie, Australie et Nouv. Zélande 0,192 € 0,092 € 

Asie 2 et reste Océanie 0,619 € 0,092 € 

Vers mobiles internationaux (10) 

Europe proche / Amérique du Nord (hors Hawaii et Alaska) 0,255 € 0,092 € 

Maghreb 0,300 € 0,092 € 

Reste Europe / Amérique du Nord 0,420 € 0,092 € 

Afrique et Océanie 0,704 € 0,092 € 

Amérique Centrale 0,763 € 0,092 € 

Amérique du Sud 0,554 € 0,092 € 

Asie 1, Russie, Australie et Nouv. Zélande 0,378 € 0,092 € 

20

Asie 2 et reste Océanie 0,804 € 0,092 € 

Autres communications 

Pour les communications vers les N° spéciaux contacter le 1016 (11) 

Chaque activation du Transfert d’Appel donne lieu à une facturation de 0,09 €HT, la désactivation est gratuite. 

prix hors taxe par minute, ** coût de mise en relation hors taxe 

Communications hors forfait et en dépassement du forfait depuis la (les) forfaits mobile(s) « ajustable », « 24/7 

confort » et « 24/7 premium » : 

Prix HT/mn 

Communications depuis la France 

vers les mobiles de France 0,3000 € 

vers les fixes et mobiles de la zone Europe (Union Européenne) (13) 

vers les fixes et mobiles de la Suisse et d’Andorre 

0,3000 € 

vers les fixes et mobiles des Etats-Unis (hors Hawai et Alaska) et du Canada (14) 0,3000 € 

vers les fixes et mobiles de la zone Maghreb,Turquie (14) , Hawai et Alaska 0,4422 € 

vers les pays de la zone reste du monde (21) 1,1256 € 

vers les services clients Orange : 

- 1016 Assistance commerciale et 3901 Assistance technique 

0,3000 € 

Communications depuis la zone Europe (Union Européenne) 

vers fixes et mobiles de la France et de la zone Europe (Union Européenne) (13) 0.2900 € 

vers fixes et mobiles de la zone Suisse et d’Andorre 0,8040 € 

vers fixes et mobiles de la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie (14) 0,9487 € 

vers fixes et mobiles de la zone Reste du monde (21) 2,3316 € 

Communications depuis la Suisse ou Andorre 

vers fixes et mobiles de la France, Suisse et Andorre et zone Europe (Union Européenne) (13) 0,8040 € 



Communications depuis les zones Maghreb, USA+Canada 

vers fixes et mobiles de toutes les zones (sauf zone Reste du monde ) 0,9487 € 


Communications depuis la zone Reste du monde (21) 

mode de tarification 

tarification à la seconde 

dès la 1 ère seconde 

1 ère minute indivisible puis 


tarification à la seconde à partir de 

la mise en relation 

30s indivisibles puis tarification à la 

seconde 







vers fixes et mobiles de toutes les zones 2,3316 € 



Réception d’appels hors France 

dans la zone Europe (Union Européenne) (13) 0.0800 € Tarification à la seconde 

dans la zone Suisse ou Andorre 0,8040 € 

dans la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie (14) 0,4422 € 

dans la zone Reste du monde (21) 1,1256 € 



Autres communications depuis la ou les lignes mobiles 

Autres communications hors forfait depuis la France 

envoi de SMS vers la France (hors SMS surtaxés) 

inclus dans le forfait 

SMS/MMS illimité 

par SMS envoyé 

envoi de SMS vers l’étranger (hors SMS surtaxés) 

0,2251 € / SMS 

envoi de MMS vers la France (hors MMS surtaxés) 

inclus dans le forfait 

SMS/MMS illimité 

par MMS envoyé 

envoi de MMS vers l’étranger (hors MMS surtaxés) 

