N. 105 Avril 2013 - (CCI) de Montauban

www.montauban.cci.fr
LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE
N°105 AVRIL 2013
◗ ACTUALITÉS
Essentiel du bilan
CCI 2012 et objectifs
CCI 2013
Certification EN 9100
Objectif CO 2
2
◗ ILS OSENT
Évaluez le potentiel
de votre entreprise
16
◗ PRATIQUE
Crédit d’impôt en faveur
de la compétitivité
et de l’emploi
Sécurité informatique
◗ FORMATION
Outils de Pilotage
de l’Entreprise
Embaucher
en alternance
Les risques
professionnels
30
34
Dossier
Création et reprise
d’entreprise :
génératrices d’emplois

www.volkswagen.fr
On reconnaît tout de suite un directeur financier
qui a équipé ses collaborateurs en Volkswagen.
Il ferait presque de l’ombre à sa hiérarchie. En effet, il vient d’acquérir pour son entreprise
des véhicules respectueux de l’environnement, fiables et à forte valeur résiduelle.
Son directeur général l’aime beaucoup parce qu’il a fait réaliser des économies à l’entreprise,
et ses collaborateurs l’aiment tout autant car ils sont ravis de prendre le volant de véhicules
sûrs, confortables et innovants.
• Régulateur de vitesse adaptatif ‘ACC’, système de freinage automatique ‘Front Assist’,
système Navigation & Infotainment ‘Discover Media’, interface Bluetooth ® , radar de
stationnement avant/arrière…
• Consommation mixte : 3,8 l/100 km • Emissions de CO2 : 99 g • TVS : 198 € (1)
Nouvelle Golf Confortline Business
347 € TTC/mois (2)
Volkswagen Group France s.a. - R.C.S. Soissons B 602 025 538
Volkswagen Group France s.a. - R.C.S. Soissons B 602 025 538
Cycles mixtes de la gamme up! (l/100 km) : de 4,1 à 4,7. Rejets de CO2 (g/km) : de 95 à 108. Cycles mixtes de la gamme Polo
Location Longue Durée sur 48 mois et 80000 km avec Perte Financière (3) , Contrat de Maintenance aux Professionnels inclus (4) . Offre valable du 01/03/2013 au 25/04/2013.
(1) TVS (l/100 : Taxe sur km) Véhicules : de de 3,4 tourisme à 5,9. des Sociétés. Rejets Selon de les CO2 articles (g/km) 1010 et suivants : de du 89 code à général 139. Cycles des Impôts. mixtes (2) Offre de de Location la gamme Longue Durée nouvelle sur 48 mois et Golf 80000 (l/100 km pour une km) Golf : 7 de Confortline 3,8 à Business 4,9. 5p 1.6 TDI 105
Bluemotion Rejets Technology de CO2 avec (g/km) option peinture : de métallisée, 99 à 122. 48 loyers Cycles de 347 mixtes TTC.Réservée de à la clientèle gamme professionnelle, nouvelle chez Coccinelle tous les Concessionnaires Cabriolet Volkswagen (l/100 présentant km) ce : financement, de 4,7 à 7,8. sous réserve Rejets d’acceptation de
du dossier par Volkswagen Bank, division de Volkswagen Bank GmbH - SARL de droit allemand - Capital social : 318 279 200 - Succursale France : Paris Nord 2 - 22, av. des Nations 93420 Villepinte - RCS Bobigny 451 618 904 -
CO2 (g/km) : de 124 à 180. Cycles mixtes de la gamme Touran (l/100 km) : de 4,5 à 6,8. Rejets de CO2 (g/km) : de 119 à 159.
ORIAS : 08 040 267 (www.orias.fr). (3) Perte Financière obligatoire incluse dans les loyers souscrite auprès de COVEA FLEET SA - Capital de 93714 549 - RCS Le Mans B 342 815 339 - 160, rue Henri-Champion 72100 LE MANS.
Entreprise Cycles régie mixtes par le code des assurances la Passat soumise Alltrack à l’Autorité (l/100 de contrôle km) prudentiel : 5,2 - 61, à rue 5,9. Taitbout Rejets 75009 PARIS. de CO2 (4) Contrat (g/km) de Maintenance : de 135 aux Professionnels à 155. * Selon obligatoire autorisation souscrit auprès de préfectorale
Opteven Assurances, société
d’assurance et d’assistance - Capital 5335715 - Siège social 109, bd de Stalingrad, 69100 Villeurbanne. RCS Lyon 379 954 886 et Opteven Services, Société Anonyme au capital de 365878 , RCS Lyon B 333 375 426 - Siège social
et réseau participant. Das Auto. : La Voiture.
109, boulevard de Stalingrad, 69100 Villeurbanne ; régies par le Code des assurances et soumises au contrôle de l’ACP. Das Auto. : La Voiture.
Cycles mixte / urbain / extra-urbain (l/100 km) : 3,8 / 4,6 / 3,3. Rejets de CO2 (g/km) : 99.
Impasse de Monaco - Albasud - MONTAUBAN - 05 63 23 02 05
462 avenue Anatole de Monzie - CAHORS - 05 65 22 54 00
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ÉDITORIAL
SOMMAIRE N°105
AVRIL 2013
◗ ACTUALITÉS
L’essentiel du bilan d'activité
Certification EN 9100
Objectif CO 2
Observatoire du tourisme :
Actiscope
Programme export 2013
Label Origine France Garantie
Accompagnement CCI à ne pas
manquer !
Les marchés de France réunis
à Montauban
◗ ILS OSENT
Évaluez le potentiel de votre
entreprise
CCI Infos • Revue
trimestrielle de la Chambre
de Commerce et d’Industrie •
22 allées de Mortarieu, BP 527,
82065 Montauban Cedex.
Tél. : 05 63 22 26 26. Fax : 05 63 22 26 29.
E-mail : cci82@montauban.cci.fr.
Site Internet : www.montauban.cci.fr
• Directeur de la publication :
Jean-Louis Marty • Rédaction :
Corinne Laval-Duboul
• Éditeur : ATC. Tél. : 03 87 69 18 18
• Régie publicitaire : ATC,
Cédric Jonquières. Tél. : 06 10 34 81 33
• Rédaction graphique :
Pixel Image • Photos : © Fotolia.
com - CCI 82 • Couverture :
© violetkaipa - Fotolia.com
• ISSN : 2103-8821 • Impression :
Groupe Socosprint imprimeurs, 88000
Épinal. Certifiée PEFC CTP/1-013.
2
16
19
◗ DOSSIER
Création et reprise d’entreprise :
génératrices d’emplois, la CCI
fait germer vos projets
◗ PRATIQUE
Crédit d’impôt en faveur
de la compétitivité et de
l’emploi
Sécurité informatique,
l'affaire de tous
◗ FORMATION
Outils de Pilotage
de l’Entreprise
Embaucher en alternance
Identifier et prévenir
les risques professionnels
30
34
Création/
reprise
d’entreprise :
un enjeu pour
l’emploi
Est-il bien nécessaire de rappeler que la création d’entreprise est porteuse
d’enjeux pour l’économie et pour les territoires : 90000 emplois
créés en France en moyenne par an par le seul effet création d’entreprises.
En 2012, nous constatons que deux départements de Midi-Pyrénées
affichaient un recul au niveau du nombre de créations d’entreprises :
le Gers et le Lot.
Inversement, le Tarn-et-Garonne continue à progresser. Notre département
reste à ce niveau, dynamique et attractif pour les créateurs d’entreprises.
Il se hisse à la troisième place au niveau régional en nombre de
créations après la Haute-Garonne et le Tarn.
Au total, en 2012, le Tarn-et-Garonne a enregistré 2222 nouvelles entreprises
tous secteurs d’activités confondus. Avec pour le seul registre du
commerce et des sociétés (RCS), 662 créations d’entreprises soit 8 % du
nombre total d’entreprises inscrites au RCS.
Création d’entreprise est aussi entendue comme création d’emplois. C’est en
ce sens que les taux de créations nous assurent donc le devenir de la dynamique
économique du territoire. Clairement : 662 créations, c’est 439 emplois
créés ! D’où cette unanime conviction de tous les acteurs territoriaux
de la nécessité déterminante de notre « demain » de soutenir et promouvoir
la dynamique de tous ceux qui « osent » entreprendre sur notre département.
Découvrez dans ce CCI Infos le dossier spécial « création/reprise »
tous les outils de la CCI 82 pour vous accompagner dans vos démarches.
Jean-Luc Bentajou et Paul Pouget
Co-président de la Commission création/reprise d’entreprise
à la CCI82
Horaires d'ouverture des services de la CCI
ACCUEIL GÉNÉRAL
Du lundi au jeudi, de 8 h 30 à 12 h
et de 14 h à 18 h.
Le vendredi, de 8 h 30 à 12 h
et de 14 h à 17 h 30.
CENTRE DE FORMATION
Du lundi au vendredi, de 9 h
à 12 h et de 14 h à 17 h 30.
CENTRE DE FORMALITÉS
DES ENTREPRISES (CFE)
Du lundi au vendredi, de 9 h
à 11 h 30 et de 14 h à 16 h.
Fermé le jeudi après-midi.
CFE AUTO-ENTREPRENEUR
Du lundi au vendredi,
de 9 h à 11 h 30
INFORMATION ÉCONOMIQUE
Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h
et de 14 h à 17 h. Fermé mercredi après-midi.
Tél. : 05 63 22 26 26.
POINT A / INFORMATION
EMPLOI RESSOURCES HUMAINES
APPRENTISSAGE
Du lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 12 h
et de 14 h à 17 h.
Les informations données dans ces pages ne peuvent en aucun cas se substituer à une
recommandation personnalisée. Les textes publiés sont indicatifs et ne sauraient engager la
responsabilité de l’éditeur, ni celles des experts cités.
N°105 AVRIL 2013
1

ACTUALITÉS
L’essentiel du bilan d'activité 2012
de la CCI
Actions clés 2012
SOUTENIR LA CRÉATION/TRANSMISSION
◗ 3 200 contacts
◗ 2 571 formalités au Centre de Formalités des Entreprises
◗ 839 porteurs de projets informés par la CCI
◗ 25 sessions collectives d’information (369 participants)
◗ 202 porteurs de projets accompagnés dont 57 créateurs/repreneurs effectifs ayant généré
la création et/ou maintien de 109 emplois
◗ 43 dirigeants informés sur la transmission
◗ 38 entreprises suivies après la création
SUIVI
CRÉATEURS
Accompagnement par la CCI
ayant contribué au maintien
de 109 emplois en 2012
SOUTENIR LE COMMERCE/SERVICES/TOURISME
◗ 638 contacts commerce/services/tourisme ont bénéficié d’un accompagnement
◗ 3 e Forum Internet CCI 12 novembre : 150 participants (105 entreprises)
◗ Accessibilité des commerces : 4 réunions (90 entreprises)
◗ Nouveau classement hôtelier : 3 réunions (60 participants) + 21 entreprises accompagnées
◗ Ateliers Internet : 10 entreprises accompagnées
FORUM INTERNET
12 novembre
Favoriser l’usage d’Internet par les
TPE pour développer leur activité.
150 participants
DÉVELOPPER LES ENTREPRISES ET LES TERRITOIRES
◗ Innovation : 69 projets innovants, 11 partenariats technologiques initiés et 9 protections
de leur savoir-faire industriel
◗ Investissements productifs et humains : 44 entreprises accompagnées
◗ Export : 2 365 formalités à l’international réalisées ; 104 entreprises dont les destinations
à l’international sont recensées, 66 accompagnées dans leurs démarches à l’international
◗ Développement durable : 209 accompagnements approfondis sur des questions techniques
(56 sur la sécurité au travail dont 50 % sur le risque chimique), juridiques et réglementaires
et 16 nouvelles entreprises ayant obtenu une certification ou marque avec l’appui de la CCI
◗ Promotion du savoir-faire : 86 entreprises ayant pu bénéficier de l’appui de la CCI
pour nouer des partenariats avec des grands groupes
◗ Appui aux collectivités : 22 avis rendus sur les PLU
ÉCOLOGIE
INDUSTRIELLE
Création de synergies entre
entreprises et collectivités pour :
• optimiser les process
(15 entreprises)
• valoriser les résidus
(8 entreprises)
• mutualiser les investissements
(2 entreprises)
FORMER ET ACCOMPAGNER EN MATIÈRE D’EMPLOI
◗ Alternance : 3 BTS/1 DCG/3 Licences/2 Masters – 413 étudiants
◗ EGC : 86 étudiants – 1 promo « EGC Pro » en alternance
◗ Formation professionnelle continue : 1 114 stagiaires – 475 stages
◗ Programme « Objectif Emploi » dédié aux demandeurs d’emploi : 189 stagiaires
◗ Accompagnements RH : 27 réunions d’information + 148 appuis RH + 9 diagnostics RH
◗ Apprentissage : 75 visites d’entreprise + 101 offres d’apprentissage + 240 entretiens jeunes
490 contrats d’apprentissage signés + 222 visites d’entreprises « Développeur Apprentissage »
INFORMER
◗ 4 études de faisabilité de projets économiques de collectivités
◗ Baromètre : 541 entreprises interrogées 4 fois par an sur la conjoncture économique
◗ Formalités : 288 certificats Chambersign
◗ Bourse des locaux : 69 offres en ligne
◗ Marchés Publics : rencontre « PME/marchés publics de La Défense » (30 participants)
FORMATION
DIPLÔMANTE
EN LOGISTIQUE
Accompagner le développement des
compétences et soutenir la vocation
logistique du département
« PME/MARCHÉS
PUBLICS DE
LA DÉFENSE »
5 octobre
Sensibiliser les entreprises au
potentiel des marchés publics de
l’Armée : 106 entreprises du 82 sur
14 prestataires (maintenance).
2 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

