Mandat de prestations 2012 - 2015 - admin.ch

MP 2012 - 2015
3.2 Stratégie pour l’unité administrative
Se fondant sur l’évaluation de la situation, le Conseil fédéral définit pour la CdC la stratégie
suivante.
Afin de continuer à accomplir son mandat de manière efficace et efficiente, dans un environnement
en constante mutation en particulier sur le plan législatif, la CdC doit renforcer son
positionnement vis-à-vis de ses clients et partenaires en Suisse et à l'étranger en termes de
services, de visibilité et perception, recruter, former et fidéliser davantage ses ressources
humaines, poursuivre la modernisation de ses systèmes d'information et assurer la disponibilité
des infrastructures les plus adéquates, avec le souci constant de prévenir le versement
de prestations indues, de contenir ses coûts et d’améliorer continuellement la productivité et
la rentabilité.
3.3 Objectifs supérieurs
Pour la période allant de 2012 à 2015, les objectifs supérieurs suivants sont communs à tous
les groupes de produits :
- améliorer continuellement l’efficacité, la productivité et la rentabilité, en poursuivant
notamment la mise en place du système de management de la qualité, et les mesurer
par des indicateurs appropriés. Les indicateurs seront spécifiés dans les conventions
annuelles sur les prestations par GP dès 2012 ;
- mettre en œuvre dans les délais les changements légaux nationaux et internationaux
qui concernent les tâches de la CdC. Durant le présent mandat, la 6 e révision de la
LAI et les projets de réforme de la LAVS, devraient aboutir et nous devrons appliquer
les règlements UE 883/2004 et 987/2009 1 ;
- renforcer les mesures de lutte contre la fraude pour éviter le versement de prestations
indues ;
- contribuer activement, en collaboration avec les instances concernées, à l’élaboration
de la législation et de la réglementation qui concerne les activités de la CdC, en veillant
en particulier à ce qu’il soit tenu compte des spécificités de son application à
l’étranger ;
- renforcer la politique des ressources humaines :
1. déployer une culture commune visant à améliorer l'identification du personnel
aux objectifs supérieurs ;
2. fidéliser davantage le personnel ;
3. orienter le management vers le développement continu des compétences ;
4. accroître la visibilité de la CdC sur le marché du travail pour pallier les
difficultés de recrutement ;
- mettre en œuvre le schéma directeur des systèmes d'information de la CdC selon
les cinq axes stratégiques suivants :
1 Règlements UE : dans le but d'améliorer les procédures administratives pour les citoyens, les dispositions relatives
à la coordination des systèmes de sécurité sociale ont été actualisées et étendues. Elles comprennent notamment
la prise en compte de nouvelles technologies pour l'échange électronique d'informations et un renforcement
de la coopération entre les pays.
Pour davantage d'informations : http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=fr&catId=867
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