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Télécharcher le magazine - Fedra - Belgium.be

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MAGAZINE D’INFORMATION qui rassemb<strong>le</strong> <strong>le</strong>s FONCTIONNAIRES FÉDÉRAUX<br />

Quelque<br />

chose à<br />

raconter ?<br />

fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong><br />

Travail d’équipe<br />

La sécurité<br />

est l’affaire<br />

de tous<br />

Lutte contre<br />

<strong>le</strong>s cambriolages<br />

Tous ensemb<strong>le</strong> au<br />

niveau fédéral et local<br />

Cathy Grimmeau | conseillère loca<strong>le</strong><br />

auprès de la Direction<br />

généra<strong>le</strong> Sécurité et<br />

Prévention<br />

Rachid Kerkab | chef de service a.i.<br />

Direction généra<strong>le</strong><br />

Sécurité et Prévention du<br />

SPF Intérieur<br />

<strong>magazine</strong> bimestriel – juin 2013 – n° 110 | www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong><br />

Reportage<br />

Bronzage :<br />

mode d’emploi<br />

Carrière<br />

Au-delà des frontières<br />

avec Ta<strong>le</strong>nt Avenue<br />

Le trajet<br />

La faune et la flore<br />

de la 11 e province


Contenu<br />

choisi<br />

06<br />

Une inspectrice<br />

qui aime <strong>le</strong>s animaux<br />

12<br />

Les bancs solaires<br />

plaident coupab<strong>le</strong>s<br />

Travail d'équipe p. 08<br />

Lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages<br />

Ça nous rassemb<strong>le</strong> p. 19<br />

Échange linguistique au SPF Justice<br />

Reportage p. 12<br />

Le prix d’un <strong>be</strong>au teint<br />

Carrière p. 16<br />

Postu<strong>le</strong>r avec ta<strong>le</strong>nt<br />

Mode d'emploi p. 18<br />

Un bon rapport vaut de l’or<br />

16<br />

Portes ouvertes<br />

pour <strong>le</strong> ta<strong>le</strong>nt<br />

entendu<br />

“Avec Ta<strong>le</strong>nt<br />

Avenue, nous<br />

amenons de<br />

la mobilité<br />

au-delà des<br />

frontières du<br />

SPF ou des<br />

régions.”<br />

Kurt Van Raemdonck<br />

Carrière p. 16<br />

rubriques<br />

Portrait d’un<br />

fonctionnaire fédéral 04<br />

Baromètre 06-07<br />

L’administration fédéra<strong>le</strong> en<br />

chiffres et en <strong>le</strong>ttres<br />

Le trajet 10-11<br />

La vie à la mer du Nord<br />

Dos à dos 15<br />

Des héroïnes à l’accueil<br />

Avantages FED+ 20-21<br />

L’Actu en jeu 22-23<br />

L’honneur de notre patrie<br />

VU<br />

Une passion<br />

pour la <strong>be</strong>auté<br />

de la nature<br />

Maarten Strack Van Schijndel,<br />

bénévo<strong>le</strong> au Jardin botanique<br />

national de Belgique, nous fait<br />

partager sa passion pour la nature<br />

avec l’exposition Colours and<br />

Shapes. Une expo photo avec de<br />

super<strong>be</strong>s clichés qui traduisent<br />

la <strong>be</strong>auté du règne végétal. El<strong>le</strong><br />

est ouverte au public jusqu’au<br />

20 octobre 2013 au Jardin<br />

botanique national de Belgique.<br />

Plus d'infos :<br />

www.br.fgov.<strong>be</strong><br />

© Maarten Strack Van Schijndel


Bil<strong>le</strong>t D’humeur<br />

02/03<br />

N° 110 - année 13<br />

juin 2013<br />

colophon<br />

Fédra est édité par<br />

Propaganda, à l’initiative du<br />

Service public fédéral Personnel<br />

& Organisation. Tous <strong>le</strong>s<br />

fonctionnaires fédéraux reçoivent<br />

gratuitement cette revue.<br />

Les artic<strong>le</strong>s, opinions et points<br />

de vue publiés dans fédra ne<br />

lient en rien ni l’autorité, ni <strong>le</strong><br />

SPF Personnel & Organisation.<br />

Ils n’engagent que l’éditeur<br />

responsab<strong>le</strong>.<br />

Éditeur<br />

responsab<strong>le</strong><br />

Michel Li<strong>be</strong>ns<br />

Concept et réalisation<br />

Propaganda s.a.<br />

Imperiastraat 16<br />

1930 Zaventem<br />

www.propaganda.<strong>be</strong><br />

Équipe de production<br />

John Ceuppens,<br />

Daphné Goossens,<br />

Erik Keustermans,<br />

Thaïs Mees,<br />

Ruth Nys,<br />

Sarah Van Moll,<br />

Carmen Van Oers<br />

Équipe de rédaction<br />

Inge Delva,<br />

Riet Evers,<br />

Peyo Lissarrague,<br />

Dries Van Damme<br />

Photographie<br />

Lies De Potter,<br />

Yves Druart,<br />

Filip Van Loock,<br />

Michel Wiegandt<br />

Adresse de la rédaction<br />

Fédra, c/o Propaganda<br />

Imperiastraat 16<br />

1930 Zaventem<br />

T. 02 725 29 10<br />

F. 02 725 29 11<br />

contact@fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong><br />

www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong><br />

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veuil<strong>le</strong>z vous adresser<br />

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en version imprimée mais<br />

uniquement en version<br />

é<strong>le</strong>ctronique,<br />

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abonnement_fr.<br />

Fédra a été imprimé sur du<br />

papier 100 % recyclé.<br />

Anouck Flon I Collaboratrice en communication<br />

au SPF Personnel &<br />

Organisation, service FED+.<br />

Avec son master en journalisme<br />

en poche et après quelques<br />

expériences professionnel<strong>le</strong>s<br />

dans <strong>le</strong> privé, Anouck a rejoint<br />

<strong>le</strong> service FED+ au sein du SPF<br />

Personnel & Organisation. Ses<br />

principa<strong>le</strong>s activités sont la<br />

gestion de projets, l’élaboration<br />

de plans de communication<br />

et la négociation d’avantages<br />

avec des sociétés privées. El<strong>le</strong><br />

est ravie de travail<strong>le</strong>r dans une<br />

ambiance intergénérationnel<strong>le</strong> et<br />

multiculturel<strong>le</strong> car el<strong>le</strong> estime que<br />

cette diversité est propice au bon<br />

fonctionnement des organisations.<br />

Vous aimeriez écrire <strong>le</strong> prochain<br />

bil<strong>le</strong>t d’humeur ?<br />

Faites-<strong>le</strong>-nous savoir à<br />

contact@fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>.<br />

La paro<strong>le</strong> est à vous ….<br />

Avantages FED+<br />

Une sé<strong>le</strong>ction des avantages<br />

<strong>le</strong>s plus récents réservés aux<br />

fonctionnaires fédéraux<br />

P. 20<br />

L’épanouissement<br />

comme moteur !<br />

J’ai fait <strong>le</strong> choix de prendre <strong>le</strong> même chemin que<br />

plus de 80.000 hommes et femmes : travail<strong>le</strong>r pour<br />

<strong>le</strong> bien-être de l'ensemb<strong>le</strong> des citoyens de notre pays.<br />

Dans <strong>le</strong>s faits, je travail<strong>le</strong> pour FED+, <strong>le</strong> service<br />

avantages et ‘esprit de corps’ des fonctionnaires fédéraux.<br />

Vous vous demandez quel est <strong>le</strong> rapport avec<br />

<strong>le</strong>s citoyens ? Tout d’abord, je tiens à vous rappe<strong>le</strong>r<br />

que <strong>le</strong>s fonctionnaires sont éga<strong>le</strong>ment des citoyens<br />

qui paient des impôts, empruntent <strong>le</strong>s transports en<br />

commun, font tourner l’économie de la Belgique …<br />

Et oui, nous ne sommes pas une espèce à part ! Mais<br />

mon travail est aussi et surtout au service du citoyen<br />

parce qu’une de mes missions consiste à participer<br />

au développement d’une administration fédéra<strong>le</strong><br />

plus attractive. Vous trouvez que ce n’est pas vraiment<br />

nécessaire ? Que je vous par<strong>le</strong> de superflu ?<br />

Pourtant, <strong>le</strong> bien-être des collaborateurs est essentiel<br />

pour que l’administration fédéra<strong>le</strong> conserve ses<br />

nombreux agents ta<strong>le</strong>ntueux. L’épanouissement<br />

n’est pas un détail, il est un des moteurs facilitant<br />

l’atteinte d’objectifs ambitieux. C’est pourquoi<br />

chaque matin, je me lève heureuse d’al<strong>le</strong>r au travail<br />

et convaincue de mettre ma petite pierre à l’édifice<br />

d’une administration toujours plus orientée client,<br />

où chaque citoyen aura toujours plus faci<strong>le</strong>ment<br />

accès aux services fondamentaux auxquels il a droit<br />

et ainsi à plus de cohésion socia<strong>le</strong>. Vous me trouvez<br />

idéaliste ? Vous n’avez pas tort ! Mais <strong>le</strong>s nombreux<br />

fonctionnaires que je rencontre au jour <strong>le</strong> jour me<br />

poussent à croire que j’ai toutes <strong>le</strong>s raisons de l’être !<br />

Il suffit, entre autres, de voir <strong>le</strong>s énormes élans de<br />

solidarité que suscitent <strong>le</strong>s projets de groupe organisés<br />

par FED+ : plus de 450 fonctionnaires aux 20km<br />

de Bruxel<strong>le</strong>s ont couru pour l’association ‘Les Amis<br />

des Aveug<strong>le</strong>s’, dont une vingtaine ont même formé<br />

des duos pour accompagner des malvoyants dans<br />

l’épreuve, plus de 2.800 km seront parcourus par<br />

des fonctionnaires en août lors d’une marche parrainée<br />

au profit d’Oxfam Solidarité… et j’en passe. Je<br />

suis fière d’être fonctionnaire et j’espère que vous<br />

l’êtes aussi !<br />

Anouck Flon


portrait : Vanessa Van Der Elst<br />

La défense<br />

du bien-être<br />

animal<br />

El<strong>le</strong> était toujours bien accueillie en tant que vétérinaire mais, depuis que<br />