ACTUALITÉS
OBJECTIFS CCI 2013
Actions clés 2013 de la CCI 82
MISSIONS
Opérateur territorial
Connaître le territoire, développer ses potentiels
Appui aux entreprises
Dynamiser la performance des entreprises
Engagement dans l’emploi et la formation
Développer les compétences et l’emploi
ACTIONS
◗ Atlas des zones d’activités : des zones commerciales, industrielles
et aux potentielles
◗ Chiffres clés du 82 et analyse encore plus fine des données économiques
et sociales du territoire
◗ Bilan carbone : mise en œuvre du plan d’action
◗ Guide sur les enseignes en 82
◗ Actiscope : la précision des données des professionnels de l’hébergement
et restauration
◗ Enquête sur les filières : les 8 300 ressortissants, les besoins, les acteurs
participants à y répondre et la mise en œuvre des actions de soutien requises
◗ Étude sur les savoir-faire 82 pour faire connaître et valoriser les talents
des entreprises du territoire
◗ Économie circulaire : outil de géolocalisation des flux
◗ Potentiel de l’entreprise : Détecter les symptômes de difficultés
avant qu’ils ne soient visibles, repérer les situations de risques mais surtout
identifier les points forts sur lesquels capitaliser.
◗ implication dans l’information et orientation des jeunes au plus tôt
et actions coordonnées avec l’éducation et les pouvoirs publics locaux
◗ Formation individualisée : être au plus près des besoins des personnes
pour « coller » aux compétences requises sur l’emploi d’aujourd’hui et de
demain
◗ Nouvelles formations à la rentrée : Bac +3 en performance commerciale
avec le réseau NÉGOVENTIS
COUP DE CHAPEAU !
Vignoble Arbeau : médaille d’or
au Concours agricole de Paris
Après avoir déjà été récompensé à plusieurs reprises, le Vignoble Arbeau a obtenu
la médaille d’or pour leur AOC Fronton Château Coutinel Rosé de 2012, lors du
Concours agricole de Paris. Ce prix est une véritable consécration, et de nouvelles parts
de marché vont certainement s’ouvrir pour cette société familiale située à Labastide
Saint-Pierre. L’export représente 30 % de son activité, avec 600 000 bouteilles vendues,
dont 80 % en Asie.
© FOTOLIA.COM
OPTIMISEZ VOS RELATIONS
COMMERCIALES
Participez
au Salon Sitevi
de Montpellier !
Pour accompagner et soutenir la filière
« agro-industrie », la CCI 82 a identifié
un grand rendez-vous d’affaires national,
sur lequel un stand collectif « Tarn-et-
Garonne » permettra de promouvoir
le savoir-faire des entreprises locales :
le Salon Sitevi à Montpellier, du 26 au
28 novembre prochain, le Salon référence
des technologies pour l’agriculture et
l’agroalimentaire et des filières vigne-vin
et fruits-légumes. Ce Salon constitue
une véritable opportunité de rencontrer
de nouveaux clients et prospects qualifiés,
nationaux et internationaux.
Participer à un stand collectif, c’est
bénéficier d’un appui technique,
de rendez-vous d’affaires organisés
en fonction de vos attentes. Cela
permet aussi d’optimiser la présence
départementale sur un stand commun
et de véhiculer une image dynamique
des entreprises du Tarn-et-Garonne.
Profitez de cet événement international !
CONTACT CCI 82
Nadine Mothes au 05 63 22 26 18
N° 105 AVRIL 2013
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ACTUALITÉS
QUALITÉ
Certification EN 9100 :
bénéficiez d’un
accompagnement par la CCI
Accompagnement CCI :
Le réseau des CCI Midi-Pyrénées accompagne
les entreprises dans leur démarche
de certification (maintien ou obtention
de la norme 9100) au travers :
• d’une sensibilisation/découverte de la norme
• de formations spécifiques
• de mise en relation avec un consultant
spécialisé présélectionné
• d’audits à blanc
Contact CCI :
Sylvie Deletang au 05 63 22 26 18
Depuis deux ans, le réseau des
CCI Midi-Pyrénées accompagne
les entreprises dans
la mise en place de la certification
EN 9100, référentiel incontournable
dans l’aéronautique, le spatial
et la défense qui est gage de
confiance dans la chaîne de soustraitance
permettant de se distinguer
commercialement.
Cette norme EN 9100 a pour objectif
de fiabiliser la chaîne de fabrication
et la maintenance de pièces
en mettant en place des dispositifs
tels que l’identification des exigences
spéciales et des caractéristiques clés,
l’analyse des risques, la prévision des
moyens et des compétences, la gestion
de configuration, la surveillance
des procédés spéciaux, etc.
ZOOM
SUR…
Alban Tristan - Société Sud Projet
Qu’apporte aujourd’hui l’EN 9100 à Sud Projet ?
Dans une continuité logique à la mise en place du système ISO 9001 et afin de répondre
au mieux aux exigences des donneurs d’ordres du secteur aéronautique, l’EN 9100 a été
pour nous une évidence. D’autant plus qu’aujourd’hui le marché de l’aéronautique étant
en pleine effervescence, il est impératif de savoir répondre avec un haut niveau de technicité
sur les produits et aussi de savoir s’intégrer par le respect des délais à la « Supply Chain ».
Au travers de cette nouvelle certification nous confirmons notre volonté de répondre
aux critères de qualité définis et exigés par nos clients tout en créant une nouvelle
opportunité pour cibler de nouveaux clients potentiels, sur le plan national et international. Le SMQ EN 9100 amène une rigueur renforcée
dans le fonctionnement de l’entreprise et une clarté dans l’organisation.
L’application du 5M se traduit aujourd’hui par des zones de travail mieux aménagées, mieux identifiées et créé un nouvel environnement
apprécié par tous les collaborateurs.
Cette démarche de certification est-elle longue, coûteuse et difficile à mettre en place dans une PME ?
La démarche nous a demandé une grande énergie qui n’a eu d’égale que notre motivation et l’implication du personnel.
Nous nous sommes donnés moins d’un an pour sa mise en place et le premier audit de certification, et notre objectif a été atteint.
Le coût de la démarche et de la certification est une donnée non négligeable pour l’entreprise. Toutefois, nous avons considéré qu’il s’agissait
là d’un investissement à long terme dont nous n’avions pas le droit de nous abstraire. La difficulté majeure fut dans l’expérimentation
des nouvelles procédures au niveau de chaque service, puisque la certification s’applique à tous les métiers de l’entreprise (ingénierie,
production, achats, commerce, RH…).
En quoi l’accompagnement CCI a-t-il été utile ?
Nous remercions la CCI d’avoir initié une démarche de regroupement d’entreprises autour de ce thème, car ce fut l’impulsion d’une
dynamique qui a motivé notre engagement. Nous n’aurions certainement pas fait la démarche, en tout cas pas aussi spontanément.
Jean-François Buc - Société Design’Air
Qu’apporte la certification qualité EN 9100 à Design’Air ?
Pour certains contrats il est nécessaire d’être certifié EN 9100 en particulier
pour des contrats à l’international. C’est un bon vecteur d’image et donc de
reconnaissance.
Cette démarche de certification est-elle longue, coûteuse
et difficile à mettre en place dans une PME ?
Cette certification en chronophage c’est certain, mais elle apporte une rigueur
et une organisation des process de l’entreprise qui seront à terme bénéfiques.
Il est clair que pour une entreprise sans une personne dédiée à plein-temps,
la mise en place de la certification devient compliquée.
En quoi l’accompagnement de la CCI a-t-il été utile ?
La CCI nous a permis de nous mettre à disposition des professionnels pour nous aider à la réflexion EN, elle nous a aussi permis
de nous accompagner financièrement.
© DR
4 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

ACTUALITÉS
OBJECTIF CO 2
Les entreprises du transport
s’engagent
Diminuer ses consommations énergétiques et gagner
en rentabilité est l’objectif de toute entreprise. Plus
encore, l’optimisation des consommations de carburant
de toute société disposant d’un parc de véhicules
important est un des axes de la Charte CO 2
pour réduire
ses dépenses. Une démarche, initiée par l’ADEME et la
DREAL, qui vise à aider les entreprises à diminuer leurs
consommations de carburant et donc à gagner en rentabilité,
tout en ayant un impact moindre sur l’environnement.
Cette démarche volontaire déployée par la CCI vise à réduire
les émissions de CO 2
et à identifier toutes les sources
d’économie à terme, autour de :
◗ La flotte de véhicules (modernisation, équipements, gestion
de parc…).
◗ L’axe carburant (suivi des consommations, type de carburant,
choix de propulsion…).
◗ La formation des chauffeurs (éco-conduite, bonnes
pratiques…).
◗ L’organisation des flux (transport combiné, outils
informatiques…).
STÉ FB TRANSPORT
« Faire encore
plus pour
moins de CO 2
»
« Suite à notre participation à la réunion de
sensibilisation à la Charte CO 2
à la CCI de
Montauban, nous nous sommes rendu
compte que nos pratiques entraient dans le
cadre de la Charte CO 2
, mais que nous pouvions
faire encore mieux. Cette décision
volontaire rend d’autant plus crédible
notre engagement aux yeux de nos clients
soucieux de leur impact sur l’environnement
mais aussi aux yeux des usagers de la
route qui ont bien souvent une image très
polluante de notre profession. La mise en
place de la Charte CO 2
nous a permis, vis-àvis
de nos clients de prendre une longueur
d’avance sur l’affichage du CO2 grâce à
l’état préalable des lieux, mais aussi, de
sensibiliser encore plus nos chauffeurs à la
conduite économique permettant ainsi de
réduire nos émissions, donc nos dépenses
de carburant. Le renouvellement du parc
est aussi primordial car l’innovation même
si elle est coûteuse à l’achat engendre à
long terme des réductions d’émission
importantes. FB Transport s’est engagé
dans la Charte CO 2
car nous avons choisi de
faire encore PLUS pour MOINS de CO 2
. »
STÉ FETR TRANSPORTS – 48 SALARIÉS
À MONTBARTIER - GÉRARD FARRÉ
« La Charte CO 2
nous aide à être
plus compétitifs »
« Entrer dans la Charte CO 2
était une façon de se protéger
de la concurrence et de
donner une meilleure visibilité
à notre PME face aux
grands groupes avec lesquels
nous travaillons.
Les exigences de coût et de
qualité des grands donneurs
d’ordres sont de plus en plus
fortes. Pour être compétitifs,
nous devions investir dans
des véhicules plus modernes
où toutes les consommations
sont optimisées.
Nous avons donc changé
notre flotte de véhicules
désormais classés Euro 5.
Les résultats et les économies
en carburant ont été immédiats.
Un an après la mise en
place de la Charte CO 2
, nous
enregistrons déjà plus de
10 % d’économies, ce qui
nous permet de rester dans
la course. Pour être au prix
du marché, la concurrence
est féroce, et on ne peut plus
travailler avec des véhicules
qui ont vingt ans… »
Accompagnement CCI
Pour répondre aux attentes des
entreprises dans l’optimisation des flux
logistique, la CCI 82 accompagne les
entreprises de Tarn-et-Garonne, avec
la charte objectif CO 2
pour réduire les
émissions de gaz à effet de serre liées
au transport.
Contact CCI : Florian Julien Saint-Amand
au 05 63 22 26 18
© PHOVOIR
N° 105 AVRIL 2013
5

