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Manuel des procédures qualité de lutte contre la contamination du coton
Chapitre 6 : Ecoute clients
Chaque année une enquête satisfaction client est réalisée afin de mieux
adapter notre coton aux exigences des clients.
Pour accroitre la confiance de nos clients, il est nécessaire de les inviter à
venir voir les conditions de travail et les actions concrètes mises en œuvre
pour lutter efficacement contre la contamination du coton.
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Chapitre 6 : Ecoute clients