Télécharcher le magazine - Fedra - Belgium.be
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MAGAZINE D’INFORMATION qui rassemb<strong>le</strong> <strong>le</strong>s FONCTIONNAIRES FÉDÉRAUX<br />
Quelque<br />
chose à<br />
raconter ?<br />
fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong><br />
Travail d’équipe<br />
La sécurité<br />
est l’affaire<br />
de tous<br />
Lutte contre<br />
<strong>le</strong>s cambriolages<br />
Tous ensemb<strong>le</strong> au<br />
niveau fédéral et local<br />
Cathy Grimmeau | conseillère loca<strong>le</strong><br />
auprès de la Direction<br />
généra<strong>le</strong> Sécurité et<br />
Prévention<br />
Rachid Kerkab | chef de service a.i.<br />
Direction généra<strong>le</strong><br />
Sécurité et Prévention du<br />
SPF Intérieur<br />
<strong>magazine</strong> bimestriel – juin 2013 – n° 110 | www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong><br />
Reportage<br />
Bronzage :<br />
mode d’emploi<br />
Carrière<br />
Au-delà des frontières<br />
avec Ta<strong>le</strong>nt Avenue<br />
Le trajet<br />
La faune et la flore<br />
de la 11 e province
Contenu<br />
choisi<br />
06<br />
Une inspectrice<br />
qui aime <strong>le</strong>s animaux<br />
12<br />
Les bancs solaires<br />
plaident coupab<strong>le</strong>s<br />
Travail d'équipe p. 08<br />
Lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages<br />
Ça nous rassemb<strong>le</strong> p. 19<br />
Échange linguistique au SPF Justice<br />
Reportage p. 12<br />
Le prix d’un <strong>be</strong>au teint<br />
Carrière p. 16<br />
Postu<strong>le</strong>r avec ta<strong>le</strong>nt<br />
Mode d'emploi p. 18<br />
Un bon rapport vaut de l’or<br />
16<br />
Portes ouvertes<br />
pour <strong>le</strong> ta<strong>le</strong>nt<br />
entendu<br />
“Avec Ta<strong>le</strong>nt<br />
Avenue, nous<br />
amenons de<br />
la mobilité<br />
au-delà des<br />
frontières du<br />
SPF ou des<br />
régions.”<br />
Kurt Van Raemdonck<br />
Carrière p. 16<br />
rubriques<br />
Portrait d’un<br />
fonctionnaire fédéral 04<br />
Baromètre 06-07<br />
L’administration fédéra<strong>le</strong> en<br />
chiffres et en <strong>le</strong>ttres<br />
Le trajet 10-11<br />
La vie à la mer du Nord<br />
Dos à dos 15<br />
Des héroïnes à l’accueil<br />
Avantages FED+ 20-21<br />
L’Actu en jeu 22-23<br />
L’honneur de notre patrie<br />
VU<br />
Une passion<br />
pour la <strong>be</strong>auté<br />
de la nature<br />
Maarten Strack Van Schijndel,<br />
bénévo<strong>le</strong> au Jardin botanique<br />
national de Belgique, nous fait<br />
partager sa passion pour la nature<br />
avec l’exposition Colours and<br />
Shapes. Une expo photo avec de<br />
super<strong>be</strong>s clichés qui traduisent<br />
la <strong>be</strong>auté du règne végétal. El<strong>le</strong><br />
est ouverte au public jusqu’au<br />
20 octobre 2013 au Jardin<br />
botanique national de Belgique.<br />
Plus d'infos :<br />
www.br.fgov.<strong>be</strong><br />
© Maarten Strack Van Schijndel
Bil<strong>le</strong>t D’humeur<br />
02/03<br />
N° 110 - année 13<br />
juin 2013<br />
colophon<br />
Fédra est édité par<br />
Propaganda, à l’initiative du<br />
Service public fédéral Personnel<br />
& Organisation. Tous <strong>le</strong>s<br />
fonctionnaires fédéraux reçoivent<br />
gratuitement cette revue.<br />
Les artic<strong>le</strong>s, opinions et points<br />
de vue publiés dans fédra ne<br />
lient en rien ni l’autorité, ni <strong>le</strong><br />
SPF Personnel & Organisation.<br />
Ils n’engagent que l’éditeur<br />
responsab<strong>le</strong>.<br />
Éditeur<br />
responsab<strong>le</strong><br />
Michel Li<strong>be</strong>ns<br />
Concept et réalisation<br />
Propaganda s.a.<br />
Imperiastraat 16<br />
1930 Zaventem<br />
www.propaganda.<strong>be</strong><br />
Équipe de production<br />
John Ceuppens,<br />
Daphné Goossens,<br />
Erik Keustermans,<br />
Thaïs Mees,<br />
Ruth Nys,<br />
Sarah Van Moll,<br />
Carmen Van Oers<br />
Équipe de rédaction<br />
Inge Delva,<br />
Riet Evers,<br />
Peyo Lissarrague,<br />
Dries Van Damme<br />
Photographie<br />
Lies De Potter,<br />
Yves Druart,<br />
Filip Van Loock,<br />
Michel Wiegandt<br />
Adresse de la rédaction<br />
Fédra, c/o Propaganda<br />
Imperiastraat 16<br />
1930 Zaventem<br />
T. 02 725 29 10<br />
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Fédra a été imprimé sur du<br />
papier 100 % recyclé.<br />
Anouck Flon I Collaboratrice en communication<br />
au SPF Personnel &<br />
Organisation, service FED+.<br />
Avec son master en journalisme<br />
en poche et après quelques<br />
expériences professionnel<strong>le</strong>s<br />
dans <strong>le</strong> privé, Anouck a rejoint<br />
<strong>le</strong> service FED+ au sein du SPF<br />
Personnel & Organisation. Ses<br />
principa<strong>le</strong>s activités sont la<br />
gestion de projets, l’élaboration<br />
de plans de communication<br />
et la négociation d’avantages<br />
avec des sociétés privées. El<strong>le</strong><br />
est ravie de travail<strong>le</strong>r dans une<br />
ambiance intergénérationnel<strong>le</strong> et<br />
multiculturel<strong>le</strong> car el<strong>le</strong> estime que<br />
cette diversité est propice au bon<br />
fonctionnement des organisations.<br />
Vous aimeriez écrire <strong>le</strong> prochain<br />
bil<strong>le</strong>t d’humeur ?<br />
Faites-<strong>le</strong>-nous savoir à<br />
contact@fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>.<br />
La paro<strong>le</strong> est à vous ….<br />
Avantages FED+<br />
Une sé<strong>le</strong>ction des avantages<br />
<strong>le</strong>s plus récents réservés aux<br />
fonctionnaires fédéraux<br />
P. 20<br />
L’épanouissement<br />
comme moteur !<br />
J’ai fait <strong>le</strong> choix de prendre <strong>le</strong> même chemin que<br />
plus de 80.000 hommes et femmes : travail<strong>le</strong>r pour<br />
<strong>le</strong> bien-être de l'ensemb<strong>le</strong> des citoyens de notre pays.<br />
Dans <strong>le</strong>s faits, je travail<strong>le</strong> pour FED+, <strong>le</strong> service<br />
avantages et ‘esprit de corps’ des fonctionnaires fédéraux.<br />
Vous vous demandez quel est <strong>le</strong> rapport avec<br />
<strong>le</strong>s citoyens ? Tout d’abord, je tiens à vous rappe<strong>le</strong>r<br />
que <strong>le</strong>s fonctionnaires sont éga<strong>le</strong>ment des citoyens<br />
qui paient des impôts, empruntent <strong>le</strong>s transports en<br />
commun, font tourner l’économie de la Belgique …<br />
Et oui, nous ne sommes pas une espèce à part ! Mais<br />
mon travail est aussi et surtout au service du citoyen<br />
parce qu’une de mes missions consiste à participer<br />
au développement d’une administration fédéra<strong>le</strong><br />
plus attractive. Vous trouvez que ce n’est pas vraiment<br />
nécessaire ? Que je vous par<strong>le</strong> de superflu ?<br />
Pourtant, <strong>le</strong> bien-être des collaborateurs est essentiel<br />
pour que l’administration fédéra<strong>le</strong> conserve ses<br />
nombreux agents ta<strong>le</strong>ntueux. L’épanouissement<br />
n’est pas un détail, il est un des moteurs facilitant<br />
l’atteinte d’objectifs ambitieux. C’est pourquoi<br />
chaque matin, je me lève heureuse d’al<strong>le</strong>r au travail<br />
et convaincue de mettre ma petite pierre à l’édifice<br />
d’une administration toujours plus orientée client,<br />
où chaque citoyen aura toujours plus faci<strong>le</strong>ment<br />
accès aux services fondamentaux auxquels il a droit<br />
et ainsi à plus de cohésion socia<strong>le</strong>. Vous me trouvez<br />
idéaliste ? Vous n’avez pas tort ! Mais <strong>le</strong>s nombreux<br />
fonctionnaires que je rencontre au jour <strong>le</strong> jour me<br />
poussent à croire que j’ai toutes <strong>le</strong>s raisons de l’être !<br />
Il suffit, entre autres, de voir <strong>le</strong>s énormes élans de<br />
solidarité que suscitent <strong>le</strong>s projets de groupe organisés<br />
par FED+ : plus de 450 fonctionnaires aux 20km<br />
de Bruxel<strong>le</strong>s ont couru pour l’association ‘Les Amis<br />
des Aveug<strong>le</strong>s’, dont une vingtaine ont même formé<br />
des duos pour accompagner des malvoyants dans<br />
l’épreuve, plus de 2.800 km seront parcourus par<br />
des fonctionnaires en août lors d’une marche parrainée<br />
au profit d’Oxfam Solidarité… et j’en passe. Je<br />
suis fière d’être fonctionnaire et j’espère que vous<br />
l’êtes aussi !<br />
Anouck Flon
portrait : Vanessa Van Der Elst<br />
La défense<br />
du bien-être<br />
animal<br />
El<strong>le</strong> était toujours bien accueillie en tant que vétérinaire mais, depuis que<br />
Vanessa Van der Elst travail<strong>le</strong> comme inspectrice au service Bien-être<br />