ACTUALITÉS
INDICATEURS
ÉCONOMIQUES
Indices ◗ du Coût à
la Construction ICC, de
référence des loyers IRL,
des loyers commerciaux ILC
● 3 e trimestre 2012
1648 (+1,48*)/123,55 (IRL)/108,17 (+ 2,72 %)
● 2 e trimestre 2012
1666 (+4,58*)/122,96 (IRL)/107,65
(+ 3,07 %)
● 1 er trimestre 2012
1617 (+4,05*)/122,37/107,01
● 4 e trimestre 2011
1638 (+6,85 %*)/121,68/106,28
● 3 e trimestre 2011
1624 (+6,84 %*)/120,95/105,31
* Les évolutions mentionnées sont sur un an.
PLUS D’INFORMATIONS SUR :
www.insee.fr
ICC/Base 100 au 4 e trimestre 1953
IRL/Base 100 au 4 e trimestre 1998
ILC/Base 100 au 1 er trimestre 2008
Indice ◗ mensuel des prix
à la consommation (ensemble
des ménages avec tabac) -
Base 100 en 1998
● Novembre 2012 126,35
(variation sur un an : + 1,4 %)
● Octobre 2012 126,55
● Septembre 2012 126,31
● Août 2012 126,63
● Juillet 2012 125,79
● Juin 2012 126,35
◗Valeur du SMIC au 1 er janvier 2013
Horaire brut 9,43 €
Mensuel brut pour 151,67 heures
(35 heures) 1 430,22 €
◗Plafond Sécurité sociale
au 1 er janvier 2013
Mensuel 3 086 €
Annuel 37 032 €
INFORMATIONS DISPONIBLES
Service Économie Territoires
et Attractivité : 05 63 22 26 15
CHIFFRES CLÉS CCI
Répartition des
entreprises inscrites
au RCS
La Chambre de Commerce et d’Industrie de Montauban et de Tarn-et-
Garonne représente près de 8 222 entreprises* du commerce, de l’industrie
et des services. Sa vocation est de défendre leurs intérêts auprès des pouvoirs
publics, d’accompagner leurs projets et de participer, avec l’État et les
collectivités locales, au développement économique du département. Par
ailleurs, la CCI développe des démarches de sensibilisation et
d’accompagnement liées à l’évolution réglementaire – sécurité au travail et
sécurité alimentaire notamment…
Nombre d’établissements
inscrits au RCS*
*30 septembre 2012
Commerce 3 376
Industrie 1 708
Service 3 138
TOTAL 8 222
Nombre de radiations RCS
Catégorie 2 e trimestre 2012 3 e trimestre 2012 4 e trimestre 2012
Commerce 42 64 75
Industrie 19 24 21
Service 43 31 48
TOTAL 104 119 144
Nombre de créations RCS
Catégorie 2 e trimestre 2012 3 e trimestre 2012 4 e trimestre 2012
Commerce 96 80 68
Industrie 53 44 39
Service 80 53 68
TOTAL 229 177 175
À NOTER
Permanences de propriété industrielle
et intellectuelle
Une convention de partenariat vient d’être signée entre la CCI de Montauban
et de Tarn-et-Garonne et la Compagnie nationale des conseils en propriété industrielle
(CNCPI). L’objet de cette convention est de proposer aux clients de la CCI de bénéficier
de leurs compétences et expertises professionnelles en droit de la propriété industrielle
et droits connexes, dans le cadre d’un entretien confidentiel d’une durée de 45 minutes.
Cette permanence est complémentaire à celle déjà assurée par l’INPI. Pour rappel,
dates des prochaines permanences INPI :
◗ 15 mai
◗ 3 juillet
◗ 11 septembre
◗ 13 novembre
Dates des prochaines permanences CPI :
◗ 17 avril
◗ 12 juin
◗ 16 octobre
◗ 11 décembre
6 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

ACTUALITÉS
NOUVEAU !
Observatoire du tourisme : Actiscope
Les entreprises ont besoin de se
mesurer pour progresser. En
France, la plupart des outils de
mesure de l’activité touristique fournissent
des indicateurs de fréquentation
et non des données, basées sur
l’activité économique.
La CCI 82 a décidé de se doter
d’« Actiscope Tourisme », un outil
collaboratif de mesure de l’activité
économique des entreprises touristiques,
conçu pour étudier huit secteurs
d’activité : hôtellerie/résidences
de tourisme/chambres et tables
d’hôtes/villages de vacances/restauration/camping/sites
de visite et activités
de pleine nature.
L'objectif d'Actiscope sera de fournir
un maximum de données à ses ressortissants
et à ses partenaires.
◗ Améliorer la performance des opérateurs
touristiques :
• situer la performance du panéliste
dans un environnement régional,
• les aider dans la gestion de leur
entreprise,
• suivre l’évolution mensuelle de leur
CA, TO, Revpar… et visualiser les
évolutions concurrentes et les tendances
à intervalles réguliers,
• définir leur politique tarifaire,
• se comparer aux entreprises
concurrentes.
CONTACT CCI 82
Sandrine Volland au 05 63 22 26 08
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protection sociale complète et de qualité :
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entreprise et vos salariés.
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ACTUALITÉS
PROGRAMME EXPORT 2013
Participez aux missions
de prospection
réseau CCI international Midi-Pyrénées
AÉRONAUTIQUE/
ESPACE/SYSTÈMES
EMBARQUÉS
AGRI - AGRO
ENVIRONNEMENT/
ÉNERGIE
SANTÉ/
BIOTECHNOLOGIES/
COSMÉTIQUES
TIC
MULTI
SECTORIELLES
OPÉRATION ACCOMPAGNEMENT SPÉCIAL NOUVEAUX EXPORTATEURS
ENVIRONNEMENT/
ÉNERGIE
TIC
ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES
SUR LE VOLET EUROPE
◗ Pays ciblés : Allemagne, Grande-Bretagne, Suisse, Russie
◗ Opérations accompagnées* :
• Aircraft Interiors, Hambourg - 9 au 11 avril
• Airtec, Francfort – 5 au 7 novembre
• Monaco Yacht Show, Monaco - 25 au 28 septembre
• Pavillon France sur le MAKS, Moscou- 13 au 18 août
• EBACE – Pavillon UbiFrance, Genève - 21 au 23 mai
CCI Toulouse ou CCI Midi-Pyrénées
◗ Pays ciblés : Allemagne, Russie et Pays Baltes, Benelux, Pays
Scandinaves, Finlande, Grande-Bretagne
◗ Opérations accompagnées* :
• PLMA, Amsterdam - 28 au 29 mai
• Agritechnica, Hanovre – 12 au 16 novembre
• FI Europe et NI, Francfort – 19 au 21 novembre
CCI Tarn
◗ Pays ciblés : Allemagne, Grande-Bretagne, Espagne, Scandinavie,
Italie
◗ Opérations accompagnées* :
• Bio Europe spring, Barcelone - 11 au 13 mars
• Life Science, Munich – 13 au 14 mars
• MedTec UK-GB, Londres - 1 er au 2 mai
• Cosmoprof – Bologne, Italie - 8 au 11 mars
• Vivaness, Nuremberg – 13 au 16 février
CCI Midi-Pyrénées
◗ Opérations accompagnées en relais programme France (liste non exhaustive)
• Mission de prospection Brésil, CCI Midi-Pyrénées
• Mission de prospection Abu Dhabi, CCI Toulouse
• Convention Futurallia et mission de prospection, Turquie - 5 au 7 juin, CCI Toulouse
• Mission Chongqing, Chine, CCI Toulouse
• Mission Oil and gas, Norvège, CCI Toulouse
• Forum Vietnam - 7 au 9 mai, CCI Toulouse
◗ Pays ciblés : Allemagne, Espagne, Italie, Maroc, Grande-Bretagne, Turquie
◗ Accompagnement individualisé :
Diagnostic, appui stratégique, formation, présentation de l’entreprise, mission de prospection
Pollutec, Maroc - 2 au 5 octobre
CCI Midi - Pyrénées
◗ Pays ciblés : Algérie, Allemagne, Maroc, Tunisie, Turquie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie
◗ Accompagnement individualisé :
Diagnostic, appui stratégique, formation présentation de l’entreprise, mission de prospection
CCI Midi - Pyrénées
ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES
VERS LE GRAND EXPORT
◗ Pays ciblés : USA, Canada, Brésil, Mexique
◗ Opérations accompagnées* :
• Aircraft Interiors, Seattle - 25 au 27 septembre
• Aéromart Montréal – UbiFrance, Montréal - 23 au 25 avril
• LAAD – Latin America Aero & Defence, Rio - 9 au 12 avril
• EEA Air Venture, Oshkosh - 29 juillet au 4 août
• Rencontres acheteurs NBAA, Las Vegas - 22 au 24 octobre
CCI Tarbes
◗ Pays ciblés : USA, Canada, Japon, Corée, Chine, Taïwan
◗ Opérations accompagnées* :
• Talents des vignobles français, Japon-Taïwan - 13 au 17 mai
• Fancy Food Show, New York - 30 juin au 2 juillet
• Hong Kong Wine Fair - 7 au 9 novembre
• Pro Wine et Food Hôtel China - 13 au 15 novembre
CCI Tarbes
◗ Pays ciblés : USA, Canada, Brésil, Vietnam, Corée du Sud, Japon,
Chine
◗ Opérations accompagnées* :
• Retech, États-Unis - Octobre
• Ecoenergy, Sau Paulo - 17 au 19 juillet
• International Fair for Water, Shanghai - 13 au 15 mai
CCI Toulouse
◗ Pays ciblés : Canada, USA, Japon, Moyen Orient, Chine, Corée, Taïwan
◗ Opérations accompagnées* :
• Medical Fair India, Bombay - 8 au 10 mars
• PITTCON USA, Philadelphie - 17 au 21 mars
• BIO USA, Chicago - 22 au 25 avril
• Hospitalar Brésil, Sao Paulo – 21 au 24 mai
• Beauty World Dubaï – 28 au 30 mai
• China Beauty Expo, Shanghai - 5 au 7 juin
CCI Midi-Pyrénées
◗ Pays ciblés : USA, Canada, Émirats Arabes Unis, Chine
◗ Opérations accompagnées* :
• Nab show, Las Vegas – 30 septembre au 4 octobre
• Rencontres acheteurs secteur TIC au Canada pendant le French
IT Connection – 30 septembre au 4 octobre
• Gitex à Dubaï – 20 au 24 octobre
• French Tech Tour Chine – 18 au 25 octobre
CCI Midi-Pyrénées
* Liste non exhaustive/Opérations à la carte sur demande des entreprises, contactez le conseiller de la CCI concernée.
Contact CCI 82 : Nadine Mothes au 05 63 22 26 18
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8 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

ACTUALITÉS
RECONNAISSANCE
Label « Origine France Garantie » :
société 3R à Montauban
Dernier constructeur français de machines d’essais pour l’industrie, la société montalbanaise 3R (Recherches et
Réalisations Rémy) est le leader incontesté - avec plus de 80 % de parts de marché en France - dans le domaine du Génie
civil, avec plus de 2000 installations en service au sein des laboratoires les plus prestigieux du BTP. Jean-Baptiste Rémy,
son PDG, référent Midi-Pyrénées du label « Origine France Garantie », milite pour promouvoir la marque « France » et
son industrie sur le marché français et à l’export.
Quelle a été votre stratégie
pour développer votre activité
ces dix dernières années ?
Pour faire face à la conjoncture difficile
et à la concurrence accrue, la société
3R a rebondi vers de nouveaux
débouchés et s’est repositionnée en
diversifiant son marché et son activité
qui jusqu’ici était centrée sur le BTP.
Aujourd’hui, nous avons transposé
notre savoir-faire acquis à l’origine
dans la conception de machines d’essais
pour le BTP, dans des domaines
aussi variés que la métallurgie, l’aéronautique,
le textile, les composites…
et, depuis 2011, dans la conception de
machines didactiques pour les lycées
d’enseignement technique, les écoles
d’ingénieurs et l’enseignement supérieur,
telles que des bancs d’essais
RDM (résistance des matériaux) et
simulateur de séisme. L’export, également
en forte croissance, vient également
renforcer notre stratégie de
croissance.
Aujourd’hui, comment
renforcez-vous l’image de 3R
sur un marché hyperconcurrencé
par la production étrangère ?
Le repositionnement industriel et
commercial de nos activités s’accompagne
par un travail sur l’image de
3R, sur son engagement et sa capacité
à produire en France et à maintenir le
savoir-faire industriel français sur le
territoire. En 2012, nous avons pris la
résolution de nous faire certifier par
le seul label Made in France officiel,
c'est-à-dire le label « Origine France
Garantie », validé par Bureau Veritas.
Depuis des années, nous militons
auprès de nos clients industriels et administration
pour faire savoir que le
« fait en France » existe encore. Mais
il faut le stimuler et l’encourager en
véhiculant l’image de qualité et d’innovation
qui caractérise nos produits.
Nous nous sommes toujours battus
pour défendre le drapeau français et
la perception de la France à l’étranger.
Aujourd’hui, plus que jamais, il faut
arriver à dépasser le déficit d’image
que nous avons au niveau industriel.
À l’export, chaque détail compte et
surtout l’image, souvent négative, que
les étrangers ont de notre pays. Cet
engagement nous a forcés à hisser le
niveau d’exigence et de qualité de nos
produits. Nous défendons le modèle
« fait en France » depuis toujours,
mais nous cherchions un label plus
officiel pour estampiller nos produits.
Aujourd’hui, toutes nos machines
sont d’« Origine France Garantie » et
nous nous sommes engagés, en tant
que référent du label OFG en Midi-
Pyrénées, pour faire des émules. C’est
un sujet d’enjeu majeur pour notre
économie et pour nos emplois. Je suis
prêt à monter au créneau, mais pour
être crédible sur le marché, il faut
être irréprochable en termes de qualité
et d’innovation (à défaut d’être les
moins chers) pour faire la différence
avec les produits étrangers. Nous
avons les moyens d’améliorer nos
performances et de démontrer nos
avantages. En affichant ce label, les
PME françaises sensibilisent aussi un
peu plus les décideurs et les acheteurs
publics de l’enjeu majeur qui pèse sur
l’industrie française et ses emplois…
Aujourd’hui, acheter français, c’est
défendre nos emplois, notre modèle
social, et notre culture.
N° 105 AVRIL 2013
9