0,2412 € / MMS 

connexion internet pour les usages non compris dans l’illimité les usages (TV, les usages modem, les 

contenus et services payants) EDGE/GPRS/3G/3G+ 

0,0080 € / 10Ko par pallier de 10Ko 

Autres communications hors forfait depuis l’étranger 

888 consultation messagerie vocale, rappel du déposant Coût d’un appel vers la France depuis le pays visité 

renvoi d’appel vers messagerie vocale 

Gratuit 

envoi de SMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) (13) vers la Zone Europe (Union Européenne) 

0,09 € / SMS 


envoi de SMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) et les autres zones vers toutes les zones hors 0,2251 € / SMS 

Europe (Union Européenne) 


envoi de MMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) (13) vers la Zone Europe (Union Européenne) 0,7€ / MMS par MMS envoyé 

envoi de MMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) et les autres zones vers toutes les zones hors 


0,8844 € / MMS par MMS envoyé 

connexion internet (surf, TV et wapmail) EDGE/GPRS/3G/3G+ dans la zone Europe (Union Européenne) 0.7 €/Mo par Ko 

connexion internet (surf, TV et wapmail) EDGE/GPRS/3G/3G+ dans les autres Zones 9 € / Mo par Ko 

21

Tarif des communications décomptées du forfait mobile bloqué Orange Open pro 

Communications sous réserve d’un crédit de communication supérieur à 0 € 

Communications depuis la France 

vers les fixes et mobiles de France (y compris les n° IP) 0,3000 € 


Prix HT/mn mode de tarification 

dès la 1 ère seconde 

0,3000 € 

inclus dans le 

forfait SMS 

0.2412 € / MMS 

par MMS envoyé 

0,2412 € / MMS 

Gratuit 

0,09 € / SMS 


0,2251 € / SMS 


0,8844 € / MMS par MMS envoyé 

vers les fixes et mobiles de la zone Europe (Union Européenne) (13) 0,3200 € 

vers les fixes et mobiles de la Suisse et d’Andorre 0.3200 € 

vers les fixes et mobiles des Etats-Unis (hors Hawai et Alaska) et du Canada (14) 0,4422 € 

vers les fixes et mobiles de la zone Maghreb,Turquie (14) , Hawai et Alaska 0,4422 € 

vers les pays de la zone reste du monde (21) 1,1256 € 

vers les services clients Orange : 

- 1016 Assistance commerciale et 3901 Assistance technique 

Communications depuis la zone Europe (Union Européenne) 

vers fixes et mobiles de la France et de la zone Europe (Union Européenne) (13) 0.2900 € 

vers fixes et mobiles de la zone Suisse et d’Andorre 0,8040 € 



Communications depuis la Suisse ou Andorre 

vers fixes et mobiles de la France, Suisse et Andorre et zone Europe (Union Européenne) (13) 0,8040 € 



Communications depuis les zones Maghreb, USA+Canada 

vers fixes et mobiles de toutes les zones (sauf zone Reste du monde) 0,9487 € 

vers fixes et mobiles de la zone Reste du monde 2,3316 € 

Communications depuis la zone Reste du monde (21) 

vers fixes et mobiles de toutes les zones 2,3316 € 









tarification à la seconde à partir de 

la mise en relation 

30s indivisibles puis tarification à 

la seconde 









Réception d’appels hors France 

dans la zone Europe (Union Européenne) (13) 0.0800 € Tarification à la seconde 

dans la zone Suisse ou Andorre 0,8040 € 

dans la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie (14) 0,4422 € 

dans la zone Reste du monde (21) 1,1256 € 

Autres communications hors forfait depuis la France 



envoi de SMS vers la France (hors SMS surtaxés) 

illimité 

envoi de SMS vers l’étranger (hors SMS surtaxés) 0,2251 € / SMS par sms envoyé 

envoi de MMS vers la France (hors MMS surtaxés) 

envoi de MMS vers l’étranger (hors MMS surtaxés) 

