Document de Référence 2004 (AMF) (FR) - Maroc Telecom

permet l'accès Internet à haut débit pour des débits allant
jusqu'à 2 Mbps dans la plupart des villes marocaines.
Par ailleurs, la qualité du service a enregistré une nette
amélioration. Ainsi, le taux de signalisation des dérangements
à fin décembre 2004 a atteint 10,4%, et plus de 98% des
dérangements sont relevés en moins de 24 heures.
Réseau International
Avec 230 relations internationales, Maroc Telecom assure la
connectivité du Maroc à l'ensemble des pays du monde à
travers 2 centres de transit internationaux (Casablanca et
Rabat) et 3 câbles sous-marins à fibres optiques (SMW3 ;
Tétouan Estepona ; Eurafrica), en plus des liaisons par
satellite via Intelsat, Arabsat et Eutelsat.
Réseaux de données
Maroc Telecom offre une large gamme de services de
transmission de données à travers un réseau Maghripac, un
réseau Frame Relay, un réseau de transport ATM, un réseau
VPN IP et un réseau d’accès constitué de 850 multiplexeurs,
834 multiplexeurs brasseurs et des boucles d’accès optiques
(BLO) pour le raccordement des clients multiservices.
A fin 2004, le taux mensuel de signalisation des dérangements
réseau (tous produits « données » confondus) est de 2,6% (6,8%
en 2002 et 4,4% en 2003) et le taux de relève de dérangements
réseau (tous produits « données » confondus) atteint 88% en
moins de 4 heures et 98,5% en moins de 24 heures.
L’Internet
Maroc Telecom dispose également d’un réseau Internet
national et une bande passante Internet internationale
redondante de 1395 Mbps au 31 décembre 2004. Un vaste
chantier a été initié pour l’amélioration de la performance des
infrastructures Internet et l’amélioration de la qualité de
service tant au niveau de l’installation auprès du client que du
service après vente. Un travail d’audit, de fiabilisation et
d’optimisation a été réalisé sur toute la chaîne de l’accès,
permettant d’améliorer le taux de signalisation des
dérangements (TSI) (voir Glossaire).
Centre de supervision du réseau
Un centre de supervision du réseau (CSR) est actuellement en
cours de déploiement en vue de superviser l’ensemble des
éléments du réseau couvrant ainsi les infrastructures Fixe, Mobile
et Réseaux d’Entreprises. Son achèvement est prévu pour 2005.
4.4.3 Mauritel
Le 12 avril 2001, Maroc Telecom a acquis 54% du capital de
l’opérateur historique Mauritanien.
En janvier 2002, le groupe Maroc Telecom a créé la
Compagnie Mauritanienne de Communication, dénommée ciaprès
CMC, société de droit mauritanien avec un capital initial
de 0,2 million de dirhams à laquelle elle a apporté, au cours
du premier semestre, les titres qu'elle détient dans Mauritel
SA. Après cette augmentation de capital par apport de titres,
le groupe Maroc Telecom a cédé le 6 juin 2002 20% de CMC
à des investisseurs mauritaniens. Au cours de l'exercice 2003,
CMC a cédé 3% de Mauritel SA au personnel de cette
dernière pour 17 millions de dirhams conformément au plan
déterminé dans le cadre de l'offre de privatisation en 2001. A
partir du 1er juillet 2004, la fin du droit de veto de l'Etat
Mauritanien dans la société Mauritel SA confère, à compter
de cette date, à Maroc Telecom le contrôle exclusif sur cette
filiale occasionnant sa consolidation selon la méthode de
l'intégration globale.
Mauritel SA est l’unique opérateur de téléphonie fixe en
Mauritanie et fournit des services de téléphonie fixe (voix et
données) ainsi que l’accès à Internet. Le parc de teléphonie
fixe s’établit à 38 903 au 31 décembre 2004, soit un taux de
pénétration de 1,5%.
La société Mauritel Mobiles, filiale à 100% de Mauritel SA, est
spécialisée dans la téléphonie mobile et fournit des services
prépayés et postpayés. Elle opère dans un marché libéralisé aux
côtés de la Société Mauritano-Tunisienne de Télécommunications
(Mattel). Avec un parc de plus de 330 000 en quasi-totalité
prépayé, Mauritel Mobiles détient une part de marché estimée
à environ 70% (source Mauritel). Le taux de pénétration du
mobile en Mauritanie est de l’ordre de 15% (estimation Maroc
Telecom).
Le tableau suivant résume les principales données
opérationnelles et financières du Groupe Mauritel :
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