animal, el<strong>le</strong> doit bien souvent se contenter d’un accueil froid. Cette dame<br />
en est cependant convaincue : on a <strong>be</strong>soin aujourd’hui plus que jamais de<br />
gens qui se préoccupent du bien-être des animaux.<br />
• texte : I. Delva I photo : F. Van Loock •<br />
“Mon conseil ?<br />
Réfléchissez à ce<br />
à quoi vous vous<br />
engagez lorsque<br />
vous prenez un<br />
animal chez vous.<br />
Cela demande<br />
<strong>be</strong>aucoup de<br />
soins, de temps<br />
et d’argent. Et<br />
<strong>le</strong>s gens ont trop<br />
souvent tendance<br />
à l’oublier.”<br />
Vanessa<br />
Van der Elst<br />
En quoi consiste précisément votre travail d’inspectrice<br />
?<br />
En <strong>be</strong>aucoup de choses. En tant qu’inspectrice-vétérinaire,<br />
je procède entre autres à des contrô<strong>le</strong>s liés à<br />
des demandes d’agrément pour des é<strong>le</strong>vages de chiens<br />
et de chats, de refuges, de pensions et de commerces<br />
d’animaux. Je réalise éga<strong>le</strong>ment des inspections auprès<br />
de laboratoires pratiquant la vivisection, de parcs<br />
zoologiques, et je contrô<strong>le</strong> <strong>le</strong> commerce d’espèces menacées<br />
d’animaux et de plantes. En outre – et c’est la<br />
plus grande partie de notre travail – je pratique aussi<br />
des contrô<strong>le</strong>s à la suite de plaintes concernant toutes<br />
sortes de problèmes relatifs au bien-être animal, aussi<br />
bien auprès d’institutions agréées que chez des particuliers.<br />
Je peux même dresser des procès-verbaux<br />
pouvant conduire à ce qu’un animal soit saisi.<br />
Vous saisissez environ 2.500 animaux par an.<br />
Quel<strong>le</strong> en est généra<strong>le</strong>ment la raison ?<br />
Les raisons sont très diverses : un animal est saisi afin<br />
d’arrêter immédiatement sa souffrance ou pour éviter<br />
<strong>le</strong> pire, ou lorsque quelqu’un enfreint <strong>le</strong> jugement<br />
d’un tribunal, ne suit pas <strong>le</strong>s mesures imposées ou a<br />
en sa possession un animal d’une espèce protégée sans<br />
certificat … Il arrive que <strong>le</strong>s gens ramènent un animal<br />
chez eux sur un coup de tête et ne lui accordent ensuite<br />
pas <strong>le</strong>s soins, <strong>le</strong> temps et l’argent dont il a <strong>be</strong>soin. Mais<br />
nous sommes hélas aussi confrontés à des négligences<br />
volontaires : des gens laissent tout simp<strong>le</strong>ment dépérir<br />
<strong>le</strong>ur chien, <strong>le</strong>ur chat ou <strong>le</strong>ur cheval. Les animaux saisis<br />
sont emmenés dans un centre d’accueil reconnu, par<br />
exemp<strong>le</strong> un zoo ou un refuge. Ensuite, ils sont soit restitués<br />
à <strong>le</strong>ur propriétaire sous des conditions bien définies,<br />
soit définitivement assignés au centre d’accueil.<br />
Si un animal est en trop mauvais état, il est euthanasié.<br />
Que ne doit jamais faire un inspecteur du service<br />
Bien-être animal ?<br />
Prendre <strong>le</strong>s choses personnel<strong>le</strong>ment. Nous faisons<br />
souvent face à des agressions verba<strong>le</strong>s, des menaces,<br />
des cris et des insultes. Un jour, on m’a même lancé<br />
une botte de foin, et un collègue a été attrapé par <strong>le</strong><br />
bras … Cela ne doit pas nous toucher personnel<strong>le</strong>ment,<br />
car <strong>le</strong>s gens réagissent ainsi à cause de notre fonction.<br />
Quand un inspecteur ne se sent pas en sécurité, il est<br />
préférab<strong>le</strong> qu’il/el<strong>le</strong> quitte <strong>le</strong>s lieux immédiatement.<br />
Quand nous nous attendons à ce qu’une situation pose<br />
problème, nous pouvons toujours demander l’assistance<br />
d’un collègue ou de la police.<br />
Plus d’information ?<br />
Le service Bien-être<br />
animal fait partie du<br />
service Santé publique,<br />
Sécurité de la Chaîne<br />
alimentaire et<br />
Environnement.<br />
Plus d’infos sur<br />
www.health.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>.<br />
Qu’est-ce que vous aimez <strong>le</strong> plus dans votre travail ?<br />
Lorsque j’arrive à faire prendre conscience aux gens<br />
des <strong>be</strong>soins spécifiques de <strong>le</strong>ur animal, j’en retire une<br />
grande satisfaction. On ne peut pas toujours résoudre<br />
parfaitement un cas de souffrance anima<strong>le</strong>, mais on<br />
peut tout de même s’efforcer de trouver la meil<strong>le</strong>ure<br />
solution. Pour moi, la meil<strong>le</strong>ure récompense est d’arriver<br />
à faire comprendre <strong>le</strong>s choses aux gens. C’est pourquoi<br />
j’espère vraiment que notre métier continuera à<br />
exister dans <strong>le</strong> futur. Le service Bien-être animal sera<br />
bientôt régionalisé. Nous ne savons pas encore dans<br />
quel<strong>le</strong> direction nous allons, ni quand <strong>le</strong>s mesures seront<br />
prises. Je suis entièrement convaincue de l’utilité<br />
de ce métier – <strong>le</strong> nombre d’animaux saisis augmente<br />
chaque année – et je ne peux donc qu’espérer que nous<br />
pourrons continuer à faire notre travail.
04/05<br />
Merci !<br />
Vous avez été 4.733 à participer à l’enquête Fédra/Fedweb/FED+ ! Pour mieux cerner vos attentes vis-à-vis<br />
de fédra, mais aussi de Fedweb et de FED+, une grande enquête était organisée du 22 avril au 6 mai.<br />
4.733 fonctionnaires fédéraux ont ainsi pu donner <strong>le</strong>ur opinion librement.<br />
Les premiers résultats<br />
80%<br />
des répondants sont<br />
satisfaits du site internet<br />
www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>.<br />
90%<br />
des répondants sont<br />
satisfaits de Fedweb<br />
(contre 75 % en 2010).<br />
72%<br />
des répondants<br />
ont déjà utilisé<br />
une offre de FED+.<br />
L’analyse de<br />
l’ensemb<strong>le</strong><br />
des résultats<br />
et <strong>le</strong>s actions<br />
d’amélioration<br />
prévues seront<br />
communiquées en<br />
septembre 2013.<br />
Points positifs :<br />
fédra offre des<br />
informations fiab<strong>le</strong>s<br />
(74 % de satisfaction) et<br />
des informations sur la<br />
vie et <strong>le</strong> travail au sein de<br />
l’administration fédéra<strong>le</strong><br />
(73 %).<br />
Points négatifs :<br />
fédra devrait être plus<br />
critique (25 % de<br />
satisfaction), devrait<br />
plus surprendre (26 %)<br />
et n’incite pas assez à<br />
nouer des contacts avec<br />
d’autres collaborateurs<br />
fédéraux (20 %).<br />
Points positifs :<br />
<strong>le</strong>s informations sont<br />
pertinentes (88 % de<br />
satisfaction), fiab<strong>le</strong>s (87 %).<br />
La satisfaction des utilisateurs<br />
a augmenté grâce aux actions<br />
d’amélioration menées suite<br />
à l’enquête de satisfaction de<br />
2010.<br />
Points négatifs :<br />
l’harmonisation des intranets et<br />
Fedweb (28 % de satisfaction)<br />
et la connaissance de la<br />
news<strong>le</strong>tter Fedweb Light<br />
(63,2 % des répondants ne<br />
sont pas abonnés à la Fedweb<br />
Light).<br />
Un chiffre qui ne cesse<br />
d’augmenter depuis 2010<br />
(49 % en 2010, 59 % en 2011).<br />
Les week-ends mis en jeu<br />
ont été remportés par :<br />
Sarah Rousseaux<br />
(Institut royal des Sciences<br />
naturel<strong>le</strong>s de Belgique)<br />
et Tim Ooms<br />
(Institut d'Aéronomie Spatia<strong>le</strong><br />
de Belgique).<br />
Félicitations<br />
à eux !<br />
Solution du concours<br />
fédra n° 109<br />
Où était<br />
Ernesto ?<br />
Quel musicien<br />
<strong>be</strong>lge suis-je ?<br />
solution :<br />
Eugene Ysaye<br />
Toutes nos félicitations aux gagnants. Ces collègues reçoivent 3 Golden<br />
Pass pour Walibi-Bel<strong>le</strong>waerde Park (val. 89 euros par Pass). Pendant un<br />
an, <strong>le</strong> Golden Pass vous donne accès de manière illimitée à Bel<strong>le</strong>waerde<br />
Park, Walibi <strong>Belgium</strong> et Aqualibi. Pour connaître <strong>le</strong> nom des gagnants,<br />
surfez sur www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>/fr/mes-avantages/concours.<br />
Vous ne faites pas partie des heureux gagnants ?<br />
Répondez à la nouvel<strong>le</strong> énigme à la page 23.<br />
Je me trouvais sur <strong>le</strong> Belgica à Zeebrugge, <strong>le</strong> navire<br />
de recherche océanographique qui surveil<strong>le</strong> la faune et<br />
la flore de la mer du Nord d’un œil attentif.<br />
Regardez vite au dos du <strong>magazine</strong> où je me suis caché<br />
cette fois-ci et donnez votre réponse sur<br />
www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>/<strong>magazine</strong>_fr.