Autres communications hors forfait depuis l’étranger 

888 consultation messagerie vocale, rappel du déposant Coût d’un appel vers la France depuis le pays visité 

renvoi d’appel vers messagerie vocale 

envoi de SMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) (13) vers la Zone Europe (Union Européenne) 

envoi de SMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) et les autres zones vers toutes les zones hors 


envoi de MMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) (13) vers la Zone Europe (Union Européenne) 0,7€ / MMS par MMS envoyé 

envoi de MMS depuis la Zone Europe (Union Européenne) et les autres zones vers toutes les zones hors 


Disponible via le *144# - menu « recharger » 7j/7 24h/24. 100% sécurisé par paiement carte 

bancaire. Rechargement immédiat 

8 € TTC à 80 € 

TTC, par pas de 

1€ 

Montant maximum de 80 €TTC 

par mois 

22

Connexions internet en mobilité hors forfaits (2) : 

Connexion au-delà ou hors forfait en France métropolitaine 

Pour les forfaits ajustable et 24H/24, les connexions effectuées 

sur les hotspots partenaires (opérateurs avec lesquels Orange 

a signé des accords de Roaming national) au-delà des 

10h/mois sont facturées en sus du forfait 

Connexion hors-forfait à l’international ou dans les DOM 

Connexions en Wi-Fi 

7,5 € HT / heure (Les communications sont facturées à la seconde dès la 

première seconde) 

2,5 € HT / connexion + tarif / heure selon l’opérateur partenaire (de 12 à 15 

€ HT / heure) 

Facturation à la seconde dès la première seconde 

Dans la zone Europe (Union Européenne) (13) , les communications sont 

facturées au ko. 

 

zone Europe (Union Européenne) (13) : 0.7€ HT/Mo 

Connexions en GPRS / EDGE / 3G / 3G+ 

Les communications , hors Zone Europe (Union Européenne) sont 

facturées par pas de 10 ko après un premier palier indivisible de 30 ko 

Etats-Unis et Canada, Suisse, Andorre :5 € HT/ Mo 

reste du monde : 9 € HT/ Mo 

Liste des destinations de la zone Europe (Union Européenne) : Acores (Iles), Aland (Les Iles), Allemagne, 

Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (Iles), Chypre, Corfou (Ile), Crète, Danemark, Désirade (Ile 

de la), Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane 

française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, 

Malte, Man (Ile de), Marie-Galante (Ile), Martinique, Mayotte, Miquelon, Norvège, Pays-Bas, Pologne, 

Portugal, Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélémy, Saintes (Iles), Saint-Martin 

(Ile de), Saint Pierre et Miquelon, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovènie, Suède, Tchèque 

(Rép.), Vatican. 

Connexions au Service Accès Voyageur à la Carte non comprises 

Connexions internet sur le réseau RTC bas-débit en France 

Service automatiquement activé à la souscription à l’offre 

optimale pro everywhere 

0,042 € HT / minute 

Les communications sont facturées à la seconde dès la première seconde 

Autres tarifications : 

Prix des SMS supplémentaires sur internet 

Prix des Fax supplémentaires sur internet 

Prix de la livebox en cas de non restitution ou restitution endommagée 

Frais de descente en gamme des forfaits mobiles Orange Open Pro 

Le changement d’un forfait mobile « 24/7 premium » vers tout autre forfait mobile Open pro, ou depuis tout type 

de forfait mobile Open pro non bloqué vers un forfait Open pro bloqué engendre des frais de changement de 

forfait de 180 €HT si le changement se fait dans un délai de moins de six (6) mois à compter de la date de 

souscription ou de dernier PRT du forfait mobile concerné. Les autres changements de forfait mobile intra 

gamme open pro n’engendrent aucun frais supplémentaires liés à cette modification. 