Vanessa Van der Elst travail<strong>le</strong> comme inspectrice au service Bien-être<br />

animal, el<strong>le</strong> doit bien souvent se contenter d’un accueil froid. Cette dame<br />

en est cependant convaincue : on a <strong>be</strong>soin aujourd’hui plus que jamais de<br />

gens qui se préoccupent du bien-être des animaux.<br />

• texte : I. Delva I photo : F. Van Loock •<br />

“Mon conseil ?<br />

Réfléchissez à ce<br />

à quoi vous vous<br />

engagez lorsque<br />

vous prenez un<br />

animal chez vous.<br />

Cela demande<br />

<strong>be</strong>aucoup de<br />

soins, de temps<br />

et d’argent. Et<br />

<strong>le</strong>s gens ont trop<br />

souvent tendance<br />

à l’oublier.”<br />

Vanessa<br />

Van der Elst<br />

En quoi consiste précisément votre travail d’inspectrice<br />

?<br />

En <strong>be</strong>aucoup de choses. En tant qu’inspectrice-vétérinaire,<br />

je procède entre autres à des contrô<strong>le</strong>s liés à<br />

des demandes d’agrément pour des é<strong>le</strong>vages de chiens<br />

et de chats, de refuges, de pensions et de commerces<br />

d’animaux. Je réalise éga<strong>le</strong>ment des inspections auprès<br />

de laboratoires pratiquant la vivisection, de parcs<br />

zoologiques, et je contrô<strong>le</strong> <strong>le</strong> commerce d’espèces menacées<br />

d’animaux et de plantes. En outre – et c’est la<br />

plus grande partie de notre travail – je pratique aussi<br />

des contrô<strong>le</strong>s à la suite de plaintes concernant toutes<br />

sortes de problèmes relatifs au bien-être animal, aussi<br />

bien auprès d’institutions agréées que chez des particuliers.<br />

Je peux même dresser des procès-verbaux<br />

pouvant conduire à ce qu’un animal soit saisi.<br />

Vous saisissez environ 2.500 animaux par an.<br />

Quel<strong>le</strong> en est généra<strong>le</strong>ment la raison ?<br />

Les raisons sont très diverses : un animal est saisi afin<br />

d’arrêter immédiatement sa souffrance ou pour éviter<br />

<strong>le</strong> pire, ou lorsque quelqu’un enfreint <strong>le</strong> jugement<br />

d’un tribunal, ne suit pas <strong>le</strong>s mesures imposées ou a<br />

en sa possession un animal d’une espèce protégée sans<br />

certificat … Il arrive que <strong>le</strong>s gens ramènent un animal<br />

chez eux sur un coup de tête et ne lui accordent ensuite<br />

pas <strong>le</strong>s soins, <strong>le</strong> temps et l’argent dont il a <strong>be</strong>soin. Mais<br />

nous sommes hélas aussi confrontés à des négligences<br />

volontaires : des gens laissent tout simp<strong>le</strong>ment dépérir<br />

<strong>le</strong>ur chien, <strong>le</strong>ur chat ou <strong>le</strong>ur cheval. Les animaux saisis<br />

sont emmenés dans un centre d’accueil reconnu, par<br />

exemp<strong>le</strong> un zoo ou un refuge. Ensuite, ils sont soit restitués<br />

à <strong>le</strong>ur propriétaire sous des conditions bien définies,<br />

soit définitivement assignés au centre d’accueil.<br />

Si un animal est en trop mauvais état, il est euthanasié.<br />

Que ne doit jamais faire un inspecteur du service<br />

Bien-être animal ?<br />

Prendre <strong>le</strong>s choses personnel<strong>le</strong>ment. Nous faisons<br />

souvent face à des agressions verba<strong>le</strong>s, des menaces,<br />

des cris et des insultes. Un jour, on m’a même lancé<br />

une botte de foin, et un collègue a été attrapé par <strong>le</strong><br />

bras … Cela ne doit pas nous toucher personnel<strong>le</strong>ment,<br />

car <strong>le</strong>s gens réagissent ainsi à cause de notre fonction.<br />

Quand un inspecteur ne se sent pas en sécurité, il est<br />

préférab<strong>le</strong> qu’il/el<strong>le</strong> quitte <strong>le</strong>s lieux immédiatement.<br />

Quand nous nous attendons à ce qu’une situation pose<br />

problème, nous pouvons toujours demander l’assistance<br />

d’un collègue ou de la police.<br />

Plus d’information ?<br />

Le service Bien-être<br />

animal fait partie du<br />

service Santé publique,<br />

Sécurité de la Chaîne<br />

alimentaire et<br />

Environnement.<br />

Plus d’infos sur<br />

www.health.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>.<br />

Qu’est-ce que vous aimez <strong>le</strong> plus dans votre travail ?<br />

Lorsque j’arrive à faire prendre conscience aux gens<br />

des <strong>be</strong>soins spécifiques de <strong>le</strong>ur animal, j’en retire une<br />

grande satisfaction. On ne peut pas toujours résoudre<br />

parfaitement un cas de souffrance anima<strong>le</strong>, mais on<br />

peut tout de même s’efforcer de trouver la meil<strong>le</strong>ure<br />

solution. Pour moi, la meil<strong>le</strong>ure récompense est d’arriver<br />

à faire comprendre <strong>le</strong>s choses aux gens. C’est pourquoi<br />

j’espère vraiment que notre métier continuera à<br />

exister dans <strong>le</strong> futur. Le service Bien-être animal sera<br />

bientôt régionalisé. Nous ne savons pas encore dans<br />

quel<strong>le</strong> direction nous allons, ni quand <strong>le</strong>s mesures seront<br />

prises. Je suis entièrement convaincue de l’utilité<br />

de ce métier – <strong>le</strong> nombre d’animaux saisis augmente<br />

chaque année – et je ne peux donc qu’espérer que nous<br />

pourrons continuer à faire notre travail.


04/05<br />

Merci !<br />

Vous avez été 4.733 à participer à l’enquête Fédra/Fedweb/FED+ ! Pour mieux cerner vos attentes vis-à-vis<br />

de fédra, mais aussi de Fedweb et de FED+, une grande enquête était organisée du 22 avril au 6 mai.<br />

4.733 fonctionnaires fédéraux ont ainsi pu donner <strong>le</strong>ur opinion librement.<br />

Les premiers résultats<br />

80%<br />

des répondants sont<br />

satisfaits du site internet<br />

www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>.<br />

90%<br />

des répondants sont<br />

satisfaits de Fedweb<br />

(contre 75 % en 2010).<br />

72%<br />

des répondants<br />

ont déjà utilisé<br />

une offre de FED+.<br />

L’analyse de<br />

l’ensemb<strong>le</strong><br />

des résultats<br />

et <strong>le</strong>s actions<br />

d’amélioration<br />

prévues seront<br />

communiquées en<br />

septembre 2013.<br />

Points positifs :<br />

fédra offre des<br />

informations fiab<strong>le</strong>s<br />

(74 % de satisfaction) et<br />

des informations sur la<br />

vie et <strong>le</strong> travail au sein de<br />

l’administration fédéra<strong>le</strong><br />

(73 %).<br />

Points négatifs :<br />

fédra devrait être plus<br />

critique (25 % de<br />

satisfaction), devrait<br />

plus surprendre (26 %)<br />

et n’incite pas assez à<br />

nouer des contacts avec<br />

d’autres collaborateurs<br />

fédéraux (20 %).<br />

Points positifs :<br />

<strong>le</strong>s informations sont<br />

pertinentes (88 % de<br />

satisfaction), fiab<strong>le</strong>s (87 %).<br />

La satisfaction des utilisateurs<br />

a augmenté grâce aux actions<br />

d’amélioration menées suite<br />

à l’enquête de satisfaction de<br />

2010.<br />

Points négatifs :<br />

l’harmonisation des intranets et<br />

Fedweb (28 % de satisfaction)<br />

et la connaissance de la<br />

news<strong>le</strong>tter Fedweb Light<br />

(63,2 % des répondants ne<br />

sont pas abonnés à la Fedweb<br />

Light).<br />

Un chiffre qui ne cesse<br />

d’augmenter depuis 2010<br />

(49 % en 2010, 59 % en 2011).<br />

Les week-ends mis en jeu<br />

ont été remportés par :<br />

Sarah Rousseaux<br />

(Institut royal des Sciences<br />

naturel<strong>le</strong>s de Belgique)<br />

et Tim Ooms<br />

(Institut d'Aéronomie Spatia<strong>le</strong><br />

de Belgique).<br />

Félicitations<br />

à eux !<br />

Solution du concours<br />

fédra n° 109<br />

Où était<br />

Ernesto ?<br />

Quel musicien<br />

<strong>be</strong>lge suis-je ?<br />

solution :<br />

Eugene Ysaye<br />

Toutes nos félicitations aux gagnants. Ces collègues reçoivent 3 Golden<br />

Pass pour Walibi-Bel<strong>le</strong>waerde Park (val. 89 euros par Pass). Pendant un<br />

an, <strong>le</strong> Golden Pass vous donne accès de manière illimitée à Bel<strong>le</strong>waerde<br />

Park, Walibi <strong>Belgium</strong> et Aqualibi. Pour connaître <strong>le</strong> nom des gagnants,<br />

surfez sur www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>/fr/mes-avantages/concours.<br />

Vous ne faites pas partie des heureux gagnants ?<br />

Répondez à la nouvel<strong>le</strong> énigme à la page 23.<br />

Je me trouvais sur <strong>le</strong> Belgica à Zeebrugge, <strong>le</strong> navire<br />

de recherche océanographique qui surveil<strong>le</strong> la faune et<br />

la flore de la mer du Nord d’un œil attentif.<br />

Regardez vite au dos du <strong>magazine</strong> où je me suis caché<br />

cette fois-ci et donnez votre réponse sur<br />

www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>/<strong>magazine</strong>_fr.


aromètre<br />

Tout <strong>le</strong> monde à bord !<br />

Les 6 et 7 juil<strong>le</strong>t prochains, venez découvrir <strong>le</strong> monde passionnant des hommes et des<br />

femmes de la Marine lors de la 33 e édition des NAVY DAYS. Les marins vous emmènent à<br />

bord de navires <strong>be</strong>lges et étrangers et vous font découvrir en détail la vie à bord. De plus,<br />

une cinquantaine de stands d’information sur la Défense, ses partenaires et <strong>le</strong> patrimoine<br />

maritime seront à votre disposition. L’animation est garantie grâce à un mur d’escalade et<br />

une tour FAN, des initiations à la plongée, des visites du port en bateau, des simulations<br />

de sauvetage et bien plus encore. Les plus petits pourront se faire grimer au stand de<br />

maquillage ou s’amuser dans <strong>le</strong> château gonflab<strong>le</strong> et sur <strong>le</strong> parcours d’obstac<strong>le</strong>s.<br />

Rendez-vous à la base nava<strong>le</strong> de Zeebrugge. Plus d’infos sur : www.mil.<strong>be</strong>/navycomp.<br />

Saviez-vous que <strong>le</strong> poids total<br />

des bil<strong>le</strong>ts de 5 € en circulation<br />

équivaut à deux A380 en charge,<br />

autrement dit 900 tonnes ?<br />

L’introduction des bil<strong>le</strong>ts de banque de la série Europe est<br />

une réalité. Les sept bil<strong>le</strong>ts de banque de 5 €, 10 €, 20 €,<br />