aromètre<br />
Tout <strong>le</strong> monde à bord !<br />
Les 6 et 7 juil<strong>le</strong>t prochains, venez découvrir <strong>le</strong> monde passionnant des hommes et des<br />
femmes de la Marine lors de la 33 e édition des NAVY DAYS. Les marins vous emmènent à<br />
bord de navires <strong>be</strong>lges et étrangers et vous font découvrir en détail la vie à bord. De plus,<br />
une cinquantaine de stands d’information sur la Défense, ses partenaires et <strong>le</strong> patrimoine<br />
maritime seront à votre disposition. L’animation est garantie grâce à un mur d’escalade et<br />
une tour FAN, des initiations à la plongée, des visites du port en bateau, des simulations<br />
de sauvetage et bien plus encore. Les plus petits pourront se faire grimer au stand de<br />
maquillage ou s’amuser dans <strong>le</strong> château gonflab<strong>le</strong> et sur <strong>le</strong> parcours d’obstac<strong>le</strong>s.<br />
Rendez-vous à la base nava<strong>le</strong> de Zeebrugge. Plus d’infos sur : www.mil.<strong>be</strong>/navycomp.<br />
Saviez-vous que <strong>le</strong> poids total<br />
des bil<strong>le</strong>ts de 5 € en circulation<br />
équivaut à deux A380 en charge,<br />
autrement dit 900 tonnes ?<br />
L’introduction des bil<strong>le</strong>ts de banque de la série Europe est<br />
une réalité. Les sept bil<strong>le</strong>ts de banque de 5 €, 10 €, 20 €,<br />
50 €, 100 €, 200 € et 500 € ont tous fait peau neuve et<br />
seront introduits progressivement sur une période de<br />
quelques années. Depuis <strong>le</strong> 2 mai 2013, <strong>le</strong> nouveau bil<strong>le</strong>t de 5 € a déjà<br />
pu se retrouver dans votre portefeuil<strong>le</strong>. Ses illustrations se basent sur <strong>le</strong> thème<br />
des ‘époques et sty<strong>le</strong>s architecturaux’ de la première série. Les signes de sécurité<br />
améliorés permettent à l’euro de rester un moyen de paiement fiab<strong>le</strong>. Grâce à la<br />
méthode simp<strong>le</strong> ‘Toucher, regarder et incliner’, vous pouvez contrô<strong>le</strong>r en un clin d’œil<br />
l’authenticité d’un bil<strong>le</strong>t en euros. Plus d’infos sur : www.nouveaux-bil<strong>le</strong>ts-euro.eu.<br />
Fédra tweete !<br />
Vous pouvez désormais suivre fédra<br />
sur Twitter. @<strong>Fedra</strong>Contact vous tient<br />
informé(e) des dernières nouveautés du<br />
site Web. Vous avez aussi envie d’apparaître<br />
sur <strong>le</strong> mur Twitter du site de fédra ?<br />
Tweetez-nous informés via @<strong>Fedra</strong>Contact<br />
#tweetforfedra.<br />
2014-18<br />
Les derniers témoins humains de la Première<br />
Guerre mondia<strong>le</strong> sont malheureusement<br />
tous décédés aujourd’hui. Cette guerre<br />
continue cependant de vivre dans la mémoire<br />
col<strong>le</strong>ctive de notre pays. La Belgique<br />
mérite d’occuper une place centra<strong>le</strong> dans la<br />
commémoration du 100 e anniversaire de la<br />
Première Guerre mondia<strong>le</strong>. C’est pourquoi<br />
notre pays a mis en place des initiatives<br />
culturel<strong>le</strong>s, artistiques, historiques et<br />
scientifiques pour la période 2014-2018. En<br />
outre, plusieurs cérémonies de commémoration<br />
nationa<strong>le</strong>s au rayonnement international seront<br />
organisées. Pour plus d’informations, rendezvous<br />
sur <strong>le</strong> site Web spécia<strong>le</strong>ment développé<br />
à l’occasion de la commémoration du 100 e<br />
anniversaire de la Première Guerre mondia<strong>le</strong> en<br />
Belgique : www.<strong>be</strong>14-18.<strong>be</strong>.<br />
Les Belges et<br />
la sécurité en ligne<br />
La ‘cy<strong>be</strong>r emergency team’ fédéra<strong>le</strong>, CERT.<strong>be</strong>, a réalisé une<br />
étude auprès de 2.010 utilisateurs d’Internet <strong>be</strong>lges<br />
de 16 à 70 ans. Quelques chiffres remarquab<strong>le</strong>s :<br />
Source : Dossier - étude sécurité Internet<br />
www.safeonweb.<strong>be</strong><br />
87 %<br />
des Belges surfent<br />
quotidiennement<br />
sur Internet pendant <strong>le</strong>ur<br />
temps libre.<br />
49 %<br />
des Belges<br />
sont inquiets, voire<br />
très inquiets quant<br />
à la sécurité en ligne.
06/07<br />
CNN place <strong>le</strong> Muséum<br />
des Sciences Naturel<strong>le</strong>s dans<br />
<strong>le</strong> top 10 mondial<br />
5.804<br />
C’est <strong>le</strong> nombre de plaintes reçues par <strong>le</strong> Médiateur fédéral l’année<br />
dernière. Pour 75 % des dossiers, <strong>le</strong> citoyen se voit proposer une solution.<br />
En ce qui concerne <strong>le</strong>s 25 % restants, l’administration refuse de<br />
redresser la situation dans seu<strong>le</strong>ment 2 % des cas. Outre <strong>le</strong>s plaintes,<br />
<strong>le</strong> Médiateur a reçu 1.516 demandes d’informations, ce qui représente<br />
un total de 7.320 dossiers. En 2011, il s’agissait de 7.682 dossiers, et de<br />
8.231 en 2010. En 2012, <strong>le</strong> Médiateur fédéral a reçu pour la première<br />
fois plus de la moitié des dossiers par e-mail ou via <strong>le</strong> site Web (+ 10 %).<br />
Le Muséum des Sciences Naturel<strong>le</strong>s de Belgique à Bruxel<strong>le</strong>s<br />
appartient d’après CNN au top 10 des meil<strong>le</strong>urs musées de<br />
dinosaures, et s’est admirab<strong>le</strong>ment hissé à la troisième place<br />
du classement. La richesse de la col<strong>le</strong>ction, la ga<strong>le</strong>rie qualifiée<br />
de plus grande au monde, <strong>le</strong>s super<strong>be</strong>s sque<strong>le</strong>ttes originaux<br />
d’iguanodons ainsi que <strong>le</strong>s nombreuses applications interactives<br />
de la sal<strong>le</strong> ont été des critères déterminants dans <strong>le</strong> cadre<br />
de la décision de CNN de placer <strong>le</strong> Muséum en haut de la liste.<br />
Oserez-vous faire face à l’Iguanodon, au Tyrannosaurus rex, au<br />
Stegosaurus, au Diplodocus ou au Triceratops ? Al<strong>le</strong>z voir de<br />
vos propres yeux l’exposition de dinosaures la plus importante<br />
d’Europe. Plus d’infos sur : www.sciencesnaturel<strong>le</strong>s.<strong>be</strong>/museum/<br />
dinosaurs.<br />
Patati qui ?<br />
L’IFA a développé, en partenariat avec La Maison du<br />
Néerlandais à Bruxel<strong>le</strong>s, un site linguistique spécia<strong>le</strong>ment<br />
conçu pour <strong>le</strong>s fonctionnaires fédéraux. Sur patatifed.<strong>be</strong>,<br />
vous pouvez consulter de très nombreux conseils vous aidant<br />
à acquérir une langue dans la pratique. Et ce n’est pas tout !<br />
La plate-forme linguistique vous aide à trouver votre patati<br />
idéal : un autre fonctionnaire fédéral avec <strong>le</strong>quel exercer votre<br />
français ou néerlandais. Inscrivez-vous sur <strong>le</strong> site, consultez<br />
<strong>le</strong>s autres profils et choisissez votre partenaire d’entraînement.<br />
Plus d’infos sur : www.patatifed.<strong>be</strong>.<br />
Médail<strong>le</strong> de bronze pour <strong>le</strong> SPF Emploi,<br />
Travail et Concertation socia<strong>le</strong><br />
Le SPF Emploi, Travail et Concertation socia<strong>le</strong> était en lice pour <strong>le</strong>s<br />
awards d’Employer of the year 2013 et s’est vu décerner la médail<strong>le</strong> de<br />
bronze dans la catégorie non-profit. Ce secteur comprend <strong>le</strong>s autorités<br />
fédéra<strong>le</strong>s et régiona<strong>le</strong>s, <strong>le</strong>s administrations loca<strong>le</strong>s, provincia<strong>le</strong>s et<br />
communa<strong>le</strong>s, <strong>le</strong>s entreprises gouvernementa<strong>le</strong>s et l’enseignement. Le<br />
premier prix a été attribué à la KULeuven.<br />
Le Gouvernement flamand a quant à lui décroché la médail<strong>le</strong> d’argent.<br />
Le concours était organisé par Vacature/Références, Acerta et la<br />
V<strong>le</strong>rick Business School. Fédra adresse toutes ses félicitations au SPF !<br />
70 %<br />
des Belges demandent<br />
des informations neutres<br />
à l’administration au sujet de<br />
la sécurité en ligne.<br />
72 %<br />
des Belges attendent<br />
d’un nouvel ordinateur<br />
que celui-ci soit déjà<br />
correctement sécurisé<br />
à l’achat.<br />
40 %<br />
des Belges ne changent <strong>le</strong>ur<br />
mot de passe qu’en cas<br />
de problème ou quand ils<br />
l’oublient.<br />
61 %<br />
des Belges sont<br />
particulièrement inquiets<br />
quant à la sécurité des<br />
banques en ligne.