0,13 € HT / SMS 

0,20 € HT / page 

130 € HT 

180 €HT 

Frais de changement de forfait mobile intra groupe Orange hors gamme Orange Open pro 

Le changement d’un forfait mobile open pro vers une autre offre mobile Orange hors gamme open pro, engendre des frais de changement de forfait si le changement 

se fait dans un délai de moins de six (6) mois *; selon la grille ci-dessous : 

* A compter de la date de souscription d’un forfait mobile open pro ou d’un renouvellement du forfait mobile open pro dans le cadre du Programme de 

Renouvellement du Terminal 

Les prix mentionnés dans le cadre du changementt vers une offre GP sont des prix TTC / ligne 

23

Forfait mobile Orange Grand Public 

Orange Open 

Orange Open Grand Public 

Forfait Open Multiligne 

Vous voulez prendre : 

vous avez le forfait : 

plus de 79€ 

entre 69€ et 78,99€ 

entre 59€ et 68,99€ 

entre 49€ et 58,99€* 

entre 39€ et 48,99€ 

entre 29€ et 38,99€* 

entre 19€ et 28,99€ 

nférieurs à 19 €/Motamo/ Forfait bloqué 

spécial RSA 

5 24/7; 6h-20h ; Premium 24/7 0 0 65 150 150 235 0 65 150 235 0 150 235 

Forfait mobile version SIM avec 

engagement 

forfait mobile version SIM sans 

engagement/ abo initial 7 €/ Sosh 

Prépayé 

à partir de 89 € (top) 

entre 79€ et 88,99€ 

entre 69€ et 78,99€ 

entre 59€ et 68,99€ 

entre 49€ et 58,99€ 

entre 39€ et 48,99€ 

Orange Open version SIM avec 

engagement 

Orange Open version SIM sans 

engagement 

à partir de 54€ 

entre 39€ et 53,99€ 

entre 19€ et 38,99€ 

Inférieur à 19€ 

Forfait mobile Open version SIM avec 

engagement 

Orange Open 

Pro 

5 Confort 24/7 ; Ajustable ‐150 ‐150 ‐85 0 0 85 105 160 185 185 185 ‐150 ‐85 0 85 105 160 185 185 ‐150 0 85 160 185 

0 Forfait Blloqué ‐255 ‐255 ‐190 ‐105 ‐105 ‐20 0 55 80 80 80 ‐255 ‐190 ‐105 ‐20 0 55 80 80 ‐255 ‐105 ‐20 55 80 

* y compris forfaits BNP Paribas Mobile 

Gratuit et possible à tout moment 

Avant 6 mois (1) : 90€ ; après 6 mois (1) : gratuit 



(1) : si le changement se fait dans un délai de moins de six mois à compter de la date de souscription ou du dernier Programme Renouvellement de Terminal du forfait mobile 

24

Mentions légales : 

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine réservée aux professionnels (sur fourniture de justificatifs d’activité 

professionnelle) sous réserve d’éligibilité technique et géographique, et sous réserve de couverture EDGE/3G/3G+, wifi et GPRS. 

Voix sur IP, peer to peer, streaming vidéo, Newsgroup interdits. Le piratage nuit à la création artistique. 

Les conditions spécifiques et les conditions générales d’utilisation des options et services de l’offre sont diponibles sur 

orangepro.fr. Celles des offresdu cloud sont disponibles sur le cloudpro.fr. Les options et services sont soumis à conditions 

Le client s’engage a adopter un comportement raisonnable dans son utilisation des services de l’offre. Au dela d’un certain seuil 

(disponible dans les Conditions Spécifiques de l’offre), Orange pourra limiter le débit jusqu’à la prochaine facture du client. 

(1) Liste des destinations comprises dans le forfait : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre (hors n°s prémium commençant par 44870 et 

44871), Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunéi, Bulgarie, Canada, Canaries, Chili, Chine, 

Christmas Islands, Chypre, Chypre ( Turque ), Colombie, Corée du Sud, Crête, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France 

métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Iles d'Aland, Ile de Pâques, Iles Mariannes du Nord 

(Saïpan), Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Lettonie,Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, 

Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc(exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité réduite commençant par 

212526;212527,212533, 212534;212546 qui bénéficient de la tarification vers mobile), Martinique, Mayotte, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle Zélande, 

Panama, Pays de Galles, Pays Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Dominicaine, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Saint 

Pierre et Miquelon, Saint Barthelemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovenie, Suède, Suisse, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, 

Turquie, Vatican, Vénézuela. 

