Le forfait Let's go Let's go Let's go 100 Mo ajustable ... - Orange mobile
Le forfait Let's go Let's go Let's go 100 Mo ajustable ... - Orange mobile
Le forfait Let's go Let's go Let's go 100 Mo ajustable ... - Orange mobile
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Date de mise à jour : 25 août 2011<br />
<strong>Le</strong> <strong>forfait</strong> <strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> <strong>ajustable</strong>s s e-mails illimités<br />
<strong>Le</strong> <strong>forfait</strong> <strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> <strong>ajustable</strong>s s e-mails e<br />
illimités est disponible sur l’ensemble des réseaux d’<strong>Orange</strong><br />
(3G+/3G/EDGE/GPRS/Wi-Fi) et sous réserve de disposer d’un équipement compatible.<br />
Prix promotionnel mensuel de<br />
l’offre ou du groupe d’offres<br />
Durée de la promotion<br />
Description de la promotion<br />
Offre valable du 25/08/11 /11 au 05/10/11<br />
/11<br />
Forfait réservé pour 5 €/mois aux clients Origami, Open et Fnac <strong>mobile</strong> by<br />
<strong>Orange</strong>.<br />
Prix mensuel de l’offre ou du<br />
groupe d’offres<br />
Intitulé du <strong>forfait</strong><br />
Tarif TTC/mois<br />
Forfait <strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> <strong>ajustable</strong>s<br />
e-mails illimités<br />
5€<br />
Durée minimale d’engagement<br />
<strong>Le</strong> <strong>forfait</strong> <strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> <strong>ajustable</strong>s e-mails illimités est disponible avec<br />
une durée minimale d’engagement de 12 mois<br />
Fiche d’Information Standardisée<br />
<strong>Mo</strong>bile – <strong>forfait</strong><br />
<strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> <strong>ajustable</strong>s<br />
1/3
Date de mise à jour : 25 août 2011<br />
Description de l’offre ou<br />
groupe d’offres<br />
Offre de connexion internet en mobilité soumise à conditions, valable en France<br />
métropolitaine sous réserve de couverture EDGE/3G/3G+ et de disposer d’un<br />
équipement compatible. <strong>Le</strong> <strong>forfait</strong> <strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> inclut <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> de connexion par mois<br />
valables en métropole, <strong>forfait</strong> <strong>ajustable</strong> automatiquement par paliers de <strong>100</strong> <strong>Mo</strong>.<br />
Chaque palier est facturé 3 €. Facture métropolitaine en 3G+ plafonnée à 45 € au-delà<br />
du <strong>forfait</strong> national.<br />
Consultation et envoi d’e-mails illimités (pièces jointes incluses) par utilisation de client<br />
de messagerie quel que soit le fournisseur, ou par webmail pour les adresses e-mail se<br />
terminant par : wanadoo.fr, orange.fr, gmail.com, live.fr, live.com, hotmail.fr,<br />
hotmail.com, yahoo.fr, yahoo.com, free.fr (liste susceptible d’évolution). <strong>Orange</strong> pourra<br />
suspendre le service au-delà d’un trafic de 2 Go/mois.<br />
Accès au wifi sur les hotspots <strong>Orange</strong> wifi access, sous réserve que votre ordinateur<br />
portable soit compatible wifi. Hotpsot = lieux couverts par le réseau wifi public<br />
d’<strong>Orange</strong>, identifié par le lo<strong>go</strong> wifi access . Connexion illimitée sur hotspots<br />
<strong>Orange</strong> wifi access en métropole. Liste des hotspots <strong>Orange</strong> wifi access disponible sur<br />
orange-wifi.fr<br />
<strong>Le</strong>s services de Peer to Peer et Newsgroups sont interdits. Voix sur IP débloquée avec<br />
l’option correspondante. 12 heures de connexion maximum par session.<br />
Communications depuis l’étranger en mode international :<br />
Communications décomptées par paliers de 10 Ko. Détails et liste des pays avec<br />
lesquels <strong>Orange</strong> a signé un accord d’itinérance 3G+/3G/EDGE/GPRS avec les<br />
opérateurs étrangers sur orange.fr/travel - Souscription en ligne lors de votre 1re<br />
connexion à l’étranger.<br />
Fiche d’Information Standardisée<br />
<strong>Mo</strong>bile – <strong>forfait</strong><br />
<strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> <strong>ajustable</strong>s<br />
2/3
Date de mise à jour : 25 août 2011<br />
Décompte des<br />
communications incluses<br />
Options incluses<br />
Conditions de résiliation à<br />
l’initiative du client<br />
Caractéristiques<br />
techniques/équipements<br />
Service clients<br />
Au Ko dès le 1 er Ko<br />
- le suivi conso : sur www.orange.fr > espace client ou depuis le 0800 <strong>100</strong> 740<br />
(gratuit depuis une ligne fixe France Télécom)<br />
- le SAV échange express : Service réservé aux coffrets <strong>Orange</strong> (hors iPad)<br />
pendant un an sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Echange<br />
contre un produit neuf ou remis à neuf.<br />
L’abonné peut mettre fin à son contrat sur simple appel à son service clients.<br />
La résiliation du contrat d’abonnement prend effet dans les dix jours suivant la<br />
réception de la demande de résiliation par <strong>Orange</strong> France. Dans l’intervalle,<br />
l’abonné reste redevable de l’abonnement avec ou sans <strong>forfait</strong>, ainsi que des<br />
communications passées avec sa carte SIM/USIM.<br />
L'abonné a accès :<br />
- au réseau GPRS (General Packet Radio Service)<br />
- au réseau EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution)<br />
- au réseau 3G<br />
- au réseau 3G+<br />
- au réseau Wi-Fi<br />
Service clients <strong>mobile</strong> en France métropolitaine disponible 24h/24, 7j/7<br />
- Accès depuis un poste fixe : 39 70 (coût d’une communication locale). Si l’appel<br />
est passé depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs<br />
<strong>Le</strong> temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous<br />
appelez le 39 70 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine.<br />
communication locale depuis une ligne fixe France télécom<br />
Pour contacter votre service e clients <strong>mobile</strong> depuis l'étranger,<br />
composez le + 33 6 07 62 64 64 depuis un poste fixe : depuis l’étranger ,<br />
l’utilisation de ce service depuis un téléphone fixe est facturée au tarif d’une<br />
communication d’une ligne fixe vers un <strong>mobile</strong> sur la facture du fixe. Pas de<br />
gratuité du temps d’attente depuis l’étranger et les DOM TOM<br />
Fiche d’Information Standardisée<br />
<strong>Mo</strong>bile – <strong>forfait</strong><br />
<strong>Le</strong>t’s <strong>go</strong> <strong>100</strong> <strong>Mo</strong> <strong>ajustable</strong>s<br />
3/3
Change language