Travail d’Équipe<br />
La sécurité est l’af<br />
Un travail d’équipe pour la prévention des cambriolages<br />
Jos Delarbre, conseil<strong>le</strong>r en prévention vol dans la zone de<br />
police de Geel-Laakdal-Meerhout.<br />
Eddy De Raedt, chef de la Direction de la lutte contre la<br />
criminalité contre <strong>le</strong>s biens de la police fédéra<strong>le</strong>.<br />
Rachid Kerkab, directeur a.i.<br />
à la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité<br />
et Prévention du SPF Intérieur.<br />
Il est essentiel que <strong>le</strong>s différents acteurs de la lutte contre la criminalité travail<strong>le</strong>nt<br />
en étroite collaboration. C’est la raison pour laquel<strong>le</strong> tous <strong>le</strong>s niveaux sont<br />
concernés par la lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages, du gouvernement fédéral à la police<br />
fédéra<strong>le</strong>, en passant par la police loca<strong>le</strong> et <strong>le</strong>s citoyens.<br />
• texte : D. Van Damme I photos : Y. Druart •<br />
La sécurité est une combinaison de différents facteurs,<br />
dont la prévention et <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong>, mais éga<strong>le</strong>ment<br />
l’approche judiciaire des faits commis, la prise<br />
en charge des victimes et <strong>le</strong> suivi des auteurs, après<br />
qu’ils ont purgé une peine de prison par exemp<strong>le</strong>.<br />
Pour un résultat concluant, il est dès lors essentiel que<br />
toutes <strong>le</strong>s parties concernées collaborent. Ce ne sont<br />
en tout cas pas <strong>le</strong>s initiatives qui manquent. “Les citoyens<br />
nous aident par <strong>le</strong> biais de Partenariats locaux<br />
de Prévention. La police loca<strong>le</strong> ou la commune disposent<br />
en outre de conseil<strong>le</strong>rs en prévention vol, un plan<br />
d’action a été mis en place contre <strong>le</strong>s groupes d’auteurs<br />
itinérants, etc.”, explique Rachid Kerkab, Directeur<br />
a.i. à la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention<br />
du SPF Intérieur. “Le tout en étroite collaboration,<br />
à tous <strong>le</strong>s niveaux.” C’est ce qui ressort entre autres<br />
des actions de prévention organisées dans <strong>le</strong> cadre de<br />
la lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages. Plusieurs initiatives<br />
de la Direction généra<strong>le</strong> sont axées sur la prévention.<br />
“Nous avons par exemp<strong>le</strong> développé un outil<br />
qui permet aux gens de faire la visite virtuel<strong>le</strong> d’une<br />
habitation et grâce auquel ils peuvent prendre conscience<br />
des points faib<strong>le</strong>s en matière de sécurité”, nous<br />
raconte Cathy Grimmeau, conseillère loca<strong>le</strong> auprès<br />
de la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention. “Mais<br />
nous travaillons éga<strong>le</strong>ment avec <strong>le</strong>s éco<strong>le</strong>s de police<br />
au sujet de la formation, nous organisons des tab<strong>le</strong>s<br />
rondes sur la prévention des cambriolages, nous nous<br />
concertons avec <strong>le</strong>s assureurs, etc.”<br />
Interaction<br />
Dans <strong>le</strong> cadre de la lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages, la<br />
police fédéra<strong>le</strong> travail<strong>le</strong> de manière à la fois préventive<br />
et répressive. “Nous analysons <strong>le</strong>s faits, <strong>le</strong>s lieux,<br />
<strong>le</strong>s auteurs”, explique Eddy De Raedt, chef de la<br />
Direction de la lutte contre la criminalité contre <strong>le</strong>s
08/09<br />
faire de tous<br />
La somme des parties<br />
• Direction généra<strong>le</strong><br />
Sécurité et Prévention<br />
(SPF Intérieur)<br />
• Police judiciaire<br />
fédéra<strong>le</strong><br />
• 195 zones de police<br />
loca<strong>le</strong><br />
• 525 Partenariats locaux<br />
d’information<br />
• Plus de 700 conseil<strong>le</strong>rs<br />
en prévention vol<br />
Cathy Grimmeau, conseillère loca<strong>le</strong> auprès de la Direction<br />
généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention du SPF Intérieur.<br />
Ivan Buy<strong>le</strong>, coordinateur en chef du Partenariat local de<br />
prévention de Lochristi.<br />
biens de la police fédéra<strong>le</strong>. “Cette analyse constitue<br />
la base des actions que nous mettons sur pied avec<br />
la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention, un partenaire<br />
important pour nous.” Cette interaction est<br />
essentiel<strong>le</strong>, car el<strong>le</strong> permet de mettre en pratique <strong>le</strong>s<br />
plans de la police. Cette analyse nous fournit par ail<strong>le</strong>urs<br />
des données qui permettent à la Direction généra<strong>le</strong><br />
Sécurité et Prévention de peaufiner davantage<br />
<strong>le</strong>s instruments pour la prévention des cambriolages.<br />
Et Eddy De Raedt d’ajouter : “Lorsque nous constatons<br />
que des criminels appliquent un nouveau modus<br />
operandi, en se faisant par exemp<strong>le</strong> passer pour des<br />
agents de police pour pénétrer dans <strong>le</strong>s habitations, il<br />
s’agit d’une information très précieuse dans <strong>le</strong> cadre<br />
de l’élaboration d’actions de prévention.” La collaboration<br />
avec la police a lieu à tous <strong>le</strong>s niveaux, tant<br />
fédéral que local. “Le dialogue doit être de la partie”,<br />
indique Jos Delarbre, conseil<strong>le</strong>r en prévention vol<br />
dans la zone de police de Geel-Laakdal-Meerhout.<br />
“Lorsque nous élaborons un projet au niveau local,<br />
nous bénéficions éga<strong>le</strong>ment d’un soutien au niveau fédéral.”<br />
Il existe éga<strong>le</strong>ment un dialogue entre la police<br />
loca<strong>le</strong> et <strong>le</strong>s citoyens par <strong>le</strong> biais des Partenariats locaux<br />
de Prévention. “Nous transmettons entre autres<br />
des informations sur des agissements ou véhicu<strong>le</strong>s<br />
suspects à la police”, nous informe Ivan Buy<strong>le</strong>, coor-<br />
dinateur en chef du Partenariat local de prévention de<br />
Lochristi. “La police nous donne à son tour un feedback<br />
sur ce qu’ils ont pu faire de cette information.<br />
El<strong>le</strong> nous indique éga<strong>le</strong>ment quand et où des cambriolages<br />
ont eu lieu. Cet échange d’informations est<br />
précieux pour tous.”<br />
Médias sociaux<br />
Avoir recours aux médias sociaux ne peut qu’améliorer<br />
la collaboration pour la prévention des cambriolages<br />
à l’avenir. “De nombreux conseil<strong>le</strong>rs en prévention<br />
vol ont entre-temps rejoint un groupe sur LinkedIn”,<br />
continue Jos Delarbre. “Il s’agit d’une plate-forme<br />
idéa<strong>le</strong> pour poser des questions à des collègues ou<br />
faire part de son expérience.” La police loca<strong>le</strong> investit<br />
éga<strong>le</strong>ment des canaux comme Twitter et Facebook<br />
pour communiquer des informations sur la prévention<br />
des cambriolages et du vol. “L’interaction avec <strong>le</strong>s<br />
citoyens est très importante”, ajoute Rachid Kerkab.<br />
“Nous savons ainsi ce qui se passe dans <strong>le</strong>ur vie et<br />
connaissons <strong>le</strong>s <strong>be</strong>soins des Partenariats locaux de<br />
Prévention …”. C’est grâce à cette collaboration entre<br />
<strong>le</strong>s autorités fédéra<strong>le</strong>s et loca<strong>le</strong>s, la police et <strong>le</strong>s citoyens<br />
que nous pouvons songer à de nouvel<strong>le</strong>s idées et<br />
innover. Une bonne chose car, après tout, la sécurité<br />
est l’affaire de tous.<br />
Comment protéger votre<br />
habitation contre<br />
<strong>le</strong>s cambriolages et<br />
<strong>le</strong>s risques d’incendie ?<br />
Le site www.maisonsure.<strong>be</strong>.<br />
vous permet de faire une visite<br />
interactive et vous donne des<br />
conseils spécifiques afin de<br />
sécuriser votre habitation de<br />
manière optima<strong>le</strong>.<br />
Besafe<br />
Pour de plus amp<strong>le</strong>s<br />
informations et conseils de<br />
prévention, rendez-vous sur<br />
www.<strong>be</strong>safe.<strong>be</strong>.
<strong>le</strong> trajet<br />
LA<br />
11e<br />
province<br />
La mer du Nord<br />
Le dernier terrain vague de la<br />
Belgique, comme l’appelait<br />
<strong>le</strong> grand Jacques, est à la fois<br />
un réservoir de biodiversité,<br />
une route commercia<strong>le</strong> de<br />
première importance et<br />
une aire de jeu et de loisir,<br />
où <strong>le</strong>s souvenirs d’enfance se<br />
mê<strong>le</strong>nt aux retraites paisib<strong>le</strong>s.<br />
Des planctons ou super<br />
tankers, la mer du Nord est<br />
p<strong>le</strong>ine de surprises.<br />
Nombre de plantes et d’animaux<br />
recencé dans la partie <strong>be</strong>lge<br />
de la mer du Nord<br />
2.222<br />
Au total :<br />
14 5<br />
espèces de<br />
mammifères marins<br />
espèces<br />
de crevettes<br />
Interventions des sauveteurs (05/2009 - 06/2009)<br />
ils ont porté secours àNoordzee<br />
Superficie de la partie <strong>be</strong>lge<br />
de la mer du Nord deel van de Noordzee<br />
3.454 km 2<br />
Comparatif<br />
29<br />
véliplanchistes<br />
123 1.436<br />
Nageurs<br />
enfants<br />
perdus sur la plage<br />
3.144<br />
km 2<br />
La province de<br />
Flandre occidenta<strong>le</strong><br />
3.666<br />
km 2<br />
La province<br />
de Namur
10/11<br />
Trafic maritime dans <strong>le</strong>s ports de la mer du Nord <strong>be</strong>lge (2006)<br />
Nombre de bateaux dans <strong>le</strong>s 4 ports <strong>be</strong>lges (2009)<br />
Composition du trafic commercial :<br />
* Roulier (ou RORO pour Roll on/Roll off) :<br />
navire transportant des camions avec <strong>le</strong>ur chargement.<br />
3.200<br />
259.961 millions de tonnes<br />
24 %<br />
Porte-conteneurs<br />
31 %<br />
Cargos<br />
44 %<br />
Rouliers*<br />
Nombre de bateaux de pêche<br />
composant la flotte <strong>be</strong>lge<br />
89<br />
Nombre de pollutions<br />
aux hydrocarbures constaté<br />
188.000<br />
tonnes<br />
de poisson exportés<br />
en 2010<br />
245 tonnes<br />
de crevettes pêchées<br />
en 2012<br />
50<br />
par an dans<br />
<strong>le</strong>s années ’90<br />
5<br />
en<br />
2012<br />
Dépendant de l’autorité fédéra<strong>le</strong>, la mer du Nord fait l’objet de toutes <strong>le</strong>s attentions<br />
de la part de l’Unité de Gestion du Modè<strong>le</strong> Mathématique de la mer du Nord (UGMM).<br />
Ce département de l’Institut Royal des Sciences Naturel<strong>le</strong>s (IRSNB) étudie <strong>le</strong>s<br />
écosystèmes, col<strong>le</strong>cte <strong>le</strong>s informations marines et participe activement à la protection<br />
environnementa<strong>le</strong>. www.mumm.ac.<strong>be</strong>
eportage<br />
12<br />
Bronzer à tout prix ?<br />
Les bancs solaires sous surveillance<br />
Bronzer n’est pas sans danger, que ce soit à la plage ou sous<br />
<strong>le</strong>s néons vio<strong>le</strong>ts des bancs solaires. Ces derniers font l’objet<br />
de contrô<strong>le</strong>s stricts et doivent se plier à une rég<strong>le</strong>mentation<br />
spécifique. La Direction Généra<strong>le</strong> du Contrô<strong>le</strong> et de la<br />