(2) Le forfait internet en mobilité inclus dans l’offre Orange Open pro everywhere est soumis à conditions, valable en France métropolitaine sur réseaux 

compatibles). Incompatible avec l’option Pass Orange wifi access. Nécessite un terminal mobile 3G compatible. 

(3) Appels voix illimités 24h/24, 7j/7 depuis le télephone par internet branché sur la livebox et depuis la ligne classique analogique (hors n° courts, n° vers les DOM- 

TOM, n° spéciaux, n° Internet et n° IP à tarification spécifique, n° en cours de portabilité : liste détaillée sur orange pro.fr) vers les n° fixes et vers les n° IP de 

France métropolitaine, et vers les fixes de plus de 100 destinations. Chaque appel sera automatiquement coupé au bout de 8h. Appels autorisés dans la limite 

de 500 correspondants différents par mois et de 24 heures par jour de communications. Appels directs entre personnes physiques et pour un usage non 

lucratif direct. Les communications en dehors du forfait sont facturées aux tarifs en vigueur après facturation d’un coût de mise en relation. Service incompatible 

avec le service de visiophonie.. 

(4) Le forfait mobile ajustable est un forfait de communications mensuel, depuis la France métropolitaine vers les numéros mobiles de France métropolitaine et vers 

les numéros fixes et mobiles d’Europe Elargie et Amérique du Nord. Le forfait ajustable tient compte de la consommation réelle et s’ajuste sur le palier tarifaire 

le plus avantageux parmi les paliers : 1h, 3h, 5h, 7h, 10h et Illimité. Le client est soit facturé d’un forfait plus des minutes au-delà du forfait, soit du forfait 

directement supérieur. Au-delà d’une durée de communications de 11h53mn pour un forfait mobile avec engagement 12 mois, et d’une durée de 

communication de 11h40mn pour un forfait mobile avec durée d’engagement 24 mois, le client est facturé du palier Illimité, sans facturation de minutes en 

dépassement. Il est de la responsabilité du client de demander s’il le souhaite un changement de forfait mobile ajustable vers un forfait mobile « 24/7 ». Appels 

directs entre personnes physiques et pour un usage non lucratif direct. Usages en France Métropolitaine. Le comportement raisonnable dans le cadre de 

communications illimitées voix pour un forfait mobile, s’entend par un maximum : de 50 heures de communications illimitées en France métropolitaine par mois 

(cycle de facturation) et par ligne mobile et/ou de 250 numéros mobiles de correspondants différents contactés par mois (cycle de facturation) et par ligne 

mobile. 

(5) Liste des destinations : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Danemark, Espagne (dont Canaries), Estonie, États Unis (hors 

Hawaï et Alaska), Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Irlande, Islande, Italie et Vatican, Lettonie, Liechtenstein , Lituanie, 

Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Polynésie Française, Portugal (dont Açores et Madère), République tchèque, 

Réunion, Roumanie, Royaume-Uni (dont Guernesey et Jersey), Saint Marin, Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. 

(6) Appels voix illimités depuis la ligne mobile vers les mobiles et fixes de France métropolitaine (pour le forfait mobile « 24/7 confort » et pour le forfait mobile « 24/7 

premium » et de plus de 40 destinations (pour le forfait mobile « 24/7 premium uniquement) hors numéros courts et spéciaux dont la liste figure sur 

orangepro.fr. Appels directs entre personnes physiques et pour un usage non lucratif direct. Usages en France Métropolitaine. Le comportement raisonnable 

dans le cadre de communications illimitées voix pour un forfait mobile, s’entend par un maximum : de 50 heures de communications illimitées en France 

métropolitaine par mois (cycle de facturation) et par ligne mobile et/ou de 250 numéros mobiles de correspondants différents contactés par mois (cycle de 

facturation) et par ligne mobile. 

