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90 Vragen en Antwoorden – Brussels Hoofdstedelijk Parlement – 15 februari 2012 (nr. 26) Questions et Réponses – Parlement de la Région de Bruxelles-Capitale – 15 février 2012 (n° 26) Thema FR NL Engels – – – – Thème FR NL Anglais Wonen in Brussel / Vivre à Bruxelles 183.746 50.731 38.228 Cultuur en toerisme / Culture et Tourisme 79.894 22.594 29.625 Mobiliteit en transport / Mobilité et Transport 30.019 9.754 12.728 Werken en ondernemen / Travailler et entreprendre 168.262 49.950 48.310 Onderwijs en vorming / Enseignement et formation 40.493 9.155 14.311 Over het Gewest / À propos de la Région 305.258 115.888 56.992 Premies en subsidies / Primes et subsides 8.800 2.378 404 Online diensten / Services en ligne 38.482 11.328 8.436 Totaal / Total 854.954 271.778 209.034 3. Voor www.mobielbrussel.irisnet.be kwamen volgend aantal bezoekers via « Verkeersinfo » binnen. Maart 2011 : 218 April 2011 : 206 Mei 2011 : 247 Juni 2011 : 254 Juli 2011 : 214 Aug 2011 : 300 Sept 2011 : 756 Okt. 2011 : 320 Voor www.bruxellesmobilite.irisnet.be kwamen volgend aantal bezoekers via « Info-trafic » binnen. Maart 2011 : 934 April 2011 : 742 Mei 2011 : 766 Juni 2011 : 546 Juli 2011 : 426 Aug 2011 : 517 Sept 2011 : 915 Okt. 2011 : 458 4. Geografische opkomstcijfers : 3. Ci-dessous le nombre d’utilisateurs du site www.mobielbrussel.irisnet.be via « Verkeersinfo ». Mars 2011 : 218 Avril 2011 : 206 Mai 2011 : 247 Juin 2011 : 254 Juillet 2011 : 214 Août 2011 : 300 Sept. 2011 : 756 Oct. 2011 : 320 Ci-dessous le nombre d’utilisateurs du site www.bruxellesmobilite.irisnet.be via « Info-trafic ». Mars 2011 : 934 Avril 2011 : 742 Mai 2011 : 766 Juin 2011 : 546 Juillet 2011 : 426 Août 2011 : 517 Sept. 2011 : 915 Oct. 2011 : 458 4. Taux de fréquentation géographique Opkomst per land / Fréquentation par pays Totaal / Total 603 318 België / Belgique 475.749 79 % Frankrijk / France 29.598 5 % Nederland / Pays-Bas 9.865 2 % Duitsland / Allemagne 8.878 1 % Verenigd Koninkrijk / Royaume-Uni 7.999 1 % Andere / Autres 71.229 12 % Opkomst in België / Fréquentation en Belgique Totaal / Total 475.749 Brussels Hoofdstedelijk Gewest / Région de Bruxelles-Capitale 358.719 75 % Andere / Autres 117.030 25 % 4b) Aantal gebruikers van IRISbox, het elektronisch loket van het Brussels Gewest, belangrijke online dienst van het Brusselse Gewest. Parallel met de andere cijfers hebben we dezelfde periode genomen. 4b) Taux de pénétration d’IRISbox, le guichet électronique de la Région Bruxelloise, service en ligne phare de la Région Bruxelloise. Parallèlement aux autres statistiques nous avons pris cette même période.