50 €, 100 €, 200 € et 500 € ont tous fait peau neuve et<br />

seront introduits progressivement sur une période de<br />

quelques années. Depuis <strong>le</strong> 2 mai 2013, <strong>le</strong> nouveau bil<strong>le</strong>t de 5 € a déjà<br />

pu se retrouver dans votre portefeuil<strong>le</strong>. Ses illustrations se basent sur <strong>le</strong> thème<br />

des ‘époques et sty<strong>le</strong>s architecturaux’ de la première série. Les signes de sécurité<br />

améliorés permettent à l’euro de rester un moyen de paiement fiab<strong>le</strong>. Grâce à la<br />

méthode simp<strong>le</strong> ‘Toucher, regarder et incliner’, vous pouvez contrô<strong>le</strong>r en un clin d’œil<br />

l’authenticité d’un bil<strong>le</strong>t en euros. Plus d’infos sur : www.nouveaux-bil<strong>le</strong>ts-euro.eu.<br />

Fédra tweete !<br />

Vous pouvez désormais suivre fédra<br />

sur Twitter. @<strong>Fedra</strong>Contact vous tient<br />

informé(e) des dernières nouveautés du<br />

site Web. Vous avez aussi envie d’apparaître<br />

sur <strong>le</strong> mur Twitter du site de fédra ?<br />

Tweetez-nous informés via @<strong>Fedra</strong>Contact<br />

#tweetforfedra.<br />

2014-18<br />

Les derniers témoins humains de la Première<br />

Guerre mondia<strong>le</strong> sont malheureusement<br />

tous décédés aujourd’hui. Cette guerre<br />

continue cependant de vivre dans la mémoire<br />

col<strong>le</strong>ctive de notre pays. La Belgique<br />

mérite d’occuper une place centra<strong>le</strong> dans la<br />

commémoration du 100 e anniversaire de la<br />

Première Guerre mondia<strong>le</strong>. C’est pourquoi<br />

notre pays a mis en place des initiatives<br />

culturel<strong>le</strong>s, artistiques, historiques et<br />

scientifiques pour la période 2014-2018. En<br />

outre, plusieurs cérémonies de commémoration<br />

nationa<strong>le</strong>s au rayonnement international seront<br />

organisées. Pour plus d’informations, rendezvous<br />

sur <strong>le</strong> site Web spécia<strong>le</strong>ment développé<br />

à l’occasion de la commémoration du 100 e<br />

anniversaire de la Première Guerre mondia<strong>le</strong> en<br />

Belgique : www.<strong>be</strong>14-18.<strong>be</strong>.<br />

Les Belges et<br />

la sécurité en ligne<br />

La ‘cy<strong>be</strong>r emergency team’ fédéra<strong>le</strong>, CERT.<strong>be</strong>, a réalisé une<br />

étude auprès de 2.010 utilisateurs d’Internet <strong>be</strong>lges<br />

de 16 à 70 ans. Quelques chiffres remarquab<strong>le</strong>s :<br />

Source : Dossier - étude sécurité Internet<br />

www.safeonweb.<strong>be</strong><br />

87 %<br />

des Belges surfent<br />

quotidiennement<br />

sur Internet pendant <strong>le</strong>ur<br />

temps libre.<br />

49 %<br />

des Belges<br />

sont inquiets, voire<br />

très inquiets quant<br />

à la sécurité en ligne.


06/07<br />

CNN place <strong>le</strong> Muséum<br />

des Sciences Naturel<strong>le</strong>s dans<br />

<strong>le</strong> top 10 mondial<br />

5.804<br />

C’est <strong>le</strong> nombre de plaintes reçues par <strong>le</strong> Médiateur fédéral l’année<br />

dernière. Pour 75 % des dossiers, <strong>le</strong> citoyen se voit proposer une solution.<br />

En ce qui concerne <strong>le</strong>s 25 % restants, l’administration refuse de<br />

redresser la situation dans seu<strong>le</strong>ment 2 % des cas. Outre <strong>le</strong>s plaintes,<br />

<strong>le</strong> Médiateur a reçu 1.516 demandes d’informations, ce qui représente<br />

un total de 7.320 dossiers. En 2011, il s’agissait de 7.682 dossiers, et de<br />

8.231 en 2010. En 2012, <strong>le</strong> Médiateur fédéral a reçu pour la première<br />

fois plus de la moitié des dossiers par e-mail ou via <strong>le</strong> site Web (+ 10 %).<br />

Le Muséum des Sciences Naturel<strong>le</strong>s de Belgique à Bruxel<strong>le</strong>s<br />

appartient d’après CNN au top 10 des meil<strong>le</strong>urs musées de<br />

dinosaures, et s’est admirab<strong>le</strong>ment hissé à la troisième place<br />

du classement. La richesse de la col<strong>le</strong>ction, la ga<strong>le</strong>rie qualifiée<br />

de plus grande au monde, <strong>le</strong>s super<strong>be</strong>s sque<strong>le</strong>ttes originaux<br />

d’iguanodons ainsi que <strong>le</strong>s nombreuses applications interactives<br />

de la sal<strong>le</strong> ont été des critères déterminants dans <strong>le</strong> cadre<br />

de la décision de CNN de placer <strong>le</strong> Muséum en haut de la liste.<br />

Oserez-vous faire face à l’Iguanodon, au Tyrannosaurus rex, au<br />

Stegosaurus, au Diplodocus ou au Triceratops ? Al<strong>le</strong>z voir de<br />

vos propres yeux l’exposition de dinosaures la plus importante<br />

d’Europe. Plus d’infos sur : www.sciencesnaturel<strong>le</strong>s.<strong>be</strong>/museum/<br />

dinosaurs.<br />

Patati qui ?<br />

L’IFA a développé, en partenariat avec La Maison du<br />

Néerlandais à Bruxel<strong>le</strong>s, un site linguistique spécia<strong>le</strong>ment<br />

conçu pour <strong>le</strong>s fonctionnaires fédéraux. Sur patatifed.<strong>be</strong>,<br />

vous pouvez consulter de très nombreux conseils vous aidant<br />

à acquérir une langue dans la pratique. Et ce n’est pas tout !<br />

La plate-forme linguistique vous aide à trouver votre patati<br />

idéal : un autre fonctionnaire fédéral avec <strong>le</strong>quel exercer votre<br />

français ou néerlandais. Inscrivez-vous sur <strong>le</strong> site, consultez<br />

<strong>le</strong>s autres profils et choisissez votre partenaire d’entraînement.<br />

Plus d’infos sur : www.patatifed.<strong>be</strong>.<br />

Médail<strong>le</strong> de bronze pour <strong>le</strong> SPF Emploi,<br />

Travail et Concertation socia<strong>le</strong><br />

Le SPF Emploi, Travail et Concertation socia<strong>le</strong> était en lice pour <strong>le</strong>s<br />

awards d’Employer of the year 2013 et s’est vu décerner la médail<strong>le</strong> de<br />

bronze dans la catégorie non-profit. Ce secteur comprend <strong>le</strong>s autorités<br />

fédéra<strong>le</strong>s et régiona<strong>le</strong>s, <strong>le</strong>s administrations loca<strong>le</strong>s, provincia<strong>le</strong>s et<br />

communa<strong>le</strong>s, <strong>le</strong>s entreprises gouvernementa<strong>le</strong>s et l’enseignement. Le<br />

premier prix a été attribué à la KULeuven.<br />

Le Gouvernement flamand a quant à lui décroché la médail<strong>le</strong> d’argent.<br />

Le concours était organisé par Vacature/Références, Acerta et la<br />

V<strong>le</strong>rick Business School. Fédra adresse toutes ses félicitations au SPF !<br />

70 %<br />

des Belges demandent<br />

des informations neutres<br />

à l’administration au sujet de<br />

la sécurité en ligne.<br />

72 %<br />

des Belges attendent<br />

d’un nouvel ordinateur<br />

que celui-ci soit déjà<br />

correctement sécurisé<br />

à l’achat.<br />

40 %<br />

des Belges ne changent <strong>le</strong>ur<br />

mot de passe qu’en cas<br />

de problème ou quand ils<br />

l’oublient.<br />

61 %<br />

des Belges sont<br />

particulièrement inquiets<br />

quant à la sécurité des<br />

banques en ligne.


Travail d’Équipe<br />

La sécurité est l’af<br />

Un travail d’équipe pour la prévention des cambriolages<br />

Jos Delarbre, conseil<strong>le</strong>r en prévention vol dans la zone de<br />

police de Geel-Laakdal-Meerhout.<br />

Eddy De Raedt, chef de la Direction de la lutte contre la<br />

criminalité contre <strong>le</strong>s biens de la police fédéra<strong>le</strong>.<br />

Rachid Kerkab, directeur a.i.<br />

à la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité<br />

et Prévention du SPF Intérieur.<br />

Il est essentiel que <strong>le</strong>s différents acteurs de la lutte contre la criminalité travail<strong>le</strong>nt<br />

en étroite collaboration. C’est la raison pour laquel<strong>le</strong> tous <strong>le</strong>s niveaux sont<br />

concernés par la lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages, du gouvernement fédéral à la police<br />

fédéra<strong>le</strong>, en passant par la police loca<strong>le</strong> et <strong>le</strong>s citoyens.<br />

• texte : D. Van Damme I photos : Y. Druart •<br />

La sécurité est une combinaison de différents facteurs,<br />

dont la prévention et <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong>, mais éga<strong>le</strong>ment<br />

l’approche judiciaire des faits commis, la prise<br />

en charge des victimes et <strong>le</strong> suivi des auteurs, après<br />

qu’ils ont purgé une peine de prison par exemp<strong>le</strong>.<br />

Pour un résultat concluant, il est dès lors essentiel que<br />

toutes <strong>le</strong>s parties concernées collaborent. Ce ne sont<br />

en tout cas pas <strong>le</strong>s initiatives qui manquent. “Les citoyens<br />

nous aident par <strong>le</strong> biais de Partenariats locaux<br />

de Prévention. La police loca<strong>le</strong> ou la commune disposent<br />

en outre de conseil<strong>le</strong>rs en prévention vol, un plan<br />

d’action a été mis en place contre <strong>le</strong>s groupes d’auteurs<br />

itinérants, etc.”, explique Rachid Kerkab, Directeur<br />

a.i. à la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention<br />

du SPF Intérieur. “Le tout en étroite collaboration,<br />

à tous <strong>le</strong>s niveaux.” C’est ce qui ressort entre autres<br />

des actions de prévention organisées dans <strong>le</strong> cadre de<br />

la lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages. Plusieurs initiatives<br />

de la Direction généra<strong>le</strong> sont axées sur la prévention.<br />

“Nous avons par exemp<strong>le</strong> développé un outil<br />

qui permet aux gens de faire la visite virtuel<strong>le</strong> d’une<br />

habitation et grâce auquel ils peuvent prendre conscience<br />

des points faib<strong>le</strong>s en matière de sécurité”, nous<br />

raconte Cathy Grimmeau, conseillère loca<strong>le</strong> auprès<br />

de la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention. “Mais<br />

nous travaillons éga<strong>le</strong>ment avec <strong>le</strong>s éco<strong>le</strong>s de police<br />

au sujet de la formation, nous organisons des tab<strong>le</strong>s<br />

rondes sur la prévention des cambriolages, nous nous<br />

concertons avec <strong>le</strong>s assureurs, etc.”<br />

Interaction<br />

Dans <strong>le</strong> cadre de la lutte contre <strong>le</strong>s cambriolages, la<br />

police fédéra<strong>le</strong> travail<strong>le</strong> de manière à la fois préventive<br />

et répressive. “Nous analysons <strong>le</strong>s faits, <strong>le</strong>s lieux,<br />