(7) Service valable en France métropolitaine dans les zones de couverture 3g+/3g/edge du réseau Orange France pour le service BIS (BlackBerryInternet Service) 

uniquement. Service compatible depuis tout compte mail utilisant les protocoles imap4, pop3 ou smtp (hors voila.fr). Option limitée à 1Go de trafic EDGE/ 3G 

/3G+ par mois pour le forfait mobile ajustable ou 24/7 confort et 3 Go pour le forfait mobile 24/7premium et à une option par ligne mobile dans la limite de 10 

messageries. Nécessite un terminal BlackBerry®. Plus d’informations dans les Conditions Spécifiques de l’offre. 

(8) Service permettant d’envoyer et de recevoir des e-mails, avec pièces jointes, en illimité directement sur un téléphone mobile compatible.Valable en France 

métropolitaine pour tout client Orange Open pro. Option incompatible avec l'option Mail pour BlackBerry ®. Réception et envoi illimité de mails et de pièces 

jointes à partir du client e-mail du mobile. Service accessible depuis tout compte mail utilisant les protocoles IMAP, POP et SMTP (hors services payants). Ne 

sont pas compris dans l’option, les services de messagerie Microsoft© ExchangeTM et les applications de messagerie utilisant le protocole de navigation http. 

Pour garantir une qualité de service optimale sur son réseau, Orange pourra limiter le débit au-delà d’un usage raisonnable de 1 Go/mois pour le forfait mobile 

ajustable ou 24/7 confort et 3 Go/mois pour le forfait mobile 24/7 premium jusqu’à la date de facturation. Usages en France métropolitaine. Services 

accessibles sur réseaux et depuis un terminal compatibles. Plus d’informations dans les Conditions Spécifiques de l’offre. 

(9) La liste des opérateurs est disponible sur simple demande en contactant le 1016 (appel gratuit depuis un fixe Orange. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un 

autre opérateur, consultez ses tarifs). 

(10) Le tarif vers les mobiles étrangers ne s’applique que vers les pays disposant d’accords spécifiques vers les mobiles. Pour les autres pays de la zone, c’est la 

tarification vers les téléphones fixes du pays concerné qui s’applique. 

(11) Appel gratuit depuis une ligne fixe Frane Télécom. Si l’appel est passé depuis ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs. 

(12) Usages en France métropolitaine. Navigation illimitée sur le portail Orange World, Gallery et internet. Sont notamment facturés en dehors de l’option, les usages 

TV, les usages modem, les contenus et services payants, les usages mail utilisant les protocoles smtp, pop et imap. Les services de Voix sur IP, peer to peer et 

Newsgroups sont interdits. Afin de maintenir une qualité de service optimale sur son réseau pour l’ensemble de ses clients, Orange pourra limiter le débit au 

delà d’un usage de 1Go/mois pour le forfait mobile ajustable et 3 Go/mois pour le forfait mobile 24/7 jusqu’à la prochaine date de facturation. Services 

accessibles sur réseaux et depuis un terminal compatibles. Voir détails du service dans les conditions spécifiques. 

(13) Liste des destinations de la zone Europe (Union Européenne) : Acores (Iles), Aland (Les Iles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (Iles), 

Chypre, Corfou (Ile), Crète, Danemark, Désirade (Ile de la), Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane française, 

Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile de), Marie-Galante (Ile), Martinique, Mayotte, 

Miquelon, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélémy, Saintes (Iles), Saint-Martin (Ile de), Saint 

Pierre et Miquelon, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovènie, Suède, Tchèque (Rép.), Vatican. 

25

(14) Liste des destinations de la zone Maghreb, USA, Canada, Turquie : Algérie, Maroc, Tunisie, Canada, Etats-Unis, Hawaï, Alaska, Turquie. 

