N. 104 Décembre 2012 - (CCI) de Montauban

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dossier INITIATIVE CCI RETOUR AU COMMERCE DE PROXIMITÉ ET À DES CENTRES-VILLES ATTRACTIFS, développement des associations de commerçants, promotion de solutions locales sur Internet face à l’explosion du e-commerce… Benoît Bougerol, président de la commission commerce à la CCI de Région, libraire à Rodez, témoigne… Quels sont les enjeux de la création d’une plate-forme régionale du commerce en Midi-Pyrénées ? La création d’une plateforme régionale du commerce répond à la volonté des CCI de Midi-Pyrénées de se doter d’une véritable politique en faveur du soutien du commerce. Nous portons une politique volontaire autour d’un projet fédérateur avec une stratégie régionale d’accompagnement du commerce. Considéré comme un acteur majeur de l’activité économique et de la vie sociale, le commerce joue un rôle essentiel en matière d’emploi. Il constitue la principale porte d’entrée sur le marché du travail. Il est aussi créateur de lien social : le commerce crée l’animation, suscite les rencontres De ce fait, le commerce doit être soutenu et étroitement associé à toute politique de développement (enjeux urbains et aménagement du territoire), sinon, on risque de casser le réseau social du quotidien que constituent les commerces, notamment de proximité. Quel constat faites-vous concernant l’activité commerciale en Midi-Pyrénées ? Le commerce est un secteur en mutation : on assiste à la fois à l’explosion du e-commerce avec des leaders dont les centres logistiques sont dans la région d’Orléans ou dans le Nord. Ce qui délocalise de plus en plus d’achats hors Midi-Pyrénées et est dangereux pour notre tissu commercial local. Mais, en même temps, il y a un retour vers le commerce de proximité, dans ses dimensions service, choix et aussi humaine. Cette mutation révolutionne le paysage commercial, entre pôles de proximité et e-commerce, avec une fragilité des zones intermédiaires. Il faut que les attentes du consommateur soient prises en compte, mais il faut aussi que celui-ci comprenne que le choix de ses lieux d’achats déterminera la carte des commerces demain. Les Midi-Pyrénées n’échappent pas à cette mutation fondamentale du commerce. Des facteurs sociodémographiques génèrent-ils l’apparition de nouvelles formes de vente ? Le vieillissement de la population, le taux d’activité des femmes, la structure des ménages, l’évolution du pouvoir d’achat, les innovations technologiques sont autant de facteurs qui induisent de nouveaux comportements d’achats des consommateurs se traduisant par la recherche d’une offre de proximité. Il faut prendre en compte l’évolution rapide des services personnalisés, des lieux de consommation et des formes de vente. Mais surtout de nouveaux canaux de vente sont apparus avec l’e-commerce. Une première réponse locale pour les commerçants est de proposer de réserver leurs produits en ligne et de les retirer en magasin Ce qui est fait sur le site de ma librairie depuis 2003, et qui existe déjà chez de nombreux commerçants indépendants. Et aujourd’hui la grande distribution développe sur ce principe les « drive ». Aussi, tous les commerçants doivent innover pour mieux adapter leurs gammes de produits, fidéliser leurs clients par un accueil de qualité, offrir les mêmes innovations que leurs concurrents. Comment a évolué le contexte législatif ces dix dernières années et doit-il encore évoluer ? La loi du 11 février 2005 exige la mise 16 LE JOURNAL DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE MONTAUBAN ET DE TARN-ET-GARONNE
CRÉDITPHOTO dossier aux normes de tous les établissements recevant du public pour l’accueil des personnes à mobilité réduite. La mise aux normes doit être effective au A-SURTITRE 1 er janvier 2015. Les CCI sensibilisent les commerçants activement à anticiper cette nouvelle réglementation. Puis, la loi de modernisation du 4 août 2008 a mis un terme à la régulation économique des implantations commerciales et au régime des A-CHAPOGRASCAP+A-Chapo CDEC. Elle a mis en place des CDAC dont les CCI sont exclues. Les critères économiques ont été supprimés au profit des critères d’aménagement et de développement durable. D’où une certaine anarchie quant au développement