Mandat de prestations 2012 - 2015 - admin.ch
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MP <strong>2012</strong> - <strong>2015</strong><br />
Commentaire<br />
1) La priorité a été mise sur les affiliés ayant une masse salariale importante. En 2010, ils<br />
représentent 64% <strong>de</strong> la masse salariale.<br />
4.3.3 Objectifs en matière <strong>de</strong> <strong>prestations</strong><br />
Objectifs Indicateurs Normes Valeurs effectives<br />
P31: Traiter les décomptes <strong>de</strong>s affiliés<br />
dans les 30 jours (A)<br />
P32: Traiter les cotisations personnelles<br />
dans les 90 jours (B)<br />
P33: Traiter les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>prestations</strong><br />
dans les 60 jours dès réception<br />
(C)<br />
P34: Traiter les <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s <strong>de</strong> modification<br />
relatives au paiement dans le<br />
mois courant (D)<br />
P35: Payer les allocations pour perte<br />
<strong>de</strong> gain (APG) dans les 7 jours<br />
Traitement dans les<br />
délais<br />
Traitement dans les<br />
délais<br />
Traitement dans les<br />
délais<br />
Traitement dans les<br />
délais<br />
Traitement dans les<br />
délais<br />
95% 2008 : 95%<br />
2009 : 95%<br />
2010 : 100%<br />
95% 2008 : 78%<br />
2009 : 92%<br />
2010 : 96%<br />
95% 2008 : 99%<br />
2009 : 98%<br />
2010 : 100%<br />
99% 2008 : 99%<br />
2009 : 99%<br />
2010 : 100%<br />
99% 2008 : 99%<br />
2009 : 99%<br />
2010 : 100%<br />
Volumes estimés<br />
1) Volume estimé<br />
Nom du produit Nature <strong>de</strong>s <strong>prestations</strong><br />
MP 2008-2011<br />
Résultats<br />
2008-11<br />
Cotisations Affiliés (en fin <strong>de</strong> pério<strong>de</strong>) (A) 230 225<br />
Cotisants personnels (en fin <strong>de</strong> pério<strong>de</strong>) (B) 12 000 12 700<br />
Prestations en espèces Deman<strong>de</strong>s <strong>de</strong> <strong>prestations</strong> (C) 48 000 50 300<br />
Rentes en cours (en fin <strong>de</strong> pério<strong>de</strong>) (D) 94 000 94 000<br />
Allocations pour pertes <strong>de</strong> gains (APG) (E) 100 000 125 700<br />
1)<br />
Les lettres majuscules entre parenthèses (A, B, C et D) permettent <strong>de</strong> lier les volumes indiqués et les objectifs <strong>de</strong> <strong>prestations</strong><br />
concernés.<br />
2)<br />
Remarques<br />
2) Dans le domaine <strong>de</strong>s APG, le nombre <strong>de</strong> traitements est supérieur d’environ 26% par rapport à l’estimation. Ceci s’explique<br />
par le fait que les collaborateurs <strong>de</strong> l’employeur Confédération et <strong>de</strong>s autres institutions qui lui sont liées ont effectué <strong>de</strong>s<br />
cours <strong>de</strong> répétition (armée et protection civile), qui ont donné lieu à un plus grand nombre <strong>de</strong> décomptes <strong>de</strong> courtes pério<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> service.<br />
4.3.4 Adaptations (objectifs, indicateurs, évaluation)<br />
Les objectifs R32 et R33 ont été largement atteints et ne seront pas reconduits dans le pro<strong>ch</strong>ain<br />
mandat. Un objectif concernant l'information communiquée aux employeurs affiliés<br />
sera ajouté.<br />
L'indicateur <strong>de</strong> la norme R34 sera modifié. Il tient désormais compte <strong>de</strong> la masse salariale<br />
<strong>de</strong>s employeurs.<br />
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