Médiation du SPF Économie veil<strong>le</strong> pour cela au grain.<br />
• texte : P. Lissarrague •<br />
12 UV<br />
l’indice solaire équiva<strong>le</strong>nt<br />
à la dose d’UV reçue dans<br />
un banc solaire, soit <strong>le</strong><br />
rayonnement du so<strong>le</strong>il<br />
sous <strong>le</strong>s Tropiques.<br />
15 minutes<br />
de lumière du jour sur<br />
<strong>le</strong> visage et <strong>le</strong>s mains<br />
assurent une dose<br />
suffisante de vitamine D.<br />
2 millions<br />
de cas de cancers cutanés<br />
sont diagnostiqués chaque<br />
année dans <strong>le</strong> monde.<br />
Le printemps s’est bien fait attendre cette année.<br />
Les quelques rares apparitions du so<strong>le</strong>il et <strong>le</strong>s températures<br />
automna<strong>le</strong>s ont poussé, encore plus que<br />
d’habitude, <strong>le</strong>s accros au bronzage et <strong>le</strong>s aficionados<br />
du hâ<strong>le</strong> doré vers <strong>le</strong>s bancs solaires. Avec parfois un<br />
peu d’inconscience. Selon l’Organisation Mondia<strong>le</strong><br />
de la Santé (OMS), un cancer sur trois diagnostiqué<br />
dans <strong>le</strong> monde est un cancer cutané. Or, la plupart de<br />
ces cancers cutanés sont dus à une surexposition aux<br />
rayonnements ultra-vio<strong>le</strong>ts (UV).<br />
Attention, danger<br />
La situation en Belgique n’est pas rose. Le public<br />
semb<strong>le</strong> toujours sous-estimer <strong>le</strong>s risques liés au<br />
bronzage en général et aux bancs solaires en particulier.<br />
Les chiffres officiels fournis par la Fondation<br />
contre <strong>le</strong> Cancer sont éloquents : en dix ans, <strong>le</strong><br />
nombre annuel de nouveaux cas de cancer de la peau<br />
a quasiment doublé dans notre pays. Dans certaines<br />
régions, en Flandre, il a même triplé. Près de 20.000<br />
nouveaux cas de cancer cutané sont diagnostiqués<br />
chaque année.<br />
Si la mortalité liée à ces cancers restent relativement<br />
faib<strong>le</strong> (quelques centaines de décès par an), <strong>le</strong>ur<br />
nombre indique bien un manque de responsabilisation<br />
du grand public. Durant des sièc<strong>le</strong>s, <strong>le</strong> teint<br />
hâlé et la peau dorée étaient l’apanage des cantonniers<br />
et des paysans. L’aristocratie du monde entier<br />
regardait avec mépris <strong>le</strong> bronzage aux allures bien<br />
trop roturières. Louis XIV et sa cour versaillaise se<br />
tartinaient ainsi à l’envi de fard blanc et de poudre<br />
pour affirmer <strong>le</strong>ur sp<strong>le</strong>ndeur. Dans de nombreuses<br />
cultures du monde, encore aujourd’hui, la pâ<strong>le</strong>ur de<br />
la peau est un canon de <strong>be</strong>auté.<br />
Victimes de la mode<br />
Alors pourquoi <strong>le</strong> monde occidental, si prompt au<br />
délit de faciès quand il s’agit de sécurité intérieure,<br />
s’empresse-t-il de se dorer la pilu<strong>le</strong> dès que pointe<br />
<strong>le</strong> so<strong>le</strong>il ? À la fin du XIX e sièc<strong>le</strong>, on vantait l’action<br />
hygiénique des UV. Mais la lumière du jour et une<br />
alimentation saine suffisent à nous apporter <strong>le</strong>s<br />
doses de vitamines D nécessaires. C’est évidemment<br />
par souci esthétique que <strong>le</strong> bronzage est populaire,<br />
synonyme de farniente et de vacances. Même dans<br />
un caisson tout droit sorti d’un épisode de Star Trek.<br />
Règ<strong>le</strong>s du jeu<br />
Un arrêté royal de 2002, modifié en 2008, indique<br />
la marche à suivre et <strong>le</strong>s règ<strong>le</strong>s d’exploitation des<br />
bancs solaires. “Ces règ<strong>le</strong>s concernent aussi bien <strong>le</strong>s<br />
appareils en eux -mêmes que l’information au public<br />
ou <strong>le</strong>s mesures de sécurité et d’entretien”, souligne<br />
Jacky Bloemen, responsab<strong>le</strong> de l’équipe de<br />
contrô<strong>le</strong> au SPF Économie. “Les bancs solaires
12/13<br />
Les types de peau<br />
Type 1<br />
Peau très claire,<br />
souvent taches de<br />
rousseur, cheveux<br />
blonds ou roux,<br />
yeux b<strong>le</strong>us.<br />
Ne bronze pas,<br />
brû<strong>le</strong> très vite.<br />
Type 2<br />
Peau claire,<br />
cheveux blonds,<br />
yeux gris, verts ou<br />
brun clair.<br />
Bronze<br />
diffici<strong>le</strong>ment,<br />
brû<strong>le</strong> vite.<br />
Type 3<br />
Peau légèrement<br />
hâlée, cheveux<br />
châtains clairs à<br />
bruns, yeux plutôt<br />
foncés. Bronze<br />
faci<strong>le</strong>ment,<br />
brû<strong>le</strong> parfois.<br />
Type 4<br />
Peau généra<strong>le</strong>ment<br />
hâlée,<br />
cheveux foncés,<br />
yeux foncés.<br />
Bronze très<br />
faci<strong>le</strong>ment,<br />
brû<strong>le</strong> rarement.<br />
Type 5<br />
Peau foncée,<br />
cheveux foncés<br />
à noirs,<br />
yeux foncés.<br />
Bronze très<br />
faci<strong>le</strong>ment,<br />
brû<strong>le</strong> rarement.<br />
Type 6<br />
Peau très foncée,<br />
cheveux noirs,<br />
yeux foncés.<br />
La peau devient<br />
plus foncée, ne<br />
brû<strong>le</strong> presque<br />
jamais.
eportage<br />
doivent être désinfectés au moins une fois par jour,<br />
en utilisant des produits adéquats du point de vue<br />
dermatologique et résistants à la cha<strong>le</strong>ur. Les instructions<br />
d’utilisation du banc doivent figurer de<br />
façon claire, et l’utilisateur doit pouvoir demander<br />
immédiatement de l’aide en cas de problème, avec un<br />
intercom ou un bouton d’alarme par exemp<strong>le</strong>. Bien<br />
évidemment des lunettes de sécurité doivent être<br />
fournies.”<br />
La puissance des bancs est éga<strong>le</strong>ment limitée, au<br />
grand dam de certains clients : “La densité de rayonnement<br />
maximal ne doit pas dépasser 0,3 W/m 2 .<br />
Vous savez, une force de rayonnement de 0,3 W/m 2<br />
correspond en moyenne à la force de rayonnement du<br />
so<strong>le</strong>il, <strong>le</strong> midi, à l’équateur. Nous avons récemment<br />
contrôlé un appareil qui atteignait presque 1 W/m 2 !<br />
Dans ce type de cas, nous faisons immédiatement<br />
stopper l’utilisation du banc. Des clients présents au<br />
moment de ce contrô<strong>le</strong> nous ont annoncé tout de go<br />
qu’ils n’utiliseraient pas <strong>le</strong>s bancs plus faib<strong>le</strong>s, car<br />
ils ne bronzaient pas assez avec ceux-ci. Ils ont donc<br />
décidé d’al<strong>le</strong>r voir ail<strong>le</strong>urs.”<br />
Surveil<strong>le</strong>r et prévenir<br />
L’information au public est fondamenta<strong>le</strong>, pour prévenir<br />
justement ce type de comportement extrême et<br />
inconscient. Les centres de bronzage doivent disposer<br />
d’un responsab<strong>le</strong> d’accueil qui informe <strong>le</strong> public. Ce<br />
responsab<strong>le</strong> doit avoir suivi une formation spécifique.<br />
Lors d’une première visite, il détermine avec <strong>le</strong> client<br />
son type de peau (voir encadré p. 12) puis enregistre à<br />
chaque visite <strong>le</strong> passage de la personne. “La première<br />
exposition doit être deux fois plus faib<strong>le</strong> qu’une exposition<br />
norma<strong>le</strong>”, ajoute Jacky Bloemen. “Par la suite,<br />
on doit attendre impérativement 24 heures entre<br />
chaque exposition et, entre la première et la deuxième,<br />
48 heures même. Le responsab<strong>le</strong> d’accueil veil<strong>le</strong> au<br />
respect de ces règ<strong>le</strong>s. Il doit éga<strong>le</strong>ment refuser l’accès<br />
aux mineurs et aux personnes de peau de type I.<br />
Nous vérifions tous ces éléments, qui doivent être<br />
consignés dans un registre papier ou informatique.”<br />
“Pour <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong> de la puissance des bancs solaires,<br />
nous disposons d’appareils de mesure fort coûteux et<br />
très précis. Nous ne sommes cependant pas au courant<br />
de la présence éventuel<strong>le</strong> d’un banc dans tel ou<br />
tel commerce. On en trouve dans <strong>le</strong>s endroits <strong>le</strong>s plus<br />
incongrus et tout <strong>le</strong> monde ne <strong>le</strong>s déclare pas. Toute<br />
personne constatant un abus peut nous <strong>le</strong> signa<strong>le</strong>r via<br />
<strong>le</strong> site du SPF Économie, dans la rubrique Litiges &<br />
Plaintes. Nous ferons alors un contrô<strong>le</strong>. Un accord<br />
avec <strong>le</strong> parquet nous permet en cas de constatation<br />
d’une infraction d’agir immédiatement, en interdisant<br />
l’utilisation d’un appareil ou même en fermant<br />
<strong>le</strong> centre incriminé.”<br />
Jacky Bloemen, responsab<strong>le</strong> de l’équipe de contrô<strong>le</strong> au SPF Économie. “Pour <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong><br />
de la puissance des bancs solaires, nous disposons d’appareils de mesure fort coûteux et très<br />
précis.”<br />
Bronzage<br />
Les 10 règ<strong>le</strong>s d’or<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
La jeunesse à l’ombre !<br />
L’accès aux bancs solaires est<br />
interdit aux mineurs en Belgique.<br />
Trop d’UV dans <strong>le</strong>s premières années<br />
de la vie favorise <strong>le</strong> développement<br />
des cancers à l’âge adulte.<br />
Les peaux de type 1 sont<br />
éga<strong>le</strong>ment interdites de banc<br />
solaire.<br />
Le bronzage en général <strong>le</strong>ur est<br />
déconseillé.<br />
Maladie de la peau ou<br />
antécédents familiaux de<br />
mélanomes malins ?<br />
Le mélanome malin est considéré<br />
comme <strong>le</strong> plus redoutab<strong>le</strong> des<br />
cancers de la peau. Évitez éga<strong>le</strong>ment<br />
<strong>le</strong> banc solaire et <strong>le</strong>s séances de<br />
bronzage.<br />
Une réaction al<strong>le</strong>rgique ?<br />
Une brûlure ? Une inflammation ?<br />
Arrêtez <strong>le</strong>s séances et consultez<br />
votre médecin.<br />
N’al<strong>le</strong>z pas au so<strong>le</strong>il<br />
immédiatement après une<br />
séance de banc solaire.<br />
Espacez quoi qu’il arrive vos séances<br />
d’au moins 24 heures. Si c’est votre<br />
première séance, attendez même 48<br />
heures.<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
Respectez la durée et la<br />
fréquence des séances qui vous<br />
ont été recommandées en fonction<br />
de votre type de peau par votre<br />
centre de bronzage.<br />
Bronzez sans excès.<br />
Au so<strong>le</strong>il ou sur un banc solaire, <strong>le</strong>s<br />
UV doivent se consommer avec<br />
modération.<br />
Certains médicaments peuvent<br />
aussi provoquer des réactions<br />
aux UV.<br />
Consultez votre médecin pour savoir<br />
si vous devez réduire voire arrêter<br />
toute exposition au so<strong>le</strong>il.<br />
Vos yeux sont éga<strong>le</strong>ment<br />
sensib<strong>le</strong>s aux UV.<br />
Portez toujours des lunettes de<br />
protection si vous faites du banc<br />
solaire. Et, au so<strong>le</strong>il, mettez des<br />
lunettes noires.<br />
Maquillage, crème de jour,<br />
parfum et déodorant<br />
au placard !<br />
Quand vous bronzez, ne mettez<br />
aucun de ces produits. Ils pourraient<br />
réagir aux rayons UV et provoquer<br />
des réactions al<strong>le</strong>rgiques ou même<br />
laisser des traces permanentes sur<br />
la peau.
