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Vragen en Antwoorden – Brussels Hoofdstedelijk Parlement – 15 februari 2012 (nr. 26)
Questions et Réponses – Parlement de la Région de Bruxelles-Capitale – 15 février 2012 (n° 26)
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Vraag nr. 639 van mevr. Françoise Schepmans d.d. 5 december
2011 (Fr.) :
Tools voor het bewaren van de computergegevens bij het
Ministerie van het Brussels Gewest.
Informaticatools zijn vandaag de voornaamste hulpbronnen
voor het werk, zowel in de privésector als bij de overheid. Elke
dag worden duizenden administratieve en handelsdocumenten in
ons Gewest gecreëerd, en al die digitale gegevens moeten worden
bewaard. Als een computer of een server defect raken, kan dat
ertoe leiden dat belangrijke informatie verloren gaat. Men moet
dus zorgen voor adequate en performante middelen om die informatie
veilig te stellen. Om mijn informatie te vervolledigen, had
ik graag geweten welke maatregelen er bij het Ministerie van het
Brussels Gewest zijn genomen om alle computergegevens veilig te
stellen in geval van defect of vernieling van informaticatools. Is er
een bijzonder budget voorzien om zogenaamde back-ups te maken
en hoeveel personeelsleden worden daarvoor ingeschakeld ?
Antwoord : Ik heb de eer het geachte lid volgend antwoord
mee te delen :
In antwoord op de parlementaire vraag over de bewaring van
gegevens en de instrumenten voor gegevensbescherming, kan de
nota op verschillende manieren worden begrepen : back-up (curatief
in geval van een ramp), redundantie (preventief in geval van
een panne) en veiligheid (preventief in geval van een aanval).
Samenvattend kunnen we stellen dat de meerderheid van de
servers voor hun gegevens, applicaties en zelfs hun OS beschermd
over een back-up beschikken; zoals ook alle Windows-servers
door een antivirus en een update betreffende de kwetsbaarheden,
en alle servers zijn tegen de buitenwereld beschermd (Firewall).
Op het niveau van de redundantie kan virtualisatie deze rol spelen,
maar dat heeft enkel betrekking op Windows, voor de Unix
rekenen we op dubbele elektrische voeding, SAN access en netwerktoegang.
Hieronder enige informatie over de drie hoofdlijnen van de
gegevensbescherming :
Back-up van de servers van het MBHG :
– Back-upsysteem : Networker (Schijven en cassettes) en Evault
(online back-up op schijven)
– Capaciteit in volume : Networker 24 TB en Evault 5 TB
– Capaciteit in debiet : Networker 120 Mb/sec, Evault +100 Mb/
sec
– Bewaring van de back-ups : 2 à 3 weken voor Networker,
2 weken voor Evault
– Frequentie van de back-up : Full in het weekend, incremental
van maandag tot donderdag.
– Aantal bewaarde servers : 100/140 in Networker en 25/140 in
Evault
– Volume van de bewaarde gegevens : 14 TB in Networker en
1,5 in Evault
Question n° 639 de Mme Françoise Schepmans du 5 décembre
2011 (Fr.) :
Les outils de sauvegarde des données informatiques auprès
du ministère régional bruxellois.
L’outil informatique est aujourd'hui le principal support de
travail des sociétés privées comme des administrations publiques.
Chaque jour, des milliers de documents administratifs et commerciaux
sont ainsi créés dans notre Région et il se pose la question de
la sauvegarde de ces données numériques. En effet, la panne d’un
ordinateur ou d’un serveur pourrait engendrer la perte d’informations
capitales et il importe de se doter d’outils de sauvegarde
adéquats et performants. Afin de compléter mon information, je
souhaiterais savoir quelles sont les mesures qui ont été prises
auprès du ministère régional bruxellois pour protéger l’ensemble
des données informatiques en cas de panne ou de destruction des
outils informatiques. Un budget particulier est-il consacré aux
opérations dites de « backup » et combien de personnes sont affectées
à ce type de mission ?
Réponse : J’ai l’honneur de communiquer à l’honorable membre
les éléments de réponse suivants :
En réponse à la question parlementaire sur la sauvegarde des
données et les outils de protection des données, la note peut être
comprise de différentes manières : backup (curatif en cas de désastre),
redondance (préventif en cas de panne) et sécurité (préventif
en cas d'attaque).
En résumé, la plupart des serveurs sont sauvegardés pour leurs
données, leurs applications et même leurs OS; de même que tous
les serveurs Windows sont protégés par un antivirus et update relatifs
aux vulnérabilités, et tous les serveurs ont un niveau de protection
(Firewall) par rapport à l'extérieur. Au niveau redondance, la
virtualisation pourrait jouer ce rôle, mais cela ne concerne que les
Windows, pour les Unix nous comptons sur les doubles alimentations
électriques, accès SAN et accès réseau.
Voici quelques informations sur les trois axes de la protection
des données :
Backup des serveurs MRBC :
– Système de backup : Networker (disques et cassettes) et Evault
(backup online sur disques)
– Capacité en volume : Networker 24 TB et Evault 5 TB
– Capacité en débit : Networker 120 Mb/sec, Evault +100 Mb/
sec
– Rétention des backups : 2 à 3 semaines pour Networker,
2 semaines Evault
– Fréquence de backup : Full le week-end et incremental du lundi
au jeudi
– Nombre de serveurs sauvegardés : 100/140 en Networker et
25/140 en Evault
– Volume de données sauvegardées : 14 TB en Networker et
1,5 en Evault