Document de Référence 2004 (AMF) (FR) - Maroc Telecom

4. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'HISTORIQUE ET LES ACTIVITES DE LA SOCIETE
CONCURRENCE
4.5 CONCURRENCE
Au 31 décembre 2004, 12 licences d'opérateurs de
télécommunications ont été attribuées au Maroc : une licence
d'opérateur de réseau public fixe de télécommunications
(Maroc Telecom), deux licences GSM (Maroc Telecom et
Méditel), quatre licences d'opérateurs de réseaux de
télécommunications par satellite de type GMPCS, trois licences
d'opérateurs de réseaux de télécommunication par satellite de
type VSAT et deux licences d'opérateurs de réseaux
radioélectriques à ressources partagées (3RP).
L’entrée en vigueur de la loi 55-01 permet de poursuivre la
libéralisation du secteur des télécommunications au Maroc.
Le processus d'ouverture à la concurrence de ce secteur
devrait être relancé, notamment dans le fixe, avec
l'instauration du dégroupage, la révision de la notion de
service universel, le droit pour des entreprises telles que
l'Office National de l'Electricité et l'Office National des
Chemins de Fer de concéder des droits d'utilisation de leurs
infrastructures à des opérateurs de télécommunications qui
pourront ainsi constituer des backbones concurrents de celui
de Maroc Telecom (Voir section 4.8 « Environnement
réglementaire et dépendances éventuelles »).
Après un appel d'offre infructueux pour l'attribution d'une
deuxième licence fixe en 2002, l'ANRT a lancé le 24 février
2005 un nouvel appel à la concurrence pour l’attribution de
licences de téléphonie fixe en 2005 pour le national,
l’international et la boucle locale.
Concernant le Mobile, un appel d’offres devrait être lancé en
2005 pour l’attribution de licences de 3 ème génération (UMTS)
et une 3 ème licence mobile GSM pourrait éventuellement être
attribuée en 2007.
4.5.1 Téléphonie mobile
Maroc Telecom a pour concurrent sur ce segment l’opérateur
Médi Télécom (« Méditel »), titulaire d’une licence mobile
depuis août 1999. Méditel est détenue en majorité par les
groupes Telefonica et Portugal Telecom à hauteur de 32,18%
chacun. Les participations minoritaires sont détenues par le
Groupe BMCE Bank, le Groupe Holdco et la Caisse de
Dépôts et de Gestion avec respectivement 18,06%, et 9,93%
et 7,66% du capital (Source : Médi Telecom).
Le marché marocain de la téléphonie mobile comptait près de
9,3 millions de clients GSM au 31 décembre 2004. Ce marché
est dominé par le parc prépayé avec plus de 95,08% de
clients prépayés. En termes de parts de marché, Maroc
Telecom détient à cette date 67,5% du marché global contre
32,5% pour Méditel (soit environ 3 millions de clients pour
Méditel). (Source : ANRT)
Au 31 décembre 2004 Etat du marché Parts de marché
(en % du nombre
de clients)
Mobile prépayé Marché libéralisé Maroc Telecom : 68%
Méditel : 32%
Mobile postpayé Marché libéralisé Maroc Telecom : 56%
Méditel : 44%
Total Mobile Maroc Telecom : 67,5%
Méditel : 32,5%
(Source : ANRT)
Ce marché est caractérisé par une forte saisonnalité durant la
période d’été. En effet, cette période connaît une augmentation
significative de l’activité, due principalement au retour massif
des marocains résidents à l’étranger pour leurs vacances.
Sur le marché des services prépayés, les opérateurs mobiles
organisent des promotions fréquentes, ce qui a engendré une
baisse des tarifs sur ce secteur. Parallèlement, ils ont consenti
des niveaux élevés de subventions des terminaux contribuant
à la croissance soutenue du marché.
Sur le marché des services postpayés, les opérateurs se
démarquent au travers des tarifs et des spécificités de leurs
offres. Maroc Telecom se distingue par une large gamme
de forfaits adaptée au besoin du client final particulier ou
entreprise.
Maroc Telecom bénéficie d’une marque à forte notoriété, pour
le postpayé comme pour le prépayé (Jawal). Maroc Telecom
jouit également d’une expertise reconnue grâce à la
performance et la qualité de son réseau (Source : Etude
réalisée par la Sofres).
Maroc Telecom dispose des atouts suivants :
• Maroc Telecom couvre la quasi totalité de la population
(estimation Maroc Telecom).
• Maroc Telecom s’appuie sur un réseau de distribution
dense et capillaire constitué de plus de 30 000 points de
vente agréés par Maroc Telecom.
• Dès janvier 2000, Maroc Telecom a proposé des offres de
fidélisation. A partir d’avril 2002, Maroc Telecom innove sur
le marché en proposant des offres s’appuyant sur un
système de fidélisation à points « Fidelio ».
• S’agissant du commissionnement des revendeurs, les deux
opérateurs se différencient sur le modèle de rémunération :
Maroc Telecom rémunère les ventes ; Méditel rémunère en
plus les communications (air time).
73 Document de référence 2004 - Maroc Telecom