Rapport annuel 2006 - BNP Paribas

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Cetelem passe le cap des 50 milliards d’euros d’encours gérés
dans le monde
Avec une production en hausse de 19 % sur l’année 2006 et plus de 53 milliards d’euros
d’encours gérés, Cetelem confirme son leadership en Europe continentale.
Le résultat (contribution au résultat du groupe BNP Paribas avant impôts) s’établit à 734 millions
d’euros, en croissance de près de 22 % par rapport à 2005.
> Cetelem, n° 1 en France et en Europe continentale
• Le réseau France de Cetelem a réalisé de très beaux succès commerciaux – avec une croissance
à + 7 % de la production, supérieure au marché (source : Weborama) – tout en se
modernisant en profondeur grâce au projet Défi 2008. Le réseau se réorganise autour de
CRC (Centres de Relation Clients) disposant d’outils technologiques modernes afin d’accroître
l’efficacité et la rapidité du service aux clients.
• Partout en Europe, Cetelem continue de connaître une croissance soutenue. Après la France,
l’Italie et l’Espagne adaptent leur stratégie en anticipation de l’évolution rapide des marchés.
En mai, Credisson est devenu Cetelem en Roumanie. Findomestic Banka, en Serbie, a
démarré son activité de crédit à la consommation courant novembre.
LaSer, filiale de Cetelem à 50 % (groupe Galeries Lafayette à 50 %), réalise une très belle
année avec, notamment, l’acquisition en Pologne d’un réseau majeur de courtiers. Cetelem
et LaSer ont mis en place en 2006 de nombreuses synergies de refinancement, de risque
(notamment grâce à des échanges de fichiers fraudes et de bonnes pratiques en matière de
recouvrement amiable) et de développement international.
(1)
Calcul des parts de marché des différents opérateurs sur la base de leurs encours (sources : Rapports annuels des
opérateurs), rapportées à l’ensemble du marché européen du crédit à la consommation (source : European Credit
Research Institute).
Cetelem
Pionnier du crédit à la consommation en 1953 et du crédit sur Internet en 1997, Cetelem est n° 1 du marché en France et en Europe continentale (1)
avec plus de 53 milliards d’euros d’encours gérés au 31 décembre 2006, dont 42 % hors de France. Cetelem compte aujourd’hui plus de
20 000 collaborateurs (y compris ceux de LaSer-Cofinoga) dans le monde.
Depuis plus de 50 ans, l’entreprise contribue à faire du crédit à la consommation un outil moderne et maîtrisé au service de la consommation
et de la gestion du budget des ménages.
Cetelem est un acteur de référence pour sa capacité d’innovation, la qualité de son offre répondant à l’essentiel des besoins de financement
des ménages (prêts personnels, ventes à tempérament, crédits renouvelables), ainsi que pour son expertise technique et sa maîtrise du risque.
En 2006, Cetelem est leader européen du crédit sur Internet et positionne le e-business au cœur de sa stratégie de croissance internationale.
Cetelem est le partenaire privilégié et historique du commerce et accompagne le développement des grandes enseignes de la distribution dans
le monde (Carrefour, Conforama, Ikea, Dell, etc.).
Dans ce cadre, Cetelem exerce depuis le 1 er octobre 2005 le contrôle conjoint de LaSer-Cofinoga avec les Galeries Lafayette. “L’Alliance”
Cetelem-LaSer permet aux deux partenaires de réaliser de nombreuses synergies et d’améliorer leur compétitivité sur le marché.
Cetelem est aussi un partenaire de référence pour les établissements bancaires et les compagnies d’assurances (Axa, Dresdner Bank, Banques
Populaires, Caisses d’Épargne, KBC, etc.) ainsi que pour les nouveaux fournisseurs de services aux particuliers (EDF), auxquels il apporte son
savoir-faire en matière de crédit à la consommation.
Cetelem assure également la gestion des comptes permanents distribués par la Banque de Détail en France de BNP Paribas.
Cetelem, fer de lance de BNP Paribas pour le crédit à la consommation, est présent sur 4 continents, dans 26 pays.