<strong>le</strong>s auteurs”, explique Eddy De Raedt, chef de la<br />

Direction de la lutte contre la criminalité contre <strong>le</strong>s


08/09<br />

faire de tous<br />

La somme des parties<br />

• Direction généra<strong>le</strong><br />

Sécurité et Prévention<br />

(SPF Intérieur)<br />

• Police judiciaire<br />

fédéra<strong>le</strong><br />

• 195 zones de police<br />

loca<strong>le</strong><br />

• 525 Partenariats locaux<br />

d’information<br />

• Plus de 700 conseil<strong>le</strong>rs<br />

en prévention vol<br />

Cathy Grimmeau, conseillère loca<strong>le</strong> auprès de la Direction<br />

généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention du SPF Intérieur.<br />

Ivan Buy<strong>le</strong>, coordinateur en chef du Partenariat local de<br />

prévention de Lochristi.<br />

biens de la police fédéra<strong>le</strong>. “Cette analyse constitue<br />

la base des actions que nous mettons sur pied avec<br />

la Direction généra<strong>le</strong> Sécurité et Prévention, un partenaire<br />

important pour nous.” Cette interaction est<br />

essentiel<strong>le</strong>, car el<strong>le</strong> permet de mettre en pratique <strong>le</strong>s<br />

plans de la police. Cette analyse nous fournit par ail<strong>le</strong>urs<br />

des données qui permettent à la Direction généra<strong>le</strong><br />

Sécurité et Prévention de peaufiner davantage<br />

<strong>le</strong>s instruments pour la prévention des cambriolages.<br />

Et Eddy De Raedt d’ajouter : “Lorsque nous constatons<br />

que des criminels appliquent un nouveau modus<br />

operandi, en se faisant par exemp<strong>le</strong> passer pour des<br />

agents de police pour pénétrer dans <strong>le</strong>s habitations, il<br />

s’agit d’une information très précieuse dans <strong>le</strong> cadre<br />

de l’élaboration d’actions de prévention.” La collaboration<br />

avec la police a lieu à tous <strong>le</strong>s niveaux, tant<br />

fédéral que local. “Le dialogue doit être de la partie”,<br />

indique Jos Delarbre, conseil<strong>le</strong>r en prévention vol<br />

dans la zone de police de Geel-Laakdal-Meerhout.<br />

“Lorsque nous élaborons un projet au niveau local,<br />

nous bénéficions éga<strong>le</strong>ment d’un soutien au niveau fédéral.”<br />

Il existe éga<strong>le</strong>ment un dialogue entre la police<br />

loca<strong>le</strong> et <strong>le</strong>s citoyens par <strong>le</strong> biais des Partenariats locaux<br />

de Prévention. “Nous transmettons entre autres<br />

des informations sur des agissements ou véhicu<strong>le</strong>s<br />

suspects à la police”, nous informe Ivan Buy<strong>le</strong>, coor-<br />

dinateur en chef du Partenariat local de prévention de<br />

Lochristi. “La police nous donne à son tour un feedback<br />

sur ce qu’ils ont pu faire de cette information.<br />

El<strong>le</strong> nous indique éga<strong>le</strong>ment quand et où des cambriolages<br />

ont eu lieu. Cet échange d’informations est<br />

précieux pour tous.”<br />

Médias sociaux<br />

Avoir recours aux médias sociaux ne peut qu’améliorer<br />

la collaboration pour la prévention des cambriolages<br />

à l’avenir. “De nombreux conseil<strong>le</strong>rs en prévention<br />

vol ont entre-temps rejoint un groupe sur LinkedIn”,<br />

continue Jos Delarbre. “Il s’agit d’une plate-forme<br />

idéa<strong>le</strong> pour poser des questions à des collègues ou<br />

faire part de son expérience.” La police loca<strong>le</strong> investit<br />

éga<strong>le</strong>ment des canaux comme Twitter et Facebook<br />

pour communiquer des informations sur la prévention<br />

des cambriolages et du vol. “L’interaction avec <strong>le</strong>s<br />

citoyens est très importante”, ajoute Rachid Kerkab.<br />

“Nous savons ainsi ce qui se passe dans <strong>le</strong>ur vie et<br />

connaissons <strong>le</strong>s <strong>be</strong>soins des Partenariats locaux de<br />

Prévention …”. C’est grâce à cette collaboration entre<br />

<strong>le</strong>s autorités fédéra<strong>le</strong>s et loca<strong>le</strong>s, la police et <strong>le</strong>s citoyens<br />

que nous pouvons songer à de nouvel<strong>le</strong>s idées et<br />

innover. Une bonne chose car, après tout, la sécurité<br />

est l’affaire de tous.<br />

Comment protéger votre<br />

habitation contre<br />

<strong>le</strong>s cambriolages et<br />

<strong>le</strong>s risques d’incendie ?<br />

Le site www.maisonsure.<strong>be</strong>.<br />

vous permet de faire une visite<br />

interactive et vous donne des<br />

conseils spécifiques afin de<br />

sécuriser votre habitation de<br />

manière optima<strong>le</strong>.<br />

Besafe<br />

Pour de plus amp<strong>le</strong>s<br />

informations et conseils de<br />

prévention, rendez-vous sur<br />

www.<strong>be</strong>safe.<strong>be</strong>.


<strong>le</strong> trajet<br />

LA<br />

11e<br />

province<br />

La mer du Nord<br />

Le dernier terrain vague de la<br />

Belgique, comme l’appelait<br />

<strong>le</strong> grand Jacques, est à la fois<br />

un réservoir de biodiversité,<br />

une route commercia<strong>le</strong> de<br />

première importance et<br />

une aire de jeu et de loisir,<br />

où <strong>le</strong>s souvenirs d’enfance se<br />

mê<strong>le</strong>nt aux retraites paisib<strong>le</strong>s.<br />

Des planctons ou super<br />

tankers, la mer du Nord est<br />

p<strong>le</strong>ine de surprises.<br />

Nombre de plantes et d’animaux<br />

recencé dans la partie <strong>be</strong>lge<br />

de la mer du Nord<br />

2.222<br />

Au total :<br />

14 5<br />

espèces de<br />

mammifères marins<br />

espèces<br />

de crevettes<br />

Interventions des sauveteurs (05/2009 - 06/2009)<br />

ils ont porté secours àNoordzee<br />

Superficie de la partie <strong>be</strong>lge<br />

de la mer du Nord deel van de Noordzee<br />

3.454 km 2<br />

Comparatif<br />

29<br />

véliplanchistes<br />

123 1.436<br />

Nageurs<br />

enfants<br />

perdus sur la plage<br />

3.144<br />

km 2<br />

La province de<br />

Flandre occidenta<strong>le</strong><br />

3.666<br />

km 2<br />

La province<br />

de Namur


10/11<br />

Trafic maritime dans <strong>le</strong>s ports de la mer du Nord <strong>be</strong>lge (2006)<br />

Nombre de bateaux dans <strong>le</strong>s 4 ports <strong>be</strong>lges (2009)<br />

Composition du trafic commercial :<br />

* Roulier (ou RORO pour Roll on/Roll off) :<br />

navire transportant des camions avec <strong>le</strong>ur chargement.<br />

3.200<br />

259.961 millions de tonnes<br />

24 %<br />

Porte-conteneurs<br />

31 %<br />

Cargos<br />

44 %<br />

Rouliers*<br />

Nombre de bateaux de pêche<br />

composant la flotte <strong>be</strong>lge<br />

89<br />

Nombre de pollutions<br />

aux hydrocarbures constaté<br />

188.000<br />

tonnes<br />

de poisson exportés<br />

en 2010<br />

245 tonnes<br />

de crevettes pêchées<br />

en 2012<br />

50<br />

par an dans<br />

<strong>le</strong>s années ’90<br />

5<br />

en<br />

2012<br />

Dépendant de l’autorité fédéra<strong>le</strong>, la mer du Nord fait l’objet de toutes <strong>le</strong>s attentions<br />

de la part de l’Unité de Gestion du Modè<strong>le</strong> Mathématique de la mer du Nord (UGMM).<br />

Ce département de l’Institut Royal des Sciences Naturel<strong>le</strong>s (IRSNB) étudie <strong>le</strong>s<br />

écosystèmes, col<strong>le</strong>cte <strong>le</strong>s informations marines et participe activement à la protection<br />

environnementa<strong>le</strong>. www.mumm.ac.<strong>be</strong>


eportage<br />

12<br />

Bronzer à tout prix ?<br />

Les bancs solaires sous surveillance<br />

Bronzer n’est pas sans danger, que ce soit à la plage ou sous<br />

<strong>le</strong>s néons vio<strong>le</strong>ts des bancs solaires. Ces derniers font l’objet<br />

de contrô<strong>le</strong>s stricts et doivent se plier à une rég<strong>le</strong>mentation<br />

spécifique. La Direction Généra<strong>le</strong> du Contrô<strong>le</strong> et de la<br />

