Document de Référence 2004 (AMF) (FR) - Maroc Telecom

4. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'HISTORIQUE ET LES ACTIVITES DE LA SOCIETE
DESCRIPTION DES ACTIVITES
En 2004, Maroc Telecom a par ailleurs procédé à une refonte
de son offre de Liaisons Louées Opérateurs, réservée aux
Exploitants de Réseaux Publics de Communication (ERPT) : la
tarification se fait par classe de distance, pour les débits allant
jusqu’à 155Mb/s.
Enfin, le tableau suivant présente la baisse des tarifs des Liaisons
Louées Internationales demi-circuit à destination de la France (tarif
applicable pour les Centres d'Appels). Maroc Telecom est
attentive à rester compétitive dans ce domaine, le prix des
télécommunications internationales étant un élément important
pour une décision d’implantation d’un Centre d’Appels délocalisé.
Deux baisses successives ont ainsi été réalisées en 2004 :
Abonnement mensuel Avant A partir de A partir de A partir de A partir de
(dirhams hors taxes) Nov 00 Nov 00 Sep 03 Avr 04 Mai 04
64 Kbps 20 250 14 700 14 700 10 500 7 088
2 Mbps 405 000 147 015 110 261 110 261 99 235
Internet
La première connexion à l'Internet a été établie au Maroc par
Maroc Telecom en 1995. Entre 1997 et 2000, le Maroc a vu
l'éclosion de nombreux FAI qui se sont, par la suite,
consolidés autour de deux acteurs de référence : Maroc
Telecom et Maroc Connect. Le marché de l'Internet s'est
néanmoins développé lentement jusqu'à la fin 2003. Le
développement de ce marché s'accélère depuis le premier
semestre 2004.
Les raisons expliquant le faible développement du marché de
l'Internet avant 2004 sont le résultat conjugué de trois
facteurs : le faible taux d’équipement en ordinateurs qui, à ce
jour, atteint 5% des foyers urbains (Source : ANRT), le coût
relativement élevé de l'Internet pour les utilisateurs (coûts
d'accès et de communication) et un contenu local
relativement limité.
Ce faible développement doit être pondéré par le nombre
d’internautes non comptabilisés qui accèdent à Internet à
partir des 2 500 cybercafés au Maroc (Source : Maroc
Telecom).
Maroc Telecom a déployé des efforts conséquents afin de
permettre à la population marocaine d'accéder à l’Internet et
fournit des solutions adaptées aussi bien pour l’accès que
pour l'utilisation. En témoignent en particulier les offres
combinant la fourniture d’un ordinateur à un abonnement
(Pack PC Menara), les offres d'accès à l'Internet sans
abonnement (Libre Accès), ou encore la conduite d’une
politique tarifaire compétitive.
Au 31 décembre 2004, Maroc Telecom compte 104 789
accès Internet, ce qui représente 8% des lignes fixes. La part
de lignes ADSL sur le nombre total de lignes fixes est
inférieure à 5% au 31 décembre 2004, ce qui témoigne du
fort potentiel de développement sur ce secteur.
Le tableau suivant reprend le nombre d'accès Internet Menara
(le parc Menara est le parc d'accès Internet commercialisé par
Maroc Telecom, hors accès à usage interne de Maroc
Telecom).
Exercices clos aux 31 décembre
2002 2003 2004
Bas débit * 32 171 42 509 43 459
Nbre de clients actifs
• Libr@cces** 0 0 11 909
Nbre de clients actifs
• Abonnement 32 171 42 509 31 550
Haut débit *** 1 613 4 649 61 330
Nbre de clients actifs
• ADSL 0 2 572 60 064
• Liaisons Louées 1 613 2 077 1 266
* la ligne bas débit comprend les offres d'accès Internet Menara Classic,
Menara Toucompri et Menara Libr@cces (offre sans abonnement),
** ne sont comptés dans le parc Libr@cces (offre sans abonnement) que les
comptes ayant accédé à Internet au moins une fois dans les six mois écoulés.
*** la ligne haut débit comprend les accès Internet Menara via Liaison Louée
ainsi que les accès Menara ADSL à partir de 2003.
La croissance du parc en 2004 est à mettre au crédit de
l’accès Internet via ADSL, lancé en novembre 2003 et
commercialisé dans sa formule « Illimité » à partir de mars
2004. Au 31 décembre 2004, l'ADSL représentait 58% de
l'ensemble des modes d'accès utilisés par les abonnés
Menara pour se connecter à l'Internet et Maroc Telecom
détenait 95% de parts du marché sur ce segment (Estimation :
Maroc Telecom).
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