ACTUALITÉS
Accompagnement CCI
à ne pas manquer !
ÉCONOMIE CIRCULAIRE :
OPTIMISEZ VOS ACHATS
ET VOS FLUX
Adoptez une stratégie opérationnelle
pour accroître la compétitivité de votre
entreprise, en convergence avec les
intérêts environnementaux, économiques
et sociaux.
L’objectif proposé aux entreprises est
de s’organiser à l’échelle territoriale
pour réduire les coûts, optimiser les
dépenses énergétiques, les consommations
de matières premières et la
valorisation des coproduits dans le
cadre de « l’économie circulaire ».
Concrètement, la CCI propose des
diagnostics gratuits aux entreprises
volontaires et anime une plate-forme
d’échanges sur les mutualisations et
synergies possibles entre acteurs du
territoire.
L’enjeu est la constitution d’une base
de données centralisée capable d’aider
les PME à optimiser leurs achats et
leurs flux.
CONTACT CCI 82
Florian Julien Saint Amand,
Conseiller Entreprises, 05 63 22 26 18
GÉREZ VOS RESSOURCES
HUMAINES
Les entreprises qui réussiront demain
seront celles qui sauront faire coïncider
leurs projets stratégiques et les
compétences de leurs salariés. La CCI
vous accompagne de façon pratique et
concrète en matière de gestion de vos
ressources humaines pour :
◗ Vous informer :
• Veille juridique et sociale
• Aides à l’emploi, aides à l’embauche
(ne pas passer à côté d’une aide…)
• Formalités à l’embauche
• Contrat de travail
• Charges sociales, bulletin de paie
• Élaborer la fiche de poste
• Affichage obligatoire
◗ Optimiser vos pratiques RH
• Évaluer vos pratiques, diagnostiquer
(analyse sur mesure « Diag RH »)
• Formation, VAE…
• Management d’équipes
• Gestion des compétences
• Entretien professionnel
• Politique et stratégie de rémunération
• Intégration, communication interne
• Échange d’expériences
◗ Vous aider à évaluer les risques professionnels
(santé, sécurité)
• Rédaction du document unique,
mise à jour du document
• Identification de risques spécifiques
et planification d’actions.
CONTACT CCI 82
Ingrid Foltran au 05 63 22 26 36
EMBAUCHEZ EN ALTERNANCE
Recruter et former un jeune en alternance,
c’est préparer l’avenir de
votre entreprise. L’apprentissage est
un moyen de pérenniser et de transmettre
le savoir-faire de votre entreprise.
À l’issue de la formation, le
jeune est opérationnel et offre la possibilité
d’un recrutement sur mesure.
C’est aussi un atout financier,
puisqu’embaucher un apprenti vous
permet dans certains cas de bénéficier
d’exonération de charges, de prime à
l’effort de formation, de crédit d’impôt,
ou de prime à l’embauche.
CONTACT POINT A DE LA CCI 82
Nicole Virgolin au 05 63 22 26 16
ANTICIPEZ SA TRANSMISSION
D’ENTREPRISE
Faites évaluer votre fonds de commerce
! Les repreneurs en recherche
d’offres effectuent souvent des démarches
directes auprès d’entreprises
potentielles. Mais encore faut-il que
le dirigeant connaisse la valeur de
son entreprise afin de pouvoir saisir
Deux réunions
avec la CCI
• 13 mai 2013 :
« Les réseaux sociaux : quelles opportunités
pour votre entreprise » au Centre de formation
Guy Pécou à Montauban
• 6 juin 2013 :
« Éco-conception : quelles actions
sur la prévention des déchets ? »
l’opportunité de cession.
La problématique de la valeur de l’entreprise
ne concerne donc pas que les
dirigeants approchant de l’âge de la
retraite, mais tout chef d’entreprise.
CONTACT CCI 82
Caroline Guilhem au 05 63 22 26 05
SE FORMER AVEC
LES FONDS AGEFICE
Depuis le 1 er janvier 2013, la prise en
charge des formations par l’Agefice
est relancée pour les chefs d’entreprise
non salariés (immatriculés au
RCS), les conjoints collaborateurs et
auto-entrepreneurs.
Différents taux de prise en charge
existent selon les types de formations
demandées mais pour les formations
généralistes (gestion/informatique/
langues/bureautique…) un forfait
de 1 000 euros HT par cotisant
s’applique.
En 2013, seules les entreprises inscrites
au RCS avant le 31 décembre 2012
peuvent bénéficier d’un remboursement
de leurs frais de formation.
CONTACT AGEFICE À LA CCI 82
Caroline Guilhem au 05 63 22 26 25
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10 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

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société anonyme au capital de 110 606 820 euros - B 333 871 259 RCS Nanterre. Société financière agréée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel. - 02/2013 - Communication - Crédit Agricole Leasing & Factoring - image Thinkstock

ACTUALITÉS
AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE
Influence sur les grands
projets
Au travers de la réflexion menée par sa commission Aménagement du territoire
et Information économique, la CCI 82 s’implique pleinement dans les projets
d’aménagement et de développement du Tarn-et-Garonne. Porte-parole de
l’intérêt économique pour assurer un développement durable de nos territoires, la
CCI ne limite pas son action à la simple délivrance d’avis.
TROIS OUTILS PROPOSÉS PAR LA CCI
pour mieux Connaître vos territoires :
• Lettre d’info « Que se passe-t-il
en Tarn-et-Garonne ? »
• Atlas de l’économie du 82
• Panorama de l’équipement
commercial…
La CCI 82 participe activement à toutes les démarches
qui visent à tracer le devenir de nos espaces comme
pour le projet SCOT de l’agglomération montalbanaise
ou celui de création en Pays Midi-Quercy (document
d’urbanisme qui donnera les orientations d’aménagement
et les objectifs de développement).
La CCI apporte sa connaissance en matière économique :
besoin des entreprises, risques et opportunités… et cela
grâce à son expertise en matière d’information économique
: savoir pour mieux décider !
Jean-Louis Marty, Président de la CCI 82, a souhaité
ouvrir le débat autour de la future gare LGV en autoproduisant
l’étude « Quelle économie autour de la gare » engageant
ainsi une réelle réflexion avec les collectivités sur
la stratégie foncière et la politique urbaine pour que cette
nouvelle infrastructure soit un véritable atout pour notre
tissu d’entreprises (téléchargeable sur www.montauban.
cci.fr).
La production d’information économique souvent initiée
par les élus de la commission, ou sur proposition de chefs
d’entreprise a conduit à la création de véritables outils de
veille et d’information accessibles à tous.
C’est le cas du baromètre économique qui grâce aux
réponses de chefs d’entreprise permet d’appréhender la
conjoncture de notre département et d’anticiper sur les
phénomènes économiques en partenariat avec les institutions.
Ce baromètre économique évolue dès la fin avril et
sera complété par un volet régional ! Enfin, la commission
initie des partenariats pour développer l’accompagnement
par la CCI des projets économiques sur les territoires.
ZOOM
SUR…
Lancement du Club de Veille
de l'immobilier
Réunir des professionnels de l’immobilier pour leur permettre d’échanger
et de croiser leurs analyses, tel est l’objectif du Club de veille de l’immobilier
créé il y a dix ans par la CCI de Toulouse et que la CCI 82 développe sur
son territoire.
Collecter et synthétiser les informations ayant un impact direct sur l’activité
et l’avenir des entreprises de la filière, identifier les tendances, risques
et opportunités du marché, autant d'informations à destination des agences
immobilières, promoteurs, experts, banques, institutionnels…
Les membres du Club bénéficient :
• de la Lettre de Veille, véritable mine d’informations traitées,
• de cinq réunions thématiques,
• d'une information ciblée sur le « Tarn-et-Garonne ».
CONTACT CCI 82
Mathieu Albert et Véronique Michel-Operti au 05 63 22 26 26
12 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

ACTUALITÉS
VIGILANCE
◗ATTENTION AUX ARNAQUES !
La CCI rappelle que tous ses agents
sont porteurs d’une carte
professionnelle justifiant de leur
qualité d’agent de l’établissement.
La CCI appelle à la vigilance des
entreprises car certains commerciaux
n’hésitent pas à se faire référencer
abusivement de certaines institutions
publiques pour gagner la confiance
de l’interlocuteur.
Soyez vigilant et n’hésitez pas
à contacter la CCI si vous avez
un doute !
CONTACT CCI 82
05 63 22 26 26
CONGRÈS NATIONAL DES COMMERÇANTS
NON SÉDENTAIRES
Les marchés de France
réunis à Montauban
Le 92 e congrès de la Fédération
Nationale des Commerçants non
sédentaires s’est tenu à Montauban
les 25-26 et 27 février dernier.
Plus de 300 congressistes étaient présents
pour évoquer les préoccupations
de leur profession mais aussi
les pistes de travail à mettre en
œuvre pour pérenniser et valoriser
leur métier.
L’occasion pour la présidente Monique
Rubin d’exprimer les inquiétudes
de la profession et de
solliciter l’appui de ministère dans
ses revendications.
Durant trois jours, les débats ont
abordé les questions qui préoccupent
les commerçants des marchés : attribution
et contrôles de la carte
professionnelle, statut de l’auto entrepreneur,
entraide familiale, formation
professionnelle, relations avec
les collectivités, droits de place…
mais aussi ont mis en lumière les initiatives
mises en place par nombre
de syndicats départementaux pour
séduire le consommateur, dynamiser
leurs marchés et animer les cœurs de
villes.
L’inauguration a eu lieu en présence
de Sylvia Pinel, ministre du Commerce,
de l’Artisanat et du Tourisme.
La fédération nationale des commerçants
des marchés de France, c’est :
• 170 syndicats • 84 000 entreprises
• 160 000 salariés • 8 000 marchés
Les commerçants des marchés
en Tarn-et-Garonne :
• 260 entreprises • 88 adhérents
au syndicat • 32 marchés
hebdomadaires
14 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

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APPARTIENT
À SES CLIENTS,
ÇA CHANGE TOUT.
LE CRÉDIT MUTUEL,
BANQUE MUTUALISTE,
APPARTIENT À SES 7,4 MILLIONS
DE CLIENTS-SOCIÉTAIRES.
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MONTAUBAN PONT DE CHAUME - 110 RUE FRANÇOIS MAURIAC - 05 63 21 69 00
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ILS OSENT
FAITES APPEL À LA CCI
Évaluez le potentiel de votre
entreprise : points forts et points
faibles
L’auto-diagnostic qui vous est proposé par la CCI
est basé sur les points suivants :
ANALYSE INTERNE
Clients/fournisseurs
ANALYSE DU
PROCESSUS INTERNE
Concurrence/productivité/
innovation/export
Comment s’auto-évaluer dans la
bonne compréhension des différents
facteurs agissant sur la vie
de l’entreprise ?
Par le biais de ce diagnostic, quatre
critères sont analysés : analyse
interne (clients/fournisseurs) ; analyse
financière (rentabilité/investissements)
; analyse du processus
interne (concurrence/productivité/innovation/export)
; analyse organisationnelle
(management/RH).
L’outil met en évidence les points forts
et les premiers signaux d’alerte économiques
et managériaux.
L’entreprise en fonction de ses besoins
pourra bénéficier d'un
accompagnement.
Tout chef d’entreprise est en permanence
à l’écoute de son environnement
et doit être capable d'interpréter les
signes relatifs à ses clients, ses concurrents,
la réglementation, les fournisseurs
et des éléments internes : les
collaborateurs, le management, la santé
financière…
Autant d’éléments auxquels le dirigeant
doit être attentif et réceptif pour
piloter son entreprise.
Porter un diagnostic sur son entreprise,
c’est donc pouvoir apprécier le
fonctionnement que l’on a mis en place
et que l’on supervise et éventuellement
trouver des axes d’amélioration.
POTENTIEL DE
L’ENTREPRISE
ANALYSE FINANCIÈRE
Rentabilité/investissements
ANALYSE
ORGANISATIONNELLE
Management/
RH
CONTACT CCI 82
Sylvie Deletang au 05 63 22 26 18
www.montauban.cci.fr
Mettre en évidence ses points forts
et les premiers signaux d’alerte
économiques et managériaux.
16 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE
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normes handicapés 2015)
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Revitalisation Rurale qui pourraient vous permettre de
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ces zones (exonération totale d’impôts pendant 5 ans puis
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Thierry Jonquières,
directeur de publicité,
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Cédric Jonquières,
chef de publicité,
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dossier
CRÉATION ET REPRISE D’ENTREPRISE :
GÉNÉRATRICES D’EMPLOIS
La CCI fait germer
vos projets
Partenaire naturel de la création d’entreprise, la CCI reçoit chaque année plus de
2000 porteurs de projets et enregistre 600 créations d’entreprise environ tous
les ans. Outre le passage « obligatoire » au Centre de Formalités des Entreprises
(CFE), les créateurs bénéficient d’un accueil et d’un accompagnement individualisé
tout au long de la phase de création dispensé en partenariat avec les professionnels
de l’entreprise. L’objectif de la CCI étant d’accroître la pérennité des entreprises
et le taux de « survie » des plus jeunes d’entre elles. Faire naître des vocations de
chefs d’entreprise est également une des préoccupations constantes de la CCI
qui se mobilise pour sensibiliser les porteurs de projets.
Pour les accompagner, la CCI dispose d’une large palette de prestations :
formation, conseils, tableaux de bord de suivi… Autant d’outils indispensables
pour se lancer !
CCI Infos vous propose des témoignages de professionnels et de chefs
d’entreprise créateurs ou repreneurs qui ont franchi l’étape de la création/
reprise d’entreprise et de la création d’emplois.
N°105 AVRIL 2013
19

