Rapport annuel 2010 - Dassault Aviation

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ÉTHIQUE DES VALEURS PARTAGÉES Pour mieux atteindre les objectifs fixés dans un contexte de globalisation de l'économie et de concurrence accrue, nous revendiquons une personnalité affirmée et une éthique rigoureuse. L’ESPRIT CLIENT La satisfaction du client constitue à la fois la philosophie et la ligne de conduite de Dassault Aviation : savoir l’écouter, comprendre ses besoins, se mettre à son service, respecter la parole donnée|; offrir la performance technique, la confidentialité et le suivi personnalisé en optimisant la maîtrise des coûts et des délais. LES QUALITÉS HUMAINES L’homme est au cœur du Groupe. Dassault Aviation développe l’esprit d’équipe, le partage des connaissances et du savoir-faire, l’initiative créatrice et le respect de l’éthique. Le Groupe favorise la concertation à tous les niveaux, le respect mutuel, la recherche de l’épanouissement professionnel et le sentiment d’appartenir à un groupe de taille humaine. L’EXCELLENCE TECHNOLOGIQUE ET L’INNOVATION L’excellence technologique et l’innovation sont les maîtres mots de Dassault Aviation. Elles fondent son état d’esprit, sa passion et son histoire. Le Groupe assure la qualité, la fiabilité, la sécurité de ses avions grâce à une dynamique constante d’innovation, à sa capacité de gestion de projets et à sa maîtrise des systèmes complexes. LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE La création de valeur est pour Dassault Aviation un objectif essentiel ; elle garantit sa rentabilité, sa stabilité financière et sa pérennité. Dans un contexte de forte concurrence internationale, le Groupe a renforcé son exigence de flexibilité, d’adaptabilité, de réactivité vis-à-vis de ses clients, de ses fournisseurs et de ses partenaires. L’OUVERTURE AU MONDE Dassault Aviation mène, en France et à l’étranger, des actions suivies de coopération scientifique, technologique, technique et industrielle dans un esprit de partenariat. Le Groupe est actif au sein des organisations nationales et internationales dédiées à l’aéronautique et à la défense. Il pratique une communication interne comme externe, loyale et transparente. Il a le souci de l’impact de ses activités sur l’environnement. L’ADHÉSION AU PACTE MONDIAL Entreprise citoyenne et responsable, Dassault Aviation prend en compte les dimensions sociales, humaines, économiques et environnementales de son activité dans ses relations avec ses partenaires et ses salariés ; le Groupe agit dans un souci permanent de progrès et de pérennité de son activité. Dans le prolongement de cet engagement, il a, en 2003, adhéré au Pacte mondial (Global Compact) mis en place par l’ONU. Dassault Aviation soutient les dix principes relatifs aux droits de l’homme, aux normes du travail, à la protection de l’environnement et la lutte contre la corruption. Par cet engagement, le Groupe porte les principes du Pacte mondial dans sa stratégie, sa culture et ses opérations quotidiennes. www.unglobalcompact.org 10 | Rapport annuel 2010 | Dassault Aviation
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