Médiation du SPF Économie veil<strong>le</strong> pour cela au grain.<br />

• texte : P. Lissarrague •<br />

12 UV<br />

l’indice solaire équiva<strong>le</strong>nt<br />

à la dose d’UV reçue dans<br />

un banc solaire, soit <strong>le</strong><br />

rayonnement du so<strong>le</strong>il<br />

sous <strong>le</strong>s Tropiques.<br />

15 minutes<br />

de lumière du jour sur<br />

<strong>le</strong> visage et <strong>le</strong>s mains<br />

assurent une dose<br />

suffisante de vitamine D.<br />

2 millions<br />

de cas de cancers cutanés<br />

sont diagnostiqués chaque<br />

année dans <strong>le</strong> monde.<br />

Le printemps s’est bien fait attendre cette année.<br />

Les quelques rares apparitions du so<strong>le</strong>il et <strong>le</strong>s températures<br />

automna<strong>le</strong>s ont poussé, encore plus que<br />

d’habitude, <strong>le</strong>s accros au bronzage et <strong>le</strong>s aficionados<br />

du hâ<strong>le</strong> doré vers <strong>le</strong>s bancs solaires. Avec parfois un<br />

peu d’inconscience. Selon l’Organisation Mondia<strong>le</strong><br />

de la Santé (OMS), un cancer sur trois diagnostiqué<br />

dans <strong>le</strong> monde est un cancer cutané. Or, la plupart de<br />

ces cancers cutanés sont dus à une surexposition aux<br />

rayonnements ultra-vio<strong>le</strong>ts (UV).<br />

Attention, danger<br />

La situation en Belgique n’est pas rose. Le public<br />

semb<strong>le</strong> toujours sous-estimer <strong>le</strong>s risques liés au<br />

bronzage en général et aux bancs solaires en particulier.<br />

Les chiffres officiels fournis par la Fondation<br />

contre <strong>le</strong> Cancer sont éloquents : en dix ans, <strong>le</strong><br />

nombre annuel de nouveaux cas de cancer de la peau<br />

a quasiment doublé dans notre pays. Dans certaines<br />

régions, en Flandre, il a même triplé. Près de 20.000<br />

nouveaux cas de cancer cutané sont diagnostiqués<br />

chaque année.<br />

Si la mortalité liée à ces cancers restent relativement<br />

faib<strong>le</strong> (quelques centaines de décès par an), <strong>le</strong>ur<br />

nombre indique bien un manque de responsabilisation<br />

du grand public. Durant des sièc<strong>le</strong>s, <strong>le</strong> teint<br />

hâlé et la peau dorée étaient l’apanage des cantonniers<br />

et des paysans. L’aristocratie du monde entier<br />

regardait avec mépris <strong>le</strong> bronzage aux allures bien<br />

trop roturières. Louis XIV et sa cour versaillaise se<br />

tartinaient ainsi à l’envi de fard blanc et de poudre<br />

pour affirmer <strong>le</strong>ur sp<strong>le</strong>ndeur. Dans de nombreuses<br />

cultures du monde, encore aujourd’hui, la pâ<strong>le</strong>ur de<br />

la peau est un canon de <strong>be</strong>auté.<br />

Victimes de la mode<br />

Alors pourquoi <strong>le</strong> monde occidental, si prompt au<br />

délit de faciès quand il s’agit de sécurité intérieure,<br />

s’empresse-t-il de se dorer la pilu<strong>le</strong> dès que pointe<br />

<strong>le</strong> so<strong>le</strong>il ? À la fin du XIX e sièc<strong>le</strong>, on vantait l’action<br />

hygiénique des UV. Mais la lumière du jour et une<br />

alimentation saine suffisent à nous apporter <strong>le</strong>s<br />

doses de vitamines D nécessaires. C’est évidemment<br />

par souci esthétique que <strong>le</strong> bronzage est populaire,<br />

synonyme de farniente et de vacances. Même dans<br />

un caisson tout droit sorti d’un épisode de Star Trek.<br />

Règ<strong>le</strong>s du jeu<br />

Un arrêté royal de 2002, modifié en 2008, indique<br />

la marche à suivre et <strong>le</strong>s règ<strong>le</strong>s d’exploitation des<br />

bancs solaires. “Ces règ<strong>le</strong>s concernent aussi bien <strong>le</strong>s<br />

appareils en eux -mêmes que l’information au public<br />

ou <strong>le</strong>s mesures de sécurité et d’entretien”, souligne<br />

Jacky Bloemen, responsab<strong>le</strong> de l’équipe de<br />

contrô<strong>le</strong> au SPF Économie. “Les bancs solaires


12/13<br />

Les types de peau<br />

Type 1<br />

Peau très claire,<br />

souvent taches de<br />

rousseur, cheveux<br />

blonds ou roux,<br />

yeux b<strong>le</strong>us.<br />

Ne bronze pas,<br />

brû<strong>le</strong> très vite.<br />

Type 2<br />

Peau claire,<br />

cheveux blonds,<br />

yeux gris, verts ou<br />

brun clair.<br />

Bronze<br />

diffici<strong>le</strong>ment,<br />

brû<strong>le</strong> vite.<br />

Type 3<br />

Peau légèrement<br />

hâlée, cheveux<br />

châtains clairs à<br />

bruns, yeux plutôt<br />

foncés. Bronze<br />

faci<strong>le</strong>ment,<br />

brû<strong>le</strong> parfois.<br />

Type 4<br />

Peau généra<strong>le</strong>ment<br />

hâlée,<br />

cheveux foncés,<br />

yeux foncés.<br />

Bronze très<br />

faci<strong>le</strong>ment,<br />

brû<strong>le</strong> rarement.<br />

Type 5<br />

Peau foncée,<br />

cheveux foncés<br />

à noirs,<br />

yeux foncés.<br />

Bronze très<br />

faci<strong>le</strong>ment,<br />

brû<strong>le</strong> rarement.<br />

Type 6<br />

Peau très foncée,<br />

cheveux noirs,<br />

yeux foncés.<br />

La peau devient<br />

plus foncée, ne<br />

brû<strong>le</strong> presque<br />

jamais.


eportage<br />

doivent être désinfectés au moins une fois par jour,<br />

en utilisant des produits adéquats du point de vue<br />

dermatologique et résistants à la cha<strong>le</strong>ur. Les instructions<br />

d’utilisation du banc doivent figurer de<br />

façon claire, et l’utilisateur doit pouvoir demander<br />

immédiatement de l’aide en cas de problème, avec un<br />

intercom ou un bouton d’alarme par exemp<strong>le</strong>. Bien<br />

évidemment des lunettes de sécurité doivent être<br />

fournies.”<br />

La puissance des bancs est éga<strong>le</strong>ment limitée, au<br />

grand dam de certains clients : “La densité de rayonnement<br />

maximal ne doit pas dépasser 0,3 W/m 2 .<br />

Vous savez, une force de rayonnement de 0,3 W/m 2<br />

correspond en moyenne à la force de rayonnement du<br />

so<strong>le</strong>il, <strong>le</strong> midi, à l’équateur. Nous avons récemment<br />

contrôlé un appareil qui atteignait presque 1 W/m 2 !<br />

Dans ce type de cas, nous faisons immédiatement<br />

stopper l’utilisation du banc. Des clients présents au<br />

moment de ce contrô<strong>le</strong> nous ont annoncé tout de go<br />

qu’ils n’utiliseraient pas <strong>le</strong>s bancs plus faib<strong>le</strong>s, car<br />

ils ne bronzaient pas assez avec ceux-ci. Ils ont donc<br />

décidé d’al<strong>le</strong>r voir ail<strong>le</strong>urs.”<br />

Surveil<strong>le</strong>r et prévenir<br />

L’information au public est fondamenta<strong>le</strong>, pour prévenir<br />

justement ce type de comportement extrême et<br />

inconscient. Les centres de bronzage doivent disposer<br />

d’un responsab<strong>le</strong> d’accueil qui informe <strong>le</strong> public. Ce<br />

responsab<strong>le</strong> doit avoir suivi une formation spécifique.<br />

Lors d’une première visite, il détermine avec <strong>le</strong> client<br />

son type de peau (voir encadré p. 12) puis enregistre à<br />

chaque visite <strong>le</strong> passage de la personne. “La première<br />

exposition doit être deux fois plus faib<strong>le</strong> qu’une exposition<br />

norma<strong>le</strong>”, ajoute Jacky Bloemen. “Par la suite,<br />

on doit attendre impérativement 24 heures entre<br />

chaque exposition et, entre la première et la deuxième,<br />

48 heures même. Le responsab<strong>le</strong> d’accueil veil<strong>le</strong> au<br />

respect de ces règ<strong>le</strong>s. Il doit éga<strong>le</strong>ment refuser l’accès<br />

aux mineurs et aux personnes de peau de type I.<br />

Nous vérifions tous ces éléments, qui doivent être<br />

consignés dans un registre papier ou informatique.”<br />

“Pour <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong> de la puissance des bancs solaires,<br />

nous disposons d’appareils de mesure fort coûteux et<br />

très précis. Nous ne sommes cependant pas au courant<br />

de la présence éventuel<strong>le</strong> d’un banc dans tel ou<br />

tel commerce. On en trouve dans <strong>le</strong>s endroits <strong>le</strong>s plus<br />

incongrus et tout <strong>le</strong> monde ne <strong>le</strong>s déclare pas. Toute<br />

personne constatant un abus peut nous <strong>le</strong> signa<strong>le</strong>r via<br />

<strong>le</strong> site du SPF Économie, dans la rubrique Litiges &<br />

Plaintes. Nous ferons alors un contrô<strong>le</strong>. Un accord<br />

avec <strong>le</strong> parquet nous permet en cas de constatation<br />

d’une infraction d’agir immédiatement, en interdisant<br />

l’utilisation d’un appareil ou même en fermant<br />

<strong>le</strong> centre incriminé.”<br />

Jacky Bloemen, responsab<strong>le</strong> de l’équipe de contrô<strong>le</strong> au SPF Économie. “Pour <strong>le</strong> contrô<strong>le</strong><br />

de la puissance des bancs solaires, nous disposons d’appareils de mesure fort coûteux et très<br />

précis.”<br />

Bronzage<br />

Les 10 règ<strong>le</strong>s d’or<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

La jeunesse à l’ombre !<br />

L’accès aux bancs solaires est<br />

interdit aux mineurs en Belgique.<br />

Trop d’UV dans <strong>le</strong>s premières années<br />

de la vie favorise <strong>le</strong> développement<br />

des cancers à l’âge adulte.<br />

Les peaux de type 1 sont<br />

éga<strong>le</strong>ment interdites de banc<br />

solaire.<br />

Le bronzage en général <strong>le</strong>ur est<br />

déconseillé.<br />

Maladie de la peau ou<br />

antécédents familiaux de<br />

mélanomes malins ?<br />

Le mélanome malin est considéré<br />

comme <strong>le</strong> plus redoutab<strong>le</strong> des<br />

cancers de la peau. Évitez éga<strong>le</strong>ment<br />

<strong>le</strong> banc solaire et <strong>le</strong>s séances de<br />

bronzage.<br />

Une réaction al<strong>le</strong>rgique ?<br />

Une brûlure ? Une inflammation ?<br />

Arrêtez <strong>le</strong>s séances et consultez<br />

votre médecin.<br />

N’al<strong>le</strong>z pas au so<strong>le</strong>il<br />

immédiatement après une<br />

séance de banc solaire.<br />

Espacez quoi qu’il arrive vos séances<br />

d’au moins 24 heures. Si c’est votre<br />

première séance, attendez même 48<br />

heures.<br />

6<br />

7<br />

8<br />

9<br />

10<br />

Respectez la durée et la<br />

fréquence des séances qui vous<br />

ont été recommandées en fonction<br />

de votre type de peau par votre<br />

centre de bronzage.<br />

Bronzez sans excès.<br />

Au so<strong>le</strong>il ou sur un banc solaire, <strong>le</strong>s<br />

UV doivent se consommer avec<br />

modération.<br />

Certains médicaments peuvent<br />

aussi provoquer des réactions<br />

aux UV.<br />

Consultez votre médecin pour savoir<br />

si vous devez réduire voire arrêter<br />

toute exposition au so<strong>le</strong>il.<br />

Vos yeux sont éga<strong>le</strong>ment<br />

sensib<strong>le</strong>s aux UV.<br />

Portez toujours des lunettes de<br />

protection si vous faites du banc<br />

solaire. Et, au so<strong>le</strong>il, mettez des<br />

lunettes noires.<br />

Maquillage, crème de jour,<br />

parfum et déodorant<br />

au placard !<br />

Quand vous bronzez, ne mettez<br />

aucun de ces produits. Ils pourraient<br />

réagir aux rayons UV et provoquer<br />

des réactions al<strong>le</strong>rgiques ou même<br />

laisser des traces permanentes sur<br />

la peau.


