Mandat de prestations 2012 - 2015 - admin.ch
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MP <strong>2012</strong> - <strong>2015</strong><br />
En raison <strong>de</strong>s besoins d'informations suscités par le remplacement du NAVS11 par le<br />
NAVS13 et <strong>de</strong>s mises à jour <strong>de</strong>s registres, le nombre d'informations envoyées est supérieur<br />
à la norme.<br />
4.4.3 Objectifs en matière <strong>de</strong> <strong>prestations</strong><br />
Objectifs Indicateurs Normes Valeurs effectives<br />
P41: Traiter les factures en règle pour<br />
les <strong>prestations</strong> en nature dans les 15<br />
jours<br />
P42: Traiter les annonces au registre<br />
<strong>de</strong>s assurés dans les 2 jours ouvrables<br />
P43: Mettre à jour les annonces au<br />
registre <strong>de</strong>s rentes dans les 30 jours<br />
suivant le mois <strong>de</strong> rapport<br />
P44: Traiter les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s d'entrai<strong>de</strong><br />
<strong>admin</strong>istrative internationale dans les<br />
60 jours<br />
Traitement<br />
dans les délais<br />
Traitement<br />
dans les délais<br />
Traitement<br />
dans les délais<br />
Traitement<br />
dans les délais<br />
95% 2008 : 99%<br />
2009 : 95%<br />
2010 : 100%<br />
100% 2008 : 100%<br />
2009 : 100%<br />
2010 : 100%<br />
100% 2008 : 100%<br />
2009 : 100%<br />
2010 : 100%<br />
90% 2008 : 93%<br />
2009 : 92%<br />
2010 : 95%<br />
Volumes estimés<br />
1) Volume estimé<br />
Nom du produit Nature <strong>de</strong>s <strong>prestations</strong><br />
MP 2008-2011<br />
Prestations en nature Factures pour <strong>prestations</strong> individuelles<br />
AVS/AI (A)<br />
Résultats<br />
2008-11 2)<br />
5 900 000 5 398 000<br />
1)<br />
Les lettres majuscules entre parenthèses (A) permettent <strong>de</strong> lier les volumes indiqués et les objectifs <strong>de</strong> <strong>prestations</strong> concernés.<br />
2)<br />
Volume réel 2008-2010 et volume estimé pour 2011.<br />
3)<br />
En raison <strong>de</strong>s effets <strong>de</strong> la nouvelle péréquation financière (RPT), le nombre <strong>de</strong> factures est plus faible que prévu.<br />
3)<br />
4.4.4 Adaptations (objectifs, indicateurs, évaluation)<br />
Les objectifs R42 et R43 ne seront pas reconduits. Ils seront remplacés par un objectif ayant<br />
trait à la qualité du Registre <strong>de</strong>s rentes.<br />
L'objectif R44 ne sera pas repris pour le pro<strong>ch</strong>ain mandat. L'infrastructure sera a<strong>ch</strong>evée en<br />
2011 et ne nécessitera plus d'adaptations majeures. Un objectif ayant trait à l'amélioration du<br />
service aux organes AVS/AI suisses et aux institutions étrangères sera ajouté.<br />
L'objectif P43 ne sera pas reconduit, il sera remplacé par un objectif ayant trait à l'amélioration<br />
du taux d'attribution automatique du NAVS13.<br />
Un objectif <strong>de</strong> <strong>prestations</strong> concernant le produit "Comptabilité 1 er pilier" sera intégré dans le<br />
pro<strong>ch</strong>ain mandat.<br />
La rationalisation du processus permettra <strong>de</strong> réduire la durée <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong>s <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s<br />
d'entrai<strong>de</strong> <strong>admin</strong>istrative à 50 jours (modification <strong>de</strong> la norme <strong>de</strong> l’objectif P44). A cela s'ajoutera<br />
un objectif ayant trait à l'amélioration <strong>de</strong> la productivité dans le domaine <strong>de</strong> l'EAI.<br />
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