Couvertures ContratService (PDF) - Mercedes-Benz France

COUVERTURE VOITURES PARTICULIERES
Prestations couvertes et exclues pour tout contrat signé à partir du
1er janvier 2013, sur toute la gamme Voitures Particulières
Moteur
Boite de vitesses automatique
Boite de vitesses mécanique
Essieu moteur
Boîte de transfert
Ligne d'arbre de transmission
Freinage
Direction
Embrayage
Essieux/Suspensions
Echappement
Chassis / Carrosserie
Extendplus SelectPlus Complete
Carter moteur ● ● ●
Groupe propulseur ● ● ●
Gestion moteur (joindre protocoles) ● ● ●
Distribution ● ● ●
Système d'injection ● ● ●
Turbocompresseur ● ● ●
Compresseur d'air ● ● ●
Collecteur d'admission et échappement ● ● ●
Pompe à eau ● ● ●
Ventilateur / visco-coupleur ● ● ●
Alternateur/ Démarreur ● ● ●
radiateur d'eau ● ● ●
Filtre à air / carburant ● ●
Courroies
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Fixation du système d'échappement
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Pompe ● ● ●
Modulateur (boitier tiroir) ● ● ●
Carter de boîte de vitesse ● ● ●
Convertisseur de couple ● ● ●
Tringlerie de commande mécanique
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Filtres ● ●
Arbres / roues / paliers ● ● ●
Carter de boîte de vitesse ● ● ●
Refroidisseur d'huile ● ● ●
Pignons ● ● ●
Roulements ● ● ●
Synchronisation ou crabots ● ● ●
Tringlerie de commande mécanique
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Filtres ● ●
Carter d'essieu ● ● ●
Articulations ● ● ●
Transmission ● ● ●
Différentiel et blocage de différentiel ● ● ●
Relais de transmission ● ● ●
Blocage de différentiel ● ● ●
Arbres de transmission ● ● ●
Pignons, roulements, différentiel ● ● ●
Arbre de transmission ● ● ●
Amortisseurs de vibrations ● ● ●
Palier intermédiaire ● ● ●
Circuit de freinage ● ● ●
Tuyauteries de freins ● ● ●
Plaquettes de freins et axes de guidage
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Disques de frein
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Pompe et crémaillère de direction ● ● ●
Rotules de direction ● ● ●
Barre de direction et d'accouplement / biellettes ● ● ●
Clés, télécommandes (défaut de fonctionnement) ● ● ●
Emetteur / Récepteur ● ● ●
Butée
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Disque d'embrayage
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Plateau de pression
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Volant moteur
Uniquement
volant moteur
Uniquement
volant moteur ●
bi-masse bi-masse
Paliers
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Silentblocs
Exclus au-delà de 3 ans ●
Amortisseurs
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Réglages de géométrie
Fixations, connecteurs,silentblocs
Silencieux
Pot catalytique
Filtres à particules, filtre Adblue
Corrosion
Etanchéïté phares / humidité
Joints de cabochons
Seule la signature d'un contrat et ses conditions générales de vente définira le contenu et l'étendue des prestations
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COUVERTURE VOITURES PARTICULIERES
Prestations couvertes et exclues pour tout contrat signé à partir du
1er janvier 2013, sur toute la gamme Véhicules Particuliers
Systèmes électriques / Equipements
Maintenance
Ensemble du véhicule
Extendplus SelectPlus Complete
Structure de siège (hors sellerie) ● ● ●
Cables d'ouverture de coffre de rangement ● ● ●
Calculateurs ● ● ●
Moteurs électriques (essuie-glace, lève-vitres, rétroviseurs) ● ● ●
Serrures de portes ● ● ●
Equipements de confort (climatisation, chauffage
additionnel)
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Connecteurs et faisceaux (avec accord spécifique) ● ● ●
Batteries
Exclus au-delà de 2 ans
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Avertisseurs sonores ● ● ●
Element de systèmes d'éclairage (par exemple : ampoules,
LED)
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Fusibles
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Bougies de préchauffage
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Bras et balais d'essuie-glace
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Vitrages, miroirs et volets externes
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Charnières et loquets
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Chariots de porte coulissante
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Bougies d'allumage ● ●
Opérations de maintenance (sces A & B selon carnet de
maintenance)
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Appoint d'huile
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Durites ● ● ●
Tuyaux ● ● ●
Silentblocs ● ● ●
Canalisations ● ● ●
Joints et soufflets extérieurs en caoutchouc
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Accessoires non amovibles d'origine MB
Dépannage / Remorquage
Voir conditions Mobilo (MB) ou smartmove (Smart)
Visites obligatoires Contrôle technique ●
Véhicule de remplacement Participation aux frais de 30 € (lors des maintenances) ●
Exclusions
Fourniture de carburant et Adblue
Gestion du véhicule ou du parc de véhicules
Roues, pneus, jantes
Majorations de tarifs pour des travaux réalisés en dehors
des heures d'ouverture de l'atelier du réparateur agréé, à la
demande du client
Travaux de sellerie, tôlerie, peinture
Equilibrage de roues
Eléments de l'habillage intérieur et extérieur
Garnitures, couvercles
Tableau de bord et isolation
Bouchon de réservoirs
Accessoires amovibles (extincteur, trousse de premier
secours, trousse à outils d'urgence, triangle de
signalisation, barres de toit, coffre de toit, vélos, portevélos,
crochet d'attelage, etc .... )
Entretien et réparation des accessoires non mentionnés sur
la facture de vente de MBF, ainsi que les dommages
imputables à leur installation (radio, CB, GPS, téléphone,
alarme, …)
Réparations imputables à un retard d'entretien de la part du
client
Travaux, mêmes partiels, imputables à un accident
(circulation ou autre)
Réparations dues à une modification ou un échange de l'un
des organes ou éléments du véhicule par le client, sans
accord préalable du réparateur agréé.
Réparations consécutives à une utilisation anormales du
véhicule (surchage, même temporaire)
Toutes les conséquences liées à une nouvelle
réglementation
Taxes autres que contrôle technique
Lavage et nettoyage du véhicule
Dépannages et remorquages hors des pays mentionnés
dans le contrat.
Dommages causés par le gel et leurs conséquences (qualité des
ingrédients)
La perte de clés et ses conséquences
La corrosion provoquée par les conditions d'utilisation et les
marchandises transportées.
Seule la signature d'un contrat et ses conditions générales de vente définira le contenu et l'étendue des prestations
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