Étude Sauvageau - Ville de Gatineau

Cette organisation du travail fait en sorte que quelques personnes assument les mêmes tâches, que
d’autres cumulent des responsabilités très lourdes, que certaines fonctions sont très compartimentées.
Les recommandations et les suggestions qui suivent découlent d’observations et de rencontres avec les
chefs d’équipe et les bibliothécaires de la bibliothèque.
• Responsable des bibliothèques
La nécessité de désigner des responsables dans les bibliothèques a été traitée précédemment, cependant,
la coordination de ces personnes et la modulation des responsabilités en fonction des réalités des
bibliothèques supposent qu’une personne supervise leurs activités. C’est pourquoi il serait opportun de
créer un poste dans le but de coordonner et de superviser les responsables des bibliothèques.
Recommandation : Il est recommandé de créer une unité administrative regroupant les responsables
des bibliothèques et de désigner une personne chargée de coordonner et de superviser leur travail.
• Acquisition et traitement documentaire
1. Acquisition
Rapport de Philippe Sauvageau
Octobre 2011
Une même personne cumule les fonctions inhérentes aux acquisitions et au traitement documentaires,
plusieurs bibliothécaires font des acquisitions selon les catégories de documents : livres pour la jeunesse,
livres de référence, livres de langue anglaise, documents audiovisuels. Par ailleurs, les bibliothèques
recueillent les suggestions des usagers dont certaines sont comblées par le prêt entre bibliothèques
et d’autres par des achats. Cette activité de la bibliothèque est importante puisqu’il s’agit de la matière
première de cette institution. Les acquisitions résultent de la visite dans les librairies du dépouillement
de catalogues d’éditeurs et de périodiques, de commandes permanentes, de services d’office et
autres. La plupart des bibliothèques disposent d’une unité administrative responsable de l’ensemble
des acquisitions. Cette approche nécessite la nomination d’une personne responsable qui travaille en
synergie avec les collègues spécialisés dans divers domaines : jeunesse, livres de langues anglaises,
périodiques, publications gouvernementales, document audiovisuel et autre. Celle-ci s’appuie de même
sur une équipe de soutien pour effectuer les commandes, vérifier les arrivages, faire des rappels et autre.
Son travail est encadré et simplifié par une politique des acquisitions détaillées. Cette question a été
traitée antérieurement.
Recommandation : Il est recommandé de scinder les fonctions reliées aux acquisitions et au
traitement documentaire; de créer une unité administrative chargée de l’ensemble des activités
découlant des acquisitions attendu que les spécialistes des diverses catégories de documents seront
appelés à collaborer avec la personne responsable de celle-ci.
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