dossier Création & reprise d’entreprise
TRANSMISSION
Quelle est la
valeur de votre
entreprise ?
Le risque majeur dans l’évaluation du prix de vente est la
surestimation de la valeur de son entreprise. Ce risque est
d’autant plus important qu’il peut retarder de manière significative
une transmission. Une mauvaise estimation peut décrédibiliser
l’affaire à vendre et le cédant.
Une mauvaise
estimation peut
décrédibiliser
l’affaire à vendre
et le cédant.
Lieu de
naissance des
acheteurs de fonds
de commerce
Une donnée à prendre en compte : 39 % des acheteurs de fonds
de commerce sont nés dans le Tarn-et-Garonne et 16 % dans la
région Midi-Pyrénées. La reprise d’entreprise constitue donc un
moyen de revenir aux sources ou de rester ancrer dans son territoire
d’origine.
Pour aider les dirigeants à mieux cerner cette question, la CCI
s’est dotée d’une base de données permettant de connaître les
prix de vente par grands secteurs d’activité. La base de données
montre que 70 % des fonds de commerce vendus ces trois
dernières années avaient un prix inférieur à 120 000 € (source :
annonces légales).
Il est donc important de prendre conseil au moment d’évaluer son
fonds de commerce et de se baser sur des méthodes d’évaluation
« objectives ».
45 % hors Midi-Pyrénées
39 % en Tarn-et-Garonne
Vous souhaitez connaître la valeur de votre entreprise ?
Bénéficiez d’une prestation d’évaluation de votre entreprise. Un
rapport complet vous est remis à l’issue de l’évaluation intégrant
une analyse de votre entreprise et les méthodes d’évaluation.
CONTACT CCI 82
Caroline Guilhem
au 05 63 22 26 05
Source :
annonces
légales.
Répartition des prix de cessions des fonds de commerce
sur les trois dernières années en Tarn-et-Garonne
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
≤ 60 K€ > 60 K€ -
≤ 120 K€
> 120 K€ -
≤ 250 K€
> 250 K€ -
≤ 700 K€
> 700 K€
20 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

DÉTERMINATION DE LA VALEUR DE L’ENTREPRISE
Faites évaluer votre fonds
de commerce par la CCI
dossier
Suite à la demande de plusieurs
chefs d’entreprise, la CCI a
souhaité mettre l’accent sur un
point essentiel de la transmission : la
détermination de la valeur de l’entreprise,
au travers d’une évaluation du
fonds de commerce. Les repreneurs
en recherche d’offres effectuent souvent
des démarches directes auprès
d’entreprises potentielles. Mais encore
faut-il que le dirigeant connaisse
la valeur de son entreprise afin
de pouvoir saisir l’opportunité de
cession. La problématique de la valeur
de l’entreprise ne concerne donc
pas que les dirigeants approchant de
l’âge de la retraite, mais tout chef
d’entreprise.
AVIS D’EXPERT
Paul Pouget, co-président de la commission Création/Transmission/Reprise
Quelle est la valeur ajoutée
pour une entreprise qui fait
l’évaluation de son fonds
de commerce ? La vente ou la
reprise d’une entreprise se
prépare et s’anticipe car les
enjeux sont forts pour les deux
parties. On a forcément besoin
d’être accompagnés par des
professionnels face à des
enjeux exceptionnels. Avant
d’entreprendre de transmettre
et de fixer un prix de vente, il
faut absolument réunir toutes
les informations nécessaires
aux repreneurs potentiels et à
ses différents conseils (expertcomptable,
banquier,
financeurs…) pour argumenter
objectivement la valeur fixée
de l’entreprise. Mais pour
en arriver à la valeur, il y a
tout un travail préparatoire
indispensable que la CCI aide
le chef d’entreprise à faire.
L’objectif étant d’aboutir à
un prix acceptable pour les
deux parties grâce à ce travail
en amont fait sur la valeur
réelle de l’entreprise. Avant
de travailler sur des formules
pour cerner la valeur,
il s’agit de faire un diagnostic
stratégique et de déterminer
toutes les hypothèses
d’évaluation en recensant tout
ce qui peut orienter la valeur
à la hausse ou à la baisse :
et notamment positionner
l’entreprise dans son contexte
concurrentiel également.
Mais l’évaluation du fonds
n’est qu’une « fourchette »
car la valeur définitive
n’est connue que le jour
où la négociation a abouti à
un accord sur le prix… Plus
on aura travaillé sur les forces
et faiblesses de l’entreprise,
plus on pourra entamer
les négociations sur le prix.
« Sensibilisation à la gestion d’entreprise »
13/06 : Vous souhaitez mieux comprendre les indicateurs de
gestion de votre entreprise et analysez votre bilan ?
• Analyse des indicateurs de gestion
• Mise en place de tableaux de bord
• Suivi d’activité
◗Vous aurez en main tous les outils pour élaborer
le plan de développement de votre entreprise.
RÉUNIONS THÉMATIQUES
« Matinales de l’entrepreneur »,
8 h 30 à 10 h 30
25/04 : lecture flash d’un bilan comptable
30/05 : communication
27/06 : prévenir les difficultés de trésorerie
Ces opérations bénéficient d’un co-financement du FSE.
Permanences gratuites
Vous avez des questions techniques et souhaitez bénéficier
d’une expertise ? Rencontrez un avocat, un expertcomptable
ou un notaire le 26 avril. Sur rendez-vous.
CONTACT CCI 82
Corinne Lacassagne au 05 63 22 26 05
OZON’ : devenez salarié-entrepreneur !
Ozon’, Coopérative d’Activités et d’Entrepreneurs (CAE) du Tarn et Garonne et du
Lot rassemble des professionnels (plus de 60 aujourd’hui) de métiers différents,
qui développent leur propre activité tout en évoluant dans un cadre collectif et en
bénéficiant d’un statut de salarié(e).
Les CAE sont nées d’une conviction : de plus en plus, la création d’entreprise
passera par de nouvelles formes de collaborations, par l’expérimentation,
l’accompagnement, la formation et la mutualisation des compétences et des
besoins.
La CAE s’adresse aux professionnels qui pensent qu’une entreprise doit être
rentable, mais aussi humaine, coopérative et responsable.
Qui peut en bénéficier ?
Tout porteur de projet : demandeur d’emploi en création, salarié en reconversion
ou auto-entrepreneur « perdu » ; dans tous les domaines d’activité (sauf bâtiment).
Avantages
• Un cadre juridique et un accompagnement pendant 24 mois pour vous aider
à tester et consolider votre projet.
• Un service administratif et comptable pour vous concentrer sur votre métier
et la prospection.
• Un contrat de travail et un salaire pour avoir une couverture sociale et un revenu
régulier.
• Un statut de SARL SCOP qui vous donne la possibilité de devenir associé
de l’entreprise et de construire avec nous une entreprise partagée.
Contact : inscription à une réunion d’information près de chez vous :
05 63 68 24 66 - ozon@ozon-cooperer.org - www.ozon-cooperer.org
N°105 AVRIL 2013 21

dossier Création & reprise d’entreprise
TÉMOIGNAGE D’EXPERTS
Jean-Luc Bentajou et Paul Pouget,
co-présidents de la commission
Création/Reprise à la CCI
Reprise d’entreprise :
on épouse l’actif
et le passif !
« En tant que chefs d’entreprise élus à la CCI,
nous donnons un seul conseil aux cédants et aux
repreneurs d’entreprise : consultez la CCI avant
de vous engager ! Quand il y a vente, mieux vaut
examiner suffisamment à l’avance tous les
aspects de la "chose" reprise. Il peut s’agir
seulement du fonds de commerce ou de la
société complète. Dans ce dernier cas, il faut être
très prudent car on "épouse" tout : l’actif et
le passif ! C’est plus risqué pour l’acquéreur car il
ne connaît pas tous les tenants et aboutissants de
l’ancienne gestion. L’idéal est une concertation
avec les professionnels, chacun dans son
domaine (avocat, notaire, expert-comptable). Le
repreneur doit se protéger contre de mauvaises
surprises et la négociation doit porter aussi sur
la garantie de passif (somme bloquée lors de la
vente et délivrée après une période de trois ou
quatre ans selon l’accord des parties). Tout doit
se décider en fonction des éléments comptables
et de leur qualité. Une bonne comptabilité bien
tenue par un cabinet donnera une plus value
certaine lors de la vente. En cas de doute,
on a parfois intérêt à recréer une société qui
rachètera le fonds de commerce. Cela génère des
coûts mais c’est parfois le prix de la sécurité… ».
« Une bonne comptabilité, bien tenue
par un professionnel, donne une plus
value certaine lors de la vente »
NOUVEAU !
Retrouvez toutes les annonces
d’entreprises à reprendre « ACT
contact » sur le site Internet de la CCI
www.montauban.cci.fr/
createurs-repreneurs
LES OUTILS DE LA TRANSMISSION
ACT et PMI Contact :
nos outils de diffusion
des affaires à céder
Pour vous permettre d’être mis en contact avec des repreneurs, nous vous
proposons de diffuser votre offre sur les outils des Chambres de Commerce et
d’Industrie : ACT Contact et PMI Contact, bulletins régionaux et site Internet de
diffusion d’opportunités d’affaires ciblées sur les entreprises commerciales,
artisanales, industrielles, de services.
« ACT Contact » pour les
commerçants et artisans :
www.actcontact.net
Chaque entreprise souhaitant
passer une annonce bénéficie
d’un pré-diagnostic gratuit.
CONTACT CCI :
Corinne Lacassagne
au 05 63 22 26 05
« PMI Contact » pour les PME
et PMI : www.pmicontact.net
PMI contact permet aux PME/PMI
et aux particuliers de publier
et sélectionner des opportunités
d’affaires en cession, reprise
et rapprochement, tout en
préservant l’anonymat.
TRANSMISSION/REPRISE
Vous souhaitez
transmettre votre entreprise ?
Vous souhaitez vendre votre entreprise et vous vous demandez à quel prix
vous pouvez la céder ? Bénéficiez d’un diagnostic réalisé par la CCI.
Ce diagnostic, gratuit pour l’entreprise, est financé par le Feder et la Région
Midi-Pyrénées. Vous travaillerez avec votre conseiller CCI un vrai projet
de transmission afin de vous donner toutes les chances de réussir.
Pour plus de renseignements, contactez la CCI au 05 63 22 26 05.
22 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

