Document de Référence 2004 (AMF) (FR) - Maroc Telecom

4. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT L'HISTORIQUE ET LES ACTIVITES DE LA SOCIETE
DESCRIPTION DES ACTIVITES
4.4.2 Pôle Fixe et Internet
Les informations décrites dans ce paragraphe, à l’exception
du chiffre d’affaires, ne concernent que les activités Fixe et
Internet au Maroc.
Présentation générale
Maroc Telecom est le seul détenteur d’une licence de
téléphonie fixe et le principal fournisseur de services de
transmission de données au Maroc. Le processus d'ouverture
du marché du fixe a été relancé en 2004 (Voir section 4.8
«Environnement réglementaire et dépendances éventuelles»).
Maroc Telecom est également le principal fournisseur de
services Internet, marché ouvert à la concurrence.
Les principaux services de télécommunications fixes fournis
par Maroc Telecom sont :
• Les services de téléphonie,
• Les services d'interconnexion avec les opérateurs
nationaux et internationaux,
• Les services de transmission de données au marché
professionnel et aux fournisseurs d'accès à Internet ainsi
qu’aux autres opérateurs télécoms, et
• Les services Internet qui comprennent les services d'accès
à Internet et des services associés à l'Internet tel que
l'hébergement.
Le tableau ci-après reprend la ventilation du chiffre d’affaires
du Pôle Fixe et Internet pour les exercices considérés.
En millions de dirhams
Publié
Exercice clos au 31 décembre 2002 2003 2004
Chiffre d'affaires brut Fixe et Internet 11 054 11 210 11 184
• Maroc Telecom 9 782 9 585 9 906
Voix 6 681 6 573 6 647
Interconnexion* 2 410 2 210 2 403
Données 482 523 456
Internet 139 241 347
Autres** 70 38 53
• Mauritel - - 156
• Flux internes *** 1 272 1 625 1 122
* les revenus de l’interconnexion représentent principalement les revenus de l’interconnexion internationale (quelle que soit leur destination fixe ou mobile) auxquels
s’ajoutent les revenus d’interconnexion nationale.
** comprend les services de radiocommunications maritimes, location de répéteurs, activités annuaires, autres services internationaux et les revenus du contrat
d’engagement de services avec Mauritel
*** y compris 33 millions de dirhams pour Mauritel S.A
Les services de téléphonie
Le tableau suivant reprend l'évolution du taux de pénétration
de la téléphonie fixe au Maroc au 31 décembre de chaque
année considérée.
2000 2001 2002 2003 2004
5,1 % 3,9 % 3,9 % 4,1 % 4,4 %
Source : ANRT, Maroc Telecom
La pénétration du fixe au Maroc se définit comme le ratio du
nombre de lignes (y compris la téléphonie publique) sur la
population totale marocaine, qui atteint au 31 décembre 2004
environ 30 millions de personnes (Source : Recensement
2004 - Haut Commissariat au Plan).
Ce taux de pénétration relativement faible doit être considéré
à la lumière du nombre élevé de personnes par foyer qui est
de 5,3 en moyenne (Source : Recensement 2004 - Haut
Commissariat au Plan). Ainsi, le nombre de lignes (hors lignes
Professionnels et Entreprises) ramené au nombre de foyers
donne un taux de pénétration de 15,7% des foyers résidentiels.
Par ailleurs, les quelques 135 000 lignes de téléphonie publique
ne rendent pas compte du nombre réel d'utilisateurs des
cabines publiques Maroc Telecom et des téléboutiques (Voir
paragraphe « Téléphonie publique » ci-dessous).
La baisse du taux de pénétration du fixe entre 1999 et 2002
(perte d'environ 330 000 clients) a été générée principalement
par la migration des clients existants du fixe vers le mobile, du
fait notamment de la concurrence des offres mobiles
prépayées sur le segment résidentiel.
La Société met en œuvre depuis 2002 une politique de
relance de son activité dans le domaine de la téléphonie fixe :
• en développant une politique marketing et commerciale
active et adaptée aux attentes et aux besoins de la
clientèle, en particulier avec la création de la marque « El
59 Document de référence 2004 - Maroc Telecom