(15) Service réservé aux clients titulaires d'une offre Orange Open pro. SMS/MMS métropolitains pour un usage non lucratif direct jusqu'à 250 destinataires 

différents par mois. Les SMS/MMS envoyés depuis ou vers l'international ne sont pas décomptés du service SMS/MMS illimité. 

(16) Appels voix illimités 24h/24 7j/7 vers les fixes en France métropolitaine et vers les fixes internationaux de 100 destinations depuis le téléphone par internet 

branché sur la livebox et depuis la ligne analogique (hors n° spéciaux, services spéciaux, n°courts, n° services,n° internet n° IP à tarification spécifique et n° en 

cours de portabilité. Voir liste sur orangepro.fr). 

(17) Appels décomptés du forfait mobile, hors n° court et n° spéciaux. 

(18) Communications illimitées depuis le télephone par internet branché sur la livebox et depuis la ligne classique analogique vers les mobiles de France 

métropolitaine, et de plus de 100 destinations . Chaque appel sera automatiquement coupé au bout de 8h. Appels autorisées que dans la limite de 500 

correspondants différents par mois et de 24 heures par jour de communications. Appels directs entre personnes physiques et pour un usage non lucratif direct. 

Appels décomptés à la seconde dès la première seconde. En dehors et en dépassement du forfait, consultez les tarif sur la fiche tarifaire en vigueur. 

(19) Option mensuelle non engageante, permettant d’accéder à des fonctionnalités de cartographie, de navigation par GPS, de recherche de points d'intérêt, de 

sauvegarde d'adresses, dans la zone de couverture du réseau Orange France. A souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro 

avec un forfait mobile "ajustable" ou « 24/7 confort ». Pour les clients disposant d’Orange Open pro avec le forfait "24/7 premium", ce service est inclus dans le 

forfait. Disponible dans les zones de couverture gprs/3g+/3g/edge du réseau Orange France et à partir d’un terminal compatible. Option non compatible avec 

le forfait mobile bloqué Orange open pro. Plus d’informations dans les Conditions Spécifiques de l’offre.. 

(20) Option mensuelle non engageante, permettant de consulter et naviguer sur les 60 chaînes de télévision accessibles sur le Portail Orange World, ainsi que toutes 

les vidéos accessibles et/ou à télécharger sur le Portail Orange World. La tarification varie selon le forfait choisi par le Client dans la gamme qui lui est proposée 

(voir les différents forfaits dans la fiche tarifaire en vigueur disponible sur www.orangepro.fr ou auprès de l’interlocuteur commercial habituel). Totale TV est à 

souscrire et valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro. Disponible dans les zones de couverture gprs/3g+/3g/edge du réseau Orange 

France et à partir d’un terminal compatible. Liste des chaînes disponible sur www.orange.fr et susceptible d’évolution. Option non compatible avec le forfait 

mobile bloqué Orange open pro.Plus d’informations dans les Conditions Spécifiques de l’offre.. 

(21) Reste du monde : Albanie, Bosnie Herzégovie, Bielorussie, Croatie, Macédoine, Moldavie, Montenegro, Serbie, Ukraine, Asie Moyen Orient Océanie, Afrique, 

Amérique Latine et Caraîbe. 

(22) Forfait mobile Orange open pro bloqué disponible uniquement si le client est titulaire d'un forfait mobile « ajustable » ou « 24/7 » dans le cadre de son offre 

Orange Open pro. Voir conséquences résultant d’une demande de résiliation ou portabilité sortante dans l’article « Forfait bloqué » des Conditions de l’Offre. 

(23) Crédit de communication équivalent à 1h d’appels voix en France Métropolitaine (hors nos spéciaux). Possibilité de recharger son forfait une fois épuisé. Appels 

décomptés à la seconde dès la première seconde du crédit de communication inclus puis du crédit rechargé pour les appels en France métropolitaine. 

Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi. Le crédit reporté du mois précédent est décompté en 

priorité par rapport au crédit du mois en cours ou du crédit rechargé Report non cumulable d'un mois sur l'autre. 