dos à dos<br />
14/15<br />
PREMIER<br />
SECOURS<br />
Des héroïnes à l’accueil<br />
Dans cette rubrique, nous soumettons deux fonctionnaires<br />
au feu de nos questions, innocentes en apparence.<br />
Cette fois, ce sont Carine Vande Wal<strong>le</strong> et Donata<br />
Verhasselt qui s’y col<strong>le</strong>nt. Ces réceptionnistes de l’INCC<br />
et du SPF Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire<br />
et Environnement ont gardé <strong>le</strong>ur sang-froid et ont<br />
prodigué <strong>le</strong>s premiers secours à une personne dans <strong>le</strong><br />
<strong>be</strong>soin. Deux femmes qui ont <strong>le</strong> cœur sur la main.<br />
• texte : T. Mees I photo : F. Van Loock •<br />
Donata Verhasselt<br />
Carine Vande Wal<strong>le</strong><br />
Quel<strong>le</strong> est la première chose que vous faites en arrivant<br />
au bureau ?<br />
Carine : J’allume mon ordinateur, je mets en place la centra<strong>le</strong><br />
téléphonique, je déverrouil<strong>le</strong> <strong>le</strong>s portes et je consulte mes e-mails.<br />
Ensuite, je bois une bonne tasse de café.<br />
Donata : Je salue mes collègues et je commence par vérifier la<br />
messagerie de l’accueil.<br />
Quels sont vos héros des temps modernes ?<br />
Carine : Superman. Il peut remonter <strong>le</strong> temps.<br />
Donata : Ceux qui prêtent secours aux gens dans <strong>le</strong> <strong>be</strong>soin.<br />
Quel conseil pouvez-vous offrir gracieusement à vos<br />
collègues ?<br />
Carine : Un sourire ne coûte rien et apporte <strong>be</strong>aucoup.<br />
Donata : Gardez <strong>le</strong> sourire, quel<strong>le</strong> que soit la situation.<br />
Qu’est-ce qui vous rend particulièrement fière ?<br />
Carine : Je suis à deux doigts d’obtenir mon diplôme de secrétaire,<br />
ce dont je suis très fière.<br />
Donata : De la famil<strong>le</strong> dont je fais partie.<br />
Quel cliché sur <strong>le</strong>s fonctionnaires est tota<strong>le</strong>ment<br />
illégitime ?<br />
Carine : Le préjugé selon <strong>le</strong>quel nous serions bien rémunérés alors<br />
que nous travaillons peu n’est pas toujours vrai. On ne peut pas<br />
mettre tous <strong>le</strong>s fonctionnaires dans <strong>le</strong> même panier.<br />
Donata : Qu’en tant que fonctionnaires, nous n’avons rien à faire.<br />
Âge : 45 ans<br />
Fonction : réceptionniste<br />
au SPF Santé publique,<br />
Sécurité de la chaîne<br />
alimentaire et Environnement<br />
Bonne action : avoir prodigué<br />
<strong>le</strong>s premiers soins à une<br />
personne ayant fait un<br />
malaise<br />
Avant, Donata était aide<br />
de cuisine auprès du SPF<br />
ETCS, où el<strong>le</strong> se chargeait<br />
de la cuisine végétarienne.<br />
C’est en 2006, après une<br />
épreuve de sé<strong>le</strong>ction et une<br />
brève période de transition,<br />
qu’el<strong>le</strong> a commencé à<br />
travail<strong>le</strong>r pour <strong>le</strong> SPF Santé<br />
publique. À l’origine, Donata<br />
avait été transférée dans <strong>le</strong><br />
service Logistique, où el<strong>le</strong><br />
est restée six ans. El<strong>le</strong> a<br />
ensuite intégré l’accueil, ce<br />
qui a représenté un grand<br />
tournant dans sa carrière<br />
professionnel<strong>le</strong>.<br />
Âge : 51 ans<br />
Fonction : réceptionniste<br />
à l’Institut National de<br />
Criminalistique et de<br />
Criminologie<br />
Bonne action : avoir prodigué<br />
<strong>le</strong>s premiers soins à une<br />
personne faisant une crise<br />
d’épi<strong>le</strong>psie<br />
Carine a commencé à<br />
travail<strong>le</strong>r à l’INCC en 2000<br />
comme femme de ménage.<br />
Deux ans plus tard, une<br />
place se libérait à l’accueil.<br />
El<strong>le</strong> a saisi cette opportunité<br />
sans hésiter, car il s’agit<br />
d’une fonction très variée :<br />
accueil des visiteurs,<br />
réception des appels<br />
téléphoniques, gestion de<br />
l’agenda … sont autant de<br />
tâches qui lui permettent<br />
de ne pas s’ennuyer et de<br />
travail<strong>le</strong>r avec plaisir.<br />
Retrouvez <strong>le</strong>s réponses de Donata et<br />
de Carine aux 5 autres questions sur<br />
www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>
carrière<br />
Une balade sur<br />
Une plate-forme Web innovante stimu<strong>le</strong> <strong>le</strong>s échanges au sein du secteur public<br />
Explorer de nouveaux horizons pendant quelques semaines ou quelques mois. Travail<strong>le</strong>r<br />
pour une autre organisation. Partager ses connaissances. Œuvrer à son développement. Puis<br />
retourner travail<strong>le</strong>r dans son organisation, enrichi d’une nouvel<strong>le</strong> expérience. Impossib<strong>le</strong>,<br />
pensez-vous, lorsqu’on travail<strong>le</strong> pour <strong>le</strong> gouvernement fédéral. Et pourtant. Nous vous<br />
présentons Ta<strong>le</strong>nt Avenue : une toute nouvel<strong>le</strong> plate-forme Web via laquel<strong>le</strong> se font depuis peu<br />
des échanges de ta<strong>le</strong>nts dans tout <strong>le</strong> secteur public.<br />
• texte : I. Delva I photos : M. Wiegandt •<br />
Ta<strong>le</strong>nt Avenue vient à peine d’être lancée lorsque<br />
nous nous asseyons avec Laurence Vanhée, Jean-<br />
Paul Gailly et Kurt Van Raemdonck. Laurence,<br />
Chief Happiness Officer au SPF Sécurité socia<strong>le</strong> et<br />
initiatrice du projet, nous éclaire sur ses objectifs :<br />
“Ta<strong>le</strong>nt Avenue est une plate-forme Web qui offre aux<br />
employés du gouvernement la chance de mener, pendant<br />
6 à 18 mois, un projet auprès d’une autre organisation<br />
au sein du secteur public, et ce dans <strong>le</strong> sens<br />
<strong>le</strong> plus large du terme : fédéral, régional, communal,<br />
provincial …”<br />
Les compétences plus importantes que <strong>le</strong> diplôme<br />
Ta<strong>le</strong>nt Avenue est pour <strong>le</strong> moins innovante : en effet,<br />
<strong>le</strong>s médias sociaux sont pour la première fois employés<br />
pour échanger des ta<strong>le</strong>nts dans l’ensemb<strong>le</strong> du secteur<br />
public. Laurence : “Le think tank HREPS, composé<br />
de 40 Top Managers de la Fonction Publique, a développé<br />
Ta<strong>le</strong>nt Avenue en collaboration avec LinkedIn.<br />
Lorsque nous <strong>le</strong>ur avons présenté notre projet, ils<br />
ont tout de suite voulu y participer. Ils voient notre<br />
concept comme une innovation mondia<strong>le</strong> qu’ils souhaitent<br />
commercialiser dans différents pays.” Mais<br />
Ta<strong>le</strong>nt Avenue innove éga<strong>le</strong>ment sur un autre point :<br />
ce n’est pour une fois pas <strong>le</strong> diplôme qui ouvre toutes<br />
<strong>le</strong>s portes.<br />
apporte, plus que son diplôme. Cela signifie que tous<br />
<strong>le</strong>s employés du secteur public entrent en considération<br />
pour <strong>le</strong>s missions présentées sur Ta<strong>le</strong>nt Avenue.<br />
Certains employés IT ont par exemp<strong>le</strong> acquis des<br />
connaissances approfondies avec <strong>le</strong>s années, qui n’ont<br />
plus rien à voir avec <strong>le</strong> diplôme qu’ils ont obtenu à<br />
l’époque. Un recrutement classique mettrait ces gens<br />
sur la touche, tandis que Ta<strong>le</strong>nt Avenue <strong>le</strong>ur offre des<br />
chances. Même s’il ne s’agit que d’une mission temporaire,<br />
cela reste une <strong>be</strong>l<strong>le</strong> opportunité.”<br />
Un bil<strong>le</strong>t al<strong>le</strong>r-retour<br />
Mais comment fonctionne concrètement un tel<br />
échange ? Laurence raconte : “Les organisations du<br />
secteur public peuvent devenir membres de Ta<strong>le</strong>nt<br />
Avenue. Cela <strong>le</strong>ur offre la possibilité de publier en<br />
permanence 5 missions ou projets pour <strong>le</strong>squels el<strong>le</strong>s<br />
recherchent des ta<strong>le</strong>nts. Il s’agit toujours de missions<br />
temporaires dont la durée peut être déterminée de<br />
manière très f<strong>le</strong>xib<strong>le</strong>. Quelques semaines ou quelques<br />
mois, à temps p<strong>le</strong>in ou partiel, tout est possib<strong>le</strong>. Les<br />
gens qui travail<strong>le</strong>nt pour <strong>le</strong>s organisations participantes<br />
peuvent alors présenter volontairement<br />
<strong>le</strong>ur candidature pour l’une des missions vacantes.”<br />
Jusque-là, tout se fait via la page LinkedIn de Ta<strong>le</strong>nt<br />
Avenue, où sont publiées <strong>le</strong>s missions.<br />
Kurt, Directeur P&O du SPF Finances et membre<br />
de la plate-forme, explique : “Ce qui compte, ce sont<br />
l’expérience et <strong>le</strong>s compétences qu’une personne<br />