dossier
ÉTUDE DE MARCHÉ,
UNE ÉTAPE INDISPENSABLE
Vérifiez la faisabilité
de votre projet !
Créer une entreprise sans réaliser d’étude de marché augmente inévitablement
les risques d’échec. C’est pourquoi, la CCI sensibilise les créateurs et les
repreneurs à la nécessité d’effectuer une étude de marché avant de se lancer.
Pour répondre aux besoins d’information
des porteurs de projets et
pour les aider à réaliser eux-mêmes
leur étude, la CCI a créé une méthodologie
« Étude de marché », qui
permet de valider la faisabilité commerciale
de votre projet. Un marché
peut être national, régional, saisonnier,
concentré, diffus, captif, fermé, ambulant…
Chaque caractéristique du marché
entraîne des contraintes et des clefs
de succès spécifiques qu’il est important
d’identifier à ce stade.
Objectifs de l’étude de marché
Valider l’offre de produit et/ou de services
et recueillir des infos chiffrées pour
élaborer votre étude financière en :
◗ définissant votre clientèle ;
◗ positionnant votre entreprise dans son
marché ;
Avis d’expert
◗ adaptant votre produit en fonction des
éléments recueillis ;
◗ définissant un CA prévisionnel.
La méthodologie « Étude
de marché » vous aide à construire
votre étude au travers
d’informations économiques
◗ Profil de la clientèle.
◗ Méthodologie de la concurrence.
◗ CA prévisionnel sur trois ans.
◗ Identification des projets d’aménagement
d’infrastructures sur votre
territoire.
CONTACT CCI 82
Édith Augereau-Holscher/
Véronique Michel-Operti
au 05 63 22 26 40
Sylvie Condaminas, consultante en transmission/reprise
d’entreprise
Un projet de transmission ou de cession se prépare à l’avance. Pour le cédant il s’agit
de valoriser au mieux son entreprise en disposant d’éléments objectifs. Le mieux est de
s’y prendre trois à cinq ans avant. On peut distinguer trois grandes étapes : le dirigeant luimême,
le diagnostic stratégique de l’entreprise, le temps de la transmission. Le dirigeant
doit pouvoir identifier d’abord ses besoins personnels : quels peuvent être les freins à la
transmission, les atouts, à qui et pourquoi souhaite-t-il transmettre. Quels seront les
points importants dans la transmission ? Procéder à un véritable diagnostic de l’entreprise
en incluant la dimension immatérielle, qui malheureusement est bien souvent négligée.
Un diagnostic qui permet de bien évaluer l’entreprise pour le cédant et pour le repreneur.
Au-delà de la simple analyse des chiffres (bilans, compte de résultat) dégager le modèle
économique de l’entreprise, sa structure de coût et de revenu. Mettre en avant les
avantages compétitifs intrinsèques : positionnement concurrentiel, analyse du portefeuille
client. Faire un diagnostic de l’organisation, son style de management, la culture et
les valeurs, l’état d’esprit des équipes, leur lien au dirigeant actuel, le potentiel des équipes
en place. Autant d’éléments important pour la bonne transmission et la gestion
du changement de direction. Se projeter dans le futur : quelles sont les opportunités
de développement, quels seront les risques et menaces apprendre en compte… ?
Le temps de la transmission, c’est la dernière phase qui peut aller de quelques mois à un
an : préparer la communication en interne, préparer les équipes. Anticiper sur les besoins
futurs de l’entreprise (formation, organisation), durée de l’accompagnement du repreneur
(éventuellement). Pour réussir sa transmission il ne faut pas hésiter à se faire accompagner
par des consultants extérieurs qui apporteront outils et méthodes adaptés et vous feront
gagner un temps précieux tout en maximisant les chances de réussite de la transmission.
TÉMOIGNAGE
Xavier Charaux,
restaurant
« Cinq Sens à la
Toque » à Albias
Après neuf ans passés à la tête
de ma première affaire
(un restaurant gastronomique
dans l’Ariège), j’ai souhaité repartir
vers de nouveaux horizons
en privilégiant l’emplacement.
Je cherchais à recréer une activité
sur un axe fréquenté et bien situé
mais j’étais contraint de limiter
les investissements au départ.
J’ai donc décidé de chercher
un projet communal pour
m’appuyer sur l’aide d’une mairie
souhaitant redynamiser ses
commerces. J’ai trouvé grâce
à la CCI qui m’a mis en relation
avec le projet d’Albias. La mairie,
de son côté, cherchait un
professionnel de la restauration
pour redonner vie à un ancien
bar-restaurant, fermé depuis
quatre ans mais extrêmement bien
situé, sur l’axe principal du village,
et qui jadis fonctionnait bien.
J’ai tout de suite été convaincu
que l’affaire avait du potentiel
car l’emplacement est capital
pour réussir. Le restaurant est
situé sur un axe routier
très fréquenté ; beaucoup
d’automobilistes font une pause
déjeuner à Albias car l’offre
en restauration est de qualité
et a une bonne visibilité.
Grâce à la volonté de la commune
de faire revivre l’activité
commerciale sur cet axe,
j’ai pu entreprendre ce projet
et me lancer dans ce nouveau
challenge. Le projet de création
du restaurant a été monté
avec l’appui de la CCI, suite
à l’étude qu’elle a réalisée pour
valider la faisabilité économique
de la création d’un bar/restaurant
venant en complément de l’offre
de restauration existante.
N°105 AVRIL 2013 23

dossier Création & reprise d’entreprise
CFE
Assistance
aux formalités
d’entreprises
Vous êtes chef d’entreprise
ou mandataire : bénéficiez
d’une assistance à la formalité
d’entreprise.
• Vous êtes reçu par un conseiller CFE
qui établit, avec vous, les formalités
à accomplir (ACCRE, carte
de commerçant ambulant…).
• Le conseiller CFE s’assure
de la conformité des pièces
et de la cohérence des
informations déclarées.
• Le conseiller CFE renseigne
immédiatement l’imprimé relatif
à la formalité et vous informe
des éléments de la déclaration
qui nécessitent d’être complétés.
• Le CFE transmet votre dossier
aux organismes partenaires et vous
communique votre numéro SIREN
(voir les conditions au CFE).
Cette prestation vous garantit
de constituer un dossier complet
et vous permet de gagner du temps.
CONTACT CCI 82
Jocelyne Audo au 05 63 22 26 28
EPCE
Depuis janvier 2012, la CCI
intervient comme prestataire
spécialisé sur la création/reprise
d’entreprise auprès de Pôle Emploi.
Les Évaluations préalables
à la création d’entreprise (EPCE)
permettent aux demandeurs d’emploi
de valider son projet avant
de démarrer.
Contact : votre conseiller
Pôle Emploi
SOCIÉTÉ SERVICE MÉCA HYDRO –
LAFRANÇAISE - JÉRÔME BOURGOIN
« J’ai investi dans
une reprise
d’entreprise pour
limiter les risques »
de Moissac et
issu d’une famille d’entrepreneurs,
j’avais de-
«Originaire
puis une dizaine d’années très envie de
me mettre un jour à mon compte. En
2008, la conjoncture difficile dans le
milieu aéronautique dans lequel j’occupais
un poste de direction en bureau
d’études, m’a conduit, par prudence,
à remettre à plus tard mon projet de
création d’entreprise. Mais mon besoin
de liberté a très vite fait ressurgir
mes velléités d’entreprendre de plus en
plus présentes.
J’ai donc décidé de limiter les risques
de la création d’entreprise en investissant
dans une reprise d’entreprise.
J’ai donc passé un an à prospecter
dans le secteur de la mécanique, à la
recherche de la bonne affaire et d’un
portefeuille client solide pour démarrer
dans ma nouvelle vie professionnelle
avec une certaine assise. Car,
en quittant mon poste de directeur
salarié, je savais que mes revenus ne
seraient plus les mêmes mais il fallait
tout de même sécuriser et retrouver un
modèle économique porteur.
À 38 ans,
Jérôme Bourgoin
a repris en 2012 la société Service Méca
Hydro de Lafrançaise créée en 2002
et spécialisée dans la vente/réparation/location
de pièces détachées et d’engins de levage et
de manutentions et également centre agréé de
certification de matériel de levage et manutention.
Objectif du repreneur : dynamiser la performance
de l’entreprise au travers d’une nouvelle
configuration des relations clients/fournisseurs,
d’une meilleure organisation du travail, du
développement des compétences internes
pour asseoir le savoir-faire déjà très
pointu de l’équipe en mécanique
et hydraulique.
La CCI
m’a alors
aidé à évaluer
le juste prix de plusieurs sociétés
en vente et je me suis arrêté sur la
société Service Méca Hydro qui, d’un
point de vue comptable, présentait du
potentiel tout en étant située dans une
zone géographique que je visais près
de Moissac. Tout s’est fait très vite, en
deux mois je prenais les commandes
de l’entreprise. Mais il a bien fallu six
mois pour découvrir l’entreprise plus
en détail : le personnel, les clients, les
480 fournisseurs, les besoins d’évolution
des compétences internes…
Grâce au stage création de cinq jours
que j’ai suivi à la CCI, j’ai pu monter
mon dossier de reprise très vite, avec
le soutien de l’expert-comptable, pour
convaincre les banques de me suivre.
Aujourd’hui, mon seul regret est que
la convention de tutorat du repreneur
par le cédant n’offre pas plus d’avantages
pour faciliter le passage de relais
qui est pourtant une phase essentielle
et délicate que l’on a tendance à sous
estimer au départ. »
24 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

dossier
SE LANCER DANS LA CRÉATION
Avoir une idée, si excellente
soit-elle, ne suffit pas !
EST-IL PLUS IMPORTANT DE CHOISIR EN PREMIER LE STATUT JURIDIQUE ET FISCAL DE SON ENTREPRISE OU DE
BÂTIR UN BUSINESS PLAN ? AUTANT DE QUESTIONS QUE DOIVENT SE POSER LES CHEFS D’ENTREPRISE…
Afin de mettre toutes les chances de succès de leurs
côtés, la CCI recommande aux nouveaux dirigeants
d’entreprise de suivre une démarche très rationnelle
dans les cinq premières années qui suivent la création.
La personne qui se lance pour la première fois dans l’aventure
de la création doit d’abord se rendre à la CCI. Elle y
trouvera tous les conseils indispensables et les démarches à
suivre. Elle pourra puiser dans la boîte à outils qui est mise
à sa disposition avant et après la création de l’entreprise.
Le nouvel entrepreneur doit réaliser un travail indispensable
en amont de la création de sa société pour mettre toutes
les chances de son côté. Avoir une idée, aussi excellente
soit-elle, ne suffit pas. Il faut s’assurer que l’entreprise vise
un marché précis, qu’elle aura des clients. Il est essentiel de
réfléchir à la viabilité de son projet sur la durée. Il faut se
donner toutes les chances de voir sa société se développer
de manière durable.
L’investissement de départ peut être modeste ou important.
Ce qui importe, c’est que les financements disponibles
soient en relation avec les besoins du projet.
Le nouvel entrepreneur ne doit pas rester seul et isolé. Il
doit s’entourer et être accompagné. Le réseau CCI est capable
de l’aider à résoudre ses problématiques, à monter un
dossier de financement ou à affronter une période difficile.
Pouvoir bénéficier gratuitement des conseils commerciaux,
financiers, juridiques, fiscaux de chefs d’entreprise expérimentés
est un atout pour une jeune entreprise. Les conseils
prodigués par les réseaux d’accompagnement et par les professionnels
du chiffre et du droit sont très efficaces pour
accompagner les porteurs de projet.
© FOTOLIA.COM
SYLVIE VIDAL, URBAN FIT CENTER,
SALLE DE SPORT - MONTAUBAN
La création est
un parcours sportif !
J’ai créé ma salle de sport autour d’un concept différent des
autres, à mi-chemin entre le coaching et la salle de sport
classique et surtout avec un contact humain très présent à
tout instant.
En tant que créateur d’entreprise on est figé sur son activité
et on en oublie souvent de s’attarder sur d’autres aspects
importants tels que la réglementation liée à l’activité ou aux
travaux que l’on entreprend dans le local commercial.
J’ai ainsi découvert par hasard le code de l’urbanisme et les
obligations qui découlent de la réalisation de travaux avant
d’ouvrir l’établissement au public.
Je me suis trouvée devant des difficultés que j’aurai pu éviter
si j’avais été mieux informée avant de lancer les travaux.
C’est en ce sens que la création d’entreprise est un parcours
sportif !
N°105 AVRIL 2013 25

dossier Création & reprise d’entreprise
CRÉATION D’ENTREPRISE
Attractivité du
Tarn-et-Garonne
EN 2012, NOTRE DÉPARTEMENT A ENREGISTRÉ 2 222 NOUVELLES ENTREPRISES TOUS SECTEURS CONFONDUS.
Pour le seul registre du commerce et des sociétés (RCS), nous enregistrons 662 créations d’entreprises, soit 8 % du
nombre total d’entreprises inscrites au RCS. Ces nouvelles entreprises ont généré la création de 439 emplois salariés.
Progression des créations d’entreprises par département
entre 2011 et 2012
14 000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
Haute-
Garonne
Tarn
Tarn et
Garonne
Hautes-
Pyrénées
Aveyron Ariège Gers Lot
Chaque année,
en France,
550 000 créations
d’entreprises
génèrent la création
de 90 000 emplois.
■ 2011 12 702 2 783 2 094 1 802 1 720 1 394 1 481 1 323
■ 2012 12 828 2 911 2 222 1 830 1 754 1 458 1 448 1 269
Les principaux facteurs
d’implantation des entreprises
◗ Facteur personnel
Les entrepreneurs s’installent en Tarnet-Garonne
parce qu’ils sont proches
de leur entourage familial et souhaitent
élaborer leur projet de vie en
Tarn-et-Garonne. Ce point montre
que le département possède les atouts
nécessaires pour concilier projet professionnel
et personnel. Notre département
est donc considéré comme un
territoire « productif » où il fait « bon
vivre ».
◗ Facteur lié à la qualité de vie associée
aux espaces verts et à la nature
Cette qualité de vie se traduit par
l’accessibilité aux aires urbaines de
Montauban et de Toulouse. Le Tarnet-Garonne
allie la qualité de vie à la
campagne et la proximité de la ville et
des services. D’ailleurs, l’offre de services
disponibles sur le département
joue un rôle important dans le choix
d’implantation.
◗ Facteur lié à l’environnement technique,
économique et financier
Pour les créateurs, le département
offre des opportunités de développement
sur le marché local. Mais la
Une attractivité économique liée
aux deux axes autoroutiers
présence de foncier immobilier est
également prise en compte dans les
critères d’installation.
◗ Facteur géographique
C’est plus particulièrement le cas des
communes situées le long des axes autoroutiers.
Le Tarn-et-Garonne étant
au carrefour autoroutier Nord/Sud.
26 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

