Rapport annuel 2010 - SVGW
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SSIGE | <strong>Rapport</strong> <strong>annuel</strong> <strong>2010</strong><br />
Entretien<br />
Nouveau président de la SSIGE, le tessinois Mauro Suà expose ses priorités: développer<br />
la formation, renforcer la communication, créer une antenne SSIGE au Tessin.<br />
«Notre but: doubler le<br />
nombre de membres»<br />
L'ouverture du marché du gaz semble<br />
très probable, si on regarde la politique<br />
européenne de l'énergie. Que doit<br />
fournir la SSIGE pour y préparer ses<br />
membres?<br />
En réalité, le marché du gaz est déjà libéralisé<br />
au plan fédéral. Encore faut-il passer<br />
de la théorie à la pratique. La SSIGE<br />
a un rôle clé à jouer dans ce processus.<br />
Il lui incombe de définir les éléments -<br />
procédés, processus, directives - garantissant<br />
la sécurité technique. La SSIGE a<br />
élaboré deux directives à ce propos, à savoir<br />
la G17 concernant l'identification des<br />
points de mesure dans le réseau de gaz et<br />
la G22 concernant le code OBIS pour la<br />
transmission des données de facturation<br />
du gaz, un code qui facilite la facturation<br />
des quantités de gaz transitant pour le<br />
compte de tiers.<br />
Propos recueillis par:<br />
Julia Guran<br />
Quels sont les défis actuels de la<br />
branche du gaz et de l'eau?<br />
La population demande davantage d'efficacité,<br />
de proximité aussi de la part des<br />
distributeurs - en particulier des distributeurs<br />
d'eau, dont le monopole demeure.<br />
L'économie privée doit-elle donc<br />
devenir le modèle de réflexion des<br />
distributeurs?<br />
Je n'irais pas si loin. Mais les distributeurs<br />
doivent apprendre à maîtriser les<br />
coûts - avec toutes les questions de rentabilité<br />
qui en découlent. La SSIGE encourage<br />
cette réflexion, par exemple via<br />
ses opérations de benchmarking permettant<br />
aux distributeurs de jauger leur<br />
niveau de coûts et de prestations. Il faut<br />
aussi que les distributeurs apprennent<br />
à cultiver leur image et à mieux vendre<br />
leur produit.<br />
Que fait la SSIGE pour les aider?<br />
La SSIGE propose un programme de formation<br />
spécialisée aux collaborateurs<br />
des distributeurs. Le côté technique demeure<br />
certes essentiel, mais nous ne pouvons<br />
plus nous y confiner. Nous avons par<br />
exemple mis sur pied la formation «Chef<br />
d'équipe», qui s'adresse aux cadres appelés<br />
à exercer des responsabilités. Le premier<br />
cours est agendé pour 2011. Une<br />
formation similaire est en préparation<br />
pour les chefs de service.<br />
Les médias et les consommateurs sont<br />
aujourd'hui très préoccupés par les<br />
micropolluants. Quel rôle assignezvous<br />
à la SSIGE dans ce débat?<br />
L'essentiel est d'examiner comment les<br />
distributeurs d'eau doivent mettre en<br />
oeuvre l'autocontrôle prescrit par la loi.<br />
Les autorités ont élaboré à ce sujet un<br />
mémento qui définit les modalités à suivre<br />
pour traiter avec professionnalisme ce sujet,<br />
et qui délimite les rôles respectifs des<br />
acteurs concernés - offices fédéraux, laboratoires<br />
cantonaux, services de protection<br />
des eaux et distributeurs d'eau. Ce<br />
mémento a été rédigé sur la base d'un document<br />
de principe dans lequel la SSIGE<br />
décrit comment mettre en oeuvre l'autocontrôle<br />
dans le cas des substances étrangères<br />
non réglementées. Il incombe à la<br />
SSIGE de dépassionner le débat, d'apprécier<br />
les risques à leur juste valeur et de<br />
fournir à ses membres les arguments nécessaires<br />
pour pouvoir répondre aux citoyens<br />
inquiets et dialoguer avec l'opinion<br />
publique. A ce propos, la commission des<br />
relations publiques est justement en train<br />
de développer un argumentaire pour les<br />
distributeurs d'eau.<br />
Vous parlez là d'une mesure pour<br />
rehausser l'image de l'eau potable.<br />
La SSIGE a-t-elle d'autres projets?<br />
Nous voulons valoriser davantage notre<br />
log'eau, sur le modèle de ce qu'ont réussi<br />
nos collègues de l'Association suisse