Laboratoire de recherche en virologie médicale - Institut Louis ...

• Christian HUGUES, technicien en informatique
L’activité en 2006
Le service informatique a pour principales missions :
• la maintenance et l’exploitation du système d’information et du réseau téléphonique,
• la fourniture d’un service de « hot-line » auprès des utilisateurs,
• la mise en place et l’exploitation de nouveaux logiciels ou progiciels,
• le suivi et la gestion du parc informatique (matériels et logiciels),
• le développement de nouveaux applicatifs clients à la demande des différents services de
l’ILM.
1 - Optimisation et disponibilités du système d’information
Clusters : deux nouveaux serveurs ont été configurés en contrôleurs de domaine sur la base
de logiciels libres (Open Source). Les fonctionnalités principales déployées sur ces serveurs
concernent la gestion du réseau (serveur DHCP et DNS) et la gestion des fichiers partagés
avec les contrôles d’accès associés. Ces serveurs fonctionnent sur le principe de clustering,
afin de garantir la continuité de service en cas de défaillance matérielle et/ou logicielle de
l’un des deux serveurs.
Architecture réseau : les principaux éléments actifs ont été remplacés par de nouveaux
switchs totalement administrables et permettant un meilleur suivi du trafic réseau.
Parallèlement, tout l’adressage du réseau a été modifié pour optimiser son administration
et sa supervision. L’ensemble des postes a été reconfiguré au moment de la bascule.
Sécurité physique : un système de contrôle d’accès à la salle des serveurs a été mis en place,
verrouillant automatiquement la porte. Ce dispositif est complété par un système d’alarme
pour la détection d’intrusions, pannes électriques, fumées et défaillances des climatiseurs
(un nouveau climatiseur ayant également été installé).
Réseau ondulé : le réseau ondulé de la salle informatique a été remis aux normes. Deux
onduleurs ont été installés et fonctionnement en parallèle, assurant ainsi la continuité en
cas de défaillance matérielle et permettant d’effectuer la maintenance sans interruption de
service. Parallèlement, un système de remontées d’alarme a été mis en place afin de
prévenir le Service informatique immédiatement en cas de défaillance secteur.
Service de courrier sécurisé : le service informatique fait appel à un prestataire qui assure
chaque jour la récupération à l’ILM et l’entreposage dans des locaux sécurisés des
sauvegardes des données de l’Institut. Ce système permet de garantir la disponibilité des
données en cas d’incendie par exemple.
2 - La gestion du parc informatique et téléphonique
Micro-informatique : le service a procédé au renouvellement de quinze micro-ordinateurs au
cours de l’année 2006, effectuant parallèlement la mise à jour des versions logicielles.
Téléphonie : le service informatique a effectué le changement du central téléphonique
devenu obsolète et saturé. Le nouveau central basé sur les technologies radio (DECT) offre
notamment à chaque agent la possibilité d’appeler ou recevoir des appels depuis n’importe
quel point de l’ILM ainsi qu’un système de messagerie vocale.
Dans le même temps, ce système a permis de s’affranchir d’un câblage téléphonique
anarchique offrant plus de souplesse et une meilleure réactivité pour sa gestion au
quotidien (ajout de postes, changement de numéro,…).
Institut Louis Malardé – Rapport annuel 2006 20