dossier
CHRISTEL BARRIÈRE
Boutique
Perli Popotte,
perlerie à Montauban
PETITE-FILLE ET FILLE DE COMMERÇANT, BERCÉE DEPUIS TOUTE PETITE
DANS LE COMMERCE, CETTE EX-CADRE ADMINISTRATIVE ET FEMME
D’ARTISAN, S’EST LANCÉE EN 2012 DANS LA CRÉATION D’ENTREPRISE AVEC
LE BESOIN ET LA DÉTERMINATION DE CRÉER SON PROPRE EMPLOI.
finalement suite à
l’urgence de me repositionner
professionnel-
«C’est
lement que j’ai eu le déclic. J’avais
bénéficié d’une formation professionnelle
en gestion d’entreprise qui m’a
été très utile pour monter le projet
et évaluer tous les enjeux financiers
liés à la création. En tant qu’épouse
d’artisan, j’avais aussi un peu l’esprit
d’entreprise mais je mesurais aussi,
d’autant plus, la prise de risques
que représente aujourd’hui la création
d’entreprise. Car avoir envie ou avoir
une bonne idée, cela ne suffit pas ! Je
devais m’assurer que l’entreprise viserait
un marché précis qui n’existait pas
encore en centre-ville et qu’elle aurait
des clients et donc une cible la plus
large possible. J’ai donc ciblé les enfants,
les ados et les mères de famille.
En trois mois, mon projet était bouclé
et la décision a été prise très vite
au vu des conditions favorables dont
je pouvais bénéficier pour me lancer.
L’élément décisif qui a précipité l’ouverture
de la boutique plus tôt que
prévu a été l’opportunité d’un local
idéalement situé en plein centre-ville
et à des conditions très abordables
pour un créateur : bail précaire et tout
petit loyer pour commercer.
Concernant le projet lui-même, je
voulais être innovante et créative dans
ce que je proposai à mes clients et j’ai
misé sur un commerce et une activité
créatrice absents du centre-ville. Une
micro étude de marché et une analyse
commerciale de l’offre ont confirmé
le potentiel existant à Montauban. Je
suis ensuite partie très bas dans mon
"business plan" et, le premier mois,
j’ai explosé le compteur ! »
JEUNES ENTREPRISES
Faites vous
aider les trois
premières
années !
Un accompagnement sur trois
ans est proposé par la CCI aux
« jeunes » chefs d’entreprise
dans le cadre du dispositif
Nacre. Le but est de les aider
à mettre toutes les chances
de leur côté pour viabiliser,
rentabiliser et pérenniser
leur entreprise. Un parcours
personnalisé, des ateliers
et des séances de conseil leur
sont proposés durant les trois
premières années de l’activité.
Nacre permet ainsi d’acquérir,
grâce aux conseils et suivi
personnalisé, les réflexes
indispensables de gestion et
de développement commercial.
L’accompagnement, financé par
l’État, se décompose en trois
phases :
◗Phase 1
Aide au montage du projet
(étude de marché, prévisionnel
d’exploitation).
◗Phase 2
Structuration financière
et intermédiation bancaire (avec
possibilité de bénéficier d’un
prêt à taux zéro).
◗Phase 3
Appui au démarrage
et au développement (accompagnement
pendant trois ans).
Il s’agit plus particulièrement
d’accompagner le chef d’entreprise
dans les questions liées
au développement de la clientèle,
de l’activité et à la mise en place
de tableaux de bord. Tous les
chefs d’entreprise ayant obtenu
l’ACCRE (Aide pour les Chômeurs
Créateurs/Repreneurs d’entreprise),
peuvent bénéficier de
l’accompagnement Nacre
sur trois ans.
CONTACT CCI 82
Caroline Guilhem
au 05 63 22 26 05
N°105 AVRIL 2013 27

dossier Création & reprise d’entreprise
PHILIPPE GUINET, POINT D’ENCRE, VENTE DE CARTOUCHES D’ENCRE
RECYCLÉES - MONTAUBAN
J’ai opté pour la création d’une entreprise
sous franchise dans un créneau « tendance »
« Après plus de vingt ans passés
dans plusieurs sociétés travaillant
principalement avec la grande distribution,
j’ai eu envie de repartir vers
un nouveau challenge professionnel
à forte implication personnelle : j’ai
rejoint Point d’Encre et créé mon
entreprise spécialisée dans la vente
aux particuliers et professionnels de
cartouches d’encre recyclées très économiques.
J’ai mis plusieurs mois
pour trouver ce créneau qui aide les
entreprises à faire très vite de grosses
économies sur leurs frais fixes. Les
entreprises ont de plus en plus l’obligation
de réduire leurs charges et la
création de Point d’Encre y contribue.
J’ai opté pour la franchise car
c’était selon moi un des modèles
économiques du commerce les plus
porteurs pour se lancer. La franchise
a une puissance d’achats incontournable
et apporte au créateur des
compétences marketing indispensables
pour démarrer et soutenir une
activité. Créer une entreprise sous
forme de franchise permet d’être
tout de suite axé sur les leviers de
développement. Point d’Encre propose
un concept très attractif commercialement
pour les clients et très
professionnel au niveau de sa communication.
Ce sont des outils qu’un
créateur indépendant ne pourrait
envisager seul. Le choix du réseau
de franchise le plus attractif à tous
points de vue et le choix du local ont
été les deux éléments décisifs dans
la phase de création. L’emplacement
étant une des clés de la réussite dans
le commerce… »
CÉLINE BARBON, DELTA FORMATION, AUTO-ÉCOLE, MONTAUBAN
Quand un ancien salarié prend le volant !
« Après avoir été salariée pendant
six ans, dès que j’ai su que l’entreprise
était à vendre je me suis
positionnée en tant que repreneur
potentiel, à la grande surprise de
mon employeur qui n’avait pas
imaginé cette opportunité.
C’était une solution évidente pour
pérenniser mon emploi et évoluer
un peu dans la société.
Ce qui me rassurait pour prendre
cette responsabilité économique
c’est que l’entreprise, avec ses
17 ans d’expérience et ses clients,
était déjà bien lancée et ne demandait
qu’à se développer.
J’ai donc étudié les bilans pour avoir
une idée plus précise des chiffres et
je me suis dirigée tout naturellement
vers la CCI pour connaître et
bénéficier de tous les dispositifs liés
à la reprise d’entreprise.
La banque a ensuite été la première
à me suivre au vu du dossier de
reprise et des bilans. Aujourd’hui,
tous les indicateurs confirment que
c’était une bonne idée car les résultats
sont encourageants. Mais je
reste toujours prudente car j’attends
de passer le cap psychologique
des trois premières années
dites "difficiles". »
28 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

JEAN-PHILIPPE FERTON, VAN AWAY,
SOCIÉTÉ DE LOCATION SUR INTERNET
DE VANS AMÉNAGÉS, AUCAMVILLE
Une création entre intuition
et solide étude de marché
Inspiré par plusieurs voyages en Australie et en Europe et par son
goût des vacances itinérantes hors des sentiers battus, à 36 ans,
Jean-Philippe Ferton a décidé de changer de vie professionnelle en
créant sa petite entreprise sur le net.
Il crée en 2011 www.van-away.com, une société de location de
vans aménagés pour voyager, et développe son projet pendant un
an en parallèle de son activité salariée avant de décider, en 2013,
d’en faire son activité principale.
« Salarié depuis 15 ans dans le domaine de l’informatique, cela
faisait cinq ans que j’étais attiré par la création d’entreprise et par
l’envie d’entreprendre. L’idée a germé pendant deux ans avant
que je me lance en m’appuyant sur mon intuition et sur une solide
étude de marché ! »
UNE GALERIE DE TOIT ESCAMOTABLE.
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N°104 AVRIL 2013 29

PRATIQUE
FISCAL
Crédit d’impôt en faveur
de la compétitivité et de l’emploi
Dans le cadre du Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l’emploi, le Gouvernement a créé un crédit
d’impôt en faveur de la compétitivité et l’emploi (CICE) (Journal Officiel du 30 décembre 2012).
Ce crédit d’impôt sur les sociétés
(IS) s’applique pour la première
fois aux rémunérations versées
au cours de l’année 2013. Il bénéficie
aux entreprises et aux associations
soumises à l’IS en fonction des rémunérations
versées à leurs salariés et
comprises entre 1 et 2,5 SMIC.
Afin d’aider les sociétés à calculer
le montant du crédit d’impôt auquel
elles peuvent prétendre, un simulateur
est mis à leur disposition sur www.
economie.gouv.fr/ma-competitivite/
simulateur-credit-dimpot-pour-competitivite-et-lemploi.
Les petites entreprises peuvent dès à
présent demander auprès d’Oséo le
préfinancement de leur crédit d’impôt
compétitivité emploi (CICE), a annoncé
Bercy. Les modalités d’application
sont par ailleurs précisées afin d’éviter
un risque de rupture de trésorerie.
Le préfinancement du CICE doit permettre
aux petites et moyennes entreprises
(PME) de bénéficier dès cette
année d’une avance en trésorerie sur le
CICE dont elles bénéficieront en 2014.
L’instruction fiscale donnant le mode
d’emploi détaillé du CICE devient définitive
depuis le 1 er mars, après deux
semaines de consultation publique auprès
des acteurs économiques.
Pour couvrir ces besoins en avance
de crédit, Oséo met par ailleurs immédiatement
en place un fonds de
garantie.
Ce dernier doit permettre aux banques
commerciales de proposer elles aussi
le préfinancement du CICE aux
PME, la BPI couvrant jusqu’à 50 %
du risque pris sur ces opérations.
Les banques commerciales pourront
proposer ce préfinancement aux entreprises
à compter du début du deuxième
trimestre, a précisé Bercy.
Le gouvernement avait ouvert le 6 février
une consultation publique sur les
modalités concrètes du crédit d’impôt
pour la compétitivité et l’emploi
(CICE), appelant les entreprises à faire
des propositions pour « améliorer » le
dispositif.
LE CICE, MESURE PHARE DU
« PACTE DE COMPÉTITIVITÉ »
Ce dispositif a été présenté
le 22 mars à Montauban
par Sylvia Pinel, ministre
de l’Artisanat, du Commerce
et du Tourisme.
30 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

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PRATIQUE
CONTACT CCI 82
Sylvie Deletang au 05 63 22 26 18
GENDARMERIE NATIONALE ET CCI
Sécurité informatique, l'affaire
de tous
La cybercriminalité peut se définir comme l’ensemble des exactions commises par un moyen lié aux nouvelles
technologies de l'information et de la communication (TIC), principalement Internet, permettant l’intrusion par réseau
filaire, hertzien ou satellite, afin de voler, détourner, paralyser, désinformer, contrefaire, modifier, détruire des données
ou se procurer et échanger des contenus illégaux.
Quels types d'infractions
sont concernés ?
◗ Infractions conventionnelles
(déjà inscrites et issues pour la plupart
d’anciennes dispositions du code pénal
et lois annexes)
• escroqueries, abus de confiance,
phishing,
• extorsions de fonds, menaces,
• fraudes commerciales, propriété intellectuelle,
vengeances,
• atteintes aux mineurs…
◗ Infractions technologiques
Elles visent plus particulièrement le
médium informatique et son intégrité :
• programmes espions déposés,
• intrusions, destructions, détériorations
diverses,
• atteintes aux sites, vols d’informations,
• utilisation du médium comme
relais,
• usurpation d’adresses IP (la responsabilité
de l’entreprise victime peut
être recherchée).
◗ En cas d’attaque…
Quelques signes (entre autres…) :
• impossibilité de se connecter à la
machine ; fichier(s) disparu(s),
• système de fichiers endommagé,
• connexions ou activités inhabituelles,
• activité réseau importante,
• services ouverts non autorisés,
• présence d'un renifleur de mots de
passe (généralement appelé « sniffer »),
• modification intempestive du fichier
de mots de passe, date de modification
suspecte,
• création ou destruction de nouveaux
comptes,
• création de fichiers, y compris de fichiers
cachés.
© FOTOLIA.COM
Que faire ?
• Déconnecter la machine du réseau.
• Prévenir le responsable sécurité ou la
société prestataire de services.
• Notez tout ce qui vous paraît
inhabituel.
• Garder une trace écrite complète de
tout ce qui s'est passé.
• Ne pas tout détruire ou tout reconstruire,
attendre l’arrivée des
enquêteurs.
• Prévenir le [Réseau Alerte] Gendarmerie
Nationale/CCI de Montauban
et de Tarn-et-Garonne.
Comment faire ?
• Se rapprocher des forces de l'ordre :
gendarmerie - police.
• S’assurer la compétence de services
spécialisés, s’informer sur des sites,
des revues…
• Avoir une maintenance de qualité,
et/ou une externalisation de sauvegarde
des données et bien d’autres solutions
en parcourant quelques sites
gouvernementaux.
Cas concret
Arrivée du week-end, vendredi,
le PDG quitte son entreprise
vers 20 heures, vérifie que tout
est bien verrouillé, que les postes
informatiques sont bien éteints pour
ceux qui doivent l’être. Lundi matin,
au redémarrage, rien ne va plus.
Le serveur est éteint. À l’allumage,
le chef d’entreprise est avisé qu’une
demande de rançon est affichée
sur l’écran. En échange de 5 000 $,
une clé de décryptage sera envoyée
sinon tous les fichiers de l’entreprise
se trouvant sur le serveur sont
cryptés. Le format de cryptage
est assez sophistiqué et, sans la clé,
impossible d’avoir accès aux données.
L’écran affiche une information faisant
croire à la victime que son système
informatique a téléchargé des images
pédophiles, de ce fait l’accès
à la machine est bloqué et les fichiers
sont cryptés en attente du paiement
de l’amende.
L’analyse de cette attaque démontre
qu’il faut avoir des mots de passe
solides (autre qu’un prénom, date
naissance, admin…), procéder
à des sauvegardes journalières
indépendantes (une par jour),
faire les mises à jour logicielles
qui s’imposent et appliquer les
mesures préconisées par l’ANSSI
(Agence nationale de la sécurité
des systèmes d’information).
INFORMATIONS DISPONIBLES
www.ssi.gouv.fr/fr/bonnespratiques/recommandations-etguides/
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32 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

