Laboratoire de recherche en virologie médicale - Institut Louis ...
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• Christian HUGUES, technici<strong>en</strong> <strong>en</strong> informatique<br />
L’activité <strong>en</strong> 2006<br />
Le service informatique a pour principales missions :<br />
• la maint<strong>en</strong>ance et l’exploitation du système d’information et du réseau téléphonique,<br />
• la fourniture d’un service <strong>de</strong> « hot-line » auprès <strong>de</strong>s utilisateurs,<br />
• la mise <strong>en</strong> place et l’exploitation <strong>de</strong> nouveaux logiciels ou progiciels,<br />
• le suivi et la gestion du parc informatique (matériels et logiciels),<br />
• le développem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> nouveaux applicatifs cli<strong>en</strong>ts à la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong>s différ<strong>en</strong>ts services <strong>de</strong><br />
l’ILM.<br />
1 - Optimisation et disponibilités du système d’information<br />
Clusters : <strong>de</strong>ux nouveaux serveurs ont été configurés <strong>en</strong> contrôleurs <strong>de</strong> domaine sur la base<br />
<strong>de</strong> logiciels libres (Op<strong>en</strong> Source). Les fonctionnalités principales déployées sur ces serveurs<br />
concern<strong>en</strong>t la gestion du réseau (serveur DHCP et DNS) et la gestion <strong>de</strong>s fichiers partagés<br />
avec les contrôles d’accès associés. Ces serveurs fonctionn<strong>en</strong>t sur le principe <strong>de</strong> clustering,<br />
afin <strong>de</strong> garantir la continuité <strong>de</strong> service <strong>en</strong> cas <strong>de</strong> défaillance matérielle et/ou logicielle <strong>de</strong><br />
l’un <strong>de</strong>s <strong>de</strong>ux serveurs.<br />
Architecture réseau : les principaux élém<strong>en</strong>ts actifs ont été remplacés par <strong>de</strong> nouveaux<br />
switchs totalem<strong>en</strong>t administrables et permettant un meilleur suivi du trafic réseau.<br />
Parallèlem<strong>en</strong>t, tout l’adressage du réseau a été modifié pour optimiser son administration<br />
et sa supervision. L’<strong>en</strong>semble <strong>de</strong>s postes a été reconfiguré au mom<strong>en</strong>t <strong>de</strong> la bascule.<br />
Sécurité physique : un système <strong>de</strong> contrôle d’accès à la salle <strong>de</strong>s serveurs a été mis <strong>en</strong> place,<br />
verrouillant automatiquem<strong>en</strong>t la porte. Ce dispositif est complété par un système d’alarme<br />
pour la détection d’intrusions, pannes électriques, fumées et défaillances <strong>de</strong>s climatiseurs<br />
(un nouveau climatiseur ayant égalem<strong>en</strong>t été installé).<br />
Réseau ondulé : le réseau ondulé <strong>de</strong> la salle informatique a été remis aux normes. Deux<br />
onduleurs ont été installés et fonctionnem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> parallèle, assurant ainsi la continuité <strong>en</strong><br />
cas <strong>de</strong> défaillance matérielle et permettant d’effectuer la maint<strong>en</strong>ance sans interruption <strong>de</strong><br />
service. Parallèlem<strong>en</strong>t, un système <strong>de</strong> remontées d’alarme a été mis <strong>en</strong> place afin <strong>de</strong><br />
prév<strong>en</strong>ir le Service informatique immédiatem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> cas <strong>de</strong> défaillance secteur.<br />
Service <strong>de</strong> courrier sécurisé : le service informatique fait appel à un prestataire qui assure<br />
chaque jour la récupération à l’ILM et l’<strong>en</strong>treposage dans <strong>de</strong>s locaux sécurisés <strong>de</strong>s<br />
sauvegar<strong>de</strong>s <strong>de</strong>s données <strong>de</strong> l’<strong>Institut</strong>. Ce système permet <strong>de</strong> garantir la disponibilité <strong>de</strong>s<br />
données <strong>en</strong> cas d’inc<strong>en</strong>die par exemple.<br />
2 - La gestion du parc informatique et téléphonique<br />
Micro-informatique : le service a procédé au r<strong>en</strong>ouvellem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> quinze micro-ordinateurs au<br />
cours <strong>de</strong> l’année 2006, effectuant parallèlem<strong>en</strong>t la mise à jour <strong>de</strong>s versions logicielles.<br />
Téléphonie : le service informatique a effectué le changem<strong>en</strong>t du c<strong>en</strong>tral téléphonique<br />
<strong>de</strong>v<strong>en</strong>u obsolète et saturé. Le nouveau c<strong>en</strong>tral basé sur les technologies radio (DECT) offre<br />
notamm<strong>en</strong>t à chaque ag<strong>en</strong>t la possibilité d’appeler ou recevoir <strong>de</strong>s appels <strong>de</strong>puis n’importe<br />
quel point <strong>de</strong> l’ILM ainsi qu’un système <strong>de</strong> messagerie vocale.<br />
Dans le même temps, ce système a permis <strong>de</strong> s’affranchir d’un câblage téléphonique<br />
anarchique offrant plus <strong>de</strong> souplesse et une meilleure réactivité pour sa gestion au<br />
quotidi<strong>en</strong> (ajout <strong>de</strong> postes, changem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> numéro,…).<br />
<strong>Institut</strong> <strong>Louis</strong> Malardé – Rapport annuel 2006 20