Une fois que quelqu’un a posé sa candidature pour<br />
une mission, un entretien a lieu avec l’organisation qui<br />
recherche <strong>le</strong>s nouveaux ta<strong>le</strong>nts. “On peut comparer
16/17<br />
Laurence Vanhée,<br />
Chief Happiness Officer au SPF Sécurité<br />
socia<strong>le</strong> et initiatrice du projet :<br />
“Nous laissons à notre plate-forme <strong>le</strong><br />
temps de grandir.”<br />
Kurt Van Raemdonck,<br />
Directeur P&O du SPF Finances et<br />
membre de la plate-forme :<br />
“Ce qui compte, ce sont l’expérience<br />
et <strong>le</strong>s compétences qu’une personne<br />
apporte, plus que son diplôme.”<br />
Jean-Paul Gailly,<br />
Directeur général du SPF Mobilité :<br />
“Avec Ta<strong>le</strong>nt Avenue, nous créons pour<br />
notre personnel un climat de confiance<br />
au sein duquel <strong>le</strong> développement joue<br />
un rô<strong>le</strong> central.”<br />
cela à un entretien d’embauche dans <strong>le</strong> secteur privé.<br />
Les organisations veu<strong>le</strong>nt avant tout savoir si une personne<br />
présente sa candidature pour <strong>le</strong>s bonnes raisons<br />
et avec la bonne motivation. Si <strong>le</strong> candidat correspond,<br />
<strong>le</strong> projet peut alors démarrer”, explique Laurence. De<br />
plus, l’aspect pratique de ce système est la limitation de<br />
paperasserie administrative. L’organisation qui fournit<br />
<strong>le</strong> ta<strong>le</strong>nt continue à payer ses employés qui se développent<br />
plus avant au sein d’une autre organisation.<br />
Ce qu’il advient du travail<strong>le</strong>ur lorsque sa mission<br />
touche à sa fin dépend des accords pris par l’organisation<br />
participante. Laurence ajoute à ce sujet : “Nous<br />
avons décidé, au SPF Sécurité socia<strong>le</strong>, que <strong>le</strong>s ta<strong>le</strong>nts<br />
échangés conservaient une place garantie au sein de<br />
notre organisation, mais nous ne savons pas à l’avance<br />
laquel<strong>le</strong>. Grâce à un débriefing, nous pouvons, au retour<br />
du travail<strong>le</strong>ur, prendre à nouveau en compte ses<br />
souhaits et compétences afin de lui rechercher une opportunité<br />
adéquate. Nous faisons cela même lorsqu’il<br />
s’avère que <strong>le</strong> ta<strong>le</strong>nt envoyé ne correspond fina<strong>le</strong>ment<br />
pas au projet ou à l’organisation en question.”<br />
Un pas de plus vers <strong>le</strong> nouveau travail<br />
Il est clair que l’échange de ta<strong>le</strong>nts représente un plus<br />
pour <strong>le</strong> travail<strong>le</strong>ur comme pour <strong>le</strong>s organisations participantes.<br />
Kurt : “Avec Ta<strong>le</strong>nt Avenue, nous amenons<br />
de la mobilité au-delà des frontières du SPF ou des régions.<br />
Nous pouvons regarder comment <strong>le</strong>s choses se<br />
passent chez <strong>le</strong>s autres et essayer de nouvel<strong>le</strong>s choses.<br />
Les collaborateurs reviennent enrichis et grandis de<br />
<strong>le</strong>urs missions, p<strong>le</strong>ins d’idées qu’ils peuvent mettre en<br />
application au sein de <strong>le</strong>ur propre organisation. Des<br />
profils que l’on a du mal à trouver sur <strong>le</strong> marché du<br />
travail et dont on a <strong>be</strong>soin temporairement peuvent<br />
donner la bonne impulsion à un projet.”<br />
Jean-Paul (Directeur général du SPF Mobilité) ajoute<br />
en outre que cette approche s’intègre aussi parfaitement<br />
dans <strong>le</strong> concept du ‘nouveau travail’ : “Avec<br />
Ta<strong>le</strong>nt Avenue, nous créons pour notre personnel un<br />
climat de confiance au sein duquel <strong>le</strong> développement<br />
joue un rô<strong>le</strong> central. Ce projet en complète parfaitement<br />
d’autres en cours, comme mobi4u, qui introduit<br />
<strong>le</strong>s nouvel<strong>le</strong>s manières de travail<strong>le</strong>r (par ex. <strong>le</strong> télétravail)<br />
au sein du fédéral. La collaboration et <strong>le</strong> partage<br />
ont tel<strong>le</strong>ment de choses à apporter. L’époque où chacun<br />
travail<strong>le</strong> dans son coin est révolue.”<br />
Élargissement au secteur privé<br />
Dix organisations publiques sont actuel<strong>le</strong>ment<br />
membres de Ta<strong>le</strong>nt Avenue. El<strong>le</strong>s représentent au total<br />
pas moins de 54.000 ta<strong>le</strong>nts qui peuvent être échangés.<br />
Et ce nombre augmentera dans <strong>le</strong> futur. Laurence<br />
conclut : “Nous laissons à notre plate-forme <strong>le</strong> temps<br />
de grandir. Nous prévoyons en premier lieu que de plus<br />
en plus de SPF deviendront membres, puis des entreprises<br />
gouvernementa<strong>le</strong>s comme bpost ou la SNCB.<br />
Le secteur privé demande aussi à collaborer. Nous<br />
sommes actuel<strong>le</strong>ment en contact avec des universités,<br />
des vil<strong>le</strong>s et des associations. Le fait que LinkedIn ait<br />
qualifié Ta<strong>le</strong>nt Avenue de concept innovant au niveau<br />
mondial nous rend éga<strong>le</strong>ment très confiants !”<br />
Votre avis nous intéresse<br />
plus d’infos ?<br />
Visitez<br />
www.ta<strong>le</strong>ntavenue.<strong>be</strong>,<br />
bit.ly/Ta<strong>le</strong>ntAvenue<br />
ou suivez Ta<strong>le</strong>nt<br />
Avenue sur Twitter<br />
via @tal_ave.<br />
La rubrique Carrière offre un espace de réf<strong>le</strong>xion et de discussion.<br />
Fédra aimerait connaître votre avis sur Ta<strong>le</strong>nt Avenue.<br />
Participez au débat sur notre site Web www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong> et donnez votre avis.<br />
➜ Proposeriez-vous votre candidature pour une mission<br />
en rapport avec votre profil ?<br />
➜ Trouvez-vous judicieux d’évaluer <strong>le</strong>s gens sur base<br />
de <strong>le</strong>urs compétences plutôt que de <strong>le</strong>ur diplôme ?<br />
➜ Êtes-vous déjà actif sur LinkedIn ?<br />
N’oubliez pas de participer au sondage !<br />
Que comprenez-vous sous <strong>le</strong> terme de ‘nouveau travail’ ?<br />
Une f<strong>le</strong>xibilité concernant <strong>le</strong>s horaires de travail<br />
Une f<strong>le</strong>xibilité concernant <strong>le</strong> lieu de travail<br />
Une autre manière de collaborer<br />
Une autre structure organisationnel<strong>le</strong><br />
Autre<br />
Pour plus d’informations :<br />
www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>
mode d’emploi<br />
Rédiger<br />
des comptes-rendus :<br />
un jeu d’enfant ?<br />
Après la réunion : <strong>le</strong> compte-rendu<br />
Un bon compte-rendu de réunion vaut de l’or. Cela assure la<br />
clarté des décisions prises et favorise la communication. Mais<br />
comment assemb<strong>le</strong>r tout ce qui est dit et conclu en un résumé<br />
clair et concis ? Nous vous donnons nos conseils pour écrire des<br />
comptes-rendus de manière efficace.<br />
• texte : I. Delva •<br />
1.<br />
Avant :<br />
soyez<br />
prepare(e) 2.<br />
Avant : soyez préparé(e).<br />
Quel genre de compte-rendu votre<br />
donneur d’ordre ou votre groupe de<br />
réunion attend-il de vous ? Devez-vous<br />
noter littéra<strong>le</strong>ment tout ce qui a été dit<br />
lors du dérou<strong>le</strong>ment des décisions ?<br />
Ou une liste des points d’action suffitel<strong>le</strong><br />
? Devez-vous noter qui a dit quoi ?<br />
Quel est <strong>le</strong> but de la réunion ?<br />
S’agit-il d’un meeting créatif,<br />
décisionnel ou préparatoire ? Un<br />
rédacteur averti en vaut deux.<br />
Établissez au préalab<strong>le</strong><br />
un agenda des points<br />
qui seront abordés.<br />
Prévoyez suffisamment d’espace<br />
entre <strong>le</strong>s sujets afin de pouvoir inscrire<br />
pendant la réunion ce qui est dit point<br />
par point.<br />
Pendant :<br />
restez<br />
attentif/ve<br />
Utilisez <strong>le</strong>s outils avec <strong>le</strong>squels<br />
vous êtes <strong>le</strong> plus à l’aise.<br />
Certains préfèreront employer du<br />
papier et un stylo, d’autres un iPad.<br />
Une idée intéressante.<br />
Utilisez des feuil<strong>le</strong>s à deux ou trois<br />
colonnes. Vous pourrez ainsi, pendant<br />
la réunion, établir une différence entre<br />
<strong>le</strong> problème abordé, la discussion à ce<br />
sujet et <strong>le</strong> résultat ou la décision prise.<br />
Notez uniquement ce qui est dit<br />
sur <strong>le</strong> sujet en question.<br />
Essayez d’avoir une vue d’ensemb<strong>le</strong> et<br />
limitez-vous à l’information qui conduit<br />
au but de la réunion. Laissez de côté<br />
<strong>le</strong>s éléments de moindre importance.<br />
Prenez-vous aussi<br />
part à la concertation ?<br />
Dans ce cas, préparez-vous de<br />