BPCE – Société anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de 467 226 960 € - Siège social : 50, avenue Pierre-Mendès-France – 75201 Paris Cedex 13 – RCS Paris n° 493 455 042 – – © ZEITGUISED
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C’est pousser la porte d’un monde nouveau et donner le meilleur de soi-même
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FOR MATION
OUTILS DE PILOTAGE DE L’ENTREPRISE
« LA » Formation pour dirigeants !
Points forts de cette formation CCI : l'échange, la mise en situation et la prise en compte des situations individuelles
des dirigeants
Vous souhaitez acquérir une vision
globale de l'entreprise pour
mieux décider, piloter votre activité,
accompagner les mutations de
votre entreprise, manager vos équipes…
choisissez la formation « Outils de pilotage
de l’entreprise ». Ce programme
conçu et adapté à la disponibilité du
chef d’entreprise vous aide à améliorer
vos performances managériales et
commerciales pour faire progresser vos
équipes et donc votre entreprise.
Quels bienfaits pour soi
et pour son entreprise ?
◗ Prise de recul : s’extraire du quotidien
pour réfléchir et mieux agir.
◗ Casser la solitude du dirigeant face
aux décisions importantes à prendre
tous les jours.
◗ Adopter des bonnes pratiques appliquées
avec succès par d’autres.
◗ Apprendre à parler efficacement à
ses partenaires et à ses salariés.
◗ Organiser efficacement l’activité de
l’entreprise.
◗ Motiver ses troupes tous les jours.
◗ Mieux positionner son offre en comprenant
l’évolution des besoins de ses clients.
Quels bénéfices immédiats
pour la PME ?
Dans la situation économique actuelle,
les dirigeants de PME ont intérêt à
se former. Cette prise de conscience
augmente avec les contraintes économiques
et sociales du monde actuel. La
crise serait plutôt un stimulateur, les
dirigeants ont bien compris que résister
en période de crise passe par la professionnalisation
du rôle de dirigeant.
CONTACT CCI FORMATION 82
Stéphanie Mathieu
au 05 63 21 71 05
ZOOM
SUR…
Ils ont fait la formation OPE !
Témoignages de Guillaume Pauly (Fédération de la pêche) • Alexandra Pettersson (Association Adarah)
• Marie Caminel (Basebio) • Patrice Bédé (Cofrasud) • Alexandre Dallies (Maestria) • Hélène Suspene (MGC
Optique – Afflelou) • Gérald Mommayou (Cabinet expertise automobile Avezou Chastaing)
« Je conseillerai fortement cette formation à toute personne qui aurait découvert le pilotage d’entreprise en autodidacte, surtout à ceux
qui jugeraient ne pas en avoir besoin ! »
« Cette formation est complète, permet d’acquérir des notions dans l’ensemble des domaines d’activité d’un gestionnaire (RH, comptabilité,
finance, marketing, commerce, suivi de gestion, positionnement du dirigeant, etc.) C’est une formation globale adaptée à la gestion d’une PME. »
« Elle permet de rencontrer d’autres dirigeants de PME, ce qui permet de sortir de sa vision des choses, de partager des expériences avec
des personnes vivant des choses similaires et de prendre du recul sur sa propre entreprise. C’est une formation humaine, ouverte
à l’échange, ce qui est doublement formateur. »
« La dynamique du groupe est très stimulante et les échanges nous permettent de trouver des solutions. »
« Enrichissement sur le plan tant professionnel, que personnel : rencontres et échanges avec d’autres dirigeants dans des situations
semblables malgré des différences de profil. »
« Nous avons constamment "le nez dans le guidon" et cela permet de s’arrêter une journée toutes les deux à trois semaines. »
« OPE permet de rencontrer des intervenants "riches et variés" avec un vécu de chef d’entreprise permettant d’apporter une réalité
de terrain qui nous éloigne énormément des cours magistraux tels qu’on pourrait se les imaginer. »
« Je pensais tout savoir, finalement je commence à apprendre ! »
« Cette formation m’a permis de m’améliorer dans mon travail, grâce à l’acquisition de nouveaux outils, de techniques et également
en me permettant d’échanger sur des situations difficiles et de prendre de recul dessus. »
34 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

FOR MATION
Embaucher en alternance, c’est
former vos futurs collaborateurs
Recruter et former un jeune c’est
déjà préparer l’avenir de votre
entreprise. L’alternance est un
moyen de pérenniser et de transmettre
le savoir-faire de votre entreprise. Tout
au long de sa formation, le jeune est
opérationnel et offre la possibilité d’un
recrutement sur mesure. C’est aussi un
atout financier, puisqu’embaucher un alternant
vous permet, dans certains cas,
de bénéficier d’avantages à l’embauche,
ainsi que d’exonération de charges.
Profitez du vivier des formations CCI
Du Bac + 2 au Bac + 5, la CCI offre
une réponse adaptée aux besoins des
entreprises et propose des formations
diplômantes dont le taux de réussite
aux examens dépasse les 85 % pour
un taux d’insertion professionnelle en
six mois de 80 %. La CCI 82 forme
chaque année plus de 400 jeunes en
alternance.
◗ Formations après le Bac
• BTS assistant de gestion PME/PMI
• BTS management des unités
commerciales
• BTS négociation relation client
◗ Formations après un Bac + 2
• Responsable développement commercial
• Responsable manager de la distribution
• Gestionnaire de paye
• Licence professionnelle acheteur
industriel
• Licence professionnelle gestion des
PME et développement durable QSHE
• Licence professionnelle gestion des
ressources humaines en PME
• Bachelor EGC Pro « responsable en
marketing, commercialisation et gestion »
◗ Formation après un Bac + 3
• Master en management spécialité
Achat
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ENTRETIEN ET PERTE FINANCIÈRE INCLUS
• SYSTÈME DE NAVIGATION • SYSTÈME DE TÉLÉPHONIE MAINS LIBRES BLUETOOTH ®
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neuf, l’option peinture métallisée, l’entretien, les réparations mécaniques du véhicule ainsi que l’assistance 24h/24 et la garantie perte fi nancière. Offre réservée aux sociétés valable jusqu’au
31/03/13, sauf variation de la fi scalité et du tarif constructeur et sous réserve d’acceptation du dossier auprès de Leaseplan France SAS locataire gérant du fond de commerce de la société
Loc-Action, SAS au capital de 14 040 000 € - 274 avenue Napoléon Bonaparte, 92562 Rueil Malmaison Cedex - RCS Nanterre B 313 606 477. Prix catalogue du modèle présenté Civic 2.2 i-DTEC
Exclusive : 30 700 €, avec options jantes alliage 18” Krypton (1 350 €) et peinture métallisée (550 €). Consommation mixte : 4,4 l/100 km. Émissions de CO2 : 115 g/km. www.honda.fr
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Chemin de Gimbelet, sortie 66, face à Décathlon - 82000 MONTAUBAN
Tél: 05 63 02 48 68 - www.honda-montauban.com
N°105 AVRIL 2013 35

FOR MATION
SÉCURITÉ
Identifier et prévenir les risques
professionnels
Benoît Bédé, Sociétés Cofrasud/Cofraloc/Sud Environnement à Bressols (43 salariés), a fait appel à la CCI pour mettre à
jour le Document unique et revoir toute la démarche « sécurité » de l’entreprise.
Cofrasud, Cofraloc et Sud Environnement
sont trois sociétés
distinctes évoluant sur
un même site. Chaque entité a ses
propres effectifs et chacune a connu
un fort développement ces deux dernières
années, ce qui a nécessité de
réaliser une extension : doublement
de la surface du site avec acquisition
d’un autre bâtiment et achat de nouveaux
équipements représentent les
principaux investissements.
Afin d’organiser et d’encadrer l’ensemble
des activités sur un même site,
Cofrasud a fait appel à la CCI pour :
◗ Mettre en place une démarche participative
de prévention des risques
professionnels.
◗ Organiser la co-activité et les circulations
sur le site.
◗ Mettre à jour leur document unique
et définir un plan d’action en lien
avec l’évolution et leurs projets de
développement.
Animer la démarche et s’appuyer
sur des relais
Afin d’impliquer l’ensemble du personnel
dans la démarche de prévention
des risques, quatre groupes de
travail animés par quatre relais ont
été créés :
◗ Administratif et relation client
◗ Manutentions
◗ Fabrications/lavage
◗ Déplacements professionnels
Le rôle de l’animateur sécurité est
de coordonner les quatre groupes,
d’assurer le lien avec la Direction et
d’animer la démarche dans le temps.
Gérer la co-activité sur le site
Sur le site se croisent les salariés se
rendant sur leur poste de travail, les
commerciaux, les manutentionnaires,
les chauffeurs livreurs et différents
véhicules (VUL, poids lourds…) et
engins de levage (chariots élévateurs,
grue, pont roulant…). Afin d’organiser
tous les déplacements, un plan du
site a été formalisé :
◗ Les aires de stationnement pour les
véhicules des salariés.
◗ L’accueil des entreprises extérieures
et les aires de chargement/
déchargement.
◗ Les zones de stockage du matériel.
◗ La circulation des piétons sur le site.
◗ Les règles et priorités pour le fonctionnement
et la circulation des engins
de levage.
Les apports de la démarche : plus
de sécurité et plus d’organisation
« Au sein de nos trois sociétés évoluant
sur le même site, la sécurité
du personnel est un souci permanent
ainsi que la sensibilisation du personnel
à la prévention. La rédaction du
Document unique, nous a conduits
à mieux mesurer encore l’enjeu de la
sécurité sur notre site. Notamment
en raison des interactions fréquentes
qu’il peut y avoir entre les personnels
des trois entités qui se croisent sur le
site (prévention liée à la présence et
au pilotage d’une grue permanente
sur le site, opérations de chargement/
déchargement…).
La formation et l’accompagnement
"sécurité" proposés par la CCI nous
ont aidés à formaliser notre démarche
et à mettre à jour le document unique
suite au développement qu’a connu
l’activité ces dernières années. Nous
avons donc revisité tous les risques
potentiels et l’apport des groupes de
travail en impliquant au maximum
les équipes dans l’analyse des risques
nous a permis de construire un plan
d’action qui sera accepté par tous !
Cette démarche sécurité a également
induit divers changements dans l’organisation
et le management des
équipes (circuits d’information, communication
interne, organisation du
travail…). Mettre à plat la sécurité
nous a conduits à nous remettre en
question à tous les niveaux de l’organisation
», témoigne Benoît Bédé.
CONTACT CCI 82
Olivier Aspe au 05 63 22 26 18
COFRASUD
est spécialisée dans la vente de coffrages, tubes
de coffrage en TBT®, d'accessoires et de produits pour
la construction et les professionnels du BTP.
Cofraloc (location de panneaux de coffrages)
et Sud Environnement (vente de mobilier urbain)
sont deux sociétés issues de la diversification
des activités de Cofrasud. Forte d'une expérience
de plus de 25 ans, Cofrasud, basée à Bressol,
est leader dans son domaine et s'appuie
sur un service commercial présent
sur tout le territoire français.
36 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE

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