dos à dos<br />

14/15<br />

PREMIER<br />

SECOURS<br />

Des héroïnes à l’accueil<br />

Dans cette rubrique, nous soumettons deux fonctionnaires<br />

au feu de nos questions, innocentes en apparence.<br />

Cette fois, ce sont Carine Vande Wal<strong>le</strong> et Donata<br />

Verhasselt qui s’y col<strong>le</strong>nt. Ces réceptionnistes de l’INCC<br />

et du SPF Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire<br />

et Environnement ont gardé <strong>le</strong>ur sang-froid et ont<br />

prodigué <strong>le</strong>s premiers secours à une personne dans <strong>le</strong><br />

<strong>be</strong>soin. Deux femmes qui ont <strong>le</strong> cœur sur la main.<br />

• texte : T. Mees I photo : F. Van Loock •<br />

Donata Verhasselt<br />

Carine Vande Wal<strong>le</strong><br />

Quel<strong>le</strong> est la première chose que vous faites en arrivant<br />

au bureau ?<br />

Carine : J’allume mon ordinateur, je mets en place la centra<strong>le</strong><br />

téléphonique, je déverrouil<strong>le</strong> <strong>le</strong>s portes et je consulte mes e-mails.<br />

Ensuite, je bois une bonne tasse de café.<br />

Donata : Je salue mes collègues et je commence par vérifier la<br />

messagerie de l’accueil.<br />

Quels sont vos héros des temps modernes ?<br />

Carine : Superman. Il peut remonter <strong>le</strong> temps.<br />

Donata : Ceux qui prêtent secours aux gens dans <strong>le</strong> <strong>be</strong>soin.<br />

Quel conseil pouvez-vous offrir gracieusement à vos<br />

collègues ?<br />

Carine : Un sourire ne coûte rien et apporte <strong>be</strong>aucoup.<br />

Donata : Gardez <strong>le</strong> sourire, quel<strong>le</strong> que soit la situation.<br />

Qu’est-ce qui vous rend particulièrement fière ?<br />

Carine : Je suis à deux doigts d’obtenir mon diplôme de secrétaire,<br />

ce dont je suis très fière.<br />

Donata : De la famil<strong>le</strong> dont je fais partie.<br />

Quel cliché sur <strong>le</strong>s fonctionnaires est tota<strong>le</strong>ment<br />

illégitime ?<br />

Carine : Le préjugé selon <strong>le</strong>quel nous serions bien rémunérés alors<br />

que nous travaillons peu n’est pas toujours vrai. On ne peut pas<br />

mettre tous <strong>le</strong>s fonctionnaires dans <strong>le</strong> même panier.<br />

Donata : Qu’en tant que fonctionnaires, nous n’avons rien à faire.<br />

Âge : 45 ans<br />

Fonction : réceptionniste<br />

au SPF Santé publique,<br />

Sécurité de la chaîne<br />

alimentaire et Environnement<br />

Bonne action : avoir prodigué<br />

<strong>le</strong>s premiers soins à une<br />

personne ayant fait un<br />

malaise<br />

Avant, Donata était aide<br />

de cuisine auprès du SPF<br />

ETCS, où el<strong>le</strong> se chargeait<br />

de la cuisine végétarienne.<br />

C’est en 2006, après une<br />

épreuve de sé<strong>le</strong>ction et une<br />

brève période de transition,<br />

qu’el<strong>le</strong> a commencé à<br />

travail<strong>le</strong>r pour <strong>le</strong> SPF Santé<br />

publique. À l’origine, Donata<br />

avait été transférée dans <strong>le</strong><br />

service Logistique, où el<strong>le</strong><br />

est restée six ans. El<strong>le</strong> a<br />

ensuite intégré l’accueil, ce<br />

qui a représenté un grand<br />

tournant dans sa carrière<br />

professionnel<strong>le</strong>.<br />

Âge : 51 ans<br />

Fonction : réceptionniste<br />

à l’Institut National de<br />

Criminalistique et de<br />

Criminologie<br />

Bonne action : avoir prodigué<br />

<strong>le</strong>s premiers soins à une<br />

personne faisant une crise<br />

d’épi<strong>le</strong>psie<br />

Carine a commencé à<br />

travail<strong>le</strong>r à l’INCC en 2000<br />

comme femme de ménage.<br />

Deux ans plus tard, une<br />

place se libérait à l’accueil.<br />

El<strong>le</strong> a saisi cette opportunité<br />

sans hésiter, car il s’agit<br />

d’une fonction très variée :<br />

accueil des visiteurs,<br />

réception des appels<br />

téléphoniques, gestion de<br />

l’agenda … sont autant de<br />

tâches qui lui permettent<br />

de ne pas s’ennuyer et de<br />

travail<strong>le</strong>r avec plaisir.<br />

Retrouvez <strong>le</strong>s réponses de Donata et<br />

de Carine aux 5 autres questions sur<br />

www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>


carrière<br />

Une balade sur<br />

Une plate-forme Web innovante stimu<strong>le</strong> <strong>le</strong>s échanges au sein du secteur public<br />

Explorer de nouveaux horizons pendant quelques semaines ou quelques mois. Travail<strong>le</strong>r<br />

pour une autre organisation. Partager ses connaissances. Œuvrer à son développement. Puis<br />

retourner travail<strong>le</strong>r dans son organisation, enrichi d’une nouvel<strong>le</strong> expérience. Impossib<strong>le</strong>,<br />

pensez-vous, lorsqu’on travail<strong>le</strong> pour <strong>le</strong> gouvernement fédéral. Et pourtant. Nous vous<br />

présentons Ta<strong>le</strong>nt Avenue : une toute nouvel<strong>le</strong> plate-forme Web via laquel<strong>le</strong> se font depuis peu<br />

des échanges de ta<strong>le</strong>nts dans tout <strong>le</strong> secteur public.<br />

• texte : I. Delva I photos : M. Wiegandt •<br />

Ta<strong>le</strong>nt Avenue vient à peine d’être lancée lorsque<br />

nous nous asseyons avec Laurence Vanhée, Jean-<br />

Paul Gailly et Kurt Van Raemdonck. Laurence,<br />

Chief Happiness Officer au SPF Sécurité socia<strong>le</strong> et<br />

initiatrice du projet, nous éclaire sur ses objectifs :<br />

“Ta<strong>le</strong>nt Avenue est une plate-forme Web qui offre aux<br />

employés du gouvernement la chance de mener, pendant<br />

6 à 18 mois, un projet auprès d’une autre organisation<br />

au sein du secteur public, et ce dans <strong>le</strong> sens<br />

<strong>le</strong> plus large du terme : fédéral, régional, communal,<br />

provincial …”<br />

Les compétences plus importantes que <strong>le</strong> diplôme<br />

Ta<strong>le</strong>nt Avenue est pour <strong>le</strong> moins innovante : en effet,<br />

<strong>le</strong>s médias sociaux sont pour la première fois employés<br />

pour échanger des ta<strong>le</strong>nts dans l’ensemb<strong>le</strong> du secteur<br />

public. Laurence : “Le think tank HREPS, composé<br />

de 40 Top Managers de la Fonction Publique, a développé<br />

Ta<strong>le</strong>nt Avenue en collaboration avec LinkedIn.<br />

Lorsque nous <strong>le</strong>ur avons présenté notre projet, ils<br />

ont tout de suite voulu y participer. Ils voient notre<br />

concept comme une innovation mondia<strong>le</strong> qu’ils souhaitent<br />

commercialiser dans différents pays.” Mais<br />

Ta<strong>le</strong>nt Avenue innove éga<strong>le</strong>ment sur un autre point :<br />

ce n’est pour une fois pas <strong>le</strong> diplôme qui ouvre toutes<br />

<strong>le</strong>s portes.<br />

apporte, plus que son diplôme. Cela signifie que tous<br />

<strong>le</strong>s employés du secteur public entrent en considération<br />

pour <strong>le</strong>s missions présentées sur Ta<strong>le</strong>nt Avenue.<br />

Certains employés IT ont par exemp<strong>le</strong> acquis des<br />

connaissances approfondies avec <strong>le</strong>s années, qui n’ont<br />

plus rien à voir avec <strong>le</strong> diplôme qu’ils ont obtenu à<br />

l’époque. Un recrutement classique mettrait ces gens<br />

sur la touche, tandis que Ta<strong>le</strong>nt Avenue <strong>le</strong>ur offre des<br />

chances. Même s’il ne s’agit que d’une mission temporaire,<br />

cela reste une <strong>be</strong>l<strong>le</strong> opportunité.”<br />

Un bil<strong>le</strong>t al<strong>le</strong>r-retour<br />

Mais comment fonctionne concrètement un tel<br />

échange ? Laurence raconte : “Les organisations du<br />

secteur public peuvent devenir membres de Ta<strong>le</strong>nt<br />

Avenue. Cela <strong>le</strong>ur offre la possibilité de publier en<br />

permanence 5 missions ou projets pour <strong>le</strong>squels el<strong>le</strong>s<br />

recherchent des ta<strong>le</strong>nts. Il s’agit toujours de missions<br />

temporaires dont la durée peut être déterminée de<br />

manière très f<strong>le</strong>xib<strong>le</strong>. Quelques semaines ou quelques<br />

mois, à temps p<strong>le</strong>in ou partiel, tout est possib<strong>le</strong>. Les<br />

gens qui travail<strong>le</strong>nt pour <strong>le</strong>s organisations participantes<br />

peuvent alors présenter volontairement<br />

<strong>le</strong>ur candidature pour l’une des missions vacantes.”<br />

Jusque-là, tout se fait via la page LinkedIn de Ta<strong>le</strong>nt<br />

Avenue, où sont publiées <strong>le</strong>s missions.<br />

Kurt, Directeur P&O du SPF Finances et membre<br />

de la plate-forme, explique : “Ce qui compte, ce sont<br />

l’expérience et <strong>le</strong>s compétences qu’une personne<br />

Une fois que quelqu’un a posé sa candidature pour<br />

une mission, un entretien a lieu avec l’organisation qui<br />

recherche <strong>le</strong>s nouveaux ta<strong>le</strong>nts. “On peut comparer


