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Mandat de prestations 2012 - 2015 - admin.ch

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MP <strong>2012</strong> - <strong>2015</strong><br />

1. optimiser et automatiser les processus métier <strong>de</strong> la CdC dans le but d'améliorer<br />

la qualité et la flexibilité <strong>de</strong>s services métier. Mise en place d'indicateurs<br />

afin d'assurer la transparence, le contrôle et la conduite ;<br />

2. intégrer end to end les services applicatifs avec les processus métier. Développement<br />

<strong>de</strong> la modularité et <strong>de</strong> la réutilisabilité <strong>de</strong>s fonctionnalités (principes<br />

d'urbanisation BPM / SOA) pour renforcer la capacité d'adaptation et d'évolution<br />

<strong>de</strong>s activités <strong>de</strong> la CdC ;<br />

3. mo<strong>de</strong>rniser et standardiser les applications par une transformation progressive<br />

vers une ar<strong>ch</strong>itecture orientée services. Maîtrise <strong>de</strong> l’obsolescence et <strong>de</strong> la<br />

complexité avec pour objectif <strong>de</strong> réduire les risques et les coûts ;<br />

4. fournir <strong>de</strong>s services d’infrastructure. Alignement <strong>de</strong>s services d’infrastructure<br />

avec les besoins <strong>de</strong> la CdC et gestion <strong>de</strong> la croissance <strong>de</strong>s volumes à <strong>de</strong>s fins<br />

<strong>de</strong> disponibilité, d’adaptabilité, <strong>de</strong> fiabilité et <strong>de</strong> sécurité ;<br />

5. garantir la qualité et l’é<strong>ch</strong>ange <strong>de</strong>s données. Mise en place <strong>de</strong>s conditions<br />

permettant à la CdC <strong>de</strong> fournir <strong>de</strong>s données sous forme <strong>de</strong> <strong>prestations</strong> différenciées<br />

à ses partenaires et à ses clients. Garantir la disponibilité, l’intégrité<br />

et la confi<strong>de</strong>ntialité <strong>de</strong>s données tant en interne qu’avec les partenaires et<br />

clients <strong>de</strong> la CdC (harmonisation du flux <strong>de</strong> données).<br />

- s’assurer que les besoins <strong>de</strong> la CdC en matière d’infrastructures soient satisfaits,<br />

notamment en veillant à la rénovation du bâtiment <strong>admin</strong>istratif actuel, à la disponibilité<br />

d’infrastructures supplémentaires délocalisées à Genève ainsi qu’à la réalisation<br />

du projet <strong>de</strong> construction d’un <strong>de</strong>uxième bâtiment.<br />

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