Audit stratégique / business plan d'une entreprise - CDH - EPFL

site. La Suisse représente un marché intéressant car le taux de célibataires y est élevé,
et leur pouvoir d’achat est fort.
Pour préparer son lancement, les créateurs de l’entreprise ont créé le blog ******
qui est un observatoire des sites de rencontre existants. Ce site a la double fonction
d’analyser les irrégularités des sites de rencontre et aussi d’étudier le marché et la
concurrence potentielle. En suivant cette stratégie, la direction de l’entreprise a réussi à
entrer dans le secteur de la rencontre d’un point de vue proche de celui du
consommateur de ce type de service.
1.2 Structure
L’entreprise est constituée de trois personnes, deux managers et un développeur
web. A l’heure actuelle l’entreprise n’a pas de structure officielle clairement définie, les
managers considèrent la possibilité de créer une Holding permettant ainsi une
évolution plus structurée dans le futur. L’entreprise fonctionne dans un esprit start-up, les
deux collaborateurs et leur développeur ne touchent pas de salaire, mais des parts
dans la future société.
La gestion se fait depuis la France et actuellement aucune infrastructure physique
n’existe. ****** est hébergé chez un fournisseur spécialisé et pour le futur site Internet,
l’hébergement se fera en infogérance, il n'est donc pas prévu d'infrastructure
particulière à ce niveau. Par contre, concernant la modération du site, il est possible
que des structures dédiées soient mises en place. En outre, l’entreprise prévoit peut-être
de créer des franchises régionales.
1.3 Etat du marché en Europe
Le marché des sites de rencontre en Europe se trouve actuellement en pleine
expansion. Néanmoins, cette croissance n’est pas la même dans tous les pays
européens et certains pays semblent plus intéressants que d'autres pour la mise en
place d'un site du type visé par l’entreprise. Certains critères permettent de classifier les
pays pour définir lesquels semblent les plus enclins à utiliser un site de rencontre.
Les pourcentages de célibataires, de divorcés et de veufs sont clairement les
points les plus importants car ils représentent l'ensemble de départ des clients
potentiels. Même si cela n’est pas forcément le cas, il est plus probable que les clients
du site soient plus des personnes vivant seules que des personnes ayant déjà rencontré
l'âme sœur. En conséquence, un pays avec un grand nombre de personnes vivant
seules est potentiellement plus intéressant. Si en plus, ces personnes ont des moyens
aisés, comme cela peut être le cas pour les célibataires avec un emploi à plein temps
et peu de frais, ce pays est d'autant plus intéressant.
Il est utile de considérer encore deux critères, à savoir la pénétration d'Internet
dans la population et l'ouverture de celle-ci à l'utilisation d'Internet pour faire des
rencontres. Le premier est important dans le sens que sans accès Internet, il est
impossible de bénéficier des services d'un site de rencontre. Dans ce cas, les clients se
tourneront vers d'autres moyens pour arriver à leurs fins.
Diagnostic stratégique de l’entreprise ; rapport final
Anagnostaras, Dumont, Signori, Terrés Cristofani 6/36