16/17<br />

Laurence Vanhée,<br />

Chief Happiness Officer au SPF Sécurité<br />

socia<strong>le</strong> et initiatrice du projet :<br />

“Nous laissons à notre plate-forme <strong>le</strong><br />

temps de grandir.”<br />

Kurt Van Raemdonck,<br />

Directeur P&O du SPF Finances et<br />

membre de la plate-forme :<br />

“Ce qui compte, ce sont l’expérience<br />

et <strong>le</strong>s compétences qu’une personne<br />

apporte, plus que son diplôme.”<br />

Jean-Paul Gailly,<br />

Directeur général du SPF Mobilité :<br />

“Avec Ta<strong>le</strong>nt Avenue, nous créons pour<br />

notre personnel un climat de confiance<br />

au sein duquel <strong>le</strong> développement joue<br />

un rô<strong>le</strong> central.”<br />

cela à un entretien d’embauche dans <strong>le</strong> secteur privé.<br />

Les organisations veu<strong>le</strong>nt avant tout savoir si une personne<br />

présente sa candidature pour <strong>le</strong>s bonnes raisons<br />

et avec la bonne motivation. Si <strong>le</strong> candidat correspond,<br />

<strong>le</strong> projet peut alors démarrer”, explique Laurence. De<br />

plus, l’aspect pratique de ce système est la limitation de<br />

paperasserie administrative. L’organisation qui fournit<br />

<strong>le</strong> ta<strong>le</strong>nt continue à payer ses employés qui se développent<br />

plus avant au sein d’une autre organisation.<br />

Ce qu’il advient du travail<strong>le</strong>ur lorsque sa mission<br />

touche à sa fin dépend des accords pris par l’organisation<br />

participante. Laurence ajoute à ce sujet : “Nous<br />

avons décidé, au SPF Sécurité socia<strong>le</strong>, que <strong>le</strong>s ta<strong>le</strong>nts<br />

échangés conservaient une place garantie au sein de<br />

notre organisation, mais nous ne savons pas à l’avance<br />

laquel<strong>le</strong>. Grâce à un débriefing, nous pouvons, au retour<br />

du travail<strong>le</strong>ur, prendre à nouveau en compte ses<br />

souhaits et compétences afin de lui rechercher une opportunité<br />

adéquate. Nous faisons cela même lorsqu’il<br />

s’avère que <strong>le</strong> ta<strong>le</strong>nt envoyé ne correspond fina<strong>le</strong>ment<br />

pas au projet ou à l’organisation en question.”<br />

Un pas de plus vers <strong>le</strong> nouveau travail<br />

Il est clair que l’échange de ta<strong>le</strong>nts représente un plus<br />

pour <strong>le</strong> travail<strong>le</strong>ur comme pour <strong>le</strong>s organisations participantes.<br />

Kurt : “Avec Ta<strong>le</strong>nt Avenue, nous amenons<br />

de la mobilité au-delà des frontières du SPF ou des régions.<br />

Nous pouvons regarder comment <strong>le</strong>s choses se<br />

passent chez <strong>le</strong>s autres et essayer de nouvel<strong>le</strong>s choses.<br />

Les collaborateurs reviennent enrichis et grandis de<br />

<strong>le</strong>urs missions, p<strong>le</strong>ins d’idées qu’ils peuvent mettre en<br />

application au sein de <strong>le</strong>ur propre organisation. Des<br />

profils que l’on a du mal à trouver sur <strong>le</strong> marché du<br />

travail et dont on a <strong>be</strong>soin temporairement peuvent<br />

donner la bonne impulsion à un projet.”<br />

Jean-Paul (Directeur général du SPF Mobilité) ajoute<br />

en outre que cette approche s’intègre aussi parfaitement<br />

dans <strong>le</strong> concept du ‘nouveau travail’ : “Avec<br />

Ta<strong>le</strong>nt Avenue, nous créons pour notre personnel un<br />

climat de confiance au sein duquel <strong>le</strong> développement<br />

joue un rô<strong>le</strong> central. Ce projet en complète parfaitement<br />

d’autres en cours, comme mobi4u, qui introduit<br />

<strong>le</strong>s nouvel<strong>le</strong>s manières de travail<strong>le</strong>r (par ex. <strong>le</strong> télétravail)<br />

au sein du fédéral. La collaboration et <strong>le</strong> partage<br />

ont tel<strong>le</strong>ment de choses à apporter. L’époque où chacun<br />

travail<strong>le</strong> dans son coin est révolue.”<br />

Élargissement au secteur privé<br />

Dix organisations publiques sont actuel<strong>le</strong>ment<br />

membres de Ta<strong>le</strong>nt Avenue. El<strong>le</strong>s représentent au total<br />

pas moins de 54.000 ta<strong>le</strong>nts qui peuvent être échangés.<br />

Et ce nombre augmentera dans <strong>le</strong> futur. Laurence<br />

conclut : “Nous laissons à notre plate-forme <strong>le</strong> temps<br />

de grandir. Nous prévoyons en premier lieu que de plus<br />

en plus de SPF deviendront membres, puis des entreprises<br />

gouvernementa<strong>le</strong>s comme bpost ou la SNCB.<br />

Le secteur privé demande aussi à collaborer. Nous<br />

sommes actuel<strong>le</strong>ment en contact avec des universités,<br />

des vil<strong>le</strong>s et des associations. Le fait que LinkedIn ait<br />

qualifié Ta<strong>le</strong>nt Avenue de concept innovant au niveau<br />

mondial nous rend éga<strong>le</strong>ment très confiants !”<br />

Votre avis nous intéresse<br />

plus d’infos ?<br />

Visitez<br />

www.ta<strong>le</strong>ntavenue.<strong>be</strong>,<br />

bit.ly/Ta<strong>le</strong>ntAvenue<br />

ou suivez Ta<strong>le</strong>nt<br />

Avenue sur Twitter<br />

via @tal_ave.<br />

La rubrique Carrière offre un espace de réf<strong>le</strong>xion et de discussion.<br />

Fédra aimerait connaître votre avis sur Ta<strong>le</strong>nt Avenue.<br />

Participez au débat sur notre site Web www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong> et donnez votre avis.<br />

➜ Proposeriez-vous votre candidature pour une mission<br />

en rapport avec votre profil ?<br />

➜ Trouvez-vous judicieux d’évaluer <strong>le</strong>s gens sur base<br />

de <strong>le</strong>urs compétences plutôt que de <strong>le</strong>ur diplôme ?<br />

➜ Êtes-vous déjà actif sur LinkedIn ?<br />

N’oubliez pas de participer au sondage !<br />

Que comprenez-vous sous <strong>le</strong> terme de ‘nouveau travail’ ?<br />

Une f<strong>le</strong>xibilité concernant <strong>le</strong>s horaires de travail<br />

Une f<strong>le</strong>xibilité concernant <strong>le</strong> lieu de travail<br />

Une autre manière de collaborer<br />

Une autre structure organisationnel<strong>le</strong><br />

Autre<br />

Pour plus d’informations :<br />

www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>


mode d’emploi<br />

Rédiger<br />

des comptes-rendus :<br />

un jeu d’enfant ?<br />

Après la réunion : <strong>le</strong> compte-rendu<br />

Un bon compte-rendu de réunion vaut de l’or. Cela assure la<br />

clarté des décisions prises et favorise la communication. Mais<br />

comment assemb<strong>le</strong>r tout ce qui est dit et conclu en un résumé<br />

clair et concis ? Nous vous donnons nos conseils pour écrire des<br />

comptes-rendus de manière efficace.<br />

• texte : I. Delva •<br />

1.<br />

Avant :<br />

soyez<br />

prepare(e) 2.<br />

Avant : soyez préparé(e).<br />

Quel genre de compte-rendu votre<br />

donneur d’ordre ou votre groupe de<br />

réunion attend-il de vous ? Devez-vous<br />

noter littéra<strong>le</strong>ment tout ce qui a été dit<br />

lors du dérou<strong>le</strong>ment des décisions ?<br />

Ou une liste des points d’action suffitel<strong>le</strong><br />

? Devez-vous noter qui a dit quoi ?<br />

Quel est <strong>le</strong> but de la réunion ?<br />

S’agit-il d’un meeting créatif,<br />

décisionnel ou préparatoire ? Un<br />

rédacteur averti en vaut deux.<br />

Établissez au préalab<strong>le</strong><br />

un agenda des points<br />

qui seront abordés.<br />

Prévoyez suffisamment d’espace<br />

entre <strong>le</strong>s sujets afin de pouvoir inscrire<br />

pendant la réunion ce qui est dit point<br />

par point.<br />

Pendant :<br />

restez<br />

attentif/ve<br />

Utilisez <strong>le</strong>s outils avec <strong>le</strong>squels<br />

vous êtes <strong>le</strong> plus à l’aise.<br />

Certains préfèreront employer du<br />

papier et un stylo, d’autres un iPad.<br />

Une idée intéressante.<br />

Utilisez des feuil<strong>le</strong>s à deux ou trois<br />

colonnes. Vous pourrez ainsi, pendant<br />

la réunion, établir une différence entre<br />

<strong>le</strong> problème abordé, la discussion à ce<br />

sujet et <strong>le</strong> résultat ou la décision prise.<br />

Notez uniquement ce qui est dit<br />

sur <strong>le</strong> sujet en question.<br />

Essayez d’avoir une vue d’ensemb<strong>le</strong> et<br />

limitez-vous à l’information qui conduit<br />

au but de la réunion. Laissez de côté<br />

<strong>le</strong>s éléments de moindre importance.<br />

Prenez-vous aussi<br />

part à la concertation ?<br />

Dans ce cas, préparez-vous de<br />

manière approfondie. Prendre des<br />

notes et par<strong>le</strong>r ou poser des questions<br />

en même temps est un art. Il peut dès<br />

lors être intéressant de prendre un<br />

enregistrement audio de la réunion.<br />

3.<br />

Apres :<br />

mettezvous<br />

vite au<br />

travail<br />

N’attendez pas trop<br />

longtemps avant de vous<br />

mettre à la rédaction de<br />

votre compte-rendu.<br />

Plus vite vous vous y mettrez, plus tout<br />

sera encore frais dans votre mémoire,<br />

y compris des éléments que vous<br />

n’avez peut-être pas notés.<br />

Commencez par mettre<br />

en ordre <strong>le</strong>s notes prises<br />

lors de la réunion.<br />

Formu<strong>le</strong>z ensuite pour chaque point ce<br />

qui a été dit et décidé. Soyez concis(e),<br />

pertinent(e) et actif/ve. Votre compterendu<br />

pourra ainsi immédiatement<br />

inciter à agir.<br />

Donnez à votre compte-rendu<br />

une introduction claire, des titres<br />

informatifs et uniformisés et<br />

faites des paragraphes courts.<br />

Vous pouvez éga<strong>le</strong>ment utiliser des<br />

colonnes pour clarifier davantage<br />

l’ensemb<strong>le</strong>.<br />

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Vous avez envie d’approfondir encore vos<br />

compétences de rédaction d’un compte-rendu ?<br />

L’IFA organise une formation sur quatre jours<br />

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réunion’. Vous y apprendrez des techniques<br />

d’écriture et de compte-rendu et vous pourrez<br />

vous y exercer grâce à des simulations de<br />

réunions. Plus d’infos ? Envoyez un e-mail à<br />

ingrid.arys@ofoifa.fgov.<strong>be</strong> ou appe<strong>le</strong>z<br />

<strong>le</strong> 02 229 73 89.