Vragen en Antwoorden – Brussels Hoofdstedelijk Parlement – 15 februari 2012 (nr. 26) Questions et Réponses – Parlement de la Région de Bruxelles-Capitale – 15 février 2012 (n° 26) 91 In totaal zijn dat voor IRISbox om en bij de 30.000 unieke gebruikers. Au total, il s’agit approximativement de 30.000 usagers uniques pour IRISbox. Maart 2011 : April 2011 : Mei 2011 : Juni 2011 : Juli 2011 : Aug 2011 : Sept 2011 : Okt. 2011 : 1.233 unieke aanvragen 918 unieke aanvragen 1.170 unieke aanvragen 1.161 unieke aanvragen 1.045 unieke aanvragen 1.249 unieke aanvragen 1.609 unieke aanvragen 1.539 unieke aanvragen Mars 2011 : 1.233 demandes uniques Avril 2011 : 918 demandes uniques Mai 2011 : 1.170 demandes uniques Juin 2011 : 1.161 demandes uniques Juillet 2011 : 1.045 demandes uniques Août 2011 : 1.249 demandes uniques Septembre 2011 : 1.609 demandes uniques Octobre 2011 : 1.539 demandes uniques 5. Verschillende acties werden ondernomen voor de promotie van de nieuwe portaalsite : 1. Referrals : we hebben contact opgenomen met de belangrijkste sites die dienen door te linken naar de portaalsite en omgekeerd. We sturen hen een mailtje om hen de taak te vergemakkelijken. We nemen telefonisch contact met hen op wanneer er geen reactie komt op de mail (telefonische rappels). 2. Het CIBG heeft zijn Katern 32 volledig gewijd aan de regionale portaalsite : verdeling op de Jaarlijkse Conferentie van het CIBG op 9 december 2011. 3. Promotie via social media : de regionale portaalsite heeft een Facebook-pagina « Région Bruxelles-Capitale – Brussels Hoofdstedelijk Gewest ». 4. Persconferentie op 24 februari 2011 voorstelling van nieuwe portaalsite aan de pers. 5. PR : regelmatig persberichten rond nieuwe rubrieken. 6. Investeren in Search Engine Optimization/Search Engine Marketing : consulting 2011, uitvoering 2012. 7. Samenwerking met externe partners, creëren van win wins zoals met resto.be, Clear Channel, agenda.be (2012). 8. m.brussel.irisnet.be in 2012. 6. Een nieuwe release van het portaal Mobiliteit is gepland in 2012. Een mobiele versie met informatie over de mobiliteit zal in de loop van 2012 beschikbaar zijn. 7. Een voorstudie van m.bruxelles.irisnet.be zal nog in 2011 gelanceerd worden. De realisatie van een mobiele versie van het gewestelijk portaal is gepland in (het eerste semester van) 2012. 5. Différentes actions ont été entreprises pour la promotion du nouveau site portail : 1. Références : nous avons contacté les sites les plus importants qui doivent renvoyer au site de portail et vice versa. Nous leur envoyons un e-mail afin de leur faciliter la tâche. Nous les contactons par téléphone si nous n’avons pas de réaction à l’email (rappels téléphoniques). 2. Le CIRB a consacré l’entièreté de son Cahier 32 au site portail régional : répartition de la Conférence annuelle du CIRB le 9 décembre 2011. 3. Promotion via les média sociaux : le site portail régional a une page Facebook « Région Bruxelles-Capitale – Brussels Hoofdstedelijk Gewest ». 4. Conférence de presse le 24 février 2011 : présentation du nouveau site portail à la presse. 5. PR : communiqués de presse réguliers à propos de nouvelles rubriques. 6. Investissement dans Search Engine Optimization/Search Engine Marketing : consulting 2011, exécution 2012. 7. Créer une collaboration avec des partenaires externes de win wins, comme par exemple resto.be, Clear Channel, agenda.be (2012). 8. m.bruxelles.irisnet.be en 2012. 6. Une nouvelle release du portail Mobilité est planifiée pour 2012. Une version mobile reprenant les informations sur la mobilité sera disponible dans le courant de 2012. 7. Une pré-étude m.bruxelles.irisnet.be sera encore lancée en 2011. La réalisation d’une version mobile du portail régional est prévue pour (le premier semestre) 2012. Vraag nr. 591 van mevr. Françoise Schepmans d.d. 3 november 2011 (Fr.) : Diefstal van metaal bij de MIVB. Momenteel stijgt de prijs van metalen aanzienlijk op de markten. Een van de gevolgen daarvan is een parallelle stijging van Question n° 591 de Mme Françoise Schepmans du 3 novembre 2011 (Fr.) : Les vols de métaux à la STIB. On assiste actuellement à une hausse importante du cours des métaux sur les marchés. Une des conséquences de cette situation

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<strong>Vrag<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> Antwoord<strong>en</strong> – Brussels Hoofdste<strong>de</strong>lijk Parlem<strong>en</strong>t – 15 februari 2012 (nr. 26)<br />

Questions et Réponses – Parlem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> la <strong>Région</strong> <strong>de</strong> <strong>Bruxelles</strong>-Capitale – 15 février 2012 (n° 26)<br />

Thema FR NL Engels<br />

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Thème FR NL Anglais<br />

Won<strong>en</strong> in Brussel / Vivre à <strong>Bruxelles</strong> 183.746 50.731 38.228<br />

Cultuur <strong>en</strong> toerisme / Culture et Tourisme 79.894 22.594 29.625<br />

Mobiliteit <strong>en</strong> transport / Mobilité et Transport 30.019 9.754 12.728<br />

Werk<strong>en</strong> <strong>en</strong> on<strong>de</strong>rnem<strong>en</strong> / Travailler et <strong>en</strong>trepr<strong>en</strong>dre 168.262 49.950 48.310<br />

