Notre métier : servir vos métiers - Chambre de métiers et de l'artisanat

(1) La convention Eurocompte Pro du CMSO est une convention tarifaire multi-services (de base et optionnels) sous forme d’abonnement à cotisation périodique permettant à son souscripteur de bénéficier de tarifs férentiels sur les produits et services, bancaires ou d’assurance, qui en relèvent. La présente offre de gratuité est réservée à la première souscription
d’un Eurocompte PRO CMSO (hors transformation d’un précédent Eurocompte)et porte sur les 6 premiers mois de l’abonnement à compter de sa souscription. La gratuité est limitée au coût des services bancaires inclus dans l’offre de base . L’offre est valable pour une souscription réalisée entre le 01/01/2011 et le 31/12/2011. La souscription est soumise
à l’acceptation du dossier par le CMSO et au respect des dispositions légales et contractuelles applicables à l’Eurocompte Pro CMSO. Conditions et avantages en vigueur au 01/01/2010 et susceptibles d’évolutions.
Caisse Régionale du Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Société Coopérative de Crédit à capital variable et à responsabilité statutairement limitée et de courtages d’assurances - Siège social : Avenue Antoine Becquerel - 33608 PESSAC CEDEX - SIREN 691 820 385 RCS BORDEAUX - N° ORIAS : 07 025 585
Le Crédit Mutuel du Sud-Ouest
est partenaire
de la Chambre de Métiers et
de l’Artisanat de la Gironde.
Sud-Ouest
www.cmso.com
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sur vos services bancaires
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Eurocompte Pro (1)
La banque à qui parler
La stratégie commerciale
d’une petite entreprise
OBJECTIFS
• Se situer dans un environnement concurrentiel,
élargir son marché par une stratégie commerciale
adaptée et fidéliser ses clients,
• Mise en pratique guidée en entreprise.
CONTENU ET PROGRAMME
• Définition des éléments permettant d’élaborer une stratégie
commerciale (marché, clients, produits, concurrence),
• Élaboration d’une stratégie commerciale et son plan
d’action (prospection, fidélisation),
• Sélection des outils de communication adaptés,
• Contrôle et validation d’une politique commerciale
mise en place dans l’entreprise,
• Réalisation guidée par le chef d’entreprise de l’action
de marketing, de communication ou de vente en étant
guidé par le consultant formateur.
4 jours pour la stratégie commerciale
et la définition du plan d’action + ½ journée
d’accompagnement personnalisé en entreprise
Animateur : Cabinet EXPANSIAL ou Cabinet SAVE
Frais d’inscription : 90€
Frais pédagogiques : 1514€ (pris en charge)
Lieu : Bordeaux, Arcachon, Libourne, entreprise
Contacts : Jennifer-Ann Bessone 05 56 999 166
Patrick Raou 05 56 999 119
Savoir répondre à un Appel d’Offre
OBJECTIFS
• Comprendre les enjeux d’un appel d’offre,
• Démystifier le formalisme des appels d’offres,
• S’outiller pour répondre efficacement.
CONTENU ET PROGRAMME
• Les différents appels d’offres,
• Les règles imposées par CCAP, CCTP, Acte d’engagement,
• Le code des marchés publics,
• Les formulaires de déclaration (DC1,DC2…),
• La dématérialisation des procédures,
• Mise en situation du chef d’entreprise en étant guidé
par le consultant formateur.
2 jours + ½ journée d’accompagnement
personnalisé en entreprise
Animateur : Chambre de Métiers
Frais d’inscription : 60€
Frais pédagogiques : 813€
Lieu : Bordeaux
Contacts : Jennifer-Ann Bessone 05 56 999 166
Patrick Raou 05 56 999 119
ECO-HABITAT
Perfectionnement technico-commercial
OBJECTIFS
• Être en capacité d’informer et conseiller les clients
sur les prestations offertes par l’entreprise artisanale,
• Maîtriser le vocabulaire, et savoir exploiter les demandes
techniques des clients.
CONTENU ET PROGRAMME
• Contexte et enjeux de l’éco-construction,
• Fonctionnement thermique du bâtiment,
• Calculs de surfaces, métrés, lecture et interprétations des plans,
• Gestion de l’énergie,
• Isolation : les différents matériaux, et différents procédés,
• L’assainissement non collectif, la gestion des déchets,
Commercial
Animation et attractivité
de Point de vente
OBJECTIFS
• Faire un diagnostic portant sur la façade, la vitrine,
l’organisation du point de vente,
• Acquérir le savoir-faire commercial pour rendre encore
plus efficace sa surface de vente,
• Dynamiser son point de vente.
CONTENU ET PROGRAMME
• Le point de vente dans son environnement,
• Tirer partie de la situation de son point de vente,
• Guide pratique des actions de communication
et de promotion des ventes.
2 jours + 1 jour diagnostic et préconisation
pour chaque entreprise
Animateur : Patrice Liquard, Cabinet SAVEDurée :
Marketing du point de vente (2 jours)
Mise en situation (1 jour)
Frais d’inscription : 60€
Frais pédagogiques : 1170€ (pris en charge)
Lieu : Chambre de Métiers + Entreprise
Contacts : Jennifer-Ann Bessone 05 56 999 166
Patrick Raou 05 56 999 119
Techniques de vente
et pratiques de la négociation
OBJECTIFS
• Acquérir ou perfectionner ses techniques de vente
et maîtriser la négociation,
• Améliorer ses résultats commerciaux et développer
ses relations commerciales en gagnant en efficacité,
• Apprendre à gérer des situations de blocage, de conflits,
de litiges.
CONTENU ET PROGRAMME
• Les différentes phases du plan de vente,
• Les pratiques de la négociation,
• Apprentissage par jeux de rôle.
TOUS
MÉTIERS
3 jours
Animateur : Cabinet EXPANSIAL ou Cabinet SAVE
Frais d’inscription : 30€
Frais pédagogiques : 653€ (pris en charge)
Lieu : Chambre de Métiers
Contacts : Jennifer-Ann Bessone 05 56 999 166
Patrick Raou 05 56 999 119
• Le label Eco artisan, les formations FEEBAT,
• Financement : ECO-PTZ, subventions, crédit d’impôt,
• Assurances : responsabilités, décennales,
• Conditions générales de vente,
• Techniques de vente appliquées à éco-habitat.
10 journées (1 jour par semaine) - 70 h
Animateur : Intervenants spécialisés en écoconstruction
et en collaboration avec la CAPEB
Frais d’inscription : 80€
Frais pédagogiques : 2371€
Lieu : Bordeaux
Contacts : Jennifer-Ann Bessone 05 56 999 166
Patrick Raou 05 56 999 119
COMMERCIAL
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