des surfaces et des risques évidents de friches commerciales. La loi a aussi imposé la rédaction d’un Document d’Aménagement Commercial A-Intertitre (DAC) afin de fixer les principes d’un A-Texte développement commercial équilibré A-Notessur le territoire. Le DAC est devenu un élément obligatoire du SCOT, la volonté du législateur étant, à terme, de fondre l’urbanisme commercial dans l’urbanisme de droit commun. Notre commission commerce CCI de Région insiste beaucoup sur notre présence au sein des SCOT en tant qu’établissement public associé pour que la voix des entreprises soit prise ne compte. Quels sont les engagements des CCI pour le commerce ? Outiller l’urbanisme commercial (présence sur les SCOT, demande de prise en compte des critères économiques). Animer le commerce sur les territoires (associer commerce et tourisme, créer une union régionale des fédérations départementales de commerçants pour travailler ensemble). Développer les managers de centreville et les offices du commerce pour avoir une vision transversale entre le commerce, l’habitat, les transports, le patrimoine, dans nos villes et bourgs. Continuer le suivi des dossiers de financement des activités commerciales (malgré la baisse des aides publiques pour le commerce type FISAC). Accompagner et promouvoir des solutions collectives d’e-commerce : sites vitrines, de vente, infolettres, etc. Renforcer les groupements de commerçants (professionnaliser les associations de commerçants et les aider à développer leurs projets, construire des programmes de formation des responsables d’association, considérer l’association comme un « cluster » de synergie entre commerces). La Chambre de Commerce et d’Industrie de Montauban et de Tarn-et-Garonne dispose de très nombreuses données économiques territorialisées. Cette information permet de mieux caractériser l’économie de notre département, et d’en comprendre les enjeux de demain. C’est notamment le cas pour le commerce. À la demande d’institutionnels et d’entreprises, la CCI réalise cette étude qui permet d’obtenir une vision stratégique de l’équipement commercial des communes du département. Ce document synthétique et facile à appréhender permet d’avoir une vision commune. Néanmoins, il convient de lire cette étude d’un œil averti en suivant ces deux préconisations : La première partie représente le nombre moyen d’établissements par catégorie présents sur le territoire étudié. Ainsi, toutes les communes de la strate ne disposent pas forcément de tel ou tel équipement commercial (en raison de sa zone de chalandise, des flux, de la concurrence plus ou moins proche…). La deuxième partie quant à elle vient détailler par catégorie le type et le nombre d’établissements observés sur l’ensemble des communes qui composent le territoire étudié. Le Tarn-et-Garonne, notamment par sa croissance démographique, verra son commerce muter et évoluer vers de nouvelles formes. Ce panorama aide les acteurs à anticiper les besoins de demain et à préparer nos territoires, nos entreprises à anticiper ces mutations. L’information Économique à votre disposition à la CCI 82 Panorama de l’équipement commercial Le commerce représente en Tarn-et-Garonne 3 441 établissements (soit 41 % des établissements du registre du Commerce et des Sociétés). Il peut être concentré dans de grandes zones commerciales ou diffus en milieu rural. Il est donc une des composantes majeures de notre territoire. Objectif : mettre à disposition des acteurs économiques et des partenaires institutionnels des données leur permettant d’asseoir leur stratégie de développement et de maintien du commerce sous ses formes les plus variées. Lettre CCI sur l’Aménagement du territoire C’est le rôle de la commission Aménagement du Territoire et de la CCI en matière d’Aménagement du Territoire et d’info éco. Objectif : montrer les travaux de la commission et ses implications directes A-Légende. territoire ? ». E-TITREROUGE Retrouvez toute l’information économique du 82 sur www.montauban.cci.fr : la création/reprise d’entreprise, le développement économique, l’information économique, les formations… CONTACT CCI Mathieu Albert au 05 63 22 26 26 N°104 N°95 N°XX DÉCEMBRE OCTOBRE MOIS 2012 2011 2010 17
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