On<strong>de</strong>rwijs <strong>en</strong> vorming / Enseignem<strong>en</strong>t et formation 40.493 9.155 14.311<br />

Over het Gewest / À propos <strong>de</strong> la <strong>Région</strong> 305.258 115.888 56.992<br />

Premies <strong>en</strong> subsidies / Primes et subsi<strong>de</strong>s 8.800 2.378 404<br />

Online di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> / Services <strong>en</strong> ligne 38.482 11.328 8.436<br />

Totaal / Total 854.954 271.778 209.034<br />

3. Voor www.mobielbrussel.<strong>irisnet</strong>.<strong>be</strong> kwam<strong>en</strong> volg<strong>en</strong>d aantal<br />

<strong>be</strong>zoekers via « Verkeersinfo » binn<strong>en</strong>.<br />

Maart 2011 : 218<br />

April 2011 : 206<br />

Mei 2011 : 247<br />

Juni 2011 : 254<br />

Juli 2011 : 214<br />

Aug 2011 : 300<br />

Sept 2011 : 756<br />

Okt. 2011 : 320<br />

Voor www.bruxellesmobilite.<strong>irisnet</strong>.<strong>be</strong> kwam<strong>en</strong> volg<strong>en</strong>d aantal<br />

<strong>be</strong>zoekers via « Info-trafic » binn<strong>en</strong>.<br />

Maart 2011 : 934<br />

April 2011 : 742<br />

Mei 2011 : 766<br />

Juni 2011 : 546<br />

Juli 2011 : 426<br />

Aug 2011 : 517<br />

Sept 2011 : 915<br />

Okt. 2011 : 458<br />

4. Geografische opkomstcijfers :<br />

3. Ci-<strong>de</strong>ssous le nombre d’utilisateurs du site www.mobielbrussel.<strong>irisnet</strong>.<strong>be</strong><br />

via « Verkeersinfo ».<br />

Mars 2011 : 218<br />

Avril 2011 : 206<br />

Mai 2011 : 247<br />

Juin 2011 : 254<br />

Juillet 2011 : 214<br />

Août 2011 : 300<br />

Sept. 2011 : 756<br />

Oct. 2011 : 320<br />

Ci-<strong>de</strong>ssous le nombre d’utilisateurs du site www.bruxellesmobilite.<strong>irisnet</strong>.<strong>be</strong><br />

via « Info-trafic ».<br />

Mars 2011 : 934<br />

Avril 2011 : 742<br />

Mai 2011 : 766<br />

Juin 2011 : 546<br />

Juillet 2011 : 426<br />

Août 2011 : 517<br />

Sept. 2011 : 915<br />

Oct. 2011 : 458<br />

4. Taux <strong>de</strong> fréqu<strong>en</strong>tation géographique<br />

Opkomst per land / Fréqu<strong>en</strong>tation par pays Totaal / Total 603 318<br />

België / Belgique 475.749 79 %<br />

Frankrijk / France 29.598 5 %<br />

Ne<strong>de</strong>rland / Pays-Bas 9.865 2 %<br />

Duitsland / Allemagne 8.878 1 %<br />

Ver<strong>en</strong>igd Koninkrijk / Royaume-Uni 7.999 1 %<br />

An<strong>de</strong>re / Autres 71.229 12 %<br />

Opkomst in België / Fréqu<strong>en</strong>tation <strong>en</strong> Belgique Totaal / Total 475.749<br />

Brussels Hoofdste<strong>de</strong>lijk Gewest /<br />

<strong>Région</strong> <strong>de</strong> <strong>Bruxelles</strong>-Capitale 358.719 75 %<br />

An<strong>de</strong>re / Autres 117.030 25 %<br />

4b) Aantal gebruikers van IRISbox, het elektronisch loket van<br />

het Brussels Gewest, <strong>be</strong>langrijke online di<strong>en</strong>st van het Brusselse<br />

Gewest.<br />

Parallel met <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re cijfers hebb<strong>en</strong> we <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> perio<strong>de</strong><br />

g<strong>en</strong>om<strong>en</strong>.<br />

4b) Taux <strong>de</strong> pénétration d’IRISbox, le guichet électronique<br />

<strong>de</strong> la <strong>Région</strong> Bruxelloise, service <strong>en</strong> ligne phare <strong>de</strong> la <strong>Région</strong><br />

Bruxelloise.<br />

Parallèlem<strong>en</strong>t aux autres statistiques nous avons pris cette<br />

même pério<strong>de</strong>.

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