Certains services ne sont pas disponibbles avec le forfait bloqué Orange open pro : l’accès aux Hotspots Wi-Fi d’Orange de France, la messagerie vocale 

visuelle, l’accès aux options Orange Maps et TV sur mobile, et le renvoi d’appel. 

(24) Appels voix illimités de France métropolitaine vers 3 numéros fixe ou mobile de France Métropolitaine. Le paramétrage est réalisé và partir du mobile via *144# . 

Possibilité de changer de numéro 1 fois par mois. Durée max/ appel 8h. Service valable sous réserve d’un crédit positif. Usage exclusivement en France 

Métropolitaine. 

(25) Sous réserve d’un crédit positif. SMS métropolitains en illimité (hors sms surtaxés et N°courts) pour un usage non lucratif direct et jusqu'à 250 destinataires 

différents par mois. Les MMS métropolitains et SMS/MMS envoyés depuis ou vers l'international sont décomptés du crédit de communication selon le tarif en 

vigueur. 

(26) Mail illimité, sous réserve d’un crédit de communication supérieur à 0 euros HT. Service permettant de d’envoyer et de recevoir des e-mails, avec pièces 

jointes, en illimité directement sur un téléphone mobile compatible.Valable en France métropolitaine pour tout client Orange Open pro. Option incompatible avec 

l'option Mail pour BlackBerry ®. Réception et envoi illimité de mails et de pièces jointes à partir du client e-mail du mobile. Service accessible depuis tout 

compte mail utilisant les protocoles IMAP, POP et SMTP (hors services payants). Ne sont pas compris dans l’option, les services de messagerie Microsoft© 

ExchangeTM et les applications de messagerie utilisant le protocole de navigation http 

(27) Rechargement par carte bancaire. Possible même avec un crédit de communication à 0 €, en numérotant *144# depuis son mobile et depuis le menu- 

Recharger. Rechargement par palier de 1 €TTC. Montant minimum 8 €TTC, montant maximum 80 €TTC. 

(28) Remise de 10 % sur le montant mensuel de votre abonnement correspondant au forfait mobile Orange open pro de chacune de vos lignes mobiles dès 3 lignes 

mobiles souscrites dans le cadre de l’offre Orange open pro. Pour la ligne mobile initiale, la réduction porte sur le montant de l'abonnement mensuel 

correspondant exclusivement à la facturation du forfait mobile. Pour le forfait mobile ajustable, la réduction portera sur le palier tarifaire du forfait mobile ajustable 

qui vous sera appliqué. Promotion applicable uniquement sur le montant mensuel du forfait mobile Orange open pro, non applicable aux communications 

passées hors et au-delà du forfait mobile. 

(29) Crédit d’usage data bloqué à 250 Mo par mois (cycle de facturation) non rechargeable. Usages exlusivement en France Métopolitaine.Service valable sous 

réserve d’un crédit de communication affecté au compte mobile positif. 

Accès à Internet dans les zones de couverture 3g+/3g/edge du réseau Orange France avec un mobile compatible. Usages TV, Messagerie vocale visuelle 

incompatibles avec le forfait mobile bloqué. Voix sur IP, Peer to Peer, streaming vidéo, Newsgroup interdits 

(30) Açores, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, 

Groenland, Guadeloupe, Guernesey, Guyane Française, Hongrie, Îles Åland, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, 

Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man, Martinique, Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume- 

Uni, Sardaigne, Sicile, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Française), Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican, Albanie, Andorre, 

Belarus, Bosnie et Herzégovine, Croatie, Macédoine, Moldova, Monténégro, Serbie, Suisse Ukraine, Canada, Guam Hawaï, iles vierges, Porto-Rico, Samoa 

Américaines, USA 

Orange, Société Anonyme au capital de 10 595 541 532 € 

78, rue Olivier de Serres 75015 Paris - RCS Paris 380 129 866 

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