ça nous rassemb<strong>le</strong><br />

18/19<br />

Brigit Wal<strong>le</strong>can<br />

Courtrai<br />

alost<br />

Caroline Lens<br />

Dender<strong>le</strong>euw<br />

Nivel<strong>le</strong>s<br />

VERVIERS<br />

Michaël Lesceux<br />

Namur<br />

Accords de<br />

libre échange<br />

Chaque année, lors des congés d’été, <strong>le</strong>s fonctionnaires du SPF Justice peuvent<br />

envoyer <strong>le</strong>urs enfants en vacances dans la famil<strong>le</strong> d’un collègue de l’autre rô<strong>le</strong><br />

linguistique. Le service social <strong>le</strong>ur assure dès lors un soutien financier correspondant.<br />

• texte : P. Lissarrague •<br />

Pour apprendre une langue, rien de mieux que<br />

l’immersion. Une vingtaine de jeunes, dont <strong>le</strong>s parents<br />

travail<strong>le</strong>nt au SPF Justice, en feront encore la<br />

preuve cette année. Depuis plus de 15 ans, <strong>le</strong> service<br />

social soutient financièrement et promeut <strong>le</strong>s séjours<br />

linguistiques en famil<strong>le</strong> d’accueil entre collègues.<br />

“C’est une solution faci<strong>le</strong> et peu coûteuse”, souligne<br />

Karine De Rijck, Experte Technique Matière<br />

Socia<strong>le</strong>. “Nous nous chargeons de mettre <strong>le</strong>s personnes<br />

intéressées en contact, après quoi nous laissons<br />

faire <strong>le</strong>s choses sans nous immiscer. À l’issue<br />

du séjour, la famil<strong>le</strong> d’accueil nous fait une sorte de<br />

compte-rendu et reçoit une compensation financière<br />

de 175 euros pour une semaine.” Caroline Lens,<br />

Experte Administrative, recevra ainsi des enfants francophones<br />

dans sa maison de Flandre Orienta<strong>le</strong> pour<br />

la troisième fois cet été. Et ses deux fil<strong>le</strong>s, Périne (10<br />

ans) et Va<strong>le</strong>ntine (8 ans), partiront el<strong>le</strong>s aussi, pour la<br />

deuxième fois, renforcer <strong>le</strong>ur maîtrise de la langue de<br />

Molière, du côté de Verviers : “L’année dernière, tout<br />

s’est parfaitement bien passé pour el<strong>le</strong>s. El<strong>le</strong>s par<strong>le</strong>nt<br />

déjà français à la maison avec <strong>le</strong>ur papa, qui est français,<br />

mais l’immersion est vraiment un plus.”<br />

Chacun sa voix<br />

Même son de cloche chez Michaël Lesceux,<br />

Assistant Administratif dans la province de Namur :<br />

“Cela fait 6 ans que nous recevons Jill et que Fiona,<br />

ma fil<strong>le</strong>, va pratiquer <strong>le</strong> néerlandais à Alost. Avec <strong>le</strong><br />

temps, el<strong>le</strong>s ont tissé des liens forts et <strong>be</strong>aucoup amélioré<br />

<strong>le</strong>ur pratique de la langue de l’autre. C’est éga<strong>le</strong>ment<br />

l’occasion de découvrir et d’apprécier <strong>le</strong>s différences<br />

culturel<strong>le</strong>s qui existent entre la Flandre et la<br />

Wallonie. Cela a d’ail<strong>le</strong>urs rapproché <strong>le</strong>s parents aussi<br />

!” Que ce soit <strong>le</strong>s activités ou <strong>le</strong>s ‘règ<strong>le</strong>s du jeu’, chacun<br />

agit à sa guise. Ainsi, lorsque la famil<strong>le</strong> de Michaël<br />

reçoit son invitée néerlandophone, on mixe en général<br />

trois-quarts de français avec un quart de flamand.<br />

Chez Brigit Wal<strong>le</strong>can, on est plus tranché. Cette<br />

substitute au parquet de Courtrai envoie son fils de 14<br />

ans, Lander, chez des collègues de Nivel<strong>le</strong>s, et reçoit<br />

<strong>le</strong>ur fils Victor, 15 ans, en échange. “Chez nous, toutes<br />

<strong>le</strong>s conversations ont lieu en néerlandais, et à Nivel<strong>le</strong>s,<br />

tout est en français. Après deux ou trois jours, on voit<br />

déjà <strong>le</strong>s progrès. Une semaine, cela reste court évidemment,<br />

mais c’est vraiment une façon plaisante<br />

d’apprendre pour <strong>le</strong>s enfants.”<br />

Participation à un programme<br />

d’échange linguistique<br />

Vous travail<strong>le</strong>z au SPF Justice et<br />

aimeriez que votre enfant participe<br />

à un programme d’échange<br />

linguistique ? Alors, n’hésitez<br />

plus : vous avez encore la possibilité<br />

de vous inscrire.<br />

Karine De Rijck<br />

Karine.DeRijck@just.fgov.<strong>be</strong><br />

Tél. : 02 542 73 91


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L'actu en jeu<br />

Rendez-vous de juil<strong>le</strong>t<br />

Le 21 juil<strong>le</strong>t 2012, 650 soldats en culottes<br />

courtes se lançaient, en p<strong>le</strong>in cœur de<br />

Bruxel<strong>le</strong>s, dans une opération militaire de<br />

grande envergure : Peacekeeper. Un remake<br />

de la Guerre des Boutons ? Une invasion<br />

conjointe des armées de Zorglub et de<br />

Gargamel ? Non, un parcours aventure<br />

pour <strong>le</strong>s 8-16 ans, organisé par l’Institut<br />

des Vétérans-INIG, avec la collaboration<br />

de la Défense, du Musée de l’Armée<br />

et de l’IGN. Une heure et demie de fun,<br />

d’émotions et d’éducation, avec au programme<br />

des épreuves comme <strong>le</strong> déminage,<br />

l’escalade, <strong>le</strong> camouflage, <strong>le</strong> transport d’un<br />

‘b<strong>le</strong>ssé’ en brancard, la visite d’un cockpit<br />

de F-16 … et en bonus un tirage au sort pour<br />

gagner un baptême de l’air en avion ou<br />

hélicoptère. Suite à ce succès retentissant,<br />

on remet donc <strong>le</strong> couvert pour une édition<br />

2013 qui s’annonce encore plus palpitante.<br />

Toutes <strong>le</strong>s informations sur<br />

www.warveterans.<strong>be</strong><br />

et sur la page Facebook Belgian Veterans<br />

www.facebook.com/warveterans.<strong>be</strong>.<br />

Cherchez <strong>le</strong>s<br />

5 différences*<br />

1.<br />

2.<br />

3.<br />

4.<br />

5.


22/23<br />

énigme *<br />

Qui suis-je ?<br />

Je suis <strong>le</strong> Pete Best de la révolution <strong>be</strong>lge. Comme <strong>le</strong><br />

premier batteur oublié des Beat<strong>le</strong>s, j’ai raté <strong>le</strong> train de<br />

l’Histoire. élu roi, <strong>le</strong>s arcanes de la diplomatie m’ont<br />

fait céder la place à celui qui devint Léopold 1 er . Quelques<br />

années plus tard, j’ai épousé sa nièce, puis ai passé ma<br />

longue vie à tenter de retisser <strong>le</strong>s fils d’une royauté française divisée et<br />

supplantée peu à peu par la République. Pendant ce temps,<br />

la Belgique prenait son envol.<br />

GAGNEZ<br />

Participez au concours fédra jusqu’au 12 juil<strong>le</strong>t inclus<br />

et répondez à cette énigme en ligne sur<br />

www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>/mes-avantages<br />

FED+ offre 25 tickets duo (d’une va<strong>le</strong>ur de 20 euros<br />

par ticket) pour 3D WORLD, Magic & Fun au CC<br />

CasinoKoksijde du 13 juil<strong>le</strong>t au 25 août 2013.<br />

Règ<strong>le</strong>ment en ligne.<br />

Avec <strong>le</strong> soutien<br />

de FED+<br />

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www.3Dworldkoksijde.<strong>be</strong><br />

Mots<br />

Fléchés *<br />

Complétez <strong>le</strong>s mots fléchés<br />

et trouvez <strong>le</strong> mot de 6 <strong>le</strong>ttres.<br />

1 2 3 4 5 6<br />

IL A DU SUCCÈS LE 21 JUILLET.<br />

ENTREVUE<br />

RÉPANDUE<br />

ORGANISME<br />

SPATIAL<br />

L'EURO L'A<br />

REMPLACÉ<br />

RETRAN<br />

CHAIS<br />

DANS LE<br />

VENT<br />

TRAVAIL<br />

POSTAL<br />

PASSÉS À<br />

LA POÊLE<br />

À MOI<br />

A TEL PRIX<br />

VASTE<br />

ÉCHAN<br />

CRURE<br />

D'UNE CÔTE<br />

SE TORD<br />

SUAVES<br />

FIT BOUGER<br />

CHAMPION<br />

RTL OU RMC<br />

CRÉATION<br />

LITTÉRAIRE<br />

À CE POINT<br />

RETOURNE<br />

LA TERRE<br />

CAPITALE<br />

NORDIQUE<br />

MOTEUR<br />

DE JET<br />

CONDUIT<br />

AU POSTE<br />

5<br />

APPUYER<br />

AIGUILLON<br />

PAS<br />

FERMÉE<br />

4 QUESTION<br />

NAIRES DE<br />

MAGAZINE<br />

MAGI<br />

CIENNES<br />

3 BERNÉES<br />

DES TAS DE<br />

LUSTRES<br />

LARVE<br />

D'INSECTE<br />

ELLE PORTE<br />

LES TITRES<br />

1 2 3 4 5 6<br />

ASPERGE<br />

OR AU LABO<br />

1<br />

TRÉSOR DE<br />

MÉDOR<br />

UN EXÉ EXÉ EXÉ EXÉ EXÉ<br />

CUTANT »<br />

DONC, PLUS<br />

UN FŒTUS<br />

FOURREAUX<br />

TRANS<br />

PIRES<br />

2<br />

BIBELOTS<br />

6<br />

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België - Belgique<br />

PB<br />

9099 Gent X<br />

MAGAZINE D’INFORMATION qui rassemb<strong>le</strong><br />

<strong>le</strong>s FONCTIONNAIRES FÉDÉRAUX<br />

B763<br />

Magazine bimestriel,<br />

juin 2013, n° 110<br />

Bureau de dépôt Gent X<br />

Adresse de l’expéditeur : Propaganda nv/sa,<br />

Imperiastraat 16, 1930 Zaventem<br />

p106214<br />

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J’ATTENDS VOS RéPONSES<br />

SUR www.fedra.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong>/<br />

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