manière approfondie. Prendre des<br />
notes et par<strong>le</strong>r ou poser des questions<br />
en même temps est un art. Il peut dès<br />
lors être intéressant de prendre un<br />
enregistrement audio de la réunion.<br />
3.<br />
Apres :<br />
mettezvous<br />
vite au<br />
travail<br />
N’attendez pas trop<br />
longtemps avant de vous<br />
mettre à la rédaction de<br />
votre compte-rendu.<br />
Plus vite vous vous y mettrez, plus tout<br />
sera encore frais dans votre mémoire,<br />
y compris des éléments que vous<br />
n’avez peut-être pas notés.<br />
Commencez par mettre<br />
en ordre <strong>le</strong>s notes prises<br />
lors de la réunion.<br />
Formu<strong>le</strong>z ensuite pour chaque point ce<br />
qui a été dit et décidé. Soyez concis(e),<br />
pertinent(e) et actif/ve. Votre compterendu<br />
pourra ainsi immédiatement<br />
inciter à agir.<br />
Donnez à votre compte-rendu<br />
une introduction claire, des titres<br />
informatifs et uniformisés et<br />
faites des paragraphes courts.<br />
Vous pouvez éga<strong>le</strong>ment utiliser des<br />
colonnes pour clarifier davantage<br />
l’ensemb<strong>le</strong>.<br />
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ça nous rassemb<strong>le</strong><br />
18/19<br />
Brigit Wal<strong>le</strong>can<br />
Courtrai<br />
alost<br />
Caroline Lens<br />
Dender<strong>le</strong>euw<br />
Nivel<strong>le</strong>s<br />
VERVIERS<br />
Michaël Lesceux<br />
Namur<br />
Accords de<br />
libre échange<br />
Chaque année, lors des congés d’été, <strong>le</strong>s fonctionnaires du SPF Justice peuvent<br />
envoyer <strong>le</strong>urs enfants en vacances dans la famil<strong>le</strong> d’un collègue de l’autre rô<strong>le</strong><br />
linguistique. Le service social <strong>le</strong>ur assure dès lors un soutien financier correspondant.<br />
• texte : P. Lissarrague •<br />
Pour apprendre une langue, rien de mieux que<br />
l’immersion. Une vingtaine de jeunes, dont <strong>le</strong>s parents<br />
travail<strong>le</strong>nt au SPF Justice, en feront encore la<br />
preuve cette année. Depuis plus de 15 ans, <strong>le</strong> service<br />
social soutient financièrement et promeut <strong>le</strong>s séjours<br />
linguistiques en famil<strong>le</strong> d’accueil entre collègues.<br />
“C’est une solution faci<strong>le</strong> et peu coûteuse”, souligne<br />
Karine De Rijck, Experte Technique Matière<br />
Socia<strong>le</strong>. “Nous nous chargeons de mettre <strong>le</strong>s personnes<br />
intéressées en contact, après quoi nous laissons<br />
faire <strong>le</strong>s choses sans nous immiscer. À l’issue<br />
du séjour, la famil<strong>le</strong> d’accueil nous fait une sorte de<br />
compte-rendu et reçoit une compensation financière<br />
de 175 euros pour une semaine.” Caroline Lens,<br />
Experte Administrative, recevra ainsi des enfants francophones<br />
dans sa maison de Flandre Orienta<strong>le</strong> pour<br />
la troisième fois cet été. Et ses deux fil<strong>le</strong>s, Périne (10<br />
ans) et Va<strong>le</strong>ntine (8 ans), partiront el<strong>le</strong>s aussi, pour la<br />
deuxième fois, renforcer <strong>le</strong>ur maîtrise de la langue de<br />
Molière, du côté de Verviers : “L’année dernière, tout<br />
s’est parfaitement bien passé pour el<strong>le</strong>s. El<strong>le</strong>s par<strong>le</strong>nt<br />
déjà français à la maison avec <strong>le</strong>ur papa, qui est français,<br />
mais l’immersion est vraiment un plus.”<br />
Chacun sa voix<br />
Même son de cloche chez Michaël Lesceux,<br />
Assistant Administratif dans la province de Namur :<br />
“Cela fait 6 ans que nous recevons Jill et que Fiona,<br />
ma fil<strong>le</strong>, va pratiquer <strong>le</strong> néerlandais à Alost. Avec <strong>le</strong><br />
temps, el<strong>le</strong>s ont tissé des liens forts et <strong>be</strong>aucoup amélioré<br />
<strong>le</strong>ur pratique de la langue de l’autre. C’est éga<strong>le</strong>ment<br />
l’occasion de découvrir et d’apprécier <strong>le</strong>s différences<br />
culturel<strong>le</strong>s qui existent entre la Flandre et la<br />
Wallonie. Cela a d’ail<strong>le</strong>urs rapproché <strong>le</strong>s parents aussi<br />
!” Que ce soit <strong>le</strong>s activités ou <strong>le</strong>s ‘règ<strong>le</strong>s du jeu’, chacun<br />
agit à sa guise. Ainsi, lorsque la famil<strong>le</strong> de Michaël<br />
reçoit son invitée néerlandophone, on mixe en général<br />
trois-quarts de français avec un quart de flamand.<br />
Chez Brigit Wal<strong>le</strong>can, on est plus tranché. Cette<br />
substitute au parquet de Courtrai envoie son fils de 14<br />
ans, Lander, chez des collègues de Nivel<strong>le</strong>s, et reçoit<br />
<strong>le</strong>ur fils Victor, 15 ans, en échange. “Chez nous, toutes<br />
<strong>le</strong>s conversations ont lieu en néerlandais, et à Nivel<strong>le</strong>s,<br />
tout est en français. Après deux ou trois jours, on voit<br />
déjà <strong>le</strong>s progrès. Une semaine, cela reste court évidemment,<br />
mais c’est vraiment une façon plaisante<br />
d’apprendre pour <strong>le</strong>s enfants.”<br />
Participation à un programme<br />
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L'actu en jeu<br />
Rendez-vous de juil<strong>le</strong>t<br />
Le 21 juil<strong>le</strong>t 2012, 650 soldats en culottes<br />
courtes se lançaient, en p<strong>le</strong>in cœur de<br />
Bruxel<strong>le</strong>s, dans une opération militaire de<br />
grande envergure : Peacekeeper. Un remake<br />
de la Guerre des Boutons ? Une invasion<br />
conjointe des armées de Zorglub et de<br />
Gargamel ? Non, un parcours aventure<br />
pour <strong>le</strong>s 8-16 ans, organisé par l’Institut<br />
des Vétérans-INIG, avec la collaboration<br />
de la Défense, du Musée de l’Armée<br />
et de l’IGN. Une heure et demie de fun,<br />
d’émotions et d’éducation, avec au programme<br />
des épreuves comme <strong>le</strong> déminage,<br />
l’escalade, <strong>le</strong> camouflage, <strong>le</strong> transport d’un<br />
‘b<strong>le</strong>ssé’ en brancard, la visite d’un cockpit<br />
de F-16 … et en bonus un tirage au sort pour<br />
gagner un baptême de l’air en avion ou<br />
hélicoptère. Suite à ce succès retentissant,<br />
on remet donc <strong>le</strong> couvert pour une édition<br />
2013 qui s’annonce encore plus palpitante.<br />
Toutes <strong>le</strong>s informations sur<br />
www.warveterans.<strong>be</strong><br />
et sur la page Facebook Belgian Veterans<br />
www.facebook.com/warveterans.<strong>be</strong>.<br />
Cherchez <strong>le</strong>s<br />
5 différences*<br />
1.<br />
2.<br />
3.<br />
4.<br />
5.
22/23<br />
énigme *<br />
Qui suis-je ?<br />
Je suis <strong>le</strong> Pete Best de la révolution <strong>be</strong>lge. Comme <strong>le</strong><br />
premier batteur oublié des Beat<strong>le</strong>s, j’ai raté <strong>le</strong> train de<br />
l’Histoire. élu roi, <strong>le</strong>s arcanes de la diplomatie m’ont<br />
fait céder la place à celui qui devint Léopold 1 er . Quelques<br />
années plus tard, j’ai épousé sa nièce, puis ai passé ma<br />
longue vie à tenter de retisser <strong>le</strong>s fils d’une royauté française divisée et<br />
supplantée peu à peu par la République. Pendant ce temps,<br />
la Belgique prenait son envol.<br />
GAGNEZ<br />
Participez au concours fédra jusqu’au 12 juil<strong>le</strong>t inclus<br />
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Mots<br />
Fléchés *<br />
Complétez <strong>le</strong>s mots fléchés<br />
et trouvez <strong>le</strong> mot de 6 <strong>le</strong>ttres.<br />
1 2 3 4 5 6<br />
IL A DU SUCCÈS LE 21 JUILLET.<br />
ENTREVUE<br />
RÉPANDUE<br />
ORGANISME<br />
SPATIAL<br />
L'EURO L'A<br />
REMPLACÉ<br />
RETRAN<br />
CHAIS<br />
DANS LE<br />
VENT<br />
TRAVAIL<br />
POSTAL<br />
PASSÉS À<br />
LA POÊLE<br />
À MOI<br />
A TEL PRIX<br />
VASTE<br />
ÉCHAN<br />
CRURE<br />
D'UNE CÔTE<br />
SE TORD<br />
SUAVES<br />
FIT BOUGER<br />
CHAMPION<br />
RTL OU RMC<br />
CRÉATION<br />
LITTÉRAIRE<br />
À CE POINT<br />
RETOURNE<br />
LA TERRE<br />
CAPITALE<br />
NORDIQUE<br />
MOTEUR<br />
DE JET<br />
CONDUIT<br />
AU POSTE<br />
5<br />
APPUYER<br />
AIGUILLON<br />
PAS<br />
FERMÉE<br />
4 QUESTION<br />
NAIRES DE<br />
MAGAZINE<br />
MAGI<br />
CIENNES<br />
3 BERNÉES<br />
DES TAS DE<br />
LUSTRES<br />
LARVE<br />
D'INSECTE<br />
ELLE PORTE<br />
LES TITRES<br />
1 2 3 4 5 6<br />
ASPERGE<br />
OR AU LABO<br />
1<br />
TRÉSOR DE<br />
MÉDOR<br />
UN EXÉ EXÉ EXÉ EXÉ EXÉ<br />
CUTANT »<br />
DONC, PLUS<br />
UN FŒTUS<br />
FOURREAUX<br />
TRANS<br />
PIRES<br />
2<br />
BIBELOTS<br />
6<br />
PEU<br />
RÉPANDUS<br />
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juin 2013, n° 110<br />
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