Mandat de prestations 2012 - 2015 - admin.ch

MP 2012 - 2015
Faiblesses:
L'attrait de la CdC sur le marché du travail est insuffisant, en raison d'une rémunération non
compétitive pour certains postes (cadres, médecins et autres fonctions spécialisées). Cette
difficulté est cruciale durant les périodes de haute conjoncture et risque de compromettre
l’accomplissement des missions de la CdC.
Pour accomplir des tâches toujours plus nombreuses, la CdC a progressivement augmenté
ses effectifs et le bâtiment actuel est désormais devenu trop exigu. En 2010, une unité et
deux sections, soit 150 personnes, ont été délocalisées sur deux sites distincts à Genève. Le
projet de construction d'un second immeuble, attenant au bâtiment principal, est en cours de
réalisation auprès de l'OFCL et devrait permettre de regrouper à nouveau le personnel genevois,
au plus tôt en 2015, sur le même site. Entre-temps, la conduite, la communication,
mais également l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise s’en trouveront affectés.
La visibilité et la perception de la CdC auprès de ses clients, mais aussi de ses partenaires,
sont insuffisantes. Outre la mise en œuvre d’une information mieux ciblée, il est notamment
indispensable que la CdC soit davantage impliquée dans l’élaboration des actes législatifs et
réglementaires qu’elle doit ensuite appliquer.
Une partie des systèmes d'information de la CdC est obsolète sur le plan technologique et
architectural. Elle ne répond désormais plus, ou seulement en partie, aux exigences de performance,
de flexibilité, d'interopérabilité et d'accès.
1000 000
Nombre estimé de bénéficiaires de rentes AVS/AI à l'étranger
900 000
800 000
700 000
600 000
500 000
400 000
300 000
200 000
100 000
0
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Nombre de bénéficiaires
2018
2019
2020
AI Suisse Autres pays Union européenne
3.1.4 Conclusions
La constante évolution du cadre législatif et réglementaire national et international dans le
domaine des assurances sociales implique que la CdC adapte en permanence ses processus,
ses ressources et ses systèmes d'information. Sa participation active à l’élaboration des
différents changements légaux et réglementaires facilite leur mise en œuvre.
Afin de faire face aux exigences de qualité et de productivité ainsi qu'à l'élargissement du
périmètre d'activités, un engagement efficient des ressources demeure essentiel pour la réalisation
du présent mandat.
Les conclusions tirées du mandat de prestations 2008 – 2011 restent d'actualité : la CdC
devra maintenir une grande souplesse d'adaptation, tant au niveau des ressources humaines
que des systèmes d'information et des processus métier, pour faire face aux changements
permanents de son environnement.
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