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Fiches Info - Base de données en alphabétisation des adultes

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Fiche Travail 6 : Communication orale<br />

Mise <strong>en</strong> situation (carrière, communauté, famille)<br />

Ce matin, Jacobo a fait un appel au ministère <strong>de</strong> la Citoy<strong>en</strong>neté et <strong>de</strong><br />

l’Immigration du Canada. Un message <strong>en</strong>registré l’invite à laisser ses<br />

coordonnées et la raison <strong>de</strong> son appel.<br />

Tâche<br />

Directives<br />

➠ Laisser un message téléphonique.<br />

➠ Rédige un message pour chacun <strong>de</strong>s scénarios proposés.<br />

➠ Souvi<strong>en</strong>s-toi que lorsqu’on laisse un message sur une boîte<br />

vocale, il faut :<br />

• bi<strong>en</strong> écouter les directives,<br />

• parler l<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>t et clairem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> laissant :<br />

▫ son nom<br />

▫ son numéro <strong>de</strong> téléphone<br />

▫ un court message.<br />

1. Un appel au gouvernem<strong>en</strong>t fédéral pour savoir où et comm<strong>en</strong>t t’inscrire au<br />

Programme d’établissem<strong>en</strong>t et d’adaptation <strong>de</strong>s immigrants (PEAI).<br />

2. Un appel à une banque pour pr<strong>en</strong>dre r<strong>en</strong><strong>de</strong>z-vous avec un conseiller financier.<br />

3. Un appel au ministère <strong>de</strong> la Santé <strong>de</strong> la province pour prés<strong>en</strong>ter une <strong>de</strong>man<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong> carte d’assurance-maladie.<br />

Chapitre – Communication orale<br />

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